第四章 现代信息技术在仓储管理中的应用

第四章 现代信息技术在 仓储管理中的应用
学习目的
了解信息和仓储信息的含义； 掌握常见的现代信息技术的原理和其在仓储管理 中的应用； 熟悉仓储管理信息系统的组成架构； 了解计算机仿真技术在仓储管理中的应用。

引导案例
RFID技术在仓储管理中的若干引用

一盒会说话的盒饭
在上海世博园区的罗森便利店，一盒贴过RFID的盒饭记录了所有“出生信 息” 。

新加坡
新加坡政府部门，对推行EDI采取强制手段。在推行过程中，主要分为试 行──必行──封闭三个阶段。在封闭阶段，对不采用EDI方式的集装箱， 港口一律拒收。

德国汉堡港
汉堡港海运EDI中心始建于1983年，目前可传输海运行业中使用的各种 业务信息以及处理200多种格式的与海运有关的电子单证。


条码的组成
一个完整的条码符号包括：两侧静区、起始字符、数据字符、校 验（可选）字符和终止字符组成。 静区：不携带任何信息的区域，通常是白的，位于条码符号的两 侧。提示阅读器准备扫描条码符号。 起始符：位于条码起始位置的若干条与空。当扫描器读取到该字 符时，便开始正式读取代码。 数据字符：条形码的主要内容，由条码字符组成。 校验字符：检验读取到的数据是否正确。 终止字符：最后一位字符，一样具有特殊结构，用于告知代码扫 描完毕。




条码的优越性



可靠性强 数据输入效率高 成本低 易于制作 易于操作 灵活实用 自由度大

商品条码是由一组按一定规则排列的条、空及对应字符 （阿拉伯数字）所组成的用于表示商店自动销售管理系统 的信息标记或者对商品分类编码进行表示的标记。 商品条码有两种形式，即标准码和缩短码。 商品条码的编码要求，一个商品、一家厂商或一个国家 （地区）只有一个代码，当商品、厂商、国家（地区）一 但确定，就永不改变。
零售： 制造业： 服装业： 医疗： 身份识别： 防伪：
RFID技术具有很难伪造的特性，但是如何应用于防伪还需要政府和企业的积极推广。可以应用的领域包括：贵重物品（烟，酒， 药品）的防伪，票证的防伪等
资产管理： 各类资产（贵重的或数量大相似性高的或危险品等）。随着标签价格的降低，几乎可以涉及到所有的物品。 交通： 食品： 高速不停车，出租车管理，公交车枢纽管理，铁路机车识别等。已有不少较为成功的案例。应用潜力大。 水果，蔬菜，生鲜，食品等保鲜度管理。由于食品，水果，蔬菜，生鲜上含水份多，会影响正常的标签识别，所以该领域的应用 将在标签的设计及应用模式上有所创新。


EDI组成 EDI包含了三个方面的内容，即计算机应用、通信、 网络和数据标准化。其中计算机应用是EDI的条 件，通信环境是EDI应用的基础，标准化是EDI的 特征。这三方面相互衔接、相互依存，构成EDI 的基础框架。

EDI的特点



使用电子方法传递信息和处理数据 采用统一标准编制数据信息 是计算机应用程序之间的连接 采用加密防伪手段
应用领域 物流：
表3-1 RFID的常见应用 应用说明 物流仓储是RFID最有潜力的应用领域之一，UPS，DHL，Fedex等国际物流巨头都在积极试验RFID技术，以期在将来大规模应用 提升其物流能力。 可应用的过程包括：物流过程中的货物追踪，信息自动采集，仓储管理应用，港口应用，邮政包裹，快递等 由沃尔玛、麦德隆等大超市一手推动的RFID应用，可以为零售业带来包括降低劳动力成本、商品的可视度提高，降低因商品断货 造成的损失，减少商品偷窃现象等等好处。可应用的过程包括：商品的销售数据实时统计，补货，防盗等。 应用于生产过程的生产数据实时监控，质量追踪，自动化生产，个性化生产等。在贵重及精密的货品生产领域应用更为迫切。 可以应用于服装的自动化生产，仓储管理，品牌管理，单品管理，渠道管理等过程，随着标签价格的降低，这一领域将有很大的 应用潜力。但是在应用时，必须得仔细考虑如何保护个人隐私的问题。 可以应用于医院的医疗器械管理，病人身份识别，婴儿防盗等领域。医疗行业对标签的成本比较不敏感，所以该行业将是RFID应 用的先锋之一。 RFID技术由于天生的快速读取与难伪造性，而被广泛应用于个人的身份识别证件。如现在世界各国现在开展的电子护照项目，我 国的第二代身份证，学生证等其它各种电子证件。
荷兰鹿特丹港INTIS 香港Tradelink/CETS
4.4 RFID技术及其在仓储管理中的应用

RFID的概念 RFID是Radio Frequency Identification的缩写， 即射频识别，俗称电子标签。RFID射频识别是一 种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自 动识别目标对象并获取相关数据。识别工作无须 人工干预，可工作于各种恶劣环境。可识别高速 运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。

仓储信息的特点



信息量大 仓储信息量增长将会越来越大，而搜集处理大量仓储信息，并从 中提取到有效的商业信息辅助企业做出正确的决策，成为了新的 挑战。 更新速度快 仓储信息的更新速度越来越快，甚至要求实时更新。现代计算机 技术的发展，使快速实时更新和传输数据成为可能。 来源多样 仓储信息的来源具有多样性，不仅包括企业内部的信息，如生产 信息、运输信息和库存信息等，也包括企业之间的交互信息，如 采购销售信息等。
快速扫描 体积小型化、形状多样化 抗污染能力和耐久性 可重复使用 穿透性和无屏障阅读 数据的记忆容量大 安全性

RFID面临的问题




标准化问题 标准化是推动产品广泛获得市场接受的必要措施，但 射频识别读取机与标签的技术仍未见统一，不同制造 商所开发的标签通讯协定，使用不同频率，且封包格 式不一 价格问题 RFID系统不论是标签、读取器和天线，其价格都比较 昂贵。 技术突破 RFID技术上尚未完全成熟，特别是应用于某些特殊的 产品，大量RFID标签无法正常起作用。 隐私问题

二维码具有如下特性：




高密度编码，信息容量大 编码范围广 容错能力强，具有纠错功能 译码可靠性高：它比普通条码译码错误率百万分之二 要低得多，误码率不超过千万分之一。 可引入加密措施：保密性、防伪性好。 成本低，易制作，持久耐用。 条码符号形状、尺寸大小比例可变。 二维条码可以使用激光或CCD阅读器识读。

仓储信息的作用
消除“牛鞭效应” 整条供应链包括零售商、批发商、分销商和制造商等等。每一个节 点企业向上游订货时，需求信息的扭曲逐级放大，这样的一种现 象称为“牛鞭效应”。消除“牛鞭效应”最直接的方法，就是高 效的供应链管理，在供应链的节点企业之间建立信息共享机制。

高效的客户关系管理 信息技术和电子商务的发展，使提高客户服务水平，扩展增值服务， 提升客户满意度，保持客户忠诚度，增强企业竞争力的同时，降 低服务成本，成为可能。



二维条码是指在一维条码的基础上扩展出另一维具有可读 性的条码，用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二 维方向上）分布的黑白相间的图形来记录数据符号信息。 在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、 “1” 比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形 体来表示文字数值信息，通过图象输入设备或光电扫描设 备自动识读以实现信息自动处理。下图显示的是“仓储管 理与实务”的二维码。
为例
需求 用户 对某家电配送中心进销存进行信息化管理 管理员（授权员工），普通用户（一般员工）
用户所作的事 对进销存信息进行管理操作 用户需求 解决方案 即时有效管理配送中心的进销存信息 采用Microsoft Visual studio 2008开发环境，用C#语言 + SQL Server 2005技术来实现系统
目录
4.1 仓储信息概述 4.2 条码技术及其在仓储管理中的应用 4.3 EDI技术及其在仓储管理中的应用 4.4 RFID技术及其在仓储管理中的应用 4.5 仓储管理信息系统 4.6 计算机仿真技术在仓储管理中的应用
4.1 仓储信息概述


在仓储管理中，信息化的一个必然的要求。
信息从不同的角度，可以得到不同的描述。 在客观上，信息反映某一客观事物的发展变化。 在主观上，信息可以搜集，利用，指导人们的行动。
动物识别： 训养动物，畜牧牲口，宠物等识别管理，动物的疾病追踪，畜牧牲口的个性化养殖等。在国际上已有不少较为成功的案例。 图书馆： 汽车： 航空： 书店，图书馆，出版社等应用。可以大大减少书籍的盘点，管理时间，可以实现自动租，借，还书等功能。在美国，欧洲，新加 坡等已有图书馆应用成功案例。在国内有图书馆正在测试中。 制造，防盗，定位，车钥匙。可以应用于汽车的自动化，个性化生产，汽车的防盗，汽车的定位，可以做为安全性极高的汔车钥 匙。国际上有成功案例。 制造，旅客机票，行李包裹追踪。可以应用于飞机的制造，飞机零部件的保养及质量追踪，旅客的机票，快速登机，旅客的包裹 追踪。 弹药，枪支，物资，人员，卡车等识别与追踪。美国在伊拉克战争中已有大量使用。美国国防部已与其上万的供应商正在对军事 物资进行电子标签标识与识别。 门禁，考勤，电子巡更，一卡通，消费，电子停车场等。
军事：
其它：

RFID的组成
标签(Tag，即射频卡) 由耦合元件及芯片组成，标签含有内置天线，用于和射 频天线间进行通信。

阅读器 读取(在读写卡中还可以写入)标签信息的设备。

天线 在标签和读取器间传递射频信号。


RFID在各个领域所对应的频段及产品特点

RFID的优势


条码扫描器，是用于读取条码所包含信息的阅读 设备。

条码技术在海尔的仓储管理应用



原材料收货扫描 原材料仓储配送扫描 产成品下线扫描 成品装车扫描 成品仓储配送扫描
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