销售序列任职资格模型090607

销售序列任职资格模型（总库） 销售序列任职资格模型（总库）
成就导向 关系建立 坚韧性 关注顾客 理解他人 服务意识 影响能力
基本素质 客户意见反馈能力 客户信息收集能力 客户关系建立与改进能力 客户关系规划能力 客户关 系管理 能力 决策支持 及建议能 力
销售市场规划建议能力 市场策略建议能力 企业产品建议能力 企业及平台管理改进建议能力
12~13 正式等 年 五级 10~12 年 9~10年
预备等
职业等
8~9年
四级
正式等
6~8年 13~15 年 12~13 年 三级 10~12 年
预备等
职业等
正式等
预备等
必备管理知识：资源 1）具有进行客户关系规划，并与战略客户的高层建立了 客户关系规划、 行业分析、销 配置721原则、市场 长期稳定、非功利性的个人关系的经历 售市场规划建 扩张原则 2）具有对战略客户群/战略市场进行市场信息收集与分析， 议能独立完成 必备专业知识：产品 做出整体规划的经历 市场策略建议、 技术发展趋势、国家 3）具有累计8000万销售额的经历 流程与制度建 政策、产业政策发展 1）具有取得新客户或价值客户的空白区域突破的成功经 设 趋势 历 必备流程制度知识： 2）至少培养过2名三级员工晋升为四级员工 3）具有累计6000万销售额的经历 客户关系规划、 必备管理知识：项目 1）具有取得价值客户群/区域市场突破的成功经历 2）具有对客户群/市场进行市场信息收集与分析，做出市 市场策划、销 风险分析、客户分类 售方案制定与 原则 场规划的经历 3）至少成功做过5次与客户中高层以上领导的技术交流、 实施、企业产 必备专业知识：产品 品建议、企业 技术发展趋势、国家 技术拜访和技术澄清 及平台管理改 政策、产业政策发展 4）具有累计5000万销售额的经历 1）具有与某个重点客户群高层、政府或行业管理部门处 进建议、流程 趋势 与制度建设 必备流程制度知识： 级以上领导建立稳定关系的成功经历 2）至少培养过2名二级员工晋升为三级员工 具有累计3000万销售额的经历 客户关系建立 必备管理知识：WBS、 1）具有与重点客户的中高层建立稳定关系的成功经历 2）具有作为主要责任人策划和实施汇报会、技术交流会、与改进、市场 计划制定与分解、计 厂考察、样板点考察、用户座谈会等活动，至少10次以上 信息收集、销 划监控、决策链分析、 3）具有编写客户化的产品宣讲PPT7篇以上的经历。产品 售项目过程管 卖点分析 宣讲PPT内容正确、观点明确、卖点突出，层次清晰，有 理、销售方案 必备专业知识：合同 制定与实施、 管理知识、产品技术 较强的针对性、引导性 知识库建设、 发展趋势 4）具有累计2000万销售额的经历 必备流程制度知识： 1）具有作为主要责任人策划和实施汇报会、技术交流会、团队建设 厂考察、样板点考察、用户座谈会等活动，至少5次以上 内部资料 注意保密 2）至少培养过2名一级员工晋升为二级员工 7 3）具有累计1000万销售额的经历
坚韧性 关注顾客
4分
理解他人
4分
服务意识 影响能力
20分
客户意见反馈能力 客户信息收集能力 客户关系建立与改进能力 客户关系规划能力
40分
客户关 系管理 能力
基本素质
销售市场规划建议能力 市场策略建议能力 决策支持 及建议能 力 企业产品建议能力 企业及平台管理改进建议能力
20分
销售
市场 分析 能力
2分
关注顾客
2分
理解他人 服务意识
2分
影响能力
客户意见反馈能力 客户信息收集能力
20分
客户关 系管理 能力
基本素质
销售市场规划建议能力 市场策略建议能力 决策支持 及建议能 力 企业产品建议能力 企业及平台管理改进建议能力
10分
20分
客户关系建立与改进能力 客户关系规划能力
销售
20分
市场 分析 能力
40分
销售能力
市场信息收集能力 市场策划能力 行业分析能力
销售方案制定实施能力 产品宣讲能力 销售项目过程管理能力
40分
体系建设能力
知识库建设 能力 内部资料
流程与制度建 设能力 注意保密
团队建设 能力
2
销售序列任职资格模型（二级） 销售序列任职资格模型（二级）
2分
成就导向
2分
关系建立 坚韧性
2分
销售序列任职资格一纸禅
成长时 级 间 3~4年 2~3年 2~3年 二级 等 职业等 正式等 薪酬 成功经历 能力与素质 必备知识
预备等
6个月 ~1年 一级 6个月
正式等
预备等
1）至少独立完成3次与客户的技术交流或技术拜访的 经历 必备管理知识：客户需求分类 客户信息收集、 2）至少成功做过3次针对中基层客户的产品宣讲 产品宣讲、销 与排序、辅导员工的要点 售项目过程管 必备专业知识：产品知识、竞 理、知识库建 争对手产品知识 1）至少成功做过1次针对中基层客户的产品宣讲 必备流程制度知识： 3）能够针对客户制作产品宣讲PPT5篇以上，内容正 设、团队建设 确、观点明确、卖点突出、层次清晰。 1）至少独立完成过1次与中基层客户的技术交流或技 必备管理知识：产品宣讲要点、 术拜访，正确、清晰地阐述我厂产品的技术特点及卖 点 产品宣讲PPT编写、客户需求 分类与排序 客户意见反馈、 必备专业知识：产品知识、竞 2）至少独立编写客户化的产品宣讲PPT1次。产品宣 产品宣讲 争对手产品知识 讲PPT内容正确、观点明确、卖点突出，层次清晰 必备流程制度知识：
10分
客户关系规划能力
销售
40分
市场信息收集能力 市场策划能力
市场 分析 能力
销售方案制定实施能力 销售能力 产品宣讲能力 销售项目过程管理能力
10分
体系建设能力
40分
行业分析能力 知识库建设 能力
流程与制度建 设能力
团队建设 能力
10分
内部资料 注意保密
6
销售序列任职资格一纸禅
成长时 级 间 13~15 年 等 职业等 薪酬 成功经历 能力与素质 必备知识
市场信息收集能力 市场策划能力 行业分析能力
销售方案制定实施能力 产品宣讲能力 销售项目过程管理能力
20分 20分
20分
体系建设能力
知识库建设 能力
流程与制度建 设能力 注意保密
团队建设 能力
10分
内部资料
10分
3
销售序列任职资格模型（三级） 销售序列任职资格模型（三级）
2分
成就导向
2分
关系建立 坚韧性
销售
30分
市场信息收集能力
市场 分析 能力
30分
销售能力
销售方案制定实施能力 产品宣讲能力 销售项目过程管理能力
30分
20分
市场策划能力 行业分析能力 知识库建设 能力 内部资料
10分
体系建设能力
流程与制度建 设能力
团队建设 能力
10分
注意保密
5
销售序列任职资格模型（ 职业等） 销售序列任职资格模型（四级 职业等）
关注顾客
2分
理解他人 服务意识
2分
影响能力
客户意见反馈能力
30分
客户关 系管理 能力
基本素质
销售市场规划建议能力 市场策略建议能力 决策支持 及建议能 力 企业产品建议能力 企业及平台管理改进建议能力
10分
30分
客户信息收集能力 客户关系建立与改进能力 客户关系规划能力
销售
市场 分析 能力
40分源自文库
销售能力
销售
市场 分析 能力
销售方案制定实施能力 销售能力 产品宣讲能力 销售项目过程管理能力 体系建设能力
市场信息收集能力 市场策划能力 行业分析能力
知识库建设 能力 内部资料
流程与制度建 设能力 注意保密
团队建设 能力
1
销售序列任职资格模型（一级） 销售序列任职资格模型（一级）
6分
成就导向 关系建立
6分
内部资料
注意保密
8
3分
成就导向
2分
关系建立 坚韧性
3分
关注顾客 理解他人 服务意识
2分
影响能力
客户意见反馈能力
10分
客户信息收集能力 客户关系建立与改进能力 客户关 系管理 能力
基本素质
销售市场规划建议能力
15分 15分
30分
市场策略建议能力 决策支持 及建议能 力 企业产品建议能力 企业及平台管理改进建议能力
10分
30分
销售能力
20分
市场信息收集能力 市场策划能力 行业分析能力
销售方案制定实施能力 产品宣讲能力 销售项目过程管理能力
10分 20分
20分
体系建设能力
知识库建设 能力
流程与制度建 设能力 注意保密
团队建设 能力
10分
内部资料
10分
4
销售序列任职资格模型（四级） 销售序列任职资格模型（四级）
3分
成就导向
2分
关系建立 坚韧性
3分
关注顾客 理解他人 服务意识
2分
影响能力
客户意见反馈能力 客户信息收集能力 客户关系建立与改进能力
10分
客户关 系管理 能力
基本素质
销售市场规划建议能力
10分
市场策略建议能力 决策支持 及建议能 力 企业产品建议能力 企业及平台管理改进建议能力
10分
5分 5分
10分
客户关系规划能力