考核流程图 文档
内控手册之绩效考核流程图
对绩效考核结果 有重大异议
汇总部门考核结果
汇总、整理 各部门考核结果
审阅
考核申诉
考核结果 的运用
结束
沟通确认绩效 考核期工作计划, 双方签字确认
备案
《员工季/月度工 作计划及完成情况 评价表》
定期与被考核人沟 通,解决计划执行 中的问题
重大计划调整、修 改，重新填写计划
沟通确认调整 后的计划
总结绩效考核期工 作完成情况
考核评价、打分
考核复核、最终确 认考核结果
签字确认
与被考核人沟通， 提出改进措施
绩效考核流程图
员工(被考核人)
《员工季/月度工 作计划及完成情况 评价表》
集团公司 各部门(考核人)
人力资源部
公司领导ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
按月召开计划与考 核工作例会，安排 部署下月工作重点 根据公司工作重 点，召开部门内计 划与考核工作会, 安排部署部门工作 任务
根据部门工作任 务,制定考核期 工作计划
按时组织实施绩效 考核工作
绩效管理流程图
考核结果应用
完善执行工作计划，向 上级汇报工作，接受上 级的辅导与帮助，配合
上级做好数据收集
参与年度考核
考核流程
考核结果应用
参与下年绩效管理
绩效管理流程
业务操作层
职能执行层
与直接上级沟通，共同 确定绩效目标，制定工
作计划
执行工作计划，向上级 汇报工作，接受上级的 辅导与帮助，配合上级
做好数据收集
参与月度考核
与直接上级沟通，共同 确定绩效目标，制定工
作计划
执行工作计划，向上级 汇报工作，接受上级的 辅导与帮助，配合上级
做好数据收集
考核流程
考核结果应用
完善执行工作计划，向 上级汇报工作，接受上 级的辅导与帮助，配合
上级做好数据收集
参与季度考核
参与季度考核
考核流程
考核结果应用
完善执行工作计划，向 上级汇报工作，接受上 级的辅导与帮助，配合
做好数据收集
参与季度考核 考核流程
考核结果应用 完善执行工作计划，向 上级汇报工作，接受上 级的辅导与帮助，配合
上级做好数据收集 参与年度考核
考核流程 考核结果应用 参与下年绩效管理
上级做好数据收集
参与年度考核
考核流程
考核结果应用
完善执行工作计划，向 上级汇报工作，接受上 级的辅导与帮助，配合
上级做好数据收集
参与年度考核
考核流程 考核结果应用 参与下年绩效管理
考核流程 考核结果应用 参与下年绩效管理
职能操作层 与直接上级沟通，共同 确定绩效目标，制定工
作计划 执行工作计划，向上级 汇报工作，接受上级的 辅导与帮助，配合上级
考核组织者 组织月度考核 组织季度共同 确定绩效目标，制定工
员工绩效考核指标设定流程图
员工绩效考核指标设定流程图
员工绩效考核指标设定流程图
人力资源行政专家在设定员工绩效考核指标时，需要按照以下流程进行操作：1. 确定考核目标：
- 与公司战略目标对齐，确定员工绩效考核的整体目标。
- 根据不同岗位的职责和要求，制定相应的具体目标。
2. 制定绩效指标：
- 根据考核目标，确定各项绩效指标。
- 绩效指标应具有可衡量性和可操作性，能够客观评估员工的工作表现。
3. 制定权重：
- 根据绩效指标的重要程度，为每个指标设定相应的权重。
- 权重的设定应根据岗位的不同和工作的重要性进行调整。
4. 确定评分标准：
- 根据绩效指标和权重，制定相应的评分标准。
- 评分标准应具有明确的描述和可操作性，能够帮助评估员工的工作表现。
5. 评估员工表现：
- 根据制定的绩效指标和评分标准，对员工的工作表现进行评估。
- 评估可以通过直接观察、员工自评、同事评价、客户反馈等方式进行。
6. 绩效反馈和沟通：
- 将评估结果及时反馈给员工，让其了解自己的工作表现。
- 通过面谈等方式与员工进行沟通，解释评估结果，提供改进建议。
7. 调整和改进：
- 根据员工绩效考核的结果，及时调整和改进绩效指标和评分标准。
- 不断优化考核流程，提高绩效考核的准确性和有效性。
通过以上流程，人力资源行政专家可以科学地设定员工绩效考核指标，帮助企业评估员工的工作表现，激励员工提高工作绩效，实现公司的战略目标。
试用期考核流程图
审核阶段（试用期结束前10日）
办理 离职 手续
否
总经理审批（试用 期结束提前2日）
基层员工
转正并归档
是第三阶段（四周时间）
自我评价、自评分
上级评分
绩效中期面谈 第三阶段（当阶段 第15日至20日） 是 提交转正申请 （试用期结束提前 10日） 完成自我评定 （试用期结束提前 10日）
是否 转正
否
直接上级评定 （试用期结束提前 8日）
中层以上员工 360管理&协作考核 （试用期结束提前 6日） 人力资源部门综合 评定（试用期结束 提前4日） 办理 离职 手续 是否 转正 是
是否 转正
否
直接上级评定 （试用期结束提前 8日） 360管理&协作考核 （试用期结束提前6日）
主管领导审批签 字审核确认 中层以上员工
直接上级评定意见
360管理&协作考核 表
人力资源部综合评定（试 用期结束提前4日） 办理 离职 手续
出具综合评定意见 基层员工
否
是否 转正
是 是否 转正 中层及以上员工
直接上级评定意见 360管理&协作考核 表
基层员工
出具综合评定意见
否
审核阶段（试用期结束前10日）
总经理审批 （试用期结束 提前2日）
转正并归档 办理 离职 手续 否
是
是否 转正
新入职员工试用期考核流程图
试用期员工 引导人& 直接上级 人力资源部 分管副总 总经理 结果性输出
第一阶段（四周时间）
第一阶段工作计划 （入职一周内） 自我评价、自评分
指导 绩效中期面谈 第一阶段 是否继续 试用 是 办理 离职 手续 绩效面谈记录表& 第一阶段绩效考核 表&中期面谈表 否
新员工培训及考核流程图
产品研发事业 部
新员工
职能管理事业部
运营支撑事业部 市场运营事业部
输出
考题 公司系统产品使用 培训 部门报到（发放产 品学习资料） 部门报到（发放产 品学习资料） 产品培训计划
新员工入职
公司公用制度培训
入职培训
确认培训信息 （安排考题）
完成
负责人拟定 产品培训计划（或 按默认培训计划）
负责人拟定 产认表
第3日考核 产品考核标准 考核 判断 判断
七日考核
有 通过 判断 备案存档
有
成绩单
未通过
对产品培训计划审 核（拟定考核标 准）
无
15 日培训
产品功能模块培训 辅导 (安排考题)
无
培训确认表
考核
产品考核 （考题）
培训确认表 负责人建议
30 日考核
判断
备案存档 未通过下次补考一次
45 日考核
人力资源参与
产品考核（打分） （产品介绍+产品 模块介绍+提问）
成绩单 部门负责人参与
综合考评
结束
综合考评
完成
通过 进入部门专业培训 判断 未通过 人力资源处理
绩效考核制定实施流程图
15总裁或委托总裁办公会议审核通过，则由战略管理部进行公示；人力资源部作为全年绩效考核奖的依据。人力资源部将年度绩效考核结果存档。
开始
1.1提出绩
效指标要求1.2提出分
管领导指标
绩效考核研究1.3提出部
门绩效指标
方
案
编
制N
3审核
Y
4.1培训并
绩效考核制定实施流程
绩效考核制定实施流程
编号：
企业集团
集团领导人力资源部战略管理部相关部门过程描述企业集团人力资源部是集团绩效考核制定实施流程的归口管理部门。
1调研各级员工绩效考核指标及方法。
2集团编制适用于所辖部门各级员工的绩效管理制度。
3总裁审核同意后颁布实施。
4人力资源部组织绩效考核方案的培训，战略管理部协调各部门把绩效考核的各项指标分解到部门落实到个人。
指导实施2编制绩效
管理制度
4.2布置实
施绩效考核
绩效考核实施4.3执行绩
效考核制度
N5.1指导细
化考核5.2提出年
度月度计划
细化年度月度绩效考核
8考核集团
月度绩效
9审核7集团月度
绩效报告6部门月度
绩效报告
实
施Y
10全员月度
ห้องสมุดไป่ตู้绩效公示
11.1提出集
团绩效改善
绩效反馈辅导11.2提出部
门绩效改善
N12.1逐月汇
9总裁或委托总裁办公会议审核，若未获批准，则退回战略管理部修改完善。
10总裁或委托总裁办公会议审核批准，战略管理部将绩效考核结果进行公示；作为发放绩效考核工资的依据。
新员工试用期考核流程图
通知述职，下发
接收述职报告 内容要求
述职报告内容 要求及《员工
转正申请表》
准备述职资料
回收《员工转 提交 正申请表》 《述 职报告》
第 三 月 述 职 转 正
并填写《员工 转正申请表》
审 核
延长试用期或Leabharlann 辞退通过审 批不通过
通过
员工转正
新员工试用期考核流程图
新员工 部门辅导员 部门经理 办公室 总经理
第 一 、 二 月 末 试 用 期 考 核
接收《试用期员 工月度考核表》
下发《试用期员 工月度考核表》
填写《试用期员
填写《试用期员 工月度考核表》
员工自评
工月度考核表》
回收《试用期员
提交
工月度考核表》
汇总考核结果， 并反馈给部门经 理及员工
员工晋升考核流程图
员工晋升考核流程图
员工晋升考核流程图
人力资源部门负责制定和执行员工晋升考核流程，以确保公正、透明和有效的
员工晋升。
1. 提交申请
- 员工向上级主管提交晋升申请，包括个人简历、工作成绩和能力展示等材料。
2. 主管评估
- 上级主管对员工的申请进行评估，包括工作表现、能力发展和潜力等方面。
3. 绩效评估
- 人力资源部门对员工的绩效进行评估，包括工作业绩、工作态度和团队合作等方面。
4. 能力评估
- 人力资源部门通过面试、测试或评估中心等方式对员工的能力进行评估，包括专业知识、沟通能力和领导力等方面。
5. 决策会议
- 人力资源部门组织决策会议，由相关部门负责人和人力资源负责人参与，对员工的申请和评估结果进行综合考虑。
6. 通知结果
- 人力资源部门向员工发出晋升通知，包括晋升职位、薪资调整和晋升生效日期等信息。
7. 员工接受晋升
- 员工接受晋升决定，并与人力资源部门签订晋升协议，明确双方权利和义务。
8. 培训和发展
- 人力资源部门根据员工晋升的需要，制定培训和发展计划，提供相关培训和资源支持。
9. 跟踪评估
- 人力资源部门定期跟踪评估晋升员工的表现和发展情况，为进一步晋升提供参考依据。
以上是员工晋升考核流程图的内容，通过这一流程，可以确保员工晋升的公平性和有效性，同时也为员工的职业发展提供了明确的指导和支持。
(完整版)公司绩效考核流程图及详细附表
附件一绩效管理流程图
附件二考核流程图
附图2.1 一般员工月度绩效考核流程
流程图流程说明责任人
附图2.2 中层管理人员月度绩效考核流程
附件三考核表
考核表包括部门任务绩效考核表、部门周边绩效考核表、一般员工月度考核表、中层管理人员能力考核表、一般员工能力考核表。
具体表格参见附表一：《绩效考核表》。
附件四考核表填表说明
1、《部门任务绩效考核表》、《一般员工任务绩效考核表》中任务绩效的指标和权重，在考核期初，由被考核者和考核者在协商的基础上确认。
关键业绩指标可以从指标库中选取，也可以结合实际工作确定指标名称。
指标库参见《实业有限公司KPI指标库》。
在考核期间出现的重要任务的变化，必须重新协商并填写指标和权重。
在考核期结束时，考核者根据考核期间的记录进行评分。
2、《部门周边绩效考核表》、《员工态度考核表》、《能力素质考核表》评分时分别参照附表4-2《部门周边绩效考核评定表》、附表4-3《员工态度考核评定表》、附表4-4《能力素质考核评定表》进行评分。
3、对于周边绩效、态度、能力指标的考核评分一般分为超出目标、达到目标、接近目标、远低于目标四级，每一级含义及评分结果与分数参照附表3-1。
附表4-1 评分结果对照表
注：K为各指标的标准分值（权重）。
附表4-2 部门周边绩效考核评定表
附表4-3 员工态度考核评定表
附表4-4 员工能力素质考核指标评定表
附件五申诉流程图
附件六员工申诉表和员工申诉处理记录表
附表6-1员工申诉表
附表6-2 员工申诉处理记录表。