小区物业门禁系统常见故障及排查方法
门禁系统常见故障及排除
便于阅读理解，提早说一下，这个是一个流程式的文章，是用解决问题的逻辑方式进行编排的。
以下正文：门禁系统常有故障及清除故障现象：1．将卡片凑近读卡器，蜂鸣器不响，LED指示灯也没有反响，通信正常。
可能原由：①读卡器与控制器之间的连线不正确或超出了有效长度；②读卡器故障；③控制器故障；④控制器与电控锁之间的连线不正确；鉴别方法：将J15插头拔开，若故障仍旧存在，则清除原由④；改换控制器，若故障仍旧存在，则清除原由③；改换读卡器，若故障仍旧存在，则清除原由②；办理方法：原由①：将J11及J16插头拔开，并将读卡器同连结线断开，用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生；原由④：将J15插头拔开，用万用表要点检测橙色及棕色线之间有无短路，若连结有其余电子元器件,则检测有关电子元器件有无接反及破坏。
2．将有效卡凑近读卡器，蜂鸣器不响， LED指示灯变绿，并连续4秒，通信正常。
可能原由：①读卡器与控制器之间的连线不正确；②读卡器故障；鉴别方法：改换读卡器，若故障仍旧存在，则清除原由②；办理方法：原由①：将J16插头拔开，并将读卡器同连结线断开，用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生；原由④：将J15插头拔开，并将读卡器同连结线断开，用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生。
3．将有效卡凑近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯无变化。
可能原由：①读卡器与控制器之间的连线不正确；②读卡器故障；鉴别方法：改换读卡器，若故障仍旧存在，则清除原由②；办理方法：原由①：将J16插头拔开，并将读卡器同连结线断开，用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生；原由④：将J15插头拔开，并将读卡器同连结线断开，用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生。
4．读卡器LED指示灯常绿，不读卡，门锁向来翻开，通信正常。
可能原由：①操作人员将门禁器状态设置为常开，或其余原由致使控制器处于常开状态；②控制器故障；办理方法：原由①：将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍旧存在，则改换控制器。
门禁系统故障排查
门禁系统故障排查门禁系统是一种为了安全管理和控制进出人员而设计的智能化系统。
然而，就像其他技术设备一样，门禁系统也可能会出现故障。
本文将介绍门禁系统故障排查的相关内容，以帮助您更好地解决门禁系统的问题。
一、检查电源供应首先，故障门禁系统的一个常见原因是电源供应问题。
您需要确保所有的电源线连接正确并且电源输出正常。
检查主控制面板和读卡器的电源连接，确保它们没有损坏或松动。
同时，还需要检查电源适配器是否工作正常，可以尝试更换电源适配器来排除电源供应问题。
二、检查网络连接门禁系统通常需要与网络连接以实现远程监控和管理。
如果您的门禁系统在网络连接方面出现问题，可能会导致一系列故障。
确保门禁主控制面板和读卡器的网络连接正常。
检查网络线是否连接正确，以及网络设备是否正常工作。
您还可以尝试重新启动路由器或交换机，以解决潜在的网络连接问题。
三、检查读卡器和感应器读卡器和感应器是门禁系统中负责识别卡片或身体感应的关键部件。
当出现故障时，首先需要检查这些设备。
确保读卡器和感应器的接线正确，并且没有损坏或松动的连接。
还可以尝试清洁读卡器或感应器的表面，以确保能够正常读取卡片或感应身体。
四、检查门锁和开关门禁系统通常与门锁和开关配合工作，以实现对门的控制。
如果您的门禁系统无法正常控制门锁或开关，可能存在故障。
首先检查门锁和开关的电源连接和接线情况，确保它们没有损坏或松动。
您可以尝试手动操作门锁和开关，以确认它们是否正常工作。
如果存在故障，可能需要更换门锁或开关设备。
五、检查门禁主控制面板门禁主控制面板是门禁系统的核心部件，负责控制和管理整个系统。
如果其他排查方法都无法解决问题，可能是主控制面板出现故障。
可以尝试重新启动主控制面板，或者重置其设置。
如果问题仍然存在，可能需要联系供应商或技术支持团队进行更进一步的故障诊断和维修。
六、日常维护和保养除了故障排查，定期进行日常维护和保养也是确保门禁系统正常运行的关键。
清理门禁设备表面的灰尘和污垢，定期更换电池和磁卡等耗材，以保证设备的正常工作。
门禁常见系统故障及处理办法.doc
门禁常见系统故障及处理办法1二、门禁系统常见故障及维修方法1、有效卡不能开门1.检查电控锁是否正常检查电源或者更换电控锁2.锁舌与锁扣是否发生机械性卡死修复机械故障或者更换零部件3.查看控制板上的指示灯，控制板与模块间通讯是否正常排除故障4.检查读卡器与模块之间的通讯是否正常排除故障5.是否设置了信息日关闭命令通过软件调整开门时间6.操作人员是否对门禁系统进行初始化或者其他命令通过软件重新授权2、门禁通讯不通1.检查串口是否设置错误（确定所使用的串口）2.检查门禁通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线短路与断路现象）3.检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏（更换通讯芯片75148）4.RS485通讯卡损坏（更换RS485通讯卡）5.检查网线水晶头是否做好，检查网线是否通，ping门禁控制器的地址3、门禁记录提取不完清空门禁控制器，重新加载时间4、读卡器LED指示灯常绿，不读卡，门锁一直打开，通讯正常1.操作人员将门禁器状态设置为常开，或其它原因导致控制器处于常开状态；2.控制器故障；处理方法：将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。
5.IC卡无法读卡1.IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置（可作全天读卡有效设置）2.门禁控制器异常发热（更换门禁主板）3.门禁读写天线（调整微调电容，增强读卡距离）6：电脑跟控制器之间的通讯不稳定，时好时坏，没有固定的规律。
可能原因：1.使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线；2.信号线敷设不规范，如信号线跟电源线穿在同一条管内；门禁系统锁常见十条故障问题总结1问：为什么磁力锁关门时声音极大？答：a.检查是否有装橡胶垫片.b.检查铁板端，螺丝是否太松动.c.检查磁力锁锁体与吸板间距是否适当。
2问：为什么磁力锁使用一段时间后，铁板吸不牢？答：a.检查电源供器“功率和电压”1A/12V/24V输出是否减少。
b.检查磁体表面是否有异物(如灰尘、锈积、异物等)。
小区物业门禁系统常见故障及排查方法
小区物业门禁系统常见故障及排查方法门禁系统常见故障及排查方法门禁系统常见故障主要有三种表现形式：门打不开、门锁不上、无法授权和查看事件。
下面分别就这三种情况做简单的排障分析。
一、门打不开门打不开主要由以下几种情况引起：1.无授权有的人拿错了卡，或者使用的卡不属于本园区或本单位，因此控制器不放行。
2.权限受限制或已经过期某些卡只能在特定时间或地点使用，如果超出了限制，刷卡门就不会动作。
3.软件设置了门常关的功能门常关的功能主要是应对失窃等重大事件用的，当开启此功能后，所有刷卡都受到限制，即使是有权限的卡也不准进出。
平时，此功能是关闭的，如果被开启一般是由于误操作导致。
4.控制器或刷卡器损坏控制器是实现开关门的核心，刷卡器是身份识别的设备，这两者有一个损坏都会导致门禁丧失功能，要及时更换配件，损坏的设备要及时维修。
5.线路故障线路是控制命令上传下达的通道，线路断开、短路或受到干扰都会直接影响设备的稳定工作。
另外，有的线路未按照施工要求布线，线形过细导致信号衰减严重，也会影响设备的正常工作。
6.外部因素影响有一些故障不是门禁自身的，而是受到外界的影响，例如门受潮变形、地面受损不平、门的地插损坏、门被其他锁具锁闭等等。
这些故障因素很容易排除。
二、门不锁门不锁没有门打不开故障那么突出，但是影响安全，业主会认为没有安全感，设备也会浪费资金，因此也要重视。
门不锁大致分为以下几种情况：1.断电门禁控制器由于某些原因断电了，由于我们用的锁多半是阳极锁，符合消防要求，断电锁开，因为控制器断电了，锁自然也就断电了，门就是不锁状态。
2.软件中开启了门长开的功能门常开的功能是把门锁强制断电，有时会用到这个功能，例如，搬运货物的时候、有大量人流的场所、领导来访的时候等。
如果没有特殊情况出现开启了此功能，则多半由于误操作导致。
如果确实有此操作则相关人要跟踪此功能直到被关闭。
3.线路断开、接插件松脱这种情况多见于有装修动作或其他施工引起，施工导致线缆被破坏、被压断或被压短路。
门禁系统常见故障及解决办法
门禁系统常见故障及解决办法
门禁系统是公司、学校、住宅等场所常用的管理手段。
它可以确保安全，控制出入人员，提高安保效率，但是，由于各种原因，门禁系统也可能出现故障，下面我们就一起来了解一下门禁系统常见故障及解决办法吧。
1、首先是门禁系统的控制器故障。
这是由于控制器的电
源供应不足或控制器的元件老化造成的。
解决方法：检查控制器的电源线是否有断路，更换元件，检查控制器的软件是否有损坏，如果有损坏，可以重新下载软件。
2、门禁系统的读头故障。
这是由于读头的距离过近或过远，或者是读头的接触不良造成的。
解决方法：检查读头的接线是否有问题，重新调整读头的距离，检查读头的接触良好，如果有问题，就要更换新的读头。
3、门禁系统的网络故障。
这是因为网络线路的断路或者
网络线路的阻塞造成的。
解决方法：检查网络线路是否有断路，如果有断路就要及时更换网络线路，检查网络线路是否阻塞，如果阻塞要及时清理。
4、门禁系统的磁卡故障。
这是由于磁卡的老化造成的。
解决方法：检查磁卡是否有损坏，如果有损坏，及时更换新的磁卡。
以上是门禁系统常见故障及解决办法，要想确保门禁系统的正常运行，及时的检查和维护是必不可少的。
此外，还要注意，在安装门禁系统时，要选择正规的厂家，确保门禁系统的质量。
物业门禁系统出现故障温馨提示
物业门禁系统出现故障温馨提示尊敬的业主及住户们：大家好！我们对于门禁系统出现故障给大家带来不便，深表歉意。
我们一定会尽快解决问题，以确保您的生活和财产安全。
首先，我们希望对门禁系统出现故障表示歉意。
我们深知门禁系统对于小区的安全管理至关重要，而出现故障的情况无疑给业主和住户们带来了诸多不便。
我们深感抱歉，也对此表示深深的歉意。
接下来，我们将详细介绍门禁系统出现故障的原因以及我们正在采取的解决措施。
门禁系统出现故障的原因：1.设备损坏：门禁系统设备长期使用可能会出现故障，例如传感器灵敏度下降、读卡器失灵等问题，这些都会导致门禁系统无法正常工作。
2.系统软件问题：门禁系统的软件也可能出现故障，包括程序错误、数据丢失等问题，这些都会导致门禁系统无法正常运行。
3.外部干扰：门禁系统受到外部干扰，如雷电、电压波动等，也有可能导致系统故障。
我们正在采取的解决措施：1.设备维修与更换：对于设备损坏的问题，我们已经与专业的维修服务公司联系，他们将尽快到场进行维修和更换受损设备，以确保门禁系统能够正常运行。
2.系统软件更新：对于系统软件问题，我们正在与厂家协商更新软件，以修复程序错误，重新配置数据，确保门禁系统能够正常运行。
3.加强防护措施：为了避免外部干扰导致门禁系统故障，我们正在加强对系统的防护措施，包括使用防雷设备、稳压设备等，以确保门禁系统能够稳定运行。
最后，我们再次向所有业主和住户们表示诚挚的歉意，也希望您能够谅解我们的不足。
我们将会在第一时间解决门禁系统故障，确保小区的安全和秩序，也希望您能够给予理解和支持。
如果您在使用过程中遇到任何问题，也请及时与我们联系，我们将竭诚为您解决问题。
再次感谢您对我们的理解和支持，也希望我们能够继续保持良好的合作关系。
如有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系。
谢谢！以上是我们对于门禁系统故障的温馨提示，如有不便之处还望谅解。
我们将以最快的速度为您解决问题，确保您的生活和财产安全。
20个门禁系统常见问题及解决方法
20个门禁系统常见问题及解决方法门禁系统一直是弱电系统中比较重要的一部分，我们弱电行业网每天都会收到很多朋友关于门禁方面提的问题，其中大部分的问题都是一些细节相关且在实际项目中容易出现的，不管是从事门禁系统新手还是经常做门禁系统项目的朋友都可能会遇到，那么今天就跟大家一起了解一下门禁系统实际项目中出现在的比较多问题的解决方法。
一、门禁系统中，如何才能有效的实现防尾随？答：防尾随一直是门禁系统很难解决的问题。
这个在实际项目中遇到的会最多，基本上所有的门禁项目这个问题是必须要解决的，因为这个是门禁系统主要的功能之一，那么针对这样的问题建议如下几种方式：1、改变门：加装速通门（或三辊闸）。
这种方式也有其不足，像速通门，基本上是用在室内，宽度只有55cm，只允许一个人通过，且有计数报警功能，如果两个人同时通过，将会产生报警。
三滚闸可以用在室外，但是对于从上面跨过的人，防范效果不太理想，帮三滚闸等方式适合有保安值守的展示会等场所。
2、加装进出读卡器。
如果一个人尾随持卡者进入后，要想出来的话，也必须刷卡方能打开通道门，以此来达到防尾随的目的。
但是，出门时，如果尾随也同时跟着持卡者一同出门，那同样也不能达到真正防尾随的目的。
3、双向读卡加双门互锁这种方式。
双门互锁这种方式基本可以解决尾随，因为要开第二个门，第一道门必须锁死，要不第二个门根本无法打开。
另外还有一个较麻烦的方法，可安装摄像头，就是利用图像处理技术，对人像进行检测（当然通过摄像头采集图像后），但这种方法比较麻烦，需要大量的知识外延。
4、如果安防等级特别高，可使用全高门或更高级的互锁门（两道门，人进入一道后称体重，然后第二道门开）可以实现真正的防尾随；缺点是此类门价格不菲。
二、小区维护时不同品牌的主机和分机可以互相兼容吗？答：这个问题在我们的弱电行业网vip群里提的比较多，中途换牌子，很多的朋友都会问到是否兼容，其实是不可能兼容，对于总线来说，因为布线方式、协议都可能不一样，因此兼容的可能几乎为零，除非找到两个厂家的底端协议。
门禁系统常见故障及维修方法
门禁系统常见故障及维修方法
1、有效卡不能开门
检查电控锁是否正常检查电源或者更换电控锁。
锁舌与锁扣是否发生机械性卡死修复机械故障或者更换零部件。
查看控制板上的指示灯，控制板与模块间通讯是否正常排除故障。
检查读卡器与模块之间的通讯是否正常排除故障。
是否设置了信息日关闭命令通过软件调整开门时间。
操作人员是否对门禁系统进行初始化或者其他命令通过软件重新授权。
2、门禁通讯不通
检查串口是否设置错误（确定所使用的串口）。
检查门禁通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线短路与断路现象）。
检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏（更换通讯芯片75148）。
RS485通讯卡损坏（更换RS485通讯卡）。
检查网线水晶头是否做好，检查网线是否通，ping门禁控制器的地址。
3、门禁记录提取不完
清空门禁控制器，重新加载时间
4、门锁一直打开
操作人员将门禁器状态设置为常开，或其它原因导致控制器处于
常开状态。
控制器故障。
处理方法：将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。
5、IC卡无法读卡
IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置（可作全天读卡有效设置）。
门禁控制器异常发热（更换门禁主板）。
门禁读写天线（调整微调电容，增强读卡距离）。
6、电脑跟控制器之间的通讯不稳定
使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线。
信号线敷设不规范，如信号线跟电源线穿在同一条管内。
门禁系统常见故障维修方法
门禁系统故障维修方法门禁系统常见问题1．软件不和控制器通讯答：1. 检查控制器是否正常，控制器如果正常则通讯指示灯会每秒闪烁一次。
2. 对485控制器则检查控制器的序列号是否填写正确，串口是否被占用，占用的串口是断开的。
3. 对以太网控制器则检查网络是否接通，可以先ping测试网络。
检查IP地址是否填写正确，域名和IP地址只能填写一处。
4. 检查是否把控制器屏蔽了。
5. 查看调试界面，查看是否调试。
6. 重新打开软件。
7. 检查485通讯或网线是否连接正确，485通讯线正负有无接错，有无断线，端子有无插到位。
2．如何使用另外电脑（服务器）上的SQL数据库答：1. 在一个电脑（服务器）上安装MS SQL Server2000 数据库软件系统，使用SQL+windows验证方式，并且正确启动它。
2. 把本机安装好的门禁软件的安装目录下的database目录下的SQL数据库文件拷贝到一个电脑（服务器）上的某个目录。
名称是AXData_Data.MDF 和AXData_Log.LDF。
在企业管理器中附加2个文件中的AXData_Data.MDF，注意附加为名称AXData。
如果服务器已经正确安装门禁软件且使用SQL数据库则不需要拷贝附加。
3. 打开本机门禁软件的安装目录下的工具DataBaseSetup.exe。
进行选择使用的SQL数据库系统、以及安装SQL的电脑（服务器）的名称、同时选择验证方式为SQL+windows。
3．如何备份恢复数据库答：1. 对Access数据：Access数据库文件位于安装目录下的Database目录下的，文件名称是AXData.mdb。
备份就是说把这个文件拷贝到另外的一个地方存放起来，如放到一个路径下面 D:/备份/2007-5-1/2. 对SQL数据库：先在企业管理器里面找到AXData数据库，查看它的属性-数据文件，找到它的路径位置；再到这个文件夹中拷贝名称是AXData_Data.MDF 和AXData_Log.LDF的2个文件到一个备份目录下。
门禁系统常见故障及解决办法
门禁系统常见故障及解决办法门禁系统常见故障及解决办法及门禁系统的安装建议故障现象1、在独立门禁系统中，经常出现的就是无法卡门，刷卡或密码后，锁打不开。
判断及解决方法：首先确定卡或密码的有效性，在正常情况下卡或密码不会丢失。
如果出现打不开锁，且情况紧急，直接把门禁电源断掉，锁就会打开，一般的门禁锁为断电开，开门以后请找技术人员帮忙解决。
其次就是一些质量不好的电插锁长时间工作，由于外界原因会造成机械卡死，如果轻轻震动锁部还不能开锁的话就直接断电，然后在锁没有工作的情况下，进行震动或拨动，直到开锁。
故障现象2、在独立门禁系统中，卡或密码可以开门，内部出门开关却打不开门。
判断及解决方法：打开出门开关，一般只有2条螺丝，查看后面的接线是否正常，如断线或接线脱落，接好就OK，如果是系统用的是门禁专用电源的话，还要检查门禁电源的好坏，独立门禁控制机当然也有可能出问题，逐个排查便可解决。
故障现象3、QK系列网络门禁控制器，在使用过程中出现用卡无法开门、但是按钮可以开门的现象。
判断及解决方法：打开门禁管理软件，查看实时事件，观察传上来的数据是什么提示，一般为无效卡号或无效时区，下载卡数据或同步时间就可以解决问题，关键要找出为什么出现这样的问题，一般有人为的调整了时间或无意更改了设置，多观察就OK。
以上就是门禁系统比较常见故障，只要大家了解一下，基本的问题都可以自己解决补充：常见故障与故障处理1、刷卡后为什么不能开门？⑴ 检查此卡是否注册？⑵ 此卡的时段等权限设置是否正确？⑶ 检查读卡器、电锁的电缆与控制器的连接是否正确？⑷ 刷卡时，检查继电器是否有输出动作？⑸ 检查控制器的时间是否正确？⑹检查门磁、开门按钮的状态是否设置正确？⑺检查读卡器、出门按钮及电锁的接法是否正确；2、控制器为什么会不在线？（232/485）⑴ 检查RS485/232转换器是否加电？⑵ 检查控制器458/232的跳线帽是否正确？⑶ 检查控制器与RS485/232转换器之间的距离是否超过1200m？⑷ 检查PC机与RS485/232转换器之间的距离是否超过60M？⑸ 检查控制器、RS485/232转换器、PC机之间的连线是否正确？⑹ 检查同一台PC机是否接入了多台此类型控制器？⑺ 检查通讯电缆是否为屏蔽电缆或通讯电缆线径是否太细？⑻ 检查PC机串口是否已坏或者串口回路是否正确?3、断电后再通电刷卡无法开门？⑴ 检查控制器上的钮扣电池电量是否过低？⑵ 控制器中的内存时间与电脑时间是否相符？⑶ 检查控制器与读写器是否在工作状态下？4、通电状态下读卡器为什么不能读卡？⑴ 确认卡片类型是否为读卡器支持的类型？⑵ 读卡器是否有异常或故障？⑶ 确认卡片是否有质量问题？5、如果通讯不稳定,有时能联通,有时不行⑴ 检查通讯端子的螺钉是否拧紧？⑵ 检查端子外的金属线头是否太长造成偶尔短路？⑶ 检查控制器数量是否超过485转换器的负荷能？⑷ 检查通讯线距离是否过长？⑸如果使用的是TCP/IP的门禁控制器,请检查IP地址是否和局域网的IP地址同网段.局域网网络设备和线路是否正常.防火墙是否限制了该通讯；6、安装完双向门锁之后，门一直无法正常关上⑴门锁安装完后门无法正常开关，这是大多数人遇到的问题，然而，真正的原因大多不是锁的问题( 或许少部分是人为安装的疏失)，大多的问题都是起源于门地弹簧的品质。
物业管理中的小区门禁系统故障处理
物业管理中的小区门禁系统故障处理物业管理中的小区门禁系统是保障小区安全和流畅管理的重要组成部分。
然而，在日常运行中，小区门禁系统可能会出现各种故障，比如刷卡无反应、门禁卡无法开启、门禁闸机故障等。
本文将介绍物业管理中的小区门禁系统故障的处理方法。
一、故障排查与分析当小区门禁系统出现故障时，首要任务是进行排查与分析。
物业管理人员应该及时响应居民报修，前往现场进行检查。
在排查过程中，可以根据故障的具体情况采取以下步骤：1. 检查电源供应：门禁系统无法工作可能是由于电源供应问题导致的。
物业管理人员可以检查系统的电源连接是否正常，检查电源开关是否处于正常状态。
2. 检查网络连接：门禁系统通常需要与网络连接才能正常运行。
物业管理人员可以检查网络设备是否正常工作，如路由器、交换机等。
3. 检查门禁设备：门禁设备包括门禁闸机、读卡器等。
物业管理人员可以检查设备是否受损、松动或者遭受恶意破坏，需要及时更换或修复。
4. 检查门禁卡：门禁卡是小区居民进出门禁系统的重要凭证。
物业管理人员可以检查门禁卡是否正常，如刷卡接触不良、门禁卡磁条损坏等情况。
二、故障处理方法根据故障排查与分析的结果，物业管理人员可采用以下方法进行故障处理：1. 重启门禁系统：有时候门禁系统出现故障可能是暂时性的，物业管理人员可以尝试重启系统来解决问题。
重启可以包括关闭电源、断开网络连接，等待片刻后再重新启动。
2. 恢复网络连接：如果门禁系统故障与网络连接有关，物业管理人员可以尝试重新连接或者更换网络设备来修复故障。
3. 更换设备或部件：如果门禁设备损坏导致故障，物业管理人员需要及时更换设备或部件。
可以与供应商联系购买合适的设备，并按照相关操作手册进行更换。
4. 修复门禁卡：如果门禁卡出现问题，物业管理人员可以尝试重新刷卡、清洁刷卡接触点、更换门禁卡磁条，并确保门禁卡与读卡器的兼容性。
三、故障预防与维护除了及时处理故障之外，物业管理人员还需要进行故障预防与维护工作，以减少门禁系统故障的发生频率。
门禁系统常见故障现象其处理方法
INSERT YOUR LOGO门禁系统常见故障现象其处理方法通用模板Management of all operations in the behavior and management, and require members to abide by the rules or guidelines, so as to play the role of the company team, get the trust of partners, win business opportunities.撰写人/风行设计审核：_________________时间：_________________单位：_________________门禁系统常见故障现象其处理方法通用模板使用说明：本管理规范文档可用在标准化管理中规范所有操作的行为和管理，并要求成员一起遵守的规章或准则，从而发挥公司团队的作用，得到合作伙伴的信任，赢得商业机会。
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门禁系统常见故障现象及其处理方法故障现象1：门禁设备联接好以后，用软件测试不能与电脑通讯。
采用RS422 通讯方式时可能原因：（1）控制器与网络扩展器之间的接线不正确。
（2）控制器上跳线开关处于闭合状态（通讯方式为RS232）；（3）控制器至网络扩展器的距离超过了有效长度（1200M）；（4）计算机的串口是否正常，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试；（5）软件设置中，设备地址号实际设置、联接不对应；（6）线路干扰，不能正常通讯。
采用RS232 通讯方式时可能原因：（1）控制器与电脑串口之间的接线不正确；（2）控制器上跳线开关处于断开状态（通讯方式为RS422）；（3）控制器至电脑的距离超过了有效长度（15M）；（4）计算机的串口是否正常，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试；（5）软件设置中，设备地址号与实际设置、联接不对应；故障现象2：将卡片靠近读卡器，蜂鸣器不响，指示灯也没有反应，通讯正常。
判断门禁故障及维修方法
判断门禁故障及维修方法门禁系统是现代化社会中普遍使用的一种安全管理设备，它通过识别和控制人员进出，维护建筑物的安全。
当门禁系统出现故障时，会严重影响到建筑物的安全和正常运行。
因此，及时发现门禁故障并进行维修是非常重要的。
首先，我们可以通过以下几个方面来判断门禁系统是否故障：1. 开门无反应：使用有效的开门卡或密码后，门禁系统没有任何反应，门无法正常打开。
这种情况很可能是门禁主机或读卡器出现故障，需要进行维修或更换。
2. 读卡器无法识别卡片：当刷卡后，读卡器没有任何反应或者显示“无效卡”，这很可能是读卡器出现故障或者卡片损坏，需要更换读卡器或者重新发行卡片。
3. 开门后无法自动关门：当门禁系统的自动关门功能无法正常工作，门禁系统可能出现故障，这需要检查门控板和电源模块是否正常工作，以及是否有告警信号提示。
4. 电源故障：门禁系统无法正常供电，可能是电源模块或者电源线路出现故障，需要检查电源线路是否断开或者短路，以及电源模块的工作情况。
以上是门禁系统常见的故障判断方法，接下来我们讨论一些常见的门禁故障维修方法：1. 重新启动门禁系统：有时候门禁系统出现故障是由于系统出现错误，可以通过重新启动系统来恢复正常。
首先，关闭门禁系统的电源开关，等待片刻后再重新打开，看是否能够解决问题。
如果问题依然存在，需要进一步排查。
2. 检查电源线路和电源模块：如果门禁系统无法正常供电，需要检查电源线路和电源模块是否正常。
首先检查电源线路是否接触不良或者短路，如果有问题应及时更换或修复。
然后检查电源模块是否正常工作，可以通过测试电源输出电压是否正常来判断问题，需要更换或修理。
3. 检查读卡器和门控板：如果刷卡后门禁系统没有任何反应，或者显示“无效卡”，可能是读卡器或门控板出现故障。
首先检查读卡器是否有异物阻碍刷卡，如果没有则需要更换读卡器。
同时检查门控板是否能够正常工作，如果有问题需要更换或修理。
4. 检查门禁软件和网络连接：门禁系统通常需要连接到网络，并通过门禁软件进行管理。
门禁故障处理方法
门禁故障处理方法门禁系统在现代社会中的应用越来越广泛，为人们的生活带来了很多便利。
但是有时候也会出现一些故障，导致无法正常使用。
本文将介绍一些常见的门禁故障处理方法，帮助用户解决遇到的问题。
一、电源故障电源故障是门禁系统故障中最常见的一种。
当门禁系统无法正常工作时，首先应该检查电源是否连接正常，电源插座是否有电。
如果发现有故障，可以尝试更换电源插座，或者更换电源适配器。
如果还是无法解决问题，可能是控制器或门禁主机本身存在问题，此时建议联系维修人员进行检修。
二、卡片读取故障门禁卡片读取故障是由于卡片的RFID芯片损坏、读卡器反射板脏污、读卡器接触不良等原因引起的。
当遇到这种情况时，可以尝试以下方法：首先检查卡片是否损坏，可以尝试使用其他卡片进行测试。
如果其他卡片也无法正常读取，那么可能是读卡器出现故障，需要清理读卡器反射板或更换读卡器。
如果清理读卡器反射板后仍然无法解决问题，那么可能是控制器存在问题，需要联系维修人员进行检修。
三、密码或指纹识别故障门禁系统中的密码或指纹识别故障常常是由于输入错误密码、指纹不清晰或者传感器故障等原因引起的。
当遇到这种情况时，可以尝试以下方法：首先确认密码是否输入正确，可以使用密码管理软件来确认密码的准确性。
如果密码输入正确，但是系统无法识别指纹，那么可以尝试重新录入指纹，确保指纹录入清晰无误。
如果还是无法解决问题，可能是传感器出现问题，需要联系维修人员进行检修。
四、报警器报警故障门禁系统中的报警器故障常常是由于报警器本身故障、报警器线路断开或者控制器故障等原因引起的。
当遇到这种情况时，可以尝试以下方法：首先检查报警器是否接线正确，线路是否断开。
如果线路没有问题，那么可能是报警器或者控制器出现故障，需要联系维修人员进行检修。
五、网络通信故障门禁系统中的网络通信故障常常是由于网络线路故障、网络配置错误或者网络设备故障等原因引起的。
当遇到这种情况时，可以尝试以下方法：首先检查网络线路是否有故障，可以尝试重新插拔网络线路来确认。
门禁系统故障排除方法
门禁系统故障排除方法本文档提供门禁系统常见故障的排除方法，以帮助用户快速恢复系统正常运行。
故障一：门禁卡无法识别解决方法：1. 检查门禁卡是否正确放置在读卡器上，确保卡片与读卡器接触良好。
2. 检查门禁卡是否损坏或过期，如有必要，更换门禁卡。
3. 重启门禁系统，尝试重新识别门禁卡。
4. 检查门禁卡读卡器是否正常工作，如有需要，更换读卡器。
故障二：门禁系统无法开门解决方法：1. 检查门禁系统的电源和连接线是否正常，确保供电正常。
2. 检查门禁系统的控制器是否正常工作，如有需要，重新启动或更换控制器。
3. 检查门禁系统的锁具是否正常工作，如有需要，重新设置或更换锁具。
4. 检查门禁系统设置是否正确，如有需要，调整相关参数。
故障三：门禁系统报警解决方法：1. 检查门禁系统的报警器是否正常工作，如有需要，重新设置或更换报警器。
2. 检查门禁系统的报警参数设置是否正确，如有需要，调整参数。
3. 检查门禁系统的传感器是否正常工作，如有需要，重新设置或更换传感器。
4. 检查门禁系统的监控设备是否正常工作，如有需要，重新启动或更换设备。
故障四：门禁系统网络连接失败解决方法：1. 检查网络连接是否正常，确保门禁系统与网络的连接稳定。
2. 检查门禁系统的IP地址和端口设置是否正确，如有需要，调整相关设置。
3. 检查门禁系统的网络配置是否正确，如有需要，重新配置网络。
4. 检查门禁系统的网络设备是否正常工作，如有需要，重新启动或更换设备。
以上是常见的门禁系统故障排除方法，希望对您有所帮助。
如果问题仍然存在，请联系系统供应商或技术支持人员进一步解决。
门禁常见故障及解决方法
1．控制器不读卡：一般是电源或者控制器的问题，用替换法排除。
（F16在通讯断了的时候也不读卡，先检查通讯再排查电源和控制器）2．读卡器不读卡：可把读卡器拆下直接接上12V电源上测试读卡器有无故障；检查读卡器与控制器安装位置对的太正3．刷卡/指纹开不了门：刷卡后先检查控制器上的开门指示灯是否亮，继电器是否有动作，指示灯不亮有可能是非法卡或者设置了禁行时段，节假日禁行等功能；开门指示灯有亮及继电器工作正常的情况下，请检查控制器到电源间的信号线。
4．用手在机子上可以拍开：接自动门需加继电器；电源问题。
5．电锁不上锁：先检查一下控制器的开门指示灯是否常亮，如常亮可能是设置了常开或者开门按钮短路；电锁或电源的问题。
6．开门后电锁很久不上锁：开门时间设置太长，把开门时间设成正常范围7．控制器长鸣：断电后重新上电不长鸣，换延时锁或者功能大的电源；用电源单独接控制器依然长鸣，控制器有问题。
8．控制器报警：有两种情况，一是防拆报警，读有效卡解除；门状态监视报警，刷有效卡后继电器跳回的时候报警，只需在控制器或软件上关闭门状态监视功能。
9．显示屏无显示：先通过机子后面的可调电阻调节有没有显示；断电再上电有显示一般是电源的问题；断电后也无显示一般是控制器故障。
10．门铃不响：检查门铃电池，门铃与控制器间的线路。
11．断电后用户卡失效，请检查RESET的跳线帽是否放在ON上，应放在OFF处。
12．DK402与DK202在读卡上刷卡每次刷出的卡号会改变：读卡器的线有干扰，可以把读卡器的12V与GND的线加粗；或者读卡器的12V与GND接在边上的电源上。
13．控制器与电脑之间无连接：使用替换法，排查线路，控制器，转换器，电脑中间某个环节可能出现的问题。
14．TCP/IP控制器与电脑无连接：检查网络；有没有把当前电脑设成主控；控制器问题。
15．通过电脑不能授权：先在主机上的键盘操作看能否加卡，如不行则主机有问题；可以加卡则可能是电脑与控制器之间的通讯有问题；软件问题版本低，下载新的程序更新。
几种门禁系统故障解决方法
几种门禁系统故障解决方法门禁系统常见故障有两类：1.无法通讯；2.电锁锁不上，我们该如何解决呢？通讯故障解决方法、通讯故障一：485门禁不通讯解决步骤如下：1.检查485的通讯线是否存在短路或断路的情况；2.测量485通讯线两端的电压，在3V—5V之间为正常；3.查看软件端口设置与电脑端口是否对应。
4.在总控台界面对控制器进行【检测控制器】操作，操作的同时观察485通讯转换器的状态指示灯是否闪烁。
5.检测控制器序列号是否经过加密转换（专用加密工具可以还原）。
通讯故障二：TCP\IP控制器不通讯解决步骤如下：1.查看控制器通讯方式。
局域网选择【小型局域网】，跨网段时选择【中大型网络】。
跨网段时首先要将控制器ip设置为控制器所在局域网的网络ip，包括IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器等。
然后在管理计算机上搜索.NET控制器并添加即可。
2.在命令提示符中ping控制器的IP，看网络是否通。
3.如果是跨网段，查看路由器端口是否打开或IP绑定。
4.用测线仪测量网线是否通畅。
5.可以把控制器拿到电脑旁边，在一个局域网内测试通讯。
确保计算机和门禁控制器自身没问题。
以上是两种设备不通讯故障的解决方法，下面是电锁故障的解决方法。
电锁故障解决方法电锁故障一：电插锁不上锁解决步骤如下：1.首先检查接线是否正确。
2.用万用表测量电插锁两端的电压是否在11.5V以上。
3.检查电插锁磁片是否有磁性或是否错位。
4.若以上办法都不行，将锁返回检测维修。
电锁故障二：电磁锁不上锁或吸力不足解决步骤如下：1.检查接线是否正确。
2.测量电锁两端电压是否在11.5V之上。
3、检查锁体和吸片之间接触是否完全和充分。
可以稍微调解下吸片的固定螺母，使吸片有一定的活动空间。
电锁故障三：电插锁或电磁锁长时间不上锁解决步骤如下：1、首先检查门禁开门延时设置，一般开门延时设置在6秒以内，同时可根据闭门器速度适当调节延时，保证延时长于闭门器闭门时间即可。
实用资料判断门禁故障及简单的维修方法
实用资料判断门禁故障及简单的维修方法针对常见的门禁故障整理出以下系统的排除方法：一门禁坏了一般有以下几种情况：1、门禁系统没有外部供电2、门禁控制器坏了3、门禁电锁示坏了4、门禁读卡器坏了5、门禁线路门题。
二门禁控制器坏了常用的解决方法门禁电锁故障的排除方法门禁门禁读卡器维修方法：1、门禁坏了首先要看门禁系统是否有外部提供电压，测量门禁电源是否有输出电压，其次看门禁电锁是不是能锁住门，再次看门禁读卡器的指示灯是否显示正常，最后用门禁卡在门禁读卡器上刷卡看是否能开门。
2、如果门禁系统没有外部电源供电则整个系统都不正常，常见现象是门禁电锁不住门禁读卡器指示灯不亮，解决方法：找到外部电源给系统供电。
3、如果门禁电锁能锁住，但读卡器指示灯不亮。
则可能是门禁控制器电压输出有问题。
门禁读卡器有问题，门禁控制器到读卡器的线路有问题。
解决方法：用万用表测量控制门禁读卡器的控制器的输出电压是否正常，如果正常检查门禁控制器到门禁读卡器线路，如是线路正常则可能是门禁读卡器坏了，即要更换读卡器。
如果门禁控制器控制门禁读卡器的输出电压不正常，则更换门禁控制器解决门禁问题。
如果门禁线路不正常则要测量门禁线路解决门禁问题。
4、如果门禁读卡器都显示正常，但门禁电锁锁不住门。
可能是门禁控制器控制电锁输出电压问题。
门禁电锁到门禁控制器的线路有问题。
解决方法：用万用表测量门禁读卡器到门禁电锁的线路，如果门禁线路正常，则测量门禁控制器。
控制门禁电锁的输出电压是否正常，如是门禁控制器输出电压正常，则是门禁电锁坏了，更换门禁电锁解决问题。
如果线路不通则检查线路，如果门禁控制器输出电压有问题，则更换门禁控制器。
5、如果门禁电源、控制器、电锁、读卡器都是正常的，但是门禁刷卡开不了门。
可能是门禁卡没有下载到机器或是门禁控制器的设置问题，根据使用说明进行门禁系统的设置和门禁卡的加载。
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门禁系统培训计划
（门禁的常见故障及排查方法）
门禁常见故障主要就是三种表现形式，门打不开、门锁不上、无法授权，无法查看事件。
下面分别就这三种情况做简单的排障分析。
一．门打不开
门打不开主要由以下几种情况引起：
1．无授权
有的是拿错卡了，有的本来就不是本园区或本单位的卡，所以控制器不放行。
2．权限受限制或已经过期
某卡只能用到1月1日，则此卡1月3日再用时就无效了，刷卡门不动作，这就是授权已经过期。
又或某卡只能在楼层的3层用，当此卡在4层使用的时候就肯定不能用，这就是权限受到限制。
3．软件设置了门常关的功能
门常关的功能主要是应对失窃等重大事件用的，当开启此功能后，所有刷卡都受到限制即使是有权限的卡也不准进出。
平时，此功能是关闭的，如果被开启一般是由于误操作导致。
4．控制器损坏了或刷卡器损坏了
控制器是实现开关门的核心，刷卡器是身份识别的设备，这两者有一个损坏都会导致门禁丧失功能，要及时更换配件，损坏的设备要及时维修。
5．线路故障
线路是控制命令上传下达的通道，线路断开，短路，受到干扰都直接影响设备的稳定工作，另外有的线路未按照施工要求布线，线形过细导致信号衰减严重，也会影响设备的正常工作。
6．外因的影响
有一些故障不是门禁自身的，而是受到外界的影响，例如，门受潮变形，地面受损不平，门的地插损坏，门被其他锁具锁闭，等等。
推门时感觉门体很沉或不动，这些故障因素很容易排除。
二．门不锁
门不锁没有门不开故障那么突出，但是影响安全，业主会认为没有安全感，设备浪费资金，所以也要重视。
门不锁大致分为以下几种情况
1．断电
门禁控制器由于某些原因断电了，由于我们用的锁多半是阳极锁，符合消防要求，断电锁开，因为控制器断电了，锁自然也就断电了，门就是不锁状态。
2．软件中开启了门长开的功能
门常开的功能是把门锁强制断电，有时会用到这个功能，例如，搬运货物的时候，有大量人流的场所，而人员都是已知身份，有领导来访的时候等。
如果没有特殊情况出现开启了此功能，则多半由于认为误操作导致。
如果确实有此操作则相关人要跟踪此功能直到被关闭。