小组动力学对小组工作的启示
1_小组工作考点整理(2)
名词解释：协同领导:指在小组工作中，有两个工作员分享领导权。
领导者彼此呼应，共同领导小组。
小组动力:是描述小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。
次级小组:指组员之间很少有直接交往的群体，组员之间并不熟悉和了解，他们缺乏情感联系，但具有共同的利益或活动。
小组规范:小组成员之间语言与非语言的沟通规则与影响他人行为的方式，包括:保守秘密、彼此负责、参与原则、开放和诚恳的态度等内容。
小组目标:小组在一定时期内必须达到和期望达到的目的和指标。
小组评估:指的是对小组的一次干预过程，或在整个小组过程中进行资料收集，从而监测干预过程是否有效地完成了既定目标，能够满足当事人的需要，是否对当事人产生任何有害的影响；干预过程中，哪些因素导致了预期的变化，哪些因素导致了意想不到的变化；干预过程中的投入与产出之间的比例是否合理。
掌握：1.小组工作在中国的运用需要注意哪些原则：程序性原则：所谓程序性,指的是小组工作者要具备专业知识背景和个人能力。
尊重组员的原则：包括尊重组员的知情权，,强调保密的原则。
组员有权了解小组的目的、内容、程序、方法等具体内容,在知情的前提下，有权决定是否参加某些小组活动,是否中途退组。
灵活和折中的原则：灵活的原则指的是在小组工作过程中,要灵活把握小组的进展，及时评估小组过程，及时调整小组活动内容，以最大限度地满足组员和小组发展的需要。
理论联系实务的原则：在小组工作中，小组工作者不仅仅是一个工作者,更是一个研究者和知识的创造者。
他们一方面要对小组工作的研究成果有所了解,并将其运用到自己的工作当中去,另一方面也参与了知识创造过程。
互惠的原则：在实务过程中,社会工作者与组员之间是互助互惠的关系,在小组过程中,社会工作者运用自己的专业知识，协助小组建立良好的互动关系，使得组员获得成长和改变。
处理好国际标准与中国本土实践的关系原则：在小组工作伦理原则和标准建设中，中国处在一个起步阶段,如何处理好国际标准和本土特点之间的关系,是每个小组工作教育者和实务者需要认真思考的问题。
第六章 小组工作理论与工作模式
2．舒茨的人际需要理论
• 第三、基本人际取向：根据三种需要的相 对强度与表达的主动与被动性，舒茨界定 了六种基本的人际关系取向：主动包容型、 被动包容型、主动支配型、被动支配型、 主动感情型、被动感情型。
• 第四、关于相容：人际关系中存在三种人际相容。 • 互换的相容：两人在六种人际关系上所表达和希 望的行为总和相等，此时能产生最大限度的相容。 • 发动的相容：指一个人常有意使自己的表现去和 另外一个人发生互补。 • 交互的相容：双方都在某种需要上表现与对方一 致，双方的需要与愿望表现出尽可能的相符。
三、社会学习理论
• 4）交互决定论 • 班杜拉认为人不是环境被动的产物，人是 积极的、能动的，行组织并转化，班杜拉称为“交互决定 论”。 • 他认为，人及其环境互相成为各自的决定 因素，人的行为可以被解释为认知、行为 和环境诸多因素之间连续的、互惠的相互 作用的结果。
• 基于这一信念，在实务过程中，工作者要发现、寻求、探 索及利用案主的优势与资源，协助他们达到自己的目标， 实现他们的梦想，面对生命中的挫折与不幸。 • 基本信念： • 1、优势视角。人有巨大的潜力，可以直面不幸、超越自 我。 • 2、增能。扩大案主能力与优势。 • 3、成员资格。成为某一团体的成员，不被边缘化，与人 们走到一起。 • 4、悬置怀疑。悬置对服务对象的怀疑，充分信任，激发 潜能。 • 5、抗逆力。案主本身在危机状态下直面挫折的能力。
• （三）在小组工作中的应用 尊重女性的权利与独特的经验 建构开放、平等、非压制化、合作的工作关 系 注重社会脉络，改变权力动态与权力关系。 实现赋权
第二节 小组工作的主要模式
• 小组工作的模式是小组工作过程中的理论架构， 是为解决现实问题而提出的一种概念化地设计， 它来自于小组工作的实践，又对小组工作的实践 起指导作用。 • 一、社会目标模式 • （一）、概念： • 社会目标模式是小组工作最早的工作模式。社会 目标模式是通过一系列的原则与方法培养成员的 社会责任感、社会意识和社会良知。在小组中强 调参与、共识与任务的达成。多运用于社会政治 小组与组织小组。
小组工作的理论基础
小组工作的理论基础一、心理分析理论1、人格结构理论①本我（Id）：代表“本能的我”，按“快乐原则”行事。
②自我(Ego) ：代表“现实的我”，按现实原则行事。
③超我(Superego) ：代表“理想的我”，包括自我理想和良心。
弗洛伊德:自我为一个侍奉三位主人的仆人：本我、超我、外界现实。
社会工作治疗对象：常常“本我”非常强大，而“自我”、“超我”非常薄弱。
2、儿童心理性发展时期：①口唇期1岁时，快感主要来自于口唇部位的活动需要：合适、过度、不足过度和不足会“胶着”下来，到某一时期都会以某种方式表现出来。
如“不足”长大后可能会有贪吃等习惯，而“过度”则会有喜欢骂人、挖苦人、喜欢吐痰等行为。
②肛门期2~3岁，快感集中于肛门，顺利则有独立能力，容易合作。
过度、不足也会“固结”下来，形成“肛门性格”：过分整洁（洁癖）、吝啬、固执等。
③男性生殖器崇拜期3~5岁，产生“俄狄蒲斯”情结（恋母或恋父情结）。
这种情结对成年后的心理和人格产生重要影响，有时会影响亲子关系。
④潜伏期5~6岁到青春期。
⑤生殖器期青春期，可以持续很长时间。
3、对小组工作的启示：小组工作应注重培养组员完整的人格，帮助组员加强自我认识和自我控制（发挥“超我”的作用）；小组工作尤其小组治疗过程中，社会工作者有时可从组员的早年生活经验入手，以了解组员问题的真相。
精神分析（或心理分析）理论对早期的小组治疗了产生很大的影响，现在许多小组治疗仍会用到心理分析的方法。
二、系统理论：将小组看作是由不同的互动元素组成的系统，在不断变化的环境中，小组总是希望保持一定的稳定状态。
1、影响小组的系统：家庭、学校、工作单位2、小组作为一个自我保持的系统，必须履行四个主要功能性任务：①整合②适应③方式保持④目标实现3、小组既有外部系统，也有内部系统。
外部系统指小组对由于社会和环境的关系造成的身心问题的处理方式。
内部系统包括小组活动的形式、小组成员的互动，以及小组成员与社会工作者的互动、小组规范的形成以及变化等。
刘梦《小组工作》(第2版)辅导书-第三章 小组工作理论与小组动力【圣才出品】
第三章 小组工作理论与小组动力1．小组工作重要的相关理论的启示。
答：作为社会工作的重要方法之一，小组工作借用了心理学、社会学、人类学、教育学、政治学等学科的理论和研究成果，小组工作的相关理论比较深厚，其主要包括系统理论、需要理论、小组动力学理论、社会学习理论、镜中自我理论和交流分析理论等。
（1）系统理论系统理论对小组工作的指导作用主要有：①小组作为整体所表现出来的特征源于小组中的组员间的互动；②小组力量会对小组成员的行为产生重要的影响；③在遇到冲突时，小组会努力争取维持自己的整体性；④小组既要与外部环境建立关系，又要关注内部的功能性；⑤为了达成平衡，维持生存，小组不断处在一个形成、发展和变化过程之中；⑥小组具有一个发展性的生命周期。
（2）需要理论需要理论对小组工作的启示有以下几点：①帮助小组工作员把握小组的方向。
人的行为是有规律可循的，一切的行为都是围绕着个人的需要而产生。
用需要的观点去看待人的发展和人的问题，就能够保证小组正确的发展方向，使小组沿着不断增进成员的改变和成长的方向前进。
②帮助小组工作员明确小组的目标。
“社会功能”是社会工作的核心概念，社会工作的重要目标之一就是通过“赋权”来人的社会角色的适当扮演以及个人对社会小组的参与，并将其作为个人的一种基本需要加以界定，强调只有这样一些基本需要被满足，个人才能最大限度地发挥其社会功能。
③帮助小组工作员更好地理解组员的互动关系。
小组工作就是借助小组中的人际互动来改善实现目标的，因此，掌握这些人际交往的规律有助于我们悉心洞察小组中的互动情况，采用相应的技术手段，提高小组的凝聚力和生产效率，更好地达到助人自助。
（3）小组动力学理论小组动力学对小组工作的启示主要有：①小组工作是借助小组场工作的一种形式小组一旦产生就会形成一个物理学所讲的场。
当组员进入小组时，就进入了一个由自身和不同的力量和变量组成的心理场中。
个人的行为会受到这些力量和变量组成的心理场的影响。
小组动力学
• 分析模型
• 艾丽思与费希的小组动力模型 输入因素
输出结果
过程因素
• 输入因素： 个人因素与小组结构 • 过程因素： 沟通模式、凝聚力、小组规范、领导与参与 • 输出结果： 目标达成、成员改变、凝聚力等
• 徐西森的五变项小组的发展
• 成员特性：人格特质、价值观、生活态 度、个人能力、经验、教育等 • 小组情境：物理情境、小组性质、成员 的熟悉程度、凝聚力等 • 运作过程：沟通与领导 • 成员的改变：人际、能力、自我认知、 价值态度、功能等 • 小组发展：凝聚力、冲突解决、目标达 成等
凝聚力冲突解决目标达成等?多变项的小组动力模型成员特性成员的改变输入小组特性小组的进展输出小组运作过程领导者评估与反思机构机构的发展小组动力学的启示?小组工作是借助小组场域工作的一种形式?民主型是小组工作的主要领导形态?共同活动为中介增进小组的凝聚力
小组动力
小组动力学理论
• 勒温及其场域理论 • 基本假设：人类行为是个人与其环境的函数， 是由个人内在的心理状态与其所在的社会情 境所决定的 • 场域包括行为发生的物理环境，也包括个体 的心理事件 物理环境：时间、空间、行动对象等 心理事件：人格、信仰、价值、态度、思考等
小组动力分析
• 小组动力：某个小组之所以形成的原因，以 及维持小组功能的一种力量或一种方式 • 李郁文：小组动力是体现在小组中或小组间 的各种行为现象，如小组的形成、发展、运 作、互动、吸引、排斥等 • 综合的观点：小组动力是描述小组在实现目 标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂 力量及其交互作用与交互方式，这个过程包 括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、 结束、跟进等所有过程。
• 三个概念： • 生活空间：场域的基本结构，指个体体验 到的主观环境，即心理场。 • 此时此地：个体的心理事件必然被现有的 生活空间的特质所决定，场域理论只承认 过去的经验对当下行为产生间接影响，而 直接导致行为的当下的情境 • 紧张体系：尚未被满足的心理需求创造了 一种未解决的紧张体系，紧张体系引导人 们的行为目标。
第三章小组工作理论与小组工作动力
第一节 小组工作的相关理论 第二节 小组动力分析
第一节 小组工作的相关理论
一、系统理论 二、需要理论 三、小组动力学理论 四、社会学习理论 五、镜中自我理论 六、交流分析理论
一、系统理论
帕森斯：小组在发挥功能时，就是由几个互相依存的成 员组成的一个社会系统。为了实现目标，维持平衡，小 组要完成四个主要的功能性任务：
（2）替代强化 人们的行为只须通过观察别人的该种行为是否受到赞赏 或惩罚就可以得到强化。 （3）认知的重要性 班杜拉把观察学习看作一个过程，且这个过程可分为注 意过程、保持过程、运动过程、复现过程和动机过程等 五个部分。他强调如果没有认知能力的支持，观察学习 是不可能出现的。 （4）交互决定论 人与其生存的环境互相成为各自的决定因素。人的行为 可以被解释为认知、行为和环境诸多因素之间连续的、 互惠的和相互作用的结果。
（1890—1947）
三、小组动力学理论
2.小组动力学对小组工作的启示
小组工作是借助小组场工作的一种形式。 民主型是小组工作的主要领导形态。在小组工作 中，只有注重营造小组的民主气氛，才能够为小组带来 积极的动力，并使小组产生功效。 共同活动为中介增进小组的凝聚力。小组工作中 所建立的小组，是典型的人为小组，其凝聚力必须以小 组的活动为中介。
徐西森的小组动力因素及其流程模式
成员特性 人格特质、价值观、生活态度、 对小组的预期、个人能力、专 长、生理、性别、经验教育等
成员的改变 人际关系、问题处理、自我了解、 知识技能获得、情绪调节、价值 态度的改变、心理防卫的疏解
运作过程 沟通：方式、内容、障碍 领导：领导的人格特质、能力
小组情境 工作方面：物理环境、小组性质 人际方面：成员的熟悉程度、凝 聚力等 小组的发展 凝聚力的变化、冲突和困境 的解决、生产能力的提高、 达成小组目标
小组工作的基本理论和小组工作模式
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第二节 小组动力分析
一、小组动力 小组动力是体现在小组中或小组间
的各种行为现象，如小组的形成、发展 运作、互动、吸引、排斥等等，是社会 科学的研究领域。
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（二）小组动力学
勒温1939年在《社会空间实验》一文 中首先使用小组动力学概念。 内容：
小组的形成、互动、领导、沟通、规 范、氛围、内聚力、冲突等。
小组是一个动力整体，应该把小组的 每个部分放在整体中进行研究。
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对小组工作的启示： 小组工作是借助小组场工作的一种形式 民主型是小组工作的主要领导形态 共同活动为中介增进小组的凝聚力
规范、小组做决定的程序、小组领导等 • 输出结果：小组运作的产物和小组形成的成
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• 步骤：
想象自己怎样显现在他人面前 想象别人对这种显现做如何判断 形成某种自我的感觉，如骄傲、谦虚、 自信等 形成或修正行为
4
对小组工作的启示：
（1）小组就是一个微型的社会，小组对 于自我的形成至关重要。
（2）个人行为是与他人互动的结果，小 组工作者应重视成员在小组中互动的意义。
（3）自我在小组中产生，小组工作中应 注意利用小组这面“镜子”，引导小组成员 正确认识自我，从而更好地协助一些成员纠 正自我认识的偏差。（利用“镜中我”）
小组工作的基本理论和小组工 作模式
理论：
一系列逻辑上相互联系的概念和判 断组成的知识体系，是从较高层次上来 描述和解释某种现象的存在和变化，是 对经验知识的抽象概括。
社会工作理论：
为社会工作理论；社会工作理论
2
第一节 小组工作的相关理论
小组工作考试问题及答案
第一章小组工作概述一、怎样理解小组工作？小组：有两个或两个以上的人感到有整体意识，而这个整体将会维持一段时间互相影响有控制其成员相互影响的明确规范或规则有一套角色小组工作：主要指社会工作者通过群体的组织动员和群体活动发挥服务对象的潜能，解决人们面临的问题和改善其生活质量。
·小组工作是一种团体活动或经验·小组工作是一种过程或方法·小组工作是社会工作的专业方法之一二、小组工作特征：1、小组是由组员和工作者组成的关系体系。
2、小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变。
3、小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。
4、小组工作都是有明确的目标。
三、小组工作功能1康复2能力建立3矫正4社会化5预防6社会运动7解决问题8社会价值————来自克莱因的观点四、小组工作类型（选择题）1小组的形成（组成小组、自然小组）2组员的参与（自愿小组、非自愿小组）3成员间的联系（基本小组、次层小组）4小组的结构（正式小组、非正式小组）5组员的界限（封闭小组、开放小组）6小组的性质和目的（社交小组、教化、服务或志愿、兴趣、任务、意识提升、教育、成长、治疗、社会化、自助和互助、社会行动小组）五、小组工作的发展历史(标志性事件)一、小组工作的萌芽（1900---1920）二、小组工作的缓慢发展（1920---1930）三、小组工作的快速发展（1930---1945）四、小组工作的专业化（1945---1960）五、小组工作的新方法（1960---1980）六、小组工作的现状萌芽（80年代至今）七、小组工作在我国的发展第二章小组工作的价值观和职业伦理一、小组工作的基本价值观是什么？科诺普卡：1小组中来自不同种族、国家、社会阶层和不同年纪、性别的人，应该积极参与小组活动，建立一种积极平等的关系。
2在小组过程中，始终强调合作和互惠性的决策过程，充分体现民主参与的原则。
小组工作概论
名称、主题、规模、结构、形式等 小组带领者的个人特质：能力要求 小组成员的特质：社会背景、人格等 ②动态要素： 小组的领导方式与形态 小组的沟通与冲突 小组发展的阶段特点与任务 小组的评估 也可以表述为小组过程中，小组的运作、成员的沟通、互动与反应、成员的改变、 小组的发展与成熟等 （5）分析模型 ①艾丽思与费希的小组动力模型
输入因素
输出结果
过程因素
输入因素：个人因素与小组结构 过程因素：沟通模式、凝聚力、小组规范，领导与参与 输出结果：目标达成、成员改变、凝聚力等 ②徐西森的五变项模型：
成员特性：人格特质、价值观、生活态度个人能力、经验、教育等 小组情境：物理情境、小组性质、成员的熟悉程度、凝聚力等 运作过程：沟通与领导 成员的改变：人际、能力、自我认知、价值态度、功能等 小组发展：凝聚力、冲突解决、目标达成等 2、小组动力学的启示 场域理论认为：每个人的行动均被行动发生的场域所影响，它既包括物理环境，
特征：情绪的、冲动的、自发的、顺应的。 ②成人状态：成人自我时，以一种经过思考，较理性的方式应对眼前。 特征：理性的、逻辑的。 ③父母状态：父母自我时，是以曾经经验到的父母的方式应对眼前。 特征：教导的、权威的。 每个人三种状态的比例不同。 例如:在一个冬天的夜晚，发现一个醉汉睡在墙角，现有三种反应：
体影响，尤其是个人首属小组中的人际关系对个人目前的人际关系模式的影响和 个人的非适应性行为的来龙去脉，可以帮助成员获得更深入的自我觉察。 （五）交流分析理论（TA Transaction Analysis） （代表人物：波恩） 1、交流分析理论的内容 （1）三个基本假设：
交流分析理论是一种以精神分析为基础的心理治疗的理论和方法。三个基本 假设为： （1）三个基本假设：
小组社会工作复习重点
小组工作重点一，名词解释教化小组：通过小组工作教化和训练组员品德、行为、纪律等方面规范化，提升他们的自觉意识。
治疗小组：治疗小组通过小组互动，帮助有“问题”(如社会功能丧失，违反法律和道德等)的组员恢复社会功能，改变“不良”行为和态度，治疗身心“疾病”等。
社会化小组：帮助组员学习社会适应技巧和行为方式，提高他们应对社会压力的能力。
社会行动小组：这类小组工作的目的是利用小组资源，集结社会力量，达致社会改变，维护小组组员或社区的整体利益.小组动力：是描述小组在实现目标的过程中，参加小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。
社会目标模式：是指透过一系列原则和方法培养成员的社会责任感、社会意识、社会良知。
互惠模式：这个模式的目标是使小组成员在社会归属和互相依存中得到满足，要在小组成员之间，小组之间和有关的社会系统之间，达到互助和开放。
通过这样的互助影响，个人和社会的功能都得到增强。
心理剧：是指小组领导者引导小组成员以戏剧化角色表演出来。
在其中经历过去、当期或预期的生活情形，就好像生活是戏剧情境一样。
心理剧的目的是通过角色扮演的方法帮助人们以一种自发、戏剧化的方式表达感受，并在这个过程中获得更深的自我理解和情绪宣泄，接受有关这些角色的回馈。
专权是领导方式：是指小组领导者以“权威”“专家”自居，将推动小组的主要责任寄托在自己身上，小组的动力都围绕小组领导者产生。
放任式领导方式：是指小组给予每一位组员最大限度的自由去决定小组的目标和方向，小组领导者是其中的一员，其权力、责任与参与和其他组员没有区别。
目标行为：在小组设计中，确定小组干预的，需要改变的行为就是目标行为。
单一个案设计：有承单一受试设计，它是以一个个案或一个群体作为实验或研究对象。
不设比对组或控制组，研究者直接对同一个研究（干预）对象。
进行观察和研究。
二，简答题小组工作的特点：1）小组是有组员和工作者组成的关系体系2）小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等动力，带来组员态度和行为的改变。
浅谈小组动力理论
浅谈小组动力理论——以信任小组为例【摘要】小组社会工作最为社会工作的三大方法之一，有着非常重要的作用。
其中包含着很多理论支撑，小组动力学理论就是其中一个重要理论。
本文通过以成长小组——信任小组为例，简要分析小组动力理论的含义、实际运用以及作用等。
为今后理解小组动力学理论提供一定的资料帮助。
【关键词】小组工作，小组动力小组社会工作，作为社会工作的三大工作方法之一，起着极其重要的地位和作用。
通过小组间的沟通、互动，解决小组成员间的需求和需要，达到社会工作助人自助、帮助案主解决其困惑、需求的目的和意义。
所谓小组社会工作，即社会工作实践将小组既当做过程也当做手段，它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。
这种方法强调通过小组过程及小组动力去影响案主的态度和行为。
小组成员解决问题的能力和潜力透过成员间的分享、相互分担和互相支持而发挥出来，当然，这还需要小组工作者按照既定的目标进行和指导。
所以说，小组工作离不开小组动力的推动和指引，小组动力也为小组工作做好一切准备。
一、小组动力的含义归根结底，究竟何为小组动力？通过书籍资料查找发现，小组动力一词是温勒在20世纪30年代在美国从事了一系列小组行为的研究之后，于1944年在一篇论述社会心理学的理论和实践之间的关系的论文中提出的。
小组动力，简单分析即为小组工作的动力。
做任何事情都会有一定的目的和意义，并且也有为此付出的价值和动力支撑，小组工作也亦如此。
小组工作通过小组动力支撑而得以进行并发展。
小组动力意义的界定，每个学者的想法各不相同。
其中，台湾学者李郁文对自温勒以来重要的学者有关“小组动力”的概念总结如下：小组动力是体现在小组中或小组间的各种行为现象，如小组的形成、发展、运作、互动、吸引、排斥、反应或改变等，它是社会科学的研究领域。
它用严谨实证的方法来研究小组中的各种行为现象。
小组动力的理论和原则不仅为解释小组的行为现象提供了基本的知识和技巧，同时可以通过实际应用这些知识和技巧，为更好地设计和带领小组提供有用的方法论方面的指导。
小组动力学的技巧
小组动力学的技巧
小组动力学的技巧是指在小组工作中，通过一系列方法和策略来激发成员的积极性和合作性，提高小组的效能和成员的满意度。
以下是一些有效的小组动力学技巧，帮助小组实现更好的协作和创新。
1. 制定明确的目标：确保小组成员都清楚理解小组的目标和任务，并且能够将个人目标与小组目标相结合。
2. 促进有效沟通：鼓励成员之间开放、坦诚的沟通，建立互信关系。
提供充足的时间和机会，让每个人都能发表自己的意见和建议。
3. 分工合作：根据成员的能力和兴趣，合理分配任务和责任。
确保每个人都有参与感和发挥自己专长的机会。
4. 激励奖励：及时给予成员肯定和奖励，鼓励他们继续努力和做出更好的表现。
同时，也要允许成员之间相互认可和表彰。
5. 解决冲突：当出现冲突时，要及时采取措施进行调解和解决。
鼓励成员以理性和合作的方式解决问题，避免情绪化和个人攻击。
6. 培养团队精神：通过组织团队活动、培训和分享经验等方式，增强成员之间的凝聚力和归属感。
让成员感到他们是一个团队的一部分，共同追求成功。
7. 提供支持和资源：确保成员在工作中得到必要的支持和资源，包括技术、信息和人力等方面。
帮助他们克服困难，实现目标。
8. 定期评估和反馈：定期对小组的工作进行评估，了解成员的意见和建议。
及时给予反馈和改进的机会，以不断提高小组的效能。
通过运用这些小组动力学技巧，小组成员能够更好地协作和合作，充分发挥各自的优势，实现共同的目标。
这些技巧不仅可以提高小组的工作效率，也能够增强成员的满意度和团队凝聚力，为小组的成功打下坚实的基础。
小组工作的相关理论及小组动力
需求。前者指尊重自己，例如：相信自己有能 力、有自信、独立及胜任感。后者则指需要受 人尊重，例如：有声望、有地位、受人注意及 受人赏识。整体而言是指获取或维护个人自尊 心的一切需求。
➢ 知识和理解需求(need to know)
此需求又称为认知需求，旨在探讨、分析了解 事情的真相(也就是当遇到不理解的人、事、 物，有希望理解的需求)，例如：充满好奇心、 了解和求知的冲动
系。
小组动力学
1.小组动力学的内容
勒温（1890—1947）， 德裔美国心理学家， 拓朴心理学的创始 人，实验社会心理 学的先驱，格式塔 心理学的后期代表 人，传播学的奠基 人之一。
团体动力学是如何产生的？
库尔特·勒温在1939年发表的“社会空间实验”一文中 首次使用了“团体动力学”这个概念 。
被动包容型 被动支配型 被动情感型
第四，关于“相容”。
舒茨认为人际关系中存在着三种人际相容： 互换的相容、发动的相容、交互的相容
第五，关于小组的形成与瓦解。
小组的形成、发展要经历沟通、控制与爱三个 阶段。
需要理论
3.需要理论对小组工作的启示
➢ 帮助小组工作员把握小组的方向。 ➢ 帮助小组工作员明确小组的目标。 ➢ 帮助小组工作员更好地理解组员的互动关
➢ 美的需求(aesthetic need)
此需求又称情意需求，指的是追求对称、系统 美感的经验，对美好事物欣赏的需求，使人更 富情趣、生动，例如：希望居住在环境幽雅的 住宅，幽雅舒适的生活。
➢ 自我实现需求(self-actualization need) 此需求意指完成个人目标、发挥潜能，充分成 长，最后趋向统整的个体。例如：具接纳自己、 面对问题、自动自发的思考、富创造力、幽默 感、民主价值等特质的人。
小组工作复习试题01
小组工作复习试题01自拟小组工作复习试题01（刘梦版《小组工作》一至六章）一、单项选择1、﹍﹍﹍年，科伊尔在全美社会工作大会上提出“小组工作应是社会工作方法”被大会接受。
从此，小组工作成为社会工作三大方法之一。
（A） P12A、1946年B、1949年C、1947年D、1942年2、﹍﹍﹍将个别辅导理论运用到小组中，并发明了“对质小组”，成为促进个人成长的一个重要手段。
（C）P13A、佛莱德?斯托勒B、艾力克?波恩C、卡尔?罗杰斯D、盖兹达3、小组的基本价值观在于﹍﹍﹍，激发组员的潜能实现组员和社工自身的赋权。
（A）P27A、互助B、案主自决C、保密D、助人自助4、舒茨的基本人际需要理论主要包括﹍﹍﹍、﹍﹍﹍、﹍﹍﹍。
（D）P30A、尊重需要、包容需要、感情需要B、感情需要、接触需要、支配需要C、包容需要、尊重需要、交往需要D、支配需要、感情需要、包容需要5、舒茨的需要理论对小组工作的启示不包括﹍﹍﹍。
（C）P32A、帮助小组成员把握小组方向B、帮助小组成员明确小组目标C、帮助小组成员完成小组任务D、帮助小组成员更好地理解组员的互动关系6、小组动力学理论是由心理学家﹍﹍﹍创立的。
（B）P33A、班杜拉B、勒温C、波恩D、科普诺卡7、班杜拉认为强调人们通过观察别人的某种行为受到赞赏或惩罚就可以得到强化，这种强化被称作﹍﹍﹍。
（D）P35A、认知强化B、学习强化C、模仿强化D、替代强化8、1959年美国精神分析学家波恩创立了以一种精神分析为基础的心理理论和方法，叫做﹍﹍﹍。
（C）P37A、小组动力学理论B、需要理论C、交流分析理论D、精神分析学理论9、小组动力试验的第一人是﹍﹍﹍。
（A）P40A、特里普莱特B、林德曼C、潘正德D、布莱德福特10、艾丽思和费希的小组动力系统主要有三个变项，包括﹍﹍﹍、﹍﹍﹍、﹍﹍﹍。
（D）P45A、输入因素、整合因素、输出因素B、输入因素、内容因素、输出因素C、输入因素、运作过程、输出结果D、输入因素、过程因素、输出结果11、小组工作的三大基本模式不包括﹍﹍﹍（B）P51A、社会目标模式B、发展性模式C、治疗模式D、互惠模式12、被认为是第一个将精神分析原理和技术用于小组治疗的人是﹍﹍﹍。
小组动力学——精选推荐
小组动力学基本概念与内容：小组动力学的理论也叫小组动力学理论。
小组动力学研究内容主要包括小组的形成、维持、发展，小组内部的人际关系，小组与个体的关系，小组的内在动力，小组间的冲突，领导方式对小组的影响，小组行为等。
具体理论：场域理论、小组气氛理论的研究、小组凝聚力、小组规范……小组动力学对小组工作的启示：1. 小组工作是借助小组场工作的一种形式。
2.民主形是小组工作的主要形态。
3.共同活动为中介增进小组的凝聚力。
场域理论及对小组工作的启示：布迪厄场域理论将场域定义为位置间客观关系的一个网络或一个型构，这些位置是经过客观限定的。
场域是由社会成员按照特定的逻辑要求共同建设的，是社会个体参与社会活动的主要场所，是集中的个人符号竞争和个人策略的场所。
这种竞争和策略的目的是生产有价值的符号商品，而符号商品的价值有赖于有关的消费者社会对它的规类，符号竞争的胜利意味着一种符号商品被判定为比其竞争对象拥有更多的价值，并可将之强加于社会，布埃厄称之为“符号暴力”。
场域可被视为不定选择的空间，它为其中的社会成员标出了待选题目，但没有给定最终选择，个人可进行竞争的策略的多种搭配选择，不同的人会出现不同的结果，在这些结果中，一方面可以体现出选择者的意志，即个体的创造性，另一方面课题相处选题的框架要求和限制。
场域是充满力量的，是指个体在场域中展开竞争，每一个场域中都有统治者和被统治者，而任何统治都隐含着对抗。
小组一旦产生就会形成一个物力学所说的场。
当组员进入小组就进入了一个由自身和不同的力量和变量组成的心理场中。
个人的行为会受到这些力量和变量所组成的心理场的影响。
场域理论重视个人与心理场之间的相互作用，反对过分强调其中的任何一方。
根据场域理论，小组工作具有以下优势：1、小组工作可以提供大量的保障因素，满足人们对亲密关系的需要，在成员之间产生互动、支持和接纳，这使得小组成员在小组中有安全感和归属感，在学习上更有成效，在成长汇总获得更多的支持。
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(一)观察学习与模仿 观察学习就是指通过观察别人的行为及其结果 而进行的学习。观察学习的显著特点在于学习 者不是通过直接的刺激 — 反应模式来学习，学 习者不直接介入行动过程本身，不亲自接受强 化，不直接做出反应，只是通过观察别人的行 为即可学习和获得这个新的行为和反应方式。 模仿是指在没有外界控制的条件下，个体受 到他人行为的刺激，自觉或不自觉地使自己的 行为与他人相仿。 模仿的种类有：适应性的模仿和选择性模仿 适应性的模仿指人为了积极地达到目的而观察 学习别人的行为；选择性模仿指人们经过思考 有选择地选取模仿行为。
第三章 小组工作理论与小组动力
本章重点问题:
一 需要理论 二 社会学习理论 三 交流分析理论 四 小组动力分析
一 需要理论
需要是有机体内部的一种不平衡状 态，它表现在有机体对内部环境或外部 环境生活条件的一种稳定的要求，并成 为有机体活动的源泉。
对小组工作比较有影响的需要理论包 括：马斯洛的需要层次理论和舒茨的人 际需要理论。
3 六种基本人际取向
主动包容型，即主动与他人来往、积极参与社会 活动的外向者。 被动包容型，期待别人接纳自己，孤独、退缩、 易疏离他人。 主动支配型，主动去支配他人，能运用权威、权 力，喜欢控制别人。 被动支配型，期待别人来引导自己，乐于追随他 人、受人支配，表现出顺从、无争等特征。 主动感情型，对他人处处表示喜爱、友善、热心 、同情、亲密。 被动感情型，期待他人对自己表示亲密，本人则 往往显示出冷淡、厌恶等情绪。
2 需要满足方式相对的继承性与连续性
第一：在包容需要的满足方面 成员在儿童期与双亲交往极少的经验会使他 们出现低社会行为，如倾向于内部语言，摆脱互 动，与他人保持距离，不愿意参加小组活动。相 反，如果儿童过分依赖与父母的沟通，则会形成 超社会行为，如总是寻求接触，要求给予注意， 热衷于小组的活动。 第二：在支配需要的满足方面 如果在成员的儿童期父母采取既有要求又允 许他们有一定的自主和决定权，就会培养出民主 型的行为方式，既乐于顺从，又敢于掌权，可以 放弃也可以执行支配权，能够适应社会生活。
5 关于小组的形成与瓦解
与不相容的小组相比，相容小组有更大的凝 聚力，能够更有效地达到目标或产生离生产率 小组的形成、发展要经历 沟通、控制与爱 三个 阶段。通过沟通，每一个个体都要抉择是否要 留在该小组，然后就过渡到责任与权利分配， 确定谁是小组的领导和核心，最后会出现情绪 整合或情感加深现象：在小组瓦解时，这三者 会向相反方向变化，先是情绪依恋被破坏，随 后支配关系松弛或瘫痪，最后众人纷纷脱离小 组。
4 人际关系中存在的三种人际相容：
第一：互换的相容：指两个人在上述六种人际 关系上所表达和希望的行为总和相等，此时能产 生最大限度的相容。双方可能在某一需要范围内 有不相容处，但总和上相等或接近。总和差别越 大，具体不相容也就越严重。 第二：发动的相容：指一个人常有意使自己的 表现去和另外一个人发生互补，如见到对方希望 拥有领导地位，就表现出顺从或愿意受控制的行 为。 第三：交互的相容：双方都在某种需要上表现 与对方一致，如一方需要沟通，另一方也表现出 渴望沟通广方不想交谈，另外一方也停止交谈总 之，双方的需要与愿望表现出尽可可以通过赞赏和惩罚 得到强化的。在社会学习理论中，班杜拉强调 人们通过观察别人的某种行为受到赞赏或惩罚 就可以得到强化，这种强化被称作替代强化。 (
（三)认知的重要性
班杜拉认为，学习的成功很大程度上在于人 的认知能力的发挥。班杜拉将观察学习视为一 个过程，这个过程又可分为注意过程、保持过 程、运动过程、复现过程和动机过程五个部分 。如果没有认知能力的支持，观察学习是不可 能出现的。
若父母过分控制或过分不控制，成员就会形成过 度焦虑和防御性行为，倾向于去控制别人与反对 他人对自己的控制，甚至独断专行、违反规范、 不尊重他人的权利，或者过分谦虚、顺从，拒绝 支配他人和做出重要决定，不愿负责任。 第三：在感情需要的满足方面 成员在儿童期不能得到父母充分的爱，经常 面对冷淡和排斥，成年后也会产生低个人行为， 如表面友好，但情绪保持距离，惟恐别人不欢迎 或不喜爱自己，避免相互建立密切的关系。相反， 在溺爱环境中长大则容易表现出超个人行为，如 强烈寻求爱，总是希望或试图与人建立密切的情 绪联系。
社会学习理论对小组工作的启示
需要理论对小组工作的启示
第一，帮助小组工作员把握小组的方向。
第二，帮助小组工作员明确小组的目标。 第三，帮助小组工作员更好地理解组员的互动 关系。
二
班杜拉的社会学习理论
社会学习理论的代表人物是美国社会心理学家班 杜拉。 他的理论是建立在行为主义理论基础上的。行为 主义关注的核心问题是人类行为的学习过程，强 调人类行为的习得性，即教育和环境的重要性。 社会学习理论继承并进一步发展了这一观点，并 且强调人的行为、思想、情感反应方式和行为不 仅受直接经验的影响，同时也受间接经验的影响 ；行为与环境具有交互作用；观察和模仿学习是 学习的重要过程，在学习过程中，认知是非常重 要的；人在学习过程中具有特别的自我调节的过 程。
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(四)交互决定论
班杜拉认为人不是环境被动的产物， 人是积极的、能动的，对环境中的刺激 可以进行有选择的反应并且把所选择的 刺激进行组织并转化。班杜拉创造了这 个新名词 —— 交互决定论，他认为，人 及其环境互相成为各自的决定因素，人 的行为可以被解释为认知、行为和环境 诸多决定因素之间连续的、互惠的相互 作用的结果。
舒茨的人际需要理论
舒茨的人际需要理论主要是阐述人际关系的形 成、取向类型以及小组聚散过程特征的理论。 舒茨的理论主要有以下几点： 1 三种基本的人际需要： 包容需要、支配需要、感情需要。 第一：包容需要：是指与人接触、交往、隶属 于小组的需要。 第二：支配需要：是指控制别人或被人控制的 需要。 第三：感情需要：是爱别人或被爱的需要。 人际需要决定着个体与环境之间的关系。