门诊和住院流程总结
住院流程有哪些
住院流程有哪些住院流程是指患者因病情需要住院治疗时所需进行的一系列手续和程序。
下面将为大家详细介绍住院流程的各个环节。
1. 就诊医院选择，当患者需要住院治疗时，首先需要选择一家医院进行就诊。
患者可以根据自身的病情和经济能力选择相应的医院，可以选择三甲医院或者二甲医院进行治疗。
2. 就诊科室选择，根据病情的不同，患者需要选择相应的就诊科室。
一般来说，内科、外科、妇产科、儿科等都是常见的就诊科室，患者可以根据自身病情选择相应的科室进行就诊。
3. 医生诊断，患者到达医院后，需要进行医生诊断。
医生会根据患者的病情进行详细的检查和诊断，然后制定相应的治疗方案。
4. 住院申请，如果医生诊断后认为患者需要住院治疗，就会帮助患者进行住院申请。
患者需要提供相关的个人信息和病历资料，填写住院申请表格。
5. 缴纳押金，在办理住院手续时，患者需要缴纳一定的住院押金，用于支付住院期间的医疗费用。
押金金额根据医院的规定和患者的病情而定。
6. 安排病床，住院手续办理完毕后，医院会根据患者的病情和医疗资源情况，为患者安排相应的病床。
7. 住院治疗，患者入院后，医生会进行详细的检查和治疗，同时护士会负责患者的日常护理和生活照料。
8. 医嘱执行，医生会根据患者的病情制定相应的治疗方案和用药方案，护士会按照医嘱进行执行，确保患者得到及时有效的治疗和护理。
9. 出院手续，当患者病情好转或者治愈后，医生会根据患者的病情和治疗效果，制定出院计划。
患者需要办理出院手续，结算医疗费用，并领取出院证明。
10. 出院后复诊，患者出院后，需要按照医生的要求进行定期复诊，以确保病情得到有效控制和治疗。
以上就是住院流程的全部内容，希望对大家有所帮助。
在住院期间，患者需要配合医生和护士的治疗和护理工作，同时也要注意自身的饮食和休息，以便早日康复。
祝愿大家身体健康！。
门诊工作总结总结与改进
门诊工作总结总结与改进近年来，随着人们对医疗服务需求的不断提高，门诊工作成为医院日常运营中不可或缺的一环。
门诊工作的质量直接关系到患者的就诊体验和医院的口碑。
本文将对门诊工作进行总结，并提出一些改进的意见和建议，以期进一步提高门诊工作的效率和质量。
一、患者就诊流程的优化患者就诊流程的顺畅与否直接关系到门诊工作效率的高低。
为了提高患者就诊的便捷性和效率，我们可以参考以下改进措施：1. 提前预约：鼓励患者提前电话或网络预约，避免排队等候的时间浪费。
2. 分时段就诊：合理安排患者就诊时间，分时段错峰就诊，减少患者之间的交叉等候，提高就诊效率。
3. 信息化管理：引入信息化系统，实现在线挂号、医生看诊进度的实时查询等功能，提供更加便捷的就诊服务。
二、医生的专业素养和沟通能力提高医生是门诊工作中最重要的组成部分，其专业素养和沟通能力直接关系到患者对医院的满意度。
因此，我们应该注重提高医生的专业素养和沟通能力：1. 继续教育培训：定期组织医生参加学术会议和培训班，提高医生的专业水平和医疗技能。
2. 患者教育：医生在诊疗过程中要注重向患者进行健康教育，增强患者对疾病的理解和治疗的信心。
3. 有效沟通：加强医患之间的沟通，让患者在就诊过程中感受到医生的关心和尊重，建立良好的医患关系。
三、加强门诊服务管理门诊服务管理是门诊工作高效运行的保障，需要从多个方面进行加强：1. 提高工作效率：对门诊工作流程进行优化，合理分配人员和资源，减少患者等待时间。
2. 强化团队意识：加强门诊各岗位的合作与沟通，形成紧密的工作团队，共同推进门诊工作的顺利开展。
3. 提供舒适的就诊环境：定期对门诊就诊区进行卫生清洁和环境美化，创造一个舒适、温馨的就诊环境。
四、加强患者满意度的评估和改进患者满意度是衡量门诊工作质量的重要指标，我们应该及时进行评估和改进：1. 定期开展满意度调查：通过问卷调查等方式，了解患者对门诊工作的满意度，发现问题，及时采取措施改进。
普外科入院管理制度
普外科入院管理制度一、入院流程1. 患者来院登记：患者就诊时需携带身份证件、病历、医保卡等相关资料到接待处进行登记，填写相关个人信息表格。
2. 医生初步筛查：患者登记完成后，由医生进行初步筛查，了解患者病史、症状及过往治疗情况，并安排必要的检查。
3. 详细检查及确诊：根据患者的症状和体征，医生会安排详细的检查，如血常规、尿常规、影像学检查等，以确诊疾病及制定合理治疗方案。
4. 确认住院：经过检查和评估后，医生确认患者需要住院治疗的情况，并向患者及家属说明住院治疗的必要性和注意事项。
二、入院准备1. 手续办理：患者确认住院后，需到住院部办理相关手续，包括住院注册、签署知情同意书等。
2. 住院礼仪：护士会给予患者住院指导，包括房间安排、病历填写、医院规定等，保证患者的舒适和安全。
3. 个人物品管理：患者需自备洗漱用品、换洗衣物等个人用品，避免遗失或混淆。
4. 医嘱接受：医生会对患者的病情和治疗方案进行详细解释，告知注意事项、饮食禁忌等，并制定治疗计划。
三、住院治疗1. 门诊转住院：患者原在门诊就诊，因病情需要住院治疗时，需经医生转诊。
2. 进行治疗：根据医嘱，患者按时服药、接受治疗，如手术、放疗、化疗等，严格执行医嘱并注意药物不良反应。
3. 护理照顾：护士会定期检查患者的体温、脉搏、血压等生命体征，帮助患者康复。
4. 饮食调理：根据疾病情况，医院提供合理的饮食方案，如低盐、低糖、低脂等，保证患者的营养均衡。
5. 术后康复：手术患者需进行术后康复训练，加强身体功能恢复，避免并发症。
6. 传染控制：医院对传染病患者采取隔离措施，避免传播病菌。
四、出院管理1. 住院病历整理：医生会对患者的住院病历进行整理，包括入院记录、治疗方案、检查报告等。
2. 出院指导：医生会向患者及家属详细解释治疗效果、用药注意事项、检查复查时间等，提供出院指导。
3. 住院费用结算：患者办理出院手续时，需进行住院费用结算，交费后方可出院。
年度门诊工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年一度的总结时刻。
在过去的一年里，门诊部全体医护人员在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作大局，以患者为中心，以提高医疗服务质量为核心，克服种种困难，取得了显著的成绩。
现将门诊部一年来的工作总结如下：二、工作回顾（一）门诊量及就诊患者情况1. 门诊量增长情况：据统计，本年度门诊接待患者数量较去年同期增长了15%，达到了XX万人次。
其中，预约就诊患者占比达到了XX%，说明预约挂号制度得到了广大患者的认可。
2. 就诊患者构成：本年度就诊患者中，以慢性病患者为主，占比达到XX%；急性病患者占比为XX%；儿童患者占比为XX%；老年患者占比为XX%。
患者年龄分布广泛，涵盖了各个年龄段。
（二）门诊工作亮点1. 优化就诊流程：为提高患者就诊效率，门诊部对就诊流程进行了优化，实现了患者从挂号、就诊、缴费、取药等环节的便捷化、人性化服务。
2. 加强预约挂号管理：通过增设预约挂号窗口、开通电话预约、网上预约等多种方式，方便患者预约就诊，有效缓解了高峰时段的挂号压力。
3. 提升医疗服务质量：加强医德医风建设，强化医护人员服务意识，提高医疗服务质量。
开展优质护理服务，关注患者心理需求，提供温馨、舒适的就医环境。
4. 加强学科建设：积极推动门诊各学科发展，开展新技术、新项目，提高门诊诊疗水平。
加强与上级医院的合作，邀请知名专家来院坐诊，为患者提供更优质的医疗服务。
5. 强化安全管理：加强门诊安全巡查，落实各项安全措施，确保患者和医护人员的人身安全。
（三）门诊工作不足1. 预约挂号系统仍需完善：预约挂号系统在高峰时段存在一定程度的拥堵现象，需进一步优化系统性能，提高预约挂号效率。
2. 部分科室资源紧张：部分科室如儿科、妇产科等在高峰时段存在挂号难、就诊难的问题，需进一步优化资源配置，提高服务能力。
3. 医护人员素质有待提高：部分医护人员服务意识有待加强，需加强医德医风教育，提高医疗服务质量。
门诊医生工作流程总结
门诊医生工作流程总结一、引言门诊医生工作是医院中至关重要的一环。
门诊医生负责接诊患者、进行初步诊断和治疗，并与其他医疗团队成员协作，确保患者获得高质量的医疗服务。
本文将总结门诊医生的工作流程，以帮助医务人员更好地理解和履行其职责。
二、患者接待门诊医生首先要进行患者接待工作。
这包括以下几个步骤：1. 登记：患者抵达医院后，前台工作人员会进行登记，记录患者的个人信息和挂号信息。
2. 分诊：根据患者的病情和就诊需求，将患者分配到相应的科室或医生。
分诊工作通常由护士或医生助理完成。
3. 等候：患者会在等候区等待叫号。
医生需合理安排看诊时间，尽量避免患者长时间等待。
三、患者就诊1. 主诉获取：医生在与患者进行面诊时，需要详细了解患者的主诉，即患者的病情描述和就诊目的。
2. 病史采集：医生会询问患者的既往病史、过敏史、家族史等信息，以便进行综合分析。
3. 体格检查：根据患者主诉和病史采集结果，医生会进行相应的体格检查，如血压测量、听诊、触诊等。
4. 辅助检查：在需要进一步明确诊断的情况下，医生可能会要求患者进行一些辅助检查，如血液检验、X射线等。
5. 诊断与治疗：医生根据主诉、病史、体格检查和辅助检查结果，进行诊断并制定相应的治疗计划。
治疗可能包括药物治疗、物理疗法等。
6. 给予医嘱：医生会向患者详细解释诊断结果，并给予相应的医嘱，如用药注意事项、饮食调节等。
7. 心理支持：在进行诊疗工作过程中，医生应给予患者必要的心理支持和安慰。
四、与医疗团队协作门诊医生与其他医疗团队成员的协作十分重要。
具体合作方式包括：1. 与护士协作：医生需要与护士密切配合，共同完成患者的各项护理工作，如给药、更换敷料等。
2. 与医技人员协作：医生可能会委托医技人员开展一些检验和检查工作，并根据相应结果进行诊疗。
3. 与药剂师协作：医生需要与药剂师合作，确保患者获得正确的药物治疗，包括开具处方和解答用药疑问。
4. 与其他科室医生协作：当患者需要进一步诊疗的情况下，门诊医生会与其他科室医生进行沟通和转诊。
呼吸门诊流程总结范文
一、引言随着社会环境和生活节奏的加快，呼吸系统疾病日益成为危害人们健康的常见病、多发病。
为了提高呼吸门诊的工作效率和服务质量，我们通过对门诊流程进行梳理和总结，以期对今后的工作提供借鉴和改进。
二、呼吸门诊流程1. 患者挂号患者到门诊大厅挂号，根据病情选择呼吸科挂号窗口。
挂号后，患者将获得一张挂号单，凭此单进入门诊就诊。
2. 初诊就诊患者凭挂号单到呼吸科门诊就诊。
医生根据患者病情进行初步诊断，开具相关检查单。
3. 检查等待患者按照医生开具的检查单到相关科室进行检查。
检查内容包括：胸部X光、肺功能、心电图、血常规等。
4. 检查结果解读患者将检查结果带回呼吸科门诊，由医生对检查结果进行解读，并给出初步诊断。
5. 处方开具医生根据患者病情开具处方，包括药物、治疗方案等。
6. 药物取药患者凭处方到药房领取药物。
7. 随诊与复查患者按照医生要求进行随诊和复查，以便及时调整治疗方案。
8. 门诊咨询与指导患者如有疑问，可随时向医生咨询。
医生为患者提供专业的指导和建议。
三、流程总结1. 优化挂号流程：简化挂号手续，提高挂号效率。
2. 提高诊断准确性：加强医生对呼吸系统疾病的诊断能力，降低误诊率。
3. 优化检查流程：缩短检查等待时间，提高检查效率。
4. 加强医生与患者沟通：提高医生对患者的关心和关爱，增强患者信任感。
5. 加强药物管理：确保患者用药安全、合理。
6. 做好随诊与复查工作：密切关注患者病情变化，及时调整治疗方案。
四、改进措施1. 加强呼吸科医生培训，提高诊断和治疗水平。
2. 引进先进检查设备，提高检查质量。
3. 完善门诊信息系统，提高工作效率。
4. 加强与患者沟通，提高患者满意度。
5. 定期开展健康教育活动，提高患者对呼吸系统疾病的认识。
总之，通过对呼吸门诊流程的总结和改进，我们力求为患者提供更加优质、高效的医疗服务，为我国呼吸系统疾病防治工作贡献力量。
门诊手术患者就诊流程
门诊手术患者就诊流程门诊手术是指患者在医院进行不需要住院的手术治疗。
门诊手术患者的就诊流程通常包括手术前的挂号、检查和咨询，手术当天的准备和手术，以及手术后的康复和随访。
在整个流程中，医院的医护人员会给予患者全方位的关怀和帮助，以确保手术顺利进行并达到预期效果。
1. 患者挂号就诊门诊手术患者首先需要在医院挂号就诊。
挂号时，患者需要提供个人基本信息，包括身份证、联系方式、姓名、性别、年龄等。
医院工作人员会为患者开立门诊病历，并安排相应的就诊时间。
在挂号时，患者可以选择自己喜欢的主治医生。
2. 术前检查和咨询在手术当天或者手术前的几天，患者需要进行术前检查和咨询。
术前检查通常包括血常规、心电图、胸片等基本检查，以及针对具体手术需要的专项检查，比如超声波、CT、MRI等。
在检查完毕后，患者需要进行术前咨询，由手术医生进行术前介绍和沟通，解答患者关于手术的疑问，并告知手术注意事项和禁忌。
3. 手术当天准备手术当天，患者需要按照医生指导的时间到达医院，并进行手术前准备。
准备工作包括洗漱、更衣、安全物品存放等。
在准备完成后，患者需要安静等候手术，等待医护人员到来接待。
4. 手术过程手术进行前，患者会被接到手术室，接受麻醉和手术准备工作。
手术室内为患者提供了所有的设备和医护人员，确保手术过程的顺利进行。
医护人员会耐心对患者进行安慰和疏导，使其心情保持平静和放松。
手术结束后，患者会被送到恢复室进行观察和康复。
5. 术后康复和随访手术结束后，患者需要在医院内进行一段时间的观察和康复。
医护人员会为患者提供专业的护理和康复指导，确保术后的病情得到有效控制和治疗。
一般情况下，术后患者需要根据医生的指导进行一定的康复锻炼和治疗，以恢复身体功能和促进伤口愈合。
同时，医生也会安排术后随访，定期对患者的身体状况进行评估和指导。
以上就是门诊手术患者的就诊流程，医院在这个过程中会给予患者全方位的关怀和帮助，以确保手术的顺利进行和术后的康复。
门诊和住院流程总结
门诊业务操作流程1 挂号收款门诊管理->挂号管理->挂号->收费->打印挂号单据2门诊接诊医护工作站->门诊医生工作站->选择科室->选择病人叫号->接诊3开医嘱选择病人->新开医嘱->选择项目以及约束条件，执行科室，给药科室->发送门诊医生工作站->处方单，中药处方单，检查，检验单打印4医嘱维护将医嘱保存为模版5描述模版维护新开医嘱界面->描述模版维护->对医嘱的注意事项进行添加修改或删除6完诊门诊医生工作站->完诊7划价收费门诊管理->门诊划价收费->根据医嘱单输入或者检索病人信息进行划价收费->打印收费单据4门诊发药药房管理->门诊发药->选择药房->查询未发药信息->选择药品->发药药房管理->中草药发药->查询未发药病人->选择药品->发药5医技检查医技工作站->医技管理->选择执行科室->执行完成6门诊输液医技工作站->门诊输液管理门诊特殊操作流程1已挂号病人退号处理门诊管理->挂号管理->选择病人->退号2已划价已收费处方未发药退费门诊管理->门诊结账管理->查询->选择退费项目->退费3已划价已收费已发药处方退药退费药房管理->门诊退药->查询可退药->退药->打印退药单据门诊管理->门诊结账管理->查询可退费->退费药房管理->中草药发药->查询可退药->退药->打印退药单据门诊管理->门诊结账管理->查询可退费->退费4已划价已收费医技未执行退费门诊管理->门诊结账管理->查询->选择退费项目->退费门诊流程总结叙述首先患者病人来到医院，如果是初来乍到者，摸不清出医院状况，可能会先去医院专门设立的导诊服务台进行咨询，之后再去挂号窗口挂号如果病人清楚本医院就医流程，一般会直接前往挂号窗口进行挂号。
患者入院流程
患者入院流程患者入院是医院医疗服务的第一步，也是患者接受治疗的第一步。
入院流程的规范性和顺畅性对于患者的治疗和医院的运行都至关重要。
下面将为大家介绍患者入院的详细流程。
1. 预约入院。
患者在确定需要住院治疗后，首先需要和医院进行预约入院。
患者可以通过电话、网络预约或者直接前往医院的门诊部进行预约。
在预约时，患者需要提供个人基本信息、病情情况以及所需住院的时间等信息。
2. 办理手续。
患者到达医院后，需要前往医院的接待处或者门诊部办理入院手续。
在办理手续时，患者需要提供身份证、医保卡、病历本等相关证件，并填写入院登记表。
同时，患者还需要与医院进行费用结算和签署相关的治疗协议。
3. 安排病房。
办理完入院手续后，医院会根据患者的病情和医疗需求为其安排病房。
一般来说，患者会被安排到相应科室的病房，医院会根据患者的病情选择合适的病房类型，如普通病房、单人间或者特需病房等。
4. 医生查房。
患者入院后，医生会及时进行查房，了解患者的病情并制定治疗方案。
医生会与患者沟通病情、治疗方案以及注意事项，同时会对患者进行体格检查和必要的辅助检查，以确保患者的治疗能够顺利进行。
5. 护士护理。
除了医生的查房外，护士也会对患者进行护理。
护士会负责患者的生活照料、药物管理、病情观察等工作，同时会对患者进行健康教育，指导患者及其家属正确使用医疗设备和器械，保障患者的安全和舒适。
6. 医疗安排。
患者入院后，医院会根据患者的病情制定详细的治疗计划，包括药物治疗、手术治疗、康复护理等。
医院会安排专业的医护人员进行治疗，并定期进行病情评估，调整治疗方案。
7. 出院安排。
患者在病情好转或者治疗结束后，医院会安排出院。
在出院前，医生会对患者进行出院检查，确保患者的病情稳定，并向患者及其家属进行出院指导，包括饮食调理、药物使用、注意事项等。
总结：患者入院流程是医院医疗服务的重要环节，对于患者的治疗和医院的运行都至关重要。
医院需要严格按照规定的流程为患者提供优质的入院服务，确保患者能够顺利接受治疗。
医院住院流程
医院住院流程住院是指患者因病情需要在医院接受治疗和观察的一种医疗方式。
医院住院流程通常包括以下几个环节，入院登记、体格检查、医生查房、治疗护理、出院结算等。
下面将详细介绍医院住院流程的具体内容。
首先是入院登记。
患者到达医院后，需要前往医院的接待处进行入院登记。
在登记时，患者需要提供个人身份证件、就诊卡等相关证件，同时填写入院登记表格，并进行相关费用的缴纳。
医院会为患者办理住院手续，并安排相关工作人员引导患者到指定的病房安顿。
接下来是体格检查。
患者入住病房后，医院会安排护士进行体格检查，包括测量体温、血压、脉搏等基本生命体征，以及进行必要的化验和影像检查。
这些检查旨在全面了解患者的病情，为医生制定治疗方案提供必要的依据。
然后是医生查房。
医生会定期对住院患者进行查房，了解患者的病情变化，调整治疗方案，并向患者及家属详细解释病情和治疗进展。
患者在医生查房时，可以向医生提出自己的疑问和意见，与医生进行交流沟通，以便更好地了解自己的病情和治疗情况。
接着是治疗护理。
根据患者的病情和医生的建议，医院会为患者制定治疗方案，并安排相应的护理人员进行治疗和护理。
治疗护理包括药物治疗、手术治疗、物理治疗等，护理工作包括饮食护理、康复护理、心理护理等，旨在帮助患者尽快康复。
最后是出院结算。
患者在住院治疗结束后，需要到医院的出院结算处进行结算手续。
出院结算时，患者需要提供住院期间的费用清单和相关医疗证明，医院会根据患者的实际治疗情况进行费用结算，并提供出院小结和相关医嘱。
综上所述，医院住院流程包括入院登记、体格检查、医生查房、治疗护理和出院结算等环节。
患者在住院期间，需配合医院的工作安排和治疗护理，同时保持良好的沟通和配合，以便更好地接受医疗服务，尽快康复出院。
归纳总结入院程序
归纳总结入院程序入院是指患者进入医院接受治疗和护理的过程。
为了保障患者的权益和顺利入院，医院设立了一系列的入院程序。
本文将对入院程序进行归纳总结，以帮助患者了解和熟悉入院流程。
一、医生初诊入院程序的第一步是进行医生初诊。
患者来到医院后，需前往相应科室或门诊候诊区等候医生接诊。
医生会对患者进行详细的询问和检查，以确定患者的病情和诊断结果。
在此过程中，患者需要提供个人基本信息、病史等相关资料，如病历历史、化验单、影像资料等。
医生初诊之后，会与患者沟通治疗方案，并进一步确定是否需要住院治疗。
二、住院申请如果医生初诊确定需要住院治疗，患者及其家属需要向医院提出住院申请。
患者可以在医院的住院登记处办理相关手续。
在办理住院申请时，患者需要提供一些必要的文件和证件，如身份证、社会保障卡、医保卡等。
此外，患者还需要选择床位类型、缴纳押金等。
医院会根据患者的病情和床位情况进行审批，并出具住院通知书。
三、住院通知书住院通知书是医院对患者的入院审批结果的书面通知。
患者收到住院通知书后，即可按照通知书上的时间和地点手续办理入院手续。
住院通知书中还会包含拟入院时间、科室、床位等信息，患者需要仔细阅读并按时入院。
四、入院手续办理当患者前往医院办理入院手续时，需携带住院通知书及个人证件等相关材料。
在住院登记处，患者需要填写住院登记表，包括个人基本信息、联系方式等。
同时，医院会要求患者签署一份住院知情同意书，确保患者自愿住院并知晓治疗的风险和责任。
此外，患者还需要缴纳相应的押金或办理费用结算手续。
五、体检和床位安排在入院时，医院通常会安排患者进行一次全面的体检，以确定患者的身体状况和治疗需求。
体检一般包括全血常规检查、尿液常规检查、心电图、X光检查等。
同时，医院会为患者安排相应的床位，根据病情和床位情况进行安排。
六、入院指导和交代事项患者入院后，医院会安排医护人员进行入院指导和交代事项。
医护人员会向患者详细介绍病房设施、用电、用水等注意事项和规定。
门诊一站式服务总结报告
门诊一站式服务总结报告全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：门诊一站式服务是指在医院内部设置一个综合性服务中心，为患者提供一站式的医疗服务，包括挂号、检查、治疗、药品提取等全方位服务。
这种服务模式的出现，不仅方便了患者就医，缩短了等候时间，还提高了医院的工作效率，提升了患者的就医体验。
本次报告将对门诊一站式服务进行总结和分析，以期为医院提供更好的服务参考。
一、门诊一站式服务的特点1. 综合性服务：门诊一站式服务中心集挂号、门诊医生就诊、检查、取药等服务于一体，患者无需在不同部门之间来回奔波，极大地方便了患者就医。
2. 操作流程简单：患者只需在服务中心填写基本信息，拿取号码，依次进行挂号、就诊、检查、取药等步骤，无需多次排队，省时省力。
3. 服务效率高：门诊一站式服务大大缩短了患者就诊时间，提高了医院工作效率，减少了患者等待时间，增加了患者就医的便利性。
1. 提高了患者满意度：门诊一站式服务能够为患者提供全方位、细致入微的服务，让患者感受到医院对他们的关怀和关注，提高了患者的满意度。
3. 优化了医院资源配置：门诊一站式服务中心集中处理患者的挂号、就诊、检查等环节，有效整合了医院的资源，提高了资源利用率。
1. 服务质量参差不齐：一些医院虽然设立了门诊一站式服务中心，但由于人员素质和服务水平的参差不齐，导致了服务质量无法保障。
2. 管理混乱：门诊一站式服务中心的管理可能存在混乱不清的情况，导致服务流程不畅或者资源浪费。
3. 沟通不畅：有时患者在门诊一站式服务中心遇到问题，但由于沟通不畅，无法及时解决，影响了患者的就医体验。
四、改进建议1. 提高人员素质：医院应该加强对门诊一站式服务中心工作人员的培训，提高其服务意识和专业水平，确保服务质量。
2. 加强管理：医院应加强对门诊一站式服务中心的管理，规范服务流程，完善管理制度，提高工作效率。
3. 加强沟通：医院应注重加强与患者之间的沟通，及时解决患者遇到的问题，提高患者的满意度和信任度。
住院患者住院流程
住院患者住院流程住院对于患者来说，往往是一种不期而至的经历。
在这个过程中，患者需要面对各种医疗流程和生活安排，因此了解住院流程对于患者及其家属来说是非常重要的。
下面将介绍一般住院患者的住院流程。
1. 就诊及医生建议。
患者通常是在就诊后，医生根据病情判断需要住院治疗。
医生会向患者解释住院的必要性，并给出相应的治疗方案。
患者需要听从医生的建议，并配合医生的治疗方案。
2. 住院申请及安排。
在医生建议住院后，患者需要到医院的住院部门进行住院申请。
患者需要准备好相关的身份证件、医保卡或就诊卡等资料，填写相关的住院手续，并交纳相应的押金。
医院会安排病房，发放住院号等相关手续。
3. 入院检查及安排。
患者入院后，医院会进行入院检查，包括血常规、尿常规、心电图等基本检查。
医生会根据检查结果进一步确认诊断，并制定治疗方案。
同时，护士会为患者安排病房，协助患者熟悉病房环境和使用相关设施。
4. 治疗及护理。
在住院期间，患者会接受医生开具的治疗方案，包括药物治疗、手术治疗、物理治疗等。
同时，护士会进行定期的护理，包括测量体温、血压，更换药物等。
患者需要按时服药，配合医生的治疗和护理。
5. 饮食及生活。
在住院期间，医院会提供患者相应的饮食，根据患者的病情制定特殊饮食。
患者需要注意饮食卫生，遵守医嘱，不得擅自进食。
同时，患者需要保持良好的卫生习惯，保持病房整洁。
6. 出院及随访。
在医生判断患者病情好转后，会安排患者出院。
患者需要到医院的出院部门进行相关手续办理，并结清医疗费用。
出院后，医生会给予患者出院指导，并安排相应的随访计划，确保患者康复情况。
以上就是一般住院患者的住院流程。
在住院期间，患者需要与医护人员密切配合，积极配合治疗，保持良好的心态，相信医生和医院的治疗，相信自己一定能够康复。
希望每一位住院患者都能早日康复，重返健康的生活。
入院_出院_转科工作制度
入院、出院、转科工作制度一、入院制度及流程1. 凡入院病人，须经门诊医师根据入院标准评估病情决定，凭医师开具的入院通知单、门/急诊病历、医疗保险就医手册等，到住院处办理住院手续。
2. 办理住院手续时应详细登记联系人的姓名、住址和电话号码。
病房医务人员要热情接待病人，并向其介绍入院规则及病房有关制度，同时收捡危险品。
3. 入院时病人家属须将病人的有关资料（病历等）交给医生，并向医生详细介绍病情。
4. 病人入院后，除留其必需物品外，其他物品应暂时存放，以免影响病房内整洁。
5. 病房医务人员应定时对病人进行健康教育，指导其遵守病房制度，并积极参与治疗和康复。
6. 病房应定期召开病人座谈会，了解病人的需求和意见，不断提高医疗服务质量。
二、出院制度及流程1. 病人出院时，由经治医师根据病情决定，并通知住院处。
2. 住院处应提前为病人办理出院手续，包括结算医疗费用、办理出院证明等。
3. 病人出院前，病房医务人员应向病人进行健康教育，提醒其注意病情复发和康复期的注意事项。
4. 病人出院时，家属应协助病人整理个人物品，交还借用物品，并办理相关手续。
5. 病人出院后，病房应做好病床的清洁和消毒工作，为迎接新病人做好准备。
三、转科制度及流程1. 病人转科由经治医师根据病情决定，并填写转科申请单，经上级医师审批后，通知相关科室。
2. 住院处应提前为病人办理转科手续，包括转移医疗资料、结算费用等。
3. 转科前，原病房医务人员应向病人进行健康教育，告知转科原因和注意事项。
4. 转科时，由原病房医务人员和接收科室医务人员共同将病人安全转送至新科室。
5. 接收科室应立即为转科病人办理接收手续，并继续进行治疗和康复工作。
6. 病人转科后，原病房应做好病床的清洁和消毒工作，为迎接新病人做好准备。
以上入院、出院、转科工作制度及流程，旨在规范医院病房的管理和服务，保障病人的权益，提高医疗服务质量。
全体医务人员应严格遵守，共同努力，为病人提供优质的医疗服务。
医院门诊工作流程
医院门诊工作流程医院门诊工作流程是指医院为患者提供门诊诊疗服务的一系列操作步骤和程序。
下面将详细介绍医院门诊工作流程的各个环节。
1. 患者挂号患者到达医院门诊部后，首先需要进行挂号。
挂号可以通过窗口、自助机或者手机APP进行。
患者需要提供个人基本信息，如姓名、身份证号码、联系方式等。
在挂号时，患者可以选择专家号或普通号，根据自身需求进行选择。
2. 医生问诊挂号完成后，患者等待叫号就诊。
医生根据患者的症状和病史进行详细的问诊，了解患者的病情。
患者需要如实告知医生自己的症状和病史，以便医生做出正确的诊断和治疗方案。
3. 医生检查根据患者的症状，医生可能会进行一些体格检查或者辅助检查，如血常规、尿常规、X光片等。
这些检查可以帮助医生更准确地了解患者的病情，为后续的诊疗提供依据。
4. 医生诊断在问诊和检查的基础上，医生对患者的病情进行综合分析和诊断。
医生会向患者解释诊断结果，并根据患者的病情制定治疗方案。
5. 开立处方如果患者需要药物治疗，医生会开具处方。
处方上会详细列出药物的名称、用法、用量等信息。
患者可以根据处方到药房购买药物。
6. 医生建议除了药物治疗外，医生还可能会给患者一些建议，如饮食调理、生活方式改善、康复训练等。
这些建议可以帮助患者更好地康复。
7. 结算缴费患者在门诊就诊结束后，需要到医院的结算窗口进行费用结算。
患者需要支付挂号费、诊疗费、检查费、药品费等各项费用。
8. 医生回访在患者完成门诊治疗后，医院可能会进行回访，了解患者的康复情况。
医生会根据患者的康复情况，对治疗方案进行调整或者给予进一步的建议。
以上就是医院门诊工作流程的主要环节。
医院门诊工作流程的每一个环节都需要医护人员和患者之间的密切配合，以确保患者能够得到及时、准确、全面的诊疗服务。
看病住院流程详细步骤
看病住院流程详细步骤英文回答：When I go to see a doctor and need to be hospitalized, the process usually involves several steps. First, I makean appointment with the doctor and go to the hospital for a consultation. The doctor will then decide if I need to be admitted to the hospital for further treatment. If I do,the hospital staff will guide me through the admission process, which includes filling out forms, providing personal information, and getting assigned a hospital room. Once I'm admitted, the nurses will take my vital signs,draw blood for tests, and the doctor will visit me for further examination and treatment. During my stay, I'll receive medication, meals, and care from the hospital staff. When it's time to leave, the doctor will provide discharge instructions and medication if needed.中文回答：当我去看医生需要住院时，通常会经历几个步骤。
医院急诊门诊和住院流程
医院急诊门诊和住院流程医院是为了解决人们的疾病和健康问题而设立的专门机构。
在医院内，病人可以通过急诊门诊来就诊，也可以选择住院治疗。
下面将分别介绍医院急诊门诊和住院的流程。
急诊门诊（Emergency Department）急诊门诊是医院内的一部门，主要接受因突发病症、意外伤害等急需治疗的患者。
患者到达急诊门诊后，通常需要经过以下几个步骤:1.登记和排队:患者首先需要到达急诊门诊的接待台，登记个人信息和病情。
然后根据登记的先后顺序，进行排队等待。
2.评估与分诊:当患者轮到时，急诊医生会进行初步的评估，了解病情和病因，并根据病情的紧急程度进行分诊。
一些重症患者将有机会先行就诊。
3.检查和治疗:患者被引导进入急诊设备房或小型手术室，进行进一步的检查和治疗。
这些检查包括X光、CT扫描、血液检验等，治疗则可能包括药物给予、伤口处理、拆线等。
4.观察和观察室:如果患者的情况需要进一步观察或特殊护理，医生可能会将其安排进入观察室。
在这里，患者会定期接受医生的检查和护士的护理，直到病情稳定或需要住院治疗。
5.处理和总结:急诊处理结束后，医生会给患者提供疾病的总结和建议，如药物使用、注意事项等。
患者可以选择出院或住院治疗，具体情况将根据患者的需求和医生的建议来决定。
住院（Inpatient）住院治疗是指患者进入医院，在医院内接受一段时间的专业医疗服务。
下面是住院治疗的一般流程:1.住院申请和登记:医生根据患者的病情和需要，对其进行住院治疗的建议。
患者同意后，将进行住院申请和登记，包括填写住院手续、签署知情同意书等。
2.床位安排:医院将根据患者的病情和资源状况，为其安排合适的病房。
一般来说，病人可以选择普通病房或单人病房，或者根据医生的建议安排到特殊科室，如重症监护室。
3.医疗团队评估:患者进入病房后，医疗团队将对其进行综合评估，包括病情分析、检查记录，以及为患者制定个性化的治疗计划。
医疗团队一般包括主治医师、护士和其他相关专业人员。
门诊的知识点总结归纳
门诊的知识点总结归纳一、门诊就诊流程1、挂号：患者需持有身份证（或就诊卡）到挂号窗口进行挂号，并根据医生排班情况选择医生进行初诊。
2、初诊：医生根据患者的主诉症状、既往病史、疾病病程进行问诊与体格检查，结合实验室及影像学检查进行诊断。
3、开立处方：医生根据初诊结果确定治疗方案，并开具处方，患者可到药房取药。
4、复诊：如需复查、再诊或治疗，患者需再次到门诊挂号、复诊。
二、门诊医生的责任和要求1、对患者进行及时、准确的问诊、体格检查。
2、对患者的病情进行综合评估，进行正确的诊断与治疗。
3、对患者进行健康教育，指导患者在日常生活中如何预防疾病。
4、对患者进行药物治疗方案或其他治疗方案的合理设置。
5、对符合条件的患者进行必要的转诊工作，保证患者能得到及时且专业的治疗。
三、门诊医生需具备的素质和技能1、较强的专业知识和技能：门诊医生需要对常见病、多发病和疑难杂症都能够熟练掌握，并能根据病情进行正确的处理。
2、良好的沟通能力：医生需要能够与患者进行有效的沟通，了解患者的主诉、病史等信息，同时能够清晰地向患者传达治疗方案和预后情况。
3、善于分析问题和解决问题：在门诊工作中，医生需要在较短的时间内了解患者的病情，并进行正确的诊断和治疗。
4、较强的责任心和团队合作意识：门诊医生需要对患者负责，为每一位患者提供高质量的服务，并能够与科室其他成员积极合作，共同完成门诊工作。
四、门诊医生应该具备的专业知识1、对常见病、多发病的诊治方面具有较为深刻的理解和经验积累，能够熟练掌握常见疾病的诊断方法和治疗技术。
2、对临床常用的医学检查和辅助检查工具具有一定的认识和运用技巧，能够熟练使用X 光、B超、CT、MRI等影像学检查设备，以及常用的实验室检查设备。
3、了解一些急救的基本知识，能够对一些突发情况进行简单的处置和护理。
4、熟悉最新的医疗知识和临床诊疗指南，能够及时更新自己的医学知识，以适应不断变化的医疗需求。
五、门诊工作中需要注意的问题1、注重患者的信息保密：医生在接诊过程中需要严格遵守医疗保密规定，保护患者的隐私，不得随意向他人透露患者的病情信息。
门诊工作总结总结与发展
门诊工作总结总结与发展门诊工作总结与发展一、引言门诊工作是医院中一个重要的环节，直接面对患者并提供诊疗服务。
本文将对门诊工作进行总结和发展的相关内容进行探讨。
二、门诊工作总结1. 服务质量提升门诊工作中，医生和护士应积极提高专业水平，注重患者需求，确保诊疗服务的质量。
相关部门应加强对门诊工作的监督和评估，定期组织培训和交流，提高服务能力和质量。
2. 信息化建设门诊工作应借助信息化技术，推进电子病历、挂号预约、医保结算等工作的实施。
通过信息化手段，提高工作效率，减少患者排队等待时间，为患者提供更便捷的诊疗服务。
3. 优化流程门诊工作流程应进行优化，减少患者就诊时间，提高就诊效率。
合理安排医生和护士的工作时间，合理规划门诊工作时间段，避免拥挤和拥堵的现象。
4. 细化管理门诊工作需要建立健全的管理制度，完善各项工作流程和规范，加强对医生和护士的管理。
提供必要的培训和教育，提高工作人员的责任心和服务意识。
三、门诊工作发展1. 引入新技术随着医疗科技的不断进步，门诊工作应积极引入新技术、新设备，提高诊疗水平。
例如，引入远程诊疗、智能医疗设备等，为患者提供更准确、便捷的诊疗服务。
2. 加强学术交流门诊工作需要积极加强与其他医疗机构及学术界的合作与交流。
定期组织学术讲座、病例讨论会等活动，提高门诊医生和护士的学术水平和专业素养。
3. 开展创新项目门诊工作应鼓励医生和护士积极参与科研和创新项目。
鼓励申报各类科研项目，提高医院的学术影响力。
同时，通过临床实践积累经验，为门诊工作的发展提供新的思路和方向。
4. 深化医患沟通门诊工作需要加强医患之间的沟通与交流，提高医患双方的满意度。
通过开设医患沟通研讨会、建立患者意见反馈渠道等途径，提高医患互动质量，满足患者需求。
四、结语门诊工作总结的发展是医院提高服务水平的关键环节。
通过服务质量提升、信息化建设、优化流程和细化管理，可以提高门诊工作的效率和质量。
同时，积极引入新技术、加强学术交流、开展创新项目，以及深化医患沟通，能够不断推动门诊工作的进步与发展。
住院小结（精选5篇）
不经意间，⼯作已经告⼀段落，这段经历可以丰富我们的⽣活，是时候静下⼼来好好写写⼩结了。
那么⼀般⼩结是怎么写的呢？下⾯是⼩编为⼤家收集的住院⼩结（精选5篇），欢迎阅读，希望⼤家能够喜欢。
住院⼩结1 在⼗⼆⽉中旬的时候，我转⾄住院药房进⾏学习实践，我渐渐发现门诊和住院药房之间的区别，在门诊药房，采⽤的是预调配模式，⽽病区药房采⽤的是统领模式。
我觉得病区药房的⼯作跟门诊药房的⼯作都是发药，但是还是有差别的，门诊是⾯对所有病⼈，⽽病区不⽤⾯对所有的病患，只需要帮病患要⽤的药品全部发给护⼠就⾏了，给住院病⼈的药得每天按量分好，把⽚剂拆零并贴好标签。
⼀个科室有很多病患，打印的单⼦会很长，发药的时候⼀定要仔细，不能看错了，对于病区下来的退药则需要详细的记录在退药本上，若是出现了差错后果将不堪设想。
我们医院采⽤联⽹系统，⾸先住院部各科室医⽣查房后下医嘱，有护⼠将科室病⼈所需⽤药的名称、数量、规格的统领单输⼊电脑，待住院药房的药师接收后将统领单打印出来，再由负责调剂药品的药师根据统领单拿药、发药，最后由药房送药的核对⽆误后送往各科室。
每天下午住院药房都需要对药品清点，这让我熟悉了不同类别药品的使⽤范围，通过统领单向个科室发药的过程中，我对常见科别病⼈所⽤药品及其适⽤范围有了⼤致了解。
⽆论做什么事情都要异常的专⼼，虽然就看着单⼦拿药，不过期间也会出些⼩错，在此期间我认识了好多药，有不同规格的、有相同规格不同⼚家的等等。
在这实习不仅学到了很多书本上没有的知识，⽽且还丰富了阅历和积累经验，单还是觉得⾃⼰的学识、能⼒、阅历还很⽋缺，所以在⼯作中不能掉以轻⼼，要更加投⼊，不断地努⼒学习，书本上的知识远远不够的，⽽且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识，更好的吧知识带到现实⽣活中，服务⼤众。
总的来说，在这⾥学习最重要的是责任⼼，当然还要细⼼，虽然期间难免会产⽣失误，但改正之后便是⾃⼰实习中宝贵的经验和教训。
住院⼩结2 在刚进⼊单位的这⼏天，我较快的适应了这⾥的⼯作环境，慢慢的融⼊了这个集体⾥，在⽼师的关怀下，认真的学习了各个⼯作制度要求和任务，明⽩了每位⼯作员的任务和责任以及他们的⼯作流程，不断提⾼了⾃⼰的专业知识和⽔平，以丰富了⾃⼰的经验。
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否否是 是是否 否门诊业务操作流程1 挂号收款门诊管理->挂号管理->挂号->收费->打印挂号单据2门诊接诊医护工作站->门诊医生工作站->选择科室->选择病人叫号->接诊3开医嘱选择病人->新开医嘱->选择项目以及约束条件，执行科室，给药科室->发送门诊医生工作站->处方单，中药处方单，检查，检验单打印4医嘱维护将医嘱保存为模版5描述模版维护新开医嘱界面->描述模版维护->对医嘱的注意事项进行添加修改或删除6完诊门诊医生工作站->完诊7划价收费门诊管理->门诊划价收费->根据医嘱单输入或者检索病人信息进行划价收费->打印收费单据4门诊发药药房管理->门诊发药->选择药房->查询未发药信息->选择药品->发药药房管理->中草药发药->查询未发药病人->选择药品->发药5医技检查医技工作站->医技管理->选择执行科室->执行完成6门诊输液医技工作站->门诊输液管理门诊特殊操作流程1已挂号病人退号处理门诊管理->挂号管理->选择病人->退号2已划价已收费处方未发药退费门诊管理->门诊结账管理->查询->选择退费项目->退费3已划价已收费已发药处方退药退费药房管理->门诊退药->查询可退药->退药->打印退药单据门诊管理->门诊结账管理->查询可退费->退费药房管理->中草药发药->查询可退药->退药->打印退药单据门诊管理->门诊结账管理->查询可退费->退费4已划价已收费医技未执行退费门诊管理->门诊结账管理->查询->选择退费项目->退费门诊流程总结叙述首先患者病人来到医院，如果是初来乍到者，摸不清出医院状况，可能会先去医院专门设立的导诊服务台进行咨询，之后再去挂号窗口挂号如果病人清楚本医院就医流程，一般会直接前往挂号窗口进行挂号。
收费员在门诊管理下挂号管理或者门诊划价收费界面点击挂号按钮，录入病人基本信息，挂号级别，收取挂号费用，打印单据交给病人如果病人已经进行过预约，收费员可以在门诊管理下挂号管理界面预约清单中找到该病人，对预约挂号的病人进行接收病患者携带挂号单据，通过询问或指示找到就诊科室候诊，医生在门诊医生工作站中查看本科室患者，选择患者，对患者进行叫号，接诊。
医生诊断完成，通过门诊医生工作站，给病人开治疗医嘱，发送到收费处，并且打印处方单或者检查检验单据交给病人病人携带处方单和检查单去挂号收费窗口交纳相关治疗，医药费用收费员根据病人携带的单据，在门诊划价收费页面录入病人的收费信息，并向病人收取相关费用，打印收款单据交给病人，系统会自动将医生发送来的医嘱内容转发到相应科室，提醒药房发药，或执行医技检查病人携带缴款单据在收费处要求退款，直接出院或者携带单据到药房药房取药，或者到医技科室去执行医技项目，在药房取药时，病人需要出示单据给药房人员，药房人员根据单据发药，发药完成后，药房人员需要在门诊发药或者中草药发药下进行发药操作，使药房库存发生相应的变动。
病人携带缴款单据去医技执行科室执行所要进行的医技项目，医技科室工作人员同样需要在医技工作站下点击执行完成按钮，否则医技项目处于未执行状态，病人可以进行退费，对医院的收入造成损失病人执行完医技项目后，携带检查结果交给医生进行二次诊断如果病人发现交完钱之后没钱坐公交车回家了等等突发原因，病人可携带已发药品和单据前往药房窗口退药。
药房工作人员处理好退药申请，需要在药房管理下门诊退药里点击退药，打印发票或者在已有单据上加盖本医院退药印章，交给病人前往收费窗口退费。
病人携带发票到达收费窗口，交给收费员，收费员根据病人出示的发票在门诊结账管理下，查询病人的可退费项目进行退费操作，并以现金或支付宝等方式退给病人病人出院住院流程图住院His操作流程说明1入院登记住院管理->入院登记->录入病人信息->保存->交预交金->打印发票联2入科，分配床位，责任护士医护工作站->住院护士工作站->选择病区待入科患者->入科医生站3患者接受治疗医护工作站->住院医生工作站->选择科室->选择病人->新开医嘱->发送->打印医嘱单4校对之后的长期医嘱停用医护工作站->住院医生工作站->选择科室->选择病人->选择医嘱->停用5正在执行的临时医嘱作废医护工作站->住院医生工作站->选择科室->选择病人->选择医嘱->暂停6对有疑问的医嘱取消质疑医护工作站->住院医生工作站->选择科室->选择病人->选择医嘱->取消质疑7删除新开的医嘱医护工作站->住院医生工作站->选择科室->选择病人->选择医嘱->删除医嘱护士站8护士质疑医嘱的合理性医护工作站->住院护士工作站->选择病区患者->选择医嘱->质疑9护士站校对确认医嘱用药是否合理医护工作站->住院护士工作站->选择病区患者->选择医嘱->校对10护士确认各科室执行该医嘱医护工作站->住院护士工作站->选择病区患者->选择医嘱->执行11医技检查医技管理->医技工作站->选择科室->选择病人->执行完成12手术医护工作站->住院医生工作站->选择科室->选择病人->新开手术医嘱->手术申请->手术工作站->手术站->审核->选择待审核->手术报道->正在手术->手术完成13住院发药药房管理->住院发药->选择药房->查询待发药->发药14已发药退药退费医护工作站->住院护士工作站->选择病人->费用记录->退药申请->新增->保存15药方拒绝退药药房管理->住院退药->选择药房->查询->选择退药申请单->拒绝->住院护士工作站->选择病人->费用记录->退药申请->已拒查询->作废16药房退药药房管理->住院退药->选择药房->查询->选择退药申请单->退药17临时医嘱给药执行医护工作站->住院护士工作站->选择病人->临时医嘱->给药执行18病愈办理出院手续医护工作站->住院护士工作站->选择病人->出科，填写出科信息19病人办理出院结算住院管理->出院结算->选择病人->结算->出院20病人出院召回住院管理->出院结账管理->筛选->选择病人->召回住院管理->出院结账管理->筛选->选择病人->自费转医保住院管理->出院结账管理->筛选->选择病人->撤销自费转医保住院流程总结首先病人来到医院可能会经过导诊台咨询，经过指示，可能会先经历过门诊流程然后转住院，也有可能是在其他医院转院而来，也可能是已经经历过门诊，前来就医住院登记的，病人前往住院部住院登记窗口，登记个人信息，并且交纳预交金预约床位，住院登记窗口收费员收取病人缴纳的预交金给病人办理登记，打印缴款单和发票联，发票联是作为结算时候的凭证病人等候入院通知，住院护士通过住院护士工作站给病人办理入科手续和分配床位，住院医生，护士等相关事宜病人住入自己的床位，住院医生通过前期诊断，观察，医技检查等辅助确定病人的病情，给病人开立医嘱，医嘱按类型分为长期医嘱和临时医嘱，长期医嘱是在某一时间段每天循环执行的医嘱，临时医嘱是在只执行一次的医嘱，并且医嘱有效期在24小时以内，医嘱内容会涉及药方，医技，手术。
录入完毕发送给护士站责任护士进行校对，确认。
护士站护士校对完成后，在住院护士工作站点击校对，执行，系统才会把医嘱转发到各相关科室，通知其做好发药，检查，手术前期准备并生成未发药，未检查，未执行手术等记录病人携带住院一卡通或者发票前往医技工作科室进行项目检查，检验，完成后，医技工作室工作人员需要在系统中医技工作站对应科室下对病人已经完成的医技点击执行完成，否则出院结算时收费员可对医技项目进行退费，对医院收入造成损失药房工作人员将药品发给住院护士站，发药完成后同样需要在住院发药下点击发药操作，对应药房库存就会发生相应变动，否则月结或盘存时会报盈如果医生建议手术，取得病人同意后，经过家属和本人签字确认后方可执行手术，医生在开医嘱时选择开手术医嘱，登记手术信息，若病情紧急，可以在手术站补登记，登记后确认申请手术，之后手术站工作人员可以在手术站界面审核界面下看到未审核的手术申请，工作人员确定审核，病人进入等候手术执行状态，工作人员右键病人选择手术报道，病人进入手术中，手术执行完成后，工作人员右键病人，工作人员在手术站下正在手术列表中找到病人，右键选择手术完成，生成手术完成记录执行完医嘱病人需要在病房按照医生嘱托静养，配合护理人员的护理工作。
护理人员会依照长期医嘱给病人输液，完成每日的体温等检测。
如果病人不同意做手术，不做医技，不需要处方，则会办理出院。
如果病人有药物未执行，则可以先申请退药，再退费病人病愈向医生请示出院，医生同意出院，会下通知给护士工作站，护士站护士会为病人办理出科手续。
病人携带缴款发票联（如果存在分多次缴款记录，需要保存好每一张发票联）去住院部出院窗口办理出院结算，退还剩余金额或者补交欠款。
收费员需要在出院结算界面找到病人，为病人办理结算手续病人出院后，如果有复发症状，想回院观察的话，医院工作人员可在出院结算管理界面中找到该病人，将病人召回，或者选择自费转医保，或者医保转自费问题：在这套软件中，住院时长期医嘱发生的药品费用可以退，很不合理在临时医嘱中，开了一味药，在护士站校对执行后，药房还未发药，我在临时医嘱中点击给药执行，却执行成功了科室请领科室请领新增保存拒绝审核作废取消审核作废审核拒绝编辑药房药库药房向药库请领，1 药房工作人员在药房管理下药品请领界面新增请领单号后保存，保存后可以对生成的单号进行审核或者作废2 如果作废请领单则本次请领失败3 如果审核，则请领单号会被发往药库，药库管理人员在药库出库界面下可以对请领单号进行保存或者拒绝操作4 如果药库管理人员选择作废，在药库出库界面下还可以查已拒单据，对已拒单号保存与直接保存效果一样。