案例一：A公司的目标管理
管理学中目标管理案例
管理学中目标管理案例
概述
目标管理是管理学中重要的概念之一，指的是通过设定明确的目标并采取相应
的措施来实现这些目标。
本文将介绍一个成功的目标管理案例，以便更好地理解目标管理的实际应用。
案例背景
公司A是一家以生产高端电子产品为主的企业，由于市场竞争激烈，公司决定
实施目标管理来提高生产效率和产品质量。
目标设定
主要目标
1.提高产品质量，减少产品缺陷率至每月不超过1%。
2.提高生产效率，实现每月销售额增长10%。
具体措施
1.每周对生产线进行一次全面检查，及时发现并解决生产过程中的问题。
2.提高员工培训和技术水平，确保操作规范化。
3.引入新的生产设备，提高生产效率，并确保设备定期维护。
4.设立奖惩制度，激励员工积极参与目标达成。
实施与监控
公司A在实施目标管理过程中，定期召开会议进行目标的评估和调整，并利用
数据分析和报告系统监控目标的达成情况。
通过及时反馈和调整，确保目标管理的持续有效性。
成果与总结
经过一年的目标管理实施，公司A取得了显著的成果：产品缺陷率下降至不到1%，销售额增长率达到15%，员工士气和工作效率也得到了显著提高。
这个案例
表明，目标管理在提高企业绩效和竞争力方面具有重要作用。
结论
目标管理是管理学中的重要工具，可以帮助企业澄清目标、明确方向，并通过具体措施实现目标。
通过对案例的介绍，我们更好地理解了目标管理的实际应用和效果。
希望企业能够在实践中灵活运用目标管理，取得更好的业绩和成就。
以上即为管理学中目标管理案例的详细介绍，希望对读者有所启发和帮助。
专升本历年管理学真题(案例分析)
2003某化工公司为了从A产品中获得高额利润，试图开发利用一种新材料来生产A产品。
就这一事件进行决策。
从目前市场形势看，A产品的价格可能有三种变动趋势：〔1〕价格下降，低于现价；〔2〕价格上涨，高于现价；〔3〕现价不变。
根据上述情况，公司做出未来五年时间研究开发的三种策略：〔1〕先研究、再开发：集中力量研究利用新材料和新工艺，以降低本钱；〔2〕边研究、边开发：两者结合，但开发仍按现有工艺进行，可能会有亏损；〔3〕应急开发：完全按现有工艺尽快开发，风险较大。
鉴于公司在选择这三种策略时存有较高风险，应该采用何种策略进行开发和研究是一项非常重要的决策。
试根据决策的程序分析如何进行这一决策，并根据决策的特征，分析进行决策时应注意的问题。
要点：从案例背景资料分析，这样的决策属于非确定型决策，因为，我们只知道未来的市场形势有三种趋势，但无法估计出三种趋势出现的概率。
因此，在确定了决策目标之后，要根据经验和环境分析，对每一种方案在每一种趋势下的期望值进行估计，遵照一定的决策原那么，从三个备选方案中选择一个令人满意的方案。
这种类型的决策，由于受决策者主观因素影响较大，所以，在进行决策时应特别注意考虑问题的全面性，对潜在的问题要注重分析和防范，要采用科学的方法进行评价选择方案。
2004东方公司是一家新兴企业，六年以前以房地产业务起家，公司初创时只有几个人，资产1500万元，开展到现在已有1300余人，5.8亿元资产，业务拓展以房地产开发为主,集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务的多元化经营格局。
随着公司的不断开展，人员开始膨胀，部门设置日益复杂。
如总公司下设五个分公司和一个娱乐中心，娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等工程。
另外，总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自成体系。
管理层次也不断增加，总公司有三层，各分公司又均有三级以上的管理层，最突出的是娱乐中心，管理层次多达七级。
案例： 某制药公司的目标管理
案例：某制药公司的目标管理一家制药公司决定在整个公司内实施目标管理，并根据目标实施和完成情况，每年进行一次绩效评估。
事实上，该公司之前在为销售部门制定奖金系统时已经应用了这种办法。
公司通过对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人员相应的奖金。
这样，销售人员的实际薪资就包括基本工资和个人销售奖金两部分。
公司的销售额大幅度上升，但是却苦了生产部门，他们很难按时完成交货计划。
销售部抱怨生产部不能按时交货。
鉴于此，总经理和公司高级管理层的其他成员决定为所有部门经理以及关键员工建立一个目标绩效评估系统。
绩效评估系统中生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。
公司请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统，并就现有的薪资结构提出改革的建议。
公司改革方案中提到修改基本薪资结构，制定奖金系统，该系统与年度目标挂钩。
新的方案执行后，总经理期待能够看到销售业绩的提高。
然而不幸的是，公司的业绩不但没有上升，反而下滑了。
部门间的矛盾进一步加剧，尤其是销售部和生产部。
生产部埋怨销售部的销售预测准确性太差，而销售部则埋怨生产部无法按时交货。
每个部门都在指责其他部门的问题。
公司的客户满意度在下降，利润也在下滑。
问题：
1、这家制药公司的问题可能出在哪里？
2、为什么设定目标（并与工资挂钩）反而导致了公司内部的矛
盾加剧和利润下滑？。
目标管理法及其应用
目标管理法及其应用目标管理法：理论与应用引言目标管理法是一种广泛应用的有效管理方法，它强调将组织的整体目标转化为各部门和个人的具体目标，通过激发员工的自我管理和自我控制能力，提高组织整体绩效。
本文将详细介绍目标管理法的概念、发展历程、实施步骤、应用案例以及总结，以帮助读者更好地理解和应用目标管理法。
背景目标管理法是由美国管理学家彼得·德鲁克在1954年提出的一种管理方法。
它之所以有效，是因为它把组织的目标分解为具体的、可操作的目标，使员工明确自己的工作内容和职责范围，从而提高工作效率和绩效。
同时，目标管理法还鼓励员工自我管理和自我控制，激发员工的积极性和创造性，促进组织与员工个人的共同发展。
步骤1、设定目标目标管理法的第一步是设定组织的目标。
这个目标应该是明确、具体、可衡量、可达成、有时间限制的。
在设定目标时，需要考虑组织的整体战略和实际情况，确保目标是可行和有挑战性的。
同时，还需要与员工进行充分的沟通和协商，确保员工对目标的理解和支持。
2、分解目标将组织的目标分解为各部门和个人的具体目标。
分解目标时，需要根据实际情况和员工的工作职责，将整体目标分解为具有可操作性的小目标，使每个员工都明确自己的工作内容和职责范围。
同时，分解目标的过程中还需要与员工进行充分的沟通和协商，确保员工对分解后的小目标有清晰的认识和理解。
3、制定计划各部门和个人在明确自己的具体目标后，需要制定相应的计划来达成这些目标。
计划应该包括具体的工作内容、时间安排、资源分配、方法策略等。
在制定计划的过程中，需要充分考虑实际情况和资源限制，确保计划的可操作性和可行性。
同时，还需要与员工进行充分的沟通和协商，确保员工对计划的理解和支持。
4、执行计划在计划制定完成后，各部门和个人需要按照计划开展工作。
在执行计划的过程中，需要密切计划的进展情况，及时发现和解决问题。
同时，还需要鼓励员工发挥自我管理和自我控制的能力，积极参与到计划的执行中来。
目标管理的案例分析
目标管理的案例分析目标管理是指对于一项任务或一个项目设定明确的、具体的目标，并通过合理的计划和行动来实现这些目标。
它主要包括目标设定、目标分解和目标跟踪等环节。
以下是一个关于目标管理的案例分析：某公司是一家电子产品制造商，已经在市场上运营了几年。
由于市场竞争激烈，公司决定进行一次全面的品牌升级，以重新树立自己在市场中的竞争地位。
为了实现这一目标，公司制定了以下目标：1. 提升品牌知名度和美誉度，使目标受众能够准确地识别公司的产品，并将其与竞争对手区分开来。
2. 扩大市场份额，增加产品的销售量和销售收入，进一步提高公司的盈利能力。
为了达成这些目标，公司采取了以下的目标管理方法：1. 目标设定：公司设定了明确的目标，即提升品牌知名度、美誉度和市场份额。
这些目标具体、可测量，并且能够提供实际的结果。
2. 目标分解：公司将主要目标分解为一系列具体的行动计划。
例如，为了提升品牌知名度和美誉度，公司制定了品牌推广活动，包括广告宣传、赞助活动和社交媒体营销等。
为了扩大市场份额，公司制定了销售增长策略，包括与零售商合作、开拓新市场和推出新产品等。
3. 目标跟踪：公司设立了跟踪机制来监测目标的实现情况。
例如，公司定期评估品牌知名度和美誉度，通过市场调研和消费者反馈来了解品牌形象的变化。
公司还定期审查销售数据，评估市场份额和销售增长情况。
通过目标管理的方法，这家公司在一年内成功地实现了品牌升级目标。
品牌的知名度和美誉度显著提升，消费者对公司的产品非常认可，购买量逐渐增加，市场份额也扩大了。
公司的销售收入有了明显的增长，盈利能力得到了提高。
这个案例说明了目标管理的重要性。
通过设定明确的目标并制定有效的行动计划，可以帮助企业实现其战略目标。
目标管理还可以帮助企业更好地组织和协调资源，有效地利用时间和人力，并追踪目标的实现情况，及时调整策略，以确保公司的长期发展和竞争优势。
目标管理案例分析
பைடு நூலகம்
• 北方公司王总经理在一次管理技能培训中 学习到一些目标管理的内容。他对于这种 理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印 象非常深刻。因此，他决定在公司内部实 施这种管理方法。
• 首先他需要为公司的各部门制定工作目标。 王总认为：由于各部门的目标决定了整个 公司的业绩，因此应该由他本人为他们确 定较高目标。
•
• 问题：根据目标管理的基本思想和目标管 理实施的步骤，分析王总的做法存在哪些 问题？
• 通过对目标管理思想及其实施步骤的理解 和对此案例的分析可以得知王总的做法存 在以下几个问题：
• （1）通过对案例的整体把握，得知王总没 有给定一个总的目标。
• （2）从 “因此应该由他本人为他们确定较 高目标” 这句话可以发现两个问题，第一， 下级没有参与目标的制定过程，即目标是 应该由下级和上级共同确定的，工作中实 行自我管理和自我控制，独立自主地实现 个人目标。第二，目标估计定的高了，即 目标定的不切实际，由于资源、能力等条 件的不足使得目标无法实现。
• 确定了目标之后，他就把目标下发给各个 部门的负责人，要求他们如期完成，并口 头通知的形式说明在计划完成后，他要组 织人员亲自核对落实情况，按照目标的要 求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是 中层经理在收到任务书的第二天，就集体 上书表示无法接受这些目标，致使目标管 理方案无法顺利实施。王总感到很困惑。
• （5）对于奖惩问题，他没有明确指明，例 如要奖励多少，怎样惩罚，这些也是应该 写清楚的。
• 解决办法:根据目标管理的步骤，第一步， 王总应该宣布一下自己的目标，然后由下 级和上级共同来制定目标。即决策层选定 目标及实现的措施后，再发动全体人员进 行讨论，在这个基础上把正式目标确定下 来，公布执行。第二步，目标的实施过程， 每个人明确自己的责任，工作中实行自我 管理和自我控制，王总还应该加强与下级 的意见交流以及进行必要的指导，然后组 织人员进行阶段性检查和反馈。第三步， 对目标成果的评价。目标实施者要自己评 定个人成果，上级要对评定工作的指导， 最后进行奖励与总结。
目标管理-关于A公司的目标管理 精品
关于A公司的目标管理A公司自从20XX年7月份开始实行目标管理，当时属于是试行阶段，后来人力资源部由于人员的不断的变动，这种试行也就成了不成文的规定执行至今，到现在运行了将近一年的时间了。
应该说执行的过程并不是很顺利，每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘，总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的时间。
每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。
除此之外就是一些部门，例如财务部门的工作每个月的常规项目占据所有工作的90%，目标管理卡的内容重复性特别的大；另外一些行政部门的工作临时性的特别的多，每一个月之前很难确定他们的目标管理卡……A公司的目标管理按如下几个步骤执行：一、目标的制定1、总目标的确定前一财年末公司总经理在职工大会上作总结报告是向全体职工讲明下一财年的大体的工作目标。
财年初的部门经理会议上总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该财年的目标。
2、部门目标的制定每个部门在前一个月的25日之前确定出下一个月的工作目标，并以目标管理卡的形式报告给总经理，总经理办公室留存一份，本部门留存一份。
目标分别为各个工作的权重以及完成的质量与效率，由权重、质量和效率共同来决定。
最后由总经理审批，经批阅以后方可作为部门的工作最后得分。
3、目标的分解各个部门的目标确定以后，由部门经理根据部门内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行分配。
二、目标的实施目标的实施过程主要采用监督、督促并协调的方式，每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行的情况，直接与各部门的负责人沟通，在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步，哪些项目没有按规定的时间、质量完成，为什么没有完成，并督促其完成项目。
三、目标结果的评定与运用1、目标管理卡首先由各部门的负责人自评，自评过程受人力资源部与办公室的监督，最后报总经理审批，总经理根据每个月各部门的工作情况，对目标管理卡进行相应的调整以及自评的调整。
管理学基础案例分析参考答案
管理学基础导学案例分析第一章案例分析案例1：升任公司总裁后的思考郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。
在他就任此职位的前一天晚上，他回忆起自己在该公司工作二十多年的情况。
郭宁在大学里学的是工业管理专业，大学毕业后就到该公司工作，最初担任液压装配部门的助理监督。
刚开始时他每天手忙脚乱，经过努力学习和监督长的帮助，最后胜任了此项工作。
经过半年多的努力，他已有能力担任液压装配部的监督长工作。
可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。
在他担任助理监督时，主要关心的是每天的作业管理，技术性很强。
他担任装配部经理后，要求自己不仅要关心当天装配工作状况，还要作出此后数周乃至数月的规划，同时还要完成许多报告和参与很多很多会议，因而没有时间去从事技术工作。
在他担任装配部经历后不久，就发现原有的装配工作手册应经过时，于是他花了整整一年时间去修订工作手册。
由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册页不得不经常修订，郭宁对此都完成得很出色。
几年后，他将工作手册交给助手，自己出更多的时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。
在他担任装配部经理6年之后，公司负责规划工作的副总裁辞职，郭宁便主动申请担任这一职务。
在同时另外5名竞争者较量之后，郭宁被正式提升为规划工作副总裁。
他自信拥有担任着一职务的能力，但由于此职务工作的复杂性，仍给刚到任的他带来不少麻烦。
经过努力，他逐渐适应了新职位，并获取了很好的成绩。
之后，他又被提升为负责生产工作的副总裁，这一职位通常是有该公司资历最深、辈分最高的副总裁担任的。
现在，郭宁又被提升为公司的总裁。
他知道，一个当上公司最高主管的人应该相信自己有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白尚未达到这样的水平。
想到自己明天就要上任了，今后数月的情况会是怎么样？他不免为此而担忧。
目标管理方法及案例
二一/0八/二00八
磨刀不误砍柴功
从前有一个年轻的伐木工人!!它给自己定了一个明确的目标!!就是每天 要砍十棵树!!第一天它工作了八个小时!!砍了十棵树!!到第二天!!它用了 八个小时只砍了九棵树!!它又增加了一个小时!!完成了十棵树的任务!!到 第三天!!它不得不又增加了一个小时!!才完成了自己制定的任务!!第四天、 第五天!!它投入的时间越来越多!!但是它制定的任务越来越不可能完成？？ 正在这个时候!!走过来一个农民!!问伐木工人：年轻人!!您为什么不停下 来磨一下您的斧头呢？年轻人回答!!对不起!!我没有时间去打磨我的斧 头!!我要完成我砍十棵的任务？？
个人目标同企业或团队目标的统一
什么是目标管理
• 目标管理不是计划管理!! • 目标管理是通过目标实现管理!! • 目标管理是管理者通过激励机制的作用!!把企业组织或管
理者的目标!!转化成被管理者的目标!!以实现由自我控制 达成整体协调控制的一种管理技术？？
目标管理的来源及作用
目标管理源于美国管理专家德鲁克!!它在一九五四年出版的《管理的 实践》一书中!!首先提出了“目标管理和自我控制的主张”!!认为“企业 的目的和任务必须转化为目标？？企业如果无总目标及与总目标相一致 的分目标!!来指导职工的生产和管理活动!!则企业规模越大!!人员越多!! 发生内耗和浪费的可能性越大”？？概括来说也即是让企业的管理人员 和工人亲自参加工作目标的制订!!在工作中实行“自我控制”!!并努力完 成工作目标的一种管理制度？？
由于技术问题网络中断的次数每季 度不超过一次!!每次能够在一小时之 内恢复正常
优秀目标的一0个条件
一
顾客
目标是否服务于社会？
二
方向
是否与公司的将来或方向一致？
目标管理的案例
目标管理的案例
目标管理是现代管理中的重要一环，它通过设定明确的目标，激励员工，提高
工作效率，实现组织的长期发展。
下面我们通过一个实际案例来看看目标管理是如何在实践中发挥作用的。
某公司是一家以销售为主要业务的企业，由于市场竞争激烈，公司面临着销售
额下滑的问题。
为了应对这一挑战，公司决定实施目标管理，以期提高销售业绩。
首先，公司制定了明确的销售目标，在下一季度实现销售额增长20%。
这个目
标既具有挑战性，又是可实现的，为员工提供了明确的方向和动力。
其次，公司建立了有效的激励机制。
为了激励员工积极参与目标实现，公司制
定了奖励政策，对于完成销售目标的员工给予相应的奖金和荣誉称号，激发了员工的积极性和创造力。
在实施目标管理的过程中，公司还加强了对员工的培训和辅导，提高了员工的
销售技能和专业知识，使他们更好地应对市场挑战。
随着时间的推移，公司逐渐看到了目标管理带来的成果。
销售团队的整体业绩
明显提升，公司的市场份额也得到了增长。
员工之间的团队合作精神也得到了加强，整个企业的氛围更加积极向上。
通过这个案例，我们可以清晰地看到目标管理在企业中的重要性和作用。
明确
的目标可以激发员工的工作热情和动力，有效的激励机制可以促使员工更加努力地去实现目标，而培训和辅导则是为了提高员工的综合素质，使他们更好地完成工作。
总的来说，目标管理是企业管理中不可或缺的一环，它不仅可以提高企业的整
体效益，还可以激发员工的工作激情，实现共赢局面。
因此，企业在实践中应该充分重视目标管理，不断完善和提升目标管理的水平，以推动企业的可持续发展。
管理学目标管理的案例
管理学目标管理的案例概述目标管理是指组织通过设定明确的目标和计划，并跟踪和评估达成目标的过程。
它在管理学中被广泛应用，可以帮助组织实现长期发展目标，提高绩效和效率。
本文将以几个实际的案例来探讨管理学中目标管理的应用和效果。
案例一：公司A销售目标管理公司A是一家销售型企业，他们设定了每个季度的销售目标。
为了确保目标的实现，他们制定了详细的销售计划，并将目标分解到各个销售团队和个人。
每周，销售团队会开会讨论进展情况，并及时采取措施解决问题。
通过目标管理，公司A有效地提高了销售绩效，实现了销售目标，并为公司发展奠定了基础。
案例二：学校B学生绩效目标管理学校B是一所注重学生绩效的学校，他们把学生成绩提升作为主要目标之一。
学校B和家长一起制定了学生的学业目标，并定期跟踪学生的学习情况。
老师会对学生进行个别指导和辅导，帮助他们达成目标。
通过目标管理，学校B提高了学生的学业表现，培养了学生的自律和学习兴趣。
案例三：团队C项目管理目标管理团队C是一个跨部门合作的团队，他们需要共同完成一个复杂的项目。
为了确保项目按时交付和达成客户要求，团队C制定了项目目标，并分解到各个子团队和成员。
每日，团队成员会开展进度会议，分享工作情况，并协调合作。
通过目标管理，团队C成功地完成了项目，提高了团队协作效率，实现了客户满意度。
总结以上案例展示了管理学中目标管理的应用和效果。
通过设定明确的目标、制定有效的计划和持续跟踪评估，组织可以提高绩效和效率，实现长期发展目标。
目标管理不仅适用于商业领域，也适用于教育、公共管理等各个领域。
希望本文能帮助读者更好地理解目标管理的重要性和实践方法。
管理学的目标管理案例
管理学的目标管理案例概述目标管理是管理学中的重要概念之一，是指组织在实现愿景和使命的过程中设定和实现具体目标的管理方法。
本文将通过一个实际案例，探讨目标管理在组织中的应用。
案例背景某ABC公司是一家中等规模的制造业企业，主要生产电子产品。
公司在市场竞争中面临着诸多挑战，如市场份额下滑、利润率下降等问题。
为了提升企业的竞争力，公司决定引入目标管理机制。
目标设定公司领导团队首先制定了长期发展目标：在未来五年内，实现市场占有率提升至行业前三，并将利润率提高至20%。
为了实现这一长期目标，公司将其分解为每年、每季度、每月的具体目标，并将之落实到各部门和员工。
目标执行为了确保目标的有效执行，公司设置了定期的绩效评估和沟通机制。
每季度末，各部门负责人需要提交季度目标达成情况的报告，并与领导层进行沟通评估。
同时，公司开展员工绩效考核，以确保员工的工作目标与公司整体目标保持一致。
目标调整在执行过程中，公司发现某产品线市场需求下滑较为严重，影响了整体利润率的提升。
为了及时应对，公司根据市场变化，调整了该产品线的营销策略，并修改了相关目标。
通过灵活的目标调整，确保了公司整体目标的实现。
目标管理的收获经过一段时间的目标管理实践，公司逐步实现了市场份额的提升和利润率的增长。
通过目标管理，公司建立了一套有效的绩效评估机制，提升了团队的执行力和整体竞争力。
总结以上案例体现了目标管理在企业中的重要性和实际运用。
通过设定明确的目标、有效的执行和及时的调整，企业可以实现更好的竞争优势和业绩增长。
目标管理是一种科学的管理方法，帮助企业实现长期发展目标，值得企业领导者和管理者们深入研究和实践。
现代管理原理案例分析题库打印
案例分析汇总：案列1——1 升任公司总裁后的思考问题：1.你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了那些变化？他应当如何去适应这些变化？2.你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能吗？试加以分析。
3.如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该如何努力，才能使公司取得更好的绩效？案列分析：实践是培养管理者的重要一环。
郭宁在从基层管理者升任总裁的过程中，他的管理责任逐渐加重。
要成功的胜任公司总裁的工作，必须具备很强的概括分析能力、人际交往能力和相应的业务技术能力，扮演好联络者、代言人、谈判者三个角色，促进公司绩效的提高。
案列1——2 工厂经理比尔的工作问题：1.试从管理职能的角度分析比尔的工作。
2.试运用管理者角色理论来描述比尔的工作，并完成表1—2的各项内容。
案列分析：管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制等。
比尔作为一名工厂的经理，每天在履行其各种管理职能的同时，也在扮演着不同管理角色。
比如，开会时他扮演信息方面的角色；接待来访，他扮演人际关系方面的角色等。
案列2——1 管理理论真能解决实际问题吗问题：1.你同意哪个人的意见？他们的观点哟普什么不同？2.如果你是海伦，你如何使汉克信服权变理论？3.你认为汉克关于激励问题的看法怎样？他的观点属于哪一种管理理论的观点？案列分析：系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
所以，必须把组织当作一个完整的、相互联系的开放系统来研究，其中任何一个环节出现问题都会影响整个组织的发展状况。
权变理论学派认为，由与组织内部各个部门之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。
采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。
任何一种管理理论都需要早管理实践中得以完善，没有普遍适用的理论。
案列2——2 文化到位找到新感觉问题：1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？3.怎样认识企业文化的本质和作用？案列分析：20世纪80年代，企业文化理论引入我国，但是直到现在，人们在认识上仍然存在许多误区，比如有的人认为企业就是企业形象宣传，甚至认为企业文化不过是做表面文章。
目标管理案例分析题
目标管理案例分析题目标管理是组织实现战略目标的重要工具，通过设定目标、明确任务、制定计划和监测进展，可以提高个人和团队的工作效率和工作质量。
下面将以一个实际案例来分析目标管理的应用和效果。
公司A是一家销售软件的企业，为了进一步提高销售业绩，他们决定引入目标管理方法。
首先，公司A对整个销售团队进行分析，确定了整体销售目标：年销售额增长50%。
然后，将整体目标分解为具体部门和个人的目标，以确保每个人都能对公司目标贡献力量。
销售部门的目标是根据市场需求和竞争情况制定的，例如增加新客户数量、提高客户满意度等。
每个销售人员根据个人的能力和经验，制定了个人销售目标，如拓展新客户10个、完成销售额100万等。
在制定目标的过程中，公司A注重目标的可衡量性和可实现性，并确保目标与公司的战略一致。
目标管理不仅涉及销售目标，还包括其他领域，如研发、市场营销等。
通过分解目标，明确每个部门和个人的任务，公司A实现了目标的精细化管理。
在制定目标之后，公司A开始执行计划，并设立了一个目标跟踪系统，用于记录目标的实现情况。
每个部门和个人定期汇报工作进展，并记录实际销售额、客户数量、客户满意度等数据。
通过目标管理的应用，公司A取得了显著的成效。
首先，销售额实现了年增长50%的目标，公司的业绩得到了大幅度提升，增加了市场份额。
其次，公司A的员工士气和工作积极性得到了提高，因为他们有明确的目标和任务，能够看到自己的工作成果。
此外，目标管理还帮助公司A发现了问题和瓶颈。
当一些销售人员未能实现他们的目标时，公司A可以分析原因并提供帮助，以帮助他们改进销售技巧和策略。
同时，公司A还可以根据实际情况及时调整目标，以适应市场变化。
总的来说，目标管理对于提高工作效率和工作质量非常重要。
通过设定明确的目标、制定详细的计划并跟踪进展，可以帮助组织实现目标，并及时发现问题和瓶颈。
对于公司A来说，目标管理帮助他们提高了销售业绩和员工积极性，为公司的长期发展奠定了基础。
管理学案例 目标管理
管理学案例目标管理引言目标管理是管理学中一个重要的概念，它指的是通过明确定义和设定目标来帮助组织实现长期发展和成功。
在本文中，我们将通过几个管理学案例来深入探讨目标管理在不同情境下的应用和影响。
案例一：公司A的目标管理实践公司A是一家初创企业，面临着激烈的市场竞争和不断变化的外部环境。
为了在市场上脱颖而出，公司A实施了一套完善的目标管理制度。
首先，公司A设定了明确的长期目标，包括市场占有率的提升和产品创新的推进。
然后，公司A将这些长期目标细化为每个部门和员工的短期目标，并建立了有效的绩效考核机制。
通过目标管理的实践，公司A取得了可观的业绩增长，员工积极性和团队协作力也得到了显著提升。
案例二：部门B的目标管理挑战部门B是一个传统的制造业部门，长期以来依赖传统的管理方式和个人经验来指导工作。
然而，随着市场需求和竞争环境的变化，部门B面临着各种挑战。
在这种情况下，部门B决定引入目标管理的理念，并开始设定明确的目标来引导工作和提升绩效。
然而，部门B在实施目标管理过程中遇到了困难，部分员工对新的管理方式产生了抵触情绪，目标设定不够具体和可操作性，导致目标执行效果不佳。
部门B需要进一步加强对目标管理的培训和指导，提升员工的理解和认同，才能顺利完成目标管理的转型和提升绩效。
案例三：团队C的目标管理成功经验团队C是一个跨部门合作团队，成员来自不同的岗位和专业背景。
在项目合作中，团队C面临着沟通协调困难和目标不统一等挑战。
为了解决这些问题，团队C 引入了目标管理的理念，并通过共同讨论和协商确定了项目的长期目标和每个成员的责任分工。
团队C还定期召开目标评估会议，及时调整和优化工作计划。
通过目标管理的实践，团队C成功实现了项目目标，提升了团队凝聚力和绩效表现。
结论通过以上管理学案例的分析，可以看出目标管理在不同情境下的应用和影响。
在企业管理中，明确的目标能够有效帮助组织实现长期发展和成功，提升员工的积极性和协作力。
然而，要实现有效的目标管理，组织需要注意目标的设定要具体可操作，落实到每个员工和团队，建立有效的绩效考核机制，及时评估和调整目标执行情况，实现组织目标和个人绩效的统一。
优秀绩效管理实践案例分享
优秀绩效管理实践案例分享在当今竞争激烈的商业环境中，绩效管理是组织成功的关键因素之一。
通过确立明确的目标、评估员工表现、提供必要的培训和发展机会，优秀的绩效管理可以有效地激励员工，提高生产力，并增强组织的竞争力。
本文将分享一些优秀的绩效管理案例，探索其成功的经验和教训。
案例一：A公司的目标管理制度A公司是一家制造业企业，通过实施目标管理制度取得了杰出的绩效表现。
该公司将目标设定为每个员工不仅要完成本职工作，还需要在一定时间内完成一项个人发展目标，并支持员工通过培训和学习来实现这些目标。
此外，公司领导层还鼓励员工与团队共享其目标，并支持团队协作来实现共同目标。
通过这一制度，A公司有效提高了员工的责任感和归属感，激发了员工的潜力，提升了整体绩效水平。
案例二：B公司的360度反馈制度B公司是一家服务行业的组织，通过实施360度反馈制度改善了绩效管理。
该制度要求员工不仅接受来自直接上级的评估，还包括同事、下属以及客户的评价。
这种综合性的反馈能够全面了解员工的表现，并帮助他们发现自身的潜在问题和改进的方向。
同时，B公司还为员工提供了个人反馈报告和相应的培训和发展计划，以帮助他们提高绩效。
该公司通过这一制度鼓励了员工之间的合作与支持，增进了员工与客户之间的紧密联系，取得了显著的改善。
案例三：C公司的奖励与认可制度C公司是一家科技公司，凭借其出色的奖励和认可制度实现了卓越的绩效管理。
该公司设立了多种奖励机制，包括绩效奖金、晋升机会、员工活动和福利等，以激发员工的积极性和动力。
此外，C公司还高度重视员工的成就和贡献，并通过各种方式给予公开和私下的认可。
通过这一制度，C公司极大地提高了员工的参与度和忠诚度，营造了积极向上的工作氛围，进而实现了优异的绩效。
案例四：D公司的持续反馈机制D公司是一家跨国企业，通过建立持续反馈机制实现了卓越的绩效管理。
在该公司，领导层定期与员工进行个别面谈，以讨论目标的进展、工作中遇到的问题和改进的建议。
案例-海尔的目标管理
案例：海尔集团创造的日清日高管理法日清日高管理法，即OEC管理法，是海尔集团冰箱公司在管理实践中，不断创新、逐步提炼、总结形成的一种有效的企业内部经营管理体系。
所谓OEC实际上是“Overall Every Control and Clear”的英文缩写，其含义是，全方位地对每人、每天所作的每件事进行控制和清理，以做到“日清日毕，日清日高”。
它有三个控制体系构成，即目标体系、日清体系和激励机制。
（一）日清目标体系。
这是企业各项工作的指南和日常管理的重要依据，是管理体系中提纲挈领的部分。
目标体系由集团公司（决策层）、部门、分厂（执行层）、车间（作业层）三个层次组成。
第一步，集团公司制定总目标，每年12月份集团公司根据市场变化情况和本年度目标完成情况，制定下一年度的总目标，包括产量、质量、经济效益、生产率、管理、产品开发、企业发展等内容。
确定每项内容的具体目标值、工作进度、完成期和承担的部门，据此制定年度方针目标展开实施对策表；第二步，将总目标逐项分解到各部们（分厂）。
由各部门（分厂）在分解为月度目标和计划，列入OEC控制总台帐，对其中重点项目在台帐中细化单列，形成总目标的子系统；第三步，各部门（分厂）将子目标分解为各车间控制的项目，由各车间再分解为每个岗位、每个员工每天的工作项目和责任，列入工作控制台帐。
这样，就使得看似很大无从下手的大目标细化到每人每天的具体工作，变成了简单、清晰、易操作的小目标，构成一个层次分明，内容完整，责任明确的目标计划体系。
（二）日清控制体系。
分为纵向（生产作业现场）控制和横向（职能管理）控制。
按照问题、发生地点、发生时间、责任者、原因、问题多少、损失大小、解决措施、安全事项等9个因素进行控制。
生产作业现场日清的主要对象是质量、工艺、设备、物耗、生产计划、文明生产、劳动纪律等7个项目。
由管理人员进行巡回检查，每两个小时将检查结果记录在相应的7张日清表中，同时将各项结果综合评价后，填写日清栏考评意见，一起公布于各车间日清管理栏内。
企业目标管理案例
企业目标管理案例企业目标管理是企业发展中至关重要的一环，它直接关系到企业的长远发展和竞争力。
下面，我们以某知名企业为例，来探讨一下企业目标管理的具体案例。
该企业是一家以生产高端电子产品为主的公司，其目标是成为行业领先者，提供最先进的产品和服务。
为了实现这一目标，该企业制定了一系列具体的目标，并进行了有效的管理和执行。
首先，该企业明确了自身的使命和愿景，确定了长期发展的方向。
在这个基础上，企业制定了一系列短期和中期的目标，包括市场份额的增加、产品技术的创新、客户满意度的提高等。
这些目标都与企业的使命和愿景相一致，具有明确的导向作用。
其次，该企业建立了科学的目标考核和激励机制。
通过对各级部门和员工的目标进行量化和分解，明确责任人和完成时间，使得目标更具体、可操作。
同时，企业采用了激励机制，对完成目标的部门和员工给予奖励，提高了员工的积极性和执行力。
另外，该企业注重目标的跟踪和调整。
企业建立了完善的数据统计和分析系统，及时了解目标的完成情况和存在的问题，对不同部门和环节进行调整和优化。
这样，企业能够及时发现问题，及时解决，保证了目标的顺利实现。
最后，该企业还注重了目标的沟通和分享。
企业领导层将目标和战略进行全员分享，让每个员工都明白企业的目标和自己的使命，激发了员工的归属感和责任感。
同时，企业还建立了目标达成的分享机制，对于成功实现目标的部门和员工进行表彰和分享经验，促进了企业内部的学习和进步。
通过以上案例，我们可以看到，企业目标管理是一个系统工程，需要全员参与和持续管理。
只有明确目标、科学考核、及时调整和分享经验，企业才能够实现长期的发展目标，保持竞争力。
希望以上案例能够对大家有所启发，让我们共同努力，实现企业的目标和梦想。
2023年山东省青岛市统招专升本管理学测试题(含答案)
2023年山东省青岛市统招专升本管理学测试题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.企业技术创新的核心内容是（）A.品种创新B.产品创新C.生产工艺创新D.生产过程创新2.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自诩。
但近来该企业业绩不佳，尤其是员工士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能3.关于正式组织，下列表述正确的一项是（）A.正式组织活动以企业规章制度为标准B.正式组织活动以成本和效率为主要标准C.正式组织以感情和融洽的关系为标准D.正式组织活动以建立和宣传正确的组织文化为标准4.信息加工过程中，鉴别旨在解决信息的（）问题A.适用性B.精约性C.先进性D.可靠性5.竞争战略之父是（）A.安索夫B.迈克尔·波特C.哈梅尔D.沃麦克·琼斯和鲁斯6.组织中一种最基本、最重要的职权是（）A.集权B.职能职权C.参谋职权D.直线职权7.在管理方格理论中，被称为乡村俱乐部型的领导方式应该是（）A.（9，9）型领导方式B.（9，1）型领导方式C.（1，1）型领导方式D.（1，9）型领导方式8.某项目年设计生产能力8万台，年固定成本1000万元，预计产品单台售价500元，单台产品可变成本275元，单台产品销售税金及附加为销售单价的5%，则项目盈亏平衡点产量为（）A.4.44万台B.5万台C.6.40万台D.6.74万台9.为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予（）A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于任务要求的人C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人10.关于授权，以下述论不正确的是（）A.由于授权存在委托—代理风险，不能把重要权力授予下级B.授权是外部环境动态变化的必然要求C.组织中只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权D.授权之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题11.研究表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是（）A.工作方式B.性格C.文化价值观D.竞争12.关于目标管理的特点，以下认识错误的是（）A.是一种系统管理B.是一种民主管理C.是一种自觉管理D.是一种定性管理13.越是组织的上层管理者，所做出的决策越倾向于（）A.战略的、程序化的、肯定的决策B.战术的、非程序化的、风险的决策C.战略的、非程序化的、风险的决策D.战略的、程序化的、肯定的决策14.信息化程度主要影响组织决策的（）A.效率B.效果C.数量D.质量15.不管白猫、黑猫，抓住耗子就是好猫的观点反映了哪种道德观（）A.权利至上道德观B.公平公正道德观C.功利主义道德观D.社会契约观16.某公司有员工81人，假设管理幅度为9人，该公司的管理人员和管理者层次分别为（）A.10，4层B.9人，2层C.10人，2层D.8人，3层17.人力资源的特点不包括（）A.能动性B.时效性C.再生性D.组织性18.下列各项中，主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的是（）A.外部审计B.管理审计C.内部审计D.全面审计19.不患寡而患不均用哪种激励理论来解释比较恰当（）A.需要层次论B.公平理论C.期望理论D.强化理论20.大卫·麦克利兰研究认为，那些成功的整合者表现为（）A.有着强烈成就感需要B.有着强烈依附感需要C.有着强烈的权力需要D.有着强烈的情感需要二、填空题(10题)21.组织文化的三个层次是物质层、制度层和____22.____道德观是中国儒家道德观的高度概括23.组织变革的具体内容有人员变革、结构变革和____24.定量决策法主要有确定型决策方法、____和不确定型决策方法三种25.弹性预算是由于____而产生的，它主要应用于费用预算中26.组织设计是对组织的结构和活动进行创构、____27.所谓____，指的是问题如果采用不道德的行为可能产生的后果严重程度28.双因素理论研究的重点是____29.网络图中，比较各路径的长短，可以找出一条或几条____路线，这一条或几条路线被称为关键路线30.根据控制的时机、对象和目的的不同，可以将控制分为____、同期控制、____三、判断题(10题)31.在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在，具有同样的效力（）A.否B.是32.标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向（）A.否B.是33.信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上（）A.否B.是34.外国早期的管理思想是工业管理理论的源头，在现代企业管理思想史上具有不可替代的作用（）A.否B.是35.组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关（）A.否B.是36.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职位）规范等人事文件的环节是工作分析（）A.否B.是37.公开选聘适合急于填补某一关键岗位人员的选聘需要。
A公司的目标管理
A公司的目标管理【案例】A公司是一个地方中型企业，在实行目标管理之前，公司领导总感到职工的积极性没有最大限度发挥出来，上下级之间关系也比较紧张，管理很不顺畅。
所以公司效益从2003年以来连续下滑。
为从根本上扭转这种被动的管理局面，从管理中要效益，公司领导班子达成共识，从“零五’’计划第一年（2005年）开始在公司实行目标管理。
一、确定目标1．公司总体发展目标: 公司根据“零五”计划发展规划，确定其发展目标为：总产值7914万元，净产值l336万元，上交税收517万元必达，销售收入6287万元必达，资产总额650万元，必须开发5个新系列化工产品，期望开发6个新产品系列；且实行全员培训。
2．对市场目标。
随着市场经济的发展与深入，化工产品市场竞争越来越激烈。
A公司在力图巩固现有市场份额的基础上，强化市场营销策略，不断扩大销售量，并开拓外省（市）市场，从而提高市场占有率。
3．公司利益和效益目标。
确定的具体表达指标如下：利润总额540万元，销售利润率了年增7.6％，劳动生产率年增85％，成本降低率递减5％；合格品率达到92％；物质消耗率年下降7％；一级品占全部合格品比重达45％二、目标分解A公司对于总目标的每一个表达指标，都按纵横两个系统从上至下层层分解。
从横向看，每一个职能部门都细分到各自的目标，并且一直到科室人员。
从纵向看，从公司总部到下属车间、工段、班组直至每个岗位工人都要落实细分的目标。
由此形成层层关联的目标连锁体系。
三、执行目标让各目标执行者“自主管理”，使其能在“自我控制”下充分发挥积极性和潜能。
公司各级领导人员对下属与人员，并不是完全放任不管不问，而是，为职工实现自己的细分目标创造一个宽松的管理环境。
四、评定成果A公司在进行目标管理时，很重视成果评定。
当预定目标实施期限结束时(一般为一年)，就大规模开展评定成果活动。
当然，在评定成果时进行了表彰和奖励。
比如执行努力程度要看出勤率、工时利用率，合理化建议多少等等。
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案例一：A公司的目标管理
A公司自从2002年7月份开始实行目标管理，当时属于是试行阶段，后来人力资源部由于人员的不断的变动，这种试行也就成了不成文的规定执行至今，到现在运行了将近一年的时间了。
应该说执行的过程并不是很顺利，每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘，总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的时间。
每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。
除此之外就是一些部门，例如财务部门的工作每个月的常规项目占据所有工作的90%，目标管理卡的内容重复性特别的大；另外一些行政部门的工作临时性的特别的多，每一个月之前很难确定他们的目标管理卡……
A公司的目标管理按如下程序执行：
一、目标的制定
1、总目标的确定
前一财年末公司总经理在职工大会上作总结报告是向全体职工讲明下一财年的大体的工作目标。
财年初的部门经理会议上总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该财年的目标。
2、部门目标的制定
每个部门在前一个月的25日之前确定出下一个月的工作目标，并以目标管理卡的形式报告给总经理，总经理办公室留存一份，本部门留存一份。
目标分别为各个工作的权重以及完成的质量与效率，由权重、质量和效率共同来决定。
最后由总经理审批，经批阅以后方可作为部门的工作最后得分。
3、目标的分解各个部门的目标确定以后，由部门经理根据部门内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行分配。
二、目标的实施
目标的实施过程主要采用监督、督促并协调的方式，每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行的情况，直接与各部门的负责人沟通，在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步，哪些项目没有按规定的时间、质量完成，为什么没有完成，并督促其完成项目。
三、目标结果的评定与运用
1、目标管理卡首先由各部门的负责人自评，自评过程受人力资源部与办公室的监督，最后报总经理审批，总经理根据每个月各部门的工作情况，对目标管理卡进行相应的调整以及自评的调整。
2、目标管理卡，最后以考评得分的形式作为部门负责人的月考评分数，部门的员工的月考评分数的一部分来源于部门目标管理卡。
这些考评分数作为月工资的发放的主要依据之一。
但是，在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡，认为这没有必要，但是明显的在执行过程中，部门员工能够了解到本月自己应该完成的项目，而且每一个项目应该到什么样的程度是最完美的。
还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到有的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确，其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴出来（个别的部门），如果领导每个月不对本部门员工解释明白，他们根本就不知道他们的工作目标是什么，只是每个月领导叫干什么就干什么，显得很被动……可是部门领导如今不愿意作目标管理这一块，而且有一定数目的员工也不明白目标管理分解到他们那里的应该是什么。
目前人力资源部的人数有限，而且各司其职。
面对以上存在的问题，人力资源部应该怎样处理？
问题：
1、A公司的目标管理总体上存在哪些问题？
2、既然财务、市场、行政等部门在工作内容、方式方面大不相同，那该如何针对不同部门的职能特点设计目标管理卡？
3、显然A公司的部门管理者不支持目标管理，为什么会出现这样的问题？如何让各部门的管理者意识到目标管理的重要性和必要性？
答：因为部门管理者认为就算不进行目标管理，在每个月的工作中，员工都能完成该完成的项目，而且，各部门管理者每个月要花大量时间在填写目标管理卡、制定管理目标上，这种行为让他
们认为是浪费时间和累赘。
一个公司存在着多个部门
4、为什么会出现“员工不知道他们的工作目标是什么，领导叫干什么就干什么”的情况，这个问题如何解决？
因为有些部门不允许把目标管理卡贴出来，也不解释清楚员工的目标是什么，所以会让员工不知道工作目标。
管理人员和员工是靠目标来管理的，由所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由上级来指挥和控制的。
而一些员工根本就不知道目标是什么或者没有目标，所以会觉得茫然。
解决方法是给员工明示目标，让他们按照目标的进行工作。