人力资源管理期末考试(含答案)

«北邮13秋期末考试范围

注意：本范围与期末考试内容相似度超过80% ;但是由于是开卷考试，且无计算等学生没有把握的题目,

故不提供答案，只提供答题方法。

一、填空题（每小题2分）

1 •当今社会的基本资源种类有_____________________________ 等。

人才物信息时间

2 •古典管理学派的代表人物及其理论分别为 _____________________ 等。

法约尔的古典智能理论韦伯的古典组织理论美国泰勒的科学管理理论

3 .人力资源管理的基本功能有 ____________________________ 等。

获取整合保持和激励控制和调整开发

4 .企业的经营战略一般分为三个层次 ________________________ 。

5 •康乃尔大学研究认为人力资源战略可分为 _____________________ 等。

6 •人力资源需求预测中常用的定量分析预测法有 ___________________ 等。

7 •情商（EQ）包含的主要内容有_________________________ 等。

8•测量个性的投射测评的方法主要有__________________________ 等。

9 •根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合，一般把人按气

质划分为四种类型，即_______________ 。

10 .人力资源培训模型的环节有 ___________________________ 等。

11 •员工培训的目标有 __________________________ 等几大类。

12 •案例分析法认为解决问题的基本环节有 ______________________ 等。

13 •影响工作绩效的主要因素有 ___________________________ 。

14 • 360度绩效考评模式中参与考评的执行者有_________________ 等。

15 •薪酬的构成包括 _________ 等。我国较普及的工资为__________ 。

16 •结构工资构成包括 _____________________________ 等。

17 •奖励性可变薪酬的基本类型有 _________________________ 等。

18 .工作岗位分享制的典型模型有 _________________________ 等。

19 •改造行为的强化手段有 ____________________________ 等。

20 .企业劳动关系，主要指_____________ 之间在企业的生产经营活动中形成的各种权责利关系。

、名词解释（每小题5分）

名词解释重点回答名词的定义，但还要回答关于此名词的特点、分类、要素等之类的相关内容，以较全面地解释此名词。否

则，5分的名词解释只能得2-4分。一般一个名词解释起码得要1-200字左右，不

是一句话能解释的。

1 .人力资源管理

定义：人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配

合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。

人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。

特点：

-人力资源管理始终贯彻的主题是：员工是组织的宝贵财富。

诩人力资源管理强调组织和员工之间的共同利益”，并重视发掘员工更大的主动性和责任感。

-现代人力资源管理的理论基础涉及管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科。

-人力资源管理运作的整体性。人力资源管理的运作必须依赖于整个组织的支持，而且人力资源管理各项职能之间应当具有一致性。

2. 人力资源规划

含义：人力资源规划是根据企业的人力资源战略目标，科学预测企业未来的人力需求，预测其内部人力资源供给满足这些需求的程度，确定供求之间的差距，制定人力资源净需求计划，用以指导人力资源的招聘、培训、开发、晋升和调动，确保企业对人力资源在数量和质量上的需求的活动。

3. 职务分析

含义：职务分析又称工作分析，是全面了解一项职务的管理活动，也是对该项职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。

4. 职务描述书

内容包括：1）职务概要2）责任范围及工作要求3）机器、设备及工具4）工作条件与环境5）任职条件；对职务描述书编写的要求有： 1 ）清晰2）具体3 ）简短扼要

5. 情商（EQ）

主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

6 •职业生涯管理

职业生涯管理就是建立一套能够识别员工发展需要和职业潜力的系统，并借助该系统引导员工的个人发展目标和组织的目标保持一致，在达成组织目标的同时帮助员工实现个人职业目标的活动。

7.亚当斯公平论

在综合有关分配的公平概念和认知失调的基础上，于20世纪60年代提出的一种激励理论。模型为：

该理论认为,O p自己的报酬的知觉和比较的认知失调，导致当事人的心理失衡，即不公平感和心里紧张。为减轻或消除这种紧张，当事人采取某种行动以恢复心理平衡。如果报酬公平，当事人就会获得满足感，从而激励当事人的行为。

8•马斯洛需要层次理论

马斯洛需求层次理论，又称"基本需求层次理论”，是员工激励理论的代表之一，由心理学家马斯洛提岀，马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、荣誉需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。

9．弗隆模型