信息管理基础_试卷
管理信息系统试题及答案
管理信息系统试卷一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内）1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。
A.管理信息系统阶段B.决策支持系统阶段C.电子数据处理阶段D.数据综合处理阶段2.下面关于D S S的描述中正确的是（）。
A.D S S是解决结构化和半结构化问题的信息系统B.D S S中要求有与M I S中相同的数据库及其管理系统C.D S S不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策D.D S S与决策者的工作方式等社会因素关系密切3.E S的特点不包括（）。
A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力C.自动识别例外情况D.有判别和推理的功能4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及（）。
A.报表文件统一B.数据代码化C.建立组织机构D.建立专业人员队伍和培训5.在因特网中用E-m a i l发送邮件，实现的实体间联系是（）。
A.1:1B.1:nC.n:1D.m:n6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为（）。
A.物理结构与用户结构B.逻辑结构与物理结构C.逻辑结构与用户结构D.概念结构与逻辑结构7.系统结构化分析和设计的要点是（）。
A.由顶向下B.由底向上C.集中D.分散平等8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是（）。
A.原型法B.生命周期法C.面向对象的方法D.增长法9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。
A.集成阶段B.成熟阶段C.控制阶段D.数据管理阶段10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实施。
A.自上而下，自下而上B.自下而上，自上而下C.自上而下，由总到分D.由总到分，自上而下11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（）。
信息管理技术笔试章节练习试卷14(题后含答案及解析)
信息管理技术笔试章节练习试卷14(题后含答案及解析) 题型有：1. 选择题 2. 填空题选择题（每小题1分，共60分）下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的，请将正确选项涂写在答题卡相应位置上。
1．在关系数据库标准语言SQL中，实现数据检索的语句是( )。
A．SELECTB．LOADC．FETCHD．SET正确答案：A2．为了提高信息的使用价值，就要用科学的方法来存储和管理信息，这种科学的方法是( )。
A．数据库技术B．网络通信技术C．软件工程技术D．操作系统技术正确答案：A3．在数据管理技术发展的各阶段中，文件系统阶段与数据库系统阶段的主要区别之一是数据库系统具有( )的特点。
A．数据无冗余B．数据可共享C．采用一定的数据模型组织数据D．有专门的软件对数据进行管理正确答案：C4．数据库概念设计的E-R方法中，用属性描述实体的特征，属性在E-R 图中，一般采用( )表示。
A．矩形B．四边形C．菱形D．椭圆形正确答案：D5．对于数据库系统，负责定义数据库内容，决定存储结构和存储策略及安全授权的人员是( )。
A．系统设计人员B．用户C．数据库管理员D．系统分析员正确答案：C6．查询优化策略中，最重要最基本的原则是( )。
A．投影运算尽可能先做B．连接运算尽可能先做C．选择运算尽可能先做D．投影运算和选择运算同时做正确答案：C7．新奥尔良方法将数据库设计的过程分为4个阶段，它们的顺序是( )。
A．逻辑设计、物理设计、需求分析和概念设计B．需求分析、概念设计、逻辑设计和物理设计C．概念设计、逻辑设计、物理设计和需求分析D．需求分析、逻辑设计、概念设计和物理设计正确答案：B8．数据库管理系统的英文缩写是( )。
A．DBB．DBMSC．DBSD．DBA正确答案：B9．数据库系统的核心部分是( )。
A．数据模型B．数据库C．数据库管理系统D．计算机硬件正确答案：C10．数据模型指的是数据库的组织形式，数据模型的三要素是( )。
信息管理概论(本)
信息管理概论（本）01试卷总分：1001判断题(共10题,共50分)开始说明：结束说明：1.(5分)信息组织是薪资管理的核心环节和重要工作。
（）√×2.(5分)信息可以加工，同时信息量在加工中会丢失一部分。
（）√×3.(5分)信息的作用是信息的特征的唯一体现。
（）√×4.(5分)信息的特征指的是信息区别于其他事物所特有的想象。
（）√×5.(5分)信息是一种重要的社会资源，它与材料和能源一起被看作社会发展的三大支柱。
（）√×6.(5分)管理的基本职能即：计划、组织、指挥、协调和控制。
（）√×7.(5分)信息交流是组织结构的核心，是组织存在的基础，没有信息交流就没有组织。
（）√×8.(5分)在信息组织活动中，信息的外在特征和内容特征是两个基础概念。
（）√×9.(5分)信息技术是各行业信息化的基本前提。
（）√×10.(5分)信息技术处于信息技术体系的中层，主要是指新材料、新能量技术等。
（）√×不定项选择题(共10题,共50分)开始说明：结束说明：11.(5分)我国古代图书整理活动到清朝达到极致，其代表事件就是（）的出版。
A、《七略》B、《四库全书》C、《汉书·艺文志》D、《隋书·经籍志》12.(5分)（）是计算机的核心部件，由它完成运算处理功能，并实施对计算机其他各部件的控制，使计算机各部件协调统一工作。
A、内存B、中央处理器C、操作系统D、键盘13.(5分)应用软件是指针对特定用户或者某一特定用途的软件。
以下软件属于（）应用软件。
A、WindowsNTB、ExcelC、WPSD、Unix14.(5分)根据信息资源在社会经济活动中利用的过程和发挥作用的特点，信息资源的主要功能有（）。
A、管理与协调功能B、文化传播功能C、选择与决策功能D、经济功能15.(5分)Internet提供了丰富的信息资源和最先进的信息交流手段，对于用户来说，Internet可以提供的基本信息服务有：（）A、电子邮件服务B、电子商务C、电子公告D、信息查询16.(5分)信息资源具有以下特点（）。
2019年信息管理真题精选
2019年信息管理真题精选[单项选择题]1、广义信息资源包括信息及其生产者和（）A.信息分析B.信息挖掘C.信息技术D.信息检索参考答案：C[单项选择题]2、信息技术扩展了人的（）A.思维器官功能B.效应器官功能C.信息器官功能D.神经器官功能参考答案：C[单项选择题]3、只读式光盘存储器是（）A.CD-ROMB.CD-RC.CD-RWD.CD-O参考答案：A[单项选择题]4、一种支持高层战略决策的信息系统是（）A.MISB.TPSC.ESSD.DSS参考答案：C[单项选择题]5、电子计算机的更新换代的标志是（）A.电子管B.集成电路C.晶体管D.电子元件参考答案：B[单项选择题]6、信息化战略的规划方法很多，如（）A.企业资源规划B.波特五力模型C.SWOT矩阵法D.关键成功因素法参考答案：D[单项选择题]7、信息的经济功能最重要的是（）A.对社会生产力的作用功能B.对生活的作用功能C.对国家的作用功能D.对企业的作用功能参考答案：A[单项选择题]8、信息资源管理的主体是（）A.人B.政府C.广义信息资源D.组织参考答案：D[单项选择题]9、信息系统是一种非常复杂的（）A.自然系统B.人机系统C.社会系统D.生态系统参考答案：B[多项选择题]10、企业信息资源管理人员包括（）A.企业副总经理或副总裁B.企业信息主管C.企业营销人员D.信息中心工作人员参考答案：B,D,E[单项选择题]11、第三代数据库是（）A.层次型数据库B.关系型数据库C.面向对象的数据库D.网络型数据库参考答案：C[单项选择题]12、信息系统实施的依据是（）A.系统规划报告B.系统分析说明书C.系统设计说明书D.系统程序说明书参考答案：C[多项选择题]13、广义的信息资源应包括（）A.信息采集、处理、存储、传输和利用的对象B.信息采集、处理、存储、传输和利用的方法、技术和工具C.信息采集、处理、存储、传输和利用的人员D.信息采集、处理、存储、传输和利用的内部过程参考答案：B,C,D,E[单项选择题]14、提出信息交流的“5W”模式的是美国学者（）A.米哈依洛夫B.申农C.拉斯韦尔D.维纳参考答案：C[单项选择题]15、信息系统分析阶段需要确定新系统的基本目标，并提出新系统的（）A.状态模型B.物理模型C.逻辑模型D.功能模型参考答案：C[多项选择题]16、要使信息资源管理标准化实现保护用户和消费者的权益，当前我国应进一步搞好对标准的（）A.研究B.制定C.统一D.修订参考答案：B,D,E[单项选择题]17、微观信息资源管理基于（）A.社会层面B.技术层面C.组织层面D.系统层面参考答案：C[单项选择题]18、专业数据库是（）A.数字化信息源B.信息的载体C.非数字化信息源D.一次信息源参考答案：A[多项选择题]19、非对称性市场有三种典型的形式（）A.卖主与买主之间的B.买主与买主之间的C.卖主与卖主之间的D.房地产商与客户之间的参考答案：A,B,C[单项选择题]20、信息产品生产的边际成本（）A.很高B.较高C.较低D.很低参考答案：D[单项选择题]21、1984年开始实施“综合业务数字网”建设计划的是（）A.日本B.美国C.中国D.欧盟各国参考答案：A更多内容请访问《睦霖题库》微信公众号[多项选择题]22、国际市场信息包括（）A.市场信息B.政治信息C.经济信息D.文化信息参考答案：A,B,C,D[单项选择题]23、霍顿提出的“三E”目标是指高效、实效和（）A.有效B.长效C.多效D.经济参考答案：D[单项选择题]24、企业网络包括（）A.内网和公网B.内网、外网和公网C.局域网和广域网D.无线网和有线网参考答案：B[单项选择题]25、除了生活中的信息需求之外，个人信息需求还包括工作中产生的信息需求，即为（）A.生产信息需求B.业务信息需求C.职业信息需求D.能力信息需求参考答案：C[多项选择题]26、文本输入方式包括（）A.键盘录入B.语音识别C.手写输入D.OCR识别参考答案：A,B,C,D[单项选择题]27、CIO的中文意思是（）A.首席总裁B.知识主管C.人力资源总监D.首席信息官参考答案：D[单项选择题]28、信息系统质量控制的首要工作是建立项目的（）A.质量衡量标准B.质量文档标准C.质量控制标准D.质量分析标准参考答案：A[单项选择题]29、有些问题解决起来比较复杂，需要依赖决策者一定的经验或直觉，这样的问题属于（）A.结构化问题B.非结构化问题C.半结构化问题D.完全结构化问题参考答案：B[多项选择题]30、罗曼认为，信息资源配置特性包括（）A.层次性B.动态性C.渐进性D.合理性参考答案：A,B,C[单项选择题]31、（）提出“信息是用于消除随机不确定性的东西”。
2023年6月信息技术服务管理体系(ITSMS)基础知识试卷(WORD版带答案)
中国认证认可协会〔CCAA〕全国统一考试信息技术效劳治理体系〔ITSMS〕根底学问试卷2023 年6 月一、单项选择题〔从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置中。
每题 1 分，共50 分，不在指定位置答题不得分〕1、ISO/IEC 20230-1： 2023 标准对供方合同期满有何要求？(A)效劳供给方需要公开投标来续签合同(B)应自动续期，除非对供给商所供给效劳存在担忧事项(C)业务关系治理层应询问客户来争论替代方案(D)合同中应当包括与预期效劳完毕相关的信息2、在导入的或变更的效劳后，进展实施后的评审，属于〔〕过程负责。
(A)效劳级别治理(B)I T 效劳的预算和核算(C)变更治理(D)公布和部署治理3、ISO/IEC 20230-1： 2023 标准是〔〕(A)阐述 IT 效劳评估要求的标准(B)阐述 IT 效劳治理体系要求的标准(C)阐述 IT 效劳中的信息安全要求的标准(D)以上都不对4、“打算-执行-检查-行动”方法用于ISO/IEC20230效劳治理过程〔SMS〕。
“检查”阶段包括〔〕(A)打算 SMS 的实施(B)实施 SMS(C)监控和衡量 SMS 并报告结果(D)实行行动并持续改善 SMS5、包含构造、内容和根底设施具体信息以及彼此之间关系的是〔〕。
(A)配置治理数据库(B)工程基线(C)变更基线(D)资产基线6、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》规定：进展国际联网的计算机信息系统，由计算机信息系统的使用单位报〔〕人民政府公安机关备案。
(A)市级以上(B)国务院信息办公室(C)县级以上(D)省级以上7、下面属于记录的是〔〕。
(A)IT 治理手册(B)效劳指南(C)变更恳求(D)效劳指针8、在效劳供给方的容量打算中不包含以下哪个方面？〔〕(A)效劳需求的推想(B)效劳容量升级的本钱(C)当前效劳需求(D)效劳级别协议9、IS0/IEC 20230-1： 2023 标准的〔〕以过程参考模型的形式供给指导。
信息安全管理体系基础知识试卷
信息安全管理体系基础知识试卷信息安全管理体系基础知识试卷汇总这是一个一级标题。
信息安全管理体系基础知识试卷汇总内容如下：一、选择题1.以下哪个组织是信息安全管理体系标准的制定者？A)中国国家信息安全漏洞共享平台B)中国国家信息安全产品认证中心C)国际标准化组织D)中国国家信息安全技术中心2.以下哪个不是信息安全管理体系标准的制定者？A)中国国家信息安全漏洞共享平台B)中国国家信息安全技术中心C)国际标准化组织D)中国国家信息安全产品认证中心3.以下哪个不是信息安全管理体系标准的修订者？A)中国国家信息安全漏洞共享平台B)中国国家信息安全技术中心C)国际标准化组织D)中国国家信息安全产品认证中心4.以下哪个不是信息安全管理体系标准的发布者？A)中国国家信息安全漏洞共享平台B)中国国家信息安全技术中心C)国际标准化组织D)中国国家信息安全产品认证中心5.信息安全管理体系标准的版本号是？A)1.0B)2.0C)3.0D)4.0二、填空题1.信息安全管理体系标准的版本号是____，发布日期是____。
2.信息安全管理体系标准的修订日期是____，修订者是____。
3.信息安全管理体系标准的发布者是____，发布日期是____。
4.信息安全管理体系标准的标准号是____，标准名称是____。
5.信息安全管理体系标准的适用对象是____，标准的适用范围是____。
三、判断题1.信息安全管理体系标准的制定者是中国国家信息安全技术中心。
（）2.信息安全管理体系标准的修订者是中国国家信息安全漏洞共享平台。
（）3.信息安全管理体系标准的发布者是中国国家信息安全产品认证中心。
（）4.信息安全管理体系标准的版本号是2.0。
（）5.信息安全管理体系标准的发布日期是2020年11月。
（）四、简答题1.请简要介绍信息安全管理体系标准的标准号、标准名称、适用对象、适用范围。
2.请简要说明信息安全管理体系标准的修订者、修订日期。
管理信息系统试卷带答案(本科班)
《管理信息系统》试题一、单项选择题（每题1分，共20分）1.数据（A ）A、是经过加工处理后的信息B、就是信息C、必须经过加工才成为信息D、不经过加工也可以称作信息2。
管理信息是（ A ）A、加工后反映和控制管理活动的数据B、客观世界的实际记录C、数据处理的基础D、管理者的指令3。
管理信息系统的结构，指的是（ C ）A、管理信息系统的组成B、管理信息系统的物理结构、C、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系D、管理信息系统中各部分的关系4。
生命周期法适用于（A ）A、开发大的管理信息系统或缺乏开发经验的情况B、要求系统很快开发出来的情况C、可行性好的情况D、可省略技术文档的情况5。
U/C矩阵的作用是（ D ）A、确定数据类B、确定数据结构C、确定功能类D、划分子系统6。
数据流程图是描述信息系统的（C ）A、物理模型的主要工具B、优化模型的主要工具C、逻辑模型的主要工具D、决策模型的主要工具7。
描述数据流程图的基本元素包括（D ）A、数据流、内部实体、处理功能、数据存储B、数据流、内部实体、外部实体、信息流C、数据流、信息流、物流、资金流D、数据流、处理功能、外部实体、数据存储8。
对一个企业供、销、存管理信息系统而言,( B ）是外部实体A、仓库B、计划科C、供应科D、销售科9.系统分析的首要任务是（D ）A、尽量使用户接受分析人员的观点B、正确评价当前系统C、彻底了解管理方法D、弄清用户要求10.系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（C ）A、为了确定管理人员和计算机人员之间的分工B、为了划分子系统C、为了确定系统的人机接口D、为了确定新系统的业务流程11.输出设计应由（B ）A、系统分析员根据用户需要完成B、系统设计员根据用户需要完成C、程序设计员根据输入数据完成D、系统设计员根据输入数据完成12.系统开发中要强调编好文档的主要目的是（ A )A、便于开发人员和维护人员交流信息B、提高效益C、便于绘制流程图D、增加收入13。
软件资格考试信息系统运行管理员(基础知识、应用技术)合卷(初级)试卷及解答参考(2025年)
2025年软件资格考试信息系统运行管理员(基础知识、应用技术)合卷(初级)模拟试卷(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、信息系统的生命周期一般包括哪些阶段？2、以下哪个不是数据库管理系统的功能？A、数据定义功能B、数据操作功能C、数据查询功能D、数据备份功能E、系统监控功能3、题干：在信息系统中，数据备份的目的是什么？选项：A. 防止数据丢失B. 提高系统运行速度C. 减少系统资源占用D. 以上都是4、题干：以下哪个不属于信息系统运行管理员的工作职责？选项：A. 监控系统运行状态B. 定期进行数据备份C. 负责系统安全防护D. 修改用户密码5、在计算机网络中，TCP/IP模型中的网络接口层对应于OSI七层模型中的哪一层？A. 物理层B. 数据链路层C. 物理层与数据链路层D. 网络层6、在数据库管理系统(DBMS)中，用来保证事务的原子性、一致性和持久性的技术是什么？A. 并发控制B. 安全管理C. 恢复管理D. 存储管理7、在信息系统运行管理员（初级）的日常工作中，以下哪项工作不属于信息系统的日常运行管理？A. 系统监控B. 故障排除C. 数据备份D. 硬件维护8、以下哪项技术不属于信息系统的容错技术？A. 双机热备份B. 磁盘阵列C. 虚拟化技术D. 数据加密9、在信息系统中，以下哪个组件负责用户界面与系统功能之间的交互？A. 数据库管理系统B. 操作系统C. 应用程序服务器D. 用户界面组件 10、在软件开发过程中，以下哪个阶段通常不涉及实际的代码编写？A. 需求分析B. 系统设计C. 编码D. 测试11、在信息系统安全管理中，以下哪项不属于常见的安全控制措施？A. 物理访问控制B. 逻辑访问控制C. 审计跟踪D. 系统性能优化12、下列哪种备份策略能够最有效地减少数据丢失量？A. 完全备份B. 增量备份C. 差异备份D. 混合备份（完全+增量）13、在计算机系统中，以下哪种存储器属于随机存取存储器（RAM）？A. 硬盘驱动器B. 固态硬盘（SSD）C. 光盘驱动器D. 内存（RAM）14、以下哪个操作系统不属于Windows系列？A. Windows 10B. Windows Server 2016C. Windows XPD. macOS15、在下列选项中，哪一个不是常见的服务器操作系统？A. Windows ServerB. LinuxC. MacOSD. Unix16、以下哪种存储技术允许服务器通过网络访问存储设备，并将其视为直接连接的本地存储？A. RAIDB. SAN (存储区域网络)C. DAS (直连存储)D. NAS (网络附加存储)17、以下关于数据库的描述中，哪一项是不正确的？A. 数据库是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库。
管理信息系统试题及答案三套完整篇.doc
C、3N F
D、4N F
16、校验位不可能发现的错误是（D）。
A、抄写错误
B、易位错误
C、包括A、B的综合性错误
D、原始数据的错误
17、I n t e r n e t上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的
A结构化和半结构化决策B结构化非结构化决策C半结构化非结构化决策D半结构化与风险型决策
6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划
方法属于（D）。
A、U/C矩阵法
B、关键成功因素法C S F）
C、战略目标集转化法
D、
企业系统规划法（B S P）
7、在M I S的系统实施过程中程序设计的主要依据是（C）。
管理信息系统试题及答案三套
管理信息系统试卷一
一、单项选择题
1、管理信息系统概念的正确描述之一是(C)。
A、由计算机、网络等组成的应用系统
B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统
C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统
D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
2、绘制信息系统流程图的基础是（B）。
B、高层决策级、中层决策级、基层作业级
C、战略级、战术级、作业级
D、战略级、战术级、策略级
11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（C）的方式。
A、自行开发
B、委托开发
C、购买软件包
D、合作开发
12、在系统流程图“”表示(C)。
A、人工操作
B、脱机操作
C、脱机存储
D、手工输入
2018年6月信息技术服务管理体系(ITSMS)基础知识试卷(WORD版带答案)
中国认证认可协会（CCAA）全国统一考试信息技术服务管理体系（ITSMS）基础知识试卷2018年6月一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置中。
每题1分，共50分，不在指定位置答题不得分）1、ISO/IEC 20000-1： 2011 标准对供方合同期满有何要求？(A)服务提供方需要公开投标来续签合同(B)应自动续期，除非对供应商所提供服务存在担心事项(C)业务关系管理层应咨询客户来讨论替代方案(D)合同中应该包括与预期服务结束相关的信息2、在导入新的或变更的服务后，进行实施后的评审，属于（）过程负责。
(A)服务级别管理(B)IT 服务的预算和核算(C)变更管理(D)发布和部署管理3、ISO/IEC 20000-1： 2011 标准是（）(A)阐述 IT 服务评估要求的标准(B)阐述 IT 服务管理体系要求的标准(C)阐述 IT 服务中的信息安全要求的标准(D)以上都不对4、“计划-执行-检查-行动”方法用于ISO/IEC 20000 服务管理过程（SMS）。
“检查”阶段包括（）(A)计划SMS 的实施(B)实施 SMS(C)监控和衡量 SMS 并报告结果(D)采取行动并持续改善 SMS5、包含结构、内容和基础设施详细信息以及彼此之间关系的是（）。
(A)配置管理数据库(B)项目基线(C)变更基线(D)资产基线6、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》规定：进行国际联网的计算机信息系统，由计算机信息系统的使用单位报（）人民政府公安机关备案。
(A)市级以上(B)国务院信息办公室(C)县级以上(D)省级以上7、下面属于记录的是（）。
(A) IT 管理手册(B)服务指南(C)变更请求(D)服务指针8、在服务提供方的容量计划中不包含以下哪个方面？（）(A)服务需求的预测(B)服务容量升级的成本(C)当前服务需求(D)服务级别协议9、IS0/IEC 20000-1： 2011 标准的（）以过程参考模型的形式提供指导。
计算机信息管理基础复习题A及答案
计算机信息管理基础课程考试试卷 A一、单项选择题（1分/每小题，共20分）1.信息的属性包括（）。
A 事实性、变换性、传递性B 时效性、依附性、价值性C 等级性、压缩性、可视性D 共享性、事实性、规律性2.在信息管理的发展历程中，最早的时期是（）。
A 计算机管理B 数据库管理C 传统管理D 信息管理3.数据库系统体系的三级模式结构包括（）。
A 外模式、概念模式和内模式B 概念模式、逻辑模式和物理模式C 单模式、双模式和多模式D 理论模式、物理模式和应用模式4.数据库、数据库管理系统和数据库系统是3个不同的概念，其中数据库系统强调的是（）。
A 数据B 系统软件C 运行环境D 数据结构5.管理信息系统的开发过程包括4个大的阶段，它们是（）。
A 初步调查、可行性分析、需求分析和逻辑设计B 初步设计、详细设计、物理设计和程序设计C 流程设计、数据设计、程序设计和代码设计D 系统分析、系统设计、系统实施和系统评价6.系统分析重点解决（）。
A 谁来做B 做什么C 怎么做D 为什么7.计算机网络系统由主计算机系统、终端设备、通信设备和（）组成。
A 数据库B 服务器C 交换机D 通信线路8.在数据关系模型中，一个关系对应一张二维表，元组对应表中的（）。
A 一行B 一列C 一格D 一张表9.E-R模型中的联系可以是（）。
A 内部联系B 外部联系C 多对多联系D 上对下联系10.在SQL数据控制语言中权限回收语句的关键词是：（）A REVOKEB RETURNC RETRIEVED RECOVER11.可行性研究包括：（）A 经济可行性、功能可行性、运行可行性和管理可行性B 经济可行性、合同可行性、运行可行性和管理可行性C 经济可行性、数学可行性、运行可行性和管理可行性D 经济可行性、技术可行性、运行可行性和管理可行性12.数据流图有4种基本元素，以下哪一个不属于这4种之一（）。
A 外部实体B 数据流C 数据库D 数据存储13.应用S-Designor工具中的DataArchitect不能实现如下的哪一项功能（）。
管理信息系统试卷参考答案
管理信息系统试卷参考答案管理信息系统复习题⼀、名词解释（10’）1.系统：系统是由处于⼀定环境中相互联系和相互作⽤的若⼲组成部分结合⽽成并为达到整体⽬的⽽存在的集合。
2.范式：数据库结构的规范化模式。
表⽰的是关系模式的规范化程度。
3.信息：信息是对事物运动状态和特征的描述，是经过加⼯处理以后能对接受者的⾏为产⽣影响的数据。
P84.属性：表⽰实体或联系的某种特征。
⼀个实体往往可以有若⼲个属性。
P2545.数据模型：数据模型是⽤来描述数据库数据的结构、定义在结构上的操作以及数据间的约束的⼀组概念和定义，它描述了数据库静态特征与动态⾏为，为数据库的表⽰和操作提供框架。
6.外模式：也称⼦模式，是⽤户与数据库系统的接⼝，是⽤户⽤到的那部分数据的描述。
它由若⼲个外部记录类型组成。
7.代码：代码是指代表事物名称、属性和状态等的符号。
8.⽤户界⾯: P270⽤户界⾯是⼈和计算机联系的重要途径。
操作者可以通过屏幕窗⼝与计算机进⾏对话、向计算机输⼊有关数据、控制计算机的处理过程并将计算机的处理结果反映给⽤户。
9.试运⾏: P362系统运⾏前的最后⼀步就是新系统的试运⾏，它是系统调式和测试⼯作的延续。
10.系统切换：系统开发完成后新⽼系统之间的转换。
11.管理：管理是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制等活动，对组织的资源进⾏合理配置和有效利⽤，以实现组织特定⽬标的过程。
12.实体：即现实世界中存在的“⼈”或“物”。
P25413.E-R图：也称实体-联系图，提供了表⽰实体类型、属性和联系的⽅法，⽤来描述现实世界的概念模型。
14.内模式：⼜称存储模式，具体描述了数据如何组织存储在存储介质上。
P25215.关键字：是⽤来标识⽂件中各个记录的特定数据项⽬的值。
16.C/S结构：客户/服务器模式，是⼀种有各种机型组⽹的LAN和交互式互联⽹构成的分布式平台。
P2417.B/S结构：B/S模式由浏览器、Web服务器、数据库服务器三个层次组成。
管理信息系统样卷及答案
样卷一及答案成都理工大学2007—2008学年第一学期《管理信息系统》考试试卷（闭卷）一、填空题（本大题共20个空，每空1分，共20分）。
请在下列各题的横线上填入正确的内容，并将答案抄写到答题纸对应的题号处。
1．根据系统的一般模型，系统应包括、和。
2．基于面向对象方法的系统开发过程分三个阶段：、、。
3．输出设计的任务包括：、、。
4．数据库设计包括数据库的和数据库的。
5．程序设计说明书由_ _编写，交给程序员使用。
6．通常开发MIS时采用__ _和__ __两种策略的结合，前者用于定义整个系统，后者用于逐步开发。
7．MIS开发的可行性分析，包括经济上的可行性，_ _上的可行性以及__ __上的可行性。
8．系统分析的主要任务是尽可能弄清用户对__ __的需求，完成新系统的_ _设计，规定新系统应当做什么。
9．在数据字典中，处理逻辑的定义仅对数据流程图中__ __层的处理逻辑加以说明。
10．数据流程图再配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面来对系统的___ _模型进行描述，从而形成一个完整的说明。
二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题中的括号内，并将答案抄写到答题纸对应的题号处。
错选、多选或未选均无分。
11．系统与环境由系统的（）所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。
A．边界B．输入C．处理D．输出12．建立管理信息系统的组织基础是指建立管理信息系统中组织内部所需的（）。
A．技术性条件B．非技术性条件C．管理基础条件D．人才基础条件13．系统开发过程中最重要、最关键的环节是（）。
A．系统分析B．系统设计C．系统实现D．A和B14．管理信息系统的特点是（）。
A．数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B．数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员C．数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D．应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员15．某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）。
2018年9月信息安全管理体系(ISMS)基础知识 试卷
中国认证认可协会（CCAA）全国统一考试信息安全管理体系（ISMS）基础知识试卷2018 年9 月注意事项：1、本试卷满分为100 分，考试时间120 分钟，考试形式为：笔试闭卷；2、考生务必将自己的姓名、身份证号、准考证号填写在试卷密封线内，答案写在试卷指定位置；3、考试完毕，试卷上交，不得带出考场。
一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置中。
每题1 分，共50 分，不在指定位置答题不得分）1、信息分级的目的是（）。
(A)确保信息按照其对组织的重要程度受到适当级别的保护(B)确保信息按照其级别得到适当的保护(C)确保信息得到保护(D)确保信息按照其级别得到处理2、（）属于管理脆弱性的识别对象。
(A) 物理环境(B) 网络结构(C) 应用系统(D) 技术管理3、关于备份，以下说法正确的是（）。
(A)备份介质中的数据应定期进行恢复测试(B)如果组织删减了“信息安全连续性”要求，同机备份或各份本地备份是可接受的(C)发现备份介质退化后应考虑数据迁移(D)备份信息不是管理体系运行记录，不需规定保存期4、（）是建立有效的计算机病毒防御体系所需要的技术措施。
(A) 防火墙､网络入侵检测和防火墙(B) 漏洞扫描､网络入侵检测和防火墙(C) 漏洞扫描、补丁管理系统和防火墙(D) 网络入侵检测､防病毒系统和防火墙5、你所在的组织正在计划购置一套适合多种系统的访问控制软件包来保护关键信息资源，在评估这样一个软件产品时最重要的标准是什么？（）。
(A)要保护什么样的信息(B)有多少信息要保护(C)为保护这些重要信息需要准备多大的投入(D)不保护这些重要信息，将付出多大的代价6.《计算机信息系统安全保护条例》中所称计算机信息系统，是指:（）(A) 对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
(B) 计算机及其相关的设备、设施，不包括软件。
(C) 计算机运行环境的总和，但不含网络。
信息管理学基础试题
信息管理学基础试题一、选择题1. 信息管理学的主要研究对象是什么？A. 信息技术B. 信息资源C. 信息行为D. 信息政策2. 下列哪个不是信息管理的主要功能？A. 信息收集B. 信息组织C. 信息传递D. 信息销毁3. 信息系统的基本组成包括哪些部分？A. 硬件和软件B. 人员和程序C. 数据和网络D. 所有以上选项4. 以下哪项是评估信息质量的重要标准？A. 信息的时效性B. 信息的可用性C. 信息的安全性D. 信息的准确性5. 在信息管理中，元数据的作用是什么？A. 提高信息检索效率B. 降低信息存储成本C. 增加信息的可读性D. 保护信息的版权二、填空题1. 信息管理的核心目标是实现信息资源的________、________和________。
2. 信息生命周期包括信息的创建、收集、存储、检索、使用和________。
3. 在信息组织过程中，常用的分类法有________、________和________。
4. 信息用户需求分析主要包括用户的特征分析、用户的行为分析和用户的________分析。
5. 信息安全策略应包括预防措施、检测措施和________措施。
三、简答题1. 请简述信息管理学的定义及其研究内容。
2. 描述信息管理在组织中的作用和重要性。
3. 说明信息资源管理的主要任务和策略。
4. 讨论信息技术对信息管理实践的影响。
5. 分析信息用户服务的意义及其在信息管理中的作用。
四、论述题1. 论述信息资源的类型及其在信息管理中的作用。
2. 对比分析传统的信息管理方式与现代信息技术支持下的信息管理方式的异同。
3. 探讨信息管理中的伦理问题及其对信息管理实践的影响。
4. 论述信息安全在信息管理中的重要性及其保障措施。
5. 就信息管理中的用户隐私保护问题进行深入探讨，并提出有效的保护策略。
五、案例分析题1. 根据所给案例，分析组织在信息管理过程中遇到的问题及其解决方案。
2. 评估案例中信息管理策略的有效性，并提出改进建议。
2017.6月信息技术服务管理体系(ITSMS)基础知识
中国认证认可协会（CCAA）全国统一考试信息技术服务管理体系（ITSMS）基础知识试卷2017年6一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置中。
每题1分，共80分，不在指定位置答题不得分）1、ISO/IEC 20000-2011所采用的过程方法是（）（A）PDCA方法（B）SMART方法（C）SWOT方法（D）PPTR方法2、在ISO/IEC 20000-2011中可用性是指（）（A）随时可以获得服务（B）在规定的时刻或规定的时间段内，部件或服务咨询要求功能的能力（C）服务以来的信息系统可用（D）以上都不对3、下列选项中哪像不属于ITSMS策划的内容（）（A）管理设施和预算（B）定义服务提供方服务管理的范围（C）识别需要执行的过程（D）识别、评估和管理实现既定目标的问题和风险的方法4、下列哪种表达最准确地说明了容量管理的目的？（）（A）将成本和性能水平降低到最低（B）确保总是有充分的可用能力以满足全体客户的要求（C）确保业务需求是可负担且可实现的（D）为满足约定的系统性能对资源进行监视和管理5、如何控制服务等级协议（SLA）的更新？（）（A）它们在变更管理的控制之下（B）它们由高级管理代表控制的（C）它们只能在年度监督审计时进行更新，因此升级是可以检查更新是否（D）SLA所需的任何更新开始时将馈入服务改进计划6.问题管理应负责确保有关()和已改正问题的更新A.问题的处理过程;B.变更过程C.未解决问题D.已知错误7.通过买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方上网可以负责拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价的电子商务模式是()A.消费者与企业(C2B)B.消费者与消费者(C2C)C.企业与消费者(B2C)D.企业与政府(B2G)8 .依据ISO/IEC 20000-1:2011供方管理活动包括:A.协商以确保供方的SLAs与服务提供方组织的SLAS密切结合协商一致’B.建立准则,对供方实施评价,选择和再评价;C.建立合格供方名录并予以维护和更新;D.每年面向供方进行招标和评议.9 关于互联网信息服务的提供,以下说法正确的是?()A.从事经营性的互联网信息服务应得到主管部门的许可B.从事非经营性互联网信息服务应得到主管部门的许可C.从事经营性的互联网信息服务应得到主管部门的备案D.从事经营性互联网信息服务按其项目类别分别执行许可制度或备案制度10 安装更新软件，负责在安状前进行验收测试的过程是()A.发布管理;B服务连续性管理,C,信息安全管理,D变更管理11 下面关于内部团队描述错误的是(D)A.内部团队是服务提供方的一部分B.内部服务团队在服务管理体系范围之外C.内部团队可能执行服务提供方服务管理体系的部分流程D.内部团队是与服务提供方在一个法人组织下,但独立于服务提供方12.信息技术服务管理体系的要求类标准是()A.GB/T 22080-2008/ISO/IEC 27001:2005B.ISO/IEC 20000-1:2011C.ISO/IEC 20000-2:2005D.ISO/IECTR2000-313.下列描述不正确的是?()A.ISO/IEC 20000由要求,实用规则等多个部分组成B.ISO/IEC20000-2可作为独立评估的依据C.ISO/IEC 20000-1:2011规定了服务提供方按可接受的质量向其顾客交付管理服务的要求.D.ISO/IEC 2000-2 描述了ISO/IEC 20000-1:2011范围内服务管理过程的最佳实践.14.经测试且被引入实际运行环境新配置项和(或)变更的配置项的集合是()发布的术语A.SLAB.OLAC.CMDBD.以上都不是15 文件是指()A.包括受影响的配置项及其如何被授权的变理所影响的详细信息的记录B.阐明所取得的强果或提供所完成活动的证据的文件;C.为进行某项活动或过程所规定的途径D.信息及其承载介质16.关于认证人员执业要求,以下说法正确的是:A.注册审核员只能在一个认证机构和一个咨询机构执行;B.注册审核员和认证决定人员只能在一个认证机构执业;C.注册审核员只能在一个认证机构执业,非注册的认证决定人员不受此限制D.在咨询机构任专职咨询师的人员,只能在认证机构任兼职认证决定人员.17 （）哪个流程最多用了需求管理所提供的数据。
软件资格考试信息系统运行管理员(基础知识、应用技术)合卷(初级)试卷及解答参考(2025年)
2025年软件资格考试信息系统运行管理员(基础知识、应用技术)合卷(初级)模拟试卷(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、什么是信息系统？2、信息系统的生命周期包括哪些阶段？3、题干：在信息系统的运行管理中，以下哪个选项不是系统故障的主要原因？A. 硬件故障B. 软件缺陷C. 网络问题D. 用户操作失误4、题干：以下哪个选项不属于信息系统的运维管理范畴？A. 系统性能监控B. 系统安全维护C. 系统备份与恢复D. 系统需求分析5、在信息系统中，以下哪项不是数据库管理系统的功能？A. 数据的存储和管理B. 数据的检索和查询C. 系统的安全性和完整性控制D. 软件版本更新和升级6、在信息系统中，以下哪个不是网络通信协议的基本要素？A. 通信双方的身份验证B. 数据传输的格式和规则C. 传输速度的保证D. 通信数据的加密7、以下关于信息系统运行管理员职责的描述，错误的是：A. 监控信息系统的运行状态，确保系统稳定运行B. 负责信息系统的日常维护和故障处理C. 制定信息系统的安全策略，确保信息安全D. 负责信息系统的硬件采购和安装8、在信息系统运行管理中，以下哪项不属于定期进行的维护工作？A. 数据备份B. 系统更新C. 硬件检查D. 用户培训9、在信息系统的生命周期中，以下哪个阶段不是系统维护阶段的一部分？A. 数据备份B. 故障排除C. 系统升级D. 系统规划11、以下关于数据库的SQL语言中，用于插入数据的语句是：A. SELECTB. UPDATEC. INSERTD. DELETE13、在操作系统中，以下哪一项不属于进程的基本状态？A. 就绪状态B. 运行状态C. 阻塞状态D. 创建状态15、在信息系统中，数据仓库的主要功能是：A. 数据备份B. 数据查询C. 数据存储D. 数据挖掘17、题干：以下关于信息系统的概念描述错误的是：A. 信息系统是指由计算机硬件、软件、数据、人员等组成的，能够进行信息处理的系统。
管理信息系统试题
管理信息系统试题及答案（一)一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.信息报告系统的特点是(）A、能提供决策时所需要的一切数据资料B、按事先规定的要求提供管理报告C、按随机输入的要求进行策略分析D、在决策过程中提供最佳选择方案2.管理信息系统的特点是（）A、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B、数据集中统一，应用人工智能,有预测和决策，面向高层管理人员C、数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力，面向管理和决策D、应用数学模型,有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员3。
某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统,这种子系统是将（)A、供销职能和生产职能关联在一起B、供销职能和财务职能关联在一起C、财务职能和生产职能关联在一起D、供销职能和市场职能关联在一起4。
信息资源包括(）A、信息、物资、货币B、信息、信息生产者、设备C、信息、信息生产者、信息技术D、信息技术、信息生产者、货币5。
计算机集成制造系统主要组成为（)A、管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统B、管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统C、管理信息系统、决策支持系统和专家系统D、管理信息系统、执行信息系统和专家系统6。
使用光符号识别方法输入数据的方式是（）A、电子数据交换B、传统的数据输入方式C、交互式输入方式D、源数据自动化输入方式7。
下面关于文件存储的说法，正确的是（）A、在一个存储器上可以有几个文件,反之，一个文件也可占用几个存储器B、一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上C、一个存储器只能存储一个文件,但一个文件可以占用多个存储器D、一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上8.对于"指针"和”链”，下面的说法正确的是（）A、它们是数据物理组织的两种形式B、它们是数据逻辑组织的两种形式C、它们是数据物理组织的两种基本工具D、它们是数据逻辑组织的两种基本工具10。
CCAA 2017年12月信息技术服务管理体系(ITSMS)基础知识试卷(word版含答案)
中国认证认可协会（CCAA）全国统一考试信息技术服务管理体系（ITSMS）基础知识试卷2017 年12 月1、标准变更是指（）(A)服务提供方已建立的策略和指南的变更(B)正确遵从要求的变更过程的变更(C)按照规定程序预先授权的变更(D)由审核引发的变更2、下列哪项正确描述了ISO/IEC20000-1 标准和ISO/IEC20000-2 的内容？（）(A)IS0/IEC 20000-1 定义了服务管理体系的要求，IS0/IEC 20000-2 提供了关于如何实施服务管理体系的指导；(B)IS0/IEC 20000-1 提供了关于如何应用服务管理体系的指导，ISO/IEC20000-2 定义了服务管理体系的要求；(C)IS0/IEC 20000-1 提供了关于IS0/IEC 20000-1 范围定义和适用性的指导，IS0/IEC 20000-2 定义了服务管理体系的要求；(D)ISO/IEC 20000-1 定义了服务管理体系的要求，IS0/IEC 20000-2 提供了 IS0/IEC 20000-1 范围定义和适用性的指导。
3、当正常服务地点的访问被阻止时，应具有（）。
(A)服务连续性计划、联系清单和配置管理数据库(B)服务连续性计划、业务连续性计划和配置管理数据库(C)业务连续性计划、联系清单和配置管理数据库(D)服务连续性计划、联系清单和配置项4、IT 服务的预算与核算应：（）(A)包含对服务进行合理计费的方法(B)包含 IT 资产和服务日常开支，不计算人员费用和保险(C)包含服务提供方自身的支出，不针对外部供应服务(D)计算与服务相关的间接成本和直接成本的分摊5、下面哪一个描述了安全管理流程中“完整性”的基本概念？（）(A)检验数据正确性的能力(B)保护信息资产准确和完整性(C)防止数据被非法访问和适用的保护措施(D)对数据的随时访问6、关于 GB/T19011 标准，以下说法正确的是（）(A)提供审核指南(B)提供质量管理模式(C)提供与质量管理有关的指南(D)提供体系建设指南7、管理体系的初次认证审核应分为两个阶段实施（）(A)第一阶段和第二阶段(B)预审核和初次访问审核(C)预审核和监督审核(D)第一阶段和监督审核8、（）能够帮助确定问题影响水平。
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信息管理基础试卷一．单项选择题1.在当今社会，成为与能源、材料三足鼎立的社会支柱是（c ）A．土地和矿产 B.石油和天然气C.信息和信息资源D.计算机和汽车2.揭示了文献中词汇分布规律的是（b ）A.洛特卡定律B.齐夫定律C.布拉德福定律D.吉尔德定律3.把信息分成直接信息和间接信息，是按照哪种分类标准区分的？（b ）A.按信息内容B.按获取方式C.按传播范围D.按加工程度4.下列选项中，属于可再生资源的是（d ）A.矿产资源B.土地资源C.气候资源D.信息资源5.计算机储存常用的基本储存单位是( b ) A．比特 B.字节C.字长D.字6.信息社会的最根本标志是（b ）A.社会物质化B.社会信息化C.社会经济化D.社会现代化7.文献信息源中期刊类标志是（b ）A.内容成熟，论述全面B.知识新颖，反映灵活C.专题性强，水平高深D.可靠性强，内容规范8.既是信息交流的归宿，又是信息交流的新起点的是（c ）A.信息源B.信息渠道C.信息用户D.信息环境9.信息技术服务的三角形结构要素中，中心部分是（a ）A.顾客B.服务人员C.服务系统D,服务战略10.多媒体技术不具备的的特征是（d ）A.多样性B.集成性C.交互性D.独立性11.由美国建筑师R.S.沃尔曼于1975年提出，与信息组织具有密切关系的是（d ）A.信息资源B.信息服务C.信息建设D.信息构建12.信息分析的主要作用是向用户提供并帮助用户选择所需要的（d ）A..零次信息B.一次信息C.二次信息D.三次信息13.成为信息资源发展的里程碑、信息资源管理理论形成的标志的是( d )A.1979年的《信息管理者》B.1942年的《联邦报告法案》C. 1950年的《联邦记录法案》D.1980年的《文书消减法》14.IRM的内容包括信息资源的（a ）A.技术管理、人文管理和经济管理B.技术管理、信息政策和经济管理C.技术管理、信息法律和经济管理D.技术管理、信息道德和经济管理15信息主体的道德规范不包括（b ）A.信息产生者道德规范 B.信息传播者道德规范C.信息服务者道德规范D.信息使用者道德规范二多项选择题16.模式主要有哪些类型？（ab ）A.功能型B.结构型C.构造型D.解释型E.预测型17.信息用户的发展特征主要表现在（abc ）A.构造复杂性B.角色多样性C.发展周期性D.效率差异性E.信源相关性18信息组织的基本原则有（acde ）A.客观组织原则B.主观能动原则C.系统规划原则D.面向用户原则E.方法创新原则19.信息经济的特征主要表现（abcde ）A.信息空间的支撑性B.经济运行的直接化C.经济活动的全球化D.经济发展的高效性E.发展机制的双重性20.从服务对象来看，电子商务的主要模式有（abcd ）A.G2EB.G2CC.G.2GD.G.2BE..G2A三.填空题21.信息资源主要有信息生产者、（信息）?和信息技术等三个基本要素。
22.信息交流的基本组成要素包括信息、信息发送者（信息源）、信息渠道（信息通道、信息媒介、信息媒体）、信息接收者（信息用户）和（信息环境）。
23.从具体的技术方法的角度分析，信息组织主要包括描述、信息揭示、（信息分析）和信息储存等四个方面。
24.信息服务所要解决的问题一般可以分为结构化问题、半结构问题和（非结构化）问题三大类。
25.从信息系统的发展和系统的特点来看，信息系统可以分为数据处理系统、（管理信息）系统、决策支持系统、战略和终端用户系统、办公自动化系统等。
四、名词解释题26.信息资源信息资源是社会发展中可以创造物资财富和精神财富的达到一定数量的信息集合（2分），是各种社会活动中产生和积累的具有潜在或现实价值的有序化信息及相关要素的集合（2分）。
27.信息交流信息交流就是社会活动中信息交流双方借助某种符号系统（2分），利用某种传播渠道，在不同时间和空间中实现的信息传输和交换行动（2分）28信息技术管理有广义和狭义的理解（1分），一般从狭义角度理解：信息技术管理即IT管理，是企业及其他组织机构的信息技术部门在信息技术系统营运阶段中（1分），在管理方面采用的方法论、手段、技术、制度、流程和文档的统称（2分）。
29.信息分类编码信息分类编码是把国民经济和其他社会活动中各种信息用一种被计算机和人识别的符号体系表示出来的过程（2分），即对文字信息进行字符化处理成为量化信息，其直接产物就是代码（2分）五、简答题30.信息文化的一般特征主要表现在那些方面？信息文化除了具有其他所有文化的共同特征之外，还具有以下特征：第一，动态开放性。
信息文化具有最大限度的包容性，是一个动态开放的系统，使不同思想、观念、知识和技术得以并存和继续发展（2分）。
第二，即时发展性。
信息文化是继承与创新相统一的文化，而与时俱进是信息文化的生命所在和穿透力的体现（2分）。
第三，技术推动性。
信息文化是高技术化的社会形态，科学技术尤其是信息技术成为信息资源对社会作用主要工具和重要途径（2分）。
31.模式研究的意义是什么？模式研究是用简明、具体、科学、明晰的模式来展示事物及其运动规律（2分），其基本研究手段是用图像形式、文字形式或数学形式来对某一事项或实体进行有意简化的描述，通过对事物发展次要因素的忽视，来梳理事物发展的主要线索和脉络（2分），模式研究具有构造、解释、启发和预测等功能，它有助于我们把握其系统结构、要素关系和联结方式，为估算各种不同结局可能发生的概率提供基本依据，研究者因而可建立假说，对事物的过程及结果进行预测（2分）。
32.简述信息简述的一般特征。
信息技术具有科学技术的一般特征，在资源构成、能力范畴、技术特性、集成机制、使用方式、工作原理、产生功用和时代特色等方面具有明确的社会技术效应（2分）。
同时，与其科学技术领域相比，信息技术尤其是信息信息技术具有更加强大的社会功能，其突出表现在：（a）人机共生性。
在信息技术延长、增强、补充和扩展了人类的信息功能、信息技术以其辅人与拟人性与社会形成了人机共生机制（2分）。
（b）能动发展性。
信息技术在改变社会的产业结构和生产方式的同时，也对人类的思想观思维方式和生活方式产生重大而深远的影响（2分）。
33.如何解释信息资源管理的含义？对信息资源管理含义的理解，可以从广义和狭义两个角度入手。
广义的信息资源管理强调从社会管理角度来认识，强调管理全域性、功能集成性和手段多样性（2分）。
狭义的信息资源管理则重点关注特定社会组织机构对信息资源本身的有效的管理（2分）。
因此，从宏观上看，信息资源管理是人类在漫长的发展历程中，在社会经济高度发展和信息成为重要的社会发展资源背景下，发展起来的一种信息管理思想和管理模式（1分）。
从微观上看，信息资源管理是特定社会组织机构中，通过对组织信息资源的科学管理并以此为工具有效支撑组织管理和决策的一种系统化、集约化管理运作方式（1分）。
六、论述题34、如何认识社会信息环境的社会构成？从社会活动的现实性和一般性出发，可以从政治、经济、科学、文化、教育和技术等方面来认识社会信息环境的社会构成状况。
1）政治因素信息交流的产生和发展与社会政治生活密切相关，社会政治信息和管理信息是信息管理的重要对象（2分）。
2）经济因素经济的发展为信息管理提供更多的物力、人力和财力保障，发达的社会信息活动水平必要依托于强有力的经济基础（2分）。
3）科学因素科学的发展越快越深入，社会的科学知识总量就会激增，科学信息交流活动就会日益频繁（2分）。
4）文化因素社会文化现状能够为信息交流提供一种文化氛围，文化管理也是信息管理的重要对象（2分）。
5）教育因素教育活动的平民化及其发展为信息交流和管理创造了有利条件（2分）。
6）技术因素信息技术的不断发展不仅有力的推动了信息管理思想的进步、方法的变革和效益的提高，而且还改变了信息管理和服务的基础（2分）。
35、如何认识以信息素养为重点的信息教育？（1）信息素养是美国产业协会主席P?泽考斯基1974年提出的（1分）。
（2）信息素养包含以下诸多方面：传统文化素养的延续和拓展；使受教育者达到独立自学及终身学习的水平；等等。
随着信息时代特征的日益明晰，信息教育成为教育技术和信息管理的共同热点（2分）。
（3）教育技术领域在信息素养标准方面已经取得了重要的成果，其中不少也是教育技术和信息管理领域合作的成果，如美国的信息素养国家标准等（2分）。
（4）基于E-Learning和E-Science背景，信息管理领域对信息教育的研究更加侧重从信息管理服务的效益出发，强化信息用户信息利用的意识、信息获取的方法、信息处理的手段和信息综合的能力（2分）。
（5）具有信息素养的人才至少应该具备7个关键特性：从事独立的、自我引导的学习；形成了信息风格；利用信息技术和系统；具有提升信息利用的价值观；了解信息世界的知识；批判性地利用信息；应用信息过程（3分）。
（6）在教材多媒体化、资源全球化、学习自主化、教学个性化、活动合作化、管理自动化、教育虚拟化等更加明显的教育环境下，信息教育更加强调以现代化信息技术技能为主的信息教育，加强用户“能够认识到合适需要信息，能够检索、评估和有效利用信息”的综合能力的培养，使其掌握利用多种信息资源和信息技术的技能（3分）。