年医务科工作总结
2024医务科工作总结范文10篇
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下面是我整理分享的2024医务科工作总结范文10篇,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.医务科工作总结范文篇一一、医疗质量管理1、建立健全医疗质控体系实行院、科三级考评医疗质量是医院的核心,医疗质量控制是医务科的重要任务。
针对上一年度质控工作发现的问题,重新修订了各科室的质控考核标准,使之更具实效性和操作性,严格按照考核标准进行院科三级考评。
每月对工作中好的方面进行表扬或奖励,对存在的问题进行通报批评,对存在问题整改不到位的进行处罚。
2、不断完善制度,严抓制度落实根据新的《陕西省医院工作制度和人员岗位职责》,修订完善我院医疗部分的工作制度和人员职责。
完善和制定了《新生儿安全管理制度》《手术风险评估制度》及禁止“两非”行为的相关制度。
继续加大十五项核心制度的执行和落实力度,不定期对制度落实情况进行督导检查,重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、首诊负责制落实情况,对存在的问题限期整改,对违反制度者,按照医院的相关制度给予处罚。
3、加大病历抽查力度,提高病历书写质量医务科协助质控科每月定期对终末病历进行质控,重点检查病历书写的内涵质量和完整性,包括术前小结、对病情变化的分析、医嘱执行记录等。
通过质控软件和深入科室,重点督查现住病历书写的及时性、治疗计划的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等,做到及时发现、及时反馈、及时更4、严格落实医疗业务查房制度进一步规范医疗管理为更好地落实各项规章制度,保证科室督查的连续性,医务科会同质控科、护理部、院感科认真落实医疗业务查房,真正做到对临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、更细微的监管,发现问题及时反馈,督促科室限期整改,及时将一些医疗安全隐患杜绝在萌芽状态,进一步规范了医疗管理工作。
医务科干事个人年度工作总结6篇
医务科干事个人年度工作总结6篇篇1===================引言--本年度里,我作为医务科的一名干事,始终秉持着敬业、专注和严谨的工作态度,致力于提升医疗服务质量、优化医疗管理流程。
在此,我将详细汇报本年度的工作内容、成果、遇到的问题及解决方案,以及未来的规划。
一、工作内容概述--------1. 医疗服务质量提升:推动医疗文书规范化,加强医疗质量控制。
2. 医疗流程优化:参与制定和实施医疗流程改进方案,提升医疗服务效率。
3. 患者安全管理:构建和完善患者安全管理体系,降低医疗风险。
4. 医护培训:组织多次医护人员的专业技能和人文素养培训。
5. 跨部门协作:与行政部门、临床科室及其他医技科室密切合作,共同推动医疗工作的顺利开展。
二、重点成果------1. 医疗服务质量方面:成功推动医疗文书规范实施,有效降低了病历书写错误率。
通过严格把控医疗质量控制关键环节,减少了医疗事故发生率。
2. 医疗流程优化方面:参与了急诊流程改造,成功缩短了急救病人的等待时间;参与实施临床路径管理,规范了治疗流程,提升了医疗服务效率。
3. 患者安全管理方面:构建了患者安全报告系统,及时收集和处理患者安全隐患,有效降低了医疗风险。
4. 医护培训方面:成功组织了多次医护培训活动,提高了医护人员的人文素养和专业技能水平。
三、遇到的问题和解决方案------------1. 问题:医疗文书书写不规范,影响医疗服务质量。
解决方案:推动医疗文书规范化管理,制定详细的书写规范,开展培训和指导。
2. 问题:医疗流程繁琐,影响服务效率。
解决方案:参与流程优化工作,与相关部门协商沟通,逐步简化流程。
3. 问题:患者安全管理体系不够完善。
解决方案:构建和完善患者安全管理体系,制定相关规章制度和操作流程。
四、自我评估/反思--------本年度里,我始终保持着严谨的工作态度,不断学习和进步。
在推动医疗服务质量提升、优化医疗管理流程等方面取得了一定的成绩。
医务科2024年度工作总结(6篇)
医务科2024年度工作总结____年是我院“二甲”复审启动年、开局年,医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医院医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作得以有序的进行。
现将本年度的工作总结如下:一、医疗质量持续改进医院医疗质量持续改进是我们工作的重点,____年根据各科室实际情况制定出了各科室医疗质量考核标准细则,并参与院方绩效考核,使各相关科室在提高医疗质量方面目标明确,工作有章可循,有法可依,使我院的医疗质量明显提高,具体内容如下:(二)各医技科室:在医疗质量控制方面具体体现在各种报告单书写规范,及时性上都有具体标准要求,急诊科建立起急诊抢救服务流程,建立了急诊留观、抢救病历,麻醉科室建立了手术风险评估,重点病历讨论等项目,放射科新建重点及疑难病例分析,读片记录及重点病例的'随访,输血科按时对新的标准进行了修订实施。
各个临床科室及医技科室完善了危急值报告制度并认真执行。
(三)处方质量:医院严格执行处方点评管理规范,按照处方点评制度开展处方点评工作,并认真总结和提出改进。
医生每天开出的处方,由药师首先掌握医生的用药动态,对发现的不合理用药进行及时点评。
对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评,并上报医务科。
使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高,门诊医生能够遵守首诊负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,使处方合格率有所提高。
二、医疗安全医疗安全是医疗管理的重点。
医务科对医疗安全工作长抓不懈,把责任落实到个人,各负其责,层层把关,切实做好医疗安全工作。
㈠继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育。
2023年医务科年度工作总结范文6篇
2023年医务科年度工作总结范文6篇第1篇示例:2023年医务科年度工作总结一、总体工作情况自2023年起,医务科在全院领导的正确指导下,紧紧围绕医院发展规划,科学谋划,认真总结,深入分析,积极创新,不断提高医疗卫生服务水平,取得了一系列的工作成绩。
二、医疗技术和服务水平不断提高医务科认真贯彻执行医院各项政策,努力提高医疗技术和服务水平。
我们加强了临床医疗技术人员的专业培训,提升了医护人员的全面素质,推广了多项新技术,不断提升了医疗服务水平。
医院的各项医疗指标都得到了明显提升,患者满意度明显提高。
三、医疗卫生质量控制医务科切实加强了医疗卫生质量控制工作,建立了完善的医疗卫生质量管理机制,加强了医疗卫生质量管理规范化建设和全程全程过程控制。
各项医疗卫生质量评价指标稳步提升,医院发生的医疗事故率大幅度下降,各项医疗卫生服务能力得到了充分发挥。
四、科研和教学工作医务科积极组织开展了科研和教学工作,加大了对医疗技术和学术水平的培训力度,着力提升了医护人员的综合素质和职业能力,努力打造了一支高素质、专业化、年轻化的医护人员队伍。
五、医患沟通和服务医务科重视提升医患沟通技巧和服务意识,积极推进全院医患关系的改善工作。
开展了多种形式的医患沟通活动,建立了健全的医患沟通机制,积极构建和谐的医患关系,提升了全院医疗服务水平和医患满意度。
六、医疗设备和病房管理医务科切实加强了医疗设备和病房管理工作,加强了医疗设备的维护和管理工作,病房管理得到了明显改善,各项医疗设备利用率明显提高,大大提高了医院医疗服务的效率和质量。
医务科在全院领导的正确指导下,认真总结了去年的工作,坚定了医院发展的信心,提升了医院的整体形象,为医院的进一步发展奠定了坚实的基础。
2023年,医务科将继续以更加务实的工作作风,更加严谨的工作态度,更加科学的管理手段,不断提升医疗卫生服务水平,为患者提供更好的医疗服务。
第2篇示例:2023年医务科年度工作总结一、工作概况2023年,是医务科不平凡的一年。
2024年医务科工作总结(五篇)
2024年医务科工作总结____年即将过去,在这一年里,医务科在院长、分管院长的领导下,在科室全体工作人员的共同努力下,按照各级卫生行政部门的要求,圆满完成了各项工作,总结如下:一、深入学习争先创优活动,狠抓医疗文书书写、提高服务质量。
1、制定了临床科室医疗质量考评体系,为下一步医疗质量控制奠定了基础。
2、定期对病区病历开展检查工作,定期对各科病历进行检查、回收、整理、归档,严格执行病历的交、接、借、印制度,对已归档病历每季度随机抽取进行质量评比,抽查结果及时反馈各科室。
对未及时上交归档的病历下发催交通知,并配合科室完善病历信息,做到及时归档。
杜绝各科私自复印病历,进行严格把关。
二、强化业务学习,落实“三基三严”考核培训,加强继续医学教育。
“三基三严”训练,举行业务技能考试,考试结果为了继续抓好卫生技术人员的装订成册。
并且对全院医疗人员进行基本操作、心肺复苏、体格检查等基本技能操作定期培训。
三、加强质量控制监督检查,及时反馈整改提高质量靠管理,管理靠体系,体系加以控制才有保障。
根据省卫生厅要求,结合我院医疗工作特点,制定切合实际全面量化的检查评价标准,制订了《医疗质量检查实施方案》,规范了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,及时反馈,切实整改,旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并形成长效机制。
四、加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员教育培训。
教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念,真诚服务,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。
杜绝医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。
虽说____年做了很多工作,但仍存在很多不足,____年发现的不足将是我医务科明年的工作重点,我们相信在今后的工作中再接再厉努力使医务科的各项工作迈向一个新的台阶。
打造新亮点!五、____年工作重点及打算1、总体原则:注重实际不应付;尽职尽责不推诿;脚踏实地不浮夸;落到实处见成效。
医院医务科年度工作总结范文7篇
医院医务科年度工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,医院医务科全体员工在院领导的指导下,坚持以科学发展观为指导,立足本职,锐意进取,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下。
二、加强思想政治学习,提高业务水平医务科坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的方针政策,使大家树立了正确的世界观、人生观和价值观,提高了政治思想素质。
医务科通过集体学习和自学等形式,使大家掌握了卫生法律法规、基本理论、基本技能和相关知识,提高了业务水平。
同时,医务科还定期组织员工进行业务培训和学习,提高了员工的业务水平。
三、加强医疗质量管理,确保医疗安全医务科始终坚持“以患者为中心”的服务理念,全面加强医疗质量管理,确保医疗安全。
一是严格落实各项规章制度和技术操作规程,切实提高医疗质量。
二是加强医疗安全教育,提高员工的安全意识。
三是加强医疗质量监控,定期对门诊和住院部进行检查和评估,确保医疗安全。
四是加强医患沟通,及时处理患者投诉和建议,提高患者满意度。
四、加强科室建设和人才培养医务科始终坚持“人才为本”的理念,切实加强科室建设和人才培养。
一是加强科室管理,建立健全各项规章制度和工作流程,提高科室管理水平。
二是加强人才培养,通过外出进修、培训和学习等形式,培养了一批高素质的医疗人才。
三是加强团队建设,营造团结协作、和谐共事的良好氛围,提高了整个科室的凝聚力和战斗力。
五、加强行风建设和医德医风教育医务科始终坚持“以德为本”的理念,切实加强行风建设和医德医风教育。
一是加强职业道德教育,培养员工良好的职业道德素养。
二是建立激励机制,对表现突出的员工进行表彰和奖励。
三是加强监督和管理,及时纠正不良行为和风气。
四是积极组织开展各种形式的文体活动和社会公益活动,提高了员工的综合素质和社会责任感。
六、总结与展望回顾过去的一年,医务科在各项工作中取得了一定的成绩和经验。
但是仍存在一些问题和不足需要进一步加强和改进:一是医疗质量仍需进一步提高;二是医疗服务仍需进一步改善;三是人才培养仍需进一步加强;四是科室管理和行风建设仍需进一步完善。
医务科年度总结8篇
医务科年度总结8篇篇1一、引言本年度,医务科在院领导的正确领导和全体医护人员的共同努力下,取得了显著的成绩。
本报告将围绕医务科年度工作展开,对各项工作进行总结,并分析存在的问题,提出改进措施及展望未来的发展方向。
二、工作内容及成果1. 医疗质量管理与安全本年度,医务科严格执行医疗质量管理制度,加强医疗安全监管,不断提高医疗服务水平。
通过定期开展医疗质量评估、医疗安全隐患排查等活动,使医疗质量和安全得到了显著提升。
同时,加强对医疗纠纷的调解和处理,有效维护了医患双方的合法权益。
2. 医疗服务能力提升为提高医疗服务能力,医务科组织开展了多项培训活动,包括医疗技术、医德医风等方面的培训。
此外,还加强了与上级医院的合作与交流,引进了一批先进的医疗技术和设备,提高了医院的综合实力。
3. 科研与教学本年度,医务科积极推动科研与教学工作,组织开展了多项科研项目,取得了一定的研究成果。
同时,加强与高校的合作,为医学生提供了实习和就业机会。
此外,还组织开展了学术交流活动,提高了医护人员的学术水平。
4. 疫情防控工作面对新冠疫情的挑战,医务科积极应对,制定了详细的防控方案,加强了医院感染管理,确保了医疗工作的安全进行。
同时,组织医护人员积极参与疫苗接种工作,为疫情防控做出了积极贡献。
三、存在的问题与改进措施1. 存在的问题(1)部分医护人员的服务意识仍需加强;(2)医疗技术更新速度较快,部分医护人员的专业技能需进一步提高;(3)科研与教学的投入仍需加大;(4)部分科室的协作仍需加强。
2. 改进措施(1)加强医护人员的职业道德教育和服务意识培训;(2)组织定期技能培训和技术交流,提高医护人员的专业技能水平;(3)加大对科研与教学的投入,鼓励医护人员积极参与科研项目和学术交流活动;(4)加强科室间的沟通与协作,提高整体医疗水平。
四、未来发展方向1. 持续推进医疗质量管理和安全监管工作,不断提高医疗服务水平;2. 加强医护人员的培训和技术交流,提高医疗技术和服务能力;3. 加大对科研与教学的投入,鼓励医护人员积极参与科研工作;4. 加强信息化建设,提高医疗管理效率和服务质量;5. 加强与基层医疗机构的合作与交流,推动分级诊疗制度的落实。
医务科人员年终工作总结范文5篇
医务科人员年终工作总结范文5篇篇1XXXX年,医务科在院部的关心和支持下,努力工作,大胆创新,积极配合院部及各科室做好相关的工作,医务科年度工作总结。
认真执行医院各项规章制度,规范医疗行为,提高医疗质量,严防医疗差错事故的发生。
现将医务科年度工作总结如下:一、医疗质量管理1. 医疗质量管理是医院工作的重中之重,因此,医务科始终把医疗质量管理放在首位。
建立和完善了各项规章制度,并组织学习、培训和考核。
每周定期召开一次质控例会,对全院医疗质量进行监控。
2. 开展全员培训活动,提高医务人员的业务素质。
医务科针对医院员工的专业特点,对医护人员进行业务培训。
通过三基训练、急救知识培训、护理技能操作考核等不同形式,提高医务人员的业务素质。
3. 强化临床合理用药管理。
认真学习并贯彻落实卫生部《抗菌药物临床应用管理办法》,以及省、市卫生行政部门下发的相关文件精神,加强临床合理用药管理。
4. 开展医疗安全教育,提高医疗安全意识。
医务科针对医院医疗安全形势,组织医护人员学习相关的法律法规,提高医务人员的法律意识和安全意识。
同时,医务科积极配合医院开展医疗安全教育,提高医务人员的风险意识。
二、科研与教学1. 科研工作取得新进展。
医务科积极组织医护人员申报各级科研课题,并取得了一定的成果。
同时,医务科还积极组织医护人员参加各级学术会议和交流活动,提高医院的学术地位和影响力。
2. 教学工作取得新成绩。
医务科认真做好实习带教工作,严格按照教学大纲和教学计划要求进行带教。
同时,医务科还积极组织医护人员参加各类继续教育学习班和培训班,提高医护人员的业务水平。
三、医疗服务与改进1. 医务科针对医院医疗服务特点,制定了一系列服务措施和服务流程,并组织学习和培训。
同时,医务科还定期组织医护人员进行服务质量考核和满意度调查,及时发现问题并进行改进。
2. 医务科积极配合医院开展优质护理服务活动,提高护理服务质量。
通过开展亲情服务、延伸服务、预约服务等多种形式的活动,为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
2024年医务科工作总结(6篇)
2024年医务科工作总结在过去的一年中,时光荏苒,我谨在医院领导和资深前辈的悉心指导下,全身心地投入工作与学习。
无论是在思想、工作层面,还是在学习、生活层面,均有所进步和提升。
经历了众多的锻炼与磨砺,同时也汲取了丰富的教训和经验。
现对过去一年的综合表现进行如下总结:一、深入钻研医学理论,不断夯实专业知识基础作为临床医生,我因医院工作需要临时调至医务科协助创建工作。
在忙碌的工作之余,我充分利用时间,把握学习机会,坚持全方位学习。
我努力学习医学专业的理论知识,并通过网络视频学习提升操作技能。
特别值得一提的是,通过专注学习,我成功通过了执业医师资格考试的操作考试和笔试,为日后回归临床科室打下了坚实的基础。
二、严格遵守医院规章制度,尽职尽责完成工作任务在工作期间,我严格按照医院及科室的规章制度开展工作,听从安排,服从大局。
我甘于吃苦、乐于奉献,对分工持正确态度,认真履行职责,从无怨言,不计得失。
同时,我虚心向前辈和周围的同事学习,在医院领导的正确领导和科长的英明决策下,踏实认真地工作,时刻争取成为一名优秀的医务人员。
在过去的一年中,我所在办公室顺利完成了《中医医院管理年活动专项检查》、《二甲复评》、《中医先进示范市复评》、《三好一满意》等多次大型检查的相关资料准备工作。
同时,在领导的指导下,我完成了医疗服务安全、医疗事故责任保险报销、西学中、院报集稿编辑出刊等多项工作任务。
三、深刻反思自身不足,积极吸取经验教训在过去一年的学习工作中,尽管我付出了努力,完成了相应的工作任务和学习目标,但仍存在许多不足之处:对某些检查标准的理解不够深刻,对某些要求的把握不够细致,导致有时事倍功半;在工作中有时过于苛求和较真,导致部分工作虽然质量高但时效性低;与同事的沟通和协调尚显不足,时常带有主观思想去合作;未能充分抽时间回临床科室锻炼和学习与病人交流、沟通的技巧,以及学习操作技巧、积累临床工作经验。
综上所述,过去的一年既有收获也有遗憾。
医务科年终个人工作总结8篇
医务科年终个人工作总结8篇篇1XXXX年,医务科在院领导的正确领导下,在各科室的大力支持配合下,紧紧围绕医院总体部署,以签订目标责任书为动力,深化医疗服务质量,提升医务科组织、协调、指导能力,较好地完成了年初制定的各项计划。
现将XXXX年医务科工作总结如下:一、加强医疗质量管理,保障医疗安全(一)加强医疗质量管理与控制医务科针对医院首次丙级病历的书写问题,严格按照病历书写规范的要求,对相关医师进行了培训,并重新学习了病历书写标准。
同时,医务科定期对病案管理质量进行督查,使得病案甲级率有了显著的提高。
在科室自查的基础上,医务科对各科室的医疗质量进行了抽查,并对抽查结果进行了反馈。
针对医务科在查房过程中发现的问题,及时与相关科室及医务人员沟通,及时整改。
(二)加强医疗安全管理与监督医务科严格按照医疗安全管理制度的要求,定期对医院医疗安全情况进行督查,并对存在的不安全因素提出了整改意见。
同时,医务科积极配合医院其他职能部门,对医院医疗质量与安全进行定期检查与不定期抽查,并对存在问题的科室及个人提出了整改意见。
二、加强医患沟通,提高患者满意度(一)完善医患沟通制度医务科针对医院医患沟通中存在的问题,对医患沟通制度进行了修订与完善。
新医患沟通制度明确规定了医患沟通的内容、形式、方法与要求,使得医患沟通更加规范化、标准化。
同时,医务科定期对医护人员进行了医患沟通培训,提高了医护人员的沟通技巧与能力。
(二)加强医患沟通监督医务科定期对医院医患沟通情况进行督查,并对存在沟通不畅的科室及个人提出了整改意见。
同时,医务科积极接待患者投诉与咨询,并及时处理与反馈。
三、加强医疗信息化建设,提高医疗效率(一)加强医疗信息化建设规划医务科根据医院实际情况,对医疗信息化建设进行了总体规划。
规划明确了医疗信息化建设的目标、任务、步骤与要求,为医院医疗信息化建设提供了指导方向。
(二)加强医疗设备维护与保养医务科定期对医院医疗设备进行维护与保养,确保设备的正常运转。
医务科年度工作总结的范文6篇
医务科年度工作总结的范文6篇篇1一、引言本年度,医务科在院领导的正确指导和大力支持下,紧密围绕医院中心工作,努力提高医疗服务质量,加强医疗安全管理,深化医疗改革。
在此,我对医务科本年度的工作进行全面的总结和评估。
二、工作内容及成果1. 医疗服务质量提升本年度,医务科以提高医疗服务质量为核心,加强医务人员培训,提升医务人员专业技能和医疗服务水平。
通过组织各类培训、学习班,加强医疗质量控制,提高了医疗服务质量。
同时,加强对临床路径管理的指导和监督,使得医疗过程更加规范、科学。
2. 医疗安全管理加强本年度,医务科加强医疗安全管理,完善医疗安全制度,强化医疗风险防范意识。
通过对医疗过程进行全面监管,及时纠正和处理医疗差错,减少医疗纠纷的发生。
同时,加强对医疗设备的管理和维护,确保医疗设备正常运行,提高医疗设备使用效率。
3. 深化医疗改革本年度,医务科积极响应国家医疗改革政策,推进医疗服务的数字化、智能化。
通过引进先进的医疗技术和管理模式,提高医疗服务效率。
同时,加强与社区、基层医疗机构的合作,推动分级诊疗制度的实施,优化医疗资源分配。
4. 学科建设与发展本年度,医务科加强学科建设,推动医院优势学科的发展。
通过引进高层次人才,加强科研合作,提高学科研究水平。
同时,加强与其他医院的学术交流,拓宽视野,提高医院的学术影响力。
5. 疫情防控工作在疫情防控方面,医务科严格执行国家和地方的疫情防控政策,加强疫情防控知识的宣传和培训,提高医务人员的疫情防控意识。
同时,加强与相关部门的协作,确保疫情防控工作的顺利进行。
三、工作不足及改进措施1. 医疗服务方面:部分医务人员服务意识有待提高,需加强服务意识教育,提高患者满意度。
2. 医疗安全方面:需进一步加强医疗设备的维护和管理,确保医疗设备的安全运行。
3. 学科建设方面:需加大高层次人才的引进力度,提高学科研究水平。
4. 疫情防控方面:需进一步提高医务人员的应急处置能力,加强与其他部门的协作,确保疫情防控工作的效果。
医院医务科年度工作总结范文6篇
医院医务科年度工作总结范文6篇篇1一、背景本年度,医院医务科围绕提升医疗服务质量、优化医疗管理流程、强化医疗安全监管等核心任务,积极开展各项工作。
通过全体医务人员的共同努力,取得了一系列显著成果。
二、主要工作内容及成果1. 医疗服务质量提升(1)加强医疗培训:针对医务人员开展了多轮次、全方位的业务能力及服务技能培训,包括疑难病例分析、临床操作规范、医患沟通技巧等,提高了医务人员的专业素养和服务水平。
(2)推进诊疗规范:严格执行医疗核心制度,优化诊疗流程,减少患者等待时间,提高诊疗效率。
实施临床路径管理,确保医疗行为规范化、标准化。
(3)加强医疗质量管理:定期进行医疗质量评估,针对存在的问题制定改进措施,不断完善医疗质量管理体系。
2. 医疗管理流程优化(1)提升信息化水平:加快推进医院信息化建设,优化信息系统功能,实现医疗信息的高效、准确传输,提高医疗服务效率。
(2)加强医疗资源协调:合理调配医疗资源,优化科室设置,确保医疗资源的合理使用和高效运转。
(3)完善预约制度:推行分时段预约制度,减少患者排队时间,提高患者就医体验。
3. 医疗安全监管强化(1)加强医疗风险管理:建立健全医疗风险管理体系,完善医疗不良事件报告制度,提高医疗安全防范意识。
(2)强化医疗质量控制:定期进行医疗质量检查,对发现的医疗安全隐患及时整改,确保医疗安全。
(3)严格手术安全管理:加强手术安全核查,严格执行手术分级管理制度,确保手术安全。
4. 学科建设及科研工作推进(1)加强学科建设:扶持重点学科建设,引进先进技术,提高学科竞争力。
(2)科研项目建设:鼓励医务人员参与科研项目,推动科研成果转化,提高医院整体科研水平。
(3)学术交流与合作:加强与其他医疗机构及学术团体的交流与合作,促进学术交流和经验共享。
三、存在的问题与改进措施1. 医疗服务方面:部分医务人员服务意识仍需加强,需进一步开展服务意识和沟通技巧培训。
2. 医疗安全方面:部分医疗环节的安全隐患仍需重视,需继续加强医疗质量检查和风险排查。
有关于医务科的年度工作总结8篇
有关于医务科的年度工作总结8篇篇1一、引言本年度,医务科在全体同仁的共同努力下,紧密围绕医院总体目标,不断提高医疗服务质量,深化医疗改革管理,积极推进医疗技术进步,逐步提升患者满意度。
在此,对医务科本年度工作进行全面总结。
二、工作内容及成果1. 医疗服务质量管理提升本年度,医务科着力加强医疗服务质量管理体系建设,严格执行医疗核心制度,不断完善医疗操作规程。
通过加强医务人员培训,提高医务人员服务质量和服务意识。
实施医疗质量监测与评估,定期反馈质量信息,有效促进了医疗服务质量的持续改进。
2. 医疗安全管理加强医务科始终把医疗安全作为首要任务,严格执行医疗安全责任制,强化医疗安全意识。
通过定期开展医疗安全隐患排查和整改工作,及时消除安全隐患。
加强医患沟通,规范医疗告知制度,有效减少了医疗纠纷的发生。
3. 医疗技术进步与推广本年度,医务科积极推进医疗技术进步,鼓励开展新技术、新项目。
通过引进先进医疗设备,提高医疗设备使用效率。
开展学术交流活动,促进医学知识更新和技术提升。
同时,加强对基层医疗机构的技术支持,推动医疗卫生服务均衡发展。
4. 学科建设与发展医务科根据医院发展战略,积极推进学科建设,优化学科结构。
通过引进高层次人才,加强学科团队建设。
鼓励开展科研活动,提高学科竞争力。
本年度,多个学科在医疗技术、科研等方面取得显著成绩。
5. 医疗卫生政策执行医务科认真执行国家医疗卫生政策,严格执行医疗卫生法律法规。
积极参与医疗卫生体制改革,推动医院管理创新。
加强医疗卫生行业监管,确保医疗卫生服务安全、有效、优质。
三、工作亮点与特色1. 医疗服务质量持续改进通过实施医疗质量监测与评估,及时反馈质量信息,医务科成功推动了医疗服务质量的持续改进。
本年度,医疗服务质量得到了显著提升,患者满意度明显提高。
2. 医疗安全管理成效显著通过加强医疗安全管理,严格执行医疗安全责任制,医务科有效减少了医疗纠纷的发生。
医疗安全隐患排查和整改工作取得了显著成效,确保了医疗安全。
医务科工作总结6篇
医务科工作总结6篇医务科工作总结1一、医疗质量管理1、成立医疗质量管理委员会,搭建组织架构,制定各科质控标准逐步完善更新院科二级制度、职责、流程。
召开了3次质量管理分析会议,并完成医疗质量工作简报。
2医务科运用查检表每月对医疗核心制度、医疗文书质量及相关规范要求进行检查,发现问题及时反馈到科室,及时发现问题并解决问题。
3医疗文书质量管理:每月组织专家下科室对门诊病历、门诊手术病历、运行病历、归档病历进行检查并限定进行整改。
4、截止上半年,医务科共抽查门诊手病历70份,运行病历77份,归档病历58份,其中乙级病历1份,丙级病历1份。
5、截止上半年,共抽查处方9352张,其中不合处方22张。
6、在对各科室的监管过程中发现,医生查房次数过少,交接班制度落实不到位,及时与相关部门沟通,减少住院医师出外勤,落实专科管床责任医生,做到专科病人不交清不接班,避免漏交班。
7、加强医疗技术管理,根据《医疗技术临床应用管理办法》规定,实施手术分级管理制度。
根据医院的发展和医师资质,制定手术权限分级标准和手术准入并落实。
8、加强医疗质量管理,防止医疗差错事故的发生。
加强医患沟通,及时处理医患纠纷,防范医疗纠纷。
与部门分析投诉的原因,吸取教训,制定整改措施。
半年来接到医疗投诉7起,处理医疗纠纷1起,无医疗事故的发生,做到了投诉有登记,有记录,有调查,有分析、有结果、有反馈和整改。
二、开展医疗活动1、提高医务人员应对突发事件应急能力,加强医务人员急诊救治意识,开展了CPR及过敏性休克的培训、演练和考核。
2、为保证医疗安全,实施院内院外会诊制度,加强院内会诊及各科室之间的会诊和疑难病历讨论制度。
3、为了提高全员发现问题、解决问题的能力,全院大力学习并推广品管圈,并按计划进行。
4、每月组织医技护沟通协调会,解决临床科室的需求。
三、开展医疗培训,提高医务人员素质1、制定医师培训计划,并按计划逐步完成。
2、今年上半年参加集团培训6场,参加39人次。
年度医务科工作总结7篇
年度医务科工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年里,医务科全体人员在院领导的指导下,在各相关科室的大力支持与配合下,圆满完成了年初制定的各项工作计划。
现将本年度工作情况总结如下:二、加强学习,提高业务水平医务科人员利用业余时间加强学习,不断提高业务水平。
通过阅读医学书籍、浏览医学网站、参加医院组织的业务讲座和外出进修学习等途径,使医务人员的业务水平有了较大的提高。
同时,医务科还定期组织医护人员开展业务学习和交流活动,进一步提高了医护人员的业务水平。
三、严格制度,保障医疗安全医务科严格按照医院制定的各项规章制度进行管理,确保医疗工作的顺利进行。
通过加强医疗质量管理、强化医患沟通、严格执行三查七对等措施,有效避免了医疗事故的发生。
同时,医务科还定期组织医护人员开展医疗安全培训活动,提高医护人员的安全意识,确保医疗安全。
四、积极开展科研活动医务科积极鼓励医护人员参与科研活动,不断提高医院的科研水平。
通过组织学术讲座、开展科研培训、提供科研资金等措施,医务科人员积极参与各项科研活动,并取得了显著成果。
这些成果不仅为医院带来了荣誉,也为医院的未来发展提供了有力支持。
五、加强医护人员的培养和提高医务科注重医护人员的培养和提高,通过组织业务培训、技能竞赛、外出进修学习等措施,使医护人员的业务水平得到了不断提高。
同时,医务科还定期对医护人员进行考核和评估,对表现优秀的医护人员给予表彰和奖励,进一步激发了医护人员的工作热情和积极性。
六、积极参与医院文化建设医务科人员积极参与医院文化建设活动,为营造和谐、向上的医院氛围做出了积极贡献。
通过参加医院组织的各种文艺活动、举办健康讲座、开展志愿者服务等活动,医务科人员不仅锻炼了自己的才干,也为医院的文化建设贡献了自己的力量。
七、总结与展望总体来说,本年度医务科工作取得了显著成果,但仍存在一些不足之处。
在未来的工作中,医务科将继续加强学习、提高业务水平;严格制度、保障医疗安全;积极开展科研活动;加强医护人员的培养和提高;积极参与医院文化建设活动。
医务科年终工作总结范文8篇
医务科年终工作总结范文8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼已经工作了将近一年了。
在这一年中,我们医务科全体工作人员在院领导的关心支持下,严格遵守医院的各项规章制度,脚踏实地地完成了全年工作任务。
现将工作总结如下:一、切实落实各项规章制度1. 医务科作为医院的一个职能科室,在治疗病人和开展业务工作时,认真落实首诊负责制,交接班制度等医疗制度,并且加强监督检查。
2. 加强对门诊医师的管理,进行门诊医师的定期培训,规范门诊病历书写、加强门诊处方书写。
定期对门诊工作进行自查,对存在的问题及时纠正,对医院开展的新技术、新项目进行积极地引导和推广。
3. 医务科对各科室的查房制度、病例讨论制度的执行情况进行监督指导,确保医疗安全。
二、提高医务人员的业务水平1. 组织医务人员进行业务学习,及时学习并掌握最新的医疗技术和医疗法,为病人提供高质量的医疗服务。
2. 组织医务人员参加各种学术会议、培训班,不断吸取新知识,提高医疗技术水平。
3. 鼓励医务人员参加学历教育,提高整体学历水平。
三、加强医疗质量管理1. 严格落实医疗质量管理制度,对工作中出现的问题及时分析原因并进行整改。
定期召开医务科工作会议,全面分析各科室医疗工作中存在的问题,加强医疗质量管理。
2. 对三级医师查房进行监管。
由原来的督查检查结果可以看出,三级医师查房工作还存在很多不足,之后将会加大督导检查力度。
3. 加强病例质量的管理。
对出院病历进行检查时发现存在病历不完整情况,及时与相关科室沟通并要求科室及时补充完整。
四、积极开展新技术新项目1. 鼓励医务人员积极开展新技术新项目,为病人提供优质的医疗服务。
目前已经有多名医生开展了新技术新项目,并取得了良好的效果。
2. 加强与各科室的沟通协作,促进新技术新项目的开展实施。
医务科积极与各科室沟通协作,及时了解各科室的需求和技术难点,积极组织相关科室的技术力量进行技术攻关和业务培训,为新技术新项目的开展实施提供了有力的保障。
医务科年度工作总结6篇
医务科年度工作总结6篇篇1一、引言本年度,医务科在院领导的正确指导和大力支持下,紧紧围绕提高医疗服务质量、保障医疗安全、优化医疗流程等核心任务,积极开展各项工作。
通过全体医务人员的共同努力,取得了一系列显著成果。
二、主要工作回顾1. 医疗服务质量提升本年度,我们深入开展医疗服务质量提升行动,通过加强医务人员培训、优化诊疗流程、强化医疗质量控制等措施,医疗服务质量得到了显著提高。
同时,我们加强了对各科室的督导和检查,确保各项医疗制度得到贯彻执行。
2. 医疗安全管理加强我们始终把医疗安全放在首位,严格执行医疗核心制度,加强医疗风险防控。
通过定期开展医疗安全专项检查,及时排查和整改安全隐患。
同时,加强医疗纠纷的预防和化解工作,确保医疗秩序的稳定。
3. 诊疗流程优化针对诊疗过程中存在的问题,我们进行了深入调研,对诊疗流程进行了全面优化。
通过优化挂号、问诊、检查等环节,有效缩短了患者等待时间,提高了诊疗效率。
4. 学科建设与发展本年度,我们加大了对学科建设的投入,支持各科室开展新技术、新业务。
同时,加强了与各省市医疗机构的合作与交流,提高了学科整体水平。
5. 人才培养与引进我们注重人才培养和引进工作,通过组织各类培训和学术交流活动,提高了医务人员的业务水平。
同时,积极引进高层次人才,为医院的持续发展提供了有力支持。
6. 科研与教学工作本年度,我们加大了科研与教学工作力度,鼓励医务人员积极参与科研项目,推动科研成果的转化。
同时,加强教学管理工作,提高教学质量,为医学人才的培养做出贡献。
三、工作成果与亮点1. 医疗服务质量得到显著提高,患者满意度得到了明显提升。
2. 医疗安全管理体系日益完善,医疗安全事故率明显下降。
3. 诊疗流程得到优化,诊疗效率显著提高。
4. 学科建设取得显著成果,医院整体实力得到提升。
5. 人才培养与引进工作取得突破,为医院的持续发展奠定了基础。
6. 科研与教学工作取得显著进展,为医院的发展注入了新动力。
2024年医务科工作总结参考(五篇)
2024年医务科工作总结参考____年医务科工作人员在院委会的正确领导和大力支持下,深入____,始终“以病人为中心,以质量为核心”,严格以“全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”标准、“医疗质量万里行”活动要求强化科学管理,促进十三项核心制度和岗位责任制的落实、提高病历书写质量、加强继续医学教育力度等措施,提高医疗质量,确保医疗安全,保证了医务科各项工作的全面发展。
现将____年医务科工作总结如下:一、医疗质量1、各项工作指标完成情况:(2)病床使用率:____%(3)全年门诊总人次:____人次(4)住院总人数:____人(5)平均住院日:____天(7)病历甲级率:____%(8)处方合格率:____%(9)入出院诊断符合率:____%(10)手术前后诊断符合率:____%(11)ct检查阳性率:____%(12)急危重症抢救成功率:____%(13)无菌手术切口甲级愈合率:____%(14)无菌手术切口感染率:0(15)病理诊断准确率:____%(16)开展成分输血比例:____%(17)择期手术患者术前平均住院日:____小时以上所完成指标均达到卫生部对二级医院的质控要求。
2、严抓病历质量,提高年轻医师书写水平3、继续加强核心制度落实,更新完善科室制度建设同时医务科在院委会的大力支持下,将科室制度进行更加规范、细致的分类,把所有制度分别装订为医疗工作制度分册、十三项核心制度分册、医疗技术管理制度分册、医疗科研、继续医学教育工作制度分册、医疗文书、处方管理、特殊药品管理制度分册、医疗安全制度分册六大项,下发至各临床、医技科室存档、学习,彻底改变了以往业务科室制度管理散乱、不完整的现象。
2024年医务科工作总结参考(二)一、工作概述2024年,我作为医务科的一名医务人员,全年工作主要集中在疾病的诊疗、健康教育以及科研工作上。
在这一年,我积极参与了科室的各项工作,不断提高了自己的专业水平和综合素质。
2024年医务科年度工作总结(7篇)
医务科年度工作总结新的一年,医院医疗质量管理及医政管理工作任重道远,要想创造出更优异的成绩,更好地为广大人民服务,必须跟上时代步伐,方能以高质量的医疗服务面对广大群众,具体工作思路如下:一、紧紧围绕“以病人为中心、办群众满意医院”这一主题,确立科技兴院的工作思路,进一步完善各项规章制度,改进考核办法,深入抓好基础质量、环节质量、终末质量三级环节目标管理。
二、在重视人才培养方面,继续采取送出去、请进来的方法,有计划地选送人员到上级医院学习提高,以不断提升医院的整体服务水平的服务功能,加强院内培训,由副高以上职称的医疗骨干授课,组织全院医务人员定期学习医学新知识、新理论、新方法,全面提高医务人员的专业素质,提升医疗服务质量,建立严格的奖惩制度,对有特殊贡献的医疗骨干给予鼓励,有医疗差错和违反规章制度的人员给予惩处,调动医务人员工作的积极性,促进医疗工作的健康发展。
三、加强医疗质量管理工作,建立和完善各项规章制度、技术操作常规,严把医疗质量关,加强日常监管和考核力度,随时督导自检自查,营造自上而下真抓实干的氛围。
四、提高医务人员的人文素质,构建和谐医患关系。
倡导医务人员使用文明服务用语,做到态度和蔼、服务热情,杜绝对患者生、冷、硬、顶、推现象。
五、加强医院特色专科服务项目,提高医务人员对疾病的诊治水平,推行专科专治的新型科室治疗模式,建立特色专科。
六、加强院内感染监控管理,严格执行医疗废物管理流程及医疗废物分类方法和工作要求,落实医疗废物交接登记制度、医疗废物内部转运制度、医疗废物贮存管理制度,加强一次性物品毁形、回收工作管理,定期对科室环境卫生、消毒、灭菌进行监测、汇总、分析,对临床抗菌素使用率进行汇总登记,限度降低抗菌素使用率。
七、积极到周边医院学习取经,对各科室加强日常监管和考核力度,对存在问题制定措施及时整改,力求实效,努力把我院建设成为让群众满意的新型医院。
医务科年度工作总结(二)____年是我院建设发展史上的关键之年。
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年医务科工作总结篇一:医务科年度工作总结医务科XX年工作总结XX年我科在院两委的正确的领导下,在科室全体工作人员的共同努力下,按照各级卫生行政部门的要求,圆满完成了各项工作,现总结如下:一、严抓医疗质量,促医疗水平提高医疗质量是医院的立院之本,是医院管理的核心,关系群众的身心健康和生命安全。
我们围绕“安全第一,预防为主”的方针开展工作,增强依法执业意识,强化制度管理,规范医疗行为,促进诊疗水平提高。
1、加强科室质量检查监督,规范医疗活动在院质量管理领导小组的领导下,由分管院长主抓,每月定期对科室医疗质量进行检查,对科室出现的问题在每月的《内部通讯》中进行通报,同时提出整改措施,促进科室不断规范医疗活动,提高医疗水平。
同时,为适应我院电子病历系统的新变化,由原来的科室检查转为现在的科室检查结合电子病历监控检查,能够更加及时、准确的发现科室运行病历出现的问题。
2、严格考核,规范医疗行为。
认真做好医疗、医技质量考核工作,严格按院医疗核心制度、医疗工作制度、医院制定的管理规范开展管理工作。
强化急危重症患者的重点监控,按照医疗操作规程标准开展医疗活动,同时加强科内及全院会诊工作的合理开展,力争将每次会诊落到实处,并有效执行。
XX年多次组织参加疑难危重病例讨论、会诊,通过讨论、会诊消除患者及其家属疑虑,有效的消除了安全隐患。
3、圆满完成上级各项医疗质量检查工作XX年上级卫生主管部门工作检查小组对我院进行了质量检查,促进我科完善各项管理制度、管理规范和各级各类流程的建设,医务科有针对性地制定改进措施,努力做到检查一次、提高一次。
在以往工作的基础上进一步强化各项预警机制,建立各类患者管理流程,规范和整理各项活动记录,经领导组检查后我院各项工作完全符合要求,综合得分位居全市前列,得到了检查领导小组和院领导的高度肯定。
二、深入落实核心制度1、加强核心制度的学习。
本年度各项卫生检查工作中,核心制度的落实都是一项重点工作,医务科从医院及科室实际情况出发,督促科室对核心制度的学习,深化核心制度落实,规范诊疗行为。
依托我院业务学习制度,利用业务学习时间,引导科室医疗人员加强对核心制度的学习。
在年度考核中,核心制度作为重点考核内容纳入考核范围。
2、落实手术安全核查制度。
根据卫生部办公厅印发的《手术安全核查制度》印发我院手术安全核查制度和手术安全核查表,用于各级各类手术,由手术医师、麻醉医师和手术护士负责核查相应项目,做到核查无误,纳入病历。
3、加强知情告知,重视医患沟通。
保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解,打消其疑惑对抗心理,是确保医疗安全的有效途径,为此我科在加强对医患沟通技巧培训的同时,借鉴上级医院经验,根据有关病历要求,强调病历的完整性、真实性,着重从细节入手,加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督,要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知内容详细记录在同意书上,在每月的质量检查中,重点查看相关知情同意书的签署情况。
三、加强临床路径管理,规范医疗行为我院已有40个病种实施临床路径管理,进一步规范了临床诊疗流程,提高了医疗质量。
1、高标准制定临床路径方案。
在制定二级医院临床路径标准过程中,诊断依据和治疗方案选取最新标准,药物选择符合《抗菌药物临床应用指导原则》,费用标准适用基层患者,制定出了符合二级医院特点,适合基层医院开展,能够真正规范临床工作,促进合理用药,减轻患者负担的临床路径方案。
2、深化落实,全程监督科室临床路径实施。
临床路径工作的开展,带动住院病人的整体费用更趋合理,促进医院服务流程的整合和再造,避免各种原因造成的时间浪费和医疗行为的随意性,避免工作的遗漏,在一定程度上可以防范差错和事故的发生。
为保证我院临床路径工作落到实处,我科强化监督检查职能,每月科室软件上报时统计科室开展情况,行政查房时对科室临床路径开展情况进行询问,查阅科室相关记录,了解临床路径实施情况。
四、加强合理用药管理,促进抗生素合理应用1、在院药事管理委员会的指导下,加强基本药物应用的培训,制定可操作性强的管理措施,对药物临床应用进行有效的管理和干预,为全院所有临床科室发放《国家基本药物培训教材》、实行抗菌药物分线管理,设置处方权限等。
2、加强对科室用药情况的审查,严格自费药品审批审查,加大对超限用药的处罚。
3、督促科室根据国家基本药物目录和抗菌药物合理使用规范应用抗菌药物,防止药物滥用和不合理用药。
五、加强临床“危急值”管理医务科制定了“危急值”报告制度,同时制定危机值报告登记表与危机值接报登记表,当检验科“危急值”被有效识别和确认后,工作人员需以最快捷有效的方式通知临床医生并记录,记录内容包括日期、时间、患者姓名、病历号、危急结果、接到通知人员姓名、电话、和报告者。
随后向检验申请者发放最终报告。
医务科对“危急值”报告制度有效性定期进行了评估,评估内容包括检验人员对“危急值”的知晓度、危急结果的报告率及有效报告率、临床医生接到危急值报告所采取的措施以及诊治情况。
六、严格准入,依法执业1.医师资格考试报名:医务科为我院74名医务人员办理XX年度医师资格考试报名工作,报名审核合格率为100%,其中中西医执业医师1人,临床执业医师69人,临床执业助理医师4人。
2.执业医师变更注册:医务科为XX年度新入院执业医师办理医师变更注册工作,为我院新取得《医师资格证书》的医务人员办理执业医师注册手续。
3.处方权授予、注销及变更:医务科对办理完执业医师变更注册的医务人员进行了处方准入考核,对考核合格的医疗人员授予了普通药品处方权及相应的抗菌药物处方权。
七、做好政府指令性工作1、贫困老年白内障救治工作。
今年我院作为白内障复明手术定点医院,负责全县450例贫困白内障患者的手术诊治,同时,按时完成相关手术病例的络上报。
为了切实向贫困白内障患者提供便捷、实效服务,高效、优质的完成这项惠民工作,医院制定了贫困白内障患者复明项目工作的实施方案。
明确各项工作的责任人,做到任务具体,职责明确。
截止XX年11月20日,我院已全部完成贫困白内障患者手术例数,效果良好,为广大的白内障患者带来了光明,提高了患者的生活质量。
2、顺利落实卫生强基工作。
今年是我院实施县级医院帮扶乡镇卫生院和社区卫生机构第三年,共向定点帮扶乡镇卫生院派驻8名具有中级以上技术职称的医师全年驻点服务,帮扶工作成绩突出的卫生技术人员,在职称晋升、职务聘用、选派进修、提拔使用方面优先考虑。
激发我院卫生技术人员参与这项工程的积极性,保证卫生强基工程的顺利实施。
回顾过去的一年,医务科在院领导的支持下各项工作均取得了较大进步,各项医疗制度不断完善,医疗质量持续改进,服务质量稳步提高。
在今后的工作中我们将再接再厉,不断弥补和改进工作中的不足,争取取得更大的成绩。
医务科XX-12-30篇二:XX年上半年医务科工作总结公安县血吸虫病专科医院医务科XX年上半年工作总结XX上半年已经过去,在这半年中,我院医政工作在院长、分管院长的领导下,坚持把医院医疗质量作为重点,把创建二级甲等专科医院作为工作中心,加强医院管理,围绕以人为本、科学发展,维护医疗质量与安全来开展工作,根据年初制定的计划,完成了相应的工作,现总结如下:一、完善制度,为迎接二甲专科医院评审作前期准备年初,我院制定了创建二级甲等专科医院的目标,争取利用3年时间完成创建工作,并通过二级甲等专科医院评审。
医务科在院领导的统一安排下,先后到公安县人民医院及公安县第二人民医院进行创甲学习,学习回来后完善了医疗质量考核细则,制定了新的院级医疗质量考核巡查手册,并按照新标准进行每月的医疗质量考核。
质控员人手1份质控记录单,将每次质控检查存在的问题,需要进行的整改措施以及考核责任人及科室奖罚记录在案,交到医务科,医务科留存纸质资料,整理后,形成每月的质控通报,下发到各科室,科室针对问题进行整改,促进医疗质量的持续改进。
二、严抓医疗质量,促医疗水平提高医疗质量是医院的立院之本,是医院管理的核心。
我们围绕“以病人为中心”的方针开展工作,增强依法执业意识,强化制度管理,规范医疗行为,促进诊疗水平提高。
1、加强科室质量检查监督,规范医疗活动在院质量管理领导小组的领导下,由分管院长主抓,每月定期对各科室医疗质量进行考核巡查,对科室出现的问题在每月的质控工作中进行通报,同时提出整改措施,促进科室不断规范医疗活动,提高医疗水平。
2、认真做好医疗、医技质量考核工作,严格按院医疗核心制度、医疗工作制度、医院制定的管理规范开展管理工作。
强化急危重症及疑难患者的重点监控,按照医疗操作规程标准开展医疗活动,同时加强科内及全院会诊工作的合理开展,力争将每次会诊落到实处,并有效执行,上半年共进行院内会诊6次,院外会诊4次。
多次组织参加疑难危重病例讨论、上半年共组织疑难危重病例讨论12次,通过讨论、消除患者及其家属疑虑,有效的消除了安全隐患,提高了治疗效果。
3、加强核心制度的学习。
医务科从医院及科室实际情况出发,督促各科室对医疗核心制度的学习掌握,加强核心制度落实,规范诊疗行为。
依托我院业务学习制度,利用业务学习时间,引导科室医疗人员加强对核心制度的学习。
4、加强知情告知,重视医患沟通。
保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解,打消其疑惑对抗心理,是确保医疗安全的有效途径,为此我科借鉴上级医院经验,根据有关病历书写要求,强调病历的完整性、真实性,着重从细节入手,加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督,要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知内容详细记录在同意书上,在每月的质量检查中,重点查看相关知情同意书的签署情况。
5、加强临床“危急值”管理医务科制定了“危急值”报告制度,同时制定危机值报告登记表与危机值接报登记表,当检验科“危急值”被有效识别和确认后,工作人员需以最快捷有效的方式通知临床医生并记录,记录内容包括日期、时间、患者姓名、病历号、危急结果、接到通知人员姓名、电话、和报告者。
随后向检验申请者发放最终报告。
医务科对“危急值”报告制度有效性定期进行了评估,评估内容包括检验人员对“危急值”的知晓度、危急结果的报告率及有效报告率、临床医生接到危急值报告所采取的措施以及诊治情况。
三、加强医疗不良事件的上报和管理医务科下发通知,要求各科室认真组织学习《医疗不良事件上报制度及流程》,医务科每周下科室进行督查,对于发现的医疗不良事件不主动上报,不进行分析和讨论的,在医疗质量和安全会议上进行通报,并考核到责任人。
上半年全院共发生医疗不良事件十一例,其中输液反应4例,静脉炎2例,跌倒坠床3例,药物不良反应1例,紫外线眼伤害1例。
通过对不良事件的管理,督促各科室进行讨论分析,制定防范措施,有效的降低了医疗风险。
四、规范病历管理,加强病历质控,提高病历书写质量要求各临床科室加强病历环节质控,各临床科室质控员每周每个管床医生抽查3-5份运行病历进行环节质控,并进行质控评分,对存在的问题在朝会上及科室质控会上进行通报。