最新华为诚信成功案例

林格尔是一位诚实的科学家!公元1726年，德国出版了一部古生物专着《维尔茨堡化石石版图集》，轰动一时。但是，这部着作给作者贝林格尔带来的并不是名利和荣誉，而是伤心和破产的悲剧。

贝林格尔(1667-1740)是德国维尔茨堡大学教授，这位哲学和医学专家是一个“化石迷”，他不仅收购各种化石，还亲自到各地去采集，化石是生物进化史的忠实记录，研究化石在当时是非常时髦的学问。可是，贝林格尔对化石的爱好却引起了一些人的妒忌，他的两位同事——一个是图书馆馆长，一个是地理学教授就存心捉弄他。他们经过一番策划之后，便把雕刻有昆虫、青蛙、鸟类、怪兽等各种图形以及古代希伯来文字的假化石，雇人埋藏在城郊的采石场里并把消息透露给贝林格尔，引诱他去采集。

这位地质常识十分缺乏而又非常相信“化石是上帝创造出来的”的教授到了采石场，当他发现那些丰富多样的“化石”时，欣喜若狂。他先后采集了两千多块化石标本，并花费了数年的工夫，从中整理出两百多种化石石版，于1726年秋天出版了上面所说的那部轰动一时的着作。

后来，他在继续采集化石的过程中，偶然发现一块“化石”上刻着自己的名字，他感到奇怪：“真不可思议，我还没有死呢，怎么会有化石?”他越想越觉得蹊跷，便立即重新检查了过去的研究成果，经过认真仔细的观察和思考后，他才恍然大悟，原来他辛辛苦苦采集来的化石不是真的，多年的心血白费了，他非常伤心。

这位诚实的科学家在愤懑之余深感责任重大，为了不让假化石流传，他下决心要收回并烧毁那部轰动科坛的着作，贝林格尔为此耗费了数年的时间和精力且濒于破产，最后，他终于在穷困潦倒中默默地告别了人世。

为了纪念这位诚实的科学家，维尔茨堡大学的同事们特意将他安葬在维尔茨堡城郊的采石场，还为他立了一块墓碑，墓碑上刻着：“贝林格尔是一位诚实的科学家!”据说，在这位科学家逝世36年后，收藏他那部着作的人改换书名重新出版了那部着作，做起了欺世盗名的罪恶勾当。

我们对诚信的认识不断丰富和深入，我想我们都不会拒绝诚信，因为诚信是一种美德，是一种力量。在诚信环境中，缺乏诚信就会无路可走或者走不长远;在缺乏诚信的环境中，正需要我们彰显诚信的力量。我们努力实践，但诚信被认同却并不容易。

首先，诚信需要实力。

市场竞争凭实力说话，如果很有诚信，但不得不承认技不如人，恐怕也只能退出竞争。质量好、服务好、成本低是我们的实力，需要我们进一步强化。

在企业从小做大的过程中，从局部形成的实力逐渐汇集成整体的实力。我们的整体实力正处在增长过程中，更需要我们的诚信给客户留下深刻印象，形成竞争力的一部分。

其次，诚信需要自信。

只有自信才敢于诚信。通常有了实力，自信就自然多了。但在市场竞争中，却不能期待拥有绝对的实力，商场上不再有战无不克的神话。可以认为，如今的每一次合作都是一道双赢或多赢课题，需要勤于思索和实践，做到知己知彼方能增加胜算的机率，鼓舞胜利的信心。知己，是分析自己的优势和劣势所在;知彼，一方面是分析客户的需求所在，一方面是分析竞争对手的优势和劣势所在。进行准确和透彻的分析，提出中肯和完整的解决方案一定不是容易的事情，所以，并非盲目的自信也就不那么容易产生。

优秀的可能并不知道自己的优秀、不优秀的可能并不知道自己的不优秀。如果同意存在这样的一个普遍社会现象，那么建立自信又需要一份智慧和勇气。

再次，诚信需要谋略。

诚信有时不应该期望回报，作为企业，我们的诚信则需要回报，诚信与谋略配合时将会得到更好的回报。在复杂的竞争环境中，更需要以诚信制奸诈的谋略和智慧，才能避免“壮志未酬身先死”的悲剧。

近期，中央二台正在播出一部六集专题片“晋商”，片头对晋商的评语是“诚信为本、纵横欧亚九千里;以义制利、称雄商场五百年”。该片介绍了快被人遗忘的海内第一富商的历史，晋商的崛起靠的是“诚信”和“义”，他们把“诚信”和“义”当作谋略运用。

最后，诚信需要坚持。

诚信并不立即会得到回报，也不是所有的诚信付出一定会得到回报，但不应因为怀疑而放弃诚信。惟有坚持，诚信才为诚信。如果我们总可以提前一步预见客户的需求，又总能提前一步满足客户的需求，为客户着想的诚信总是能够打动客户。

为了自身的长期生存，我们只能为客户的长远利益着想。

实力、自信、谋略，拥有它们并坚持，使之形成自己的优势并非一日之功，所以说，诚信是目标。当我们抛弃对诚信的怀疑，坚持提高诚信的水平，我们将更快接近成功。

如果总结华为过往的成功经验，就是“诚信”二字，那么华为将来的成功同样将建立在“诚信”二字之上。

今天，中国共有91家企业进入《财富》500强榜单，而华为是唯一的一个海外收益超过国内收益的企业。2005年，华为的海外市场收益首次超越中国市场收益，而到了2012年，华为的营收及净利超越了当时的通讯科技及网络世界龙头爱立信，这波趋势延续到2014会计年度，华为营收创下465亿美元新高，净利也来到44.9亿美元。

是什么原因让华为如此成功?正如一个英语谚语说的那样：“成功有许多父亲”(Success has many fathers. 意指成功需要多种因素配合)。但就像许多成功的公司，我们希望能看出究竟是哪些价值观奠定了华为的文化，从而找到这个问题的部分答案。我们访问了华为的员工，阅读了华为创始人任正非的文章、书信及笔记，并且最后采访了任正非本人，终于让我们了解了华为的价值观导向文化。

▌“顾客为先”的态度

坚定的领导人会让员工有使命感，而任正非正是这样的领导人。他最关心的重点就是顾客。许多公司都号称以顾客为重心，但有多少真的做到呢?华为正是由于这一点从竞争中脱颖而出。在我们的访谈中，任正非不断重复提到，在华为发展早期，公司每个员工都必须眼看顾客、背对主管。举例来说，几年前摩根士丹利(Morgan Stanley)的首席经济学家史蒂芬·罗奇(Stephen Roach)曾率领机构投资者代表团，造访华为在深圳的总部。一般来说，这种造访的成员就是有兴趣大量买进华为的风险投资者。任正非请华为的产品研发副总费敏接待这批代表。后来，罗奇语带失望地表示，任正非的行为等于是“拒绝了价值3兆美元的代表团”。但任正非给出的解释也是单刀直入：他告诉我们，他愿意和任何顾客亲自见面，不论对方是怎样的小人物;但罗奇就不是个顾客。

另一个这样“顾客为先”的例子也发生在公司早期，而且已经成了公司内的传奇事件。在中国落后的乡村地区，常常会有老鼠啃坏通讯电缆、阻碍顾客通讯的情况。当时提供通讯服务的各大跨国通讯公司都不觉得这是自己的问题，而认为这应该是顾客自己要解决的。但华为认为这种老鼠的问题应由公司负责解决，在解决问题的过程中，他们积累了丰富的经验，研发出更坚固耐用的设备及材料(例如防啃电缆)。后来中东地区也遇到类似问题，其他跨国公司束手无策，而华为因此顺利抢下几笔重大订单。

在那之后，华为还接过需要面对过各种严酷的天气考验的工程，例如要在珠穆朗玛峰海拔6500公尺的地方盖出全世界最高的无线通信基地，以及要在北极圈里打造第一个GSM网络。同样，这些工程也让华为获得重要的知识。举例来说，华为想扩大在欧洲的3G市场时，发现欧洲运营商希望基地台要更小巧、容易安装、符合环保、节能省电，而且还得涵盖范围大才行。根据这些顾客需求，华为发明出了分布式基地台的概念，让大小专用网都能有无线存取。这项创新让运营商部署基地台的成本降低，在欧洲运营商之间大受欢迎。

▌员工的投入