旅游法规试题及答案
旅游法规第一套试题及答案
班级 学号 姓名 考试科目---------------------------------------------------------------------------装-----------订-----------线----------------------------------------------------------------------------------------注意：所有答案都写在答题纸上，写在试卷上的无效一 单选（每题1分，共20分）1.旅游者一行20人在旅行社安排下赴某旅游定点商店购物，保安人员无端怀疑旅游者夏某偷拿了开放货架上的某工艺品，遂即搜索其身体并让其交出携带挎包检查，引起同行旅游者强烈不满。
根据《旅游者权益保护法》规定，某旅游定点商店应当对夏某停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并A 警告该保安人员B 开出该保安人员C 赔偿旅游者经济损失D 扣除该保安人员工资及奖金2.小张取得导游人员资格证书后，又与旅行社签订了劳动合同，她可持劳动合同向（ ）申请领取导游证。
A 国家旅游局B 省级旅游局C 地市级旅游局D 县级旅游局 3.合同法中的合同自由原则所体现的是民法中的：A 、公序良俗原则B 、权利不得滥用原则C 、所有较神圣原则D 、意思自治原则4.甲与乙之间签订买卖合同，约定甲送货上门，甲委托丙负责运输，后因运输途中司机丁违章，造成车祸，货物全损，本案中承担违约责任的应是 A 、甲 B 、丙 C 、甲与丙 D 、丙与丁5. 根据《合同法》的规定，希望和他人订立合同的意思表示是 A ．要约邀请 B ．要约 C ．反要约 D ．承诺6. 悬赏广告是A ．要约邀请B ．要约C ．反要约D ．承诺 7. 承诺的效果在于A 、使合同成立B 、使合同生效C 、使订立合同阶段开始D 、使合同开始履行 8. 凡发生下列情形之一的，允许解除合同的有 A ．法定代表人变更 B ．当事人一方发生合并、分立 C ．由于不可抗力致使合同不能履行D ．作为当事人一方公民死亡或作为当事人一方的法人终止9. 旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。
旅游法律法规期末考试试题及答案
旅游法律法规期末考试试题及答案旅游法律法规期末考试试题及答案旅游法律法规是指为了保障旅游行业的健康发展，维护旅游从业人员和游客的合法权益而制定的法律法规。
在旅游管理专业的学习中，旅游法律法规是一门重要的课程，也是旅游从业人员必备的知识。
下面将为大家提供一些旅游法律法规期末考试试题及答案，希望能够对大家的学习有所帮助。
一、选择题1. 旅游法律法规的主要目的是：A. 保护旅游从业人员的权益B. 保护游客的权益C. 促进旅游行业的发展D. 以上都是答案：D解析：旅游法律法规的主要目的是保护旅游从业人员和游客的权益，同时也是为了促进旅游行业的健康发展。
2. 旅行社的法律地位是：A. 事业单位B. 企业法人C. 社会团体D. 个体工商户答案：B解析：旅行社是一种企业法人，具有独立承担民事责任的能力。
3. 旅行社应当具备的条件包括：A. 注册资金不低于一定数额B. 有从业人员资格C. 有经营场所D. 以上都是答案：D解析：旅行社应当具备一定的注册资金，有具备从业人员资格的员工，以及有经营场所等条件。
4. 旅行社在组织旅游活动时，应当遵守的原则包括：A. 安全第一B. 诚实信用C. 公平合理D. 以上都是答案：D解析：旅行社在组织旅游活动时，应当遵守安全第一、诚实信用、公平合理等原则。
二、简答题1. 请简要介绍旅游法律法规的分类。
答案：旅游法律法规主要分为三类：一是国家层面的法律法规，如《中华人民共和国旅游法》；二是地方性的法律法规，如各省市制定的旅游管理办法；三是行业自律性的规定，如旅行社协会制定的行业规范。
2. 请列举一些旅游从业人员的权益。
答案：旅游从业人员的权益包括：工资福利待遇、劳动保护、培训教育、职业发展等。
三、论述题1. 请论述旅游法律法规在旅游行业中的重要性。
答案：旅游法律法规在旅游行业中具有重要的作用。
首先，旅游法律法规能够保护旅游从业人员和游客的合法权益，维护他们的安全和利益。
其次，旅游法律法规能够规范旅游市场的秩序，防止不正当竞争和欺诈行为的发生。
旅游法律法规期末考试试题及答案
旅游法律法规期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游活动中享有以下哪项权利？A. 随意更改旅游行程B. 获得旅游服务的真实、准确信息C. 无故取消已预订的旅游服务D. 强制要求导游提供额外服务答案：B2. 下列哪项不属于旅游经营者应当遵守的义务？A. 保障旅游者的人身安全B. 提供符合约定的服务C. 任意提高服务价格D. 尊重旅游者的民族风俗和宗教信仰答案：C3. 旅游者在旅游过程中遭遇不可抗力因素导致行程变更，以下哪项说法是正确的？A. 旅游者应自行承担所有额外费用B. 旅游经营者应无条件退还全部旅游费用C. 旅游者和旅游经营者应协商解决费用问题D. 旅游经营者有权单方面决定费用的承担答案：C4. 旅游行政主管部门在监督检查中发现旅游经营者有违法行为，可以采取以下哪项措施？A. 直接吊销其营业执照B. 处以罚款C. 责令改正并给予警告D. 立即关闭其经营场所答案：C5. 根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当建立哪些制度以保障旅游安全？A. 安全生产责任制度B. 安全教育培训制度C. 旅游安全事故应急预案D. 所有上述选项答案：D6. 旅游者在旅游过程中，对旅游服务不满意，可以通过以下哪种途径进行投诉？A. 直接向旅游经营者提出B. 向旅游行政主管部门投诉C. 通过消费者协会投诉D. 所有上述选项答案：D7. 旅游经营者在提供旅游服务过程中，不得有哪些行为？A. 提供虚假旅游信息B. 强制旅游者购买商品C. 擅自增加服务费用D. 所有上述选项答案：D8. 旅游者在旅游过程中，因旅游经营者的原因导致人身伤害，旅游经营者应当承担的责任不包括以下哪项？A. 赔偿医疗费用B. 赔偿误工费C. 赔偿精神损害抚慰金D. 赔偿旅游者的所有财产损失答案：D9. 根据《旅游法》，旅游者在旅游活动中应当履行以下哪项义务？A. 遵守社会公德B. 尊重旅游地的文化传统C. 保护旅游环境D. 所有上述选项答案：D10. 旅游经营者在提供旅游服务时，应当遵循的原则不包括以下哪项？A. 公平交易B. 诚实守信C. 强制消费D. 尊重旅游者的选择和意愿答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 旅游经营者在提供旅游服务时，应当向旅游者提供哪些信息？A. 旅游服务的内容和标准B. 旅游费用及其交纳方式C. 旅游安全注意事项D. 旅游保险的相关信息答案：A, B, C, D12. 旅游者在旅游活动中，应当遵守的行为规范包括：A. 遵守法律法规B. 尊重旅游从业人员C. 随意丢弃垃圾D. 保护旅游环境答案：A, B, D13. 旅游经营者在旅游安全事故处理中，应当采取的措施包括：A. 立即启动应急预案B. 及时救助受伤人员C. 隐瞒事故真相D. 向相关部门报告事故情况答案：A, B, D14. 旅游行政主管部门在旅游市场监管中，可以采取的措施包括：A. 对旅游经营者进行资质审查B. 对旅游服务质量进行检查C. 对违法经营者进行处罚D. 对旅游者进行强制消费答案：A, B, C15. 旅游者在旅游过程中，可以享受的权利包括：A. 选择旅游服务的权利B. 知悉旅游服务的真实情况C. 要求旅游经营者提供额外服务D. 获得旅游经营者的尊重答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 旅游者在旅游过程中，可以随时单方面解除旅游合同。
旅游法规试题及答案
旅游法规试题及答案解析一、填空题(一)根据"导游人员管理条例"，导游人员是指取得导游证，承受旅行社委派，为旅游者提供(向导)、(讲解)及相关效劳的人员。
(二)导游人员按导游使用的语言分为(外国语导游)导游和(中文导游)导游。
(三)根据属地管理原则，旅游行政管理部门对导游人员实行(分级)管理。
(四)导游人员应当严格按照旅行社确定的接待方案安排旅游者的旅行、游览活动，不得(擅自增加、减少旅游工程)或者(中止导游活动)。
(五)旅行社聘用导游人员应当签订(劳动合同)。
(六)导游人员计分方法实行年度(10)分制。
(七)领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证由旅游行政管理部门责令改正，处人民币(一万元)以下的罚款。
(八)合同是平等主体之间订立的(民事权利义务关系)的协议。
(九)合同履行原则包括(全面履行)原则和(协作履行)原则(十)合同的解除方式有(约定)解除和(法定)解除二、单项选择题(以下各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多项选择、错选或者不选均不得分)1.导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当( )。
A.重新参加导游资格考试B.重新申请导游证C.重新参加导游资格考试合格后申领导游证D.在有效期限届满3个月前申请换发导游证2.以下关于不得颁发导游证的情形中，表述正确的选项是( )。
A.曾因过失犯罪受过刑事处分的B.曾患传染性疾病的C.被撤消导游证的D.曾因无证带团被处分的3.导游人员小王在带团时擅自增加方案外景点，并收取游客每人20元门票费。
根据"导游人员管理条例"的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出( )。
A.警告，并处以罚款B.责令改正，并没收违法所得C.警告，暂扣导游证3～6个月D.责令改正，暂扣导游证3～6个月4.导游人员蒋*在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。
根据"导游人员管理条例"的相关规定，旅游行政管理部门应责令其改正，处( )以上3万元以下的罚款。
旅游法考试题及答案
旅游法考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游活动中享有的权利不包括以下哪一项？A. 获得旅游服务的权利B. 选择旅游经营者的权利C. 强制旅游经营者提供服务的权利D. 获得旅游信息的权利答案：C2. 旅游经营者在提供旅游服务时，应当遵循以下哪一项原则？A. 以盈利为主要目的B. 以游客安全为首要任务C. 以降低成本为首要任务D. 以增加游客数量为首要任务答案：B3. 旅游者在旅游过程中，如果遇到旅游经营者违反合同约定的行为，以下哪一项不是旅游者可以采取的措施？A. 要求旅游经营者承担违约责任B. 向旅游主管部门投诉C. 直接要求旅游经营者赔偿所有损失D. 要求旅游经营者改正违约行为答案：C4. 旅游经营者在组织旅游活动时，应当向旅游者提供哪些信息？A. 旅游行程安排B. 旅游费用明细C. 旅游安全须知D. 所有以上选项答案：D5. 旅游者在旅游活动中，如果遇到不可抗力导致旅游合同无法履行，旅游者和旅游经营者应如何协商解决？A. 旅游者应承担所有损失B. 旅游经营者应承担所有损失C. 旅游者和旅游经营者应共同承担损失D. 旅游者可以单方面解除合同答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 旅游经营者在提供旅游服务时，需要遵守的法律法规包括以下哪些？A. 《中华人民共和国旅游法》B. 《中华人民共和国消费者权益保护法》C. 《中华人民共和国合同法》D. 《中华人民共和国劳动法》答案：A, B, C7. 旅游者在旅游过程中，可以享受哪些基本权利？A. 知情权B. 选择权C. 安全保障权D. 隐私权答案：A, B, C, D8. 旅游经营者在组织旅游活动时，需要采取哪些措施保障旅游者的安全？A. 提供安全旅游项目B. 制定应急预案C. 进行安全教育D. 购买旅游保险答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）9. 旅游者在旅游过程中，有权随时要求旅游经营者提供服务。
旅游法规试题及答案
旅游法规试题及答案一、选择题1. 根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游过程中因不可抗力因素导致不能履行合同的，应当如何处理？A. 旅游者自行承担所有损失B. 旅行社应当退还尚未发生的部分费用C. 旅游者与旅行社共同分担损失D. 由政府相关部门承担损失答案：B2. 下列哪项不属于旅游法规中规定的旅游经营者的义务？A. 提供真实、准确的旅游信息B. 保障旅游者的人身安全C. 随意变更旅游行程安排D. 妥善处理旅游者的投诉答案：C3. 旅游者在境外旅游期间，若遇到紧急情况，应当首先联系哪个机构？A. 当地警察局B. 我国驻当地使领馆C. 旅行社总部D. 旅游地的医疗机构答案：B4. 关于旅游保险，以下哪项说法是正确的？A. 旅游保险是强制性购买的B. 旅游保险仅针对国内旅游有效C. 旅游保险可以由旅游者自愿购买D. 旅游保险不包括意外伤害保障答案：C5. 旅游合同中，关于退款的规定通常由哪方制定？A. 消费者协会B. 旅游行政部门C. 旅行社D. 旅游者答案：C二、判断题1. 旅游法规定，旅游者在旅游过程中因个人原因退团，旅行社可以不退还任何费用。
（错）2. 旅游经营者应当为旅游者提供符合旅游安全标准的住宿、餐饮、交通等服务。
（对）3. 旅游者在旅游过程中丢失个人财物，旅行社应当负责赔偿。
（错）4. 旅游法规鼓励旅游者购买旅游保险，以降低旅游过程中的风险。
（对）5. 旅游合同一旦签订，任何一方不得擅自变更或者解除合同。
（错）三、简答题1. 请简述旅游法中关于旅游者权益保护的主要内容。
答：旅游法中关于旅游者权益保护的主要内容包括：旅游者的知情权、选择权、公平交易的权利、安全保障的权利、隐私权、投诉权等。
旅游者有权获得旅游产品和服务的真实信息，自主选择旅游产品和服务，要求旅游经营者提供符合安全标准的服务，并在旅游过程中享有个人隐私的保护。
此外，旅游者在遇到问题时有权向旅游经营者或相关部门提出投诉。
2. 旅游经营者违反旅游法规应当承担哪些法律责任？答：旅游经营者违反旅游法规可能需要承担的法律责任包括：行政责任、民事责任和刑事责任。
《旅游法规》试题及答案
《旅游法规》试题及答案2. 我国的护照分为（）。
三类一、名词解释每小题 4 分，共 20 分） 1. 格式合同2. 文物 3. 旅游保险4.旅游资源 5. 移送管辖、单项选择每题2 分，共 20 分） 1. 经星级评定机构评定批复后，可以享受（）年有效的星级及其标志使用权；开业不足 1 年的饭店可以申请预备星级，有效期）年。
A 、 3；2 B 、 3； 1C 、 5；1、5；2 A 普通护照、旅游护照和公务护照三类B 、普通护照、外交护照和公务护照C 、旅游护照、外交护照和公务护照三类D 、普通护照、外交护照和旅游护照三类 3. 根据新《旅行社条例》的规定，外商投资旅行社不得经营（定或我国签署的自由贸易协定另有规定的除外。
），但国务院决A 国内旅游业务、入境旅游业务 C 出境旅游业务、特种旅游项目8 小时 B 、 12 小时 C 、 24 小时 D 、 48 小时9. 从旅游法规的调整对象来划分，旅游纠纷可分为（4. 以旅游保险成立的方式为标准来划分，旅游保险可以分为（）。
A 、强制保险和自愿保险B 、意外事故保险与责任保险C 、人身保险和财产保险D 、人身保险和意外事故保险 5. 某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人（）。
A 、因不可抗力，不承担责任B 、因不可抗力，责任得以减轻C 、不能免除责任D 、责任双方分担6. 因重大误解订立的合同是（）。
A 、生效的合同 B 、无效的合同 C 、可撤销的合同 D 以上都不是7. 小李现年17 岁，在酒店从事服务工作，并参加全国导游资格考试顺利通过，获得导游资格证书，她想办理导游证，（）。
A 、不可以，因她不满十八岁B 、可以，但要满十八岁C 、不可以，因她被视为限制民事行为能力人D 、可以，因她被视为完全民事行为能力人8. 旅馆接待境外旅客住宿，应当在（）内向当地公安机关报送住宿登记表。
A 、A 导游业务纠纷、旅游交通纠纷、旅游住宿纠纷、旅游饮食纠纷、旅游购物纠纷、旅游观光纠纷B 、旅游游览行为纠纷、旅游经营行为纠纷和旅游管理行为纠纷C 、入境旅游纠纷、国内旅游纠纷和出境旅游纠纷D 、旅游合同纠纷和非旅游合同纠纷10. 甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，对此，（当向旅游者承担违约责任。
旅游法规试题及答案
旅游法规试题及答案一、单项选择题(下列共有50道小题,各题均只有一个正确答案,请将正确答案涂在答题卡上;每小题0.5分,共25分。
)1.科学发展观的基本要求就是。
A.统筹兼顾B.以人为本C.全面协调可持续D.发展2. 就是“与平统一,一国两制”构想的核心,就是发展两岸关系的基础。
A.一个中国B、两制并存 C.高度自治 D.与平谈判3.构建社会主义与谐社会,关键在。
A.科教兴国B.党C、发展 D.政策4.法制建设的基本要求就是一个相互联系、相互制约的有机整体。
A.有法可依就是核心,有法必依就是关键,执法必严就是前提,违法必究就是保障B.有法可依就是保障,有法必依就是核心,执法必严就是关键,违法必究就是前提C.有法可依就是前提,有法必依就是核心,执法必严就是关键,违法必究就是保障D.有法可依就是关键,有法必依就是保障,执法必严就是前提,违法必究就是核心5.“十一五”时期我国旅游发展目标包括每年旅游业新吸纳就业人员万人。
A.30B.50C.80D.1006.国际旅行社每设立一个分社,应增交万元人民币质量保证金。
A.15B.30C.50D.807.年检年度内存在等情形之一的旅行社,不予通过年检。
A.注册资本未达到规定最低限额的B.超范围经营的C、停业超过半年的 D.拒不参加年检的8.电视台多次播出的某明星所拍化妆品的广告,就是该厂家所做出的。
A.要约B.再要约C.要约邀请D.承诺9. 适用旅行社质量保证金赔偿。
A、旅行社因不可抗力因素不能履行合同的B.旅行社因破产造成旅游者预交旅游费损失的C.超过规定的时效期限的D.司法机关已经受理的10.因旅行社的过失,造成旅游者误机,旅行社应赔偿旅游者。
A、机票的两倍B.食宿费及机票C.直接经济损失,并赔偿经济损失10％的违约金D.预交旅游费用的20％11. 国家旅游局、外交部发布了《中国公民出境旅游突发事件应急预案》。
A.2004年1月B.2005年3月C、 2006年4月 D.2007年5月12.当发生较大(Ⅱ级)以下旅游突发事件时,由决定启动相应的旅游应急预案。
旅游政策法规试题答案
旅游政策法规试题答案一、单项选择题1. 根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游过程中因不可抗力因素导致不能履行合同的，应当如何处理？A. 旅游者应当承担全部责任B. 旅游者和旅游经营者协商解决C. 旅游经营者承担全部责任D. 由第三方承担答案：B2. 《旅游安全管理规定》中规定，旅游经营者应当建立和完善旅游安全管理责任制度，其主要目的是什么？A. 保障旅游者的合法权益B. 促进旅游业的健康发展C. 增加旅游经营者的经营成本D. 限制旅游者的活动自由答案：A3. 在旅游法规中，关于旅游广告的规定，以下哪项说法是正确的？A. 旅游广告可以夸大其词，以吸引游客B. 旅游广告应当真实、准确，不得含有虚假或者误导性内容C. 旅游广告只需注重创意，无需考虑实际可行性D. 旅游广告不受任何法律法规的约束答案：B4. 根据《导游人员管理条例》，导游人员在执业过程中，不得有哪些行为？A. 讲解旅游景点的历史和文化B. 强制旅游者购物或者参加另行付费的活动C. 提供符合旅游者需求的咨询服务D. 维护旅游团队的安全和秩序答案：B5. 《旅游投诉处理办法》规定，旅游者提出投诉后，旅游经营者应当在多长时间内给予答复？A. 7个工作日内B. 15个工作日内C. 30个工作日内D. 45个工作日内答案：A二、多项选择题1. 根据《旅游法》规定，旅游经营者应当履行的义务包括哪些？A. 保障旅游者的人身安全B. 保障旅游者的财产安全C. 遵守旅游合同约定D. 随意更改旅游行程答案：A、B、C2. 《旅游市场秩序管理办法》中规定，旅游经营者不得有哪些行为？A. 以低于成本的价格进行竞争B. 强制旅游者购买商品或者接受服务C. 提供虚假旅游信息D. 为旅游者提供便捷的交通服务答案：A、B、C三、判断题1. 根据《旅游法》，旅游者在旅游过程中有权随时解除合同。
（错）2. 《旅游安全管理规定》要求旅游经营者必须为旅游者购买旅游意外保险。
旅游法规试题及答案自考
旅游法规试题及答案自考一、单项选择题1. 根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游活动中享有以下哪项权利？A. 任意选择旅游产品B. 无条件要求退款C. 获得旅游服务的真实、准确信息D. 随意变更旅游合同答案：C2. 下列哪项不属于旅游经营者的义务？A. 保障旅游者人身、财产安全B. 提供符合约定的旅游服务C. 随意变更旅游行程D. 向旅游者提供必要的旅游信息和安全提示答案：C3. 旅游者在旅游过程中，如果遇到服务质量问题，可以通过以下哪种方式进行投诉？A. 向旅游经营者投诉B. 向旅游主管部门投诉C. 向消费者协会投诉D. 以上都是答案：D二、多项选择题4. 根据旅游法规，旅游经营者在提供服务过程中应当遵循的原则包括哪些？A. 公平原则B. 诚信原则C. 随意原则D. 合法原则答案：A B D5. 下列哪些行为属于旅游经营者应当禁止的行为？A. 强制旅游者购买商品B. 提供虚假旅游信息C. 尊重旅游者的选择D. 擅自增加服务费用答案：A B D三、判断题6. 旅游者在旅游过程中可以随时单方面解除旅游合同。
（对/错）答案：错7. 旅游经营者应当为旅游者提供符合合同约定的服务内容和标准。
（对/错）答案：对四、简答题8. 简述旅游法规中对旅游经营者资质要求的相关规定。
答案：旅游法规要求旅游经营者必须具备合法的经营资质，包括但不限于营业执照、旅游经营许可证等。
同时，旅游经营者应当具备相应的经营条件，如有必要的资金保障、合格的从业人员、健全的管理制度等，以确保能够提供安全、合格的旅游服务。
五、案例分析题9. 某旅游者参加了一家旅行社组织的海外旅游团，在旅游过程中，由于旅行社的疏忽，导致旅游者错过了返程的航班。
请问旅游者可以要求旅行社承担哪些责任？答案：旅游者可以要求旅行社承担以下责任：- 赔偿因错过航班导致的额外经济损失，如重新购买机票的费用、额外的住宿费用等。
- 如果错过航班导致旅游者无法参加原定的其他旅游活动或工作，旅行社还应当赔偿相应的损失。
《旅游政策与法规》习题答案
项目一旅游法概述小试牛刀一、选择题（1）D （2）ABCD （3）D （4）D（5）A （6）C二、名词解释（1）旅游法是指由国家制定或认可的，用于调整旅游活动中所产生的各种社会关系的法律规范的总称。
这些法律规范规定了旅游业各主体的权利、义务及法律责任，为旅游业的健康发展创设了一套完整的法律秩序。
（2）旅游法律关系是指由旅游法律规范确认和调整的，在旅游活动中形成的各方当事人享有的权利和承担的义务的关系。
旅游活动中的社会关系是一个庞大的体系，只有经过旅游法律规范调整之后的社会关系，才具有法律的性质，才能构成法律关系。
（3）有意识的行为是指旅游法律关系成立后，其主体为实现旅游法律关系的内容（权利和义务）而实施的有意识的活动。
（4）人格是指与主体的人身不可分离的且可以显现的利益，它一般表现为生命、身体、健康、姓名（或名称）、名誉、荣誉、肖像、尊严、人身自由、隐私等。
（5）法律责任是指因违反了法定义务或契约义务，或不当行使法律权利、权力而应承担的后果。
旅游活动中的法律责任主要分为行政责任、民事责任和刑事责任。
（6）旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。
三、案例分析（1）问题一：《旅游法》第35条第2款规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。
但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
《旅游法》第98条规定，旅行社违反本法第35条规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处3万元以上30万元以下罚款；违法所得30万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
本案例中，导游邓某推销自费项目，并安排部分旅游者参加，导致影响了其他旅游者的行程安排。
旅游政策与法规试题加答案
一、单项选择题二、1、申请L字签证的旅游者，如人数在（B）以上组团来华可发团体签证。
三、A．3人B．9人C．10人D．20人四、2、我国《食品卫生法》规定，在城乡集市贸易中，（B）负责食品卫生管理工作和食品卫生检查工作。
A．卫生行政管理部门B．各级工商行政管理部门五、C．人民政府粮食、轻工、商业部门D．卫生监督机构或防疫站六、3、订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是（A）七、A．要约B．完全同意提议C．承诺D．要约邀请八、4、日本某旅行社拟在长春市设立常驻机构，根据《旅行社管理条例》，该机构的设立必须经（D）审批。
九、A．长春市人民政府B．吉林省旅游行政管理部门C．国务院D．国家旅游局十、5、根据《导游人员管理实施办法》规定导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计参加培训不得少于（A）天。
十一、A．56B．64C．80D．90 十二、6、根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》的规定旅行社责任保险期限为（B）年。
十三、A．半B．一C．二D．三十四、7、（B）构成了邓小平理论的主题十五、A．解放思想，实事求事B．什么是社会主义，怎样建设社会主义十六、C．坚持“三个有利于”的标准D．坚持改革开放十七、8、客票在下列哪种情况下会影响运输合同的存在或效力（D）。
十八、A．客票遗失B．客票不符合规定十九、C．旅客未能出示客票D．客票上的姓名与旅客本人完全不符。
二十、9、我国《文物保护法规定》非经（D）特别许可，任何外国人或者外国团体，不得在中国境内进行考古调查和挖掘。
二十一、A．国家文化行政管理部门B．国家旅游行政管理部门二十二、C．国家建设管理部门D．国家文化行政管理部门报国务院二十三、10、旅店甲与旅店乙合并成立旅店丙，此前甲与旅客签订合同不当导致纠纷，承担责任的是（D）。
A．旅店甲B．旅店乙C．旅店甲或乙D．旅店丙二十四、11、导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处（D）的罚款。
旅游法规题库有答案
旅游法规题库一、单项选择题（共50题）1．县级以上人民政府有关部门依照（A）履行旅游安全监管职责。
A．法律、法规B．规章制度 C．地方性法规D．部门规章2．县级以上人民政府应当制定应急预案，建立（B ）应对机制。
A．旅游风险B．旅游突发事件C．旅游投诉处理D．旅游抱怨3．旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由（B)承担的费用。
A．旅游经营者B．个人C．导游D．领队4．出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的，除按规定处罚外，并（B)，情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。
A．责令限期改正B．责令停业整顿C．责令恢复原状D．责令赔偿损失5．旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的，违法所得在五万元以上，可以由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得（D）.A．一倍以上二倍以下罚款B．一倍以上三倍以下罚款C．一倍以上四倍以下罚款D．一倍以上五倍以下罚款6．导游、领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门（D)，处一千元以上一万元以下罚款；情节严重的,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
A．责令道歉B．责令改正C．责令赔偿D．责令退还7．旅游经营者违反《旅游法》规定,给予或者收受贿赂的，由（B）依照有关法律、法规的规定处罚.A．旅游主管部门B．工商行政管理部门C．地方人民政府D．国务院旅游主管部门8．景区，是指为旅游者提供(B）、有明确的管理界限的场所或者区域。
A．住宿服务B．游览服务C．文化服务D．会议服务9．包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等(B）旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同. A．一项以上B．两项以上C．三项以上D．四项以上10．组团社，是指与旅游者订立（C)的旅行社。
A．团体包价旅游合同B．半包价旅游合同C．包价旅游合同D．零包价旅游合同11．地接社，是指接受（B）委托，在目的地接待旅游者的旅行社。
旅游法规考试题及答案详解
旅游法规考试题及答案详解一、单项选择题1. 根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游活动中享有以下哪项权利？A. 获得旅游服务的权利B. 获得旅游信息的权利C. 获得旅游安全保障的权利D. 所有选项答案：D2. 旅游经营者在提供旅游服务时，应当遵循以下哪项原则？A. 公平、诚信B. 尊重旅游者自主选择权C. 提供符合安全标准的旅游服务D. 所有选项答案：D3. 旅游者在旅游过程中，遇到旅游经营者提供的服务不符合约定的，可以采取以下哪种措施？A. 要求退换服务B. 要求赔偿损失C. 向旅游主管部门投诉D. 所有选项答案：D二、多项选择题1. 旅游经营者在提供旅游服务过程中，不得有以下哪些行为？A. 强制旅游者购买商品或接受服务B. 泄露旅游者个人信息C. 降低服务标准D. 拒绝旅游者合理的服务要求答案：ABCD2. 旅游者在旅游过程中，有权要求旅游经营者提供以下哪些信息？A. 旅游服务的内容和标准B. 旅游服务的价格C. 旅游过程中可能存在的风险D. 旅游经营者的资质和信誉答案：ABCD三、判断题1. 旅游者在旅游过程中，有权要求旅游经营者提供与合同约定相符的服务。
（对）2. 旅游经营者可以随意更改旅游合同中约定的服务内容。
（错）3. 旅游者在旅游过程中，如果遇到不可抗力因素导致旅游活动不能继续，旅游经营者应当退还已收取的费用。
（对）四、简答题1. 简述旅游经营者在提供旅游服务时应当遵守的法律法规。
答案：旅游经营者在提供旅游服务时，应当遵守《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规，确保旅游服务的合法性、安全性和质量。
具体包括但不限于：尊重旅游者的自主选择权，不得强制旅游者购买商品或接受服务；保护旅游者的个人信息，不得泄露；提供符合安全标准的旅游服务，确保旅游者的安全；及时、准确地向旅游者提供旅游服务的相关信息。
五、案例分析题案例：某旅游者参加了由某旅游公司组织的海外旅游团。
在旅游过程中，由于天气原因，原定的某些旅游项目无法进行，旅游公司未经旅游者同意，擅自更改了旅游行程。
旅游法规测试题3及答案(DOC)
【项目三测试】一、单项选择题1.旅行社取得经营许可满（），且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请出境旅游业务。
A.1年B.2年C.3年D.5年2.不适用旅行社质量保证金赔偿的情形有（）。
A.导游擅自改变活动日程，变更游览项目B.因组团社的过失造成旅游者误车C.地接社安排的饭店低于合同约定的标准D.旅游者在旅游活动期间发生人身意外伤亡事故3.《旅行社条例》对经营国内旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是（）。
A.150万，30万B.30万，20万C.100万，30万D.100万，60万4.关于旅行社管理制度，以下说法正确的是（）。
A.旅行社设立服务网点不受地域限制B.旅行社在招徕、接待旅游者时，必须为旅游者购买旅游意外保险C.旅行社服务网点经营活动的责任和后果，由设立社承担D.旅行社设立的办事处、代表处可以从事旅行社业务经营活动5.有权审批外资旅行社设立申请的旅游行政管理部门是（）。
A.国家旅游局B.省级旅游局C.地市级旅游局D.县级以上旅游局6•甲旅行社组织旅游者赴东南亚旅游，并与境外乙旅行社签订旅游合同，委托乙旅行社负责接待。
在旅游过程中，由于乙旅行社导游的过错，使合同中原来约定的两个景点被迫取消,造成旅游者权益损失。
旅游者应当向（）要求赔偿。
A.甲旅行社B.乙旅行社C.甲旅行社和乙旅行社D.乙旅行社导游7•旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起（），在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金。
A.3个工作日内B.7个工作日内C.20个工作日内D.60个工作日内&旅行业聘用导游应当依法签订劳动合同，并向其支付（）标准的报酬9•旅行社自交纳质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上条例的，旅游行政管理部门应当将其质量保证金交存数额降低（）A. 10%B.20%C.30%D.50%10. 关于旅行社业务，以下说法错误的是（）A.旅行社分社的设立不受地域限制B.旅行社质量保证金的利息属于旅行社所C. 旅行社不能要求导游人员承担接待团队的相关费用D. 旅行社将旅游团队委托给其它旅行社时，不必征得旅游者同意11. 旅行社应当对其设立的服务网点实行（）A. 统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待B. 统一管理、独立经营、统一招徕、独立接待C. 统一管理、统一财务、独立招徕、独立接待D. 统一管理、独立经营、独立招徕、统一接待12. 导游或领队未按照国家或旅游行业为旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游 服务质量的，旅行社应向旅游者支付违约金，额度是（）A.旅游费用总额1%至5%B.旅游费用总额5%至10%C.旅游费用总额1%至15%D 旅游费用总额15%至20%13.在外商投资企业中，采用契约式合营的是（）。
2025国开大学电大《旅游法规》期末试题及答案(试卷号 2518)
2025国开大学电大《旅游法规》期末试题及答案（试卷号2518）2025国开大学电大《旅游法规》期末试题及答案（试卷号：2518）盗传必究一、选择题（每题3分，共18分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填写在答题纸上） 1．《合同法》第六条规定了订立合同的当事人应遵守什么原那么？( ) A．平等原那么B．自愿原那么 C．公平原那么 D．老实信用原那么 2. xx年7月，某旅行社组织陈某等旅游者赴云南昆明、太理旅游，返回时碰上山体滑坡；旅游者被阻5小时之久。
陈某等游客回家后马上向旅游局投诉，要求赔偿经济损失（包括精神损失），旅游局质监所在调查取证后，对于陈某等顾客的投诉将如何处理？( ) A．不予受理，因为山体滑坡属于不可抗力，旅行社不用为此承当责任 B．应予受理，但旅行社只需为此承当少量责任 C．应予受理，旅行社必须为此承当所有责任 D．不予受理，因为陈某等游客的行为是胡搅蛮缠 3. xx年10月，浙江某旅行社导游李某，带一个教师团前往宁波奉化旅游，途中讲解言辞不够严谨，在讲到历史人物时，作了一些有损国家利益和民族尊严的讲解，引起局部教师的强烈不满。
旅游行程回来后，教师们将此事投诉到国家旅游局，引起了国家旅游局的高度重视；国家旅游局根据《条例》规定，该导游员将受到最严厉的处分，即撤消导游证并予以公告，对该导游员所在的旅行社也作出停业整顿的处分。
这种处分的理由是( )。
A．李某私自承揽旅游业务 B．导游人员的行为有损国家利益和民族尊严 C．李某未佩带导游证 D．李某讲到了 4．绿洲某湖滨饭店由两座不同档次的建筑物组成，其中H座建筑物被评定为四星级，K 座那么被评定为二星级。
一旅行团可游客赵某发现自己住在K座客房中，与旅游协议上说的是住四星级不一致，便随即投诉旅行社和饭店，旅游管理部门对旅行社给予处分，可为何还同时对该饭店也进行了处分，并限期整改呢？( ) A．因为饭店和旅行社是一伙的B．因为K座建筑物为二星级，不能和H座同时使用“湖滨饭店”的名称，否那么湖滨饭店的四星级无效 C．因为饭店经理没有待好游客赵某 D．因为饭店未经旅行社同意安排赵某人住K座客房 5．旅行社为招待游客，向G公司发出一份线路宣传品，这份旅游宣传品涵盖了旅游行程安排（包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准）、旅游价格、违约责任等内容。
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一、单项选择题（下列共有50 道小题，各题均只有一个正确答案，请将正确答案涂在答题卡上；每小题0．5 分，共25分。
）1．科学发展观的基本要求是。
A ．统筹兼顾B ．以人为本C ．全面协调可持续D ．发展2．是“和平统一，一国两制”构想的核心，是发展两岸关系的基础。
A ．一个中国B. 两制并存C ．高度自治D ．和平谈判3．构建社会主义和谐社会，关键在。
A ．科教兴国B ．党C. 发展D ．政策4．法制建设的基本要求是一个相互联系、相互制约的有机整体。
A ．有法可依是核心，有法必依是关键，执法必严是前提，违法必究是保障B ．有法可依是保障，有法必依是核心，执法必严是关键，违法必究是前提C ．有法可依是前提，有法必依是核心，执法必严是关键，违法必究是保障D ．有法可依是关键，有法必依是保障，执法必严是前提，违法必究是核心5．“十一五”时期我国旅游发展目标包括每年旅游业新吸纳就业人员万人。
A．30 B ．50 C ．80 D ．1006．国际旅行社每设立一个分社，应增交万元人民币质量保证金。
A ．15B ．30C ．50D ．807．年检年度内存在等情形之一的旅行社，不予通过年检。
A ．注册资本未达到规定最低限额的B ．超范围经营的C. 停业超过半年的D ．拒不参加年检的8．电视台多次播出的某明星所拍化妆品的广告，是该厂家所做出的。
A ．要约B ．再要约C ．要约邀请D ．承诺9．适用旅行社质量保证金赔偿。
A. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的B ．旅行社因破产造成旅游者预交旅游费损失的C ．超过规定的时效期限的D ．司法机关已经受理的10．因旅行社的过失，造成旅游者误机，旅行社应赔偿旅游者。
A. 机票的两倍B ．食宿费及机票C ．直接经济损失，并赔偿经济损失10 ％的违约金D ．预交旅游费用的20％11．国家旅游局、外交部发布了《中国公民出境旅游突发事件应急预案》。
A ．2004年1月B ．2005 年3月C. 2006 年4 月D ．2007 年5 月12•当发生较大（H级）以下旅游突发事件时，由决定启动相应的旅游应急预案。
A ．国务院B ．国家旅游局C •省级人民政府D •省级旅游行政管理部门13．旅行社未投保旅行社责任保险，且逾期不改正的，可以并处人民币的罚款。
A ．1万元以上、3 万元以下B ．5千元以上、2万元以下C.5 千元以上、1 万元以下D ．3 千元以上、1 万元以下14．外国人前往我国类地区旅游应办理旅行证。
A ．甲B ．甲、乙、丙C. 丁D ．乙、丙、丁15．组团社组织出境旅游，多次不安排专职领队的，。
A.并处1万元以上2万元以下罚款B •可以暂停其出国旅游业务经营资格C ．并处取消其出国旅游业务经营资格D ．可以吊销其旅行社业务经营许可证16. 根据《蒙特利尔公约》，对于航班延误造成损失的，对每位旅客赔偿责任限额为特别提款权。
A . 1 350B . 2 350C . 4 150D . 5 00017. 饭店星级评定检查工作的暗访侧重检查。
A .饭店在必备项目上的达标情况B .饭店在选择项目上的达标情况C. 饭店的特色类别D .饭店的管理水平和服务质量18. 设立国家级风景名胜区，应经申请及论证后，报批准公布。
A .国务院B .国务院建设主管部门C .国务院环境保护主管部门D .国务院林业主管部门19. 风景名胜区总体规划的规划期届满前，规划的组织编制机关应当组织专家对规划进行评估，作出是否重新编制规划的规定。
A . 3个月B . 6个月C. 1 年D . 2年20. 自然保护区分为。
A .国家级自然保护区和地方级自然保护区B .国家重点自然保护区、省级自然保护区C .国家重点自然保护区、省级自然保护区和市、县级自然保护区D .国家级自然保护区、省级自然保护区和地方自然保护区21. “消费者获得赔偿权”中所指的享有求偿权的主体，具体包括。
A. 商品购买者或者接受服务者B .商品购买者、商品使用者和接受服务者C .商品购买者、接受服务者和第三人D .商品购买者、商品使用者、接受服务者和第三人22. 《山东省旅游条例》是我省第一部采用联合起草方式起草的地方性法规，也是第二部旅游法规。
年内两部法规的颁布，既是山东法制建设的重大成果，也是山东旅游繁荣发展的重要标志。
A . 5B . 8C . 9D . 1023. 根据《山东省旅游条例》规定，对不能当场处理的旅游投诉，应当自接到投诉之日起日内作出处理决定，并答复投诉者；对应当由其他部门处理的，应当及时转交有关部门，并告知投诉者。
A. 15 B . 30 C . 45 D . 6024. 全面建设小康社会的目标是：在优化结构和提高效益的基础上，国内生产总值到年力争比年翻两番，综合国力和国际竞争力明显增强。
A . 2010，2000B . 2015，2005C . 2020，2000D . 2020，200525．成立国际旅行社的注册资本不得少于万元人民币A ．60B ．100C ．150D ．160 26．关于限制领取导游证的情形，以下说法错误的是。
A ．不具备完全民事行为能力是无法履行导游人员职务的D ．不得向患有传染性疾病的申请人颁发导游证，是由导游这一职业的性质决定的C. 对受过刑事处罚的人，均不得颁发导游证；是由导游须具备慎独的执业特点决定的D ．曾被吊销导游证的人员，证明此类人员在进行导游活动时有过不良记录，表明已不适合继续从事该职业27．为一次扣除导游4 分分值的情形。
A. 索要小费的B ．不尊重旅游者宗教信仰的C ．讲解中有迷信内容的D ．未按规定时间到岗的28．事故，是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1 万元以下者。
A ．轻微B ．一般C ．重大D ．特大29．投保人，是指对保险标的具有保险利益，并负有支付义务的人。
A. 保险金B ．保险费C ．保证金D ．风险金30．旅行社责任保险合同中的保险人，是指。
A. 承保的保险公司B ．投保的旅行社C ．参加团队游的旅游者D ．受益人31．如果承运人不出具客票而又同意旅客乘坐民用航空器，如出现运输损失，。
A ．承运人将承担与赔偿其他旅客相同的赔偿责任B ．承运人不需要承担责任C ．承运人将无权援用法定的赔偿责任限额D ．承运人只可援用约定的赔偿责任限额32．国内航空运输中，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额规定为人民币元。
A ．4 000B ．3 000C ．2 000D ．1 000 33．以下关于饭店星级评定说法错误的是。
A ．打破星级饭店终身制，实行五年一评的评审制度B ．2005年12月起设立了“白金五星”级C ．饭店开业一年后可申请预备星级D ．对四星级饭店的舒适度等的评判标准比原来的标准有所加强34．自起实施的《风景名胜区条例》，标志着我国风景名胜区管理工作全面纳入法制化的轨道。
A ．1999年10月1日B ．2002年5月1日C ．2005年1月1日D ．2006 年12月1日35．为风景名胜区内报批的活动。
A. 举办大型游乐活动B ．开山、采石C. 修建储存爆炸性物品的设施D ．在景区或者设施上刻画、涂污36．在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程，项目的选址方案应当报核准。
A. 国务院B ．国务院建设主管部门C ．国家旅游局D ．省级人民政府 37．以下不属于无偿移交的是 。
A ．海关没收的文物 D ．人民检察院没收的文物 C ．银行拣选的文物D ．工商行政管理部门没收的文物38．某地区经评定合格的 3A 级旅游景区， 。
A ．由全国旅游景区质量等级评定机构向社会统一公告B ．由省级旅游景区质量等级评定机构向社会统一公告 C. 由国家旅游局委托景区所在地旅游局予以公告 D ．由省级旅游局委托县级以上旅游局予以公告39．经营者应该自觉地把向消费者提供商品或服务的活动置于 的有效监督之下A ．政府部门B ．消费者协会C ．消费者D ．工商行政管理部门 40．“和平统一、一国两制”的科学构想，是从解决 问题开始提出来的。
A. 台湾 B ．香港 C ．澳门 D ．香港和澳门 41．法定解除和协议解除的主要区别是 。
A.法定解除是发生在合同履行期间B •法定解除比协议解除标的额度低C ．法定解除是当事人单方解除合同D ．法定解除是因当事人迟延履行而提出 42. 旅行社设立分社条件之一是年接待旅游者达到 万人次以上。
A .50B . 30C .20D .10 43. 旅行社变更经营范围的，应当经 A .原审批的旅游行政管理部门 C .省级以上旅游行政管理部门44. 在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况，不能按期签发护照的，经护照签发负责人批准，签 发时间可以延长至日A .15B . 30C .45D .60 45.具体负责实施对导游人员的年审工作。
A .旅行社或导游管理服务机构B .国家旅游局C .省级旅游行政管理部门 D. 所在地旅游行政管理部门 46.如导游有 情形，扣减 6 分分值。
A .因自身原因造成旅游团重大危害的B .在发生重大安全事故时不积极配合有关部门救助的C . 10人以上团队未打接待社社旗的D .讲解中吸烟的 47.因境外旅行社违约，使旅游者权益受损害的， 。
A .旅游者只能向境外旅行社索赔B .由组织出境的国内旅行社协助旅游者向境外索赔C .组织出境的国内旅行社应当承担赔偿责任，然后再向境外的旅行社追偿D .旅游者应向境外旅行社索赔， 但是在国内组团社无组团资格的情况下， 旅游者可要求其承担赔偿责 任 48．旅游行政管理部门对“某旅行社向旅游者介绍含有损害国家利益和民族尊严的旅游项目，没有违法所 得的”的罚款是 。
A ．3千元以上、 1 万元以下B ．1千元以上、 5千元以下审核批准后，到工商行政管理机关办理变更登记手续B .所在地旅游行政管理部门D .所在地县级以上旅游行政管理部门C ．1千元以上、3 千元以下D ．1千元以下49．某旅行社与旅游者签订的旅游合同中，住宿标准为三星级、每人共200 元住宿费；旅行社将旅游者安排到无星级酒店住宿，实际花费120 元；旅行社应赔偿旅游者元。
A ．160B ．104C ．96D ．80 50．在中国国内航空运输中，原则上承运人对外国籍旅客的身体损害赔偿限额为。
A ．人民币40 万元B ．10 万特别提款权C ．人民币100万元D ．5万特别提款权二、多项选择题（下列共有40道小题，各题中均有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案涂在答题卡上，每小题 1 分，共40 分）1．人民代表大会的职权主要包括。
A ．立法B ．监督C ．政治协商D ．人事任免E ．重大事项决定2．属于合同法调整的范围。
A ．旅行社与饭店订立的住宿合同B ．旅游者与旅行社签订的旅游合同C. 收养人办理的收养协议D ．双方当事人签订的离婚合同E ．旅行社与汽车公司签订的租赁合同3．以下关于格式条款的说法正确的是。