小型自选商场综合管理信息系统分析组织机构结构
商场组织结构功能

商场组织结构:总经理、副总、财务总监、下设:业务部、商品部、采购-收货-理货部、人事行政部(人事部、行政部)、财务部、前台收银部(可纳入财务部)、防损部、仓库■员工-清洁工。
一、总经理职责:总经理职责烽火猎聘资深顾问认为1、统筹编制年度的经营计划、投资计划和提出公司中长期发展规划。
2、根据年度工作计划,作出下阶段工作部署,达到量化、细化,分类分项、按人、按时抓好布置、安排、检查和落实。
3、根据工作实际进展状况,不断完善内部管理和运作的机制,加强对各岗位人员的阶段性工作检查考证和年中、年末的考核,加强政治思想工作,提升业务能力。
4、定期向董事会报告担保业务运行情况及财务收支情况。
5、召开办公会议、担保评审会等。
6、对每笔担保业务进行审批,并承担相应的管理责任。
7、做好董事会交办的其他工作。
总经理职责,按照《公司法》的规定是:一、主持公司的生产经营管理工作,并向董事会报告工作;二、组织实施董事会决议、公司年度计划和投资方案;三、拟订公司内部管理机构设置方案;四、拟订公司的基本管理制度;五、制订公司的具体规章;六、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、总会计师;七、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员;八、拟定公司职工的工资、福利、奖惩制度,决定公司职工的聘用和解聘;九、提议召开董事会临时会议;十、在董事会授权范围内决定单项金额不超过公司最近一期经审计的净资产值的2%且500万元的投资方案、代表公司处理业务和签署经济合同。
董事会特别授权除外;十一、公司章程或董事会授予的其他职权。
二、副总经理协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司经营管理目标及发展目标。
工作内容:1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;2、将公司内部管理制度化、规范化;3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;4、组织、监督公司各项规划和计划的实施;5、开展企业形象宣传活动;6、按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;7、指导公司人才队伍的建设工作;8、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;9、协助总经理推进公司企业文化的建设工作;10、完成总经理临时下达的任务。
小型自选商场综合管理系统系统设计及实施

小型自选商场综合管理系统系统设计及实施一、需求分析1.1了解商场的规模和特点,明确系统的功能和目标。
1.2收集商场业务流程和需求,包括商品采购、销售、库存管理、会员管理等,进行需求分析。
1.3制定系统需求规格书,明确系统的功能和性能需求,以及所需的硬件和软件环境。
二、系统架构设计2.1根据需求规格书,设计系统的总体结构和模块划分。
2.2确定系统的数据库结构,建立数据库表和关系。
2.3设计系统的用户界面,包括操作界面和管理界面,考虑提高用户体验和易用性。
三、数据库设计与实现3.1根据需求规格书,设计数据库的逻辑结构,并转化为物理结构。
3.2建立数据库表和关系,包括商品信息表、顾客信息表、销售记录表等。
3.3编写数据库脚本,实现数据库的创建和初始化。
3.4进行数据库的测试和优化,确保数据库的性能和稳定性。
四、系统模块实现4.1根据系统架构设计,实现各个模块的功能。
4.2编写功能模块的代码,包括商品采购、销售、库存管理、会员管理等。
4.3 进行功能模块的测试和调试,修复bug和错误。
五、系统集成与测试5.1将各个功能模块进行集成,测试模块之间的功能和数据交互。
5.2进行系统全面测试,包括功能测试、性能测试、兼容性测试等。
5.3修复测试中发现的问题,确保系统的稳定性和可靠性。
六、系统部署与验收6.1部署系统到生产环境,配置服务器和网络环境。
6.2进行系统的验收测试,确保系统满足商场的需求和预期效果。
6.3进行用户培训,向商场管理人员和工作人员介绍系统的使用方法和操作流程。
6.4进行系统的上线发布,启动商场的日常运营。
七、系统维护与优化7.1定期备份和维护数据库,确保数据的安全和完整性。
7.2监控系统运行情况,及时发现和解决问题。
7.3进行系统的性能优化,提高系统的运行效率和响应速度。
7.4根据用户反馈和需求变更,进行系统的升级和功能扩展。
通过以上步骤的设计和实施,可以建立一个功能完善、性能稳定的小型自选商场综合管理系统,满足商场的管理需求,提高商场的运营效率和竞争力。
小型商贸公司组织架构图及部门职责

XXXXXX 有限公司组织架构图各部门职责见附件监事股东会执行董事 总经理财务部 市场部 采购部行政人事部 人力资源i’行政事务产品销售物流 管理产品采购售后服务会 计出 纳附件:一、部门职责(一)执行董事、总经理1.根据股东会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。
2.拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命及薪资待遇。
3.审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。
4.审核签发以公司名义(盖公章/合同章等)发出的文件。
5.主持公司的全面经营管理工作。
6.向股东会提出公司的创新发展规划方案、预算外开支及成本控制计划。
7.处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。
8.审核公司各项规章制度。
9.召集、主持各部门办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾等。
(二)财务部1.负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。
2.根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。
3.搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析,提出建议。
4.严格财务管理,加强财务监督,每周/每月向股东会发布日常财务报表及汇报情况。
5.做好有关的收入单据之审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应收账款、应付账款账务处理;总分类账、日记账等账簿处理;财务报表的编制。
6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点。
7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。
(三)行政部1.工作职责:负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理/执行董事做好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2.人力资源管理:(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
(2)人事招聘与解聘:提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,使企业内部人尽其才,各尽其用。
商场的组织结构

商场的组织结构组织结构层级商场的组织结构通常包括以下几个层级:1. 高级管理层:主要包括商场总经理和高级主管。
他们负责制定商场的发展战略和目标,并对商场的整体运作进行监督和管理。
2. 部门经理层:不同职能部门的负责人,如营销部经理、人力资源经理、财务经理等。
他们负责管理和协调各个部门的工作,确保各项业务能够顺利进行。
3. 中层管理层:每个部门下的副经理或主管。
他们负责具体部门的日常运作,监督下属员工的工作,并向部门经理层报告工作进展和问题。
4. 基层员工:商场各个部门的员工,包括销售人员、客服人员、财务人员等。
他们负责执行具体的工作任务,为商场提供各项服务。
组织结构关系商场的组织结构中,各个部门之间存在着紧密的关系和协作。
常见的组织结构关系包括:1. 上下级关系:各个层级之间存在着上下级的关系,上级负责指导和监督下级的工作,下级则向上级报告工作进展和问题。
2. 部门间合作:不同部门之间需要相互合作,共同完成商场的各项工作任务。
例如,销售部门和采购部门之间需要密切合作,确保商品供应和销售的平衡。
3. 跨部门协调:在商场运作中,经常需要各个部门之间进行跨部门协调和沟通。
例如,客服部门可能需要与销售部门和运营部门进行协调,解决客户的问题。
结论商场的组织结构是商场顺利运作和发展的重要基础。
一个清晰、协调的组织结构能够促进各个部门之间的有效沟通和协作,实现商场的长期发展目标。
因此,商场管理层应该根据商场特点和运营需求,合理搭建和优化组织结构,提高管理效率和内部协作水平。
小型自选商场综合管理信息系统分析组织结构

小型自选商场综合管理信息系统分析组织结构实验目的:1、能够正确运用系统分析的过程与方法,结合一个模拟课题,复习、巩固、管理信息系统的系统分析知识,提高系统分析实践能力。
2、熟悉组织结构图、业务流程图、数据流程图、数据字典的绘制。
3、提高查询资料和撰写书面文件的能力二、实验内容和要求1、根据所述系统功能需求,开展实地调查或通过Internet查阅相关资料或结合个人经验与认识,进行系统分析。
(一)管理可行性分析系统的管理可行性体现在可以查询商品的进货记录,并能按月进行统计,也可以记录每一笔售货,查询商品的销售情况,并能进行日盘存、月盘存,能按月统计某个员工的销售业绩,在记录进货及售货的同时,能动态刷新库存,能打印库存清单,查询某种商品的库存情况。
能查询某个厂商或供应商的信息。
能查询某个员工的基本信息。
收银台操作中,能根据输入的商品编号、数量,显示某顾客所购商品的清单,并显示收付款情况,而且可以做系统初始化的工作。
(二)经济可行性分析①提高工作效率,将日常大部分工作简化成键盘录入,为管理过程提供快速、准确的数据。
减少手工操作过程的失误,避免舞弊现象。
②提供统计功能,利于小型自选商场校对各种信息的分析与决策,最终全面提高管理水平,使小型自选商场的管理走向标准化,有利于小型自选商场合理的进货和促销以及对员工的业绩考核和分析潜在顾客。
通过以上论述,认为系统具有经济可行性。
1.组织结构该小型商场的组织结构如下图所示,2.管理功能结构图如下:小型超市管理系统主要包括进货管理,销售管理,库存管理,人事管理和财务管理五个模块,各个模块分工明确,以维持小型超市正常运行。
2.业务流程图通过对超市管理业务的时期调查分析,弄清了超市商品库存管理工作的业务流程和管理功能,小型超市的业务主要是顾客购买产品,收银员收钱。
将商品的销售情况汇给仓库管理员,仓库管理员确定是否及时补偿上架商品,以及将商品的库存信息汇总给超市经理,超市经理对此做出处理,将退货信息和供货信息传输给采购员与供货商联系,供货商对滞销商品做出处理,和及时补充缺货的商品业务流程图如下:数据流程图数据字典1.数据流的描述数据流编号:D-01数据流名称:入库单简述:进货部的订货单数据流来源:采购部数据流去向:入库单审核模块数据项组成:入库单编号+日期+商品代码+商品名称+入库数量+单价+入库金额+单位+经手人数据流量:约45张/日高峰流量:约65张/日数据流编号:D-11数据流名称:日库存数据简述:根据库存台账统计形成的每日各种商品库存情况的数据或综合查询数据数据流来源:库存统计模块数据流去向:库存日常查询数据流组成:日期+商品代码+商品名称+入库数量+入库金额+出库数量+出库金额+库存数量+库存金额数据流量:约20次/日高峰流量:约35次/日数据流编号:D-12数据流名称:月库存数据简述:根据库存台账统计形成的每月各种商品库存情况的数据或综合查询数据数据流来源:库存统计模块数据流去向:库存月报表数据项组成:年月+商品代码+商品名称+入库数量+入库金额+出库数量+出库金额+库存数量+库存金额数据流量:1次/月高峰流量:1次/月小型自选商场综合管理系统系统设计1,代码设计1、业务单据编码XXXX2、职工编码员工编码设计XXX 顺序号01——993、商品编码XXX 顺序号01——994、仓库编码设计:XXX 顺序号2.数据存储销售系统(三)库存系统3功能结构图设计1.人事子系统2.销售子系统3库存管理子系统三、输出设计: 1、出库明细表商品数量盘点明细表商品代码:日期:单位:审核人:打印日期:3、采购子系统表号:建表日期:部门信息:职员信息:发票代码:备注信息:四、输入设计1、供应商信息表表号:建表日期:部门信息:职员信息:库房信息:发票代码:备注信息:录入用户:验收用户:审核用户:2、销售订单录入表销售单号:单据日期:部门信息:职员信息:客户信息:库房信息:发票号码:备注信息:录入用户:验收用户:审核用户:3、仓库管理录入表表号:建表日期:部门信息:职员信息:库房信息:发票代码:备注信息:录入用户:验收用户:审核用户:。
微商城组织架构规划

倒三角运营模式特性
有别于传统的互联网倒三角运营模型-以及时响应用户需求为第一要务
作为B2C型商城,外界包括自身可能最关心的问题是投入与 产出比问题,也就是毛利率低导致商业模式难以为继,面对 商业模式受限于毛利率低而难以翻身的质疑,我们应当有 “倒三角体系里没有毛利率这个指标”的运营理念,否则难 以运行。 可事实上,B2C行业发展多年以来,无论是卖图书起家的当 当、卓越,卖服装的凡客,还是从传统零售渠道转型来的苏 宁、大润发、国美等就连投资机构考量电商(PC和无线)时, 都会用毛利率来衡量商业模式的可行性。因为毛利率过低, 很难通过摊薄成本、高效运营来获取利润,以上担心并非没有 道理。通过解读倒三角组织架构特性,我们可以获得答案。
•微商城财务组:1人
权责: 1、负责处理微商城与供应商、分销商之间的财务关系; 2、负责微商城发货与实际支付宝到帐的核销工作,若遇到核销不一致的,需要手工核销 3、跟踪销售中出现退款等情况管理; 4、与快递公司核对结算运费管理 5、每月财务报表制定 6、部门人员工资及费用报销、促销活动费用报销 8、其他财务工作
模型内的底层的团队处于基础层,是压舱石,如何将有效的商城员工融入到微商城体系当中 并让每个人发挥最大的作用是架构的基础; 系统层是更象“后勤部门”,同时也是微商城日常经营运转的“智慧大脑”,包含信息流、 物流、资金流三大核心; 系统层与基础层的“优劣”直接决定了之上的“成本效率”层的竞争力,比如每单快递的成 本是否比对手足够低,商品、资金周转效率足够高,而只有在这一层上领先,才能获得“产 品、价格、服务”上的优势,才能取胜于对手,最终获得消费者的认可
部门成员权责划分
微商城数据分析与CRM组:1人
权责: 1、负责微商城的数据流分析如消费者行为分析、购物喜好分析、微粉增减分析等; 2、负责微商城会员群组管理、制定微粉会员管理体系、提交会员营销报表,整合跨 铺会员资源(互粉、联合推广等。); 3、负责微商城的技术维护与稳定性管理、制定商城不同阶段调整CRM管理策略;
商场的组织机构

商场的组织机构商场的机构设置是为了加强经营与管理,这种机构的建立要本着“精简、统一、效率、节约”的精神,机构不庞杂,不重叠,分工合理,责任明确,不搞令出多门,办事不拖拉,不推倭,讲实效,讲实际,讲实绩。
本着精简机构、强化职能、统一管理、提高效益的指导思想,商场应做到:①机构设置合理,强化管理职能,满足教学需要。
②实行统一领导,集中人、财、物优势,做好一线的经营和服务,做到专业管理与综合管理相结合。
③着眼于内部的独立核算和相对独立核算,压缩各项费用开支,实现对商场的企业化管理,提高经济效益。
鉴于商场为教学性质,需要体现基本的运营管理体制,需要设置业务、财务和营业等机构,建议具体设置经理办公室、市场部、销售部、采购部、财务部、人力资源部、行政部、客户服务部。
1.经理办公室(1)在经理领导下,负责组织安排总经理办公会议议程,并做好记录,发布会议纪要,检查落实执行情况(2)组织起草商场综合性的工作计划、报告、总结、规划、通告和规章制度等有关文件,并督促实施。
(3)负责协调各部、室共同办理的综合性工作,安排全场性会议。
(4)正确使用管理商场印鉴、介绍信,起草商场公文、函电。
(5)负责商场公文收发,文件资料打印,文书档案及“三密”文件的管理。
(6)负责企业大事记的记录、整理和行政管理有关的统计工作。
(7)负责接待安排外来工作人员;接待、处理有关商场行政工作的来信、来访。
(8)安排与有关企业的协作会议。
(9)负责商场信息收集、整理、编写、反馈及上报工作;办好内部刊物,负责新闻的日常管理。
(10)负责商场的法律事务。
(11)负责商场值班室、经理办公室及领导的公务用车。
(12)负责商场企业管理和服务管理工作。
(13)办理总经理交办的其他有关行政方面的工作。
2.人力资源部(l)在总经理领导下,负责编制和制定全场人员的用人计划;按规定办理人事调配任免手续。
(2)负责制定有关劳动人事规章制度,管理员工的请假、销假、考勤。
小型自选商场综合管理系统数据库设计
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小型自选商场综合管理系统数据库设计
步骤:一、概念模型设计
1.确定实体集及属性、键
2.确定联系及属性
3.E-R模型
二、逻辑模型设计
1.概念模型转换为初始关系模式
2.初始关系模式的规范
3.关系模式的定义
小型自选商场综合管理信息系统分析
步骤:
1、组织结构(按照本虚拟的单位的功能进行组织结构的设计,要从管理功能的角度进行设计,而不是系统管理的角度进行设计)
2、业务流程(采购、销售、入库、出库、盘点、财务等管理的业务流程)
3、数据流程(采取自顶向下、从里到外、从外到里、层层分解的原则进行系统结构化分析,通过数据流程图的方式进行描述)
4、数据字典(对数据流程图中的每个数据流、数据存储、数据处理、数据项进行定义)。
小型自选商场进销存管理系统需求分析1

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所以采用以access 为数据库的进销存管理系统可以很清晰,准确,快速的管理整个商场货物资金的流通,所以经过需求分析,小型自选商场的进销存管理系统大致需要以下模块,采购管理模块,销售管理模块,库存管理模块。
经过详细的分析,可以得出该系统的流程图如图下所示:图1 商场进销存系统功能模块图2 小型自选商场进销存系统流程图如上图所示,设计的小型自选商场的进销存管理系统大致流程分析如下,商场负责人采购回来的物品单存入商场的库存系统中,则通过每天卖出统计,可以清晰的流出库存系统,则商场负责人可以通过查询报表统计等前台展现功能可以查询出库存物品,销售金额及支持金额。
故,商品清单是最为重要的部分,系统所有的操作都离不开商品清单其关系包含的信息分析有:货号、条码、品名、物品类型分类、产地、进货价、销售价、物品状态.接下来同样分析有采购清单应包含:货号、条码、品名、物品类型分类、产地、进货价、采购日期销售清单应包含:货号、条码、品名、销售价、销售日期支出清单:货号、条码、支出金额、支出日期收入清单:货号、条码、收入金额、收入日期根据上述需求分析进行设计后,我们可以得到基本的小型自选商场的进销存管理系统中关系结构数据模型如下图所示:图3小型自选商场进销存系统的关系结构数据模型由图3可以看到,条码是唯一且让商品清单表和其他表有着密切联系的字段,所以条码是主关键字。
小型自选商场综合管理系统系统分析

小型自选商场综合管理系统系统分析一.背景分析小型超市经营中,商品的出入库管理是一件日常性的工作,超市的各级管理人员需要及时了解掌握各种商品的入库量、出库量和库存量,方便合理安排超市经营各个环节的工作,因此,商品库存管理是超市一项非常重要的工作。
系统开发的背景:随着信息的飞速发展,信息化管理已经引入并应用到各行业管理领域,尤其是对于零售业。
放眼四周,各种形式的百货商场、大型仓储超市、便利店、连锁超市和专卖店等形式的零售业不断出现、并不断改变、影响着我们的观念和生活方式。
而企业若想在激烈的市场经济中立足并胜出,就必须拥有一套完善的并适合自身特点的信息化管理系统,以实现企业降低成本、及时反馈市场信息、完善服务质量、提高经济效益、分析市场需求、制定销售计划和目标等管理目的。
那么,如何才能实现一个商场的信息化建设呢?除了必要的硬件设备外,还必须要有一个优秀的信息管理系统软件的支持。
系统开发的目的:建立一套功能完善的管理信息系统,既能满足业务人员日常处理的需要,增强企业经营全过程的数字化管理水平;又能满足管理人员决策分析的需要,提高零售企业包括超市对公司经营反馈信息的响应速度,从而加快公司资金的流通减少库存的积压,提高经济效益。
系统开发的可行性分析系统的基本环境:超市的目标是以优质的服务和品种齐全的商品,面向本地区的所有消费者服务,以使经营者能够实现利润。
具体的目标为:最方便地提供消费者所需购买物品,详细如实地记录物品的品种分类,了解市场发展方向,及时修正进货信息,修改库存管理办法、结算工作、采购管理办法等,提高工作效率,节余财力物力资源。
超市分市场计划、进货、销售及库存等部分:市场计划部门根据超市销售情况制定采购计划;进货部门根据市场计划部门的统计,订购超市经营物品;销售部门主管超市日常销售;库存部门则负责统计物品库存信息量,为销售部门和市场计划部门提供物品的现存量。
长期以来。
超市一直采用人工管理。
物品的采购、库存、销售等信息的管理存在工作量大、工作效率低下、耗费人员过多等问题,从而导致劳力资本投入量大、市场及消费者的反馈信息不能及时处理等问题。
商场的组织结构

商场的组织结构
1. 高层管理层
商场的高层管理层负责制定和执行商场的战略目标和发展方向。
高层管理层通常由商场的董事会、执行总监和顾问组成。
2. 功能部门
商场通常设有多个功能部门,每个部门都负责特定的业务功能。
以下是一些常见的功能部门:
2.1. 运营部门
运营部门是商场的核心部门之一,负责监督商场的日常运营和
管理。
该部门通常由运营经理、行政助理和相关职能人员组成。
2.2. 销售与市场部门
销售与市场部门负责商场的销售和市场推广活动。
该部门通常
由销售经理、市场营销经理和客户关系经理组成。
2.3. 人力资源部门
人力资源部门负责管理商场的人力资源,包括招聘、培训、绩效管理和员工福利。
该部门通常由人力资源经理和人力资源助理组成。
2.4. 财务部门
财务部门负责商场的财务管理和会计工作。
该部门通常由财务经理、会计师和财务助理组成。
2.5. 客户服务部门
客户服务部门负责处理客户的投诉、建议和需求。
该部门通常由客户服务经理和客户服务代表组成。
3. 前线员工
商场的前线员工是商场运作中最接触客户的员工,包括销售人员、安保人员和客户服务代表等。
他们负责提供优质的服务和满足客户需求。
4. 监管机构
监管机构是指政府部门或行业协会等对商场进行监管和监督的组织。
他们负责确保商场遵守相关法规和规定。
这只是一个常见的商场组织结构示例,实际商场的组织结构可能因不同的商场类型和规模而有所不同。
商场管理者应根据自身情况和需求来设计和调整组织结构,以实现商场的长期发展和成功运营。
商场组织架构方案

购物广场营运组织架构方案一、组织架构设计图标说明:(一)组织架构设计:将性质相同的或相近的工作进行归类合并,在组织内部建立职能各异的部门,以工作归类为基础建立部门,采用职能部门化建立方法。
(二)组织层次:四层(三)执行层:七大职能部门(四)决策层:总裁(五)管理层:总经理经理(六)隶属关系:七大部门上级部门为副经理,副经理的上级部门总经理经理总经理经理上级部门为总裁二、人事架构设计图标说明:(一)架构设计考虑:工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化六个关键因素;(二)财务、人力资源、办公室隶属经理直线管理;(三)运营副总分管营销企划、营运管理、财务三个部门;(四)业务副总分管招商、行政两个部门(五)管理副总分管监督、安保两部门;三、各部门职能规划设计(一)办公室1、定位:管理商场行政事务,负责外联、工商、城管等行政单位的对接及确保商场日常事务的顺利进行。
2、部门职能:协调各部门对外的行政管理服务工作;管理企业内、外部文件、证照、印鉴;管理办公区固定资产、办公环境;集体活动的组织、筹备、接待、服务;车辆管理;控制各项行政费用支出。
3、其他:负责办公室职权范围内的管理工作。
4、办公室组织图说明:N=实际车辆数(二)人力资源部1、定 位:管理商场人力资源一切事务,确保商场人事管理日常事务的顺利进行。
2、部门职能:制定、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法,建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系;根据公司发展战略,分析人力资源现状,预测人员需求,修改人力资源规划、制订招聘计划与配置计划、建立绩效管理体系、薪酬福利体系、员工培训储备体系,做好劳动关系管理工作。
3、其 他:负责人力资源部职权范围内的管理工作。
4、人力资源部组织图(三)财务部1、定 位:负责资产的购置,经营中现金流量,营运资金的管控。
2、部门职能:根据公司战略目标与经营计划组织编制财务预算;编写公司经营管理现状的财务分析;负责公司的账务处理、现金收支、财务资料、风险管控、控制财务费用支出;与各大银行建立业务合作关系,刷卡积分活动谈判和争取; 负责各供应商财务结算、税务、票据等管理工作; 负责商场收银系统、营业收入管理。
商场组织架构图
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商场组织架构图是企业内部管理和运营的重要工具,它通过清晰展示各部门及其职责,促进企业内部协同合作,提升整体运营效率。在实际应用中,商场应根据自身特点和市场需求,灵活调整组织架构,确保各部门能够高效协作,共同推动商场的持续发展和繁荣。同时,商场还应注重人才培养和团队建设,通过不断提升员工素质和凝聚力,为商场的长远发展奠定坚实基础。
人力资源部:负责商场的人力资源规划、招聘选拔、培训发展和薪酬福利管理。人力资源部通过构建完善的人力资源管理体系,吸引和留住优秀人才,为商场的持续发展提供有力的人才保障。
物业部:负责商场物业设施的维护和管理,包括场地清洁、设备检修、安全保卫等工作。物业部通过专业的物业管理和服务,确保商场内部环境的整洁、有序和安全,为顾客和商户提供舒适的购物和经营环境。
董事会(如适用):作为商场的最高权力机构,董事会负责监督执行管理层的工作,审批重大投资和财务决策,保障商场合法合规运营。
二、运营部门
商品部:负责商品采购、库存管理和供应链协调,确保商场内商品的多样性、新鲜度和竞争力。商品部与供应商紧密合作,定期评估商品销售情况,调整采购策略以满足市场需求。
市场部:负责市场推广、品牌宣传和客户关系管理。市场部通过策划各类促销活动、举办主题展览、运用社交媒体等手段,提升商场知名度和吸引顾客流量。同时,市场部还负责收集顾客反馈,不断优化服务体验。
四、特殊业务部门(根据商场实际情况而定)
儿童娱乐区:部分商场设有专门的儿童娱乐区,提供儿童游乐设施、亲子活动等服务。该部门负责娱乐区的日常运营、安全管理和活动策划,旨在吸引家庭顾客群体,提升商场的整体吸引力。
餐饮服务区:随着消费需求的多样化,许多商场都引入了丰富的餐饮品牌和服务。餐饮服务区负责餐饮商户的招商、管理和协调,确保餐饮服务的品质和安全,满足顾客多样化的饮食需求。
购物中心组织架构图与部门职责

购物中心组织架构图与部门职责一、大悦城公司组织结构推广部、商户部、客服部、商业IT组、酒店公寓部、写字楼部6大部门工作职责。
二、大悦城公司各部门职责1. 【推广部】(一) 全案活动1) 负责制定项目年度总体推广策略方案,编制年度推广预算。
2) 负责项目推广活动的策划、统筹和执行,并进行效果评估。
3) 参与项目大型景观、重要新闻事件、媒体合作等的策划和实施。
4) 参与会员活动的策划和协助实施。
5) 负责收集行业营销活动信息和发展趋势,分析研究同行业营销策划成功案例和营销策划手段。
6) 配合城市公司的跨项目联动活动、会员营销活动等的策划和实施。
(二) 媒体传播1) 负责结合总体推广策略制定项目的媒体传播策略。
2) 负责项目的新闻、广告的发布、媒体合作以及相关媒介关系维护。
3) 负责监控管理媒体发布情况,并向城市公司汇总备案。
4) 负责项目网站建设方案、重要网站信息的发布等。
5) 负责项目推广宣传画册等重要物料的文字策划、统筹等。
6) 负责实施危机监控和危机公关管理。
(三)视觉美陈1) 负责在年度推广计划制定前明确项目全年视觉形象工作计划。
2) 负责项目平面宣传物料的设计、制作。
3) 负责项目景观陈列、公共空间小品配饰的设计、制作及安装,负责大型景观的报批。
(四) 会员管理1) 负责制定项目全年会员营销策略。
2) 负责协助客服部进行项目会员的招募、维护,会员信息的维护、录入。
3) 负责会员活动的策划和执行。
4) 负责对接商户的推广需求,协调各专业配合。
(五) 销售管理1) 负责统筹项目内推广场地、广告位资源,制定广告租赁刊例。
2) 依据相关推广活动审核标准进行推广场地的租赁。
3) 依据相关广告形象审核标准进行项目广告位的租赁。
4) 负责推广场地、广告位的硬件设施等维护。
2. 【商户部】(一) 商户管理1) 负责商户二装的计划进度执行情况,提供有效支持,保证开业率。
2) 负责经营期购物中心公共区域安全、消防、卫生情况的巡检及管理,发现问题及时处理。
小型自选商场综合管理信息系统设计
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小型自选商场综合管理信息系统设计一、引言二、系统需求分析1.业务需求分析自选商场综合管理信息系统包括了商场管理、营销管理和客户服务三个方面,具体包括以下业务需求:(1)商场管理商场管理主要包括商场基本信息管理、商品管理、库存管理、会员管理和人员管理等。
商场基本信息管理:包括商场基本信息、商铺租赁信息、商场地图等的管理。
商品管理:包括商品分类、商品信息、商品采购等。
库存管理:包括采购订单、入库管理、出库管理、盘点管理等。
会员管理:包括会员信息管理、积分管理、会员优惠等。
(2)营销管理营销管理主要包括市场调研、促销活动、广告宣传、卡券管理等。
市场调研:包括顾客调查、竞争情况分析等。
促销活动:包括满减、折扣、赠品、积分兑换等。
广告宣传:包括广告制作、宣传推广等。
卡券管理:包括会员卡、礼品卡、优惠券、兑换券等。
(3)客户服务客户服务主要包括售后服务、咨询服务和投诉反馈等。
售后服务:包括退换货、售后保修等。
咨询服务:包括商场介绍、商品咨询等。
投诉反馈:包括投诉受理、处理结果反馈等。
小型自选商场综合管理信息系统基于 C#编程语言、.NET框架和MySQL数据库开发。
系统采用B/S架构,适用于Windows操作系统。
具体技术需求包括:前台管理系统采用Web前端框架Vue.js实现,后端采用 MVC框架。
实现了商场信息查询、商品销售、会员管理、首页广告展示等功能。
后台管理系统采用 MVC框架,系统模块化设计,并采用自定义权限管理。
实现了商品管理、库存管理、销售管理、会员管理、订单管理、广告管理、售后管理以及报表查询等功能。
(3)数据库设计系统采用MySQL数据库存储商场基本信息、商品信息、会员信息、订单信息等数据。
设计了表结构,并采用存储过程实现了数据的CRUD操作和视图的查询操作。
三、系统实现1.商场基本信息管理商场基本信息包括商场名称、商场地址、商场电话、商场介绍等。
管理员可以在后台管理系统中新增商场信息,并进行编辑、删除、查询等操作。
小型商场内部管理手册组织架构,人员编制及完整的制度

二零一零年九月七日目录第一部分前言欢迎您加入*****购物中心,共同参与****购物中心未来的发展,在此谨祝您工作愉快!****购物中心过去的每一点成就,都有赖于****购物中心员工的努力。
****购物中心明天的每一个进步,从今天开始,都与您的努力密切相关。
现在,请随我们一起,走进****购物中心——****购物中心是一个富有理想和激情的团队,充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。
我们所思、所言、所做、所行都应该体现我们的价值。
事业就是我们价值的完美体现,而责任是任何成功人士必不可少的,对自己、父母、子女、家庭或者对朋友、公司、员工、社会,责任是一个人追求成功的动力。
这本员工管理手册,将向您陈述****购物中心的价值观,介绍****购物中心最基本的规章制度,讲解您在****购物中心所拥有的基本权利、应履行的责任和义务,帮助您更快地融入团队,愉快地开展工作。
总经理:(签名)购物中心组织架构图(43人)人员编制表表1-1第二部分工作职责部门职责总经理办公室全面负责公司的行政事务,包括文秘管理、人事管理、行政事务管理及监督协调工作,其具体职责如下:(一)文秘管理(1)负责公司各项文件的制定、下发、监督、执行。
(2)负责组织召开各项会议及整理会议记要。
(3)负责公司行政印章的保管及印章的使用审批。
(4)负责对外联络、协调、接待。
(5)负责打字、复印等文印工作。
(6)负责文件、资料的档案管理。
(7)负责公司各部门的工作协调、监督,及时反馈各部门的工作情况。
(8)负责完成公司领导交办的其它事宜。
(二)人事管理(1)负责制定、贯彻执行公司的人事政策和制度。
(2)负责公司的岗位设置、机构调整、岗位职责的制定。
(3)负责公司员工的招聘、聘用、上岗、调动、晋升、解聘等人事管理工作。
(4)负责员工的培训、考核及相关的奖罚管理。
(5)负责协调公司与劳动用工部门、社会保障部门等政府相关管理部门的工作。
(6)负责公司员工档案的建立与管理。
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小型自选商场综合管理信息系统分析组织结构
实验目的:1、能够正确运用系统分析的过程与方法,结合一个模拟课题,复习、巩固、管理信息系统的系统分析知识,提高系统分析实践能力。
2、熟悉组织结构图、业务流程图、数据流程图、数据字典的绘制。
3、提高查询资料和撰写书面文件的能力
二、实验内容和要求
1、根据所述系统功能需求,开展实地调查或通过Internet查阅相关资料或结合个人经验与认识,进行系统分析。
(一)管理可行性分析
系统的管理可行性体现在可以查询商品的进货记录,并能按月进行统计,也可以记录每一笔售货,查询商品的销售情况,并能进行日盘存、月盘存,能按月统计某个员工的销售业绩,在记录进货及售货的同时,能动态刷新库存,能打印库存清单,查询某种商品的库存情况。
能查询某个厂商或供应商的信息。
能查询某个员工的基本信息。
收银台操作中,能根据输入的商品编号、数量,显示某顾客所购商品的清单,并显示收付款情况,而且可以做系统初始化的工作。
(二)经济可行性分析
①提高工作效率,将日常大部分工作简化成键盘录入,为管理过程提供快速、准确的数据。
减少手工操作过程的失误,避免舞弊现象。
②提供统计功能,利于小型自选商场校对各种信息的分析与决策,最终全面提高管理水平,使小型自选商场的管理走向标准化,有利于小型自选商场合理的进货和促销以及对员工的业绩考核和分析潜在顾客。
通过以上论述,认为系统具有经济可行性。
1.组织结构
该小型商场的组织结构如下图所示,
2.管理功能结构图如下:
小型超市管理系统主要包括进货管理,销售管理,库存管理,人事管理和财务管理五个模块,各个模块分工明确,以维持小型超市正常运行。
2.业务流程图
通过对超市管理业务的时期调查分析,弄清了超市商品库存管理工作的业务流程和管理功能,小型超市的业务主要是顾客购买产品,收银员收钱。
将商品的销售情况汇给仓库管理员,仓库管理员确定是否及时补偿上架商品,以及将商品的库存信息汇总给超市经理,超市经理对此做出处理,将退货信息和供货信息传输给采购员与供货商联系,供货商对滞销商品做出处理,和及时补充缺货的商品
业务流程图如下:
数据流程图
数据字典
1.数据流的描述
数据流编号:D-01
数据流名称:入库单
简述:进货部的订货单数据流来源:采购部
数据流去向:入库单审核模块
数据项组成:入库单编号+日期+商品代码+商品名称+入库数量+单价+入库金额+单位+经手人
数据流量:约45张/日
高峰流量:约65张/日
数据流编号:D-11
数据流名称:日库存数据
简述:根据库存台账统计形成的每日各种商品库存情况的数据或综合查询数据数据流来源:库存统计模块
数据流去向:库存日常查询
数据流组成:日期+商品代码+商品名称+入库数量+入库金额+出库数量+出库金额+库存数量+库存金额
数据流量:约20次/日
高峰流量:约35次/日
数据流编号:D-12
数据流名称:月库存数据
简述:根据库存台账统计形成的每月各种商品库存情况的数据或综合查询数据数据流来源:库存统计模块
数据流去向:库存月报表
数据项组成:年月+商品代码+商品名称+入库数量+入库金额+出库数量+出库金额+库存数量+库存金额
数据流量:1次/月
高峰流量:1次/月
小型自选商场综合管理系统系统设计1,代码设计
1、业务单据编码
XXXX
2、职工编码
员工编码设计
XXX 顺序号01——99
3、商品编码
XXX 顺序号01——99
4、仓库编码设计:
XXX 顺序号
2.数据存储
销售系统
(三)库存系统
3功能结构图设计1.人事子系统
2.销售子系统
3库存管理子系统
三、输出设计
: 1、出库明细表
商品数量盘点明细表
商品代码:日期:
单位:审核人:打印日期:
3、采购子系统
表号:建表日期:部门信息:
职员信息:发票代码:备注信息:
四、输入设计
1、供应商信息表
表号:建表日期:部门信息:
职员信息:库房信息:
发票代码:备注信息:
录入用户:验收用户:审核用户:2、销售订单录入表
销售单号:单据日期:部门信息:
职员信息:客户信息:库房信息:发票号码:备注信息:
录入用户:验收用户:审核用户:
3、仓库管理录入表
表号:建表日期:部门信息:职员信息:库房信息:
发票代码:备注信息:
录入用户:验收用户:审核用户:。