中国石化加油卡业务操作流程
中国石化加油卡用户手册
加油卡用户手册〔样本〕化工股份 XX 石油分公司敬重的客户：二OO五年三月前言感谢您使用加油卡。
加油卡属行业专用卡，具有电子记账功能，它可在全国各地的加油卡联网加油站使用。
为便利您使用加油卡，我们特编印了这本用户手册，供您参考。
期望加油卡安全便捷的功能，给您的工作和生活带来便利与实惠。
名目一、加油卡简介 (4)〔一〕交易安全 (4)〔二〕便利快捷 (4)〔三〕便于治理 (4)〔四〕各地加油 (5)〔五〕查询便利 (5)二、加油卡种类 (5)〔一〕记名卡 (5)〔二〕不记名卡 (6)三、加油卡的开户购卡 (6)〔四〕更换坏卡 (9)〔八〕密码治理 (10)六、加油卡客户效劳 (11)一、加油卡简介加油卡〔以下简称加油卡〕由化工股份统一发行，由各省〔市〕石油分公司具体承办发行业务。
凡在中华人民共和国境内合法注册的企事业单位、机关、团体、具有完全民事行为力气的境内外居民均可申办。
加油卡具有以下特点：〔一〕交易安全加油卡承受先进的 IC 卡技术，依据中国人民银行《中国金融集成电路〔IC〕卡标准》建立了加油卡密钥体系和严密的安全认证机制。
它可以保障每一笔交易的真实、安全、牢靠。
同时，对于卡内的敏感信息加密存储，保护您的个人信息资料。
〔二〕便利快捷您只要持有效证件到指定的售卡网点，即可办理加油卡的开户、充值、挂失、额度安排、圈存等业务。
使用加油卡加油时，插卡即可显示卡中余额、电脑把握加油、挂枪即停、自动扣款，完全避开了使用现金和油票加油时的找零和加油尾数繁琐，您不需要直接接触现金，加油效率大大提高。
〔三〕便于治理假设您是两部车以上的集团用户，还可以办理一张主卡和多张副卡。
通过主卡对副卡进展用油治理，安排加油额度、查询每张卡具体的交易记录等等，加油卡能够帮助您加强对车队用油的治理。
不管是集团用户还是个人用户，您还可以为每张卡设定限制信息：如限车号、限油品、限油站、限地区、限日加油次数等。
同时为避开卡遗失后被盗用造成意外损失，加油卡还可以依据您的要求设定密码。
加油卡发卡充值等业务操作
加油卡业务操作一、发卡充值：考前准备：中国石化加油卡章程（开户发卡打印《中国石化加油卡客户业务申请表》）开副卡、办理挂失补卡、坏卡补卡等业务的受理单）、打印预收款凭证的带编号的两联单、空白两联单（额度预分配单、圈存、圈提用）员工穿戴统一工装，整洁，符合规定的仪容仪表。
1、开户发卡单据留存：个人客户需要个人身份证复印件，中国石化加油卡客客户业务申请表，个人多用户的还需留存发副卡的客户申请表附表；单位用户需要单位介绍信或是证明信，经办人身份证复印件，开增票的客户还需要三证合一的营业执照副本复印件、一般纳税人复印件、中国石化加油卡客客户业务申请表，单位多用户还需留存发副卡的客户申请表附表等。
单用户卡户发卡：礼貌询问客户办理何种业务（例如：您好，请问办理什么业务，开不开票）开卡时提醒客户仔细阅读《中国石化加油卡章程》，客户同意后按照客户要求办理。
注意：双手接客户递给的身份证或是开户其他资料。
登陆卡管系统，输入网点号、操作员、密码（初始密码需要修改后登陆），跟客户核实开户类型，选择卡管相关的模块进行发卡操作。
路径：发卡充值-开户发卡（个人单用户开户发卡、个人多用户开户发卡、个人多用户主卡发副卡、单位单用户开户发卡、单位多用户开户发卡、单位多用户主卡发副卡）。
输入客户名称、手机或固定电话、选择好用户品种（普通用户选择普通卡，联名卡用户选择中交兴路联名卡）、发票类型、开票类型、经营类型、证件类型、证件号码、客户地址等，此时可以询问客户是否添加限制信息，如需添加在限制信息处添加，如个人单用户卡还可询问客户是否开通便利店消费功能。
点“添加”按钮后读卡器插入用户卡，点击“确定”发卡成功。
开卡成功打印《中国石化加油卡客户业务申请表》请客户签字。
一联客户留存，一联网点留存。
多用户卡户发卡：此时已开好的主卡不要拔出读卡器，选择个人多用户主卡发副卡、单位多用户卡发副卡界面，点击“查询”后在发卡信息“发卡数量”处添加需要办理的副卡张数，点击“添加”按钮，一直添加到需要的副卡数量，插入新卡点确定，直到副卡数量发完为止，打印《中国石化加油卡客户业务申请表-附表》，请客户签字。
中国石化加油卡用户手册
一、加油卡简介…………………………………………………4
（一)交易安全………………………………………………．．4
（二)方便快捷…………………………………………………４
(三）便于管理……………Байду номын сангаас………………………………．．4
（四)各地加油……………………………………………….．5
(五)查询方便………………………………………………．.5
(一)交易安全
加油卡采用先进的IＣ卡技术，按照中国人民银行《中国金融集成电路(IＣ）卡规范》建立了加油卡密钥体系和严密的安全认证机制。它可以保障每一笔交易的真实、安全、可靠。同时,对于卡内的敏感信息加密存储，保护您的个人信息资料。
(二)方便快捷
您只要持有效证件到中国石化指定的售卡网点,即可办理加油卡的开户、充值、挂失、额度分配、圈存等业务。使用加油卡加油时,插卡即可显示卡中余额、电脑控制加油、挂枪即停、自动扣款,完全避免了使用现金和油票加油时的找零和加油尾数繁琐,您不需要直接接触现金,加油效率大大提高。
（三）便于管理
如果您是两部车以上的集团用户，还可以办理一张主卡和多张副卡。通过主卡对副卡进行用油管理,分配加油额度、查询每张卡详细的交易记录等等，加油卡能够协助您加强对车队用油的管理。
不论是集团用户还是个人用户，您还可以为每张卡设定限制信息：如限车号、限油品、限油站、限地区、限日加油次数等。同时为避免卡遗失后被盗用造成意外损失，加油卡还可以根据您的要求设定密码。
（四）各地加油
随着中国石化加油卡系统的全面开通，中国石化加油卡联网加油站将遍布全国各地的市区、高速公路、国省道、乡村等市场。届时无论您在何处，只要凭借手中的加油卡,就可到中国石化加油卡联网加油站加油。
中石化加油卡充值操作流程
中石化加油卡充值操作流程步骤1：选择充值方式线下充值：你可以前往附近的中石化加油站，使用现金、银行卡或其他支付方式进行充值。
你需要将加油卡递给加油站工作人员，告知他们你要进行充值操作，并提供充值金额。
工作人员会在你支付后为你充值。
充值完成后，他们会将加油卡还给你。
线上充值：你可以登录中石化官方网站或指定的充值网站，选择加油卡充值功能。
你需要提供加油卡的卡号和密码，然后选择充值金额和支付方式进行支付。
充值成功后，你会收到充值成功的通知。
步骤2：输入卡号和密码无论你选择哪种充值方式，你都需要准备好中石化加油卡的卡号和密码。
卡号通常位于卡片正面的左上角，密码位于卡片背面的右下角。
在进行线上充值或手机APP充值时，你需要在相应的输入框中输入正确的卡号和密码。
步骤3：选择充值金额选择充值金额是充值过程中的关键步骤之一、你可以根据自己的需求和实际情况选择适当的充值金额。
通常，充值金额的选项是固定的，你可以在通道上选择一个金额或手动输入一个特定的金额。
步骤4：选择支付方式步骤5：确认充值信息在进行充值操作之前，你需要仔细核对充值信息。
确保卡号和密码的输入是正确的，充值金额和支付方式也是你所期望的。
如果信息有误，及时更正。
步骤6：等待充值完成完成上述步骤后，你需要等待充值操作完成。
充值过程通常需要一定的时间，具体时间根据充值方式和支付方式的不同而异。
在等待的过程中，你可以留意手机短信、电子邮件或APP通知，确认充值是否成功。
步骤7：检查余额充值完成后，你可以进行一次余额查询，确保充值金额已经成功添加到了你的中石化加油卡上。
你可以在加油站的加油机上进行余额查询，或者登录中石化官方网站或指定的APP进行查询。
总结中石化加油卡的充值操作流程较为简单，主要包括选择充值方式、输入卡号和密码、选择充值金额、选择支付方式、确认充值信息、等待充值完成和检查余额等步骤。
不同的充值方式可能有所不同，但大体上是相似的。
请注意输入正确的卡号和密码，确认充值金额和支付方式无误，并在充值完成后及时检查余额，以确保充值顺利完成。
中石化加油卡开户和清户步骤
中石化加油卡开户和清户步骤Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#中石化：加油卡开户和清户步骤中国石化加油卡分为记名加油卡和不记名加油卡。
记名加油卡（以下简称记名卡）系指需要登记客户信息的加油卡。
分为单用户卡和多用户卡，单用户卡指一户一卡，多用户卡包括一张主卡和若干张副卡；主卡对副卡具有管理功能，同时也可用于消费，副卡只能在主卡授权范围内使用。
不记名加油卡（以下简称不记名卡）系指不需要登记客户信息的加油卡，可反复充值使用。
单位或个人客户可根据需要自行选择加油卡类型。
1、记名卡开户。
单位或个人客户在售卡单位售卡网点申办记名卡开户时，应按要求填写和提供开户所需的相关资料（单位用户卡开户需提供单位介绍信、主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等；个人客户开户需提供主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等）。
记名卡开户起存金额由售卡单位确定，记名卡客户可根据个人意愿选择是否设定密码，可以享受积分及其它增值服务。
2、不记名卡开户。
单位或个人客户在售卡单位售卡网点申办不记名卡开户时，不需填写客户资料，不能设置限制信息，不能设置密码，不能办理挂失、清户及退款，不能享受积分及其它增值服务。
不记名卡开户起存金额由售卡单位确定，不记名卡在补办记名卡开户手续后可转为记名卡。
3、加油卡清户只限于记名卡客户。
办理清户时，单位客户须提供单位介绍信、开户时留存的相关资料原件、相关原始票据、主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等；个人客户须由主卡人本人办理，须提供开户时留存的相关资料原件、相关原始票据、主卡人身份证件原件及复印件等；记名卡客户到指定售卡网点办理清户手续，交回本户内的所有加油卡（加油卡若有遗失须先办理挂失手续）。
售卡网点受理记名卡客户清户申请15个工作日后，办理正式退款手续，退款金额以加油卡账户余额为准。
中国石化加油卡业务操作流程2017.3.11[优秀范文五篇]
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中国石化加油卡业务操作流程2017.3.11[优秀范文五篇]第一篇：中国石化加油卡业务操作流程2017.3.11操作管理流程第一节开户发卡业务操作流程一、开户前准备加油卡用户开户前，发卡员需向申请开户的客户提供《中国石化加油卡客户业务申请表》，并向客户提供关于《中国石化加油卡章程》和加油卡开户的相关咨询服务。
（一）个人用户开户个人用户卡分为个人多用户卡和个人单用户卡。
个人多用户卡由主卡和副卡组成，主卡可对于其管理的副卡进行额度预分配、查询统计等。
个人用户开户时，客户需按实填写《中国石化加油卡客户申请表》。
开户申请表填写时，加油卡类型选择项中根据客户的需要选择个人单用户卡或个人多用户卡。
使用个人多用户卡客户，应将主卡和副卡的使用人姓名、副卡卡号逐一填写至《中国石化加油卡客户业务申请附表》。
发卡员必须仔细检查客户申请表的填写是否规范，客户本人身份证件是否有效，与申请表填写的内容是否一致，并。
二、发卡业务操作流程（一）个人单用户开户发卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“个人单2.将空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请表》内容输入相应的客户信息、发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行个人单用户卡的操作；3.如有限制信息，输入相关限制信息，进行添加限制信息操作，成功后打印《中国石化加油卡客户业务申请表》，并经客户核对签字确认存档。
（二）个人多用户卡发卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“个人多用户开户发卡”功能；2.将空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请表》内容输入相应的客户信息、发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行个人多用户主卡的操作；3.如有限制信息，输入相关限制信息，进行添加限制信息操作，成功后打印《中国石化加油卡客户业务申请表》，并经客户核对签字确认存档。
（三）个人多用户主卡发副卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“个人多用户主卡发副卡”功能；2.把主卡插入读卡器，查询客户信息，查询成功后，将主卡拨出把空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请附表》内容输入相应的发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行个人多用户副卡的操作；发完一张副卡后，系统会提示是否继续发副卡，根据实际需求选择是或否；如有限制信息，添加限制信息成功后，打印发副卡清单，并经客户核对签字确认。
加油站业务流程
6、其它限制信息卡
对于限油品、限油站，或其它限制信息（如限日加油次数、金额、每次加油量等），当 不符合条件时油机将无法加油（POS机不能扣款）。
二、加油站班结流程
1、上下班操作
➢ 业务流程：加油站交、接班员工在当班负责 的加油机上共同记录加油枪累计走字码， 办理交接班签字手续。
➢ 管理要求：加油机上下班操作必须与实际交接班同步，确保手工帐和管控系统结帐时 点一致。同时还必须核对本班所有枪的数据是否完整。每个班结必须做到：不遗漏未结 油枪、不遗漏未结交易记录。
3、维修卡
1)维修卡是维修加油机（含排空）时使用的专用卡片，不得随意挪做它用。使用维修卡要 在加油站《设备管理记录台账》上反映。
2)维修用油必须做回罐处理，并填制《回罐记录单》，由ME、加油站长、加油员及维修 人员签字确认，并从加油站管控系统中打印出维修卡交易记录（一联交记账员，一联加 油站留存），交记账员记账。
5）然后出现如下图提示，点击 OK 。
6）按照5的方法，把剩下的油枪都做一遍手工处理。 7）每条枪都做完以后，点击右下角的 退出。
8）“查询”标签。如下图选择班次号，单击“查询”按钮，上面列表中显示班次信息，在 列表中选中某一班次，下面列表中显示该班次的详细交易流水明细。
2、流水回叫操作 。
记账员应在加油站管控机上做日结账操作，必须生成《加油IC卡销售日报副表》，另可 生成《付油日报表》、《销售日报表》、《分罐保管账》和《库存商品明细账》，并与 相应的手工报表进行核对。
四、数据通讯及校验
五、加油站异常数据处理 加油站负责日常数据上报前的审核工作，不一致时，需填写数据差异表，报市分公司财 务、零管和信息。
4、PSAM卡
1)PSAM卡是卡联网加油机上的重要设备，每条加油枪及POS机上都有一张PSAM卡，用于 对客户加油卡的认证。
中石化加油卡开户和清户步骤
中石化：加油卡开户和清户步骤
中国石化加油卡分为记名加油卡和不记名加油卡;记名加油卡以下简称记名卡系指需要登记客户信息的加油卡;分为单用户卡和多用户卡,单用户卡指一户一卡,多用户卡包括一张主卡和若干张副卡；主卡对副卡具有管理功能,同时也可用于消费,副卡只能在主卡授权范围内使用;不记名加油卡以下简称不记名卡系指不需要登记客户信息的加油卡,可反复充值使用;单位或个人客户可根据需要自行选择加油卡类型;
1、记名卡开户;单位或个人客户在售卡单位售卡网点申办记名卡开户时,应按要求填写和提供开户所需的相关资料单位用户卡开户需提供单位介绍信、主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等；个人客户开户需提供主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等;记名卡开户起存金额由售卡单位确定,记名卡客户可根据个人意愿选择是否设定密码,可以享受积分及其它增值服务;
2、不记名卡开户;单位或个人客户在售卡单位售卡网点申办不记名卡开户时,不需填写客户资料,不能设置限制信息,不能设置密码,不能办理挂失、清户及退款,不能享受积分及其它增值服务;不记名卡开户起存金额由售卡单位确定,不记名卡在补办记名卡开户手续后可转为记名卡;
3、加油卡清户只限于记名卡客户;办理清户时,单位客户须提供单位介绍信、开户时留存的相关资料原件、相关原始票据、主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等；个人客户须由主卡人本人办理,须提供开户时留存的相关资料原件、相关原始票据、主卡人身份证件原件及复印件等；记名卡客户到指定售卡网点办理清户手续,交回本户内的所有加油卡加油卡若有遗失须先办理挂失手续;售卡网点受理记名卡客户清户申请15个工作日后,办理正式退款手续,退款金额以加油卡账户余额为准;个人卡客户清户按照充值支付方式退款；单位卡客户清户只办理转账,不付现金;。
加油卡的使用流程大全
加油卡的使用流程大全1. 申请加油卡在使用加油卡之前，首先需要申请一张加油卡。
具体申请步骤如下：•前往当地加油卡发行机构或相关银行网点，如中国石化、中国石油、工商银行等。
•填写加油卡申请表格，提交所需材料，如身份证、驾驶证、银行卡等。
•缴纳相应的申请费用，通常为一定金额的押金。
•等待加油卡的制作和激活，一般需要几个工作日。
2. 充值加油卡申请到加油卡后，需要进行充值才能使用。
充值加油卡的步骤如下：•登录到相应加油卡发行机构的网站或手机App。
•进入“充值”或“加油卡管理”页面。
•选择充值方式，如网银转账、支付宝、微信支付等。
•输入充值金额，确认支付。
•等待充值成功的通知，一般会在几分钟内到账。
3. 使用加油卡加油充值成功后，就可以使用加油卡进行加油了。
使用加油卡加油的步骤如下：•前往所选择的加油站。
•在加油站前台或自助终端上给工作人员出示加油卡。
•告知工作人员所需加油金额或油量。
•工作人员根据加油卡信息进行操作，完成加油。
•等待加油完成的通知，取回加油卡并完成支付。
4. 查询加油卡余额为了及时掌握加油卡的余额，可以通过以下方式进行查询：•登录加油卡发行机构的网站或手机App。
•进入“余额查询”或“账户管理”页面。
•输入加油卡卡号和密码进行登录。
•查看账户余额，并可以查看近期的充值和消费记录。
5. 加油卡的使用注意事项在使用加油卡时，需要注意以下事项：•加油卡仅可在指定加油站或加油卡发行机构合作的加油站使用。
•加油卡不能透支，需保证卡内有足够的余额。
•加油卡一般有有效期限制，需注意激活和使用时限。
•加油卡丢失或被盗时，应及时联系相关发行机构挂失。
6. 加油卡的优点和适用人群使用加油卡具有以下优点：•方便快捷：使用加油卡可以避免现金支付或使用银行卡刷卡的繁琐过程。
•节约成本：加油卡在一些加油站可以享受优惠折扣或积分返还，可以节约加油成本。
•预算管理：充值一定金额到加油卡上，可以帮助用户有效管理加油费用。
石化油卡理流程
石化油卡理流程申请流程：1. 提交申请材料：申请人需要在石油公司或石油卡发行机构提供的申请表格上填写个人基本信息，并提供相关的身份证明文件、单位营业执照、结算账户等证明材料。
2. 审核资质：石油公司或石油卡发行机构将对申请人提交的资料进行审核，包括身份信息的真实性、单位资质的合法性等。
3. 签订协议：审核通过后，申请人需要与石油公司或石油卡发行机构签订石化油卡使用协议，明确各方的权利和义务。
4. 缴纳费用：申请人在签订协议后需要缴纳一定的卡押金和服务费用，一般会在账户中扣除或线下缴纳。
5. 制卡发放：石油公司或石油卡发行机构将根据申请人的信息制作石化油卡，并邮寄或线下发放给申请人。
使用流程：1. 激活卡片：申请人收到石化油卡后，需要激活卡片，一般通过官方网站或客服热线进行激活。
2. 充值卡片：使用石化油卡前，需要先在银行或石油公司指定的充值渠道进行充值，将资金存入卡内。
3. 油卡加油：持卡人凭借石化油卡到石油公司指定的加油站进行加油，在加油站的POS机上刷卡支付。
4. 确认消费：每次加油后，持卡人可以通过官方网站或短信查询石油卡的消费记录，确认加油金额和加油时间，并及时查询账户余额。
管理流程：1. 丢失挂失：如果石化油卡丢失或被盗，持卡人需要及时联系石油公司或石油卡发行机构挂失，以保护个人财产安全。
2. 修改信息：如持卡人个人信息或单位信息发生变化，需要及时通知石油公司或石油卡发行机构进行信息变更。
3. 维护升级：石化油卡具有一定的有效期限，如到期需要及时续费或更换新卡，同时可以根据需要升级卡片级别。
总结：石化油卡是一种便捷实用的消费卡，适用于石油从业人员。
通过了解石化油卡的申请、使用和管理流程，可以更好地掌握卡片的使用方法，提高工作和生活的便利性。
同时，持卡人在使用石油卡时应严格遵守相关规定，保护好自己的卡片安全，防止造成不必要的损失。
中石化加油卡充值操作流程
1.系统登录 (4)2.发卡充值模块 (6)2.1. 个人单用户开户发卡 (6)2.2. 个人多用户开户发卡 (7)2.3. 个人多用户发副卡 (8)2.4. 个人多用户主卡发副卡 (10)2.5. 单位单用户开户发卡 (12)2.6. 单位多用户开户发卡 (14)2.7. 单位多用户发副卡 (15)2.8. 单位多用户主卡发副卡 (17)2.9. 不记名卡发售.......................................... 错误！未定义书签。
2.10. 客户充值 (20)2.11. 客户持卡充值 (22)2.12. 客户收款 (23)2.13. 客户主卡收款 (25)2.14. 预分配 (26)2.15. 主卡预分配 (27)2.16. 圈存 (28)2.17. 单用户卡充值 (30)2.18. 收款撤单 (31)2.19. 收款冲销 (32)2.20. 圈提 (33)2.21. 提交批量充值清单 (34)2.22. 作废批量充值清单 (37)2.23. 复核批量充值清单 (39)2.24. 取回批量充值清单 (40)2.25. 查询批量充值 (41)2.26. 客户清户 (42)2.27. 客户清户退款 (43)2.28. 客户特殊退款 (44)2.29. 客户主卡特殊退款 (47)2.30. 客户小额退款 (49)2.31. 客户退押金 (50)2.32. 支票收取 (51)2.33. 支票到账 (52)2.34. 支票退票 (53)2.35. 支票查询 (54)2.36. 内部卡充值............................................ 错误！未定义书签。
3.客户服务模块............................................ 错误！未定义书签。
3.1. 客户到账维护.......................................... 错误！未定义书签。
企业中石化加油卡理流程
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1. 申请。
单位申请并与中国石化签订《中国石化石油化工股份有限公司加油卡预付卡业务一般条款》合同。
中国石化加油卡业务操作流程
中国石化加油卡业务操作流程中国石化是中国最大的石油石化企业之一，也是中国最大的加油站运营商，其加油卡业务操作流程如下：一、办理加油卡：3.前往加油站办理加油卡业务，提交相关材料，并填写申请表；4.工作人员核实材料的真实性和完整性，并进行系统录入；5.缴纳加油卡预存款，根据加油卡种类不同，预存款金额也有所不同；6.预存款缴纳完成后，工作人员办理加油卡的制卡手续；7.签订加油卡用户协议，确定双方权益和义务；8.工作人员将办理结果告知用户，并发放加油卡。
二、使用加油卡：1.用户到达中国石化加油站，停车后下车；2.拿出加油卡，将加油卡插入加油机的卡槽中；3.根据加油机的提示，输入加油卡的密码；4.按照需求选择加油方式和油品种类；5.在加油机上选择加油金额或加油升数，确认无误后开始加油；6.加油完成后，加油机会自动停止加油，用户可以取出加油卡；7.用户完成加油操作后，前往加油站收银台结算加油费用；8.用户出示加油卡和结算单，工作人员扫描加油卡上的条形码；9.工作人员根据条形码上显示的加油信息，确认加油金额的准确性；10.用户支付加油费用，并收到发票。
三、维护加油卡：1.用户可以通过中国石化官方网站、手机APP等渠道查询加油卡的余额、加油记录等信息；4.加油卡损坏或不可用时，用户可以携带有效证件到中国石化加油站重新办理换卡手续；四、注意事项：1.使用加油卡时，请核实加油机是否为中国石化的合作加油站；2.在加油卡余额不足时，请及时充值，以确保加油服务的正常进行；3.加油卡只能在中国石化的加油站使用，不可在其他公司的加油站使用；4.注意加油卡的安全，避免盗失、损坏或被他人使用；5.合理使用加油卡，不得进行非法或超出法律规定的用途。
总结：中国石化加油卡业务操作流程主要包括办理加油卡、使用加油卡和维护加油卡三个方面。
用户在办理加油卡时需要准备相关材料，并缴纳一定额度的预存款。
在使用加油卡时，用户需要按照提示插入加油卡、输入密码、选择加油方式、加油金额等，并在加油后结算费用。
加油卡的使用流程解说明
加油卡的使用流程解说明1. 什么是加油卡？加油卡是一种预付费卡片，可以用于购买汽车加油服务。
使用加油卡可以方便快捷地进行加油，并享受一些特殊优惠和服务。
2. 加油卡的申请流程申请一张加油卡非常简单，一般可以通过以下几个步骤完成：•步骤一：选择加油卡品牌。
根据个人需求和喜好，选择一家适合自己的加油卡品牌，如中国石化、中国石油等。
•步骤二：准备申请材料。
通常申请加油卡需要提供身份证、行驶证等身份证明材料，不同加油卡品牌可能会有一些额外的要求，具体以各品牌官方要求为准。
•步骤三：前往加油卡服务中心。
将准备好的申请材料携带到指定的加油卡服务中心进行申请办理。
•步骤四：填写申请表。
在加油卡服务中心，工作人员会提供相关申请表格，填写个人信息和联系方式等。
•步骤五：缴纳押金。
根据加油卡品牌的要求，通常需要缴纳一定金额的押金作为使用保证金。
•步骤六：办理完成。
完成申请表填写和缴纳押金后，工作人员会办理好加油卡并交给申请人。
3. 加油卡的充值流程使用加油卡前，首先需要对加油卡进行充值。
充值一般可以通过以下几个步骤完成：•步骤一：选择充值方式。
可以选择线上充值或线下充值两种方式，根据个人的方便程度进行选择。
•步骤二：登录充值平台。
如果选择线上充值，需要登录对应加油卡品牌的官方充值网站或手机APP。
•步骤三：选择充值金额。
根据个人需求，选择合适的充值金额进行充值。
•步骤四：选择支付方式。
在线上充值时，可以选择支付宝、微信支付等方式进行支付。
•步骤五：完成充值。
完成选择充值金额和支付方式后，点击确认按钮，即可完成充值。
•步骤六：查看充值记录。
可以在充值平台上查看充值记录，确认充值是否成功。
4. 加油卡的使用流程当加油卡充值完成后，可以按照以下流程使用加油卡进行加油：•步骤一：选择加油站。
根据自己所在位置，选择附近的加油站。
•步骤二：停车加油。
将车辆停在加油站指定的位置，并关闭发动机。
•步骤三：告知加油员。
在加油员的引导下，告知加油员想要使用加油卡进行加油。
中国石油加油操作规程(3篇)
第1篇一、准备工作1. 加油员应主动引导车辆进入加油位置，确保车辆停稳、发动机熄火。
2. 打开油箱盖或油箱盖板，带锁的可由顾客开锁后再行打开。
3. 向顾客询问加油需求和油品选择，将加油机泵码回零，并请顾客确认。
二、加油操作1. 定量加油：（1）根据顾客要求输入加油数据。
（2）将对应的加油枪插入车辆油箱中，提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。
（3）加油完毕，对照加油机（显示屏）的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
（4）拧紧油箱盖，关上油箱盖板。
2. 非定量加油：（1）根据加油机（显示屏）的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
（2）拧紧油箱盖，关上油箱盖板。
三、结算1. 收取现金、加油票时，加油员必须当面唱票，并注意分辨真伪。
发现假票立即没收，发现假钞应拒收，并及时报告站（班）长处理。
2. 收取现金、加油票时必须按实找零。
3. 收取定点加油记账卡（单）时，加油员与顾客双方共同签字确认，并收回本站留存记账卡（单）。
4. 当加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及时引导车辆离开加油岛。
四、安全注意事项1. 加油员引导车辆在加油岛停靠、熄火，要求无关人员离开车辆。
2. 加油员必须亲自操作油枪，不得折扭强拉油枪软管，油管不得被车轮碾压，油枪牢固插入油箱口内，做到油品不冒、不漏。
3. 工作时应着防止产生静电的工作服，严禁穿钉子鞋。
4. 加油设备发生故障或产生不安全因素时，应采取果断措施积极处置。
5. 加油完毕，指挥加油车辆离开加油岛。
6. 摩托车加油后，应用人力将摩托车推力加油岛4.5m后，方可启动。
7. 每年雨季之前，应对防雷、防静电设备和接地装置进行检查、维护。
8. 对爆炸危险区域和火灾危险区域内检查、维修及保养设备时应使用防爆工具。
9. 检测中发现的问题限期维修，保证防雷、防静电系统的完好有效。
10. 对符合报废标准的设备，应及时报废和更新。
11. 油站自检结果应及时上报公司主管安全部门存档备查。
单位中石化加油卡理流程
单位中石化加油卡理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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1. 申请加油卡，持有效身份证件至中石化加油站或指定网点申请加油卡。
加油卡的使用流程目的
加油卡的使用流程目的目的本文档旨在介绍加油卡的使用流程，帮助用户了解如何正确使用加油卡，以便更方便快捷地加油。
步骤使用加油卡进行加油的流程通常包含以下几个步骤：1.申请加油卡–选择合适的加油卡类型，如个人加油卡、企业加油卡等。
–前往指定的加油卡办理处或相关银行网点提交申请。
–提供所需的相关证件和资料，如身份证、银行卡、驾驶证等。
–根据办理处的要求办理相应手续，支付相关费用。
–等待加油卡申请审批通过，获取加油卡。
2.充值加油卡–前往指定的加油卡充值处。
–提供加油卡和充值金额。
–根据操作人员的指示，选择合适的充值方式，如现金充值、银行转账等。
–根据要求进行充值操作。
–确认充值成功后，获取充值凭证。
3.选择加油站–根据自己所在位置和出行路线，选择合适的加油站。
–可通过加油卡官方网站或手机应用查询附近的加油站及油价等信息。
–可参考其他用户的评价和建议，选择信誉良好的加油站。
4.到加油站加油–前往选择好的加油站。
–将车辆停在指定位置，并关闭发动机。
–可通过加油站的员工或自助设备选择相应的油号和加油方式，如自助加油机、人工加油等。
–在员工或设备的提示下，将加油卡插入机器或交给员工。
–根据油价和所需加油金额，确定需要加油的数量。
–在加油过程中保持车辆周围安全并注意自身安全。
5.支付加油费用–在加油完成后，确认需要支付的加油金额。
–可通过加油站提供的不同支付方式进行结算，如现金支付、刷卡支付、手机支付等。
–根据要求进行支付操作。
–确认支付成功后，获取支付凭证或收据。
6.保留加油记录–在加油完成后，保留好加油凭证、支付凭证等相关文件。
–可以用于核对加油量和加油金额，以及作为报销或记录个人消费的凭证。
注意事项在使用加油卡进行加油过程中，需要注意以下几个事项：•请确保加油卡的有效期，过期后需要重新办理或续费。
•在充值加油卡时，请仔细核对充值金额，以免出现充错金额的情况。
•在选择加油站时，建议选择信誉良好的加油站，以确保油品的品质和服务质量。
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中国石化河南石油分公司发卡网点业务操作管理流程第一节开户发卡业务操作流程一、开户前准备加油卡用户开户前，发卡员需向申请开户的客户提供《中国石化加油卡客户业务申请表》，并向客户提供关于《中国石化加油卡章程》和加油卡开户的相关咨询服务。
（一）个人用户开户个人用户卡分为个人多用户卡和个人单用户卡。
个人多用户卡由主卡和副卡组成，主卡可对于其管理的副卡进行额度预分配、查询统计等。
个人用户开户时，客户需按实填写《中国石化加油卡客户申请表》。
开户申请表填写时，加油卡类型选择项中根据客户的需要选择个人单用户卡或个人多用户卡。
使用个人多用户卡客户，应将主卡和副卡的使用人姓名、副卡卡号逐一填写至《中国石化加油卡客户业务申请附表》。
发卡员必须仔细检查客户申请表的填写是否规范，客户本人身份证件是否有效，与申请表填写的内容是否一致，并。
二、发卡业务操作流程（一）个人单用户开户发卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“个人单用户开户发卡”功能；2.将空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请表》内容输入相应的客户信息、发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行个人单用户卡的操作；3.如有限制信息，输入相关限制信息，进行添加限制信息操作，成功后打印《中国石化加油卡客户业务申请表》，并经客户核对签字确认存档。
（二）个人多用户卡发卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“个人多用户开户发卡”功能；2.将空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请表》内容输入相应的客户信息、发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行个人多用户主卡的操作；3.如有限制信息，输入相关限制信息，进行添加限制信息操作，成功后打印《中国石化加油卡客户业务申请表》，并经客户核对签字确认存档。
（三）个人多用户主卡发副卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“个人多用户主卡发副卡”功能；2.把主卡插入读卡器，查询客户信息，查询成功后，将主卡拨出把空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请附表》内容输入相应的发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行个人多用户副卡的操作；3.发完一张副卡后，系统会提示是否继续发副卡，根据实际需求选择是或否；如有限制信息，添加限制信息成功后，打印发副卡清单，并经客户核对签字确认。
（四）单位单用户开户发卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“单位单用户开户发卡”功能；2.将空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请表》内容输入相应的客户信息、发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行单位单用户卡的操作；3.如有限制信息，输入相关限制信息，进行添加限制信息操作，成功后打印《中国石化加油卡客户业务申请表》，并经客户核对签字确认存档备案。
（五）单位多用户开户发卡1.发卡员登录发卡系统后进入卡“发卡充值”模块,选择“单位多用户开户发卡”功能；2. 把主卡插入读卡器，查询客户信息，查询成功后，将主卡拨出把空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请附表》内容输入相应的客户信息、发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行单位多用户主卡的操作；3.如有限制信息，输入相关限制信息，进行添加限制信息操作。
成功后打印《中国石化加油卡客户业务申请表》，并经客户核对签字确认存档。
（六）单位多用户主卡发副卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块,选择“单位多用户主卡发副卡”功能；2.插入主卡，查询客户信息成功后，将主卡拨出把空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请附表》输入相应的发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行单位多用户副卡的操作；3.发完一张副卡后，系统会提示是否继续发副卡，根据实际需求选择是或否，如需要添加限制信息，输入限制信息，进行添加限制信息操作，成功后打印发副卡清单，并经客户核对签字确认。
（七）不记名卡发售1.不记名卡不用登记客户的个人资料，不可挂失、不补办、不积分、不能设臵密码。
办理之前，发卡员应详细介绍不记名卡的性能和特点，方便客户做出选择。
2.首次发售不记名卡，发卡员应登录发卡系统进入“发卡充值”模块，选择“不记名卡发售”功能，将空白的用户卡插入读卡器，查询成功后，输入各种卡信息（如选择收款方式、输入实收金额、选择使用哪种优惠合约等，带*的为必填项或必选项），点击“确定”按钮，完成发售不记名卡操作；3.发售成功后，如继续发售不记名卡，重复以上操作进行连续发卡，连续发卡时，上一张不记名卡发售时填写的信息在下一张发卡时会继续展现，可修改或使用该信息继续发卡，当点击“取消”按钮或退出不记名卡发售功能后，将终止本批次的连续发卡。
4、如果在发售过程中，因网络或其它原因导致充值失败，建议首先点击“重新读卡”按钮进行检查处理，如果不成功再使用“异常流水检查”功能进行处理。
5、发卡充值完毕后，必须读卡检查卡钱包余额是否正确。
备注：发卡网点充值时使用的优惠合约，具体规则由省分公司在加油卡查询系统管理平台上制定，各市分公司需经上级主管单位审批同意后执行。
第二节加油卡充值业务操作流程一、充值业务操作管理要求用户卡充值常见可分为现金、支票、银行卡、充值卡等四种类型，具体如下：1.对于现金充值用户，发卡员在认真核对充值现金后办理充值业务，充值完成后须请客户对充值额进行核对并在打印的《中国石化加油卡预收款凭证》上签字确认。
2.对于转账充值用户，发卡员在确认款项已经转入公司银行账号后，为客户办理充值业务。
多用户客户若在充值后对主卡和副卡进行额度分配，客户必须在分配完毕后系统打印的《加油卡额度预分配申请表》上签字确认。
3.对于银行卡（银联卡）充值，发卡员要确认款项交易成功后，为客户办理充值业务。
4.对于充值卡充值用户，发卡员要首先确认该充值卡为河南石油分公司发行的充值卡，同时做好防伪鉴别工作，查看充值卡封套完好，密码区域客户未刮开，并经扫描后，充值卡海信系统安全认证通过。
二、单用户卡充值1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“单用户卡充值”功能，充值前应检查当前卡片余额。
2.将单用户卡（是指个人单用户卡、单位单用户卡、不记名卡）插入读卡器中，查询卡信息，如果卡片有密码，需让用户在密码键盘上输入密码并确定，查询到该卡的相关信息后，选择收款方式、优惠合约、油品类型，输入实收金额、参考号等相关信息后，进行充值操作（如果收款方式选择支票，则支票必须已经到账，充值时先选择参考号）。
3.充值成功后，发卡系统将充值金额直接写进卡账卡钱包中，发卡员打印《中国石化加油卡预收款凭证》并交给客户签字确认。
充值后读卡检查卡账与卡钱包是否一致。
备注：1、在充值过程中，因网络或其它原因导致充值失败，建议首先点击“重新读卡”按钮进行检查处理，如果不成功则再使用“异常流水检查”功能进行处理。
成功后，为客户办理充值业务。
4.对于充值卡充值用户，发卡员要首先确认该充值卡为河南石油分公司发行的充值卡，同时做好防伪鉴别工作，查看充值卡封套完好，密码区域客户未刮开，并经扫描后，充值卡海信系统安全认证通过。
二、单用户卡充值1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“单用户卡充值”功能，充值前应检查当前卡片余额。
2.将单用户卡（是指个人单用户卡、单位单用户卡、不记名卡）插入读卡器中，查询卡信息，如果卡片有密码，需让用户在密码键盘上输入密码并确定，查询到该卡的相关信息后，选择收款方式、优惠合约、油品类型，输入实收金额、参考号等相关信息后，进行充值操作（如果收款方式选择支票，则支票必须已经到账，充值时先选择参考号）。
3.充值成功后，发卡系统将充值金额直接写进卡账卡钱包中，发卡员打印《中国石化加油卡预收款凭证》并交给客户签字确认。
充值后读卡检查卡账与卡钱包是否一致。
备注：1、在充值过程中，因网络或其它原因导致充值失败，建议首先点击“重新读卡”按钮进行检查处理，如果不成功则再使用“异常流水检查”功能进行处理。
2、在充值时，如果卡备付金账上有积分，则充值的同时自动将积分圈存进卡账卡钱包中。
三、客户收款1.发卡员然后进入“发卡充值”，再选择“客户收款”功能。
2.将用户卡（指个人单用户卡、单位单用户卡、不记名卡或多用户主卡）插入读卡器（手工输入卡号功能取消）。
客户信息查询成功后，选择收款方式、优惠合约、油品类型，输入实收金额、参考号后进行充值操作。
3.充值成功后系统将所收资金将存进客户额度账中，打印《中国石化加油卡预收款凭证》并交给客户签字确认。
备注：1.如果单位客户开增值税发票，则不用选择油品类型；2.如果收款方式选择支票，则支票必须确认已到账，收款时先选择参考号，然后确定充值的金额是否与支票金额一致。
四、预分配1.发卡员要求客户出示主卡后，登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“预分配”功能；2.选择查询方式（如果是多用户卡，必须插入主卡），查询到该卡的相关信息后，发卡员根据客户要求填写分配金额、中国石化河南石油分公司分配积分；或者在模板简称中选择已设臵的模板（多用户才有预分配模板），点击“读取模板”按钮；3.确认分配金额或积分后，点击“确定”按钮完成对额度账的预分配过程，打印《额度预分配申请表》并经客户签字确认。
备注：在预分配功能中，可以设臵多用户客户的预分配模板，具体方法参见“客户预分配模板维护”功能中的描述。
五、圈存加油卡圈存是把卡片备付金帐户上部分或全部资金划拨到客户所属的用户卡卡钱包中，具体圈存金额由客户确定；同时将备付积分余额全部划拨到用户卡卡钱包中。
具体业务操作如下：1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“圈存”功能。
2.将用户卡插入读卡器中，查询卡信息（如果卡片有密码，需让用户在密码键盘上输入密码并确定），查询成功后，根据客户要求输入要圈存的金额，进行圈存操作。
3.根据客户需求，打印《中国石化加油卡圈存圈提单》，客户签字确认后存档。
备注：1.圈存时，如果因网络或其他原因导致圈存失败，建议首先点击“重新读卡”按钮进行检查处理，如果不成功再使用“异常流水检查”功能进行处理。
2.圈存操作完成后，发卡员要将主卡和副卡重新臵入读卡器，读取卡片金额是否与客户的充值金额相符，以确认是否准确圈存成功。
3.异地卡不能进行积分圈存。
七、圈提1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“圈提”功能。
2.将用户卡插入读卡器中，查询卡信息成功后，根据客户要求输入要圈提的金额（卡钱包中部分或全部金额），进行圈提操作。
3.操作成功后卡钱包中的资金将退至客户额度账中，发卡员打印《中国石化加油卡圈存圈提单》单据，并交给客户签字确认。