培训有效性统计表
第九章培训有效性评估
虑是才做
2、培训有效性评估的两种形式
❖ 过程评估。为了改进培训过程所作的评估，它的主 要目的一是确保培训组织良好并顺利进行，而是保 证学员能从培训项目中有所收获并对项目满意。
❖ 综合评估（结果评估）。评估的是学员在培训后的 变化程度。 结合所学的绩效考核的知识思考一下培训有效性 评估中的过程评估和综合评估各自起到了什么作用， 适合在哪种情景下使用。
❖ 2．CIRO模型（1970年）
❖ 该模型由沃尔、伯德、雷克汉姆三位专家提出，它描述了四 种基本的评估级别，即背景评估(Context evaluation)、投 入评估(Input evaluation)、反应评估(Reaction evaluation)、产出评估(Output evaluation)。
❖ 5、回顾学习结果，让学习者证明自己取得的学习 成果。
❖ 6、培训结束后，让学习者花5-10分钟时间写一写 他们如何运用学习成果以及什么时候用。
❖ 7、观察员工的工作情况以及对新技能或新知识的 使用情况。
❖ 8、比较培训前后员工的表现。
❖ 9、让学习者写下培训中哪些内容对他们的工作最 有用，哪些内容最没用。
第九章 培训有效性评估
第一节 培训有效性的概述
一、培训有效性的主要概念和主要内容 ❖ 培训有效性是指公司和员工个人从培训中获
得的收益。对员工个人来说，收益意味着新 的知识和技能，对于公司来说包括销售的增 加，顾客满意度的增加等。 ❖ 培训有效性的定义为“系统的收集必要的描 述性和判断性信息，以帮助作出决策、使用 和修改培训项目的决策” 。
❖ CVR=（认为选定的KSAO指标重要的专家数－认 为选定的KSAO指标不重要的专家数）/参加评估的 专家总人数。
4．舍贝克和科恩提出的培训绩效评估的效用公式模型（1985 年）
2022年秋成都教师发展基地学校高中培训菜单月统计表-图文
2022年秋成都教师发展基地学校高中培训菜单月统计表-图文2022年04月培训学科生物培训时间单位名称培训地点石室中学文庙校区石室中学文庙校区成都列五中学大邑分校成都列五中学大邑分校主讲教师黄琴培训对象（请注明年段）高一教师培训专题有丝分裂和减数分裂的比较教学必修5《数列》教学建议及近几年新课程下全国卷《数列》试题特征分析高一英语有效课堂教学展示培训内容“有丝分裂和减数分裂的模型教学”课堂观摩与反思《等比数列的前n项和》研究课+讲座1.观课、交流2.评课议课1.专题讲座2.教学课程改革3.教育集团的发展1.课堂教学观摩2.评课议课1.专题讲座2.案例示范1.课堂教学观摩2.评课议课1.专题讲座2.课题研究的探讨3.课题研究目的与意义2022年4月14日成都石室中学上午8:452022年4月13日成都石室中学下午14：002022年4月8日上午8:50-9:302022年4月8日大邑县教师进修校；成都列五中学大邑分校大邑县教师进修校；成都列五中学大邑分校大邑县教师进修校；成都列五中学大邑分校大邑县教师进修校；成都列五中学大邑分校大邑县教师进修校；成都列五中学大邑分校大邑县教师进修校；成都列五中学大邑分校数学张勇高一教师英语肖笃勇高一英语教师科研课题上午10:00-12:002022年4月8日语文下午14:20-15:002022年4月8日语文下午15:10-17:00数学2022年4月9日上午8:50-9:302022年4月9日课题研究上午10:00-12:00吴光平高中全体教师《在继承中创新，在发展中壮大》高三语文复习课课堂教学展示成都列五中学大邑分校成都列五中学大邑分校成都列五中学大邑分校成都列五中学大邑分校赵炎高中语文教师杨华兴高中语文教师高中语文有效课堂思考文华高一数学教师高一数学有效课堂教学展示周昌鲜高中全体教师《名校领办背景下有效教学的实践与研究》12022年4月9日通用技术下午14:20-17:00大邑县教师进修校；成都列五中学大邑分校成都列五中学大邑分校杨桂林高中全体教师《现代信息技术条件下的移动办公》1.专题讲座 2.移动办公的意义和作用 1.小说《药》研究课语文2022年4月9日上午8:40-12:00中和中学德政成都市中和中学楼三楼2会议室伍先强，高级教师，高新区语文学科带头人。
QC080000-2017内部审核检查表(QC080000内 审检查表)
QC080000-2017内部审核检查表（QC080000内审检查表）受审部门审核员审核日期审核组长审核准则IS09001:2015标准、IECQ QC08000:2017标准、公司质量管理体系文件、适用的法律法法规、顾客合同及其它特殊要求涉及条款审核内容审核记录审核结果Y/N备注4.1理解组织及其环境1. 公司是否识别、确定影响其HSPM体系实现HSF目标预期结果的各种外部和内部因素？2. 是否对这些外部和内部因素的相关信息进行监视和评审？4.2理解相关方的需求和期望1. 公司是否确定了与HSPM体系有关的所有相关方的HS和相关要求？2. 是否持续监视和评审环境法律法规要求，以及相关方HS 要求的更新信息？4.3确定HSPM 体系的范围1. 公司是否确定了HSPM体系的范围？2. 是否对这些信息形成了成文信息？4.4 HSPM体系及其过程1.公司是否按照标准要求建立、实施、保持和改进HSPM体系？2.公司内与HSPM体系有关的过程是否被确定和管理？3.对已确定的风险和机遇的应对以及过程实现其预期结果所需的变更是否进行了专门考虑？4公司是否存在影响产品符合要求的外包过程？5是否明确了控制的方式？5.1领导作用和承诺5.1.1总则1. 是否将HSF 纳入管理评审？2. 公司HSF方针、目标是否形成文件，由最高管理者批准颁发？3.建立实施保持改进HSPM 体系所需资源，最高管理者是否确保提供？有否实例佐证？4.是否向各部门传达符合顾客及法律法规的HS管理要求的重要性？5.1.2以顾客为关注焦点1. “以顾客为关注焦点”经营理念是否在公司中得到树立？2. 公司是否努力确保顾客的HSF 要求得到确定和满足？5.2方针1.HSF方针是否与公司的宗旨相适应？2.HSF方针是否包含满足适用HSF要求的承诺？是否包含持续改进HSPM体系的承诺？3.HSF方针及其含义在公司各层次员工中是否得到充分、正确理解，并协调一致、深入人心？5.3组织的岗位、职责和权限1.公司各个部门、各级人员与HSF 相关的职责和权限及其相互关系是否确定？2.公司所有员工是否清楚本职范围内与HSF 相关的职责和权限，并被有效沟通履行？3.是否了任命一名指定管理者代表（DMR）？6策划6.1应对风险和机遇的措施1.公司确定HSPM 体系的风险和机遇时，是否从内部、外部两个方向全面考虑？2.为应对这些风险和机遇公司是否策划了所必需的措施？对这些措施的有效性进行评价？6.2HSF目标及其实现的策划1.在公司的各层次上是否已建立HSF目标？所建立HSF目标与HSF方针和持续改进的承诺，是否一致？2.所建立HSF目标是否可测量？目标之间是否协调，是否相互保证？3. HSF 目标是否包含减少或消除过程或产品中已识别和使用的HS 的时间表？4.公司为实现HSF目标是否进行策划？分析确定实现目标所需的资源，时间要求、责任人落实明确，并对目标实现结果有评价？5.公司HSF目标实施时，过程是否受控，并及时更新？6.3变更的策划1.公司HSPM体系进行变更时，是否考虑了变更的目的及潜在后果？2.公司在进行HSPM体系变更前是否考虑了资源的可获得性？3.是否考虑了管理体系的完整性？为实施HSPM体系变更，是否有充足的资源保证实现必要的变更？7支持7.1 资源7.1.1 总则1.为实施、保持、改进HSPM体系过程，达到顾客满意，公司是否能够及时确定并提供所需资源？7.1.2人员1.为保证HSPM体系的有效实施，公司是否确定和配备各岗位所需人员？7.1.3基础设施1.公司为满足HSF过程和产品的要求，是否确定、提供并维护了所需的基础设施？2.是否有台账，是否有维护保养计划，能够持续满足运行要求？7.1.4过程运行环境1.公司是否确定、提供并维护所需的运行环境，以获得HSF 产品？7.1.5监视和测量资源1.公司的测量和监视资源是否根据已确定的HSF要求配置？所配置的测量和监控设备能力是否满足规定要求？2.公司的HSF特性的测量设备是否得到有效的管理？3.公司的HSF特性的测量设备是否可溯源？是否按照国际或国家测量标准对测量设备进行校准或验证？7.1.6组织的知识1.公司是否确定必要的知识，以保证实现HSF产品和服务的符合性？这些知识是否得到保持，并能在所需的范围内得到？7.2能力1如何确保从事影响产品HSF工作的人员是能够胜任的？2.是否制定了相应的岗位任职要求以确定人员的能力？3.查培训计划，看是否按计划对人员进行了相应的培训，如何评价培训的有效性，实际培训效果如何？4.是否保持了相关的教育、培训、技能和经验的记录？7.3意识1.公司总经理是否知晓违反HSF 法律法规和顾客要求的后果？2.各相关岗位的工作人员是否知晓将HS引入过程输出或产品的风险，以及他们对实现HSF目标的贡献？7.4沟通1.公司是否确定了与HSPM 体系相关的内部和外部的沟通？7.5形成文件的信息7.5.1总则1.公司所建立HSPM体系文件是否包括了HSF方针和HSF目标、管理体系手册、程序、记录及其他所要求的文件？2.HSPM体系文件是否包括了产品中包含的或可能会被引入产品的所有HS的列表？3. HSPM体系文件是否包括了适用法律法规和顾客要求的与HSF控制相关的成文信息？7.5.2创建和更新1.在创建和更新成文信息时，组织应考虑与程序、内容和格式相关的法律法规或顾客要求?7.5.3成文信息的控制1.公司是否按照根据法律法规或顾客要求（如关于持续可用性和保留期限的要求）保持或保留成文信息？8运行8.1运行策划和控制1.公司是否对HSF产品实现所需的过程进行了策划？？2.这些策划如何体现？8.2产品和服务的HSF要求8.2.1顾客沟通1.公司是否建立可靠的有效的与顾客沟通的渠道和方式？2.与客户沟通主要有哪些内容？3.发生顾客投诉后，公司是否立即沟通、处理、解决顾客的问题？`8.2.2产品和服务HSF要1对于产品和服务HSF的要求主要有哪些？求的确定8.2.3产品和服务HSF要求的评审1.针对产品和服务HSF的要求公司是否进行了评审？这些评审方式是否有效？2.这些评审结果及由评审引发的措施是否形成了记录，并得以保持？8.2.4产品和服务HSF要求的更改1.当顾客提出产品HSF要求更改时，公司是否进行确认、评审和沟通？8.3产品和服务的设计和开发1．开展产品的设计开发时是否进行了策划？2．设计开发的输入信息关于HSF要求的有哪些？3．设计开发过程中对HSF 要求怎么进行控制的？4．设计开发输出有哪些内容？5．设计开发的更改怎么控制？8.4外部提供过程、产品和服务的控制8.4.11.公司是否努力确保外部提供的过程、产品和服务符合HSF要求？2.公司对产品的HSF符合性有负面影响的供应商怎样控制？总则 3.公司如何选择、评价供应商，使其提供的产品和服务满足HSF要求？4.公司是否建立合格供应商名单？名单是否得到批准并分发至有关部门？采购是否依据名单进行？8.4.2控制类型和程度1.公司在策划控制类型和程度时，组织需考虑哪些因素？2.公司是否只从合格供应商名单中的供应商处采购确认过的HSF产品和服务？3.公司是否确定了必要的验证活动？4.公司确保任何HSF采购产品没有污染或混杂的可能？5.供应链更改时，公司是否能重新确认对产品HSF 的符合性？8.4.3提供给外部供方的信息公司与供应商沟通HSF要求时，是否包括以下内容：1.待提供的产品和服务？2.需要本公司批准的内3.公司或顾客拟在供应商现场为HSF符合性实施的验证和审核活动？4.确保可追溯性的HSF产品标识？5.符合顾客及法律法规主管部门接受的格式和传达渠道的成文信息，例如HS 分析报告或化学成分数据？8.5生产和服务提供8.5.1生产和服务提供的控制1.生产是否在受控条件下进行？2.生产过程中，是否使用规定的材料和技术，基础设施和环境是否符合要求？3.是否在适当阶段实施监视和测量活动，以验证是否符合过程的控制准则以及输出或产品的HSF接收准则？4.当没有作业指导书，不能有效进行生产和服务时，有关人员是否能获得作业指导书？作业指导书是否清楚、适用、正确、5.是否采取措施，防止可能引入HSF风险的人为错误？8.5.2标识和可追溯性1.公司是否在产品提供的整个过程中按照监视和测量的要求来识别输出的HSF状态？2.公司是否按照HS控制方面的要求标识产品？3.公司是否在必要时控制输出的唯一性标识，并保留所需的成文信息以实现可追溯性？8.5.3顾客或外部供方的财产1.公司是否确保来源于供应商的材料在使用前其HSF符合性已得到验证？2.当发现顾客财产的HSF特性不合格时，公司是否向顾客报告此事并保留相关记录？8.5.4防护1.公司是否对产品进行防护，以确保对相应要求的HSF的符合性？2.公司是否确保产品的HSF 符合性的标签和标识的完整性？8.5.5交付后活动1.公司是否保留适宜的记录作为HSF符合性的证据，用于证明产品和服务对法律法规要求或顾客要求的符合性？2.当法律法规主管部门或顾客提出要求时，公司是否与之合作，采取确保符合HSF要求所需的任何措施8.5.6更改控制1.公司是否对可能改变产品HSF特性的更改进行评审、验证（必要时）和控制，以确保对HSF要求的持续符合性？2.评审、验证和批准更改的结果是否作为记录予以保留？8.6产品和服务的放行1公司是否在适当阶段验证产品的HSF要求已得到满足？2.标识或标签都在产品放行前正确地附于产品上？8.7不合格输出的控制1.公司是否对HSF不合格产品进行识别，将其与合格产品隔离，并防止误用或误交付？2.如果在交付后发现了HSF不合格产品，公司是否按法律法规或顾客的要求告知顾客或通报法律法规主管部门？3.不合格产品是否进行跟踪？是否从顾客处撤回？4.对不合格品的处置是否保持记录？9绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.1.1总则1.公司为确保产品和HSPM 体系符合性并实现持续改进，需监视和测量什么？2.公司需要用什么方法进行监视、测量、分析和评价，以确保结果有效？3.公司需要在何时实施监视和测量？4.公司是否依靠自身能力或通过外部检测机构（或在适宜时通过其它方式）证明其产品和服务的HSF 符合性?9.1.2顾客满意1.公司是否监视顾客在HS 控制方面的需求和期望已得到满足的程度的感受？9.1.3 1.公司为证实HSPM体系的分析与评价适宜性、有效性并识别持续改进机会，确定、收集、分析了哪些数据？2.公司是否利用分析结果评价：a)产品的HSF符合性及趋势；b)在HS控制方面的顾客满意度；c)HSPM体系的绩效和有效性；d)供应商在HS控制方面的绩效；e)HSPM体系改进的需求。
规程培训效果评估填写_范文模板以及概述
规程培训效果评估填写范文模板以及概述1. 引言1.1 概述:这篇文章旨在研究和评估规程培训的效果填写方法。
在现代企业中，规程（包括工作手册、操作指南等）扮演着重要的角色，它们为员工提供了清晰明确的行为准则和操作指导。
然而，仅仅提供规程是不够的，如何测量并评估这些培训的效果非常关键。
本文将介绍一种填写模板，旨在帮助管理者更好地评估规程培训的成效。
1.2 文章结构:文章分为五个章节进行阐述：引言、正文、章节三、章节四以及结论。
引言部分概述了文章的主要内容，并明确研究目标。
接下来，我们将详细解释规程培训效果评估填写模板的方法和步骤。
然后，在第三和第四章节中，我们将提供一些案例研究实例来说明该模板在实际应用中的有效性和适用性。
最后，我们将总结本文，并对下一步可能的研究方向进行展望。
1.3 目的：本文旨在提出一种规程培训效果评估填写模板，以便管理者能够客观、全面地评估规程培训的成果。
通过使用这个模板，管理者能够收集和分析关于员工所掌握的知识、技能和行为变化方面的数据。
基于这些数据，他们可以判断规程培训的有效性，并作出相应的改进和调整。
本文将为读者提供一个实用的工具，并希望能促进规程培训在组织中的有效实施，提高员工的绩效和生产力。
2. 正文规程培训是组织中进行规范操作和工作流程培训的一种重要方式，通过对员工进行规程培训，可以提高员工的工作效率、减少错误和缺陷，并确保组织的运作更加可靠和安全。
为了评估规程培训的效果，填写规程培训效果评估表是一种常用的方法。
本文将介绍如何填写规程培训效果评估表以及如何进行评估。
2.1 规程培训效果评估表介绍规程培训效果评估表是一种用于评价员工在接受规程培训后所掌握的知识和技能的工具。
填写该评估表有助于确定培训内容是否有效、员工在多大程度上掌握了相关知识和技能，以及对于进一步改进规程培训方案是否有必要。
2.2 填写规程培训效果评估表步骤步骤1：明确评估目标：在填写规程培训效果评估表之前，需要明确所要达到的评估目标。
IATF16949KPI一览表(各部门)
生技课
各部门 生技课
有效性 有效性
34
交货准时率
≥ 90.00% 季 准时交货笔数/本月总交货笔数×100% 采购课
采购课
有效性
35
SP7
采购与供应商管 理
采购课
超额运费次数
=
0
季
实际发生超额运费次数
采购课
采购课
有效性
36
A级供应商比率
≥ 90.00% 季
A级供应商总数/供应商总数*100%
采购课
采购课
有效性 效率 效率
有效性 有效性 有效性 有效性 有效性
号：MP-AD-003-042 版次: A1
统计报表 年度计划＆实际销售
金额明细表
出货单
备注
交货记录表
超额运费次数统计表
新产品项目清单
新产品开发送样追踪 列表
良率统计表
品质统计月报
公司目标
存货周转天数明细表
存货周转天数明细表
I类
盘点清册
客诉一览表
公司目标
销退单/退货单
销退单/退货单
年度客户满意度调查 汇总表
年度客户满意度调查 汇总表
KPI达成统计表
公司目标 公司目标
内部记录
报告单位 营销课 营销课 营销课 营销课 研发课 研发课 研发课 品保课 财会课 财会课 财会课 品保课 营销课 营销课 营销课 营销课 品保课 品保课
≤
月
有效性
≥
季
效率
年度
2019年度
序号 过程代码
过程名称
1
过程部门
KPI指标 销售目标达成率
目标值 ≥ 100.00%
2
火灾培训记录表内容范文
火灾培训记录表内容范文火灾是一种常见的自然灾害，它常常会给人们的生命财产造成巨大的损失。
为了提高人们对火灾的防范和应对能力，在各类组织中培训员工和学生火灾应急知识已成为必不可少的工作之一。
而为了确保培训的有效性和持续性，记录培训内容和参与人员的火灾培训记录表就显得相当重要了。
以下是一篇关于火灾培训记录表内容范文的文档，旨在帮助您更好地理解和运用这一记录表。
一、培训计划在火灾培训记录表中，我们需要记录培训的计划内容和安排，以便于日后进行分析和总结。
这一部分内容可包括以下几个要素：1、培训主题：如“火灾预防和应急处理”等；2、培训时间和地点：具体的培训开始和结束时间，以及培训地点的地址和名称；3、培训人数：参加培训的人数，特别是需要统计不同群体的人数，如老年人、儿童等；4、培训形式和内容：具体的讲解、演示以及实操等内容，以及讲师和培训材料的准备情况。
二、培训参与人员记录在火灾培训记录表中，我们还需要记录参与培训的人员名单和相关信息，以便于了解参与培训的人员情况，进行具体的跟进和评估。
这一部分内容可包括以下几个要素：1、参训人员分类：特别是需要统计不同群体的参训人员分类，如老年人、儿童、含有身心障碍人员等的参训人数；2、参训人数和身份：具体的参训人数和身份，如学生、工作人员、志愿者等；3、参训人员联系方式：可包括电话、邮箱等方式；4、参训人员特殊情况：如含有身心障碍、怀孕等情况。
三、培训内容记录在火灾培训记录表中，我们还需要具体记录培训的内容和讲解，以及培训的效果评估情况。
这一部分内容可包括以下几个要素：1、内容分类和教材准备：记录培训内容的分类和教材的准备情况，包括讲解、演示以及实操等内容；2、培训效果评估：记录培训的效果评估情况，包括参训人员的观感反馈、应急处理能力的提升情况以及实操的得分情况等；3、培训材料备份：备份培训用的材料和演示工具等，以便日后再次使用。
四、培训总结和建议在火灾培训记录表中，我们还需要记录培训的总结和建议。
培训有效性评估
应用程度评估；培训效益评估
培训将公司业务发展与个人职业发展相结合
第一节 培训有效性评估概述 培训有效性指的是公司和员工个人从培训中获得的收益。
对个人来说: 学到新的知识 掌握新的技能
对公司来说: 销售的增加、 顾客满意度的增加等
培训有效性评估的目的和意义
体现人力资源管理的效益性 决定继续进行或停止某个培训项目 获得如何改进某个培训项目的信息
二、效用分析(P158)
三、BCG模型（Brogden-Cronbach-Gleser) (P159)
麦当劳：四个层次的评估
麦当劳很努力去完成“反应、知识、行为、绩效”等4个层次的评估。 第一个层次：“反应”。就是在上课结束后，大家对于课程的反应是什么，例如评估表就是收集反应的一
种评估方法，可以借由大家的反应调整以符合学员的需求。 第二个层次：就是讲师的评估。每一位老师的引导技巧，都会影响学员的学习，所以在每一次课程结束后，
培训有效性评估的战略点
培训有效性评估的侧重点 培训有效性评估的两种类型：过程评估和综合评估
培训有效性评估的过程
培训 目标
预期培训效果 （培训有效性指标）
培训有效性 评估设计
实施 评估和反馈
培训有效性评估的步骤
第二节 培训有效性评估模型
四级培训效果评估
反应
学习
行为
结果
（一）反应评估
（一）反应评估调查量化问卷
谢谢观赏
教学资料整理
• 仅供参考，
这个部份在企业对员工的培训训练方面非常重要，这也是现在一般企业比较少做到的，因为它所花 的成本较大，而且分析起来也比较困难，所以很多企业都放弃没有做到。汉堡大学很努力推动这个 部份。
第四个层次，就是“绩效”方面。课后行动计划的执行成果和绩效有一定的关系，每一次上完课， 学生都必须设定出他的行动计划，回去之后必须执行，执行之后会由他的主管来为他做鉴定，以确 保训练与绩效结合。
公司员工培训年度统计表
公司员工培训年度统计表
尊敬的各位领导、同事：
经过一年的努力，我们公司员工培训工作已经取得了一定的成绩。
以下是年度统计表，以展示我们在过去一年中取得的成绩和努力。
一、培训数量
我们公司在过去一年中，共组织了X次培训活动，涉及X名员工。
这些培训活动涵盖了X个不同的领域，包括X、X、X等。
二、培训效果
通过培训，我们发现员工的技能和知识水平有了明显的提高。
在培训后的考核中，X%的员工成绩有了显著提高，X%的员工取得了
优秀成绩。
此外，我们还注意到，员工的满意度也有了明显的提高。
三、优秀员工培训情况
在我们的培训中，有一些员工表现出了极高的热情和投入，他们积极参与培训，并在培训后取得了显著的进步。
以下是部分优秀
员工的名单和他们的培训内容：
1. 张三（销售部门）：销售技巧和谈判技巧培训
2. 李四
（人力资源部门）：人力资源管理知识培训 3. 王五（技术部门）：新技术应用和操作培训
四、未来计划
根据今年的培训统计表，我们计划在未来的工作中继续加强员工培训。
我们将根据员工的需要和公司的战略目标，制定更加有针
对性的培训计划。
同时，我们也将加强与外部机构的合作，引入更
多的专业知识和技能，以提高员工的整体素质。
以上就是我们公司员工培训年度统计表的内容，希望能对领导和同事们有所启发。
我们相信，通过持续的培训和努力，我们的公
司将会取得更大的成功。
谢谢大家！。
科研板块质量管理体系有效性评价表
序号 评价项目 分值 等级1（不满足符合性，被动性管理) 高层领导参加了总部组织企业领导人 领导参加质量学习培训的情况 员质量管理培训班。 评价内容 高层领导对质量管理体系知识 的了解程度 高层分管领导对分管业务中质 量管理工作的了解程度 主管质量工作的领导参与现场考试， 并达到要求。 分管领导对分管业务熟悉，但对与质 量管理体系的关系了解不够。 一把手参与了管理评审活动，但对管 高层领导对管理评审的重视程 理评审的内容了解不够。 度 质量奖励机制的建立与实施 在绩效考核内容中有质量工作的考核 内容，但权重较低。
科研及技术服务外包
外部提供的控制
物资设备供应商管理
采购过程控制
科研规划与计划
科研立项 科研管理
科研管理
形成了课题实施过程资料，但试验方 科研课题实施（检验试验等过 案内容不全面，实验记录册等科研试 程） 验记录不能满足反映实验过程。 阶段评估检查资料，对课题实施的时 课题阶段评估 间及内容要求进行了评价。但没有包 括所有课题项目的评价。 按课题计划安排组织了结题。 课题结题验收 建立并实施技术服务制度，技术服务 策划和实施基本满足顾客规定的要求 。 技术服务合同没有经过相关部门的评 内部审核、管理评审资料满足符合性 要求，改进缺乏有效性。
技术服务
技术服务的策划与实施
绩效评价
过程监测、内审、管理评审及 分析改进
顾客满意
开展了质量文化建设，发布了 有关文件。 质量文化 根据总部要求并结合组织特点 开展质量日、质量月及其他质 量活动，形式丰富多彩，实效 获得国家、地方政府、行业协 会的质量奖项
建立了顾客满意信息监测的方法，但 没有针对不同客户群分别制定满意信 息获取的方法。实施了顾客满意信息 的监视，收集了顾客满意信息，并进 行了顾客满意度的统计。 将质量文化与企业文化建设相结合， 提炼本单位的质量文化，并在广大员 工中宣传、贯彻和普及。形成了成果 的经验，值得学习和推广。 组织开展的质量日、质量月活动内容 丰富、形式多样，具有特色，效果显 著。 获得国家级质量奖项（如工信部、国 家质量技术监督局表彰）
培训计划有效性评估表
培训计划有效性评估表一、简介培训计划有效性评估是一个系统性的过程，用来评估培训计划满足预期目标的程度。
有效性评估可以帮助培训组织确定培训计划的成效，从而进一步改进和提升培训质量，确保投资的有效利用。
下面是一个培训计划有效性评估表，用于评估培训计划的有效性。
二、表格内容1. 培训计划概况- 培训计划名称：- 培训时间：- 培训地点：- 培训对象：- 培训目标：2. 培训内容评估- 培训内容是否满足培训目标？- 培训内容是否与参与者的实际工作相关？- 培训内容是否能够满足参与者的需求？- 培训内容是否能够激发参与者的学习兴趣？3. 培训方式评估- 培训方式是否能够有效地传递知识和技能？- 培训方式是否能够吸引参与者的注意力？- 培训方式是否能够激发参与者的学习兴趣？- 培训方式是否能够促进参与者的互动和交流？- 培训方式是否能够激发参与者的团队合作意识？4. 培训师评估- 培训师的专业能力评估- 培训师的授课风格评估- 培训师的互动能力评估- 培训师的组织能力评估5. 参与者评估- 参与者的满意度评估- 参与者的学习效果评估- 参与者的学习动力评估- 参与者的学习态度评估6. 培训成果评估- 培训计划的成果是否能够满足预期目标？- 培训计划的成果是否能够体现在参与者的工作表现上？- 培训计划的成果是否能够对组织绩效产生积极影响？- 培训计划的成果是否能够对参与者的职业发展产生积极影响？7. 培训计划改进建议和措施- 根据评估结果，提出改进培训内容、方式、师资等方面的建议和措施。
三、评估方法在进行培训计划有效性评估时，可以采用多种方法，包括问卷调查、面试访谈、观察记录等，以获取多方面的信息和意见。
采用不同的评估方法可以更全面地了解培训计划的实际情况，并为改进提供更准确的依据。
四、评估结果分析在进行评估结果分析时，需要对各项评估指标的得分进行统计和比较，查找差异和规律，并结合实际情况对结果进行解释和分析。
培训有效性评估的方案设计
培训有效性评估的方案设计【整理输出】【日期】2011年5月28日【背景分析】【正文】第一节培训有效性评估概述一、培训有效性评估的概念培训有效性（training effectiveness）指的是公司和员工个人从培训中获得的收益。
对员工个人来说，收益意味着学到的新的知识或技能，可能使自己的工作更有效率或更有动力，从而提高业绩；对于公司来说，收益包括销售的增加、生产力的提高、产品质量的提升、费用的降低、时间的节省、顾客满意度的提高等。
……培训有效性评估是收集用于决定培训是否有效的结果信息并对培训项目进行进一步改进的过程。
在培训项目实施以后，通过适当的有效性评价方法对数据进行分析，得到评估结果并予以反馈，为下一轮的培训改进提供信息。
培训有效性评估是培训流程中的最后一个环节，评估的依据就是初始的培训目标以及预期效果。
二、培训有效性评估的目的和意义一般来说，任何一项投入都必须考虑其产出，企业培训也不例外。
为了证明企业的某一项培训支出是合理的，总收益必须超过总成本。
一个企业如果不进行培训有效性评估，就很难衡量培训做出的贡献。
然而由于种种原因，作为整个培训系统工程的重要环节——培训有效性评估却没有得到应有的重视，使得培训有效性评估的发展远远滞后于培训需求分析及培训执行等环节。
培训有效性评估的目的主要体现在：1、体现人力资源管理的效益性（略）；2、决定继续进行或停止某个项目的培训（略）；3、获得如何改进某个培训项目的信息（略）。
三、培训有效性评估的战略特点（略）第二节培训有效性评估模型（略）第三节培训有效性评估的方案设计培训有效性评估的方案设计决定了所得到的结果的可靠性。
当然，没有一种评估方案是绝对准确的，对于培训管理和培训设计人员来说，重要的是在适当的情景下，采用最有效的方式对培训的效果进行评估。
一、影响培训有效性评估的效度因素所谓培训有效性评估效度，指的是某一评估量真正测量到所需测量的培训成果或属性的程度，或者说某种评估方案评估培训效果的程度有多大。
培训指导手册编写要求2015.8.31
科技引领市场﹒服务创造价值
培训指导手册编写要求
一、培训指导手册的内容
培训指导手册的内容正文内容（包括但不限于）培训的类型、培训的对象、培训课程的内容、培训形式、培训的目标、培训讲师、培训具体时间、培训课时、监督检查责任人。
培训指导手册的内容附件内容（包括但不限于）培训课程PPT、培训课程所对应的考试题、培训签到表、培训通知、员工培训心得、讲师培训有效性评价表、部门内部讲师推荐表、讲师授课课时统计表、培训课程学习确认表、2016年度培训实施计划。
二、培训指导手册撰写要求
1、基本原则：以符合公司发展与组织能力提升为基本原则；
2、有效性原则：员工通过培训能够有效提升个人职业技能及职业素质；
3、实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能够用于实际工作中，
有效提高工作效率；
4、针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、
方式不同的针对性强的培训。
三、培训指导手册的格式、字体
培训指导手册统一以WORD版本提交到各系统负责人，字体及字号按以下标准执行：
（一）培训指导手册排版格式要求
1、题目为小三号宋体加黑、居中；
2、编号：以部门已发布制度延续；
3、版次：A版/1次；
4、日期：2015年09月xx日；
5、正文采用宋体、四号；；
6、行间距为25磅。
（二）标题号规定
一级数字序号：一、二、三……；
二级数字序号：（一）（二）（三）……；
三级数字序号：1、2、3……；
四级数字序号：（1）（2）（3）。
人力资源部人事科运用PDCA循环提升医院岗前培训的有效性
提升医院岗前培训的有效性主题选定：有效培训是指在进行培训时，将组织目标和员工的个人发展需求相结合，有计划地组织员工接受培训，丰富其知识和技能，改变其工作态度和行为，激发其创新动力，使其更加胜任本职工作的管理活动。
提升岗前培训的有效性，对于确保新员工胜任岗位工作具有重要意义。
问题在于，如何提高岗前培训的有效性？哪些方面能保证岗前培训的有效性？现况调查与原因分析：首先可以肯定，提升岗前培训的有效性并非一件易事。
过去的岗前培训或多或少存在一些问题：在培训内容上，医院根据需要，比较重视个体基本技能和专业技能培训I,往往忽视个人需要，缺少对人际关系、心理引导、个人职业发展等方面的培训I；在时间上，培训周期过短，没有时间全面讲解培训内容，时间过长又容易造成受训人员接受力降低，产生厌烦感，如何根据课程和员工的实际情况制定合适的培训周期值得重点关注；在评估和反馈上，若培训缺乏反馈，就不知道新进人员是否接受，也不知道培训内容和方法是否适宜，不知道在哪些方面需要改进；在培训中，若没有完善的规章和严格的考核制度，新员工就有可能不重视培训，会以工作忙碌、科室人手不足等理由不参加培训，或者随意性强。
这些情况都会严重降低岗前培训的有效性。
经过仔细分析，我们找出了有助于提升岗前培训有效性的因素（见图1）。
PDCA循环:P为了提升岗前培训的有效性，人力资源部成立岗前培训改进小组。
人力资源部在总结医院历年岗前培训的基础上，根据医院现状、新员工特点和特殊职业要求，制定详细的实施计划。
岗前培训的目标主要有：1.使新员工了解医院历史，感知医院文化，融入医院新环境；2.使新员工基本掌握医疗相关法律知识、院感知识、消防安全知识等，增强法律意识，增强自我防护意识；3.使新员工迅速转换角色，调整心态.适应新岗位；4.增进新老员工之间的团队合作，吸取老员工经验之谈，做好自我职业生涯规划。
人力资源部统筹安排全院综合性岗前培训；医务部组织临床、医技新员工的专业性岗前培训I；护理部组织护理新员工的专业性岗前培训；各职能部门协助人力资源部开展综合性岗前培训。
如何设计有效的培训评估表
确定评估内容和标准
总结词
评估内容和标准的确定是设计培训评估表的关键环节，有助于确保评估的全面性和客观性。
详细描述
根据评估目的和对象，确定评估的具体内容，如知识掌握程度、技能操作水平、工作态度变化等。同时，需要制 定相应的评估标准，以便对参训人员进行客观、公正的评估。评估标准应尽可能具体、可量化，以确保评估结果 的准确性和可比性。
。
评估标准应根据行业标准和公司 要求进行制定，以确保评估结果
的可比性和参考价值。
评估标准应具有一定的灵活性， 以适应不同培训对象和内容的需
要。
评估方式
评估方式应多样化，包括考试、面试、问卷调查、实际操作等，以提高评估的准确 性和可靠性。
评估方式应根据培训内容和目的进行选择，以确保评估的有效性和针对性。
评估方式应注重反馈和沟通，以促进员工自我改进和提高。
03 设计培训评估表的步骤
明确评估目的和对象
总结词
明确评估目的和对象是设计培训评估表的首要步骤，有助于确保评估的针对性和有效性 。
详细描述
在设计培训评估表之前，需要明确评估的目的，例如提高员工技能、改善工作态度或提 升团队协作能力等。同时，需要明确评估的对象，包括参与培训的员工、培训师以及培
评估内容
评估内容应全面覆盖培训的主 题、技能和能力要求，确保评 估结果能够真实反映员工的实 际表现。
评估内容应根据培训目标和课 程设置进行调整，以确保评估 结果与培训目标相一致。
评估内容应注重实际操作和案 例分析，以提高评估的针对性 和实用性。
评估标准
评估标准应明确、具体、可衡量 ，以确保评估的公正性和客观性
详细描述
在设计评估表时，应首先明确培训的目标，如提高员工技能、转变态度或传递 知识等。根据目标制定相应的评估指标，确保评估结果能够准确反映目标的达 成情况。
质量管理体系培训记录表
质量改进
质量管理的一部分，致 力于提供质量要求会得
到满足的信任。
11
质量管理的一部分，致 力于增强满足质量要求
的能力。
03
质量策划与过程控制
2024/1/25
12
质量策划流程与方法
分析现状
收集相关数据，识别当前产品 或服务的质量水平和存在的问 题。
实施质量计划
按照计划进行质量策划的实施 ，包括流程优化、标准制定、 人员培训等。
2024/1/25
我认为本次培训的内容丰富、实用性强，对于提高我的专业素养和综合 能力有很大的帮助。同时，我也意识到自己在某些方面还有待加强和提 高。
28
未来质量管理体系发展趋势预测
随着信息技术和智能制造的快速发展，质量管理体系 将更加注重数字化、智能化和网络化。未来，质量管 理体系将借助大数据、人工智能等先进技术手段，实 现更加精准、高效的质量管理和控制。
跟踪验证
对不符合项的纠正措施进行跟踪验证，确 保问题得到有效解决。
审核准备
收集相关文件和记录，了解被审核部门的 质量管理体系运行状况。
审核报告编制
对审核结果进行总结和评价，提出改进意 见和建议。
2024/1/25
现场审核
通过面谈、观察、检查等方式收集证据， 记录不符合项并进行分析。
21
外部认证机构选择及合作方式
机构选择
选择具有权威性和公信力的认证机构 ，如国际知名认证机构或国家认可机 构。
认证决定
根据认证机构的审核结果和决定，获 得相应的质量管理体系认证证书。
01
02
合作方式
与认证机构签订认证合同，明确双方 的权利和义务，确定认证范围和有效 期限。
03
HSE培训工作和有效性评价记录表
袁攀平
优秀/合格
姬民军
优秀/合格
马体兴
优秀/合格
冉佼灵
优秀/合格
赵毓新
优秀/合格
杨荣秀
优秀/合格
培训内容：HSE目标、指标管理方案控制程序
考核方式：培训现场提问、回答、理解、讨论。培训合格率：100%
对培训有效性/操作能力的评价
经过培训，通过现场提问、考试、讨论，学员对所学的内容能够回答相关的提问，反映学员基本做到对学习内容理解、熟悉，培训工作效果明显，有效。
记录号：编号：
主办单位
培训时间
培训地点
培训项目
培训教师
培训教材
参加培训人姓名
考核成绩
参加培训人
姓名
考核成绩
参加培训人
姓名
考核成绩
优秀/合格
优秀/合格
优秀/合格
优秀/合格
优秀/合格
优秀/合格
式：培训现场提问、回答、理解、讨论。培训合格率：100%
对培训有效性/操作能力的评价
对学员工作
绩效的评价
对教材和培训内容适宜性的评价
参加评价人员
评价日期
记录人：日期：年月日
示例：房建的样表
记录号：编号：
主办单位
******项目监理部
培训时间
2024.3.15
培训地点
****办公室
培训项目
程序文件
培训教师
***
培训教材
程序文件
参加培训人姓名
考核成绩
参加培训人
姓名
考核成绩
参加培训人
姓名
对学员工作
绩效的评价
通过实际操作，学员对培训内容基本能够做到按照要求贯彻落实执行。
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
TSQR-8.2。
2。
1—3 办公室
QMS内审检查表TSQR-8.2。
2.1-3生产部/办公室
QMS内审检查表
TSQR-8.2.2。
1-3 供应部
QMS内审检查表
TSQR—8.2.2。
1-3 供应部/营销部/生产部
QMS内审检查表
TSQR-8.2。
2.1-3 营销部
QMS内审检查表
TSQR—8。
2.2。
1—3 营销部
QMS内审检查表
TSQR-8.2。
2。
1-3 营销部/技术部
QMS内审检查表
TSQR-8。
2.2。
1—3 营销部
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表
QMS内审检查表。
IATF 16949 受控文件清单
受控文件清单BX/QR8201 顾客满意度调查计划(24)BX-QP-13顾客满意度调查管理程BX/QD8201BX/QR8202 顾客满意度调查表(C5 顾客满意)BX/QR8203 顾客满意度调查分析报告BX/QR8204 年度内部审核计划(25)BX-QP-04内部审核控制程序BX/QR8205内部质量审核实施计划(M4 内部审核)BX/QR8236 内审检查表BX/QR8207 不符合项报告BX/QR8208 不符合项分布表BX/QR8209 质量体系审核报告BX/QR8210 内审首末次会议签到表BX/QR8211过程审核计划BX/QD8202BX/QR8212 过程审核表BX/QR8213 过程审核评价报告BX/QR8214 产品审核计划BX/QD8203BX/QR8215 产品质量审核记录表BX/QR8216 产品质量审核评价报告BX/QD8204 外购外协件检验/试验指导书BX/QR8217 外购外协件产品入库检验记录(26)BX-QP-21检验和试验控制程序BX/QD8205 半成品检验/试验指导书BX/QR8218 过程检验记录(S9 检验和试验)BX/QD8206 成品检验/试验指导书BX/QR8219 成品检验记录BX/QR8220出货检验报告BX/QR8301 不合格品评审及处置单(27)BX-QP-20不合格品控制程序BX/QR8302 退货单(S10 不合格品控制)BX/QR8303让步接收申请单BX/QD8301BX/QR7538退料单BX/QR8304 返工单BX/QR8305 产品特采放行单BX/QR8306 报废申请单BX/QR8307不合格品统计表BX/QR8501年度持续改进项目计划表(28)BX-QP-18数据分析和持续改进程BX/QR8502 持续改进项目实施验证报告(M5 持续改进)BX/QR8301 不合格品评审及处置单(29)BX-QP-19纠正和预防措施管理程BX/QR8503 纠正预防措施通知单(S11 纠正和预防措BX/QD8501BX/QR7545 顾客反馈意见处理书BX/QR8504 纠正预防措施一览表BX/QR85058D报告编制/日期: 批准/日期: 3.2010年返工（返修）作业指导书3年无5年过程审核指导书 VDA6.33年产品审核指导书 VDA6.5 8D编写指导书3年3年顾客满意度统计分析方法长期无3年。