电子政务考试资料整理

一、真空题

6．政府再造改革的主要内容有：（ACD ）

A职能的优化B办公数字化

C公共服务的市场化D内部管理体制改革

7．电子政务的组成包括：（ABCD ）

A政府内部的电子化和网络办公B政府部门之间的信息共享和实时通信C政府部门与企业之间的信息交流D政府部门与公众之间的信息交流8．政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在：（BCD ）

A在线数据分析B将数据转换成信息

C将信息转换成知识D提取整合数据

9．中国电子政务发展应该遵循的原则有哪些？（ABCD ）

A目标明确、分步实施； B 资源整合、建设门户；

C 应用主导、注重实效；

D 基础扎实、保障有力。

10．电子政务发展的阶段有：（ABCD ）

A起步阶段B政府与用户单向互动阶段

C政府与用户双向互动阶段D网上处理事务阶段

D处理与公众的关系

12．实施电子政务的发达国家中。起步较早、发展最为迅速的国家是：（A）A美国B英国C德国D新加坡

13．（）标志着电子政务在中国正式起步。（D）

A三金工程B网络技术的应用C办公自动化和信息化D政府上网工程14．政务智能的基础是：（ D ）

A提取整合数据B将数据转换成信息

C将信息转换成知识D政府各种活动的各项数据

15．实施政府智能要解决的首要问题是：（A）

A建立数据库，整理和归并各种形式的数据

B数据挖掘C在线数据分析D将数据转化成信息

16．电子政务的特点是：（ABCD ）

A以信息技术为工具B以政府数据为中心

C以业务应用为动力D以便民服务为目的。

17．电子政务发展的阶段有：（ABCD ）

A起步阶段B政府与用户单向互动阶段

C政府与用户双向互动阶段D网上处理事务阶段

18．政府管理体制创新包括：（ABC ）

A手段创新B方法创新

C模式创新D技术创新

19．政府再造改革的主要内容有：（ACD ）

A职能的优化B办公数字化

C公共服务的市场化D内部管理体制改革

20．电子政务产生的时间：（ D ）

A 20世纪80年代初

B 20世纪80年代中期

C 20世纪80年代末期

D 20世纪90年代

21．（）是目前世界各国电子政务发展的重要趋势。（A）

A市场化B网络化C数字化D信息化

22．商务智能的基础是：（ C ）

A在线数据分析B数据挖掘C数据仓库D数据分析

23．根据信息公开化和通讯程度、政府的构成、用户的满意程度的标准评价（）国家的电子政务排名世界第一。（B ）

A美国B加拿大C新加坡D澳大利亚

24．（）已经成为中国电子政务发展的关键所在。（ B ）

A目标明确B资源整合C注重实效D保障有力

25．电子政务的应用模式有：（ABCD ）

A政府内部的电子政务B政府之间的电子政务

C政府与企业之间的电子政务D政府与公众之间的电子政务

三、名词解释

1．政府资源规划

政府资源规划：就是通过信息技术等手段，实现政府内部资源的共享和协同，使得政府业务流程无缝平滑的衔接，从而提高政府的办事效率、提高管理和服务能力，降低政府运行的财政负担。

2．决策支持系统

决策支持系统：由多种功能协调配合而成的、以支持整个决策过程为目标的集成系统。

3．企业信息化

企业信息化：企业利用信息技术手段和先进的管理理念对整个运作过程进行全方位的管理。

4．金保工程

由劳动和社会保障部全面启动的，利用先进信息技术手段，支持公共服务、基金监管和决策支持等核心应用，覆盖全国的电子政务工程。

5．办公自动化

办公自动化：利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业。

6．数字鸿沟：

数字鸿沟：又称信息鸿沟，是指当代当代信息技术领域中存在的差距现象。

7．电子政府

电子政府：是指政府有效利用现代信息技术，通过不同的信息基础设施，在适当的时间和地点，以时代的方式对政府、企业、社会团体和公众提供信息服务，它是一种政府服务体系。

8．政府再造

政府再造：是指涉及任何有关文化、任务、结构、程序、运作等层面有意识有目的的变革、重组、重构、改革与创新。

9．国家信息化

国家信息化：是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发，广泛利用信息资源，加速国家实现现代化的进程。

10．国家信息化

国家信息化：是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发，广泛利用信息资源，加速国家实现现代化的进程。

11、金质工程

“金质工程”是国家电子政务建设的重要组成部分，是通过电子政务系统的建设，促进各级质检机关向管理服务型转变，提高质量监督检验检疫执法的透明度，形成全国统一的质检大网络，促进质检系统执法电子化、信息化，为生产企业和外经贸企业带来更大的方便与效益，加大打击假冒伪劣的力度，更有效地规X

市场经济秩序，促进社会主义市场经济的发展。

四、简答题

1．商务智能的构成部分有哪些？

答：商务智能由以下几部分构成：①商务智能应用；②访问工具；③数据存储和数据源；

④元数据处理；⑤安全及管理；⑥数据集成工具。

2．政府关系管理（GRM）在电子政务中的具体应用体现哪些方面？

答：政府关系管理（GRM）在电子政务中的具体应用体现为：为创新与整合服务提供渠道、整合政府服务内容和提供个性服务。

3．政府管理体制创新的内容和实施步骤有哪些？

政府管理体制创新的内容包括：管理手段创新；管理方法创新；管理模式创新。

政府管理体制创新的实施步骤为：①规划；②实施；③反馈；④示X。

4．政府决策支持系统对行政决策的影响？

答：政府决策支持系统对行政决策的影响是多方面的，首先，它削弱以至取消决策者与执行者之间的严格分界；其次，改善行政决策者的有限理性。最后，支持与强化行政决策过程。5．电子政务建设的原则包括哪些？

答：电子政务建设的原则包括：统一规划、加强领导；需求主导、突出重点；整合资源、拉动产业；统一标准、保障安全。

6．电子政务的信息安全问题有何特点？

答：电子政务的信息安全问题的特点：①既是部门安全又关系到国家安全②既是政治安全又关系到经济安全③既要求信息XX又要求政务公开④既要求互连又要求隔离

7．电子政务的主要内容有哪些？

答：①网上信息发布；②部门内部办公自动化；③实现网上交互式办公；④各个政府部门资源共享、协调工作。

8．电子政务网络系统应该具有那几个方面？

答：电子政务网络系统应该具有四个方面：①政务核心层；②办公业务层；③信息交换层；

④公众服务层。