-物业公司工程部主管面试题目
工程部经理面试问题及答案
工程部经理面试问题及答案工程部经理面试问题及答案工程项目经理对于能力的要求比较高,同时也要有管理方面的能力,那么在甲方当工程经理还需要哪些呢?以下是店铺为大家整理的有关工程经理面试问题,希望对大家有所帮助。
工程部经理面试问题及答案1工程部经理应聘拟提问问题1、工程部在项目管理中的作用?2、觉得工程部与各部门配合中在哪几项问题中必须参与而且应发挥重要的作用?3、如何进行进度管理?4、何进行质量管理?5、某项目中,你第一次检查的结果很不满意,质令项目整改,但是在第二次复查时你发现仍未进行有效的`整改你作为部门管理者,你采取什么样的措施?工程部经理面试问题及答案21.请举例说明您所从事的工程项目的技术系统和它的特点?2.请说明投资项目管理,建设项目管理,企业管理的联系与区别?3.工程项目的唯一性对项目管理有什么影响?4.请分析在国际经济合作公司与工程承包公司中项目管理在企业管理中有什么重要地位?5.建筑工程项目与科研项目,技术革新项目,新产品的研发项目的管理有哪些不同点?6.项目目标和项目管理目标有什么联系和区别?7.在一个工程建设项目中,业主,承包商,监理工程师,供应商的项目管理的工作内容,范围有哪些不同?8.分析题:某领导视察某地长江大桥,看大桥拥挤不堪,则产生在该地建设长江二桥的构思。
他翻阅了该地区的长江段地图,指示在大桥下游某处建设长江二桥,并指示作可行性研究。
试分析该工程项目构思过程存在的问题。
9.分析题:在某中外合资项目中的参加者各方有如下目标因素:外商:投资回报率,增加其产品中国的市场份额;当地政府:发展经济,吸引外资,增加就业,增加当地税收,增加当地政府的收费,改善地方的形象;法律:环境保护法要求的“三废”排放标准,税法,劳动保护法;中方企业:吸引外资,对老产品进行更新改造,提高产品技术水平,增加产品的市场占有率,产品年产量,充分利用现有厂房,技术人员,工人,土地。
试分析:(1)在上述目标中哪些属于期望目标?哪些属于强制性目标?哪些属于定量目标?哪些属于定性目标?(2)在上述目标因素中哪些之间是有紧密联系的?有什么联系?(3)哪些目标因素之间存在争执?(4)哪些目标因素可以用项目解决?哪些不行?10.按照规模效益的要求,任何一个工程项目必须达到一定的规模才能有经济效益,但是工程项目的规模必须按照将来的市场需求确定,试分析,如果两者之间发生矛盾应如何解决。
物业公司工程部主管面试题目
[繁体字转换简体方法]打开文档---菜单栏---审阅---繁转简---转换完成工程部主管面試題目共10個題目,每個題目最高10分,最低0分,請各評委根據考察要點對應聘人員作出客觀評分。
一、請你自我介紹一下考察要點:1、是否與簡歷所寫的一致(誠信度)2、表達能力3、自信心4、儀錶儀態二、你為何要離開現在(或上一間)公司呢?追問:是否有就這個問題與你的上級領導溝通過,如果有,過程和結果是怎樣的?考察要點:1、應變能力2、工作態度三、如果你同一時間依次接到三個電話,分別是你的直接上級安排的一項工作,公司的總經理安排的一項工作,和客戶的一項投訴,你會怎樣處理?考察要點:1、是否能首先分析各項事件的輕重緩急,再作出相應的決定2、協調直接上級與上級的上級之間的關係四、你認為自己為什麼能勝任本職位的工作?考察要點:1、是否能從個人的學識、經驗、綜合能力以及崗位的職責要求等方面去說明2、回答過程中是否充滿自信五、如果你接到大樓客戶的電話投訴,說天花板漏水,你會怎樣處理?(此項裝修工作是由外單位施工)考察要點:1、是否能安排人或親自到現在處理。
2、是否有注意到客戶的情緒3、如何與施工單位溝通解決辦法4、如能以具體經歷過的事例去說明則更好六、如果你的下屬犯了錯誤,你的上司責怪下來時,你會怎樣處理?是否有類似的經歷,如果有,請談一下當時的情形。
考察要點:1、能否主動承擔責任2、具體事例中,處理是否得當七、如果你發現自己的下屬的技術比自己好,同時你又瞭解到這麼員工有意競爭你的崗位,你會怎樣對待他呢?考察要點:1、反應能力2、上進心3、品德、心胸八、大樓有3臺電梯、一個高低壓變配電房、一組小型中央空調,你計畫用多少員工和如何安排值班檢查工作考察要點:業務能力回答要點:1、按規定應安排每班2,四班三運轉輪值2、每2小時巡查一次,做好記錄3、結合實際情況應至少有4人次負責輪值。
到電房檢查時應有人防護。
九、如果下水道瘀塞,你安排維修人員去清理時,他們說不是自己的職責範圍,不願意去,你會怎樣處理?考察要點:1、能否以身作則,帶頭工作,不怕苦、怕髒2、對不服管理的員工,怎樣溝通處理3、有沒有分析是否自身的原因,導致下屬不服安排4、是否謹慎使用處罰的管理方法十、你認為在技術人員裏面,哪種人將會最難管理。
工程部经理面试常见问题
工程部经理面试常见问题
1.作为工程部经理从土方开挖到交工,都有哪些环节,针对这些环节,如何开展工作?答:
2.如何带领自己的团队根据合同、施工组织设计、施工计划开展工作,实施对施工单位的管理?
答:
3.您认为工程现场与设计部之间的关系是什么?在处理现场具体事务
时什么样的问题由现场解决?什么样的问题由设计部解决,标准是什么?
请举出2-3个例子说明。
答:
4.如何看待设计变更,对于设计变更先出电子版,后方签批版的问题
如何执行,现场如何把控?
答:
5.如何对待图纸会审,如对图纸会审不负责,建议对其做什么标准的
处罚?答:
7.工程部在图纸会审前应该重点审核图纸的哪些要点?答:
8.某项目中,你第一次检查结果很不满意,让其整改,但在第二次检
查时仍未发现进行有效整改,作为工程部经理,你该采取什么样的措施?答:
9.作为工程部经理,在整个项目建设流程中,应如何执行上游指导下
游工作?答:
10.作为工程部经理,你认为工程管理最终衡量的指标是什么?答:
11.你觉得在项目开发过程中工程部在各个阶段的重点工作是什么?
姓名:部门:岗位:.
答:
12.你觉得工程部与各部门配合中在哪几项问题中必须参与并且应发挥重要作用?答:
13.在工程管理中如总包单位的质量控制水平达不到我方要求你如何处理?答:
14.作为工程部经理如何平衡工程质量与进度?答:。
物业主管面试题及答案(全新完整版)
物业主管面试题及答案1.您如何处理物业管理中的预算编制和管理?答:在处理物业管理中的预算编制和管理时,我会了解和掌握相关预算编制和管理的知识和流程,制定和执行合理的预算计划,监控和控制预算执行情况,确保物业管理的经济效益。
2.您如何处理物业管理中的招投标和合同管理?答:在处理物业管理中的招投标和合同管理时,我会了解和掌握相关招投标和合同管理的知识和流程,制定和实施有效的招投标和合同管理措施,确保物业管理的合法性和合规性。
3.您如何处理物业管理中的保安和安全管理?答:在处理物业管理中的保安和安全管理时,我会了解和掌握相关保安和安全管理的知识和流程,制定和实施有效的保安和安全管理措施,提高物业管理的安全性和稳定性。
4.您如何处理物业管理中的卫生和环境管理?答:在处理物业管理中的卫生和环境管理时,我会了解和掌握相关卫生和环境管理的知识和流程,制定和实施有效的卫生和环境管理措施,提高物业管理的卫生和环境质量。
5.您如何处理物业管理中的维修和保养管理?答:在处理物业管理中的维修和保养管理时,我会了解和掌握相关维修和保养管理的知识和流程,制定和实施有效的维修和保养管理措施,提高物业设施的运行效率和寿命。
6.您如何处理物业管理中的租赁和出租管理?答:在处理物业管理中的租赁和出租管理时,我会了解和掌握相关租赁和出租管理的知识和流程,制定和实施有效的租赁和出租管理措施,提高物业管理的租金收益和出租率。
7.您如何处理物业管理中的客户服务和投诉处理?答:在处理物业管理中的客户服务和投诉处理时,我会了解和掌握相关客户服务和投诉处理的知识和流程,建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和物业口碑。
8.您如何处理物业管理中的设备采购和更新?答:在处理物业管理中的设备采购和更新时,我会了解和掌握相关设备采购和更新的知识和流程,制定和实施有效的设备采购和更新计划,确保物业管理的设备运行效率和质量。
9.您如何处理物业管理中的社区活动和公共事务管理?答:在处理物业管理中的社区活动和公共事务管理时,我会了解和掌握相关社区活动和公共事务管理的知识和流程,制定和实施有效的社区活动和公共事务管理措施,提高物业管理的社区凝聚力和公共形象。
工程部经理面试问题
工程部经理面试问题工程部经理面试问题在竞聘职位过程中,自我介绍是一个人的出场亮相,是社交中人们相互认识、建立联系必不可少的重要途径。
以下是店铺为你整理的工程部经理面试的常见问题,希望大家喜欢。
工程部经理面试的常见问题1、如何在施工过程中抓工程质量工作?(中央空调、照明、冷暖等)2、如何在施工过程中进行成本控制?3、如何确保工程施工过程中的安全?4、如何进行进度管理,保证工期?5、如何做好工程施工的工程资料?工程部经理竞聘自我介绍篇1尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:大家下午好!今天能站在这竞聘演讲台上,是各位领导对我的认同和关爱,同时也是各位同事对我的信任与支持,我将会好好把握和珍惜今天这次机会。
今天我竞聘的岗位是-----工程部经理。
首先,请允许我作一自我介绍,本人xx年经考试,被选入馆,之前在一所职业技校做教师。
入馆以来,在xx宾馆历任领导的帮助和关爱下,由一名维修工成长为中层管理者。
我先后在工程部做电工、领班、主管、歌舞厅音响师、工程部经理助理,xx年xx宾馆首次部门经理竞聘上岗,本人有幸竞聘到工程部经理岗位。
又因宾馆工作需要,本人先后担任过营销部经理、保安部经理、项目部经理等职位。
我是乡下走出来的泥娃子,是xx宾馆培养了我,是xx宾馆培养了一批又一批的精英,正在各行各业创造着令人惊叹与骄傲的成绩,xx 人用自己的汗水与智慧正在倾力打造美若天庭的家园。
我----作为与馆同龄的xx人,对她有着非凡的特属情缘,xx就是我的根。
每当我坐车路过xx的时候,我都会不经意的深情凝望,看我的家是否安详。
每当我在外奔波,疲惫不堪坐下休息时,总会浮现出那台发电机应急准备是否做好,灶台油烟机内油污是否定期清理……一切的一切,我的脉搏已深深地融入了宾馆的心脏,我的呼吸早已汇入了xx博大的胸膛,特别是2年来宾馆在以黄总为首的班子领导下,承前启后,开拓进取,取得了举目的业绩,一个绿色生态酒店正以她崭新的姿态屹立在赣西大地。
工程部面试考试题及答案
工程部面试考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 以下哪项不是工程管理的基本原则?A. 系统性原则B. 动态性原则C. 静态性原则D. 优化性原则答案:C2. 在工程项目中,哪个阶段是确定项目范围的关键时期?A. 项目启动阶段B. 项目规划阶段C. 项目执行阶段D. 项目收尾阶段答案:B3. 工程图纸中,比例尺的作用是什么?A. 表示实际尺寸B. 表示图纸尺寸C. 表示图纸与实际尺寸的比例关系D. 表示图纸的美观程度答案:C4. 以下哪项不是工程项目风险管理的内容?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险规避D. 风险接受答案:D5. 工程项目管理中,进度控制的主要目标是什么?A. 确保项目按时完成B. 确保项目质量C. 确保项目成本控制D. 确保项目安全答案:A6. 在工程项目中,以下哪项不是质量控制的方法?A. 质量检验B. 质量保证C. 质量改进D. 质量惩罚答案:D7. 工程项目中,成本控制的基本步骤不包括以下哪项?A. 成本预测B. 成本计划C. 成本核算D. 成本分配答案:D8. 工程项目中,以下哪项不是合同管理的内容?A. 合同的签订B. 合同的执行C. 合同的变更D. 合同的终止答案:D9. 工程项目管理中,人力资源管理的主要任务是什么?A. 人员招聘B. 人员培训C. 人员激励D. 以上都是答案:D10. 工程项目中,以下哪项不是信息管理的目的?A. 提高信息的准确性B. 提高信息的及时性C. 提高信息的保密性D. 提高信息的复杂性答案:D二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 工程项目管理中,以下哪些因素会影响项目进度?A. 资源供应B. 技术难度C. 环境因素D. 项目团队的协作答案:ABCD2. 工程项目中,以下哪些属于项目质量控制的关键环节?A. 设计阶段的质量控制B. 施工阶段的质量控制C. 竣工验收阶段的质量控制D. 项目后期服务的质量控制答案:ABCD3. 工程项目管理中,以下哪些属于成本控制的方法?A. 成本预算B. 成本核算C. 成本分析D. 成本审计答案:ABCD4. 工程项目中,以下哪些属于合同管理的内容?A. 合同的签订B. 合同的执行C. 合同的变更D. 合同的终止答案:ABCD5. 工程项目管理中,以下哪些属于人力资源管理的内容?A. 人员招聘B. 人员培训C. 人员激励D. 人员考核答案:ABCD三、简答题(每题5分,共2题)1. 请简述工程项目管理中,如何进行有效的沟通管理?答案:有效的沟通管理需要确保信息的准确性、及时性和完整性。
物业主管岗位面试题及答案(经典版)
物业主管岗位面试题及答案1.请介绍一下您之前的物业管理经验。
回答:我在过去五年里担任了两个不同物业项目的主管职位。
在第一个项目中,我成功地组织了维护团队,确保设施的高效运行,并且通过改进服务流程,提升了租户满意度。
在第二个项目中,我成功地降低了运营成本,并在维修保养方面实施了更加有效的策略。
2.物业主管需要如何平衡预算和服务质量?回答:物业预算和服务质量之间的平衡是关键。
我会首先分析当前的预算分配情况,找出潜在的成本削减和效率提升点。
然后,我会与团队合作制定合理的支出计划,确保基本维护和紧急维修得到优先保障,同时通过合理的投资提升设施和服务质量。
3.如何应对突发事件,比如自然灾害或安全事故?回答:我会事先制定应急计划,确保团队熟悉各自的角色和责任。
在突发事件发生时,我会立即召集团队,启动紧急响应流程,并与相关部门和当局保持密切联系。
例如,我曾经在一次火灾后迅速组织了居民疏散,并与消防部门协调,确保安全得到妥善保障。
4.如何提升物业维护团队的工作效率?回答:我会通过优化工作流程,确保任务分配合理,避免重复工作,同时引入技术工具来监控设备状态。
举例来说,我在上一个项目中引入了维护管理软件,可以实时跟踪维修请求,提高了工作响应速度和效率。
5.在处理租户投诉时,您的方法是什么?回答:我会首先倾听租户的问题,确保他们感到被尊重。
然后,我会及时调查问题的原因,并与相关团队合作解决。
例如,我曾经因为噪音投诉,与邻近的施工团队协商,调整工作时间,以减少对居民的干扰。
6.如何确保物业设施的合规性和安全性?回答:我会定期进行设施巡检和维护,确保设备和设施符合相关法规和安全标准。
我还会组织培训,提升团队对安全操作的意识。
举例来说,我曾经在一个游泳池项目中,确保池水质量达到卫生标准,避免任何健康问题。
7.如何处理与供应商和承包商的合作关系?回答:我会建立合作伙伴关系,与供应商和承包商保持开放的沟通,明确项目要求和预期结果。
物业工程部经理面试100题
物业工程部经理面试100 题一、单选题(每题 1 分)1、物业公司与业主之间的关系是( A )A、平等的民事主体关系B、领导与被领导的关系C、管理者与被除数管理者的关系D、决策者与执行者的关系2、物业管理企业的根本任务和基本属性是( D )。
A、维修B、管理C、经营D、服务3、物业公司在接受业主或者业主委员会的委托以后,成为物业的具体管理者,这体现了物业管理的(C )原则。
A、产权“经营权分离B、业主之上C、专业高效D、公平竞争4、物业管理企业可以根据需要通过( B )的办法,将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A、劳动合同B、签订委托合同C、双方商议D、中介5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础,管理企业所收的费用要让业主和使用人感到( A )。
A、质价相符B、能够接受C、价格优惠D、价格偏低6、物业管理涉及到的法律不少,遇到的问题又十分复杂,在处理问题时应以(D ) 为依据。
A、企业的规章制度B、业主委员会章程C、上级行政部门的指示D、法律、法规7、物业项目经理要做到人找工作,不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都是要分秒必争,尽快干好,这体现了( A )A、积极主动,讲求实效B、谦虚谨慎,文明礼貌C、刻苦学习,提高素质D、仪表端庄,良好形象8、讲求实效,要做到急修零活当时到现场;如果是普通水、电、气、暖方面的问题,虽然当时不处理也不会发生危(wei)险,也( A )。
A、必须即将修好B、必须三天解决C、要力争当日给用户答复D、要力争三天赋予答复9、业主有权直接参预管理区(C )。
A、业主直接进行的B、通过房地产行政部门实现的C、通过业主大会和业主代表大会实现的D、通过物业管理公司实现的10、第一次业主大会或者业主代表大会由( A )组织召开。
A、房地产行政管理部门B、房屋出售单位C、业主委员会和物业管理公司D 、房地产行政管理部门和房屋出售单位。
11、物业管理区域第一套房屋交付业主使用( B),可以召开第一次业主大会或者业主代表大会。
工程部经理面试问题及答案
工程部经理面试问题及答案工程部经理面试问题及答案工程部经理应聘拟提问问题1、工程部在项目管理中的作用?2、觉得工程部与各部门配合中在哪几项问题中必须参与而且应发挥重要的作用?3、如何进行进度管理?4、何进行质量管理?5、某项目中,你第一次检查的结果很不满意,质令项目整改,但是在第二次复查时你发现仍未进行有效的整改你作为部门管理者,你采取什么样的措施?工程项目经理面试问题2015-09-18 17:30 | #2楼1.请举例说明您所从事的工程项目的技术系统和它的特点?2.请说明投资项目管理,建设项目管理,企业管理的联系与区别?3.工程项目的唯一性对项目管理有什么影响?4.请分析在国际经济合作公司与工程承包公司中项目管理在企业管理中有什么重要地位?5.建筑工程项目与科研项目,技术革新项目,新产品的研发项目的管理有哪些不同点?6.项目目标和项目管理目标有什么联系和区别?7.在一个工程建设项目中,业主,承包商,监理工程师,供应商的'项目管理的工作内容,范围有哪些不同?8.分析题:某领导视察某地长江大桥,看大桥拥挤不堪,则产生在该地建设长江二桥的构思。
他翻阅了该地区的长江段地图,指示在大桥下游某处建设长江二桥,并指示作可行性研究。
试分析该工程项目构思过程存在的问题。
9.分析题:在某中外合资项目中的参加者各方有如下目标因素:外商:投资回报率,增加其产品中国的市场份额;当地政府:发展经济,吸引外资,增加就业,增加当地税收,增加当地政府的收费,改善地方的形象;法律:环境保护-法要求的“三废”排放标准,税法,劳动保护-法;中方企业:吸引外资,对老产品进行更新改造,提高产品技术水平,增加产品的市场占有率,产品年产量,充分利用现有厂房,技术人员,工人,土地。
试分析:(1)在上述目标中哪些属于期望目标?哪些属于强制性目标?哪些属于定量目标?哪些属于定性目标?(2)在上述目标因素中哪些之间是有紧密联系的?有什么联系?(3)哪些目标因素之间存在争执?(4)哪些目标因素可以用项目解决?哪些不行?10.按照规模效益的要求,任何一个工程项目必须达到一定的规模才能有经济效益,但是工程项目的规模必须按照将来的市场需求确定,试分析,如果两者之间发生矛盾应如何解决。
工程部经理岗位面试题及答案(经典版)
工程部经理岗位面试题及答案1.请介绍一下您在过去的工作中担任过的工程部经理职位,主要的职责和成就是什么?回答:在前一份工作中,我担任了工程部经理职位,负责领导团队开发了一款新产品,从规划到实施都取得了优秀的成果,成功地将项目交付给客户。
2.您是如何衡量团队绩效的?请提供一个例子说明。
回答:我通常通过关键绩效指标(KPIs)来评估团队绩效,比如项目交付时间、质量、成本控制等。
例如,在过去的项目中,我们将生产周期缩短了20%,并在质量管理方面获得了高度赞誉。
3.如何解决团队成员之间的冲突?回答:冲突是难以避免的,我通常会采取倾听双方意见、中立调解和促进有效沟通的方法。
一次,我成功地调解了两位工程师之间的分歧,使他们重拾合作关系,并成功完成了项目。
4.请谈谈您在负责项目时的时间管理策略。
回答:我通常会使用时间管理工具和技巧,比如Gantt图、里程碑计划,以确保项目进度控制。
此外,我会定期与团队成员开会,跟踪项目进展。
5.请分享一个您成功应对项目危机的案例。
回答:在一个项目中,我们遇到了供应商问题,导致了关键零部件的延迟。
我采取了危机管理措施,与供应商紧密合作,同时调整项目进度,最终成功地将项目按时交付。
6.如何保证团队成员持续学习和发展?回答:我鼓励团队成员参加培训、研讨会和专业会议,提供学习资源。
同时,定期进行个人评估,制定个性化的职业发展计划。
7.请谈谈您对项目风险管理的理解和实践。
回答:风险管理是项目成功的关键因素之一。
我通常会在项目初期进行风险评估,并采取相应措施来降低风险。
一次,我们在项目中遇到了技术难题,我及时调整资源并组织专家团队解决问题,成功地避免了风险。
8.如何激励团队成员提高工作效率?回答:我会激励团队成员通过奖励制度,表彰优秀表现。
此外,我也会倡导团队文化,鼓励合作与创新,激发员工的工作动力。
9.如何处理项目变更请求?回答:项目变更是常见的,我会对变更进行评估,考虑其对项目进度和成本的影响,与相关部门进行协商,并及时与客户沟通。
工程部经理面试问题及答案
工程部经理面试问题及答案工程部经理面试问题及答案工程项目经理对于能力的要求比较高,同时也要有管理方面的能力,那么在甲方当工程经理还需要哪些呢?以下是店铺为大家整理的有关工程经理面试问题,希望对大家有所帮助。
工程部经理面试问题及答案1工程部经理应聘拟提问问题1、工程部在项目管理中的作用?2、觉得工程部与各部门配合中在哪几项问题中必须参与而且应发挥重要的作用?3、如何进行进度管理?4、何进行质量管理?5、某项目中,你第一次检查的结果很不满意,质令项目整改,但是在第二次复查时你发现仍未进行有效的`整改你作为部门管理者,你采取什么样的措施?工程部经理面试问题及答案21.请举例说明您所从事的工程项目的技术系统和它的特点?2.请说明投资项目管理,建设项目管理,企业管理的联系与区别?3.工程项目的唯一性对项目管理有什么影响?4.请分析在国际经济合作公司与工程承包公司中项目管理在企业管理中有什么重要地位?5.建筑工程项目与科研项目,技术革新项目,新产品的研发项目的管理有哪些不同点?6.项目目标和项目管理目标有什么联系和区别?7.在一个工程建设项目中,业主,承包商,监理工程师,供应商的项目管理的工作内容,范围有哪些不同?8.分析题:某领导视察某地长江大桥,看大桥拥挤不堪,则产生在该地建设长江二桥的构思。
他翻阅了该地区的长江段地图,指示在大桥下游某处建设长江二桥,并指示作可行性研究。
试分析该工程项目构思过程存在的问题。
9.分析题:在某中外合资项目中的参加者各方有如下目标因素:外商:投资回报率,增加其产品中国的市场份额;当地政府:发展经济,吸引外资,增加就业,增加当地税收,增加当地政府的收费,改善地方的形象;法律:环境保护法要求的“三废”排放标准,税法,劳动保护法;中方企业:吸引外资,对老产品进行更新改造,提高产品技术水平,增加产品的市场占有率,产品年产量,充分利用现有厂房,技术人员,工人,土地。
试分析:(1)在上述目标中哪些属于期望目标?哪些属于强制性目标?哪些属于定量目标?哪些属于定性目标?(2)在上述目标因素中哪些之间是有紧密联系的?有什么联系?(3)哪些目标因素之间存在争执?(4)哪些目标因素可以用项目解决?哪些不行?10.按照规模效益的要求,任何一个工程项目必须达到一定的规模才能有经济效益,但是工程项目的规模必须按照将来的市场需求确定,试分析,如果两者之间发生矛盾应如何解决。
物业经理面试题目(3篇)
第1篇一、个人背景与职业规划1. 请简要介绍您的个人背景,包括教育背景、工作经历等。
2. 您为什么选择从事物业管理工作?您对这个行业的理解是什么?3. 您的职业规划是什么?您希望在物业管理工作中有哪些发展?4. 您如何看待物业行业的发展前景?您认为物业行业在未来会有哪些变化?5. 您认为物业经理应该具备哪些素质和能力?二、物业管理基础知识6. 请简要说明物业管理的定义和基本内容。
7. 物业管理主要包括哪些方面的工作?8. 物业管理法规主要包括哪些内容?9. 物业管理中的业主、业主委员会、物业服务企业之间的关系是怎样的?10. 物业管理中的合同管理主要包括哪些内容?三、物业管理实务11. 请举例说明您在物业管理中处理过的一个典型问题,并简要说明您是如何解决的。
12. 如何提高小区的物业管理服务质量?13. 如何处理业主投诉?14. 如何进行物业管理费用的收缴?15. 如何进行物业管理人员的培训?16. 如何进行物业管理项目的预算编制?17. 如何进行物业管理项目的竣工验收?四、团队管理与沟通18. 请举例说明您在团队管理中的一次成功经验,并简要说明您是如何实现的。
19. 如何提高团队凝聚力?20. 如何处理团队成员之间的矛盾?21. 如何进行有效的沟通?22. 如何进行有效的激励?五、突发事件处理23. 请举例说明您在物业管理中处理过的一次突发事件,并简要说明您是如何解决的。
24. 如何预防突发事件的发生?25. 如何进行突发事件的处理?六、客户服务26. 如何提高客户满意度?27. 如何处理客户投诉?28. 如何进行客户关系管理?29. 如何进行客户满意度调查?七、其他30. 您认为物业经理在企业管理中扮演着什么样的角色?31. 您如何平衡工作与生活?32. 您如何应对工作中的压力?33. 您对未来的物业管理行业有哪些期望?34. 您对本次面试有什么期待?35. 您还有什么问题想问我们吗?八、综合能力测试36. 请简述物业管理工作的特点。
物业管理主管岗位招聘面试题与参考回答
招聘物业管理主管岗位面试题与参考回答(答案在后面)面试问答题(总共10个问题)第一题题目:请您描述一下您在过去的工作经历中,是如何处理业主投诉的?具体举例说明,并阐述您的处理流程以及最终的结果。
第二题问题:请您谈谈您在过去的工作中,遇到的最具挑战性的物业管理问题是什么?您是如何解决这个问题的?从中您学到了什么?第三题题目:请描述一下您在上一个物业管理项目中的突发事件处理经验,包括事件的具体情况、您是如何应对的、采取了哪些具体措施,以及最终结果是什么。
第四题问题:请结合您过往的工作经验,谈谈您在物业管理工作中如何处理较为复杂的业主投诉问题?第五题题目:在物业管理中,经常会遇到业主对物业服务提出不满或投诉的情况。
请描述一次你成功处理此类投诉的经历,并详细说明你是如何分析问题、与业主沟通以及最终解决问题的。
如果你没有直接经验,请构想一个情景并给出你的处理策略。
第六题题目:请您描述一次您在之前的工作经历中处理突发事件的经验。
具体说明事件的背景、您的应对措施以及最终的结果。
在此基础上,请分析这次经历对您个人职业成长的影响,并谈谈如果未来再次遇到类似情况,您会如何处理?第七题题目:请您描述一次您在物业管理工作中成功解决一起突发事件的经验。
在描述过程中,请详细说明您如何识别问题的性质、采取的应对措施以及最终的结果。
第八题面试问答题:题目:请描述一次你如何解决紧急物业管理问题的经历。
在这次经历中,你遇到了哪些挑战,又是如何克服这些挑战的?第九题问题:您如何看待物业管理行业中节能减排的重要性?在您的管理理念中,有哪些具体的措施或策略可以推动节能减排工作的实施?第十题题目:在你看来,如何有效处理业主与物业公司之间的纠纷或投诉,以维护良好的社区关系?招聘物业管理主管岗位面试题与参考回答面试问答题(总共10个问题)第一题题目:请您描述一下您在过去的工作经历中,是如何处理业主投诉的?具体举例说明,并阐述您的处理流程以及最终的结果。
工程部综合维修主管面试题及答案
工程部综合维修主管面试题及答案工程部综合维修主管面试题一、填空:(每空2分,共计20分)1、所有穿管线路,管内不得有(接头)。
2、天花吊顶采用材料:(石膏板)、矿棉板、PUC板。
3、吊制龙骨1200MM一档,钉制(边角线)。
4、铺地砖有(干湿)两种铺法。
5、业主室内部分的维修责任由(业主)负责维修。
6、公用设施维修责任界限的划分是:住宅区的(道路)、路灯、沟渠、池、井、绿化、停车场、连廊、自行车房(棚)等住宅区公用设施由物业管理公司统一管理维修养护。
7、电线绝缘必须合乎(电压)要求。
8、发生火灾时切断电源最好使用(绝缘工具)。
9、气焊使用的危险气体是(乙炔)。
10、防火门的性质:是一种活动的(防火分隔物)。
二、单项选择题:(每题2分,共计10分。
多选、选错均不得分)1、防火门通常安装在防火墙、前室、走道、(A )。
A、楼梯间B、楼梯拐角C、地下室D、以上皆可2、砖木结构房屋的修缮周期一般是(B )。
A、5-8年B、12-15年 C、5-10年 D、20年以上A、室温传感器B、管温传感器具C、PTC的热敏电阻D、排气温度传感器3、墙面工程维修标准是:平整、不开裂、不起泡、不起壳、(A )。
A、不松动、不剥落B、抹平即可C、不松动D、不脱落4、金属构件维修标准是:牢固、安全、(B )。
A、美观B、不锈蚀C、耐用D、以上皆可5、水泵房在给排水系统中处于:(关键)部位。
A、一般B、重要C、关键D、普通三、判断题:(每题1分,共计10分)1、与给排水工作无关的人员可以进入水泵房。
(×)2、减压阀组每隔一个月检查一次,检查时注意记录好减压阀组上下压力。
(√)3、止回阀使流体只能单向流动,因此又叫单向阀。
(√)4、低压电是指220V以下的范围。
(×)5、电焊机的一、二次接线长度均不宜超过 20m 。
(×)6、电烙铁的保护接线端可以接线,也可不接线。
(×)7、用热套法装轴承时,只要温度超过100 度,应停止加热。
物业公司工程部主管面试题目
工程部主管面试题目共10个题目,每一个题目最高10分,最低0分,请各评委依照考察要点对应聘人员作出客观评分。
一、请你自我介绍一下考察要点:一、是不是与简历所写的一致(诚信度)二、表达能力3、自信心4、仪表仪态二、你为何要离开此刻(或上一间)公司呢?追问:是不是有就那个问题与你的上级领导沟通过,若是有,进程和结果是如何的?考察要点:一、应变能力二、工作态度三、若是你同一时刻依次接到三个,别离是你的直接上级安排的一项工作,公司的总领导安排的一项工作,和客户的一项投诉,你会如何处置?考察要点:一、是不是能第一分析各项事件的轻重缓急,再作出相应的决定二、和谐直接上级与上级的上级之间的关系四、你以为自己什么缘故能胜任本职位的工作?考察要点:一、是不是能从个人的学识、体会、综合能力和职位的职责要求等方面去说明二、回答进程中是不是充满自信五、若是你接到大楼客户的投诉,说天花板漏水,你会如何处置?(此项装修工作是由外单位施工)考察要点:一、是不是能安排人或亲自到此刻处置。
二、是不是有注意到客户的情绪3、如何与施工单位沟通解决方法4、如能以具体经历过的事例去说明那么更好六、若是你的下属犯了错误,你的上司指责下来时,你会如何处置?是不是有类似的经历,若是有,请谈一下那时的情形。
考察要点:一、可否主动承担责任二、具体事例中,处置是不是适当七、若是你发觉自己的下属的技术比自己好,同时你又了解到这么员工成心竞争你的职位,你会如何对待他呢?考察要点:一、反映能力二、上进心3、道德、心胸八、大楼有3台电梯、一个高低压变配电房、一组小型中央空调,你打算用多少员工和如何安排值班检查工作考察要点:业务能力回答要点:一、按规定应安排每班2,四班三运转轮值二、每2小时巡查一次,做好记录3、结合实际情形应至少有4人次负责轮值。
到电房检查时应有人防护。
九、若是下水道瘀塞,你安排维修人员去清理时,他们说不是自己的职责范围,不肯意去,你会如何处置?考察要点:一、可否以身作那么,带头工作,不怕苦、怕脏二、对不服治理的员工,如何沟通处置3、有无分析是不是自身的缘故,致使下属不服安排4、是不是谨慎利用途罚的治理方式十、你以为在技术人员里面,哪一种人将会最难治理。
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空调,你计划用多少员工和如安排值班检查工作
考察要点:业务能力
回答要点:
1、按规定应安排每班2,四班三运转轮值
2、每2小时巡查一次,做好记录
3、结合实际情况应至少有4人次负责轮值。 到电房检查时应
有人防护
九、如果下水道瘀塞,你安排维修人员去清理时,他们说不
考察要点:
1、应变能力
2、工作态度
三、如果你同一时间依次接到三个,分别是你的直接上级安
排的一项工作,公司的总经理安排的一项工作,和客户的一项投 诉,你会怎样处理?
考察要点:
1、是否能首先分析各项事件的轻重缓急,再作出相应的决 定
2、协调直接上级与上级的上级之间的关系
四、你认为自己为什么能胜任本职位的工作?
考察要点:
1、是否能从个人的学识、经验、综合能力以及岗位的职责要
求等面去说明
2、回答过程中是否充满自信
五、如果你接到大楼客户的投诉,说天花板漏水,你会怎样
处理?(此项装修工作是由外单位施工)
考察要点:
1、是否能安排人或亲自到现在处理。
2、是否有注意到客户的情绪
3、如与施工单位沟通解决办法
4、如能以具体经历过的事例去说明则更好
六、如果你的下属犯了错误,你的上司责怪下来时,你会怎
样处理?是否有类似的经历,如果有,请谈一下当时的情形。
考察要点:
1、能否主动承担责任
2、具体事例中,处理是否得当
七、如果你发现自己的下属的技术比自己好,同时你又了解
到这么员工有意竞争你的岗位,你会怎样对待他呢?
考察要点:
1、反应能力
2、上进心
3、品德、心胸
法,重在沟通技巧
2、管理上要坚持原则,一视
工程部主管面试题目
共10个题目,每个题目最高10分,最低0分,请各评委根 据考察要点对应聘人员作出客观评分。
一、请你自我介绍一下
考察要点:
1、是否与简历所写的一致(诚信度)
2、表达能力
3、自信心
4、仪表仪态
二、你为要离开现在(或上一间)公司呢?追问:是否有就这个问题与你的上级领导沟通过, 如果有,过程和结果是怎样的?
是自己的职责围,不愿意去,你会怎样处理?
考察要点:
1、能否以身作则,带头工作,不怕苦、怕脏
2、对不服管理的员工,怎样沟通处理
3、有没有分析是否自身的原因,导致下属不服安排
4、是否谨慎使用处罚的管理法
十、你认为在技术人员里面,哪种人将会最难管理。
考察要点:
1、不谈论具体哪种,说明不同性格的人应该采用不同的管理