国外社会化电子商务研究综述-
电子商务国内外研究研究现状总结
电子商务国内外研究研究现状总结国内外电子商务研发现状研究联合国国际贸易法委员会对电子商务的定义:电子商务是利用电子数据交换和其他通信手段促进国际贸易的功能在电子商务中，“商务”一词通常仅用于业务伙伴之间的交易。
现在许多专家认为电子商务范围狭窄。
现在，商业这个词通常被商业所取代，因为当前的电子商务还包括客户服务、商业伙伴之间的合作以及组织内部的电子交易管理。
2、电子商务模式研究自XXXX早期电子商务开始依赖全球的应用以来，电子商务理论研究日益增多，各个时期的研究重点也在发生变化近年来，理论研究领域的专家提出了几种主要的电子商务模式:(1)凪良&沃特模式香港理工大学倪教授和沃特教授总结并论证了一个理论模型。
凪良&沃特模式将电子商务研究分为四个主要领域:技术问题、应用问题、保证和支持问题技术层面包括安全、技术和支持系统。
应用层面包括在线支付系统、在线金融、零售、拍卖、教育培训、营销和广告等。
维护和支持公共政策和企业战略的资金，如税收、法律、隐私等。
(2) Kaufman&wden车型该模型是由罗伯特·考夫曼和埃里卡提出的。
从经济角度看明尼苏达大学卡尔森管理学院的沃尔登。
考夫曼&瓦尔登模型由五个主要模块组成:技术、市场、产品、业务流程和微观经济，它们之间存在着互动关系技术层面是最基本的层面，是企业改造和创造产品以及消费者享受便捷服务的基础。
随着产品的更新和业务流程的转变，网络环境下的市场变得更加灵活和具有竞争力，这将促进企业、劳动力、政府等微观经济的变化。
(3) urbaczewski等人的模型该模型是由厄巴切夫斯基、杰瑟普和惠勒提出的该模型将电子商务研究分为四个层次:组织层次、经济层次、技术层次和其他研究组织层面包括电子商务的概况、扩散、接受和应用等问题；经济层面包括产业结构、市场监管、电子市场中介、信息成本等问题。
技术层面主要包括智能代理技术、数据集成技术、安全技术、交易结算技术等。
国内外电子商务模式研究综述
国内外电子商务模式研究综述摘要：通过回顾与梳理国内外电子商务发展的主要研究成果，归纳了不同的电子商务模式，为电子商务在我国的健康发展提供了参考。
关键词：电子商务；电子商务发展模式；综述近年来，电子商务发展模式成为研究的一大热点。
国内外学者对其进行了深入浅出的研究，分别就自己的理解对电子商务发展的不同观点。
介绍、研究并借鉴西方电子发展的国际模式，并结合我国相关研究成果，显得尤为急迫和关键。
一、国外研究现状1、电子商务模式就是利用互联网实现传统商务模式的方式。
国外有些学者认为，虽然电子商务模式有其自身的特殊性，但是电子商务模式与传统商务模式相比较只是加入了“电子”的元素，其本质上与传统商务模式并无二致。
因此，这些学者大多认为电子商务模式就是利用互联网实现传统商务模式的方式。
如Rappa等人认为电子商务模式就是是企业通过互联网赚钱的方式，并将电子商务模式分为九种：经纪人模式、广告模式、信息中介模式、销售商模式、制造商模式、联合营销模式、社区模式、订阅模式和使用量模式。
2、电子商务模式是价值驱动和价值创造的一种机制。
国外有些学者从价值驱动和价值创造的角度对电子商务模式进行了界定。
如Timmers认为，电子商务模式是通过电子市场反映产品流、服务流、信息流及其价值创造过程的运作机制，并提出了11种电子商务模式：电子商店、电子采购、电子商城、电子拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合商、价值链服务供应商、信息中介、信用服务。
每种模式Timmers都对三个要素进行了描述，即：商务参与者的状态及其作用；企业在商务运作中获得的利益和收入来源；企业在商务模式中创造和体现的价值。
Amit和Zott基于价值驱动力认为，电子商务模式是电子交易处理的架构，该交易处理的组成包括特定的信息、服务、产品，以及从事交易的各方。
3、电子商务模式是企业通过“电子”手段实现其商务战略的方式。
有些学者从电子商务模式的词源本身来界定电子商务模式的概念。
社交化电子商务文献综述和参考文献
社交化电子商务文献综述和参考文献国外在XX年时就已经出现不少的社交化类型的电子商务公司，还有很多令人津津乐道的案例，像时代集团收购的shopstyle, stylefeeder等。
到了XX年，再次掀起热潮，Pinterest的大获成功也成了社交化电子商务的代表，它爆炸式的访客量使得其他企业竞相模仿，目前它已是仅次于脸书和推特的美国第三大社交网站。
由此，社交化电子商务也必将成为未来的发展趋势。
2。
国内相关研究成果及发展现状（1）国内对社交化电子商务的研究成果及发展现状国内，社交化电子商务起步比国外晚，但发展迅猛。
近几年开始，对社交化网络和电子商务的研究也逐渐多起来，虽然大多是概述社交化电子商务或是集中在社交电商平台的案例研究，但是在企业界，社交化电子商务确是一大热词汇，并对此新事物的实践火热至极。
相关的文献参考，笔者认为从整体研究社交化电子商务比较全面的有首都经济贸易大学工商管理硕士袁姗姗的硕士学位论文《基于社交网络的电子商务发展策略研究》（XX），还有些是简单概述社交化网络定义、发展现状、营销模式的优缺点、发展趋势的期刊文章。
更多的是从个例来研究盈利模式及用户行为的文献，如上海外国语大学工商管理硕士陈康懿的硕士学位论文《基于淘宝的社交化B2C电子商务探索》（XX），上海贸易对外学院的徐艳秋、梁钰发表的《国内SNS网站盈利模式比较及新模式探讨——以人人网为例》（XX）等等。
在XX年的时候我国也有出现社交化电子商务网站，但那时候国内的电子商务都没发展成熟，所以可想都惨败而终。
在XX年时因为美国Pinterest的大获成功，国内不少企业开始争先模仿。
不过经验告诉人们，生搬硬套的东西终究不是自己的，失败是必然的，只有在融合的基础上创新出自己的东西才会成功。
其实这也是用户群体的差异性造成的必然结果。
对国内来说，只有借鉴国外的经验进行本土化的社交营销才能发展。
当国内电子商务开始发展成熟，社交化电子商务从XX 年起异军突起，百度宣布进军社交化电子商务的社区C2C市场，腾讯也开始宣称要打造一个新的社交化电子商务平台。
国内外电子商务发展论文(共2篇)
国内外电子商务发展论文（共2篇）第1篇：电子商务在国内外发展综述1引言国内外电子商务发展，特别是美国B2C模式；国内通过探索，形成了符合国情的新兴模式，同时伴随居民生活水平的提高，立足于个性化消费的新型模式不断涌现，特别是团购，奢侈品电子商务。
在国外模式的基础上，国内电商企业通过探索，形成了自己的独特电商模式。
2电子商务在国外发展现状电子商务这种新兴商业模式最早起源与1994年贝佐斯在美国华盛顿州注册亚马逊公司，而后通过发行20亿美元的债券，通过重组在1995年7月16日重新开张。
历经2000年互联网泡沫，在2002年第四季度实现了500万美元的纯利润，进而为2003年实现全年盈利打下了良好的基础。
由此可见，亚马逊从公司成立开始，历经了9年的漫长道路，若从2006年公司纳斯达克上市开始，公司也历经了长达7年历程才为股东创造了回报。
亚马逊的发展主要可以分为三个阶段：一完善公司体制，丰富商品种类，提高公司自我竞争力，构建企业完整供应链。
二实行开放战略，制定“伙伴计划”，提高公司供应链整体效率。
三深化公司全球战略，加大“云计划”投入，通过打造自主品牌，制定独特的企业战略，达到供应链增值的目的。
贝佐斯起先在网上零售图书，使得整体供应链的效率获得了极大的提高。
随后数年贝佐斯通过发行债券，而后通过实行“开放战略”等措施公司在2003年为其他公司配送占到了公司总体销售额的20%以上，供应链效率得到了提高，在上市7年后实现了扭亏为盈；2003年后贝佐斯通过收购IMDb，Alexa互联网公司加大技术投入，增加企业云存储，云计算等软件投入，同时创造自我品牌kindle，kindlefire，完善了企业独特的供应链体系。
如果说亚马逊代表了B2C，通过开放战略增加了类似C2C的经营模式，则ebay代表了典型的C2C模式。
Ebay公司通过在线拍卖取得佣金的模式盈利，但公司在收支平衡后也通过开放战略引入B2C，B2B的商业模式，并且很多批发专区里的大卖家的采购额很大。
《社交电商营销策略研究国内外文献综述》2600字
社交电商营销策略研究国内外文献综述目录社交电商营销策略研究国内外文献综述 (1)1. 国内研究现状 (1)（1）对社交电商的定义和特点的研究 (1)（2）对社交电子商务发展现状研究 (1)（3）对社交电子商务发展模式研究 (1)（4）对社交电商发展策略的研究 (2)2. 国外研究现状 (2)（1）对于社交电商概念的研究 (2)（2）对社交电商特征的研究 (2)3. 文献评述 (3)参考文献 (3)1.国内研究现状如果我们梳理关于社交电商的国内文章，我们会发现国内对社交电商的研究要多得多，但以社交电子商务营销策略为切入点的研究较少，相关研究也是基于宏观视角和国外案例展开，关于中国的国情和社交电子商务平台的具体研究很少。
总的来说，国内研究人员对社交电商的下列几方面进行了研究: （1）对社交电商的定义和特点的研究王胜平,陈康,付银霜（2020）等研究发现，社交电子商务是基于互联网发展起来的电商平台，其经营以与用户密切沟通交流为主要特点，可以在当前的商业网络环境中推动消费者的新消费需求[3]。
叶舜雅（2017）认为，社交性，需求被动性，内容自我可持续性，信息双向沟通和信任转移是社交电子商务的特点，与普通的电子交易不同，社交电商用户的需求是被动的[4]。
由于社区中朋友的购买和推荐，用户往往倾向于购买。
（2）对社交电子商务发展现状研究余蓉（2020）提出社交电商的最终目标是让用户消费。
他们也分析总结了社交电子商务现在的发展过程中存在移动支付受到限制，流量消耗过大，行业标准不完善等问题[5]。
李响（2017）通过研究国外社交电子商务网站的发展现状后指出，基于社交网络和兴趣偏好的电子商务是未来电子商务行业的发展方向[6]。
邹黎（2020）认为目前中国社交电商发展的资金和资源不足，同类别产品的竞争过于激烈，对单一平台过度依赖等问题和局限性[7]。
（3）对社交电子商务发展模式研究杨世武,苑心怡（2020）在对我国社交电商的发展现状研究后认为，当前，社交与电商结合的发展模式还没有形成一套行业标准。
电子商务国内外研究研究现状总结
电子商务国内外研究研究现状总结电子商务国内外研究研究现状总结国内外电子商务研发现状研究联合国国际贸易法委员会对电子商务的定义:电子商务是利用电子数据交换和其他通信手段促进国际贸易的功能在电子商务中，“商务”一词通常仅用于业务伙伴之间的交易。
现在许多专家认为电子商务范围狭窄。
现在，商业这个词通常被商业所取代，因为当前的电子商务还包括客户服务、商业伙伴之间的合作以及组织内部的电子交易管理。
2、电子商务模式研究自XXXX早期电子商务开始依赖全球的应用以来，电子商务理论研究日益增多，各个时期的研究重点也在发生变化近年来，理论研究领域的专家提出了几种主要的电子商务模式:(1)凪良&沃特模式香港理工大学倪教授和沃特教授总结并论证了一个理论模型。
凪良&沃特模式将电子商务研究分为四个主要领域:技术问题、应用问题、保证和支持问题技术层面包括安全、技术和支持系统。
应用层面包括在线支付系统、在线金融、零售、拍卖、教育培训、营销和广告等。
维护和支持公共政策和企业战略的资金，如税收、法律、隐私等。
(2) Kaufman&wden车型该模型是由罗伯特·考夫曼和埃里卡提出的。
从经济角度看明尼苏达大学卡尔森管理学院的沃尔登。
考夫曼&瓦尔登模型由五个主要模块组成:技术、市场、产品、业务流程和微观经济，它们之间存在着互动关系技术层面是最基本的层面，是企业改造和创造产品以及消费者享受便捷服务的基础。
随着产品的更新和业务流程的转变，网络环境下的市场变得更加灵活和具有竞争力，这将促进企业、劳动力、政府等微观经济的变化。
(3) urbaczewski等人的模型该模型是由厄巴切夫斯基、杰瑟普和惠勒提出的该模型将电子商务研究分为四个层次:组织层次、经济层次、技术层次和其他研究组织层面包括电子商务的概况、扩散、接受和应用等问题；经济层面包括产业结构、市场监管、电子市场中介、信息成本等问题。
技术层面主要包括智能代理技术、数据集成技术、安全技术、交易结算技术等。
电子商务国内外研究研究现状总结
技术创新和模式创新是推动电子商务发展的重要因素
详细描述
国外的电子商务技术与模式不断创新和发展，例如，移动支付、社交电商、O2O等新兴模式不断涌现 。同时，大数据、人工智能、区块链等新技术也在电子商务领域得到广泛应用，这些技术的应用不断 提高了电子商务的效率和服务质量。
电子商务与国际贸易研究
总结词
研究企业与企业之间的电子商务模式、交易流 程、支付与结算等问题，以及供应链管理在 B2B电子商务中的应用。
B2C电子商务
研究企业与消费者之间的电子商务模式、交易 流程、支付与结算等问题，以及移动电商、社 交电商等新兴B2C电商模式。
C2C电子商务
研究消费者与消费者之间的电子商务模式、交 易流程、支付与结算等问题，以及在线拍卖、 二手交易等C2C电商模式。
05
研究趋势分析
电子商务安全与隐私保护
电子商务安全威胁
包括网络钓鱼、恶意软件、数据泄露等多种 安全威胁，以及由此导致的消费者隐私泄露 和财产损失。
隐私保护技术
加密技术、数据脱敏技术、隐私声明等隐私 保护技术手段不断涌现，提高电子商务数据
的安全性和隐私保护能力。
电子商务与新零售转型
新零售概念
新零售是指以消费者为中心，利用大数据、人工智能等技术手段，实现线上线下 融合、全渠道销售和服务的新型零售模式。
电子商务政策与法规研究
总结词
完善的政策法规促进电子商务发展
详细描述
国外在电子商务政策与法规方面相对完善，通过制定一系列支持电子商务发展的政策法规，为电子商务发展提 供了有力保障。例如，美国、对电 子商务税收的监管力度。
电子商务技术与模式研究
1. 加强电子商务基础理论研究，深入探讨其内在规律 和发展趋势。
国内外对电子商务的研究与发展现状探讨
电子商务的安全保障技术
01
加密技术
加密技术可以保护电子商务交易中的数据安全，避免数据泄露和攻击
。
02
数字签名技术
数字签名技术可以用来验证电子商务交易中的身份，保证交易的安全
性和不可抵赖性。
03
安全套接层协议
安全套接层协议是用于在互联网上传输数据的协议，可以保证电子商
强化政策支持
政府应加强对电子商务 发展的政策支持，包括 税收优惠、资金扶持等 ，促进电子商务企业的 快速发展。
创新驱动
电子商务企业需要不断 创新，推出新的产品和 服务，满足消费者的需 求，提高市场竞争力。
跨界融合
电子商务企业应加强与 其他产业的融合，拓展 业务领域，提高企业的 综合竞争力。
电子商务的新兴领域与趋势
O2O（Online-to-Offline）电子商务：线上与线 下结合的电子商务，如美团、饿了么等。
电子商务系统的组成要素
网络基础设施
提供网络连接、数据传输和云计算等服务 。
客户服务
处理客户咨询、投诉和建议。
电子商务平台
为商家和消费者提供在线交易和交流的平 台。
支付系统
提供安全、快捷的电子支付解决方案。
国内外对电子商务的研究与发展现 状探讨
xx年xx月xx日
目 录
• 引言 • 电子商务的基本概念与分类 • 电子商务的发展历程与现状 • 电子商务的运作环境与模式 • 电子商务的技术支持与安全保障 • 电子商务的未来趋势与发展
01
引言
研究背景与意义
电子商务的快速发展与广泛应用，使 其成为当今商业领域的重要趋势和研 究对象。
浅析国外电子商务发展趋势
浅析国外电子商务发展趋势随着全球经济的不断发展，电子商务也越来越成为各国重要的经济增长点，而国外的电子商务发展趋势也备受关注。
本文将从电子商务行业的发展现状、市场趋势、技术趋势、新兴商业模式等多角度分析国外电子商务的发展趋势。
一、电子商务的发展现状目前，全球范围内的电子商务市场呈现良好的增长趋势。
据数据统计，自2017年以来，全球电商市场规模年均增长率达到20%以上，2020年全球电商交易额已达到25.6万亿美元。
其中，美国、中国、日本、印度等国家的电子商务市场最为成熟，市场增长稳定，拥有大量的优质电商平台和电商企业。
二、市场趋势1.全球化市场竞争加剧随着互联网技术不断发展，全球范围内的市场竞争加剧，各国电商企业和平台之间的竞争也越发激烈。
市场的全球化和电商平台之间的竞争将使得市场巨头不断垄断和壮大，中小企业的生存空间将更加有限。
2.大数据、人工智能等技术的应用大数据、人工智能等技术的普及与应用已经成为国外电商发展的新趋势。
通过大数据的分析和挖掘，电商企业能够更好的了解市场需求和市场变化，从而优化商品选购和客户服务，加速市场反应速度。
而人工智能技术的应用将使得客户服务效率和个性化程度更高。
3.移动互联网的普及随着移动设备普及率的不断提高，移动互联网将成为电商企业的必备营销渠道和销售平台。
对于电商企业来说，要抓住移动互联网的机会，打造适合移动用户的购物体验，可以更好地增强和维护用户密切的关系，提高用户满意度。
三、技术趋势1.虚拟和增强现实技术虚拟和增强现实技术已经成为电商企业和平台的新趋势。
借助虚拟和增强现实技术，电商企业能够打造更真实、更生动和亲密的购物体验，增强用户的体验感和购买欲。
这一技术也将有助于消除购物中的障碍，如误购、尺寸不合适等问题。
2.生物识别技术恶性竞争下，保护用户的信息和隐私至关重要，生物识别技术被广泛应用。
通过生物识别技术，企业和平台能够防范虚假身份的利用，实现更高的安全性和可信度。
国内外关于电子商务商业模式的综述
国内外关于电子商务商业模式的综述第一篇：国内外关于电子商务商业模式的综述国内外关于电子商务商业模式的综述荆林波电子商务商业模式的研究已经成为当前国内外研究的热点问题。
本文就此综述如下：一、商业模式的划分我们认为，所谓“商业模式”是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和赢利目标，以及为了满足目标顾客主体需要所采取的一系列的、整体的战略组合。
1.麦肯锡管理咨询公司认为存在三种新兴电子商务模式，即销售方控制的商业模式，购买方控制的商业模式和中立的第三方控制的商业模式。
销售方控制的商业模式只提供信息的卖主网站，可通过网络订货的卖主网站；购买方控制的商业模式是通过网络发布采购信息，是采购代理人和采购信息收集者的偏好的模式；中立的第三方控制的商业模式提供特定产业或产品的搜索工具，包括众多卖主的店面在内的企业广场和拍卖场。
2.美国“网络就绪组织”认为商业模式包括如下：(1)电子商店作为电子经济中买卖发生的场所，从传统的市场渠道中夺取价值。
(2)信息中介是内容、信息、知识及经验的代理商，能够成为某一特定电子商务领域增加价值，也称为内容集成商。
(3)信用中介是在买卖双方建立信用的机构。
(4)电子商务实施者：特点是为其他电子商店或信息中介提供组件、功能及相关服务，使得电子商务得以进行或者进行得更好。
(5)基础设施供应商/商务社区作为由跨越不同领域(如产品、内容及服务)机构，由于共同的兴趣，通过一个共同的基础设施组织到一起的商业集合体。
3.获得业内一致认同的分类方法是把企业和消费者作为划分标准，分别划分出企业-企业(B2B)、企业对消费者(B2C)、消费者对企业(C2B)和消费者对消费者(C2C)等模式。
下面我们重点对B2B和B2C商业模式进行研究。
二、B2B与B2C商业模式的比较根据高盛和摩根斯坦利.添惠等机构的研究，我们归纳如下：B2B商业模式参与的双方都是企业，特点是定单数量大，平均在75000美元，需要商业洽谈，按照固定合同条款和商业规则进行交易。
电子商务的国内外研究报告现状
电子商务的国内外研究报告现状随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为全球经济中不可或缺的一部分。
它改变了人们的购物方式、企业的运营模式以及整个市场的竞争格局。
本文将对电子商务在国内外的研究报告现状进行详细的探讨。
一、国外电子商务研究报告现状在国外，电子商务的研究起步较早，已经形成了相对成熟的研究体系。
从市场规模和增长趋势来看，许多研究机构和学者都对全球电子商务市场进行了深入的分析。
他们指出，北美和欧洲地区一直是电子商务的重要市场，但亚太地区的增长速度最为迅猛。
特别是中国和印度等新兴经济体，凭借庞大的人口基数和不断提高的互联网普及率，电子商务市场呈现出爆发式增长。
在消费者行为方面，国外的研究注重分析消费者的在线购物决策过程、影响因素以及忠诚度的建立。
研究发现，价格、产品质量、配送速度和售后服务是消费者在选择电商平台时最为关注的因素。
此外，社交媒体和移动设备对消费者的购物决策产生了越来越重要的影响，消费者更倾向于通过社交媒体获取产品信息和评价，并使用移动设备进行购物。
技术创新也是国外电子商务研究的重点领域。
云计算、大数据、人工智能和物联网等技术在电子商务中的应用不断深化，不仅提升了用户体验，还为企业的精准营销、库存管理和供应链优化提供了有力支持。
例如，通过大数据分析，企业可以更好地了解消费者需求，实现个性化推荐；利用物联网技术，实现对商品的实时跟踪和监控，提高物流效率和透明度。
关于电子商务的法规和政策，国外的研究关注如何在保护消费者权益、促进公平竞争的同时，鼓励创新和发展。
例如，欧盟出台了一系列严格的数据保护法规，以保障消费者的个人信息安全；美国则在反垄断方面加强了对大型电商平台的监管。
二、国内电子商务研究报告现状在国内，电子商务的发展同样引人注目，相关研究也日益丰富。
市场规模方面，我国电子商务市场规模连续多年位居全球首位。
特别是在网络零售领域，淘宝、京东、拼多多等电商平台的崛起，极大地推动了电子商务的普及和发展。
国外电商研究-概述说明以及解释
国外电商研究-概述说明以及解释1.引言1.1 概述电子商务（E-commerce）是指利用互联网技术进行商业活动的一种方式，它已经成为国际贸易中不可或缺的重要组成部分。
随着互联网的普及和技术的不断创新，国外电商行业取得了迅猛发展，并且对世界经济产生了深远的影响。
在过去的几十年里，国外电商经历了蓬勃发展的历程。
早期的电子商务起步于20世纪70年代的美国，在当时的互联网基础设施相对完善的情况下，国外电商企业获得了更多的机遇和发展空间。
特别是在21世纪初，电子商务行业迎来了全新的机遇，国外许多知名电商企业如亚马逊、阿里巴巴等应运而生。
他们凭借着其独特的商业模式和先进的技术手段，成功实现了规模化运营和全球化拓展，成为了引领国际电商发展的典范。
国外电商的快速崛起与其独特的特点和趋势密不可分。
首先，国外电商借助互联网技术推动了线上线下融合发展，通过建立全球化供应链和物流网络，实现了商品的全球流通，消除了地理限制，为消费者提供了更多的选择和便利。
其次，国外电商注重用户体验和个性化服务，通过数据分析和人工智能技术，实现了精准营销和定制化产品推荐，提升了用户购物体验。
此外，国外电商还积极拓展跨境电商市场，通过建立国际合作伙伴关系和进军新兴市场，实现了市场的全球化扩张。
国外电商的崛起对国内电商的发展具有重要的借鉴意义。
国内电商企业可以借鉴国外电商的商业模式、技术手段和管理经验，加强创新能力和品牌影响力，提升竞争力和市场份额。
同时，国内电商也需要针对国内市场的特点和需求进行有针对性的创新和发展，提供更加优质的产品和服务，以满足消费者日益增长的多样化需求。
综上所述，国外电商作为一种新型的商业模式和经济形态，已经深刻改变了全球贸易格局和消费方式，其快速发展和先进经验给国内电商提供了宝贵的借鉴和启示。
未来，随着互联网技术的进一步发展和应用，国外电商将继续迎来更大的发展空间和新的机遇。
1.2 文章结构文章结构部分的内容可以包括以下内容：文章结构部分旨在介绍整篇文章的组织框架，这样读者可以清晰地了解到文章的结构和内容安排。
跨境电商外文文献综述
跨境电商外文文献综述跨境电商外文文献综述跨境电商外文文献综述跨境电商外文文献综述(文档含英文原文和中文翻译) 译文: 本地化跨境电子商务的模型摘要通过对国际供应链的B2B电子商务交易量的快速增长和伊朗快速增加的跨境交易业务，跨境电商过程的有效管理对B2B电子商务系统十分重要。
对局部模型的结构是基于B2B电子商务的基础设施三大层，消息层、业务流程层和内容层。
于伊朗的电子商务的要求，每一层的需要适当的标准和合适的方案的选择。
当电子文件需要移动顺利向伊朗，建议文件的标准为文件内容支持纸质和电子文件阅读。
验证提出的模型是通过案例研究方法呈现一到四阶段的情景。
试图通过交换商业文件在贸易过程中这一局部模型，实现在全球电子贸易供应链更接近区域单一窗口建设的关键目标。
关键词：电子商务;跨境贸易;电子文档管理;国际供应链跨境电商外文文献综述1.简介电子商务是关于在互联网或其他网络电子系统购买和销售产品或服务。
术语B2B，描述了企业间的电子商务交易，如制造商和批发商，或批发商和零售商之间。
的研究目标是上两个不同国家贸易商之间的通信。
今天的世界贸易组织的主要目标之一是建立区域单一窗口，可以提高世界各地的贸易便利化。
建立区域单一窗口需要跨境海关，可以有效地交换贸易文件。
因此，首先，简化跨境贸易文件的关键在于朝着国家单一窗口移动。
然后，区域单一窗口可以授权国家之间的通信。
电子商务模型是基于三个主要逻辑层的研究。
这三个层消息传输层，业务处理层和内容层。
的局部模型是一种能够自动交换读取文件的过程。
通过与东亚和中东国家的建立区域单一窗口可以在将来得到改善的更多的互操作性，从而建立伊朗国家单一窗口在的第二部分讨论引进国际供应链中的跨境B2B模式所需的基本概念和标准。
第三部分介绍在大的模型中引入的组件功能和范围。
第四部分讨论了B2B交易层模型的定位，最后结束。
2.背景在本节中，除了了解B2B电子商务在伊朗的情况，还有参考模型的背景等概念以及讨论B2B电子商务跨境模式的本土化。
国外农村电商发展文献综述
国外农村电商发展文献综述
国外农村电商发展可谓是一个令人关注的热点问题，在国内外受到社
会各界的广泛关注。
针对该课题，国内外学者已经进行了大量的文献研究。
起初，国外学者使用技术经济学视角，从农村电商应用程度、驱动力以及
技术支持等方面对农村电商发展进行了分析。
例如，勃瑟克( Buescher, 1999 )采用对农村社区的实地调研，探讨了美国农村社区的电子商务的发
展现状；此外，Kolka( 2001 )从电子商务系统及其软件结构的角度来调
查了农村电子商务的发展。
随着国外农村电商的发展，越来越多的学者开始从社会、文化和行业结构
的角度分析国外农村电商的发展。
例如，Santos et al.( 2009 )从文化
视角对西班牙农村电子商务发展进行了研究；Lundby et al.( 2012 )从
行业结构和乡村地理视角，研究了挪威乡村电子商务发展。
通过上述研究
可以看出，国外学者越来越注重从社会、文化和行业结构的角度分析农村
电子商务发展。
由此可见，国外学者在农村电商发展方面做出了许多突出的贡献，从技术
经济学角度，从社会、文化和行业结构的角度，他们进行了深入的分析研究。
这为今后多方面深入探讨农村电商发展提供了基础。
跨境电商的现状及前景文献综述怎么写
跨境电商的现状及前景文献综述跨境电商是指跨国界进行线上交易的商业模式，随着全球化趋势的加剧，跨境电商逐渐成为各国企业发展的重要战略方向。
在当今全球互联网发展的浪潮下，跨境电商在国际贸易中扮演着越来越重要的角色。
现状全球跨境电商规模增长迅速自1990年代起，随着互联网的普及和电子商务技术的发展，全球跨境电商规模不断扩大。
据统计数据显示，全球跨境电商市场规模今年有望突破数千亿美元，呈现出高速增长的态势。
跨境电商平台竞争激烈随着跨境电商市场的壮大，各国企业纷纷涉足这一领域，跨境电商平台之间的竞争也变得愈发激烈。
一些主要的跨境电商平台如亚马逊、阿里巴巴、EBay等已经成为跨境电商的主要推动者。
政策和法律环境逐渐完善各国政府和相关机构对跨境电商的管理逐渐规范，相关政策和法律环境也在逐步完善。
这有利于跨境电商的稳定发展和促进国际贸易的便利化。
前景电子商务技术的进步促进跨境电商发展随着科技的不断发展和创新，电子商务技术的应用范围不断扩大，云计算、大数据、区块链等新技术的应用为跨境电商的发展提供了更多可能性。
电子商务技术的进步将进一步推动跨境电商的发展。
多元化的国际贸易合作推动跨境电商的进一步发展各国之间开展的多元化的国际贸易合作将会进一步推动跨境电商的发展。
通过加强国际经济合作，促进商品和服务的跨境流通，跨境电商将有更广阔的发展空间。
消费者需求的变化助推跨境电商行业的繁荣消费者对商品和服务的需求越来越多样化和个性化，跨境电商为消费者提供了更多元的选择和更便捷的购物方式。
消费者需求的变化将助推跨境电商行业的繁荣发展。
结语综上所述，跨境电商在现阶段已经成为国际贸易中不可或缺的一部分，随着科技的不断进步和国际环境的不断优化，跨境电商将迎来更为广阔的发展前景。
各国企业和相关机构在跨境电商领域应加强合作，共同促进跨境电商行业的健康发展，推动全球经济的繁荣。
国外电子商务发展综述
国外电子商务发展综述国外篇：回归理性新世纪伊始，西方国家经济的不景气和网络投资的严重缩水，曾捅破了电子商务急剧膨胀的泡沫。
一些网络经济的暴发户、电子商务的新生儿有的倒闭，有的改换门庭。
曾经狂热无比的电子商务大潮一时间就变成冷冷清清的涓涓细流，真让业内人士感慨万端。
然而，电子商务毕竟代表发展方向，面对暂时的挫折，全球电子商务的发展开始“从狂热到冷静，从鼓噪到务实”。
2002年，全球电子商务发展依然显示着旺盛的生命力。
理性回归初见成效1、电子商务交易额稳中有升eMarketer发表的调查报告称，全球电子商务市场规模仍将持续维持高成长率，到2002年底，全球B toB电子商务收入将达8234亿美元，到2004年时将成长至2.4万亿美元，年均成长率超过70%。
（1）美国电子商务市场扩张势头减弱Forrester公司认为，在2002-2007年，美国电子商务市场平均增长率为25%。
而上一个五年的平均增长率是97%。
据美国商务部对11000多家零售企业进行调查后发表的报告称，2002年第三季度美国在线零售业的销售收入为110.6亿美元，与去年同期相比增长了34%，比上个季度增长了7.8%；占美国同期零售业销售收入的1.3%。
2001年同期的这一数字为1.1%。
（2）法国网上交易量增长约四成据法国网上贸易与服务协会公布的数字，截至2002年9月，曾在网上购物的法国人已达500万，比上年9月增加100万人。
该协会13个会员的大型电子商务网站2002年第三季度的网上交易量平均比2001年同期增长43％，2002年前9个月的交易量比去年同期增长39％。
（3）韩国网上购物交易额持续增长2002年１月韩国经营网上销售的企业为2212家，比2001年同期增长了18.6％；网上购物交易额比2001年同期增长了89.8％。
2、“由虚拟到实体（clicks-to-bricks）”的零售方式渐成趋势2001年4月，与美国著名连锁书店Borders签订合作协议，10个月后，在Amazon网站购买书籍、CD以及DVD的顾客，可以在当地的Borders书店取货。
电子商务国内外研究研究现状总结
电子商务国内外研究研究现状总结————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2国内外对电子商务的研究和发展的现状研究一、电子商务的概念：ISO/IEC对EB的定义：电子商务（EB）是企业之间，企业与消费者之间的信息内容与需求交换的一种术语。
联合国国际贸易法律委员会对电子商务的定义：电子商务是采用电子数据交换（EDI）和其他通信方式增进国际贸易的职能。
电子商务中的Commerce一词一般只商业伙伴之间的交易，现在许多专家认为EC显得比较狭义，现在一般用Business代替Commerce一词，因为现在的电子商务里面还包括了客户服务，商业伙伴之间的合作以及对组织内的电子化交易的管理。
二、电子商务模型的研究自从20世纪90年代初期电子商务在全球范围内就开始应用依赖，电子商务理论研究日益增多，各时期研究重点也不断变化。
近年来，理论研究领域专家提出了主要的几种电子商务模型：（1）N agi&Wat模型。
香港理工大学E.W.T.Ngai和F.K.T.Wat两名学者归纳而正当额一个理论模型。
Nagi&Wat模型将电子商务研究分为技术问题，应用问题，保障和支持问题研究四大领域。
技术层面有安全、技术、支持系统等；应用层面包括网上支付系统、网上金融、零售、拍卖、教育和培训、市场营销和广告等；保障和支持层面宝库税收、法律、隐私、等公共政策和企业战略等。
（2）K aufman&wden模型。
模型是明尼苏达大学Carlson管理学院的Robert J.Kaufman及EricA.Walden两名学者从经济学角度提出的。
Kaufman& Walden模型由存在互动关系的技术、市场、产品、商务流程及微观经济等五大模块组成。
技术层面是最基本层面，是企业改造和创造产品以及消费者享受便捷服务的基础；随着产品的更新和商务流程的改造，网络环境下的市场更趋灵活竞争力也更大，会推动企业、劳动力、政府等微观经济层面的变革。
国外电商论文研究报告范文
国外电商论文研究报告范文国外电商论文研究报告范文摘要：本文从国外电商的发展现状、影响因素和未来趋势三个方面展开讨论，通过综合分析已有研究文献，总结了国外电商的特点、挑战和机遇。
本文旨在为国内电商的发展提供借鉴和启示，并对未来发展方向提出建议。
研究发现，国外电商在全球化、技术创新和市场竞争等方面具有显著优势，在发展中也面临着安全风险和法律规制等挑战。
未来，国外电商将继续借助技术创新、跨界合作和用户体验提升来推动行业发展。
1. 引言电子商务（E-commerce）是指利用互联网技术，进行商品和服务的交易活动。
近年来，随着全球互联网的迅速发展，国外电商行业呈现出快速增长的态势。
本文旨在通过对国外电商的研究，为国内电商的发展提供参考和借鉴。
本文将结合国外电商发展现状、影响因素和未来趋势，提出相应建议。
2. 国外电商的发展现状国外电商在全球范围内呈现多样化和快速增长的趋势。
首先，在全球化方面，国外电商已经建立了全球供应链，打破了传统的地理障碍，实现了全球商品和服务的交易。
其次，技术创新是国外电商蓬勃发展的重要推动力量。
各种技术手段如云计算、大数据、人工智能等的引入，提高了供应链的效率和用户的体验。
第三，市场竞争激烈，国外电商企业积极采取各种营销手段来争夺市场份额，例如降价促销、社交媒体营销和移动端推广等。
3. 影响因素分析市场规模和需求是影响国外电商发展的重要因素之一。
随着全球互联网的普及，消费者对线上购物的需求不断增长，促使国外电商发展壮大。
其次，法律和法规对国外电商行业的监管和规范起着重要作用。
国家和地区对电子商务的法律和法规制定不同，给国外电商企业的跨境经营带来了挑战。
此外，安全风险也是国外电商发展中需要关注的问题，包括网络安全、用户隐私保护等方面。
4. 未来趋势展望随着技术的不断进步和消费者需求的日益多样化，国外电商行业有许多发展机遇。
首先，技术创新将继续推动国外电商的发展，如虚拟现实、物联网等技术的应用，将为用户提供更为丰富、便捷的购物体验。
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收稿日期:2013-05-04 修回日期:2013-07-17基金项目:本文受教育部博士研究生学术新人奖资助㊂作者简介:宗乾进(1982-),男,博士,讲师,研究方向:社会化媒体㊁网络营销㊂国外社会化电子商务研究综述*宗乾进(华南师范大学经济与管理学院 广州 510006;南京大学信息管理学院 南京 210093)摘 要 对国外社会化商务研究文献进行了综述,当前研究集中在社会化电子商务的定义㊁演化历程㊁商业模式㊁平台设计㊁网站用户接受㊁用户购买意愿及行为研究等六个方面㊂总结当前研究的特点,并指出未来值得关注的研究领域及方向㊂关键词 电子商务 社会化电子商务 社会化媒体 社交网络中图分类号 G 20 文献标长识码 A 文章编号 1002-1965(2013)10-0117-05A Review of Social Commerce ResearchZong Qianjin(School of Economics and Management ,South China Normal University ,Guangzhou 510006;School of Information Management ,Nanjing University ,Nanjing 210093)Abstract Based on previous studies ,this paper gave a literature review of social commerce.The results indicated that definition ,evolu-tion ,business model ,web design ,user acceptance ,and user buying intention /behavior were the main research fields of social commerce.The paper summarized the feature of current study on social commerce ,and also pointed out its future research work for researchers.Key words electronic commerce social commerce social media social networking service0 引 言电子商务㊁社会化媒体的一路高歌猛进,使得创业者与资本市场嗅到了新的商业气息㊂融合社会化媒体与电子商务形成的Social Commerce (社会化电子商务,也被称为社交电子商务㊁社会化商务)在近两年得到了茁壮成长㊂国外以 瀑布流 为特征的Pintrest ㊁Thisnext ,以及国内的蘑菇街㊁美丽说等社会化电子商务平台获得了一轮又一轮的融资㊂而老牌电商淘宝㊁凡客们亦相继推出淘宝逛街㊁凡客达人等社会化电子商务平台㊂同时,社会化电子商务的主体 用户,参与热情不减,Printrest 等社会化电子商务网站的流量㊁用户数量㊁营收等指标均在急剧增长,社会化电子商务的未来值得期待㊂社会化电子商务的高速发展,除了在互联网㊁电子商务等业界得到了广泛关注外,学术界也开始对这一新兴事物产生了兴趣㊂本文拟对当前国外社会化电子商务研究进行全面梳理,分析其研究现状和值得关注的潜在研究领域,以期为我国研究人员把握该领域的研究选题提供参考㊂1 社会化电子商务研究现状分析社会化电子商务虽然脱胎于电子商务,但又与传统电子商务存在显著不同,相关研究正处于起步阶段㊂截至目前,社会化电子商务仍然是一个较新的研究领域,研究成果分布零散,国内研究更为少见㊂因此,如何全面收集文献是首要克服的难题㊂本文在收集文献的过程中,大体上按照如下步骤进行:首先,基于Web of Science ㊁EBSCO ㊁Elsevier ㊁Spri-ngerLink 等索引及全文数据库,以主题和全文检索为检索策略(由于文献信息较少,所以我们在主题检索的同时,也采用了全文检索),来获取㊁下载文献㊂其次,作为一个较新的研究领域,相关研究文献可能会较多地在学术会议上出现㊂这些会议文献可能会被EI 索引㊂因此,我们还利用EI 数据库来收集文献㊂再次,由于学术数据库收录存在一定的时滞,某些第32卷 第10期2013年10月 情 报 杂 志JOURNAL OF INTELLIGENCEVol.32 No.10Oct. 2013文献可能已经发表,但没有被收录进数据库,如某些学者会在其个人主页上发布其最新研究成果,而这些最新成果还没有被学术数据库收录;此外,某些文献可能没有被学术数据库所收录,而是被放置在会议㊁协会等网站上;同时,受制于学术数据库的检索功能,某些相关的文献信息可能会被排除在检索结果之外㊂因此,我们利用Google㊁Bing等搜索引擎来检索并获取相关的文献信息㊂最后,在文献阅读过程中,我们对文后的参考文献进行了全面梳理,将参考文献中与 社会化电子商务 相关的文献,利用数据库或搜索引擎,下载全文或摘要,并加以研读㊂综上所述,通过对文献的广泛调研,本文对当前国外社会化电子商务研究成果进行了全面深入地梳理,其研究领域主要集中在以下六个方面㊂1.1 社会化电子商务的定义何谓 社会化电子商务 ?迄今为止并没有统一的定义㊂Kozinets提出的 消费型虚拟社区 ,是虚拟社区的一个子群,该子群明确以消费相关的兴趣为中心[1]㊂可以看出, 消费型虚拟社区 已经具备了社会化商务的 消费型 特征㊂社会化电子商务关注的是人际关系(推荐㊁反馈㊁信息等)在交易前㊁中㊁后对商业交易的影响[2]㊂Ickler 等[3]将社会化电子商务描述为:商务+信息与通信技术+交流与交互=社会化电子商务㊂lai认为[4]社会化电子商务是在电子商务情境下,利用社会化媒体来帮助销售产品和服务㊂Dennison则给出了更为直接的描述[5]:所谓社会化电子商务,就是利用Web2.0技术,如社交网络和用户生成内容(User Generated Content, UGC)等,来促进用户购买产品和服务㊂综合现有研究来看,尽管对社会化电子商务的定义不统一,但是研究者们普遍认为社会化电子商务具有用户生成内容㊁集体智慧/众包㊁用户交互㊁社会网络㊁兴趣与消费㊁社会认同等明显的社会化特征[6-9]㊂综述前文的这些研究,我们认为,社会化电子商务是在社会化媒体情境下,通过整合社交图谱(基于人际关系的互动)和兴趣图谱(基于信息流的互动)来对产品或服务进行推广和销售的一种商务模式㊂1.2 社会化电子商务的演化历程 社会化电子商务 这一术语于2005年最早出现在Yahoo!网站上,而出现在科学文献中的时间则推迟到了2007年[10]㊂Curty和Zhang[11]以时间纵向维度为主线,研究了技术特征和工具的演化对当前社会化电子商务的形成与未来电子商务的影响,如商业战略㊁用户行为等㊂Afrasiabi-Rad和Benyoucef认为[12]社会化电子商务是在 一对一交互 的电子商务1.0基础上进化而来,具有更多的社会化属性和交互㊂Wang和Zhang从人㊁管理㊁技术和信息四个维度对社会化电子商务的发展进行了全面且深入的分析,得出了非常有价值的结论[13]:人的方面,从对其社会属性的简单的一般性描述开始转向多维度的探索(如社会心理学㊁社会启发㊁经济状况);管理方面,商业战略与商业模式从短尾向长尾演化,如品牌社交网络㊁小生态社交网络㊁小众品牌等;技术上,社会化电子商务的平台和功能从博客向社交网络㊁媒体分享网站㊁智能手机进化;信息方面:社会化电子商务中的信息(内容)从同僚生产向社群生产/众包㊁消费者与商家共同生成㊁全球众包演化㊂综合当前研究文献,从总体上来看,社会化电子商务是近年来社会化媒体与电子商务发展的双重驱动下而产生与发展起来的㊂1.3 社会化电子商务的商业模式研究商业模式(Business Model)对社会化电子商务网站而言事关重要,关系公司成功与否的关键要素㊂Zhang以社会化电子商务网站RunToShop Oy为案例,与它三个竞争对手(YELP㊁Kaboodle㊁Zlio)的商业模式进行对比研究,认为产品创新㊁基础架构管理㊁客户关系管理㊁财务是商业模式成功的四个相互联系的组成要素[14]㊂Le-itner和Grechenig选择了100个B2C和C2C网站,对其商业模式进行案例研究,并重点论述了四个典型的社会化商务的商业模式:协作购物网络(商业模式:联盟返利);生活商务(商业模式:每天一单,即每天只销售一种商品或服务,即所谓的groupon模式;Google Adsense);社区驱动型商务(商业模式:众包);大规模定制(商业模式:制造商主导模式)[15]㊂在此基础上, Leitner和Grechenig同时又对协作购物网络进行了更进一步的案例研究,将其商业模式进行了细分:比价㊁站内广告㊁联盟返利㊁上下文广告(多基于Google Ad-sense)㊁直接销售[7]㊂此外,与社会化电子商务直接相关的用户生产内容㊁社交网络等的商业模式也得到了部分学者的关注[8-9],如Falch等分析了Facebook㊁Youtobe和Twitter的商业模式,认为广告㊁与应用开发者及内容提供商分成㊁虚拟礼物等可以作为社交网络的商业模式[16]㊂从现有对社会化电子商务网站商业模式的研究来看,主要以案例研究为主,特别是对当前较为著名的社会化电子商务平台为研究对象,构建社会化电子商务的商业模式(模型)㊂1.4 社会化电子商务平台设计研究当前电子商务研究者更多关注基于功利性目的的设计,而忽略了享乐性消费者,比如学者们研究了商品陈列格式与商品认识之间的联系[17],导致这一现象的原因之一可能是功利性消费者更有吸引力㊁更加有利可图[18]㊂然而㊃811㊃情报杂志第32卷在线购物中,消费者的购物动机除了包含有功利性维度之外,还有享乐性㊂享乐性动机源自于购物过程中的感知乐趣[19],而这一点在社会化电子商务中表现的更为明显㊂正因如此,Grange等从功利性㊁享乐性两个维度研究了社会化电子商务的产品设计,具体包括商品评论㊁消费者个人门户(profile)㊁消费者创立的商品清单㊁在线消费的朋友列表等[18]㊂此外,关于社会化电子商务平台的整体架构设计也得到了部分学者的关注㊂Leitner和Grechenig构建了社会化电子商务平台的整合框架,在该框架中不仅包括主要参与实体(消费者㊁商品㊁仓库㊁卖家),还包括次级实体,比如群组(group)㊁标签(tag)㊁订阅(feeds)㊁博客(blog)以及小工具(widgets)等;并且这些实体之间可以直接相连,能够永久性的互动[20]㊂更近一步地,Leitner和Grechenig在其提出的社会化电子商务平台的整合框架基础上,对五种主要的协作交互工具(博客与群组㊁照片与视频㊁问答㊁评级与评论㊁心愿清单与收藏夹)进行了概述,认为这些协作交互工具能够嵌入当前的在线购物平台来促进消费者生产内容[21]㊂同时,Leitner和Grechenig通过对典型的社会化电子商务网站进行案例研究后,发现社会化电子商务网站中的功能大体上呈现如下分布:频繁使用的功能(大于70%都具备,包括:可定制的个人门户㊁商品图片㊁商品排行㊁商品评级㊁商品评论㊁社群博客)㊁常规功能(30%~70%都具备,包括:论坛㊁商品聚合订阅㊁私信服务㊁收藏夹㊁心愿清单㊁群组㊁用户生成标签㊁朋友列表);不常见功能(小于30%具备,包括:小工具㊁徽章㊁用户驱动的博客㊁商品视频㊁聊天服务)[7]㊂总体上来看,对社会化电子商务平台功能设计的研究,相比传统信息系统设计的 任务导向 而言,用户生成内容(评级㊁标签等)㊁用户交互(朋友列表㊁群组)等社会化媒体应用得到了普遍的关注㊂1.5 社会化商务网站的用户接受研究技术接受模型(Technology Acceptance Model,TAM)[22]自提出以来,被广泛应用于信息系统和传统电子商务研究㊂在社会化电子商务情境下,借鉴TAM对用户接受进行研究也得到了学者们的关注㊂与传统电子商务不同,社会化电子商务更具有 社会化 特点,当前研究在TAM原先的感知有用性㊁感知易用性基础上,融入了社会比较(Social Comparison)㊁社会参与(Social En-gagement)㊁乐趣(Enjoyment)等变量,拓展了TAM在社会化电子商务用户接受研究中的应用[23-24]㊂如,Li-ang等人的一项实证研究表明,社会支持(Social Sup-port)和网站质量会正向影响用户使用社会化电子商务和持续使用社交网站的意愿[25]㊂除了对社会化电子商务网站用户接受研究之外,对社会化电子商务的使用采纳进行分析也得到了一些关注㊂Kang和Park对韩国消费者进行了研究,发现享乐性㊁社会取向动机㊁感知有用性㊁感知易用性㊁乐趣㊁年龄㊁月收入等级等因素对用户使用社会化电子商务有显著影响[26]㊂Dennis等采用实验研究法对传统电子商务网站和社会化电子商务网站进行了对比研究,结果表明无论是享乐性,还是功利性女性网购用户均认为社会化电子商务网站有用并且有趣;而困扰用户接受之处则在于:社会化电子商务网站多采用联盟销售型模式(即:不直接销售商品,其商品由各个不同的电子商务网站提供),用户在购物时,就必须分别在不同的购物网站上登录[27]㊂正如前文所述,TAM的提出对信息系统领域的研究产生了深远的影响㊂在社会化电子商务情境下, TAM仍然受到学者们的青睐,用于研究社会化电子商务网站的用户接受㊂我们同时也看到,开始有学者在研究社会化电子商务网站的用户接受中,引入了诸如 享乐性 等社会化元素㊂这表明,社会化电子商务网站虽然属于信息系统范畴,但是又与传统信息系统有所区别,其更加具有 社会化 的属性㊂1.6 社会化电子商务的用户购买意愿及行为研究社会化电子商务虽然是近年来新出现的一种商务模式,但是其 商务 本质并没有发生改变,用户的购买意愿对其能否持续发展起着关键作用㊂社会化电子商务用户购买意愿研究,从现在文献来看,总体上来说虽然还比较少,但是研究视角比较多样,主要可以分为以下五类:a.基于TAM的社会化电子商务用户购买意愿研究㊂Cha对社交网络中的不同商品(实体商品和虚拟商品)类型的用户购买意愿进行了研究,发现年龄㊁感知有用性㊁感知易用性㊁感知适配对实体商品购买意愿有显著影响;而性别㊁社交网络使用经历㊁感知易用性㊁感知适配会对虚拟商品的购买意愿产生影响[28]㊂Hajli提出了社会化电子商务接受模型(Social Com-merce Acceptance Model,SCAM),认为信任和感知有用性会影响到购买意愿,同时信任又受到推荐/推介㊁论坛/社区㊁评级/评论的影响㊂此外,更多的交互性是社会化电子商务的一个重要特征,它会影响到用户购买前㊁中㊁后过程中的决策[29]㊂b.基于人际关系的社会化电子商务用户购买意愿研究㊂Harris和Dennis通过实验研究发现,来自朋友的推荐会对改变用户网络习惯有影响,并且呈现出层级结构(从真实朋友关系到来自购物网站上的评论)的信任对购物意向可能有正向关联[30]㊂c.基于数据挖掘的社会化电子商务用户购买行为研究㊂Olbrich和Holsing对一个社交商务社区的点击㊃911㊃第10期宗乾进:国外社会化电子商务研究综述流数据进行了研究,发现:标签和好评对联盟销售有正向影响;推荐列表和分类越多,对联盟销售反而有负向影响,不过它们能够增加用户粘性和浏览;使用直接的购物特征越多,越不利于引导用户进行联盟销售[31]㊂d.感知价值视角的社会化电子商务用户购买意愿研究㊂Yun研究了社会化网购的动机㊁资源可信度㊁意图等与消费者行为之间的关系,结果表明,信息和资源的知觉可信度显著影响感知价值;动机适度影响感知价值;感知价值显著影响行为意图;相对于享乐性价值而言,功利性价值对感知自我效能的影响更强㊁更显著;感知自我效能是感知价值与行为意图的中介变量[32]㊂e.基于企业视角的社会电子商务用户购买行为研究㊂Ickler等分析了由于社会化电子商务而带来的客户-企业之间的关系变化,构建了消费过程(目标定义㊁信息㊁选择㊁购买㊁购买后)模型,并提出企业的应对策略[3]㊂2 结束语社会化电子商务研究目前正处于起步阶段,其相关概念的界定仍不统一,可喜的是已有学者对其演化历史进行了系统性的回顾[13],这有助于厘清其发展历程及知识脉络㊂本文对国外零散分布的社会化电子商务研究文献进行了较为系统的分析,得出一些结论供后续研究参考与借鉴㊂当前社会化电子商务研究呈现出三个显著的特点和三个值得关注的研究方向㊂当前社会化电子商务研究呈现出三个显著的特点是:a.在研究方法方面,除了实证研究方法(多用于研究用户接受㊁购买意愿及行为)被较多使用以外,案例研究方法也得到了较多应用(多被用来研究社会化电子商务的商业模式㊁平台设计等)㊂b.在社会化电子商务研究中,开始关注 社会化 元素㊂从现有研究来看,引入 社会化 元素开始得到学者们的注意,无论是在定性研究还是实证研究中均考虑到了 社会化 因素的影响㊂c.目前社会化电子商务网站用户接受㊁用户购买意愿(行为)的研究,其理论基础多来源于信息系统㊁社会学(社会参与㊁社会比较等)㊁营销学(感知价值等)等领域㊂需要指出的是,TAM在社会化电子商务研究中仍然得到大量学者的青睐㊂综合上述分析,我们认为,未来社会化电子商务研究值得关注的三个方向如下:a.当前研究中,社会化电子商务的商业模式和平台设计,能否适应实际环境,还有待于进一步检验㊂因此,未来的研究可以考虑采用实证(如实验研究等)㊁仿真等来对社会化电子商务的商业模式和平台设计进行深入的研究㊂b.电子商务用户购买意愿及行为研究过多拘泥于TAM㊂TAM诞生于 任务导向 的管理信息系统(MIS)背景下,而社会化电子商务中虽然包含有功利性要素,但绝非完全 任务导向 ,TAM中的某些变量在社会化商务用户购买情境下的适用性需要进一步检验,因此有必要进一步探寻更贴合实际的理论模型㊂c. 社会化 要素在社会化电子商务用户购买意愿中的研究虽然开始得到关注,但是当前研究也仅仅是对社会参与㊁社会比较和社会交互进行了初步探讨,尚未形成系统的理论模型㊂未来研究需要对其进行深入分析,构建具有普适性的㊁适合社会化电子商务的理论或模型,拓展研究的深度㊂同时,我们还认为,在未来的社会化电子商务研究中,还可以考虑引入社会学中的其他一些理论(如社会交换等),来拓展研究的广度㊂参考文献[1] Kozinets R V.E-tribalized Marketing:The Strategic 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Leitner P,Grechenig T.Collaborativeshopping Networks:Sharingthe Wisdom of Crowds in E-commerce Environments[C].Hampe J F,et al,Proceedings of the21st Blede Conference.Slo-venia:Bled,2008:321-335[8] Hoegg R,Martignoni R,Meckel M,et al.Overview of BusinessModels for Web2.0Communities[C].Proceedings of GeNeMe 2006.Germany:Dresden,2006:23-27[9] Ickler H,Baumol U.Adding Value with Collective Intelligence-A Reference Framework for Business Models for User-GeneratedContent[J].Advances in Intelligent and Soft Computing,2012,㊃021㊃情报杂志第32卷113:35-52[10]Jascanu N,Jascanu V,Nicolau F.A New Approach to E-Com-merce Multi-Agent Systems[J].Annals of Dunarea de Jos,2007(1):11-18[11]Curty R G,Zhang P.Social Commerce:Looking Back and For-ward[C].Proceedings of the American Society for Information Science and Technology(ASIST)Annual A: New Orleans,2011:1-10[12]Afrasiabi-Rad A,Benyoucef M.A Model for Understanding So-cial Commerce[J].Journal of Information Systems Applied Re-search.,2010,4(2):63-73[13]Wang 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