公共关系的历史与发展
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2010，09
三、现代公共关系的形成
一、巴纳姆——新闻代理时期 点评： 把利用大众传媒、如何通过免费宣传为自己 获得商业利益的思路和方法推到了顶峰，其策略和 技巧至今还为公关界广泛学习。 ——圈外人士认为他就是现代公共关系的开山 鼻祖。 伤害：宣传真真假假，将公众玩弄于股掌； 最终后果：高知名度低美誉度； ——圈内人士都不承认其鼻祖地位。
2010.07
上一章知识回放
一、公共关系的定义
二、公共关系的要素
三、公共关系的理解
四、公共关系的认识误区
五、公共关系学与其他学科的关系
六、军校生为什么要学习公共关系学
七、怎样才能学好公共关系学
本章内容
会条件 一、公共关系产生的社 （一）、古代社会公共 关系思想的萌芽 时期 1、（巴纳姆）新闻代理 2、（艾维 李）职业化时期 二、公共关系的历史 （二）、现代公共关系 的形成 3、（爱德华 伯内斯）科学化时期 4、（卡特里普和森特） 现代化时期 （三）、公共关系在世 界范围内的传播发展
2010，09
三、现代公共关系的形成
一、巴纳姆——新闻代理时期
教训与启迪
● 公众的眼睛是雪亮的，诚实守信才能铸就辉煌
● 辩证对待、吸其精华、弃其糟泊 遗憾： 当今很多人在学习巴纳姆的时候，只学到了他 的一些消极的东西，例如我们熟知的芙蓉姐姐、拜 金女马诺，甚至还有些演艺圈的艺人等，这些人为 了出名，不惜制造丑闻、绯闻或者说或做一些挑战 社会道德底线的话和事，以吸引大众和传媒的注意， 是典型的只要知名度不要美誉度的做法。
2010，09
（一）、中国古代社会公共关系思想的萌芽
体现公关思想的谚语习语 周语：“防民之口，甚于防川” 孟子：“天时不如地利，地利不如人和” 孙子：“攻城为下，攻心为上” 孔子：“与朋友交，言而有信”
2019/1/15
二、古代社会公关思想的萌芽
（一）、中国古代社会公共关系思想的萌芽 儒家思想精髓：仁义礼智信 仁：仁者爱人 ；人文精神 义：道义、责任、奉献 礼：礼节，礼仪 智：明智。明：知己，智：知彼 信：诚实守信
沟通协调, 形成一个整体，实现互惠双赢，共生共荣!
2010，09
二、古代社会公关思想的萌芽
（一）、中国古代社会公共关系思想的萌芽
诗 经
“风”：民风民歌
——调查研究：公关工作的重要步骤
“雅”：大雅，小雅 ；被贵族改造了的地方音乐 ；
“颂”：赞美神灵，祖先统治者的功德 树立统治者的良好形象，影响民众意愿 ——宣传引导大众舆论，树立公关主体形象
三、现代公共关系的形成
一、巴纳姆——新闻代理时期
巴纳姆策划的经典案例
巴纳姆为了宣传其马戏团，他在报纸上发表文章，说他所 在马戏团的一名黑人女奴海斯在100多年前曾养育过美国第一 任总统乔治·华盛顿将军。这一“新闻”激起了美国社会的巨 大轰动，引起了公众巨大的兴趣。巴纳姆乘势又在报纸上使用 不同的笔名制造“读者来信”，人为地引起一场巨大的争论， 有的来信说巴纳姆的所谓“海斯”故事只是一个骗局，有的来 信则说巴纳姆发现了海斯是一大功劳。 但是，海斯死后，人们对她的身体解剖表明，海斯只不过 80岁左右，并非巴纳姆说的161岁。事已至此，巴纳姆居然还 厚颜无耻地“深表震惊”，声明他本人也是受骗者之一。但无 论如何，巴纳姆每周却从那些希望一睹海斯风采的纽约观众那 里获得了1500美元的收入。
曹操挟天子以令诸侯
刘皇叔
给自己的战争披上合法和道义的外衣!
2010，09
二、古代社会公关思想的萌芽
（二）、外国古代社会公共关系思想的萌芽
● 罗马元老院： “公众赞成”， “公众反对”， “公众的声音就是上帝的声 音” ● 修辞学和辩论术 ——对公众施加影响 ● 柏拉图、苏格拉底、亚里士多德
不仅影响当今西方政治方式，为当今大众传播技巧的成熟奠定了基础
重视客户，重视公众； 公众的利益必须被重视 对社会负责任的组织
公关礼仪
调查研究 ——重要步骤 公关工作的基本准则之一
2010，09
二、古代社会公关思想的萌芽
（一）、中国古代社会公共关系思想的萌芽
姜太公钓鱼
——个人制造新闻舆论，借助舆论成功实现自我推销!
2010，09
二、古代社会公关思想的萌芽
（一）、中国古代社会公共关系思想的萌芽
公共关系产生发展的社会条件
政治前提
经济基础 物质技术
政治民主取代专制统治 市场经济取代小农经济 大众传播超越个体传播
2019/1/15
二、古代社会公关思想的萌芽
（一）、中国古代社会公共关系思想的萌芽
彼曰何而走人 不：也牛不力 能人？马如不 群能 为马如制 王 也群 用，牛篇 。， ， ，
荀 子
2010，09
三、现代公共关系的形成
一、巴纳姆——新闻代理时期
巴纳姆时期公共关系的特点：
1、公关活动已带有一定的组织性和较为明确的目的性；
2、已不局限于政治领域，而逐渐与谋利愿望结合在一起； 3、虽然巴纳姆等一些人不顾公众利益、欺骗公众、愚弄公 众的行为应该受到谴责，但客观上促进了传播业的发展和 现代公关的诞生也是不争的事实。
2010，09
2019/1/15
三、现代公共关系的形成
美国——现代公共关系的发源地
2010，09
三、现代公共关系的形成
现代公共关系形成所经历的四个阶段
巴纳姆——新闻代理时期：“公众受愚弄” 艾维·李——职业化时期：“说真话” 爱德华·伯纳斯——科学化时期：“Байду номын сангаас公众所 好” 卡特李普、森特——现代化时期：“双向对称” 时代
2010，09
二、古代社会公关思想的萌芽
中外古代社会公共关系思想的比较 ●差异： 中国: 更重视对原则性的东西进行概括和提炼； 西方:更重视丰富和发展具体方法和技巧方面。 ●共同点： 只是公关思想的萌芽，是准公关或类公关； 主要局限于政治领域； 出于个人经验和生活体验，因此缺乏系统性； 传播手段也主要以人际传播、口碑传播为主。
2010，09
三、现代公共关系的形成
一、巴纳姆——新闻代理时期
俗创 化办 报了 纸第年 一月 张， 《面本 纽向杰 约大明 太众 阳的戴 报通伊 》 1833 9 ·
——
——“便士报”
——“新闻代理人”
2010，09
三、现代公共关系的形成
一、巴纳姆——新闻代理时期
巴 纳 姆
——凡宣传皆好事
2010，09
三、现代公共关系的形成
一、巴纳姆——新闻代理时期 点评： 把利用大众传媒、如何通过免费宣传为自己 获得商业利益的思路和方法推到了顶峰，其策略和 技巧至今还为公关界广泛学习。 ——圈外人士认为他就是现代公共关系的开山 鼻祖。 伤害：宣传真真假假，将公众玩弄于股掌； 最终后果：高知名度低美誉度； ——圈内人士都不承认其鼻祖地位。
2010.07
上一章知识回放
一、公共关系的定义
二、公共关系的要素
三、公共关系的理解
四、公共关系的认识误区
五、公共关系学与其他学科的关系
六、军校生为什么要学习公共关系学
七、怎样才能学好公共关系学
本章内容
会条件 一、公共关系产生的社 （一）、古代社会公共 关系思想的萌芽 时期 1、（巴纳姆）新闻代理 2、（艾维 李）职业化时期 二、公共关系的历史 （二）、现代公共关系 的形成 3、（爱德华 伯内斯）科学化时期 4、（卡特里普和森特） 现代化时期 （三）、公共关系在世 界范围内的传播发展
2010，09
三、现代公共关系的形成
一、巴纳姆——新闻代理时期
教训与启迪
● 公众的眼睛是雪亮的，诚实守信才能铸就辉煌
● 辩证对待、吸其精华、弃其糟泊 遗憾： 当今很多人在学习巴纳姆的时候，只学到了他 的一些消极的东西，例如我们熟知的芙蓉姐姐、拜 金女马诺，甚至还有些演艺圈的艺人等，这些人为 了出名，不惜制造丑闻、绯闻或者说或做一些挑战 社会道德底线的话和事，以吸引大众和传媒的注意， 是典型的只要知名度不要美誉度的做法。
2010，09
（一）、中国古代社会公共关系思想的萌芽
体现公关思想的谚语习语 周语：“防民之口，甚于防川” 孟子：“天时不如地利，地利不如人和” 孙子：“攻城为下，攻心为上” 孔子：“与朋友交，言而有信”
2019/1/15
二、古代社会公关思想的萌芽
（一）、中国古代社会公共关系思想的萌芽 儒家思想精髓：仁义礼智信 仁：仁者爱人 ；人文精神 义：道义、责任、奉献 礼：礼节，礼仪 智：明智。明：知己，智：知彼 信：诚实守信
沟通协调, 形成一个整体，实现互惠双赢，共生共荣!
2010，09
二、古代社会公关思想的萌芽
（一）、中国古代社会公共关系思想的萌芽
诗 经
“风”：民风民歌
——调查研究：公关工作的重要步骤
“雅”：大雅，小雅 ；被贵族改造了的地方音乐 ；
“颂”：赞美神灵，祖先统治者的功德 树立统治者的良好形象，影响民众意愿 ——宣传引导大众舆论，树立公关主体形象
三、现代公共关系的形成
一、巴纳姆——新闻代理时期
巴纳姆策划的经典案例
巴纳姆为了宣传其马戏团，他在报纸上发表文章，说他所 在马戏团的一名黑人女奴海斯在100多年前曾养育过美国第一 任总统乔治·华盛顿将军。这一“新闻”激起了美国社会的巨 大轰动，引起了公众巨大的兴趣。巴纳姆乘势又在报纸上使用 不同的笔名制造“读者来信”，人为地引起一场巨大的争论， 有的来信说巴纳姆的所谓“海斯”故事只是一个骗局，有的来 信则说巴纳姆发现了海斯是一大功劳。 但是，海斯死后，人们对她的身体解剖表明，海斯只不过 80岁左右，并非巴纳姆说的161岁。事已至此，巴纳姆居然还 厚颜无耻地“深表震惊”，声明他本人也是受骗者之一。但无 论如何，巴纳姆每周却从那些希望一睹海斯风采的纽约观众那 里获得了1500美元的收入。
曹操挟天子以令诸侯
刘皇叔
给自己的战争披上合法和道义的外衣!
2010，09
二、古代社会公关思想的萌芽
（二）、外国古代社会公共关系思想的萌芽
● 罗马元老院： “公众赞成”， “公众反对”， “公众的声音就是上帝的声 音” ● 修辞学和辩论术 ——对公众施加影响 ● 柏拉图、苏格拉底、亚里士多德
不仅影响当今西方政治方式，为当今大众传播技巧的成熟奠定了基础
重视客户，重视公众； 公众的利益必须被重视 对社会负责任的组织
公关礼仪
调查研究 ——重要步骤 公关工作的基本准则之一
2010，09
二、古代社会公关思想的萌芽
（一）、中国古代社会公共关系思想的萌芽
姜太公钓鱼
——个人制造新闻舆论，借助舆论成功实现自我推销!
2010，09
二、古代社会公关思想的萌芽
（一）、中国古代社会公共关系思想的萌芽
公共关系产生发展的社会条件
政治前提
经济基础 物质技术
政治民主取代专制统治 市场经济取代小农经济 大众传播超越个体传播
2019/1/15
二、古代社会公关思想的萌芽
（一）、中国古代社会公共关系思想的萌芽
彼曰何而走人 不：也牛不力 能人？马如不 群能 为马如制 王 也群 用，牛篇 。， ， ，
荀 子
2010，09
三、现代公共关系的形成
一、巴纳姆——新闻代理时期
巴纳姆时期公共关系的特点：
1、公关活动已带有一定的组织性和较为明确的目的性；
2、已不局限于政治领域，而逐渐与谋利愿望结合在一起； 3、虽然巴纳姆等一些人不顾公众利益、欺骗公众、愚弄公 众的行为应该受到谴责，但客观上促进了传播业的发展和 现代公关的诞生也是不争的事实。
2010，09
2019/1/15
三、现代公共关系的形成
美国——现代公共关系的发源地
2010，09
三、现代公共关系的形成
现代公共关系形成所经历的四个阶段
巴纳姆——新闻代理时期：“公众受愚弄” 艾维·李——职业化时期：“说真话” 爱德华·伯纳斯——科学化时期：“Байду номын сангаас公众所 好” 卡特李普、森特——现代化时期：“双向对称” 时代
2010，09
二、古代社会公关思想的萌芽
中外古代社会公共关系思想的比较 ●差异： 中国: 更重视对原则性的东西进行概括和提炼； 西方:更重视丰富和发展具体方法和技巧方面。 ●共同点： 只是公关思想的萌芽，是准公关或类公关； 主要局限于政治领域； 出于个人经验和生活体验，因此缺乏系统性； 传播手段也主要以人际传播、口碑传播为主。
2010，09
三、现代公共关系的形成
一、巴纳姆——新闻代理时期
俗创 化办 报了 纸第年 一月 张， 《面本 纽向杰 约大明 太众 阳的戴 报通伊 》 1833 9 ·
——
——“便士报”
——“新闻代理人”
2010，09
三、现代公共关系的形成
一、巴纳姆——新闻代理时期
巴 纳 姆
——凡宣传皆好事
2010，09