城市商业银行的差异化发展
关于城市商业银行的市场定位分析
关于城市商业银行的市场定位分析【摘要】本文主要介绍了城市商业银行的市场定位分析。
在市场竞争日趋激烈的情况下，城市商业银行需要通过科学合理的市场定位来实现差异化竞争。
文章首先介绍了城市商业银行的发展历程，然后分析了目标客户群体和竞争对手，接着探讨了市场定位策略和实践。
通过分析城市商业银行的市场定位实践，本文总结了市场定位的有效性以及未来的发展趋势。
通过此文的阐述，读者可以更全面地了解城市商业银行如何通过市场定位来提升竞争力和发展前景。
【关键词】城市商业银行、市场定位、市场定位分析、目标客户群体、竞争对手分析、市场定位策略、市场定位实践、发展历程、有效性、未来发展趋势1. 引言1.1 背景介绍城市商业银行是指在城市中开展存款、贷款、支付结算等业务的商业银行，是为城市居民和企业提供金融服务的重要机构。
随着城市化进程的加快和经济发展的不断壮大，城市商业银行在金融体系中扮演着重要的角色。
城市商业银行的成立和发展与城市的兴起密切相关。
随着城市人口的增加和经济活动的扩大，城市商业银行的业务范围和规模不断扩大，服务对象也日益多元化。
随着金融科技的发展和金融市场的竞争加剧，城市商业银行也面临着新的挑战和机遇。
在这样的背景下，城市商业银行的市场定位显得尤为重要。
通过准确定位目标客户群体和竞争对手，城市商业银行可以更好地制定市场营销策略，提高市场竞争力，实现可持续发展。
本文将从城市商业银行的发展历程、目标客户群体、竞争对手分析、市场定位策略和实践等方面展开探讨，旨在探讨城市商业银行市场定位的重要性及有效性，并展望未来的发展趋势。
1.2 市场定位的重要性市场定位是企业在竞争激烈的市场环境中取得成功的重要因素之一。
市场定位的重要性表现在以下几个方面：市场定位可以帮助企业更好地了解自身定位和目标客户群体。
通过市场定位，企业可以精准地把握市场需求和消费者偏好，确定自身的产品与服务定位，从而更好地满足客户的需求，提升客户满意度。
城商银行的困境与变革：基于普惠小微信贷的分析
城商银行的困境与变革：基于普惠小微信贷的分析在国民经济之中，小微企业发挥了重要的作用，尤其是在增加就业、保障社会稳定方面意义巨大，而为小微企业提供高质量的金融服务，是各类银行服务实体经济的重要体现，在金融管理部门的引导下，我国小微企业的金融服务需求不断增加，服务总量也呈现上升趋势，服务覆盖范围扩大、服务水平明显提升，其中，城市商业银行作为区域性银行的典型代表，发挥了重要作用。
然而，随着近年来各类银行都开始大力发展普惠小微信贷，扎根城市的城商银行的利润空间急剧下降，面临着越来越严峻的竞争，尤其是近年来受大环境的影响，城商银行所面临的外部环境更加困难，外加城商银行规模小、实力弱、技术水平相对落后，城商银行的发展逐步陷入困境。
一、城商银行发展概述区域经济的发展需要区域银行的大力支持，而在区域经济发展的过程中，城商银行起到了重要作用，我国的城商银行起源于20世纪末的城市信用社，在20世纪的发展中，大多数城市信用社都存在一些弊端，例如体制僵硬、管理效率低下、人员水平参差不齐，导致城市信用社在发展的过程中存在较多风险，为了化解风险，在国务院的统筹部署下，城市信用社通过吸收地方财政、企业入股的方式改制为城市商业银行，主要用于服务地方经济发展，服务小微企业和民生。
在过去的十数年间，城商银行资产规模稳步增加，资产质量持续优化，有力地推动了区域经济的发展，成为地方金融系统中的重要力量，尤其是2009至2013年间，各地城商银行的资产规模都迅速增加，银行从业者稳步增加，但是随着普惠小微信贷的发展，大型国有银行开始挤占城商银行的利润空间，当前的城商银行在发展中面临一定的困境。
二、普惠小微信贷发展概述提升针对小微企业的小微信贷服务水平和服务能力是近年来金融领域改革的重要关注对象，也是信贷结构优化的重要内容，在金融管理部门的统筹协调下，小微企业贷款总量逐年上升，贷款规模持续扩大，但是也出现了小微信贷不规范的问题，部分规模较小的小微企业难以享受到良好的信贷支持，对此，在金融监管部门的推动下，普惠小微信贷逐步形成。
城市商业银行竞争力分析及其发展战略
城市商业银行竞争力分析及其发展战略贺湘我国城市商业银行是在特定的经济发展历史条件下，基于特殊的金融主体组合而诞生的时代产物，加之长期以来限定区域内经营这种特定的监管约束，使我国城市商业银行具有与其他商业银行所不同的发展历程和命运。
目前，城市商业银行面临着前所未有的压力与挑战：一方面有四大国有银行的垄断及股份制银行的堵截，另一方面有轰轰烈烈改革中的农信社在追赶，加上外资银行的虎视眈眈，可以说，未来几年将是决定城市商业银行命运的关键。
在这种背景下，对城市商业银行的经营战略进行研究和探讨极其重要。
一、城市商业银行竞争力分析（一）与其他银行的比较优势与劣势分析。
认真分析南昌市商业银行与其它商业银行的比较优势和劣势，是正确制定其发展战略的关键和前提。
1.比较优势分析。
南昌市商业银行的优势主要表现在以下几个方面:(1)与外资银行相比，南昌市商业银行属于地方性金融机构，对国内市场特别是南昌和江西地方市场比较熟悉，与本地工商企业及政府机构联系较多，能够建立长期稳定的业务关系，业务人员都是当地人员，与地方各种组织有着千丝万缕的关系，对当地客户的资信状况、经营效果十分了解，可以最大限度地减少因“信息不对称”而带来的逆向选择和道德风险。
(2)与国有商业银行相比，南昌市商业银行虽然规模较小，但由于实行股份制，经营机制较为灵活，员工的积极性较高，在采用先进的经营管理办法和技术方面优势明显。
(3) 城市商业银行属于地方性金融机构，容易得到地方政府的支持和相应的保护，可充分利用当地的人才和资源，降低经营成本，形成价格竞争优势。
2.比较劣势分析。
南昌市商业银行起步较晚，资金、规模、技术、信息网络、业务品种和人才等方面都难以与外资银行和国有商业银行相比拟。
(1)与外资银行相比，资金、规模、业务品种几乎处于绝对劣势。
规模较大的外资银行基本上建立了全球清算系统和全球客户服务系统，全球范围内的资金往来当日即可完成。
外资银行的用人机制灵活，待遇优厚，具备员工持股、期权持股等激励机制，海内外经常性的培训机会较多。
商业银行差异化经营
商业银行差异化经营摘要：当前，我国商业银行业基本上从卖方市场转向了买方市场，市场竞争越来越激烈，产品同质化日益加剧。
因此，我国不同类型、不同规模的商业银行必须根据自身情况制定差异化经营战略，从而帮助银行摆脱同质化竞争的压力，提高银行的核心竞争力。
本文主要从我国商业银行经营战略趋同的表现入手，借鉴发达国家商业银行实施差异化经营战略的经验，在此基础上深入探讨我国商业银行实施差异化经营战略的对策。
关键词：商业银行；差异化；经营伴随着我国经济金融改革开放的浪潮，我国银行经历了从封闭到开放、从单一到多元的发展历程，逐步形成了以中国人民银行为中行，以国有商业银行为主体，其他银行业金融机构并存的多元化银行体系，为国民经济的持续、健康发展提供了基础。
然而在银行业组织体系走向多元化的同时，我国商业银行的经营战略却普遍存在同质化倾向，导致了非理性的市场竞争，大大限制了我国商业银行的创新能力。
我国商业银行经营战略的同质化，不能满足金融市场日益差异化的需求。
随着外资银行的涌入和中小股份制银行的壮大，我国商业银行面临着激烈的竞争，要想在竞争中赢得优势，就必须有长远的战略眼光，克服商业银行的同质化倾向，实施差异化经营战略，提高银行的核心竞争力。
一、我国商业银行经营战略趋同的表现（一）市场定位趋同定出定位同质化是指我国不同规模的商业银行都实施跨区域经营战略，并且把重点都放在了经济发达地区和中心城市。
从表面看，我国商业银行体系层次分明，主要有国有商业银行、区域性的股份制商业银行、城市商业银行、农村信用合作社。
但每个银行都在积极拓展业务，想做得更大更强，占有更多的市场份额，出现了区域性银行向全国及海外发展、农村信用合作社向城市发展等现象。
这些现象致使我国商业银行市场定位走向同质化，经济发达地区和中心城市占有大量的金融服务，甚至出现恶性竞争，而西部地区和农村缺乏相应的金融服务，不能很好地享有金融服务的功能。
（二）产品设计趋同对商业银行来说，提供的金融服务和金融产品能否得到市场认可、欢迎是非常重要的。
商业银行3000字论文
《商业银行业务与经营》课程论文题目我国城市商业银行的发展历程与现状院系_____经济管理学院____________专业_____金融工程_______学生姓名___ 吴卉雨______________学号_______20141363015__________指导教师郑玉华二Ｏ一六年十一月十五日我国城市商业银行的发展历程与现状摘要：银行的发展大约经历了2000多年的历史，是经济中最为重要的金融机构之一。
随着时代的发展，城市商业银行也应运而生。
但是在发展过程中，存在着机遇也存在着挑战。
本文首先介绍城市商业银行的发展历程，并就机遇和挑战阐述商业银行的发展现状并提出城市商业银行的发展策略。
关键词：城市商业银行；发展历程；现状；对策一、城市商业银行的发展历程中国的城市商业银行是于上世纪90年代在城市信用社的基础上组建的，由于体制约束、管理水平低下、人员素质参差不齐等原因，城市信用社在发展的同时也积累了大量风险。
为了化解风险，国务院决定在城市信用社清产核资的基础上，通过吸收地方财政、企业入股的方式组建城市合作银行，其服务领域是依照商业银行经营原则为地方经济发展服务，为中小企业发展服务。
于是自1995年9月7日国务院发布《关于组建城市合作银行的通知》起，在中国35个大中城市分期分批组建由城市企业、居民和地方财政投资入股的地方股份制性质的城市合作银行。
1996年6月和1997年12月，国务院先后两次扩大组建城市商业银行的范围。
1995年6月，深圳城市合作商业银行成立，成为我国第一家城市合作银行。
此后，上海、北京、南京等地区相继成立了城市合作银行。
1998年3月13日，经国务院同意，人民银行与国家工商行政管理局联名发出通知，将城市合作银行统一更名为城市商业银行。
在发展初期，由于历史包袱较重、机制不灵活，城市商业银行面临资本充足率低、不良贷款率高、拨备覆盖率低的窘境。
进入21世纪后，在监管部门的指导下，通过实施增资扩股以及跨区域扩张等举措，城市商业银行进入了新的发展阶段。
城商行的定位
城商行战略定位模式分析[下一页]第[1][2][3][4][5]页城市商业银行(以下简称“城商行”)成立伊始就确定了“服务地方经济、服务城市居民、服务中小企业”的市场定位。
这一定位对于城商行成立初期迅速找准市场，形成自身特色和比较竞争优势，进而实现快速发展具有重要意义。
而今天，在金融需求日益多元化、层次化，多层次银行业体系逐步形成的大背景下，差异化、特色化发展则是城商行未来发展的必然趋势，不同城商行之间的定位将呈现出明显的区别。
如何结合自身特色和所处环境，制订清晰和准确的战略定位成为当前城商行亟待解决的问题。
本文在对城商行群体的战略定位情况进行总结分析的基础上，概括出五种较为成功的战略定位模式，并分别进行相应案例分析。
模式一：做大做强综合定位基本内涵在规模效应和“大而不倒”规律的作用下，城商行也有做大规模的冲动。
为实现做大规模的目标，从城商行的情况来看，所谓“做大做强综合定位型”战略定位模式，就是指那些规模较大的城商行，在坚持原有的“服务中小、服务市民、服务地方”定位的基础上，努力拓展各类客户、市场和经营地域，不断完善产品线，获取各类市场资格，实现资产规模的持续扩大，朝着全国性、综合性银行的目标发展。
所需条件城商行采取“做大做强综合定位”型战略定位模式，首先必须具有一定的规模。
只有在规模较大的情况下，城商行才能突破集中度等监管指标的约束，拓展和服务大型客户，才具有服务大型客户的能力，并在业务开展过程中处于平等地位。
其次，城商行应具有跨区域发展的资格。
经营地域限制被打破，城商行的业务开展将不再受制于地方经济和当地产业结构，业务和客户的多元化成为可能，从而为综合定位的实施提供条件。
再次，城商行需要具有较强的综合实力。
与专注于某些业务或客户的定位模式不同，综合定位需要城商行在市场拓展、产品创新、风险控制、信息技术、人力资源、财务控制以及资本补充等各方面具有较强的综合实力。
最后，较强的品牌影响力。
对于大型银行而言，相同的综合定位模式使得相互之间具有很强的同质性，其在市场上的竞争力更大程度上是通过品牌体现出来的。
我国城市商业银行发展中存在的问题及对策研究
我国城市商业银行发展中存在的问题及对策研究【摘要】目前我国城市商业银行发展面临诸多问题，如发展不平衡、风险控制不足等。
本文通过对我国城市商业银行发展现状和问题进行分析，提出了一系列解决对策，包括加强监管、推动改革、提升服务水平等。
还探讨了对策实施方式和风险防范措施。
通过本文的研究，得出结论指出，要加强对城市商业银行发展的监管与引导，不断完善相关政策法规，并且积极推动改革，提升服务质量和竞争力。
未来，我国城市商业银行应继续探索可持续发展之路，促进金融业健康发展，实现经济可持续增长。
【关键词】城市商业银行发展、问题、对策、风险防范、研究背景、研究意义、现状、解决、实施方式、总结、展望未来、发展方向1. 引言1.1 研究背景随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，城市商业银行作为金融体系中非常重要的一部分，扮演着连接社会资金和企业个人资金的重要角色。
随着市场竞争的加剧和金融环境的不断变化，我国城市商业银行发展中也面临着一系列问题和挑战。
我国城市商业银行规模庞大、服务领域广泛，但存在着资源配置不够合理、产品创新能力差、风险管控不够到位等问题。
随着金融市场的不断开放和国际化程度的加深，我国城市商业银行还需面对国际金融机构的竞争压力，如何在激烈的市场竞争中立足成为了一个亟需解决的问题。
深入研究我国城市商业银行发展中存在的问题及对策，对于促进我国金融体系健康快速发展具有重要的现实意义。
通过分析现状，找准问题所在，提出科学合理的对策和措施，有助于我国城市商业银行提升服务质量、提高竞争力，推动金融业的可持续发展。
1.2 研究意义城市商业银行作为我国金融体系中的重要组成部分，对于促进经济发展、服务实体经济、满足居民金融需求等方面起着至关重要的作用。
研究我国城市商业银行发展中存在的问题及对策不仅有利于深入了解当前金融体制改革的现状和趋势，更有助于提升城市商业银行的服务能力和风险管理水平。
研究我国城市商业银行发展中存在的问题，有助于揭示当前金融体制改革中存在的矛盾和不足，为完善金融监管政策提供参考。
城市商业银行跨区域发展带来十大问题
城市商业银行跨区域发展带来十大问题（中）——城市商业银行跨区域发展现状、问题及对策建议张吉光二、城市商业银行跨区域发展面临的问题和挑战通过对已实现跨区域发展的59家城商行及其设立的162家异地分支机构进行统计分析，并对其运行情况进行研究，笔者从宏观、中观和微观三个层面来分析城商行跨区域发展存在的问题和面临的挑战。
（一）宏观层面所谓宏观层面，就是从国家经济金融体系、银行体系的视角来分析城商行跨区域发展带来的问题。
具体体现在三个方面：1、扎堆进入发达地区，加剧金融资源分布的不平衡格局与经济发展的区域不均衡格局相适应，我国的金融发展和金融资源分布也呈现出明显的区域不均衡性，即东部地区的金融发展（体现为发展速度、发展水平以及金融创新等方面）优于中部地区，中部地区则优于西部地区；金融资源（体现为金融机构数量、金融人才以及存、贷款等业务量）更多的集中在东部地区，中部地区、西部地区依次递减。
这符合市场经济条件下金融资源具有向经济发达且金融生态良好的地区集聚的特征的一般规律。
显然，作为以追求利润最大化为经营目标的市场主体，城商行在选择设立异地分支机构的目标城市时不可能违背上述规律。
现实也确实如此。
被允许跨区域发展的城商行，几乎都将目标首先瞄准全国经济最发达的地区。
统计数据显示，已实现跨区域发展的59家城商行设立的162家异地分支机构中，位于东部地区的有104家，占到64%；位于我国经济最发达的三大经济圈——长三角、珠三角、环渤海的异地分支机构数量分别为45家、11家和39家，合计95家，占比59%。
城商行跨区域发展扎堆进入经济发达地区的特征十分明显。
毫无疑问，这将进一步加剧我国金融资源分布地区间不平衡的情况，中西部地区金融资源缺乏、金融服务不足的问题可能因此进一步恶化。
此外，实现跨省设立异地分支机构的城商行共32家，其中，东部地区24家，占比为75%，西部地区5家，占比16%。
实现跨省发展后，城商行的发展空间进一步拓展，其发展速度和潜力将超过那些仅在省内跨区域发展和未实现跨区域发展的城商行。
商业银行差异化服务发展
商业银行差异化服务发展
随着金融科技与信息技术的发展，商业银行差异化服务的发展也变得
越来越重要。
差异化服务是指商业银行通过创新产品、优质服务、个性化
定制等手段来满足不同客户的需求，从而提升客户体验，增强竞争力。
本
文将从创新产品、优质服务和个性化定制三个方面，探讨商业银行差异化
服务的发展。
创新产品是商业银行差异化服务的重要手段之一、商业银行可以通过
创新产品来满足不同客户的需求。
首先，商业银行可以推出一些针对特定
客户群体的产品。
例如，对于年轻人来说，商业银行可以推出一些具有创
新性和时尚感的金融产品，例如线上教育理财产品、移动支付等。
其次，
商业银行可以通过与其他行业的合作，推出一些跨界产品。
例如，与旅游
行业合作推出旅游信用卡，与电子商务平台合作推出消费金融产品等。
最后，商业银行还可以通过将传统的金融产品与科技创新相结合，推出一些
创新型产品。
例如，使用人脸识别技术的ATM机、互联网存款等。
综上所述，商业银行差异化服务的发展可以通过创新产品、优质服务
和个性化定制等手段来实现。
通过不断创新，商业银行可以满足不同客户
的需求，提升客户体验，增强竞争力。
但是，商业银行在实施差异化服务
时也需要注意合规性和风险控制，确保差异化服务的安全性和可持续发展。
我国城市商业银行发展中存在的问题及对策研究
我国城市商业银行发展中存在的问题及对策研究【摘要】我国城市商业银行作为金融体系中重要的组成部分，发展面临着一些问题。
本文从现状分析、存在问题及原因分析和对策研究三个方面进行探讨。
存在的问题包括风险管理不足、金融服务需求不完全满足以及科技创新能力不足等。
针对这些问题，本文提出了加强风险管理、拓展金融服务和提升科技创新能力三项对策研究。
对策研究的实施将有助于解决当前存在的问题，推动我国城市商业银行的健康发展。
通过总结研究成果，展望未来发展，为我国城市商业银行的未来发展提出建议和方向。
【关键词】城市商业银行、发展问题、对策研究、风险管理、金融服务、科技创新、研究总结、未来发展1. 引言1.1 研究背景现代城市商业银行是我国金融体系的重要组成部分，承担着金融中介、信用中介和风险管理等职能，在国民经济和社会发展中发挥着至关重要的作用。
随着我国经济的转型升级和金融市场的不断开放，城市商业银行面临着诸多挑战和困境。
现代城市商业银行在发展过程中面临着市场竞争日益激烈的压力。
随着金融行业的逐步放开市场准入和竞争机制的不断完善，城市商业银行的发展环境变得更加严峻。
与此受到互联网金融、新兴科技和外部资本的冲击，传统城市商业银行的商业模式和盈利模式正面临着前所未有的挑战。
我国城市商业银行在风险管理、金融服务拓展和科技创新能力等方面存在着一系列问题和短板。
在风险管理方面，部分城市商业银行存在着风险识别不足、风险定价不合理和风险控制不到位等问题；在金融服务拓展方面，部分城市商业银行对中小微企业和个人客户的金融服务需求未能有效满足；在科技创新能力方面，部分城市商业银行的科技投入不足、创新意识淡薄、创新能力欠缺等问题仍然存在。
我国城市商业银行发展中存在着诸多问题和挑战，迫切需要加强研究和研究对策，以推动城市商业银行健康稳健发展。
1.2 研究意义本文旨在探讨我国城市商业银行发展过程中存在的问题，并提出相应的对策研究。
研究意义在于深入了解我国城市商业银行的现状，分析当前存在的问题及原因，并探讨有效的解决方法，为我国城市商业银行的可持续发展提供参考和借鉴。
城市商业银行实现差异化发展面临的问题及对策建议
下、 可持 续发展 能力不足 。 这些因素 包括监 管政策 、 银行业体 系、 城市商业银行股权结构、 战略 定位 、 绩效考核制度等，
因此 ， 市商 业银 行 实现 差异 化 发 展 的 关键 就 在 于 消 除这 些 因素 的制 约 城 关 键 词 ： 市商 业银 行 ： 异化 发 展 ： 策 城 差 对
日趋严格 、 经济周期性波 动加剧 、 经济转型加 快推进 ． 以
及 多层 次 银行 体 系 逐 步建 立 的大 背 景下 ，城 市商 业 银 行 （ 以下 简 称 “ 商 行 ” 只有 找 准定 位 ， 确 方 向 ， 国有 银 城 ） 明 与 行 、 份 制 商 业 银 行 实 施 差 异 化 竞 争 ， 形 成 自身 特 色 ， 股 并 才 能 在未 来 的 竞 争 中取 胜 。但 从 目前 来 看 ． 监 管 政 策 、 在 核 制度 、 略定 位 等 内 部微 观环 境 因 素 的制 约 下 ， 商 行 战 城
在 目前 我 国商 业 银 行 的定 位 和 服 务 高度 同质 化 的 大
环 境 下 ， 而 全 、 差 异 的 发展 道 路 虽然 可 以令 城 商 行在 小 无
短 期 内实 现 快 速发 展 、迅 速做 大 规模 ，并 获 得不 错 的 收
路． 既是 未 来 发 展 的需 要 ， 是适 应 多 层 次银 行 体 系 的现 也
对象 ． 以及 不 同 特色 的各 类银 行 组 成 的 多层 次 银 行 体 系 ，
收 稿 日期 ：０ ０ ０ — ９ ２ １— ６ １
作 者简 介 ： 吉光 （ ９ ８ ， 山 东东 营人 银 行 总行 战略 管 理部 总经 理 助理 。
融 服 务 薄 弱 等 现实 问 题 。 因此 ， 善 多层 次 、 样化 的银 完 多
城市商业银行跨区域经营发展中存在的问题及对策分析
76城市商业银行跨区域经营发展中存在的问题及对策分析张婷 黄冠（湘潭大学,湖南 湘潭 411105）摘要：近年来，城商行跨区域经营无论在数量上还是在资产规模和模式选择上都得到了快速发展，这给我国银行业增添了新的活力。
但在其跨区域经营的发展过程中也存在风险管理被削弱，同业竞争加剧和经营风险扩大等问题。
城商行要实现跨区域的稳健经营，就应当优化组织架构，完善风险控制体系，开拓业务创新，加强人才储备和拓宽资本补充渠道等。
关键词：城商行；跨区域发展；问题；对策中图分类号：F830.33 文献标识码：A 文章编号：1003-5168(2012)22-0076-022006年4月，上海银行宁波分行正式成立，成为首个打破单一地域限制的跨区域发展的城商行。
2009年4月银监会出台《关于中小商业银行分支机构市场准入政策的调整意见（试行）》，对中小银行异地设立分支机构的数量指标控制和运营资金的要求放松，使得城商行跨区域经营得到了快速发展。
据资料显示，仅2010年一年，城商行全年新增分行116家，占自2006年全国第一家城商行异地分行设立以来总数的30%，2011年，丹东银行、厦门银行、绵阳银行等十几家城商行，均在筹备新的异地分行，跨区经营势头依然不减。
城商行跨区域发展的步伐快速迈进，在一定程度上迎合市场化和多元化的发展要求，但在监管环境不完善、自身管理能力有限的情况下，也为城商行跨区域经营的可持续发展埋下隐患。
1城商行跨区域发展的现状1.1 跨区域发展的区域分布从近几年城商行跨区域发展采取的路径来看，存在一个显著的特点：城商行在区域选择上大多选择在东部沿海地区发展，特别是以长三角、珠三角和环渤海三大经济圈为发展重点。
如表1所示，城商行跨区域在东部设立分行的数量相比在中西部设立数量之和还多8%，其中，跨省设立异地分行数量为40家，分布在东部的机构数量远远大于中、西部的分行数量。
另外，统计数据显示，截至2011年初，已实现跨区域发展的59家城商行设立的162家异地分支机构中，位于我国经济最发达的三大经济圈—长三角、珠三角、环渤海的异地分支机构数量分别为45家、11家和39家，占比达到59%。
商业银行如何实现差异化发展
商业银行如何实现差异化发展在当今竞争激烈的金融市场中，商业银行面临着诸多挑战和机遇。
为了在众多竞争对手中脱颖而出，实现可持续发展，商业银行需要探索差异化发展的道路。
差异化发展意味着银行能够在产品、服务、客户定位、营销策略等方面形成独特的竞争优势，从而满足不同客户的需求，提高市场份额和盈利能力。
一、明确市场定位和目标客户群体商业银行要实现差异化发展，首先需要明确自己的市场定位和目标客户群体。
不同的银行可以根据自身的资源优势、业务特点和发展战略，选择专注于特定的客户细分市场。
例如，有些银行可以将目标客户定位为大型企业和机构客户，为其提供综合化的金融解决方案，包括融资、资金管理、风险管理等高端金融服务。
这些银行需要具备强大的资金实力、专业的金融团队和广泛的业务网络，以满足大型客户复杂的金融需求。
另一些银行则可以聚焦于中小企业客户，针对中小企业融资难、融资贵的问题，提供灵活、便捷的信贷产品和金融服务。
这类银行需要建立高效的审批流程、创新的风险评估模型和个性化的服务模式，以适应中小企业快速变化的业务需求。
还有一些银行可以将个人客户作为重点，根据不同年龄段、收入水平和消费习惯，提供多样化的个人金融产品，如储蓄、信用卡、消费贷款、投资理财等。
对于个人客户，银行需要注重服务体验，通过线上线下渠道的融合，为客户提供便捷、贴心的金融服务。
二、创新金融产品和服务在明确市场定位和目标客户群体的基础上，商业银行需要不断创新金融产品和服务，以满足客户日益多样化的需求。
产品创新方面，可以结合市场趋势和客户需求，开发具有特色的金融产品。
例如，针对环保产业、科技创新企业等新兴领域，推出绿色信贷、科技金融等专属产品；针对老年客户，开发养老金融产品；针对高净值客户，提供私人银行服务和定制化的投资产品。
服务创新方面，要注重提升客户体验。
通过优化业务流程、提高服务效率，减少客户等待时间；利用金融科技手段，如大数据、人工智能、区块链等，为客户提供智能化的金融服务，如智能投顾、智能客服等；加强与客户的互动和沟通，建立客户反馈机制，及时了解客户需求和意见，不断改进服务质量。
中国城市商业银行发展前景及未来发展形势分析
一、中国城市商业银行转型发展建议一、更加注重战略引领。
应对新常态，城商行面临的首要挑战就是准确把握形势变化，并根据自身特点选择合适的发展道路，按照特色化经营、差异化竞争的总体思路，根据自身发展阶段，明确战略方向。
二、更加注重顶层设计。
城商行要适应新常态、推进战略实施，就必须坚定不移地实施改革创新，破除体制机制弊端，从而为转型发展注入持久动力。
三、更加注重创新驱动。
产品创新，要紧紧抓住业务转型窗口期，加强内外部资源整合，从单一产品服务转向综合金融方案服务，提高满足客户多元化需求的能力；同时，在专业化领域要形成自身特色，以特色带动业务发展能力提升。
渠道创新，要改变传统作业模式，重构集约化网点运行体系和营销组织模式，强化市场对接能力和经营管理能力。
四、更加注重科技支撑。
无论是经济新常态，还是金融新常态，一个重要的推动力就是互联网和移动互联网技术的深度运用，推动社会消费模式、商业习惯乃至传统业务发生改变。
城商行必须尽快适应这一趋势，加大科技投入力度，提高科技运用能力。
面向互联网和移动互联网客户，加快构建线上线下一体化的客户拓展和经营体系，拓宽服务渠道。
通过运用大数据等技术，提高数据挖掘分析能力，为科学决策提供支撑。
尤其要适应利率市场化改革的需要，尽快建立资产负债管理、定价管理、风险管理、客户管理等管理信息系统，强化信息科技对经营管理的支撑。
五、更加注重人才管理。
现代银行业竞争的实质是人才的竞争。
城商行只有打造符合发展要求的人才队伍，才能提高整体竞争力，适应新常态。
一是要建立一套行之有效的人才吸引、保留与激励机制，实现对员工积极性的充分调动和能力的持续提升。
二是为不同岗位员工提供晋升通道，通过建立专业技术序列晋升机制，打破过去以管理岗位序列为主要晋升路径的职级体系。
三是要建立健全薪酬管理机制，以岗位价值为基础建立行员等级薪酬体系，真正发挥薪酬分配的激励杠杆作用。
四是建立科学的培训体系，通过内部培训和外派学习，在熟练掌握基础知识和技能的基础上，促使员工不断成长为成熟的专业型人才。
商业银行差异化服务发展
中国工商银行：综合金融解决方案案例
总结词
详细描述
综合性、个性化、专业性
中国工商银行在差异化服务中，强调综合性 和个性化，提供专业的金融解决方案。通过 深入了解客户需求，为客户提供包括投资、 融资、结算等在内的全方位金融服务。同时 ，针对不同客户群体，提供个性化的金融产
品和服务，以满足其特定的金融需求。
北京银行
总结词
小微企业支持、社区化、创新性
详细描述
北京银行在差异化服务中，注重对小微企业的支持、 社区化和创新性。通过推出针对小微企业的信贷产品 和服务，帮助小微企业发展壮大。同时，积极开展社 区金融服务，满足社区居民的金融需求。在创新方面 ，北京银行不断探索新的金融服务模式和技术应用， 提升服务质量和效率。
04
差异化服务的实现路径
建立差异化服务体系
明确服务目标
01
根据市场需求和竞争状况，明确差异化服务目标，如提高客户
满意度、增加市场份额等。
制定服务策略
02
根据服务目标，制定具体的服务策略，包括产品创新、服务流
程优化等。
建立服务团队
03
组建专业的服务团队，包括客户经理、产品经理等，提供全方
位的服务支持。
商业银行通过优化服务流程和提高服务质 量，提供高效便捷的服务，例如在线银行 、移动银行等。
03
差异化服务的应用
客户需求分析
了解客户
商业银行需要深入了解客户的需求和偏好，包括他们的金融产品需求、服务需求、使用习惯等，以便 为客户提供个性化的服务。
数据挖掘
通过数据挖掘和分析，商业银行可以更准确地了解客户的行为模式和需求，为差异化服务提供科学依 据。
商业银行服务的特性
商业银行服务具有广泛性、专业性、安全性和信用性等特点 。
论城市商业银行竞争力发展现状及问题研究
论城市商业银行竞争力发展现状及问题研究摘要：目前城市商业银行正处于重要的改革发展阶段，从而给研究带来极大的理论价值和实践意义。
本文以赣州银行为例，从公司治理、内部控制、信用风险等方面具体分析其在发展过程中竞争力的发展状况，再针对这些问题提出相关建议和意见。
关键词：城市商业银行；竞争力；内部控制；跨区域在金融体制改革大趋势下，城市商业银行的出现和发展给金融业带来发展与挑战。
正确认识城市商业银行发展过程中的竞争力状况有助于提出存在的相关问题的措施，促使城市商业银行在金融市场中更稳健的发展。
一、赣州银行竞争力发展现状据《银行家》在《2011年中国商业银行竞争力评价报告》中可以得出，赣州银行在中部六省以至于全国中型城市商业银行中的竞争力都名列前茅，经过长期“构架再造、人才磁场、品牌提升”思想的沉淀，赣州银行已经进入一个更高的提升期，并且在经营方向、目标等方面准确定位，提升了企业形象，成功闯出一条具有自身特色的发展道路，同时结合自身市场定位不断创新，增强银行服务功能，全面打造银行整体形象。
二、赣州银行竞争力方面存在的问题赣州银行起步比较晚，基础比较薄弱，所以在发展过程中存在着一些问题：（1）内部控制体系有所欠缺，职工内部控制意识比较薄弱，部门间的信息传递效率不高，以及内部监督有待完善。
（2）赣州银行成立时，地方政府占有主要部分，所以银行股权比较集中，对董事、监事、经营管理层的绩效评价标准和程序不足。
（3）信贷风险管理机制漏洞较多，事前调查分析时，企业财务及信用情况信息不充分，授信评级时，不能全面对企业各个方面的资料进行分析，在贷后管理方面，贷后管理不足，贷后报告缺乏准确性，风险较高。
在最后贷后监督方面也较松散。
（4）职工薪酬方面不能很好的满足需求，致使人才流动频繁，人才欠缺，大量人才流动无形中也会增加银行的经营成本。
（5）由于跨区域发展，带来异地分支行的有效管控问题，不同地点具有不同文化，银行也需要结合当地情况推出不同产品以及理念，所以如何整合异地文化以及做出相应的创新也成为赣州银行一个比较重大的问题。
我国城市商业银行跨区域经营问题及对策研究
我国城市商业银行跨区域经营问题及对策研究
随着我国城市经济的快速发展，城市商业银行的数量和规模也
在不断扩大。
然而，由于银行业监管体系的限制和各地银行业发展
水平的不同，我国城市商业银行之间存在着跨区域经营的问题。
本
文将从以下几个方面探讨该问题及对策：
一、跨区域经营问题
1. 银行差异化发展水平
我国各地城市商业银行的发展水平不同，在资本金、资产规模、盈利水平、业务范围等方面差异明显。
2. 地域特色业务的不同
不同地区的城市商业银行可能会主打不同的业务，如农村信用
社会从事的农村金融服务，在发达城市就没有市场。
3. 跨区域经营法律风险
由于不同区域的法律规定存在差异，跨区域经营可能会引起法
律纠纷。
二、对策研究
1. 加强监管政策
加强市场监管部门对银行业跨区域经营的监督力度，制定更加
完善的监管政策，确保城市商业银行稳健健康运营。
2. 推进统一监管标准
在监管政策上，不同地区应推进统一的监管标准，使得整个银
行业的经营环境更加平稳，市场更加公平。
3. 强化中央协调
加强中央协调机制，实现在跨区域经营方面的信息共享与协作，避免地方政府间的误解和竞争，确保银行业始终保持良好稳定的发
展态势。
总之，加强监管、推进统一监管标准、强化中央协调，是解决
我国城市商业银行跨区域经营问题的核心途径。
城市商业银行跨区域发展中的问题及建议
城市商业银行跨区域发展中的问题及建议近年来，城市商业银行在相关管理部门的政策引领和地方政府的支持下，从规范管理、稳健经营、加快发展，到增资扩股、跨区域经营，逐渐成长为我国金融体系中的一支有生力量。
一、当前外地城商行在本地发展现状及存在的问题随着滨海新区开发开放的不断深入，本地良好的投资环境和独特的地理位置，使得许多城商行将目光聚集在本地，谋求通过跨区域经营以实现规模扩展、进一步发展壮大。
自2006年11月北京银行在本地第一个设立分行以来，截至2011年6月末，先后共有11家外地城商行来津开展业务，其中9家进入正常经营，1家今年刚开业，1家正在筹建。
本地成为外地城商行设立分行最多的省（区、市）之一。
（一）业务规模迅速扩大，但总体发展仍处较低水平。
截至2011年3月末，9家进入正常经营的外地驻津城商行资产总额938.5亿元，是2007年末的8倍；存贷款余额分别为762.3和721.0亿元，分别是2007年末的12和7倍。
但从总体来看，城商行发展水平仍远低于同行业发展水平。
一是资产规模小。
据调查，9家外地驻津城商行的总资产仅占本地市银行业金融机构总资产的3.8%，还不到本地城商行——本地银行资产总额的1/2；存贷款余额分别占本地市银行业金融机构存贷款余额的 4.5%和5.0%。
二是经营网点少，9家外地驻津城商行在本地市仅设立经营网点56家（见表1），且80%以上的营业网点都设在本地经济最发达的市内六区和滨海新区。
网点少，缺乏便利性，一定程度上制约了城商行业务的开展。
三是信贷集中度较高。
从行业看，外地城商行信贷主要集中在制造业、水利、环境和公共设施管理业、批发和零售业、房地产等行业，仅前三个行业贷款余额就占64%；从客户看，有7家外地驻津城商行的最大单一客户贷款占其贷款余额的5%以上，有5家最大十家客户贷款占其贷款余额的40%以上。
表1 驻津外地城商行规模情况表（二）资产负债结构不合理，资金来源缺乏稳定性。
银行差异化竞争
ⅩⅩ银行差异化竞争三、ⅩⅩ银行差异化竞争的SWOT分析(-)优势和劣势（SVV)1.股权与治理结构股权结构是指在一个公司中，不同类型的股东所持有该公司的股份所占的比例及其这些股东之间的相互关系。
股权结构一般可以通过股权属性和股权集中度两个方面进行分析。
股权属性是指各个不同性质不同背景的股东所持有的某个公司的股本占公司总股本数的一个比例结构，包括国有股、法人股、外资股、社会公众股等；股权集中度是表示公司中股权的分布集中的程度，一般分为股权高度集中、股权高度分散和股权相对分散或相对集中型三种类型。
高度集中型的股权结构表现为第一大股东持股在50%以上，基本处于绝对控股地位，其他的股东持股比例极小；适度集中型的股权结构表现为公司拥有若干个持股比例在10%-50%之间的大股东，其余股份由众多的小股东分散持有；过度分散型的股权结构表现为公司拥有大量股东，不存在控股股东，单个股东的持股比例都10%以下。
ⅩⅩ银行截止2012年底股本规模为34. 86亿，其中地方财政持股占比为3.23%、国有企业持股占比为72.53%、私营企业持股占比为22. 87%、个人股占比为1.37%。
与包商银行相比，ⅩⅩ银行第一大股东持股比例为15.78%，高于包商银行10. 27%,与兰州银行、兴业银行、北京银行、南京银行、宁波银行一样均在10%—50%之间，属于适度集中型股权结构。
与兰州银行、兴业银行、北京银行、南京银行、宁波银行等以上市的地方性商业银行相比，ⅩⅩ银行的股权性质较为单一，前五大股东均为国有法人股，且其股本总和占总股本的比例达53. 08%。
从ⅩⅩ银行第一大股东和第二大股东的持股比例及前五大股东的持股比例来看，第一大股东与第二大股东持股比例相差不大，且第二大股东到第五大股东的持股比例总和是第一大股东的一倍以上，说明其它股东对第一大股东具有制衡作用，具体如表2所示。
由表2可以看出，ⅩⅩ银行的股权结构具有国有法人股比例较大、股权性质单一的特征，经营管理过程中面临容易受到政府干预、所有者缺位及对管理者激励不足的问题，长期来看会使ⅩⅩ银行活力不足。
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第一章绪论城市商业银行是我国银行业体系的重要组成部分，成为我国金融体系中最具活力的金融板块之一，在供应区域金融资源、促进区域经济发展中发挥了重要作用，是我国中小金融体系乃至金融体系的重要组成部分。
我国现今银行体系中，城市商业银行是指除了工、农、中、建、交五大国有商业银行和12家全国性股份制商业银行之外、由城市信用社组建而来的中小商业银行。
截至2014年第一季度末，全国共有的城市商业银行145家，营业网点近万个，遍及全国各个省（市、自治区）。
经历十几年的发展，城市商业银行已经逐渐成熟。
城市商业银行的发展壮大，一是扩大了银行业的竞争主体，促进了银行业的市场竞争和效率的提高；二是推动了利率差异化；三是增强了市场机制在资源配置中的问题，并推动了金融创新，促进了银行业金融服务水平的提高；四是为中小企业融资提供了有了渠道，从而促进了区域经济的发展，满足了地区金融的多样化需求。
在获得快速发展的同时，城市商业银行自身经营也面临不少问题，主要有表现为市场定位不清晰，人才和技术薄弱,创新能力不强，公司治理结构不合理，政府干预较多等问题。
银行没有以自身核心竞争力为基础进行战略规划,缺少差异化发展理念和战略，使得城市商业银行走上与其它类型商业银行相同的发展道路,并导致城市商业银行竞争力低下、可持续发展能力不足。
银行未能根据自身特色，发掘不同于其他银行的优势，确定自身差异化的市场定位，是造成商业银行同业化竞争的原因。
必须对商业银行经营发展存在的问题充分了解后针对其具体问题具体分析得出相应结论。
建立特色组织构架，保持高效管理，选择差异化市场定位开辟新的盈利模式，开发差别性金融服务产品，占领市场等。
只有在立足于自身机制、市场与区域资源的基础上制定实施差别化发展战略，城市商业银行才能确立自身市场竞争优势，形成可持续发展能力，更好发挥在我国银行业的作用，巩固自身优势。
第二章城市商业银行差别化经营的意义面对国大银行和外资银行日益激烈的竞争，城市商业银行只要找准定位，突出特色，差别化经营，完全可以获得自身的发展空间。
一、差别化经营有利于提高城市商业银行的竞争能力银行实施差别化经营首先有利于提高了某一细分金融产品市场顾客的忠实程度，从而使该产品和服务具有很强的进入障碍，使潜在的竞争者难以进入这一细分市场。
银行业的产品与服务具有某种特殊性，便可以使银行依赖顾客的信任，在与替代品的较量中比同类企业处于更为有利的地位；其次，有利于减少金融产品竞争的压力，由于银行提供的与众不同的产品或服务满足了顾客的某些特殊偏好，一定程度保障了顾客及业务的稳定性；再次，由于产品具有与众不同的特征，贴近顾客的需求，有利于银行增强对资金供应者讨价还价的能力。
最后差别化经营有利于明确市场定位和自身优势，提高创新能力，进而拓展业务，扩大规模，提高风险管理水平。
从根本上避免解决银行之间的同业化竞争造成的业务重叠。
二、差别化经营有利于银行体系的稳定各家银行提供不同差别化程度的产品，将面临不同的成本、收益状况，最终实现不同的利润状况。
各家银行获得的利润来源不同，其抵御外来不利因素冲击的能力也各不相同，即具有的稳定程度不同。
当某家银行发生危机时，危机传染到其他银行的可能性大大减少，从而提高了单个银行的稳定性。
因此，对于单个银行而言，提高其经营差别化程度，不仅能直接增加单个银行的稳定性，还能避免目前银行过于依赖利息收入的局面，减轻由于利差下降所导致的不稳定。
第三章城市商业银行的经营现状及出现的问题一、城市商业银行的经营现状城市商业银行作为我国金融体系的重要组成部分，在我国的城市金融中发挥了重要的作用。
近年来，随着社会经济一体化的发展以及自身实力的壮大，城市商业银行原来仅仅服务于地方城市金融的功能定位已经悄然发生了变化。
一些经营情况较好的城市商业银行开始了新一轮的重组改造，引进战略投资者，谋求在资本市场上市，完善法人治理结构，并开展跨区域经营。
2013年，我国城市商业银行资产总额达15.18万亿元，比2012年同期增长22.93%，占银行业金融机构比例10.03%；负债总额达14.18万亿元，比2012年同期增长22.89%，占银行业金融机构比例10.04%。
截至2014年第一季度末，全国145家城市商业银行资产总额达到15.9万亿元，存款余额10.75万亿元，贷款余额6.58万亿元,不良贷款余额619.21亿元，不良贷款率仅0.94%，低于行业平均水平，主要监管指标均符合监管要求。
二、城市商业银行面临的问题目前我国城市商业银行在不断的发展中存在以下问题：（一）市场定位不清晰虽然很多城市商业银行在成立开始，就确定了服务地方经济，中小企业和城市居民的市场定位，监管部门也积极引领城市商业银行发挥自身优势，服务地方经济，服务中小企业，服务城市居民，实现科学发展。
但从实际看来城市商业银行市场定位依旧不够清晰。
在发展战略上，较多城市商业银行主要采取跟随战略，沿着大型银行的展业路径寻找客户。
尽管不少商业银行都确立了市场定位。
但是却没有结合自身的实际情况，对中小企业的市场进行细分探究，服务对象总体较模糊。
（二）人才和技术薄弱，创新能力不强城市商业银行其从业人员整体专业理论水平和技术水平较低，目前薪酬机制难以与大中银行竞争，不能起到吸引优秀人才的目的，从而使其在竞争中更处于不利的境地。
人才和技术的限制导致城市商业银行创新力较弱，推出的产品和服务基本是模仿大银行，经营管理缺乏特色，盲目与大银行围绕大客户展开竞争，针对各自目标客户需求的创新力比较弱。
（三）公司治理结构不合理，政府干预较多大部分城市商业银行的股权结构不尽合理，地方政府在城市商行的股权比重过高，股权结构的不合理必然会导致公司部治理结构的缺陷，使城市商业银行受地方政府干预较多，委托代理关系不明确，董事会（或理事会）、监事会等权力部门形同虚设，无法对银行代理人形成有效的监督。
各城市商业银行激励机制的设计带有很强的行政性激励色彩，没有完全体现商业化原则。
凡此种种导致城市商业银行失去与市场的密切联系，在一定程度上失去自身的特色。
第四章我国城市商业银行差别化经营战略的建议城市商业银行在我国银行业市场中的市场份额不断提升，但存在比较突出的经营同质化问题。
城市商业银行实施差别化发展战略有利于其竞争优势的发挥，有利于缓解中小企业贷款难问题，有利于银行体系的稳定。
面对当前我国商业银行发展存在的问题有以下建议：一、选择差别化市场定位商业银行共同竞争的市场呈多元化发展趋势，差别化市场成为我国城市商业银行的必然选择。
城市商业银行实力较弱，没有可能亦没有必要成为“金融百货公司”，而应发挥自己地方性和亲民性的优势，找准市场定位，差别化地开展个人理财业务及传统的贷款业务，这两个方面是我国经济不可或缺的部分，城市商业银行应该在此方面谋求发展空间；在立足地方一面支持市政重点工程项目和区属经济建设，有利地支持地方经济建设；在坚持中小方面则应对中小企业贷款给予优惠政策，并应组建中小企业服务中心，这样可以提高本地银行在区域的声誉和形象。
二、实施有区别的资源投入政策，强化科技和人才对差别化发展的支撑资源不足，尤其是人才缺乏和科技落后是城市商业银行发展的一大阻力，为此，城商行需要进一步加大资源投入，并实施有区别的资源投入政策。
一是围绕战略定位，加大对特色业务的资源倾斜力度；通过资源倾斜政策，将有限资源集中于城商行实现差异化发展的关键领域——特色业务，促使该类业务的快速发展。
二是加大人才引进力度，尤其是特色业务领域的专业人才，并加强对专业人才的培养力度，在银行部建立起一支与未来业务特色和核心竞争力相适应的专业化人才队伍。
三是进一步加大科技投入，对现有核心业务系统进行升级改造，提高系统运行效率和对经营管理的支撑能力，尤其是对创新的支撑；根据已有和潜在业务特色，开发相适应的业务系统，提高运行效率。
三、优化股权结构，减少地方政府干预针对因地方政府的干预而造成城商行高管人员任期不确定，进而导致城商行发展的短期化问题，应从三方面加以改进：一是进一步优化城商行的股权结构，降低地方财政的持股比例，适当引入民营资本，通过股权结构的多元化实现对财政大股东的制衡；二是地方政府进一步转变职能，从行政管理者角色转变为股东出资人角色，更多地从出资人的角度行使股东应有的权利，减少对城商行经营管理活动尤其是高管人员任免的直接干预；三是适时引入战略投资者，促使公司治理的优化，通过战略投资者的引入进一步培育城商行的公司治理文化，促使公司治理各方进一步转变观念，找准定位，既充分行使权力，不越位，又切实承担职责，不缺位。
参考文献[1] 朝晖.城商行应走差异化特色化发展道路[N].中国证券报,2010[2] 高晨.银监会明确资本红线大行资本充足率底线为11%[N].京华时报,2009[3] 吉光.城商行公司治理从“形似”走向“神至”[J].当代金融家,2010[4] 晶.我国城市商业银行特色化经营的路径选择[J].中国集体经济,2007[5] 成思危.路线及关键:论中国商业银行的改革[M].经济科学,2006[6] 傅建华.中小商业银行发展的三个关注点[J].现代商业银行,2005[7] 兆强.银行并购、商业银行成长与我国银行业发展[J].国际金融研究,2005[8] 肖.商业银行差异化战略[J].中国金融家,2007[9] Beck、Demirgu-Kun t, Vojislav Maksimovic ,Financial and Legal Constraints to FirmGrowth:[J] Does Size Matter,2002[10] Altzinger,W.Petkova,I .Impacts of foreign direct ingvestments on bangking sectorsin South East European countries.[C]. Economic Policy Institute, Sofia,2010。