软件维护服务合同
软件维护合同书范本4篇
软件维护合同书范本4篇篇1软件维护合同书范本甲方（委托方）：______________（以下简称“甲方”）乙方（服务方）：______________（以下简称“乙方”）鉴于：1. 甲方为______________（以下简称“软件”）的使用方，需要对软件进行维护服务；2. 乙方具有相应的软件维护能力和资源，愿意为甲方提供软件维护服务；3. 双方本着互惠互利、平等自愿的原则，达成本合同。
一、软件维护内容1. 乙方将根据甲方的需求及软件的实际情况，提供相应的软件维护服务，包括但不限于升级、修复、优化等；2. 乙方将对软件的性能进行监测和评估，及时发现并解决软件存在的问题；3. 乙方将为甲方提供软件使用指导和技术支持。
二、软件维护期限本合同自签订之日起生效，期限为____（年/月/日），到期后可根据双方协商情况进行续签。
三、软件维护费用1. 甲方应根据乙方提供的软件维护服务内容和标准，及时支付软件维护费用；2. 软件维护费用的支付方式为______________。
四、软件维护责任1. 乙方将按照甲方的要求和标准，保证软件的正常使用和运行；2. 如软件发生故障或问题，乙方将尽快进行排查和修复，确保软件正常运行；3. 乙方应妥善保管甲方的相关信息和数据，防止泄露和丢失。
五、软件维护协议变更1. 如需变更本合同的任何条款，需经双方协商一致达成书面协议；2. 双方在签订本合同后如有任何争议，应友好协商解决，协商不成，可向有管辖权的法院提起诉讼。
六、本合同自签订之日起生效，自由泽流长本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：______________ 日期：______________乙方（盖章）：______________ 日期：______________篇2软件维护合同书范本甲方：__________公司乙方：__________公司鉴于甲方为乙方提供软件维护服务，双方经友好协商，特订立本合同书，以资遵守。
软件维护服务合同5篇
软件维护服务合同5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要对其软件进行维护服务，乙方具备相关技术和能力，双方经友好协商，达成以下软件维护服务合同：一、服务范围1. 乙方将为甲方提供软件维护服务，包括但不限于软件升级、系统优化、故障排除、数据备份等。
2. 乙方应根据甲方的需求，提供技术咨询和解决方案。
3. 乙方应确保软件的稳定运行，尽可能减少因软件故障导致的损失。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 在服务期限内，乙方应为甲方提供持续的软件维护服务。
三、服务费用1. 甲方应向乙方支付软件维护服务费用，费用计算方式为__________________。
2. 甲方应在服务开始前向乙方支付服务费用的____%作为预付款，剩余款项在服务结束后支付。
3. 如甲方需要额外服务，双方应另行商定费用。
四、服务标准1. 乙方应在服务期限内，确保软件的稳定运行，并及时响应甲方的故障报告。
2. 乙方应在接到甲方故障报告后，尽快解决故障，保障软件的正常运行。
3. 乙方应为甲方提供技术支持和培训，确保甲方能够充分利用软件的功能。
4. 乙方应保护甲方的数据安全和隐私。
五、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供软件维护服务，应按照合同金额的一定比例向甲方支付违约金。
2. 如因乙方原因导致软件故障或数据损失，乙方应承担相应的损失赔偿责任。
3. 如甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并有权要求甲方支付逾期付款利息。
六、保密条款1. 双方应对本合同的内容和实施过程保密，不得向第三方透露。
2. 乙方应对甲方提供的所有信息和资料保密，不得擅自泄露或向第三方提供。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
软件维护合同6篇
软件维护合同6篇篇1软件维护合同一、甲方和乙方双方约定如下：1. 软件维护的内容：甲方委托乙方对其现有的软件进行定期维护，确保软件的正常运行。
维护内容包括但不限于软件bug修复、性能优化、系统升级、安全防护等。
2. 维护期限：本合同自双方签署之日起生效，维护期限为一年。
维护期届满后，双方可以协商是否继续合作，如需继续合作，双方需签署新的维护合同。
3. 维护费用及支付方式：乙方对甲方提供的软件维护服务收取一定的费用，具体费用根据维护内容和工作量来定。
甲方需在每月的最后一天将维护费用支付给乙方，支付方式可以选择银行转账或现金支付。
4. 服务标准：乙方在进行软件维护过程中需严格遵守服务标准，保证维护工作的质量和及时性。
如果乙方不能按时完成维护任务，需及时通知甲方并说明原因。
5. 数据保护：在软件维护的过程中，乙方可能会接触到甲方的敏感信息和数据，乙方需严格保密，不得私自使用或泄露给第三方。
6. 违约责任：如果一方违反了本合同的内容，导致对方遭受了经济损失，违约方需承担相应的赔偿责任。
7. 法律适用和争议解决：本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。
双方如发生争议，应通过友好协商解决，协商不成可以向相关部门进行投诉或诉讼解决。
二、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：______________签字：______________________日期：______________________乙方（盖章）：______________签字：______________________日期：______________________以上为软件维护合同内容，双方签署之日生效。
篇2软件维护合同甲方（客户）：______ 公司乙方（供应商）：______ 公司鉴于：1. 乙方是一家专业的软件开发公司，具有丰富的技术经验和雄厚的实力；2. 甲方拟对其企业所使用的软件进行维护和升级，并委托乙方进行维护工作；双方经友好协商，就软件维护事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方委托乙方对其使用的软件进行定期巡检和维护，确保软件系统正常运行；1.2 乙方将负责对软件进行升级和补丁安装，并根据甲方需求提供技术支持和培训服务；1.3 乙方将负责软件系统的数据备份和恢复工作，确保数据安全和完整性；1.4 乙方将按照约定的服务级别和标准，保障甲方软件系统的稳定性和可靠性。
软件维护服务合同(4篇)
软件维护服务合同(4篇)软件维护服务合同1甲方：乙方：甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。
第一条：维护服务内容甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。
乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。
乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。
甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。
第二条：服务期限：年月日至年月日。
合同有效期为壹年，合同满后，如甲方有运行维护服务要求，必须另行签定运行维护服务合同。
第三条：合同金额及付款方式：3.1合同总金额：年服务费为(软件价值的15%)，人民币￥整(大写：)。
除本合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。
3.2付款方式：甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费第四条：维护服务进度及方式在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。
具体维护内容和方式如下：4.1技术支持咨询乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法，在合同维护服务期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。
4.2及时响应乙方向甲方提供每周5个正常工作日，每个工作日8小时的随时响应服务。
4.3远程联机如果甲方遇到一些基本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排除故障。
4.4现场支持4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决，乙方将根据甲方具体情况，安排工程师赶到现场解决问题。
关于软件服务合同7篇(通用)
关于软件服务合同7篇(通用)软件服务合同篇1甲方：合同编号：法定代表人：签订地址：乙方：签订日期：法定代表人：甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就IT服务外包事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。
第一条外包服务内容甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。
由乙方提供上门服务。
有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。
第二条合同期限合同期为年，从年月日起至年月日止。
第三条维护费用及支付方式年维护费用人民币元整(大写：)，该款项自合同签署后，甲方一次性付给乙方。
第四条外包服务细则1.乙方有义务每月定期次(另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护，并排除故障，主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。
2.合同期内若甲方设备出现故障，不能正常使用，乙方维修人员应于个工作日内上门维修尽快排除故障，保证设备正常使用。
但是由于甲方设备出现特殊故障(如电击损坏、老化损坏等等)或应用环境有所变化等不正常原因造成的网络故障，甲乙双方应共同协商，费用须另外计算，并在施工后的个工作日内付款，甲方应配合乙方尽快解决。
3.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，适当收取服务费。
4.甲方所需增加或更换的电脑配件、消耗材料、和其它相关设备，可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。
5.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换。
6.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
7.服务器硬件系统由于配件问题，可能会出现时间过长的局面，此时乙方可调用甲方机器充当服务器，保证业务系统的正常运行。
软件维护服务合同3篇
软件维护服务合同3篇全文共3篇示例，供读者参考篇1软件维护服务合同甲方：___________（以下简称“甲方”）乙方：___________（以下简称“乙方”）鉴于：甲方为___________（以下简称“客户”）的软件提供维护服务；乙方是一家___________（以下简称“公司”）。
基于双方的愿望，就甲方的软件维护事宜，经友好协商，达成以下合同：第一条服务内容1.1 乙方将对甲方的软件进行定期检查、维护和升级，确保软件系统的正常运行。
1.2 乙方将对软件系统进行及时响应客户的问题和需求，提供技术支持和解决方案。
1.3 乙方将定期向客户提交软件维护报告，包括维护内容、维护结果和建议。
第二条服务费用2.1 甲方应按照双方商定的支付方式支付软件维护费用。
费用包括维护服务费、维护软件的费用和人员费用等。
2.2 费用支付方式为_____________。
2.3 乙方应在提供维护服务后开具相应的发票，并主动提供发票副本给客户。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效，至______年______月______日终止。
3.2 若甲方需要终止合同，应提前____个月书面通知乙方。
第四条违约责任4.1 若一方未履行本合同规定的义务，应向对方支付相应的违约金。
4.2 若因不可抗力等原因，导致无法履行合同，双方不承担任何责任。
4.3 双方均应遵守法律法规，不得利用合同进行违法活动。
第五条其他约定5.1 本合同为双方的权利义务约定，除非经双方协商一致，否则不得转让给第三方。
5.2 本合同内容如有变动，应经双方协商确认后修改。
第六条法律适用和争议解决6.1 本合同的订立、履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 若双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，应提交至本合同签订地的人民法院解决。
甲方（盖章）：___________乙方（盖章）：___________签订日期：____年____月____日本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
软件系统维护服务合同三篇
软件系统维护服务合同三篇依法成立的合同，受法律保护。
依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
WTT今天为大家精心准备了软件系统维护服务合同，希望对大家有所帮助!软件系统维护服务合同一篇委托人：___________(以下简称“甲方”)受托人：___________(以下简称“乙方”)甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格服务项目收费金额备注应用系统及平台运行维护合同总金额(大写)：人民币 (?： )2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话：_________________________________________________________。
8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________。
3.具体服务内容序号服务内容分项列表应用系统及平台运行维护相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护其他临时性维护工作的日常维护4.付款方式与条件甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________。
4.1服务费总额为：____________________________________________________;4.2服务费由甲方分期支付乙方。
具体支付方式和时间如下：(1)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;(2)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。
软件维护服务合同范文(3篇)
软件维护服务合同范文甲方：_____乙方（服务方）：_____甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容乙方提供的服务内容：产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限年服务费为（软件价值的15％）：_____（大写）。
合同有效期为一年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，期满合同自动中止。
合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。
五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的，依照《民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。
软件升级维护服务合同模板6篇
软件升级维护服务合同模板6篇篇1软件升级维护服务合同模板甲方：（甲方单位名称）地址：（甲方单位地址）联系人：（联系人姓名）联系电话：（联系电话）乙方：（乙方单位名称）地址：（乙方单位地址）联系人：（联系人姓名）联系电话：（联系电话）合同编号：（合同编号）签订日期：（签订日期）鉴于甲、乙双方根据平等互利的原则，经友好协商，为明确双方的权利与义务，特订立本合同。
第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求，对甲方现有的软件进行升级和维护服务。
1.2 升级服务包括对现有软件进行功能、安全等方面的更新，以满足甲方日常运营需求。
1.3 维护服务包括对现有软件进行巡检、故障排除等工作，确保软件的正常运行。
第二条合同有效期2.1 本合同自签订之日起生效，至协议约定的服务期满之日终止。
2.2 服务期满后，若甲方对升级维护需求仍然存在，双方可协商续签新的合同。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的支付方式和标准，及时足额支付乙方的服务费用。
3.2 服务费用的支付时间为每月的（具体日子），延迟支付的，甲方应承担相应的违约责任。
第四条服务质量4.1 乙方应按照甲方提出的升级维护需求，及时、准确地提供相应的服务。
4.2 乙方应对升级维护后的软件进行检测，确保软件的稳定性和安全性。
4.3 甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估，如发现质量问题，乙方应立即进行整改。
第五条保密义务5.1 双方在履行本合同过程中涉及到的信息，包括但不限于技术资料、业务数据等，应予以保密。
5.2 未经对方书面同意，任何一方不得将涉及到的保密信息向第三方泄露，否则应承担相应的法律责任。
第六条违约责任6.1 若一方未能按照本合同的约定履行义务，导致对方受到损失的，应承担相应的违约责任。
6.2 若因不可抗力或其他不可控因素导致无法履行本合同的一方，不视为违约，但应尽快通知对方，双方协商解决。
第七条合同解除7.1 在服务期内，任何一方有权提前30天书面通知对方解除本合同。
软件维护服务合同范本最新整理版6篇
软件维护服务合同范本最新整理版6篇第1篇示例：软件维护服务合同范本甲方：【公司名称】地址：【公司地址】法定代表人：【法定代表人姓名】联系方式：【联系方式】鉴于甲方是一家提供软件服务的公司，乙方是一家需要软件维护服务的公司，双方经过友好协商，就软件维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方委托甲方对其现有的软件进行定期维护、更新、升级等服务，保证软件的稳定运行和安全性。
2. 甲方将根据乙方的需求，及时为乙方提供软件故障处理、远程技术支持等服务。
3. 甲方负责对软件进行定期检测、优化，保证其性能达到最佳状态。
二、服务期限本合同自双方签署之日起生效，服务期限为【具体期限】。
服务期满后，如有延续需求，双方可协商签订新的合同。
三、服务费用1. 乙方将按照甲方提供的收费标准支付软件维护服务费用，具体金额为【具体金额】。
2. 支付方式：乙方应在每月【具体日期】之前将服务费用支付至甲方指定账户。
四、保密条款双方在履行本合同过程中可能获取到对方的商业秘密和技术信息，应当予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露。
五、违约责任1. 若甲方未按合同约定提供软件维护服务，或者提供的服务无法保证软件运行稳定，甲方应对乙方承担相应的赔偿责任。
2. 若乙方未按合同约定支付软件维护服务费用，甲方有权中止或终止对乙方的服务，并要求乙方承担违约责任。
六、其他条款1. 本合同任何争议均应友好协商解决，若协商不成，应提交【具体仲裁机构】仲裁。
2. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：上文为软件维护服务合同范本，双方应认真阅读并遵守合同内容，确保合作顺利进行，共同促进软件维护服务的质量和效率。
第2篇示例：软件维护服务合同范本甲方：（公司全称）地址：法定代表人：联系人：联系电话：鉴于甲方为保障其软件系统正常运行，提前预防和及时处理软件出现的问题，需要对软件进行定期维护和保养；乙方具有相应的软件维护服务能力，双方经协商一致，达成以下软件维护服务合同：第一条服务范围1.1 乙方应根据甲方软件的实际情况，提供软件系统保养服务，包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化、安全防护等。
软件升级维护服务合同模板3篇
软件升级维护服务合同模板3篇全文共3篇示例，供读者参考篇1软件升级维护服务合同模板甲方（客户）：_____________（以下简称甲方）乙方（服务商）：_____________（以下简称乙方）鉴于，甲方为一家__________公司，需求软件升级维护服务，乙方为一家________________公司，具有提供软件升级维护服务的资质和能力，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方委托乙方为其提供软件升级维护服务，具体服务内容包括但不限于：定期检查软件运行状况、升级软件功能、修复软件BUG、优化软件性能等。
1.2 乙方应按照甲方的要求、合理、有效地为其提供软件升级维护服务，并确保服务的质量和效果。
第二条服务标准2.1 乙方应按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供软件升级维护服务，并保证服务的及时性和稳定性。
2.2 乙方应为甲方提供7*24小时的技术支持，在甲方有急需时及时响应，并解决相关问题。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的服务内容和标准，按照每月______元的标准向乙方支付软件升级维护服务费用。
3.2 服务费用支付方式为每月______日前将费用汇入乙方指定的账户，逾期支付的，甲方须承担逾期支付费用。
第四条保密责任4.1 双方应对因合作事项而获悉的对方的商业秘密和技术机密等保密信息承担保密责任，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。
4.2 因双方一方泄露保密信息给对方造成损失的，应由泄露方承担相应的法律责任。
第五条违约责任5.1 若一方违反本合同的约定，致使对方无法正常履行义务，应向对方承担违约责任，包括但不限于承担相应的赔偿责任。
5.2 若因不可抗力等不可预见且不可避免的原因导致一方无法履行本合同的义务，应及时通知对方，并尽最大努力减少损失，双方共同商定处理办法。
第六条合同期限及终止6.1 本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。
6.2 若一方提前终止本合同，应提前____天书面通知对方，并经双方协商一致后解除合同。
软件维合同(16份范本)
软件维合同（16份范本）第1篇软件维护合同书甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则，就乙方向甲方出售及维护短信平台达成以下协议，以资双方共同遵守。
一、双方的权利和义务（一）甲方权利和义务1.甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作。
2.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、篡改、反编译等盗版行为，更不能未经乙方同意转让给第三方使用，否则乙方将追究甲方的法律责任。
3.甲方硬件设备到位并对硬件系统测试合格后，通知乙方进行平台安装，并配合乙方进行跟运营商网络接口协议及业务计费测试。
4.乙方向甲方出售短信平台的使用权，甲方需在安装前支付初装费及模块费。
（二）乙方权利和义务1.乙方得到甲方平台安装通知后，乙方在两周之内完成短信平台程序，满足甲方对短信的业务需求。
2.乙方将提供日后的售后服务，配合甲方进行短信平台的升级。
3.乙方拥有其提供的内容及应用的知识产权。
未经乙方书面许可，甲方不可在本合作目的外任何场合使用、出售、出租、转让、授权及抵押。
4.平台安装调试和人员培训完成后，系统进行试运行阶段，乙方在系统进入试运行期间，为保障软件系统的稳定运行，会不定时进行技术服务回访。
二、短信平台售后服务及服务期满后的收费标准1.向乙方购买软件用户均享有软件免费升级服务，在甲方认可升级的情况下，向甲方提供新版软件。
2.属于软件功能的错误纠正或修改，乙方将免费提供服务。
3.对于因运营商接口协议更改，乙方将收接口开发费计软件总金额20%。
4.一年免费维护期满后每年收维护费计软件总金额10%。
三、软件维护1、新的短信平台安装调试合格后，乙方为甲方提供一年的免费远程维护，其他不属于软件方面的维护不在维护范围内；2、对于不属于维护范围内的上门服务（网络不通，系统重装、计算机病毒感染等），甲方需负安排相关人员进行维护；3、如甲方因硬件或系统原因造成本软件重装，可向乙方重新申请短信平台免费安装。
四、技术服务主要包括以下内容:1、甲方软件系统出现问题时，乙方在5分钟内提供技术指导、邮件维护或远程维护；2、乙方负责解答甲方提出的疑难和对甲方工作人员进行技术指导；3、标准服务时间：在工作时间内4小时内响应；五、违约责任甲、乙双方中一方违约时，双方应及时协商解决；如协商不成，可请有关部门或仲裁机构调解或仲裁，也可以直接向法院起诉。
软件维护服务合同范本6篇
软件维护服务合同范本6篇篇1甲方（客户）：__________________________乙方（服务提供商）：__________________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方为甲方提供软件维护服务达成以下协议：一、服务内容1.乙方将为甲方提供软件安装、升级、优化、故障排除、数据备份等服务。
2.乙方将确保甲方软件系统的稳定运行，保障甲方数据安全。
3.乙方将提供软件使用培训，提高甲方人员软件操作水平。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日至____年__月__日。
三、服务费用1.甲方应支付乙方软件维护服务费用总计____元人民币。
2.支付方式：__________________________。
3.如甲方需要额外服务，应与乙方另行协商并支付相应费用。
四、双方义务与责任1.甲方应保证软件的合法使用，不得将软件用于非法用途。
2.乙方应保证提供服务的及时性，确保甲方软件系统的稳定运行。
3.乙方应对甲方提供的信息予以保密，未经甲方同意，不得泄露。
4.甲方应配合乙方进行软件维护，提供必要的支持和协助。
五、违约责任1.如因乙方服务不到位导致甲方软件系统故障，乙方应承担相应责任。
2.如甲方违反本合同规定，非法使用软件，甲方应承担相应法律责任。
3.如因不可抗力导致双方无法履行合同，双方应协商解决。
六、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。
3.本合同未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
八、软件维护服务标准1.乙方应保证软件系统的稳定运行，系统平均故障响应时间不超过____小时。
2.乙方应确保数据备份的及时性和完整性，数据丢失率不超过____%。
软件系统维护服务合同 (示范文本)3篇
软件系统维护服务合同（示范文本）3篇篇1软件系统维护服务合同甲方：____________（以下简称甲方）乙方：____________（以下简称乙方）鉴于甲方为____________（以下简称“软件系统”）的使用方，乙方具有提供软件系统维护服务的资质和能力，双方经友好协商，就软件系统的维护事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方负责对软件系统进行定期检测和维护，保证软件系统的正常运行。
1.2 乙方负责在软件系统出现故障或漏洞时及时修复并提供技术支持。
1.3 乙方负责对软件系统进行定期更新，确保软件系统的安全性和稳定性。
1.4 乙方负责提供远程或现场技术支持服务，解决软件系统使用过程中的问题。
第二条服务费用2.1 甲方应按照约定支付乙方的维护服务费用，具体金额为____________（大写金额）。
2.2 维护服务费用支付方式：____________。
第三条服务期限3.1 本合同自签订之日起生效，服务期限为__________年。
3.2 服务期满后，如甲方需继续接受乙方提供的维护服务，须另行签订维护服务合同。
第四条保密条款4.1 双方同意将本合同内容及履行过程中获知的对方商业秘密严格保密，未经对方同意不得向第三方泄露。
4.2 本合同终止或解除后，双方仍应继续遵守保密约定。
第五条违约责任5.1 若任何一方违反本合同的规定，应承担违约责任。
5.2 违约方在收到守约方通知后，应在__________日内予以纠正；逾期未予纠正的，守约方有权解除本合同。
第六条不可抗力6.1 因不可抗力事件导致本合同不能履行的，双方均免责。
6.2 不可抗力事件包括但不限于战争、地震、火灾、水灾等无法预见和防范的事件。
第七条法律适用7.1 本合同的签订、有效性、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.2 若因履行本合同发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1 本合同未尽事宜，由双方协商解决。
软件服务合同范本8篇
软件服务合同范本8篇第1篇示例：软件服务合同范本甲方（公司名称）：______（以下简称甲方）地址：______法定代表人：______乙方（公司名称）：______（以下简称乙方）地址：______法定代表人：______鉴于甲方拥有软件开发的技术和经验，乙方需为其提供软件相关服务，双方在平等、自愿的基础上，达成以下协议，共同遵守：第一条服务内容1. 乙方将根据甲方的要求，提供软件开发、维护、优化等相关服务。
2. 乙方应按照甲方的要求，及时、高效地完成软件服务。
3. 乙方有义务保证提供的软件服务符合国家相关法律法规要求，不会侵犯第三方的合法权益。
第二条费用及支付方式1. 甲方应按照协议约定支付乙方对应的软件服务费用。
2. 软件服务费用支付方式：______（银行转账/现金支付等）。
3. 软件服务费用应在双方签订合同后的______（天/周/月）内支付完成。
第三条保密责任1. 双方应保守对方所提供的商业秘密及保密文件，未经对方书面同意，不得向第三方透露或泄露。
2. 乙方应尽最大努力保护甲方的商业秘密，严禁私自复制、传播或使用甲方的商业机密。
第四条版权责任1. 乙方提供的软件服务，其知识产权归甲方所有。
2. 乙方不得私自使用或转让甲方在软件服务合同中获得的任何知识产权。
第五条违约责任1. 任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。
2. 如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的法律责任。
第六条争议解决1. 双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；如协商不成，应提交______仲裁机构裁决。
2. 合同履行过程中出现的其他问题，按照有关法律法规处理。
第七条其他事项1. 本合同自双方签字盖章生效，有效期______。
2. 本合同如需变更，应经双方协商一致，并签订相关协议。
甲方（盖章）：______ 日期：_____乙方（盖章）：______ 日期：_____以上为软件服务合同范本，希望双方认真阅读并遵守协议内容，共同维护双方的合法权益，保证合作顺利进行。
软件维护合同书范本3篇
软件维护合同书范本3篇篇1软件维护合同书范本甲方（委托方）：（公司名称）统一社会信用代码：法定代表人：（姓名）联系地址：（地址）联系电话：（电话）传真：电子邮箱：乙方（服务方）：（公司名称）统一社会信用代码：法定代表人：（姓名）联系地址：（地址）联系电话：（电话）传真：电子邮箱：鉴于甲方为了保障软件系统的正常运行，保证系统的安全性和稳定性，现委托乙方进行软件维护服务，并确定如下合同：一、维护内容1. 乙方将为甲方负责以下软件的维护服务：（软件名称及版本）2. 维护范围包括但不限于：故障修复、安全更新、性能优化、系统升级等。
3. 维护服务时间：工作日（周一至周五）8:00-18:00，遇特殊情况需延长时间时，乙方将提前通知甲方。
二、维护费用1. 甲方需按照合同约定支付维护费用，具体费用标准为：（费用标准及支付方式）。
2. 如需对软件进行升级或增加新功能，另行商议费用，并由双方签订补充协议。
三、维护责任1. 乙方需及时响应甲方的维护请求，并且在规定时间内完成维护工作。
2. 乙方需保证维护过程中不泄漏甲方的商业机密信息。
3. 若维护期间发生系统故障，乙方需要立即启动备用方案或提供应急解决方案。
四、保密协议1. 双方同意在合作过程中不得泄露对方的商业机密信息。
2. 维护服务结束后，乙方需将甲方的相关数据全部删除或归还。
3. 保密期限至合同解除之日后的五年。
五、违约责任1. 若一方未按照合同约定履行义务，造成对方损失的，应承担违约责任。
2. 若因不可抗力因素导致合同无法履行，一方应立即通知对方，并尽最大努力减少损失。
六、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，合同到期前一个月双方应按照约定协商续约事宜。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字日期：签字日期：本合同自双方签字生效。
备注：本范本仅供参考，具体合同内容还需根据实际情况进行修改。
软件维护合同
软件维护合同软件维护合同(通用18篇)软件维护合同篇1甲方：住址：联系电话：乙方：住址：甲乙双方已 20XX 年 10月 20 日签订了《销售合同》，该合同包含自合同签署之日起1年的免费维护服务。
依据《中国合同法》和相关的法律法规，按照平等互利的原则，经甲乙双方协商，双方就该软件系统的维护服务达成以下合同内容。
一、维护服务的定义维护服务是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供基于乙方开发软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。
二、维护服务内容1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用)：(1)在线服务：乙方通过Web浏览器、即时通工具(如QQ、MSN)等在线工具为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式;在线服务能够及时、方便的为甲方提供维护服务。
(2)热线服务：乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。
(3)远程维护服务：乙方通过远程维护系统对甲方的软件系统进行远程调试的过程。
(4)现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题，并对软件系统进行系统保障的过程。
(差旅费和食宿费由甲方承担)2.乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：(1)由于系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用软件处理数据;(2)软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题;(3)软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作;(4)所有有关软件的使用和实施的问题和要求;3.本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务：(1)乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对软件进行任何方式的修改而产生的软件运行故障;联系电话：(2)甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的软件;(3)甲方所使用的任何第三方软件产品。
软件维护服务合同书范本6篇
软件维护服务合同书范本6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1软件维护服务合同书范本甲方（委托方）：______________乙方（服务方）：______________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，甲乙双方本着合作共赢的原则，就软件维护服务事宜达成如下协议：一、合同目的为了保障软件系统正常运行，提供良好的服务支持，维护软件系统的正常运行，确保系统的安全性和稳定性。
二、服务内容1. 软件系统的维护和升级；2. 软件系统相关问题的技术支持；3. 软件系统的故障处理和应急措施；4. 提供专业的软件安全保障，避免系统被病毒感染或黑客入侵；5. 对软件系统进行定期检测和维护，提升系统的性能和稳定性。
三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至____年____月____日止。
如需延长服务期限，需经双方协商一致并签订书面补充协议。
四、服务费用1. 甲方需按照约定的服务内容和标准向乙方支付相应的服务费用；2. 服务费用支付方式：____________________；3. 如服务费用有调整的，需提前一个月通知对方，并经双方协商确定。
五、责任条款1. 乙方需尽到合理的努力保障软件系统的正常运行；2. 如软件系统出现故障，乙方需及时响应并采取有效的措施进行处理；3. 因乙方原因导致软件系统损坏或运行不稳定，乙方需承担相应的赔偿责任。
六、保密条款双方在履行本合同过程中所获得的对方的业务秘密及技术资料，均应当予以保密，不得擅自泄露给第三方。
七、违约责任1. 如一方违反合同规定，导致对方损失的，应当承担相应的违约责任；2. 如因不可抗力导致合同无法履行，对方应当及时通知对方，并尽最大努力减少损失。
八、争议解决若因本合同引起的任何争议，双方应当通过友好协商解决；协商不成的，应当依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力，附件构成本合同的组成部分；2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
5篇有关软件运维的服务合同范文
5篇有关软件运维的服务合同范文合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。
依法成立的合同，受法律保护。
下面是小编收集整理的有关软件运维的服务合同范文，欢迎借鉴参考。
委托软件开发合同技术开发委托合同有关软件运维的服务合同范文(一)甲方(客户方)：____________________乙方(服务方)：____________________甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。
(一)合同适用说明1、本合同适用于首次购买__产品及购买__服务产品的用户。
2、甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
(二)服务内容1、乙方提供的服务内容：(1)品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
(2)热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
(3)在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。
(4)现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
(5)远程维护：指乙方通过《__维护软件》解答用户问题的服务过程。
(6)用户俱乐部活动：甲方可以参加__用户俱乐部的活动。
(7)用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的服务承诺：(1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于__软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
(2)乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
(三)甲方责任：1、甲方应确保有专人对__软件的使用和管理负责。
2、甲方应建立相关制度，以确保__软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)3、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
软件服务合同书范本(3篇)
软件服务合同书范本甲方：_____ 乙方：_____ 为确保甲方正确和安全使用软件，根据法律的规定，甲、乙双方经过平等协商，本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议：一、服务项目：1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。
2、甲方使用的软件为：二、服务内容及方式：1、软件安装服务：甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境，乙方负责甲方软件的安装，保证甲方能正常运行该系统。
乙方负责软件的升级工作。
2、技术培训服务：乙方负责为甲方操作人员提供技术培训，直到甲方操作人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操作人员变动，须派其他操作人员参加乙方组织的技术培训，乙方应负责为甲方提供继续培训。
3、电话支持服务：乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务，解答甲方问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。
专线电话号码为：乙方提供一星期五个工作日，每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至17时)，纳税申报期电话支持工作延至19时。
4、上门维护服务：对于电话不能解决的问题，乙方提供上门服务，市区城区范围内乙方在4小时内做出响应，边远地区8小时内做出响应。
5、回访服务：安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少于二次的现场回访和服务。
三、服务费：1、缴费标准每户每年_____元整;2、甲方须于本合同签订生效____日内向乙方缴纳技术维护费;3、为确保双方的利益，甲方应在缴纳费用时确认收到乙方正式出具的服务合同和服务费发票。
四、违约责任：1、乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方必须全额退还服务费;2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报;3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后及时将处理结果通知甲方。
4、由于以下情况造成软件无法正常使用，乙方只负责恢复软件的正常运行，不承担由此造成的损失：(1)未经过培训的操作人员操作;(2)操作人员误操作;(3)擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏;(4)计算机感染病毒;(5)不可抗力(如突然停电)等原因。
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软件维护服务合同
甲方：_________
乙方（服务方）：_________
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。
一、合同适用说明
本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
乙方提供的服务内容：
产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺：
乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任
甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限
年服务费为（软件价值的15％）：_________（大写）。
合同有效期为一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期满合同自动中止。
合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。
五、争议处理
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他
本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。
对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。
本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
代表人（签字）：_________ 代表人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点：_________ 签订地点：_________。