宜家经营战略分析
宜家的本土化营销战略

宜家的本土化营销战略一、本文概述随着全球化的推进,跨国企业纷纷涌入中国市场,竞争日趋激烈。
在这样的大环境下,如何在中国市场立足并取得成功,成为众多企业关注的焦点。
宜家,作为全球知名的家居零售品牌,凭借其独特的本土化营销战略,在中国市场取得了显著的成绩。
本文将深入探讨宜家的本土化营销战略,分析其在中国市场的成功经验,以期为其他跨国企业提供有益的借鉴和启示。
本文首先将对宜家的品牌背景和市场定位进行简要介绍,以便读者对宜家有一个全面的了解。
接着,本文将重点分析宜家的本土化营销战略,包括其在中国市场的产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等方面。
通过深入剖析这些策略的具体内容和实施方式,我们将揭示宜家是如何通过本土化营销战略成功融入中国市场,并赢得消费者青睐的。
本文还将对宜家的本土化营销战略进行评价和反思,探讨其在中国市场的优势与不足,以及面临的挑战和机遇。
本文将对宜家的本土化营销战略进行总结,提炼出其成功的关键因素和值得其他企业借鉴的经验教训。
希望通过本文的阐述和分析,能够为跨国企业在中国的本土化营销提供有益的参考和指导。
二、宜家本土化营销战略的核心概念宜家的本土化营销战略,其核心概念在于“全球化思维,本土化行动”。
这一战略旨在结合不同国家和地区的文化背景、消费习惯、市场需求,为当地消费者提供既具有宜家全球品质标准,又符合当地消费者喜好的家居产品和服务。
宜家深知,每个市场都有其独特性,因此,在保持品牌核心价值和设计理念的同时,宜家积极适应并融入当地市场,以实现与当地消费者的深度连接。
这种连接不仅体现在产品设计和功能上,更体现在品牌的传播和推广方式上。
在本土化营销战略的指导下,宜家通过深入研究当地市场,了解消费者的生活方式、家居需求和购物习惯,从而调整产品组合、定价策略和推广手段。
例如,在不同国家推出符合当地审美和功能的家居产品,采用当地消费者熟悉的营销方式和渠道进行品牌推广,以及积极参与当地的社区和文化活动,提升品牌影响力。
宜家运作战略分析

产品 约9500款系列产品
网站访问量 超过15亿
员工 147000人
《家居指南》30种语言,发行2.17亿册
生产 59%的产品在欧洲生产
宜家食品 年营业额14.6亿欧元
商场数量 27个国家/地区分布着315家商场
供应商 在51个国家/地区拥有1002个家居产品供应商
2. 企业经营现状
产品种类: 销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列, 厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储 藏系列,儿童产品系列等种类的产品。
目录
CONTENT
01 企业现状分析 Analysis of the status of the company
02 运作战略理论分析 Analysis of the theory of operating strategy
03
存在的不足分析
Analysis of the existing problems
03 PART THREE
存在的不足分析
Analysis of the existing problems
存在的不足分析
电子商务的空缺
随着电子商务的兴起,家 具产品网络销售如火如荼,统 计数据显示,家居类产品在网 上的销量很大,而且增长速度 非常快,每年都以成倍的速度 在上升。但宜家并没有紧跟时 代的步伐,其家居产品网络销 售仍是一片空白。若有效地的 将宜家传统的自建商场销售渠 道与电子商务相结合,不仅能 扩张销售区域,提高销售量, 更促进企业快速发展。
1. 卖场展示策略——空间组合与展示陈列
样板间
“kompakte”区
宜家的商品展示主要靠两种主要方式:一种是用大量产品布 置的样板间;另一种是被叫做“kompakte”的区域,里面放特定 商品集合,比如沙发和椅子等等,方便顾客挑选。
宜家家居市场营销战略分析

宜家家居市场营销战略分析一个核心:“娱乐购物”的家居文化“宜家”在利用品牌标识,塑造品牌个性方面堪称典范:深蓝的矩形框内接着鲜黄的椭圆,其中用深蓝的黑体英字母“IKEA”。
据有关行业人士赞叹:品牌标识的简洁、敦厚象征了家具用品的可信任性、耐用性、简洁性。
在这里,几何图形的妙用塑造了“宜家”独特又蕴含深意的品牌标识。
矩形、圆形都是家具较常采用的图形,深蓝与鲜黄也是现代家具中常用的色调。
由这些旧元素新组合成的品牌标识让人自然地联想到“宜家”的行业特点,同时也给人以稳重、朴实之感。
其实,最重要的是宜家一直以来都倡导“娱乐购物”的家居文化,他们认为,“宜家是一个充满娱乐氛围的商店,我们不希望来这里的人们失望”。
宜家最先将“家居”这个全新的概念引入中国,一般的家具商店在人们心目中是一个很死板,没有美感的家具“仓库”。
但宜家以独有的风格,将商场营造成了适合人们娱乐的购物场所。
它蜿蜒的过道,造型奇异的家具,手感舒适的床上用品,还有耳边袅袅的音乐……人们在这里购物完全成为了一种享受。
实际上,很多来宜家的人都不是纯粹来购物的,他们已经习惯性的把它当作了一个休闲的地方,顾客在这个环境中会不知不觉被“宜家文化”所感染。
宜家文化让顾客体会到:原来厨房可以如此整洁大方、井然有序,客厅可以如此色彩缤纷、功能丰富,卧室可以如此温馨无比、风情万种。
顾客在宜家不但可以买到称心如意的家具或家居用品,更重要的是也学会了色彩可以这样搭配,杂物可以那样收纳等等,许多的生活常识和装饰灵感在这里悄然迸发。
久而久之,宜家成为家居的代名词。
两个攻略:低价+连锁攻略1:有价值的低价格。
“宜家的市场策略是为中国人提供廉价的家居解决方案。
”这是宜家中国负责人的目标。
在今天的宜家店里,代表降价商品的黄色标识正在增多。
2003年9月1日,全球家具销量排名第一的宜家家居在华销售的1000种商品全部降价销售,2003年的新产品目录册中,平均降价幅度达到30%以上。
宜家的全球营销策略分析

宜家的全球营销策略分析宜家家居是全球知名的家居品牌,在全球范围内经营多个市场,并取得了长足的发展。
作为一个跨国公司,宜家家居的全球营销策略也是其成功的关键之一。
本文将分析宜家家居在全球营销领域取得成功的原因,并探究宜家家居的未来发展方向。
一. 宜家家居的基本情况宜家家居是瑞典的一家国际家居零售商,于1943年在瑞典成立。
宜家家居的经营理念是提供质量优良、价格合理的家居用品。
宜家家居的产品主要包括家具、家居饰品、家电等。
宜家家居的产品设计简约、实用,符合大众审美需求,深受消费者的喜爱。
目前,宜家家居在全球范围内拥有355家店铺,在52个不同的国家和地区开设了超过500家门店,员工总数超过160,000人。
宜家家居的市值超过410亿美元,是全球知名的家居品牌之一。
二. 宜家家居的全球营销策略1. 实施标准化战略在宜家家居的全球扩张过程中,标准化战略是其成功的重要因素之一。
宜家家居推崇的是“搭配式家居”的概念,即在全球范围内采用相同的产品和陈列方式,使消费者在不同的国家购物有相似的体验。
宜家家居在设计产品时采用的是全球标准化的方式,即产品设计时考虑全球市场,而不是针对某个具体市场设计。
这一战略使得宜家家居的产品在全球范围内都颇为受欢迎。
2. 重视品牌形象建设宜家家居重视品牌形象建设,通过线上和线下广告手段,传达品牌价值观和品牌形象。
宜家家居的广告宣传善于利用各种大众文化元素,比如音乐、电影、游戏等,使得品牌形象更加鲜明、有趣。
宜家家居也注重社交媒体营销,与年轻人经常使用的社交媒体平台合作,加强品牌的数字和社交表现力。
3. 本地化策略虽然宜家家居在全球范围内实施标准化战略,但是它也注重在当地市场的本地化策略。
宜家家居在不同的市场中根据当地的文化背景、消费习惯和市场需求进行产品创新和个性化定制,以满足不同市场的需求。
例如,宜家家居在中国市场中推广“红色”家居饰品。
在中国社会中,“红色”象征着喜庆和兴旺,宜家家居利用这个文化元素,推出了一系列红色家居饰品,成功地获得了中国消费者的认可。
宜家家居战略分析报告

宜家家居战略分析报告摘要:宜家家居是全球领先的家居产品零售企业,以其独特的经营理念和低价高质量的产品,成功在全球范围内建立了强大的品牌影响力。
本文将对宜家家居的战略进行分析,包括其市场定位、供应链管理、产品设计和数字化转型等方面。
一、市场定位宜家家居的市场定位是提供平价的家居产品给大众消费者。
其通过采购大量原材料、设计简约实用的产品,以及高度集中的分销系统,实现成本控制,为消费者提供价格相对较低的产品。
此外,宜家家居注重营造温馨舒适的购物环境,提供家居灵感和解决方案,帮助消费者打造理想的家居生活。
二、供应链管理宜家家居成功的一大关键是其高效的供应链管理。
宜家家居通过整合全球范围内的供应商和生产厂商,实现了大规模采购和生产,从而降低了成本。
此外,宜家家居通过建立长期合作伙伴关系,提高了供应商的质量控制和生产灵活性,确保了产品的及时供应。
三、产品设计宜家家居的产品设计具有独特的瑞典风格和简约实用的特点。
宜家家居注重产品的创新和功能性,使其能够满足消费者对家居产品的各种需求。
此外,宜家家居的产品设计注重可持续性和环保性,提倡循环利用和资源节约,符合现代消费者对可持续发展的追求。
四、数字化转型宜家家居积极推进数字化转型,通过建立电子商务平台、提供在线购物和配送服务,扩大销售渠道,满足消费者多样化的购物需求。
宜家家居还通过建立在线社区和社交媒体平台,与消费者进行交流和互动,了解他们的需求和反馈,提供更好的产品和服务。
结论:宜家家居通过独特的市场定位、高效的供应链管理、创新的产品设计和积极的数字化转型,成功地在全球范围内建立了品牌领导地位。
然而,宜家家居也面临着一些挑战,如增加竞争对手、提升品牌认知和消费者忠诚度等。
因此,宜家家居应继续不断地追求创新和改进,以保持其在家居行业的竞争优势。
宜家家居公司的企业战略分析

宜家家居公司的企业战略分析宜家家居公司的企业战略分析“它不仅仅是⼀个店,它是⼀个宗教;它不是在卖家具,它在为你搭起⼀个梦想。
”这像英国⼀家媒体对宜家的评语⼀样,随着社会经济的⾼速发展,以及⼈们⽇益增长的物质⽂化需求,宜家选择更贴近消费者的产品与服务。
过去六⼗多年来,宜家在世界范围内取得了⾮凡的成就,遍布四⼤洲。
据不完全统计,在宜家的成长过程中,共有4.1亿⼈在全球220多家宜家⼤型家具店中的⼀家购买过东西。
此外,宜家的成功也来⾃于它领先的设计、世界范围内的采购以及⼀套近乎完美的制造销售流程,巨⼤的销量以及低成本让宜家获得巨额利润。
下⾯我就对宜家的战略选择进⾏分析。
⼀.公司简介(⼀)公司概况宜家于1943年由时17岁的英格⽡·坎普拉德在瑞典阿根纳瑞⼩村庄创⽴,建⽴起为⼤众创造更美好的⽇常⽣活的理想。
如今,宜家已在全球38个国家拥有315个商场,雇佣127,800名员⼯,年销售额212亿欧元,2008年,共有五亿六千五百万个顾客光顾宜家商场,是全球最⼤的家居商品零售商。
⽬前宜家家居在全球38个国家和地区拥有315个商场,其中有8家在中国⼤陆,分别在北京、上海、⼴州、成都、深圳、南京、⼤连、沈阳。
1998年,中国内地第⼀家宜家家居商店在上海开业,尽管营业⾯积仅有8000平⽅⽶,然⽽却刮起了⼀股强劲的“北欧风”。
宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设⽴了16个采购贸易区域,其中有3个在中国⼤陆,分别为:华南区,华中区和华北区。
⽬前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第⼀。
根据规划,⾄2010年,宜家在中国内地的零售商场将达到10家,所需仓储容量将由现在的10万⽴⽅⽶扩⼤到30万⽴⽅⽶以上。
中国已成为宜家最⼤的采购市场和业务增长最重要的空间之⼀,在宜家的全球战略中具有举⾜轻重的地位。
(⼆)主营业务瑞典宜家集团已成为全球最⼤的家具家居⽤品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公⽤品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,⼉童产品系列等约10000个产品。
宜家的经营策略分析及启示

全球化战略
从瑞典起步,宜家逐步拓展至全球 各地。通过适应不同市场的消费习 惯和文化背景,成功实现了全球化 经营。
创新与拓展
宜家不断在产品设计、生产工艺和 商业模式上进行创新,如推出平板 包装、自助购物模式等,以降低成 本并提升购物体验。
宜家的经营范围与产品
家居用品
宜家提供各式各样的家居用品, 包括家具、床上用品、厨房用品 、卫浴用品等,满足消费者一站
社会责任与企业形象
企业需积极履行社会责任,关注环保和可持续发展,这不仅有助于提升企业形象 ,还可获得更多消费者的青睐。
数字化与智能化将深度改变家居行业运营模式
数字化转型:随着互联网技术的发展, 家居行业逐步实现数字化转型,通过电 商平台、社交媒体等途径拓展销售渠道
,提高品牌曝光度。
智能化技术应用:人工智能、物联网等 技术的引入,将家居产品与智能设备相 融合,实现家居环境的智能化管理,为 消费者提供更加便捷、舒适的居住体验
综上所述,宜家通过重视顾客体验与价值创造、 创新与差异化以及低成本与高效率等经营策略, 成功构建了竞争优势,实现了持续盈利。这些策 略对于其他家居企业具有重要的借鉴意义。
04
从宜家经营策略看未来家居行 业的发展趋势
个性化与定制化的需求增长
消费需求变化
随着消费者对个性化需求的增长,他 们更希望家居产品能够体现个人风格 和品味,因此对于定制化和个性化设 计的需求越来越高。
低生产成本。简约设计意味着更少的材化策略
独特的设计风格
宜家以其北欧简约设计风格赢得了众多消费者的喜爱,这种独特的设计风格在 市场上具有很强的辨识度,使得宜家在家居行业独树一帜。
定制化服务
宜家提供丰富的定制化服务,消费者可以根据自己的需求和喜好,定制个性化 的家居产品。这种差异化服务满足了消费者的个性化需求,提高了市场竞争力 。
宜家家居的STP战略分析

宜家家居的STP战略分析segmenting家居市场属于异质市场,现家居市场并没有进行完全的细分。
而宜家根据地理因素、人口要素、消费者心理因素以及出售犯罪行为等展开了市场细分。
1.地理因素:宜家存有瑞典国内和国际市场。
而相同的地区都有著各自相同的定居习惯和文化亚洲市场中国市场背景。
全球市场美洲市场(1)宜家展开地理细分,主要就是分成欧洲大城市中小城市市场、美洲市场和亚洲市场。
欧洲市场(2)而就中国来说,宜家又以我国的城市特征分为了大城市市场和中小城市市场。
2.人口要素:通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、总收入、职业、教育等有关变量,把市场划分成若干整体。
宜家主要是以性别、家庭人口数、户主年龄以及家庭收入水平等人口要素进行细分。
(1)按性别细分。
(2)按户主年龄细分,可以分成18-34岁、35-49岁、50-64岁和65岁以上;(3)按家庭人口数细分,分成1-2人、3-4人、5人以上。
(4)另外,家具企业一般还会按户主年龄为变量对市场细分,一般分为18-34岁、35-49岁、50-64岁和65岁以上;(5)按家庭收入情况细分,可分为低收入、中等收入、高收入。
消费者的实际收入直接影响至他们的购买力、生活方式以及对未来希望,因此大致存有激进消费型、新潮时尚型、高档享受型。
3.心理要素:(1)按个性特征细分。
可划分为现代型和古典型、体验型和观察型、简约型和多元化型。
而欧美消费者更偏爱简约自然的家居用品,觉得家具不是耐用品,而是经常可以随兴趣和需求随时更换的快速消费品。
中国人则对于家居的追求则是豪华和气派,尤其是在大件家具的购买决策方面,家具属于高档耐用品。
(2)按出售动机细分。
可以分割为崇尚实惠、崇尚新意和崇尚品位。
因此,宜家家居根据不同消费需求的顾客群体,大致可分为以下几个市场农村家具消费市场:质量可靠、性能安全、经济耐用。
低中档高薪阶层的家具消费市场:时尚、豪华。
高档城市中等总收入的家具消费市场:时尚、直观功能强大。
再议宜家经营的战略特点和分析

再议宜家经营的战略特点和分析宜家是一家瑞典家具零售公司,成立于1943年。
宜家的成功可以归因于其独特的战略特点和经营模式。
下面将对宜家经营的战略特点进行分析。
首先,宜家的独特设计理念是其成功的重要因素之一、宜家的设计理念是“将好设计带给大众”,以创造出实用、美观和价格合理的产品。
宜家注重产品的功能性和实用性,通过简约而富有创意的设计,满足消费者的需求。
宜家还关注产品的环保性,采用可持续的材料和生产方式,以减少对环境的影响。
这种独特的设计理念使宜家的产品在市场上具有竞争力,并赢得了广大消费者的青睐。
其次,宜家通过垂直整合的供应链管理实现了成本的优化。
宜家拥有自己的生产工厂和供应链体系,控制产品的设计、生产和销售环节,以提高效率并降低成本。
宜家还积极开发高效的物流和分销系统,以确保产品的准时交付和良好的售后服务。
这样的垂直整合使宜家能够在保持产品质量和价格竞争力的同时,有效地控制成本,并提供更好的消费者体验。
第四,宜家注重员工培训和发展,倡导积极向上的企业文化。
宜家提供广泛的培训机会,帮助员工提升技能和专业能力,并鼓励员工以创新的思维和积极的态度面对工作。
宜家还强调团队合作和分享经验的文化,使员工能够相互学习和成长。
通过这样的员工培训和发展计划,宜家能够吸引和留住优秀的人才,为公司的长期发展提供稳定的人力资源。
综上所述,宜家经营的战略特点包括独特的设计理念、垂直整合的供应链管理、注重营销和品牌建设以及倡导积极向上的企业文化。
这些特点使得宜家能够创造出具有竞争力的产品,提供良好的消费者体验,并在市场上取得成功。
随着全球消费者对环保、实用和价格合理的需求不断增加,宜家的战略特点将继续为其带来持续的竞争优势,并帮助宜家实现长期的可持续发展。
宜家家居公司的企业战略分析

宜家家居公司的企业战略分析宜家家居公司是瑞典的一家全球知名的家居零售企业,以其低价、时尚和功能性的产品而闻名于世。
在过去几十年里,宜家家居通过其独特的商业模式和市场战略在家居零售行业中取得了巨大成功。
以下是关于宜家家居的企业战略分析。
1.企业定位和品牌塑造:宜家家居通过其独特的品牌定位和塑造,成功地将产品定位为时尚、实用、环保和经济实惠。
宜家家居的品牌使命是“为大多数人提供美好生活”,旨在通过提供高品质、价格实惠的产品,为消费者创造更美好的生活。
2.产品设计和供应链:宜家家居通过其优秀的产品设计和供应链管理,为消费者提供具有创新性和价值的产品。
宜家家居注重产品的实用性和功能性,同时也以其独特的设计风格而备受关注。
宜家家居公司通过与制造商的合作建立了自己的供应链,以确保产品的高质量和竞争力价格。
3.低成本运营模式:宜家家居以低成本运营模式闻名,这使得它能够向消费者提供较低价格的产品。
宜家家居采用扁平化的管理结构和高度自动化的生产方式,以降低运营成本并提高效率。
4.国际拓展和市场多样化:宜家家居通过积极的国际拓展战略,在全球范围内开设了越来越多的门店。
宜家家居利用全球化的经济优势,将其品牌和产品带到不同的国家和地区,并满足当地消费者的需求。
此外,宜家家居还针对不同市场的特点和需求开发了个性化的产品和服务。
5.可持续发展:宜家家居在可持续发展方面始终走在前列。
宜家家居致力于减少对自然资源的消耗,推动循环经济,并承诺使用可持续材料和生产方式制造产品。
宜家家居倡导生活方式的可持续发展,通过提供可重复使用和可再利用的产品来减少塑料和废弃物的使用。
6.建立顾客关系:宜家家居注重与消费者建立长期的、稳固的关系。
宜家家居通过提供高品质的产品和优质的客户服务来赢得消费者的信任和忠诚度。
宜家家居还通过提供家具组装服务和在线购物渠道等便利的服务,满足消费者不断变化的购物需求。
总之,宜家家居成功的企业战略体现在其产品定位、供应链管理、低成本运营模式、国际拓展、可持续发展和顾客关系等方面。
宜家(SWOT分析法与PEST分析法)

3、社会文化环境——生活方式不断转变 (1)消费观念的变化。越来越多的消费者注重产 品的品质,追求高品质的生活。同时,中国人固有的 “面子”消费,使得具有相当品牌知名度的宜家成为 众多潜在顾客的首选。 (2)生活方式改变。 生活节奏加快,使得城市居 民的购物时间减少,他们更多的是有明确目的地在家 居商场挑选。品牌知名度对于这样的消费者具有很大 的影响。 4、技术环境——越来越重视新产品开发和专利保护 (1)加入WTO以来,中国越来越重视专利的保护。 (2)鼓励创新是中国政府的一贯政策,随着技术 的发展,新材料和新技术被不断应用到各个方面,促 进了家具市场的发展。
差异导致误解
简洁艺术的审美观 平板式包装的自助式 DIY服务 浓郁的北欧购物氛围
5、质量问题
有些商品质量的确很糟糕。不过IKEA的沙发和床 垫还是不错的。因为主要的部件是来自德国。IKEA在 采购的时候对产品的质量也有相对的控制。因为采购 价格比较低的缘故,所以在产品的材质上要求的不是 很严格。
6、其他问题
T、宜家面临的威胁
1.各国知名品牌大量涌进中国市场,竞争异常激烈
2.中国国产品牌逐渐向高端市场进军,对于宜家而 言是一大威胁
PEST分析法 宏观环境分析
宏观环境分析(PEST模型)
1、政治法律环境——中国政府的政策和稳定性 自改革开放以来,我国一直坚持以经济建设为中心, 政治基本稳定,注重对外交流,积极引进外资,不仅有 经济特区,而且在许多地方对外资企业都有优惠政策, 吸引者世界各地的企业。中国稳定的政局、优惠的经济 政策必定吸引着宜家,也是其实现全球战略的必然选择 。 2、经济环境——中国高速发展的经济 (1)中国已成为世界经济的焦点。快速增长的经济, 庞大的消费人群,巨大的市场潜力,中国市场的诱人前 景使得宜家更加注重中国市场,扩大宜家的目标群体, 满足更多中国消费者的需要。 (2)随着中国经济飞速发展, 人均收入和消费水平不 断提高,购买力不断增强。
宜家竞争战略分析

宜家竞争战略分析宜家是全球知名的家居零售商,其竞争战略基于低价、功能性和可持续发展。
本文将对宜家的竞争战略进行分析。
首先,宜家的竞争战略之一是低价策略。
宜家致力于通过大规模生产和成本控制来降低产品价格,以吸引更多的消费者。
宜家采用的自我设计、自我组装和自我运输的模式也有助于降低成本。
例如,宜家的产品一般都是平板包装,顾客自己购买和组装,从而节省了包装和运输成本。
其次,宜家的竞争战略还注重产品的功能性。
宜家的产品设计注重解决消费者在家居生活中的实际问题,具有实用性和便利性。
宜家的产品线包括家具、灯具、餐具、装饰品等,满足了消费者对于不同功能的需求。
宜家还通过持续创新和开发新产品来不断满足消费者的新需求。
第三,宜家的竞争战略还强调可持续发展。
宜家致力于减少对环境的负面影响,并提供环保的产品和解决方案。
宜家采用可再生材料,提倡循环利用,并致力于减少能源消耗和废物产生。
宜家还积极参与社区慈善活动,以推动社会和环境的可持续发展。
在市场竞争方面,宜家采取了多种策略来巩固其竞争地位。
首先,宜家通过自己的供应链管理系统来确保产品质量和交付效率。
宜家与供应商建立长期关系,并对其进行严格审核和监管,以确保产品的可靠性和质量。
其次,宜家注重品牌形象和市场营销。
宜家的品牌形象以简约时尚和实用性为特点,通过广告、促销和体验式营销活动来吸引消费者。
第三,宜家注重扩大市场份额。
宜家通过开设新店铺和在线销售渠道来扩大市场份额,并进入新兴市场以实现全球化发展。
然而,宜家面临着一些挑战和竞争压力。
首先,全球家居零售市场竞争激烈,存在许多竞争对手。
尤其是在中国等新兴市场,宜家需要面对本土企业的竞争。
其次,宜家的产品和定价模式适合大众消费,但并非所有消费者都希望购买低价产品。
一些消费者愿意花更多的钱购买高质量和高档次的产品,这在一定程度上制约了宜家的市场份额。
此外,宜家的自组装产品也存在一定的限制,特别是对于不擅长手工的消费者来说。
总之,宜家通过低价、功能性和可持续发展的竞争战略巩固了其在全球家居零售市场的竞争地位。
再议宜家经营的战略特点和分析

宜家经营战略特点一、IKEA的产品策略Product1、准确的产品市场定位IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”.从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起.这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要.针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品.2、产品风格独特,有利销售宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计,产品风格与众不同.宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格;宜家源于北欧瑞典森林国家,其产品风格中的“简约、清新、自然”亦秉承北欧风格.大自然和家都在人们的生活中占据了重要的位置.实际上,瑞典的家居风格完美再现了大自然:充满了阳光和清新气息,同时又朴实无华.IKEA给人的印象是:宜家是上述诸多优点的集合,而上述诸多优点集合起来也就是宜家而宜家的这种风格也确实能够打动大多数消费者的心,激起人的购买欲望.3、产品设计精美而经久耐用宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用.当然,单纯的设计精美并不难,但是在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量难度却很大.宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用品的设计.他们不但经验丰富,而且能够与经验丰富的生产商紧密合作,找出能够充分利用原材料的方法;同时他们也通晓如何既生产低成本的家具,同时仍旧保持原来的设计创意.宜家家居用品的耐用也是一大特点:如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十万次、橱柜的门不停地接受开关的次数可以达到几十年等.当然,要做到产品的精美、耐用要多方面的努力,从产品设计到选材到工艺流程等都方面都要不懈努力,但宜家确实做到了.4、产品系列广泛宜家产品系列广泛,宜家共有10000多种产品供顾客选择.基本上,任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品.宜家产品系列的“广泛”有以下几方面的含义:首先,是广泛的功能.顾客无需往返于不同的专卖店去购买家居用品.其次,风格范围广泛.不同品位的人在这里都能找到自己的所爱.另外,通过适当协调,可同时实现广泛的功能和风格.二、低价格策略PriceIKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”.这就决定了宜家在追求产品美观实用的基础上要保持低价格,实际上宜家也是这么做的:IKEA一直强调低价格策略.1、低价格思想贯穿于产品设计始终宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终.IKEA的研发体制非常独特,能够把低成本与高效率结为一体.1宜家的低成本设计理念及模块式设计方法IKEA的设计理念是“同样价格的产品,比谁的设计成本更低”,因而设计师在设计中竞争焦点常常集中在是否少用一个螺钉或能否更经济地利用一根铁棍上,这样不仅能有降低成本的好处,而且往往会产生杰出的创意.IKEA发明了“模块”式家具设计方法宜家的家具都是拆分的组装货,产品分成不同模块,分块设计.不同的模块可根据成本在不同地区生产;同时,有些模块在不同家具间也可通用,这样不仅设计的成本得以降低,而且产品的总成本也能得到降低.2先确定成本再设计产品在宜家有一种说法:“我们最先设计的是价签”.即设计师在设计产品之前,宜家就已经为该产品设定了比较低的销售价格及成本,然后在这个成本之内,尽一切可能做到精美、实用.例如:邦格杯子的设计者,产品开发员PiaEldinLindsten在1996年接到设计一种新型杯子的任务,她同时还被告知这种杯子在商场应该卖到多少钱.就邦格杯子而言,价格必须低得惊人——只有5个瑞典克朗.也就是说,在设计之前,IKEA就确定这种杯子的价格必须能够真正击倒所有竞争对手.3产品设计过程中重视团队合作单纯靠设计师自己是很难在设定的很低价格内完成高难度的精美设计、选材、并估计出厂家生产成本.设计师背后是一个研发团队,它包括设计师、产品开发人员、采购人员等.这些人一起密切合作才能够在确定的成本范围内做出各种性能变量的最优解.他们在一起讨论产品设计、所用的材料,并选择合适的供应商.每个人都利用自己的专门知识在这一过程中发挥作用——例如,采购人员的作用是:他们与世界范围内供应商之间有着良好的联系,因此,他们更了解哪家供应商能够在适当的时间,以适当的价格,并且保证以最高的质量来生产这种产品.4能够为了节省成本而考虑得面面俱到设计是一个关键环节,它直接影响了产品的选材、工艺、储运等环节,对价格的影响很大.所以宜家的设计团队必须充分考虑产品从生产到销售的各个环节.2、宜家不断创新以降低成本宜家不断采用新材料、新技术来提高产品性能并降低价格.以奥格拉椅子为例——在宜家人眼中,奥格拉椅子是近乎完美的一种椅子:很漂亮、结实,重量轻而且很实用.起初,奥格拉椅子用木材生产,随着市场变化,其价格变得太高,遂采用平板包装降低成本;当平板包装也不能满足低成本要求时,IKEA的设计师采用复合塑料替代木材;后来,为了进一步降低成本,IKEA将一种新技术引入了家具行业——通过将气体注入复合塑料,节省材料并降低重量,并且能够更快地生产产品并且可以对产品实行平板包装.3、为了降低成本与OEM厂商密切合作与OEM厂商的通力合作表现在2个方面:一是在产品设计过程中;二是在产品生产中.在产品开发设计过程中,设计团队与供应商进行密切的合作.在厂家的协助下,IKEA有可能找到更便宜的替代材料、更容易降低成本的形状、尺寸等.就邦格杯子而言,设计师在OEM厂家的建议下,对其形状和尺寸进行了重新设计,可以在烧制过程中更好地利用空间,使生产更加合理化,降低了一定的成本.产品设计完成之后,为了说服OEM厂商对必须的设备进行投资,宜家向他们承诺一定数量的订单.这样厂家就愿意为了生产宜家的产品而购置设备.就宜家而言,节省了投资.4、宜家与顾客合作打造低价格宜家把顾客也看作合作伙伴:顾客翻看产品目录,光顾宜家自选商场,挑选家具并自己在自选仓库提货.由于大多数货品采用平板包装,顾客可方便将其运送回家并独立进行组装.这样,顾客节省了部分费用提货、组装、运输,享受了低价格;宜家则节省了成本,保持了产品的低价格优势.5、宜家的全球生产管理及物流体系有利于降低成本在产品成本方面,宜家除了与OEM供应商通力合作,也鼓励各供应商之间进行竞争,宜家也倾向于把订单授予那些总体上衡量起来价格较低的厂商——宜家在为产品选择供货商时,从整体上考虑总体成本最低.即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准,再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商,同时参考质量、生产能力等其他因素.6、平板包装策略降低成本在储运方面,宜家采用平板包装,以降低家具在储运过程中的损坏率及占用仓库的空间;更主要的,平板包装大大降低了产品的运输成本,使得在全世界范围内进行生产的规模化布局生产成为可能.据说平板包装的灵感来自宜家早期的一位员工——他突发奇想,决定把桌腿卸掉,这样可以把它装到汽车内,而且还可避免运输过程中的损坏.从那时起,IKEA便开始在设计时考虑平板包装的问题.平板包装进一步降低了产品的价格.同时,宜家也开始形成了一种工作模式,即把“问题转化为机遇”.当然,同样是平板包装,宜家的设计师在产品设计过程中还是要考虑产品如何设计才会使生产、储运成本最低.三、独特风格的“卖场展示”渠道策略Place1、自设卖场控制渠道宜家的渠道策略是独立在世界各地开设卖场,专卖宜家自行设计生产的产品,直接面向消费者,控制产品的终端销售渠道.宜家在全球共有180多家连锁商店,分布在40多个国家.2、成功地使IKEA卖场成了一种生活方式的象征宜家是一个家具卖场的品牌,也是家具的品牌.通过一系列运作,IKEA的卖场在人们眼中已不单单是一个购买家居用品的场所,它代表了一种生活方式,所以当你看到追求时尚的年轻人提着印有IKEA标志的购物袋神采飞扬地走出宜家卖场,你不会惊讶——国内也有不少商家试图这样做,但并不成功.我们认为,宜家的成功不仅仅在于它整合了商流、物流,而是它用于整合商流、物流的核心理念——生活方式.正像我们前面说的:在人们心中,用宜家IKEA已经象吃麦当劳、喝星巴克咖啡一样,成为一种生活方式的象征.四、促销策略Promotion1、目录展示的营销策略目录展示是宜家促销策略的重要组成部分,大大促进了宜家的产品销售.在1951年,宜家发行了第一本商品目录.此后,每年9月初,在其新的财政年度开始时,宜家都要向广大消费者免费派送制作精美的目录.2、卖场展示富有技巧促进购买宜家的卖场展示富于技巧.在宜家的展示区中,有一个个分隔开来的展示单元,分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果.每个宜家商场均有一批专业装修人员,他们负责经常对展示区进行调整.调整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的状况.如背墙的高度为2.9米,这是普通住房的层高,过高过低都会给顾客造成错觉,做出错误的购买决定,背墙的颜色也必须是中性的,符合日常生活的习惯.不会使用一些特殊颜色来烘托家具的表现效果,让顾客有错误的感觉.每个展示单元都标注实际面积.所有这些都是从顾客的需要出发,顾客可以原封不动地把展示区的摆设方式搬回家去,也会得到和与商场中一样的效果.3、配合产品定位的企业形象定位及宣传宜家宣扬其代表着“简约、自然、时尚”的生活方式.宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”.其它家居商场提供广泛系列的产品,或设计精美、实用的产品,或低价格的产品.而宜家提供的产品包括了上述所有这些特点.这就是宜家的经营理念.宜家的家居风格完美再现了大自然——充满了阳光和清新气息,同时又朴实无华”.这些都形成了宜家无可替代的品牌魅力.4、IKEA注重企业形象宣传IKEA集团的营销策略之一是通过对于环保的重视来提升企业形象.大约10年前,宜家集团开始有计划地参与环境保护事宜,涉及的方面包括:材料和产品、森林、供货商、运输、商场环境等.1990年,制定宜家第一个环境保护政策;1991年始履行热带林木使用的严格规定;1992年禁止在宜家产品及其生产过程中使用对高空大气中的臭氧层有害的CFCs和HCFCs;1995年采用严格标准,控制偶氮染料的使用;1998年宜家按照环境标准评审宜家在欧洲的所有运载设备……2000年为了推动林业的可持续发展,宜家在瑞典出资支持了一项林业专业研究……五、以顾客为导向的营销策略Customer宜家一直是以顾客为中心来进行营销,这一点,在低价格策略中表现的已经很明显,当然,宜家的顾客导向还表现于很多其他方面1、产品设计重视顾客需求宜家进行新产品开发设计时,十分注重让市场一线人员参与到设计过程中来,因为只有他们才更了解顾客的需求;另外,宜家的产品开发员有很大一部分直接来自零售部门,有直接和顾客打交道的经验,比较了解顾客的需要.2、卖场的人性化布局宜家的商场布置显示着其对顾客的重视.IKEA的卖场设计有着其标准规范,进入商场后,地板上有箭头指引顾客按最佳顺序逛完整个商场.主通道旁边为展示区,展示区的深度不会超过4米,以保证顾客不会走太长的距离.展示区按照客厅、饭厅、工作室、卧室、厨房、儿童用品和餐厅的顺序排列.这种顺序是从顾客习惯出发制定的,客厅最为重要、饭厅是人们处理日常事物的地方,家庭办公室紧随其后,卧室是最后一个大型家具区.——这种展示方法有利于给客户一个装饰效果的整体展示;同时还有利于连带购买;买很多东西.3、对顾客的人性化关怀在宜家购物,顾客可以通过自己动手来省钱——自己选购、自己运送回家和自己组装家具.也可以预约宜家的室内装饰建筑师和设计师、优秀的厨房设计人员等,请他们帮助设计新房,或提出改造旧居的建议.轻松、自在的购物氛围是全球180多家宜家商场的共同特征.宜家鼓励顾客在卖场“拉开抽屉,打开柜门,在地毯上走走,或者试一试床和沙发是否坚固.这样,你会发现在宜家沙发上休息有多么舒服.”如果你需要帮助,可以向店员说一声,但除非你要求店员帮助,否则宜家店员不会打扰你,以便让你静心浏览,轻松、自在地逛商场和做出购物决定.4、DIYDoItYourself的方式宜家最为人所津津乐道的特点还有DIY,宜家的所有家具都需要顾客自行组装.宜家为所有家具都配有十分具体的安装说明书,顾客可以根据说明书轻松地把家具组装起来,在节省搬运费的同时,也增加了动手的乐趣.另外,平板包装对于宜家来说节省了成本,对于顾客来说则方便了购买运输和搬家时的搬运.。
对宜家在中国市场的经营战略分析及启示

项目名称对宜家在中国市场的经营战略分析及启示2012 年3 月前言 (2)一.宜家简介 (3)二.宜家外部环境的机会与威胁分析 (4)(一)从家具业的生命周期分析 (4)(二)行业力量 (5)1.潜在竞争者威胁分析 (5)2.替代品威胁分析 (5)3.现有竞争者威胁分析 (5)4.供应商分析 (6)(二)竞争者环境分析 (6)1.产品同质化严重阻碍行业发展 (6)2.盛行价格战 (7)(三)政治法律环境分析 (7)1.退税的缩减 (7)2代工生产的进一步限制 (7)(四)社会文化分析 (7)(五)宏观经济环境分析 (8)(六)技术环境分析 (8)二.内部资源的优势和劣势分析 (8)(一)内部资源的优势分析 (8)1宜家人力资源上的创新 (8)2宜家有效的知识管理系统 (9)3供应链条的完善 (9)(二) 内部资源的劣势分析 (9)消费水平 (9)低价措施失效 (10)地价高 (10)电子商务领域的缺失 (10)其他 (10)三、连锁公司在中国市场的经营战略 (10)(一)在中国市场的定位 (10)(二)业态发展战略 (11)(三) 规模发展战略 (11)(四)区域发展战略 (12)四、相关启示 (14)参考文献: (14)前言宜家家居是全球最大的跨国家具零售企业,创建于瑞典的宜家公司,自从1943 年进入家具邮购业务来,之后于1953年在丹麦开设第一家直营店发展,直至2009年,在37个国家和地区管控301家商场,创造年销售额215亿欧元的辉煌业绩。
宜家公司能在竞争日趋激烈的国际家居市场最终一枝独秀,成为全球最大的家居零售商,得益于其基于经营模式的价值创造体系,宜家公司竞争地位的构建和维系有其内在的经营模式层面的独特战略逻辑。
自1998年进入中国市场以来,宜家目前在中国大陆拥有7家商场。
在中国市场12年的成长与发展体现了宜家在应对市场环境变化中所采取的本土化对策。
此文就是利用PEST分析法对宜家的外部环境进行研究(顾安妮),再用SWOT分析法探究宜家的内部环境,然后用五力分析模型来判断它的竞争力强弱度,找到他的核心竞争力(李茜慧),最后就是叙述宜家在中国的区位、发展、业态战略(胡怡园、林珍珍)和相关启示(丁晨)。
对宜家在中国市场的经营战略分析及启示

对宜家在中国市场的经营战略分析及启示宜家是一家瑞典家具零售公司,目前已经在中国市场拥有良好的发展势头。
宜家进入中国市场之初选择了低价高品质的经营策略,并不断适应中国市场的需求,加强和本地供应商的合作,通过定制化产品和线上线下渠道的融合等方式,在中国市场取得了成功。
以下是对宜家在中国市场的经营战略进行分析,并对其他企业提供启示。
首先,宜家在中国的低价高品质的经营策略是其成功的核心。
中国消费者对价格敏感,而宜家提供的产品价格相对较低,又具备较高的品质,符合了消费者的需求。
这种低价高品质的策略使得宜家在中国市场取得了巨大的市场份额,其他企业可以借鉴宜家的经验,在中国市场上提供具有竞争力的产品和价格,以获得更大的市场份额。
其次,宜家在中国市场采取了定制化产品的策略。
中国消费者对个性化和定制化的需求越来越高,宜家推出了一系列针对中国市场的定制化产品,以满足消费者对个性化家居产品的需求。
这种定制化的产品策略可以使企业更好地适应中国市场的特点,满足消费者对个性化的追求。
此外,宜家还将线上线下渠道相结合,在中国市场推行了全渠道销售的策略。
中国消费者逐渐习惯了线上购物,但仍然有一部分消费者习惯到实体店购物。
宜家将线上线下渠道相结合,通过线上展示产品、线下实体店提供体验等方式,满足了消费者多样化的购物需求。
这种全渠道销售的策略可以帮助企业在竞争激烈的市场中获取更多的消费者,提升品牌影响力。
最后,宜家在中国市场加强了与本地供应商的合作。
宜家与中国的供应商建立了长期稳定的合作关系,这不仅有助于降低成本,提供更具竞争力的产品价格,还有助于定制化产品的开发和生产。
通过与本地供应商的合作,宜家在中国市场可以更好地适应当地市场的需求,提供更接近中国消费者口味的产品。
宜家在中国市场的成功经验对其他企业有以下启示:首先,了解当地市场的需求和特点。
宜家在中国市场的成功离不开对中国消费者需求和市场特点的了解,其他企业也应该深入研究当地市场,针对当地消费者需求进行产品定制和策略调整。
宜家的文化、战略、组织分析

核心价值观 精神文化
1.成本主义:宜家始终坚持着成本主义的理念,
这理念从宜家诞生之日起便延续到今天,并将在未 来不断兑现着成本的承诺。
2.人本主义: 宜家的各项活动又是以“人本主义”
的核心价值观理念作为指导方针的。
1.企业使命:“为大多数人创造更加美好的日常生 活”是宜家家居于自1943年创建以来一直努力的方 向2.。企业宗旨:“以人为本,一切以满足人的本性和需 求出发”。
与供应商发展长期关系生产管理及物流体系有限服务无人售货现金购物自行运送家具设计模块化可拆卸分装运输平板包装策略等三创新营销模式标准化人性化1
宜家的文化、战略、结构
一.宜家的文化
地基
支柱
外墙与屋顶
门窗
(基础性) (架构,硬约束) (接触媒介) (软约束) 企业精神文化 企业制度文化 企业环境文化 企业行文文化
生产管 理及物 流体系 1.寻找低价原
材料2.寻找与产品 相匹配的生产力3. 与供应商发展长期 关系
(三)创新营销模式
标准化
1.发放产品目录册 2.发展标准化的店 中商品陈列区等
人性化
1.托儿所、婴儿换 衣设置
2.咖啡服务、儿童 娱乐场等
宜家·保安篇
三.宜家的结构
(1)组织核心:英氏基金 宜家的组织架构的具体形式是这样的:设在荷兰的双重基
产品范围 战略及产 品研发
产品 生产
采购
结构
宜家集团主要的四类工作
这种结构的优点: 1.产品集中生产及研发,形成规模经济,提升了效率,降低了研 发成本;同时这种结构又做到了中央集权,整个组织扁平化. 2.IKEA的产品在各国市场上完全标准化,但这种标准化是建立 在适应各国差异的基础上,目前约有95,000种产品.
浅谈宜家家居的独特营销策略

浅谈宜家家居的独特营销策略宜家家居,作为全球知名的家居品牌,以其独特的产品设计和营销策略赢得了广大消费者的喜爱。
在本文中,我们将深入探讨宜家家居的独特营销策略,从市场定位、产品特点、品牌形象等方面进行分析。
宜家家居的市场定位非常清晰,主要针对中产阶级和年轻家庭。
它以满足这些消费者的需求为出发点,提供美观实用、性价比高的家居产品。
宜家家居的产品线非常丰富,从家具、家纺、灯具、厨具等日常生活用品,到绿色植物、装饰品等,应有尽有。
这种一站式的购物体验,让消费者能够在轻松愉悦的环境中挑选到心仪的产品。
宜家家居的产品特点可以概括为“美观、实用、环保、性价比高”。
宜家的设计师们始终以创新的态度,满足消费者不断变化的需求。
他们设计出的产品不仅具有时尚的外观,而且非常实用,能够解决消费者在日常生活中的各种问题。
宜家家居还注重环保,许多产品都采用了可持续材料制成,这也是宜家能够吸引众多环保意识强的消费者的原因之一。
体验式营销:宜家家居采用体验式营销策略,让消费者在购物过程中亲身体验产品的特点。
例如,在宜家家居的展示区,消费者可以自由地试用家具、床品等产品,感受它们的舒适度和实用性。
这种体验式营销不仅提高了消费者的购买欲望,还能够增加品牌的忠诚度。
场景式营销:宜家家居的场景式营销策略也非常成功。
它通过将不同的家具、装饰品组合在一起,打造出一个个真实的家庭生活场景,让消费者在购物过程中能够直观地感受到不同产品的搭配效果。
这种策略有效地激发了消费者的购买欲望,提高了销售转化率。
互联网营销:宜家家居充分利用互联网进行营销,不仅在官网和社交媒体上发布新品信息和打折优惠活动,还通过网上商城提供全天候购物服务。
宜家还积极与电商平台合作,开展线上定制、智能家居等业务,以满足消费者多样化的需求。
公益事业:宜家家居还非常注重企业社会责任,通过支持公益事业来提高品牌形象。
例如,宜家家居在中国推出了“爱家计划”,旨在通过公益捐赠、志愿服务等形式支持教育事业和环境保护。
宜家家居公司的企业战略分析

宜家家居公司的企业战略分析宜家家居公司(IKEA)是一家全球知名的家居零售企业,总部位于瑞典。
宜家以自行设计、生产和销售平价家居产品为主,通过自有零售店和在线渠道向全球消费者提供产品和服务。
以下是对宜家家居公司企业战略的详细分析。
一、企业使命、愿景和价值观宜家家居的使命是“为更多人创造一个更好的日常生活”。
其愿景是“创造更好的每一天”,通过提供功能性、优质和平价的家居产品和解决方案,使人们的日常生活更加便捷、美好和可持续。
其价值观包括领导力、低成本、可持续发展和简单性。
二、产品战略宜家的产品战略侧重于自行设计和开发平价的家居产品,并提供多样化的选择。
宜家产品的设计注重功能性、实用性和美观性,以满足消费者的各种需求。
此外,宜家也注重可持续发展,通过使用环保材料和提供可持续的解决方案,为消费者创造一个更可持续的家居环境。
三、定价和渠道战略四、市场定位战略宜家的市场定位战略是提供平价的家居产品和解决方案,使更多消费者能够享受到高品质的家居生活。
通过大规模采购和垂直整合,宜家能够降低成本并提供更具竞争力的价格。
宜家还注重提供优质的购物体验和个性化的解决方案,以满足不同消费者的需求。
五、国际化战略宜家通过全球化战略实现国际化扩张。
它在全球范围内开设零售店,并针对当地市场进行产品和营销策略的定制。
宜家通过本地化生产和采购,降低运输成本和满足当地消费者的需求。
此外,宜家也积极推广其瑞典传统和瑞典设计的特点,以增强品牌的国际知名度。
六、可持续发展战略宜家致力于可持续发展,将环保和社会责任融入到其业务运营中。
宜家采用环保材料和生产方法,提倡资源的循环利用和废物的减少。
宜家也积极参与社会公益活动,并通过宜家基金会支持教育、环境保护和社区发展等项目。
总结:宜家家居公司的企业战略是以创造更好的日常生活为使命,通过自行设计和开发平价的家居产品,以及提供可持续的解决方案,满足消费者的需求。
宜家采用低价策略,在全球范围内开设零售店和在线渠道,实现国际化扩张。
宜家家居STP+4P战略分析

感谢聆听 THANKS!
宜家宣扬其代表着“简约、自然、时尚”的 生活方式 。这些都形成了宜家无可替代的品牌 魅力。 4、IKEA注重企业形象宣传。
KEA集团的营销策略之一是通过对于环保的 重视来提升企业形象。
促销策略
四、建议
1、产品的营销理念上,在保持其固有文化和特色不变的前提下, 依据当前环境灵活变通,实施针对国内消费者的经营策略。 2、实施平民化战略,降低制造成本,提供更为平价的产品。 3、进行产品分类,建立分类标准。既提供普通人生活中能负担得 起的生活家居,又有中高档家居,并向有特殊要求的顾客,提供他 们 所需的付费服务。。 4、扩大宣传,通过多种媒体渠道,全方位传递宜家讯息。
3、结语
1、目录展示的营销策略。 目录上不仅列出产品的照片和价格,而且经过 设计师的精心设计,从功能性、美观性等方面 综合表现宜家产品的特点,顾客可以从中发现 家居布置的灵感和实用的解决方案。 2、卖场展示富有技巧促进购买。
宜家的卖场展示富于技巧。在宜家的展示区
中,有一个个分隔开来的展示单元,分别展示 了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效 果。顾客可以原封不动地把展示区的摆设方式 搬回家去,也会得到和与商场中一样的效果。 很容易产生“连带购买”的效果。 3、配合产品定位的企业形象定位及宣传。
P--Positioning 市场定位
今天很多来宜家的顾客已不再是纯粹的购物,在这里顾客可以感受宜家所 特有的自由放松的生活氛围,宜家已经成为他们一个休闲的地方,一种自 然简约时尚的生活方式的象征。
宜家4P 策略
A
产品策略
B
价格策略
4P 策略
C
渠道策略略
D
促销策略
产品策略
1、产品定位方面
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典型企业的经营战略分析-------宜家的经营战略分析王静思 2238106 公共事业管理81班IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业,它的创始人是瑞典人坎普拉德,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。
IKEA发展稳健而迅速,在60年的时间里,发展到在全球共有180家连锁商店,分布在43个国家,雇佣员工7万多名。
2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。
宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点,有很多值得借鉴的地方,通过对其营销策略的研究,可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。
一、IKEA的产品策略(Product)1、准确的产品市场定位IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。
在欧美等发达国家,宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。
因为其物美价廉,款式新,服务好等特点,受到广大中低收入家庭的欢迎。
但到了中国之后,市场定位做了一定的调整,因为:中国市场虽然广泛,但普遍消费水平低,原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和,市场上的国外高价家具也很少有人问津。
于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。
宜家在中国的市场定位是“想买高档货,而又付不起高价的白领”。
这种定位是十分巧妙准确的,获得了比较好的效果,原因如下:一,IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理;二,IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化;三,IKEA家具有顾客自己拼装,免费赠送大本宣传刊物,自由选购等特点。
以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球,加上较出色的产品质量,让宜家在吸引更多新顾客的同时,稳定了自己固定的回头客群体。
宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功,以至于很多中国白领们把“吃麦当劳,喝星巴克的咖啡,用宜家的家具”作为一种风尚。
1997年,宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求,因为儿童对于家居用品的需求也很大,并且这个领域竞争并不激烈。
为了设计更加适合儿童需求的产品,宜家与两支专家队伍进行了合作来开发产品。
儿童心理学家和儿童游戏方面的教授帮助IKEA设计、开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品。
同时,IKEA利用儿童帮助自己来评选出优胜产品。
在宜家展示厅,设立了儿童游戏区,儿童样板间,在餐厅专门备有儿童食品,所有这些都得到孩子们的喜爱,使他们更乐意光顾宜家。
2、产品风格独特,有利销售宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计,产品风格与众不同。
宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格;大自然和家都在人们的生活中占据了重要的位置。
充满了阳光和清新气息,同时又朴实无华。
宜家家居用品的风格是瑞典家居设计文化史的凝聚,而瑞典家居设计文化源远流长:19世纪末,艺术家Carl和Karin Larsson将古典风格与瑞典的民间格调相结合,他们创造了瑞典家居设计的典范,流传至今;到了50年代,随着现代主义和实用主义风格在瑞典得到了发展。
时至今日,我们在宜家产品上看到的是:现代但不追赶时髦,很实用而不乏新颖,注重以人为本,在多方面体现了瑞典家居的古老传统。
宜家的这种风格贯穿在产品设计、生产、展示销售的全过程。
IKEA一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利,每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂工作以保证“全部的产品、全部的专利”。
另外,宜家这种简约自然的产品风格还有助于形成宜家的另一个优势,那就是低价格,这我们在宜家的价格策略里分析。
3、产品设计精美而经久耐用宜家宜家设计独具匠心而实用,一贯强调产品设计精美、实用、耐用。
当然,单纯的设计精美并不难,但是在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量难度却很大。
宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用品的设计。
他们不但经验丰富,而且能够与经验丰富的生产商紧密合作,找出能够充分利用原材料的方法。
4、产品系列广泛宜家产品系列广泛,宜家共有10000多种产品供顾客选择。
基本上,任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品。
宜家产品系列的“广泛”有以下几方面的含义:首先,是广泛的功能。
顾客无需往返于不同的专卖店去购买家居用品。
在IKEA可以找到从客厅家具、玩具、煎锅到餐具刀叉;从办公家具到绿色植物的所有物品,一句话——在宜家可以找到所有实用的家居用品,顾客不必在各个家居店之间东奔西走。
其次,风格范围广泛。
不同品位的人在这里都能找到自己的所爱。
但宜家的产品也不是无所不包,宜家没有过于极端或过于夸张的产品。
IKEA 提供的是为创造舒适的家居环境所需要的产品。
另外,通过适当协调,可同时实现广泛的功能和风格。
无论顾客喜欢哪种风格,都会有一款扶手椅与书柜相配,有一款书柜与新的折叠桌相配,有一款新的折叠桌与扶手椅相配。
因此,宜家的“系列广泛”有着多层含义。
二、低价格策略(Price)1、低价格思想贯穿于产品设计始终宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终。
IKEA的研发体制非常独特,能够把低成本与高效率结为一体。
2、为了降低成本与OEM厂商密切合作与OEM厂商的通力合作表现在2个方面:一是在产品设计过程中;二是在产品生产中。
产品设计完成之后,为了说服OEM厂商对必须的设备进行投资,宜家向他们承诺一定数量的订单。
这样厂家就愿意为了生产宜家的产品而购置设备。
就宜家而言,节省了投资。
宜家这种负责的态度,使供货商愿意与其合作,使宜家“质优价廉”的产品策略得以顺利实施。
3、宜家与顾客合作打造低价格宜家把顾客也看作合作伙伴:顾客翻看产品目录,光顾宜家自选商场,挑选家具并自己在自选仓库提货。
由于大多数货品采用平板包装,顾客可方便将其运送回家并独立进行组装。
这样,顾客节省了部分费用(提货、组装、运输),享受了低价格;宜家则节省了成本,保持了产品的低价格优势。
4、宜家的全球生产管理及物流体系有利于降低成本在产品成本方面,宜家除了与OEM供应商通力合作,也鼓励各供应商之间进行竞争,宜家也倾向于把订单授予那些总体上衡量起来价格较低的厂商——宜家在为产品选择供货商时,从整体上考虑总体成本最低。
为了进一步降低价格,宜家在全球范围内调整其生产布局——宜家在全球拥有近2000家供货商(其中包括宜家自有工厂),供应商将各种产品由世界各地运抵宜家全球的各中央仓库,然后从中央仓库运往各个商场进行销售。
5、平板包装策略降低成本在储运方面,宜家采用平板包装,以降低家具在储运过程中的损坏率及占用仓库的空间;更主要的,平板包装大大降低了产品的运输成本,使得在全世界范围内进行生产的规模化布局生产成为可能。
据说平板包装的灵感来自宜家早期的一位员工——他突发奇想,决定把桌腿卸掉,这样可以把它装到汽车内,而且还可避免运输过程中的损坏。
从那时起,IKEA便开始在设计时考虑平板包装的问题。
平板包装进一步降低了产品的价格。
同时,宜家也开始形成了一种工作模式,即把“问题转化为机遇”。
宜家的设计师在产品设计过程中还是要考虑产品如何设计才会使生产、储运成本最低。
三、独特风格的“卖场展示”渠道策略(Place)1、自设卖场控制渠道宜家的渠道策略是独立在世界各地开设卖场,专卖宜家自行设计生产的产品,直接面向消费者,控制产品的终端销售渠道。
宜家在全球共有180多家连锁商店,分布在40多个国家。
2、成功地使IKEA卖场成了一种生活方式的象征宜家是一个家具卖场的品牌,也是家具的品牌。
通过一系列运作,IKEA的卖场在人们眼中已不单单是一个购买家居用品的场所,它代表了一种生活方式四、促销策略(Promotion)1、目录展示的营销策略目录展示是宜家促销策略的重要组成部分,大大促进了宜家的产品销售。
在1951年,宜家发行了第一本商品目录。
此后,每年9月初,在其新的财政年度开始时,宜家都要向广大消费者免费派送制作精美的目录。
这些目录上不仅仅列出产品的照片和价格,而且经过设计师的精心设计,从功能性、美观性等方面综合表现宜家产品的特点,顾客可以从中发现家居布置的灵感和实用的解决方案。
很多人都把宜家的目录当作装修指导来使用。
2、卖场展示富有技巧促进购买宜家的卖场展示富于技巧。
在宜家的展示区中,有一个个分隔开来的展示单元,分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果。
每个宜家商场均有一批专业装修人员,他们负责经常对展示区进行调整。
调整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的状况。
如背墙的高度为2.9米,这是普通住房的层高,过高过低都会给顾客造成错觉,做出错误的购买决定,背墙的颜色也必须是中性的,符合日常生活的习惯。
不会使用一些特殊颜色来烘托家具的表现效果,让顾客有错误的感觉。
每个展示单元都标注实际面积。
所有这些都是从顾客的需要出发,顾客可以原封不动地把展示区的摆设方式搬回家去,也会得到和与商场中一样的效果。
3、配合产品定位的企业形象定位及宣传宜家宣扬其代表着“简约、自然、时尚”的生活方式。
宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
宜家提供的产品包括了上述所有这些特点。
这就是宜家的经营理念。
宜家的家居风格完美再现了大自然——充满了阳光和清新气息,同时又朴实无华”。
这些都形成了宜家无可替代的品牌魅力。
4、IKEA注重企业形象宣传IKEA集团的营销策略之一是通过对于环保的重视来提升企业形象。
五、以顾客为导向的营销策略(Customer)1、产品设计重视顾客需求宜家进行新产品开发设计时,十分注重让市场一线人员参与到设计过程中来,因为只有他们才更了解顾客的需求;另外,宜家的产品开发员有很大一部分直接来自零售部门,有直接和顾客打交道的经验,比较了解顾客的需要。
2、卖场的人性化布局宜家的商场布置显示着其对顾客的重视。
IKEA的卖场设计有着其标准规范,进入商场后,地板上有箭头指引顾客按最佳顺序逛完整个商场。
主通道旁边为展示区,展示区的深度不会超过4米,以保证顾客不会走太长的距离。
展示区按照客厅、饭厅、工作室、卧室、厨房、儿童用品和餐厅的顺序排列。
这种顺序是从顾客习惯出发制定的,客厅最为重要、饭厅是人们处理日常事物的地方,家庭办公室紧随其后,卧室是最后一个大型家具区。
——这种展示方法有利于给客户一个装饰效果的整体展示;同时还有利于连带购买;买很多东西。
3、对顾客的人性化关怀轻松、自在的购物氛围是全球180多家宜家商场的共同特征。
宜家鼓励顾客在卖场“拉开抽屉,打开柜门,在地毯上走走,或者试一试床和沙发是否坚固。
这样,你会发现在宜家沙发上休息有多么舒服。
”跟国内家具店动辄在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”的警告相反,在宜家,所有能坐的商品,顾客无一不可坐上去试试感觉。