环境管理学思考题
管理学第八章思考题问答题
1、组织设计的任务是什么？组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。
2、何谓部门化？部门化的形式有哪些？这些不同形式有何特征？协调的有效方法就是组织的部门化，即按照职能相似性、任务活动相似性货关系紧密性的原则把组织中的专业技能人员分类集合在各个部门内，然后配以专职的管理人员来协调领导，统一指挥。
部门化得形式有职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化、矩阵型结构、动态网络型结构。
职能部门化的特征：能够突出业务活动的重点，确保高层主管的权威性病使之有效地管理组织的基本活动。
产品或服务部门化各部门专注于产品的经营，并且充分合理地利用专有资源，提高专业化经营的效率水平。
地域部门化组织可以把责权下放到地方，鼓励地方参与决策和经营。
顾客部门化企业可以通过设立不同的部门满足目标顾客各种特殊而广泛的需求，同时能有效获得用户真诚的意见反馈。
流程部门组织能够充分发挥集中的技术优势，易于协调管理，对市场需求的变动也能够快速敏捷地反应，容易取得较明显的集合优势。
矩阵型结构打破了统一指挥的传统原则，它有多重指挥线。
动态网络型结构组织结构具有更大的灵活性和柔性。
3、何谓管理幅度？如何确定合理的管理幅度？管理幅度也称组织幅度，是指组织汇总上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。
影响管理幅度的因素：（1）主管人员及其下属的素质和能力。
在主管人员与其下属的素质比较高、能力比较强的情况下，管理幅度就可以大些。
（2）工作的性质。
凡是要求相互经常保持联系的工作，管理幅度就小一些。
（3）工作的类别。
如果管理的工作相同或类似，其管理幅度就可以大一些；否则，就应小一些。
（4）管理者及其下属的倾向性。
如果管理者倾向于对下属进行严格的管理和监督，而下属也需要的话，管理幅度就应小些；否则，管理幅度就可以大一些。
（5）组织沟通的状况。
管理学第三版课后思考题题答案
第一章管理活动与管理概论1．何谓管理？如何理解管理的具体含义？管理师指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
（1）管理的载体是组织。
（2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。
（3）管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
（4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
（5）管理的目标是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。
2．组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？（1）决策：通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来。
（2）组织：通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。
（3）领导：通过领导者和被领导者的关系表现出来。
（4）控制：通过对偏差的识别和纠正表现出来。
（5）创新：通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。
相互关系：（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
（2）组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。
（3）创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
3．根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？人际角色：代表人角色、领导者角色和联络者角色。
信息角色：监督者、传播者和发言人角色。
决策角色：企业家角色、冲突管理者、资源分配者和谈判者角色。
4．根据卡茨的研究，管理者应具备哪些基本职能？技术技能、人际技能和概念技能。
5．简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。
中国：（1）春秋，孙武《孙子兵法》，具有相当的指导意义和参考价值。
（2）战国，《周礼》对封建国家的经济管理的论述和设计都达到了相当高的水平。
（3）战国，孙膑运用统筹学和对策论的思想，帮助田忌在赛马中胜了齐王。
（4）《墨子》、《老子》、《管子》、《齐民要术》、《天工开物》等。
外国：（1）亚当·斯密的劳动分工观点和经纪人观点。
(0469)管理学复习思考题(1)
（0469）《管理学》复习思考题一、填空题1、目前，人们对管理职能的认识已经基本统一，认为管理具有四个基本职能，即。
2、在实际工作中，是否能够有效地执行管理职能，取得预期管理效果，在很大程度上取决于管理者是否真正掌握了管理的基本技能。
这些技能主要包括：。
3、管理学家亨利·明茨伯格提出，管理者扮演着 10种不同的但却是高度相关的角色，这些角色可以归纳为三种类型，即。
4、罗伯特·欧文是英国工业家、改革家和空想社会主义的代表人物，在历史上第一个公开出版了有关管理的著作。
他开辟了人际关系和行为管理理论的先河，被称为。
5、泰罗因在创建管理理论上的突出贡献而被人们誉为。
6、韦伯从社会学的角度对组织基础进行了分析，他认为，等级、权威和行政制是一切社会组织的基础，而权威有三种类型：。
7、行为科学理论始于20世纪20年代，早期被称为，后来发展为行为科学，即组织行为理论。
8、由于企业面对的对象是多方面的，因此企业的社会契约也是多元化的，其基本内容主要包括。
9、按照企业的经营价值观和经营行为的具体表现，企业对社会责任的态度可以划分为两种观点，。
10、关于管理道德的标准，有三种不同的看法，即。
11、一个组织所处的环境可分为，每个组织的管理者都必须准确把握这些环境要素的变化和发展趋势及其对组织的重要影响。
12、概括来看，同行业企业间的竞争有四种情况：。
13、能够使企业实现其目标的战略有很多，归纳起来，可以概括为以下三种基本类型：。
14、按预测的内容分为。
15、由于管理者经常被迫打断其工作日程，不得不去处理各种各样的意外事件，所以，对他们来说，并不能完全由自己来掌握和控制全部时间，这样，一个管理者的时间就被分成。
16、管理者根据实现每个目标所需进行的活动的重要性和紧迫性，排出活动的先后顺序。
一般来说，活动的重要程度和紧迫程度可分为四类：。
17、美国著名管理学家在他1954年出版的《管理实践》一书中，首先提出了目标管理的基本思想。
管理学第三版思考题答案
管理学第三版思考题答案【篇一：周三多管理学第三版课后思考题题答案】txt>1．何谓管理？如何理解管理的具体含义？ p5织等。
度来看的，因而有局限性和相对的合理性。
通常包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息等。
在这些资源中，人员是最重要的，管理要以人为中心。
2．组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？ p6（1）组织中的管理通常包括决策与计划、组织、领导、控制和创新五种职能活动。
（2）每种管理职能各有自己独特的表现形式，具体如下：①②③④⑤（3）以上五种管理职能不是孤立的，其中：①中总会面临决策和计划的问题，决策和计划是其他管理职能的依据。
②③ 3．根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？ p6-8根据明茨伯格的研究，管理者应该扮演三类角色，即人际角色、信息角色和决策角色。
（1）人际角色：归因于管理者的正式权力。
管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。
例如管理者有时必须参加社会活动，如出席社区的集会或宴请重要客户等，这时，管理者扮演着代表人的角色。
②由于管理者直接对所在单位的成败负责，他们在单位内扮演领导者角色。
这时，管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保目标的实现。
③管理者还必须扮演联络者的角色。
没有联络，管理者就无法与别人一起工作，也无法与外界建立联系。
管理职责的性质决定了管理者既是其所在单位的信息传递中心，也是别的单位的信息传递渠道。
监督的目的是获取信息，管理者可通过各种方式获取一些有用的信息，如通过密切关注组织自身状况以及外部环境的变化，通过接触下属，利用个人关系网等方式来获取信息。
②作为传播者，管理者把监督获取的大量信息分配出去，传递给有关员工。
管理者有时也因特殊的目的而隐藏特定的信息。
③管理者的例如必须向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向，必须向消费者保证组织在切实履行社会义务，以及必须让政府人员对组织遵守法律的良好表现感到满意。
管理学思考题答题思路参考
管理学思考题答题思路参考在学习管理学的过程中，我们常常会遇到各种各样的思考题。
这些问题旨在检验我们对管理学原理、概念和方法的理解与应用能力。
然而，面对这些思考题，很多同学可能会感到困惑，不知从何下手。
下面，我将为大家提供一些管理学思考题的答题思路参考，希望能对大家有所帮助。
一、仔细审题这是答题的第一步，也是最为关键的一步。
在审题时，我们需要明确题目所涉及的管理学领域、核心概念以及具体的问题要求。
例如，如果题目是“分析某企业的组织架构及其对企业绩效的影响”，那么我们首先要清楚组织架构的相关概念，包括其类型、特点等，同时要明确题目是要求我们进行分析和阐述影响。
此外，还要注意题目中的关键词和限定词。
比如，“结合具体案例”“从某个特定的管理学理论角度”等，这些关键词和限定词会为我们的答题指明方向和范围。
二、回顾相关理论知识在明确题目要求后，接下来要做的就是回顾与题目相关的管理学理论知识。
这包括管理学的基本原理、经典模型、重要概念等。
例如，如果题目涉及到领导风格，我们就需要回忆起不同的领导风格类型，如专制型、民主型、放任型等，以及它们的特点和适用场景。
同时，不要仅仅局限于书本上的知识，还可以结合课堂上老师讲解的案例、实际生活中的管理现象等，加深对这些理论知识的理解和记忆。
三、构建答题框架在有了一定的理论知识储备后，我们就可以开始构建答题框架。
一个清晰的答题框架可以帮助我们有条不紊地组织答案，使答案更具逻辑性和条理性。
一般来说，答题框架可以分为以下几个部分：1、引言：简要介绍答题的背景和目的，引出后面的主要内容。
2、主体内容：这是答题的核心部分，根据题目要求，分点阐述相关的理论知识、分析案例或解决问题。
在阐述过程中，要注意逻辑清晰，层次分明，可以使用序号或小标题来区分不同的要点。
3、结论：总结答题的主要观点和结论，强调重点内容，并可以适当提出一些展望或建议。
例如，对于“分析某企业的市场营销策略”这一题目，我们的答题框架可以是：引言：简要介绍该企业的背景和所处的市场环境。
第三章 管理环境 管理学
技术政策
产 业 结 构
科研潜力
技术水平
信
息
某一地区或国家的技术环境
设
施
劳动力素质、劳动资料、劳动对象、管理方式和方法
组织 业绩
社会环境对一般组织的影响
社会文化环境：影响或制约组织的，涉及到组织所处社会结 构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活 方式、文化传统等环境因素。
风俗习惯
道德和法律
管理手段的更新：组织规模的扩大以及多种文化的出现，要求管理技术信 息化、多元化。
本章要点及思考题
基本概念：管理环境、组织环境、任务环境、一 般环境、组织文化 。
重点及思考题： 1、管理环境的构成？一般环境和任务环境各
包括哪些方面？ 2、管理环境对管理行为有哪些影响？ 3、组织文化具有什么样的特点和功能？如何
第三章 管理环境
本章教学思路
教学目的及要求：阐明管理环境对管理行为和管理效率 的影响。要求学生了解管理环境及其构成；掌握管理 环境的主要内容；明确组织文化的内涵和作用；了解 全球环境的变化对管理带来的影响。
教学内容：管理环境及其构成；主要管理环境及其对管 理的影响；组织文化及其对管理的影响；全球环境变 化及其对管理的影响。
问题思考：管理者为什么密切关注管理环境的变 化？
第一节 管理环境的构成
（一）外部环境（组织环境） 根据其对组织影响程度的不同，外部环境又可分为一般环境（宏观） 和任务环境（微观）。 1、一般环境（宏观环境） 一般环境（宏观环境）包括：政治法律环境、经济环境 、社会文化环境 、 技术环境 、人口因素 。 2、任务环境（微观环境） 供应商：提供组织经营所必须的人力、信息、财务资源和原材料的特定组 织。 顾客：购买组织的产品或使用其服务的特定顾客群体、个人和组织。 竞争者：向相同的顾客或者客户群体提供相同或者类似产品与服务的特定 组织。 分销商：是帮助组织出售产品和提供服务的组织。
管理学第一章思考题答案
第一章思考题和案例参考答案简答题参考答案：1.组织的活动有两类—作业活动和管理活动。
组织是直接通过作业活动来达成组织目标的，但组织为了确保这一基本过程顺利而有效的进行，还需要开展管理活动，管理是促进作业活动顺利实现组织目标的手段和保证。
参见教材P2-32.管理是一门科学，是指它以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
管理学发展到今天，已经形成了比较系统的理论体系，揭示了一系列具有普遍应用价值的管理规律，总结出许多管理原则。
管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
在管理实践中，不注重管理的科学性只强调管理工作的艺术性，这种艺术性将会表现为随意性；不注重管理工作的艺术性，管理科学将会是僵硬的教条。
管理的科学性来自于管理实践，管理的艺术性要结合具体情况并在管理实践中体现出来，二者是统一的。
参见教材P53.越是处于高层的管理者，越需要更多的概念技能和相对少的技术技能。
相比而言，基层管理者则正好相反；不同层次的管理者完成不同管理职能的重点有所不同，相对而言，高层管理者在计划、组织和控制上所花的时间要多于中层和基层管理者，在领导职能上所花的时间要少于中层和基层管理者。
参见教材P14和P11-124.对组织而言，每一项管理职能的展开，都是为了更好地促进协调。
有了协调，组织可以收到个人单独活动所不能收到的良好效果，从而达到1+1>2的协同效应。
参见教材P95.按照管理学家明茨伯格的观点，管理者从人际关系、信息传递和决策制定三个维度分别扮演10种不同的角色。
参见教材P9-106.环境是组织生存的土壤，它既为组织活动提供条件，也对组织活动其制约作用。
参见教材P10-167.企业的市场环境需要关注的主要要素是：现有竞争对手、潜在竞争对手、替代品生产厂家、用户和供应商。
参见教材P18-228.反映企业竞争实力的主要指标有三类：销售增长率、市场占有率和产品的获利能力。
《管理学》思考题含答案word资料15页
3）政策的统一与行政的效率，是集权化的好处：A确保政策统一；B保证政策执行高效率
过分集权的弊端是什么？
1、降低决策的质量：影响正确性和及时性；
2、降低组织的适应能力；
3、降低组织成员的工作热情。
分权的标志是什么？影响分权的因素有那些？
1、标志：关键在于决策权或命令权是保留还是下放。
5、过程性：1）组织决策不是一项决策，而是一系列决断循环的过程。
为什么说决策方案的原则选择只能是满意原则而不是最优？
最优决策的要求条件：
一、了解全部信息；
二、了解辨识，并制定毫无疏漏的方案；
三、能准确计算未来的行动结果。
这些条件难以具备的原因：
一、提出目标；
二、明确多元目标之间的相互关系，明确主要目标与非主要目标的关系；
三、建立目标：权衡目标执行的有利结果和不利结果，制定一个界限。
目标应当具备哪三个特征？
一、可以计量；二、可以规定其期限；三、可以确定其责任者。
方案选择前的评价和比较的主要内容有哪些？
一、实施条件能否具备，其成本如何；
二、方案可为组织带来何种长期和短期利益；
三、方案实施可能遇到的风险及失败的可能性。
选择中应处理好哪些问题？
一、要统筹兼顾；
二、要注意反对意见；
三、要有决策的魄力，需及时决断。
执行方案过程中应做好哪些工作？
一、制定相应的具体措施保证方案的正确执行；
二、确保有关决策方案各项内容为所有的人充分接受和彻底了解；三、运用目标管理方法把决策目标层层分解，落实到每一个执行单位和个人；四、建立重要工作报告制度，以便随时了解方案进展情况，及时调整行动。
C． 心理因素；
管理学课后思考题
第一章管理与管理学第二题：何谓管理管理的基本特征的什么答案：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动调。
管理的最基本的特征是：1：管理的载体是一个组织2：管理的基本对象是人3：在管理的资源配置中，人才是第一资源。
4：管理的任务：在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。
第三题：管理活动具有哪些基本职能它们之间的关系是什么答案：许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。
组织中所有的管理者都必须从事计划活动。
根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。
控制的实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。
创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。
创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力第四题：分析管理二重性的基本内容。
管理具有自然属性，这种属性不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，完全是一种客观存在。
管理的出现是由人类活动的特点决定的；管理是社会劳动过程中的一种特殊职能；管理也是生产力。
管理具有社会属性，它是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动。
管理学复习思考题答案及名词解释(不完整)
第一章1、为了有效的协调有限资源和无限欲望之间的矛盾，人类发明了哪些协调方法？这些协调方法如何协调这对矛盾？生产：通过劳动向大自然要资源，从而在一定程度上满足自身欲望；组织：通过与他人的分工协作，形成超越个人的群体力量，从而达成靠个人的力量无法实现的欲望；战争：通过掠夺他人资源来扩展自身资源，从而满足自己的欲望；道德：通过教育约束每一个人的欲望，使有限的资源足以满足众人的欲望；贸易：通过将自身多余或价值不大的资源与他人交换，获得自身稀缺的资源，以更好地满足自身的欲望；管理：通过科学的方法提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽可能多的欲望。
2、管理的定义通过综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的过程。
管理的表现形式：多种多样实质内容：协调，将表面上看似矛盾的事物有机结合，和谐统一。
作用：是有限资源得以满足更多欲望。
手段：通过科学的方法衡量标准：管理的有效性（效率和效益）本质：是人们为了实现目标而采用的一种手段。
3、组织中为什么要有管理者？组织要发挥群体的力量，就需要有人来组织提出共同的目标、制定相应的行动方案，分配各项工作和协调工作中可能出现的各类问题，检查各项工作的进展情况、纠正可能发生的偏差。
管理者与操作者有什么区别？操作者：组织中直接从事具体事务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。
管理者：在组织中指挥他人完成具体事务的人，主要职责是指挥下属开展工作。
管理者的基本职责是什么？设计和维护一种环境，凝聚一支能力互补、志同道合的队伍，通过分工协作使组织成员能够在组织内协调地开展工作，从而有效实现组织的目标。
管理者应具备怎样的基本素质？品德：有强烈的管理意愿和责任感，良好的精神素质。
知识：政治法律方面的知识，经济学和管理学，人文社科方面，科学技术。
实际能力：技术技能，人际技能，概念技能。
组织中不同层次（高、中、基）的管理者，其职责有何异同？同：基本职责一样，即（上一题）异：高层：对组织负有全面责任。
管理学课后思考题答案
总论1.何谓管理如何理解管理的具体含义答:管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
对这一定义可作进一步解释：1 管理的载体是组织。
2 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程,而不是其它。
3 管理的对象是相关资源,包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
4 管理的职能是信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
5 管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标仅凭个人的力量是无法实现的。
2.组织中的管理通常包括哪些职能活动计划、组织、领导、控制和创新3.简述中外早期管理思想,并对之进行简要评价。
4．请解释伦理、道德的内涵伦理最初的自然形态是风俗习惯。
道德是指在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质。
伦理的真谛是个人的单一性与共同体的普遍性的统一,但它不是借助外在的强制如法律规范的形式上达到的统一,而是透过精神所达到的统一。
因而精神是伦理的文化内核,。
而所谓“德”就是个体将共同体的普遍性、普遍品质或普遍要求加以内化,“内得于己”并“外施于人”,形成个体内在的伦理普遍性,获得“伦理上的造诣”,造就精神同一性,从而使共同体成员达到“同心同德”。
因此,伦理与道德作为人类文明的基本因子,是指评价人类行为善与恶的社会价值形态,在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。
5．解释功利主义、权利至上、公平公正、社会契约和推己及人五种道德观的具体内涵,以及它们可能产生的社会结果。
答：五种道德观的具体内涵,以及它们可能产生的社会结果主要表现为：1 功利主义道德观①内涵。
功利主义道德观认为,能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
这是一种完全根据行为结果即所获得的功利来评价人类行为善恶的道德观。
②社会结果。
一方面,功利主义对效率和生产率有促进作用,并符合利润最大化的目标；另一方面,它没有考虑手段,如果采取了不公平、不道德甚至损害了他人或社会利益的手段,则会产生不道德的行为；同时,功利主义只是规定了对大多数人有利,而没有规定所得利益如何在相关人员中分配,所以很可能产生利益分配不公,形成贫富两极分化的现象。
管理学第二、五章思考题及案例分析参考答案 (1)
第二章决策与计划思考题参考答案简答题：1.什么是决策？决策的原则和依据是什么？答：所谓决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
决策的基本原则：（1）系统原则。
应用系统理论进行决策，是现代科学决策必须遵守的首要原则。
（2）信息原则。
信息是决策的基础。
（3）可行性原则。
决策能否成功，取决于主客观等方面的成熟，科学决策不仅要考虑市场的组织发展的需要，还要考虑到组织外部环境和内部条件各方面是否有决策实施的可行性。
（4）满意原则。
由于决策者不可能掌握很充分的信息和做出十分准确的预测，对未来的情况也不能完全肯定的，因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。
2.战略决策、战术决策和业务决策之间有何区别？程序化决策与非程序化决策之间有何区别？答：战略决策,是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。
一般多由高层次决策者作出。
战术决策是为了实现战略决策、解决某一问题做出的决策,以战略决策规定的目标为决策标准。
战略决策是涉及企业发展全局方面的问题,是确定企业发展的经营目标投资方向和生产规模等方面的决策,其重点是解决企业与外部环境的关系问题,属于长期决策。
而战术决策是针对企业具体化的问题。
如生产控制,销售网络等。
其重点是解决企业内部的经营管理问题,属于短期性决策。
业务决策是企业某一项具体业务的战术决策。
程序化决策又称常规性决策，是指对重复出现的、日常管理问题所作的决策。
这类决策有先例可循，能按原已规定的程序，处理方法和标准进行决策。
它多属于日常的业务决策和可以规范化的技术决策。
非程序化决策，是指对管理中新颖的问题所作的决策。
这种决策没有常规可循，虽然可以参照过去类似情况的做法，但需要按新的情况重新研究，进行决策。
它多属于战略决策和一些新的战术决策，这种决策在很大程度上依赖于决策者政治、经济、技术的才智和经验。
3.决策过程包括哪几个阶段？决策过程要受到哪些因素影响？答：决策过程包括发现问题、建立目标、形成备选方案、备选方案比选、执行方案和评估决策方案6个步骤。
(2021年整理)《管理学》第六版周三多第十章思考题
《管理学》第六版周三多第十章思考题编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（《管理学》第六版周三多第十章思考题）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
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本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为《管理学》第六版周三多第十章思考题的全部内容。
第十章组织设计第一题：管理幅度问题是如何提出的？如何确定有效的管理幅度和合理的管理层次?答：组织的最高主管因受到时间和精力的限制，需委托一定数量的人分担其管理工作，委托的结果是减少了他必须直接从事的业务工作量，但于此同时，也增加了他协调受托人之间关系的工作量.因此，任何主管能够直接有效的指挥和监督的下属数量总是有限的，这个有限的直接领导的下属数量被称作为管理幅度。
有效的管理幅度和管理层次取决于企业组织所处的状态和他们的影响因素.第二题：组织的基本结构形态有哪两种类型？这两种结构形态各有何特点？答：管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织的结构形态：扁平结构形态、锥形结构形态。
扁平结构：指组织规模已定的条件下，管理幅度较大，管理层次较少的一种组织结构形态。
优点：层次少，信息传递速度快，可以使高层尽快的发现信息所反应的问题,并及时采取相应的纠偏措施，同时由于信息传递经过的层次少，传递过程中信息失真可能性也小.同时较大的管理幅度有利于下属主动性和首创精神的发挥。
缺点：a:主管不能对每位下属进行充分有效的指导和监督 b：主管得到的信息太多，众多的信息可能淹没了其中最重要最有价值的。
锥形结构：指管理幅度较小，从而管理层次较多的高、尖、细型的金字塔形态优点与局限性正好和扁平结构相反。
影响管理幅度的因素 1）主管和下属的工作能力2）工作内容和性质 A：主管所处的管理层次：B:下属工作的相似性 C：计划的完善程度 D：非管理事务的多少3）工作条件A：助手的配备情况 B：信息手段的配备情况 C：工作地点的相近性 4)工作环境.第三题：组织设计的任务是什么？设计时要考虑哪些因素的影响？依据哪些基本原则？答:组织设计的根本目的是为了保证组织目标的实现,是使目标活动的每项内容都落实到具体的岗位和部门，即事事有人做，而非人人有事做。
管理学思考题及参考答案
管理学思考题及参考答案管理学思考题及参考答案第一章1、什么是管理？管理：协调工作活动过程（即职能），以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。
2、效率与效果效率：正确地做事（如何做）效果：做正确的事（该不该做）3、管理者三层次高层管理者、中层管理者、基层管理者4、管理职能和（或）过程——职能论计划、组织、控制、领导5、管理角色——角色论人际角色：挂名首脑、领导人、联络人信息角色：监督者、传播者、发言人决策角色：企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者6、管理技能——技能论用图表达。
高层管理概念技能最重要，中层管理3种技能都需要且较平衡，基层管理技术技能最重要。
7、组织三特征？明确的目的精细的结构合适的人员第二章泰罗的三大实验：泰罗是科学管理之父。
记住3个实验的名称：1、搬运生铁实验，2、铁锹实验，3、高速钢实验4、吉尔布雷斯夫妇动作研究之父管理界中的居里夫妇5、法约尔的十四原则法约尔是管理过程理论之父记住“十四原则”这个名称就可以了。
6、法约尔的“跳板”图。
7、韦伯理想的官僚行政组织组织理论之父。
6维度：劳动分工、权威等级、正式甄选、非个人的、正式规则、职业生涯导向。
8、韦伯的3种权力超凡的权力传统的权力法定的权力。
9、巴纳德的协作系统论协作意愿共同目标信息沟通10、罗伯特·欧文的人事管理人事管理之父。
职业经理人的先驱11、福莱特冲突论管理理论之母1)利益结合、2)一方自愿退让、3)斗争、战胜另一方4)妥协。
12、霍桑试验1924-1932年、梅奥照明试验、继电器试验、大规模访谈、接线试验13、朱兰的质量观质量是一种合用性14、80/20的法则多数，它们只能造成少许的影响；少数，它们造成主要的、重大的影响。
15、五项修炼自我超越改善心智共同愿景团队学习系统思考第三章1、管理万能论管理者对组织的成败负有直接责任。
2、管理象征论是外部力量，而不是管理，决定成果。
3、何为组织文化组织成员共有的价值观和信念体系。
管理学复习思考题
2017-2018-1管理学复习思考题一、单项选择题1．（）职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。
A．决策B．信息C．控制D．创新2．管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（）的角色。
A．代表人B．联络者C．发言人D．谈判者3．（）被称为是“科学管理之父”。
A．亚当·斯密B．罗伯特·欧文C．亨利．法约尔D．泰罗4．（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．知识技能5．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（）顺序排列。
A．概念技能，技术技能，人际技能B．技术技能，概念技能，人际技能C．概念技能，人际技能，技术技能D．人际技能，技术技能，概念技能6．梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（）。
A．经济人B．社会人C．理性人D．复杂人7．管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是（）。
A．发言人角色B．传播者角色C．联络者角色D．企业家角色8．“不管白猫,黑猫,抓到耗子就是好猫”这句谚语描述的是（）道德观。
A功利主义B权利至上C公平公正D社会契约9．如果管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的是（）道德观。
A功利主义B权利至上C公平公正D社会契约10．强烈反对一切残酷剥削工人的血汗工厂，过低的工资，过长的劳动时间，要求工作医疗保障权的道德观属于（）道德观。
A功利主义B权利至上C公平公正D社会契约11．给同工不同酬现象以解释的道德观是（）道德观。
A功利主义B权利至上C公平公正D社会契约12．己所不欲,勿施于人;换位思考,将心比心，设身处地等习语里所隐含的道德观是（）道德观。
A权利至上B公平公正C社会契约D推己及人13．如果一个人遵守自己选择的道德标准，即使这些准则违背了法律，这说明他正处于道德发展的（）。
管理学思考题答题思路(参考)
我们结合教材内容，给出了各章后思考题的答题思路或答题时需要运用的相关理论，供任课老师参考。
实际上，管理学的许多思考题，需要老师和同学运用相关理论、结合自己的“思考”给出自己的通常不一致的回答。
绪论1、管理学的研究对象是什么？在企业管理研究基础上抽象出的一般管理理论对其他组织的管理是否也具有指导意义？答：管理学的研究对象是人类的管理实践。
从广义上来说，管理实践包括对个体活动的管理和对群体活动的管理。
任何个人即使在从事仅与自己相关的目标活动时，也需要在可利用的不同资源中进行选择。
但管理学主要是在研究对群体活动的管理、特别是对以企业为主要载体的组织活动管理的基础上形成和发展的，因此，现代管理学的研究对象主要是企业活动的管理。
管理学萌芽于对管理实践的思考。
管理思考虽然历史渊源久远，但是管理思想则是伴随着工厂制度而大量涌现的。
随着产业革命的发展，工厂或企业的数量愈来愈多，规模愈来愈大，活动内容愈来愈复杂，专门从事管理的人因此愈来愈多，对这些人所专门从事的管理活动的思考也愈来愈丰富。
正是这些思考的累积促进了管理思想的系统形成，进而推动了管理理论的发展。
因此，现代管理学通常通过解剖企业经营活动来描述和抽象管理活动的一般规律。
把企业组织作为管理学的研究对象，不仅因为它是现代微观经济活动选择的普遍形式，不仅因为这种组织形式数量众多、提供着大量鲜活的研究案例，而且也是历史发展的选择。
对人的活动，或者说对人在活动中的行为与关系的协调是企业以及其他有组织的群体活动管理的基本内容，因此在企业研究基础上抽象出的一般管理理论对其他类型组织的管理也具有普遍的指导意义。
2、现代管理学是如何产生的？这对当代管理理论研究和管理实践的发展可能提供哪些启示？工厂制度为管理思想的繁荣提供了客观的基础，系统的管理理论便是随着工厂制度的发展而逐渐萌芽的。
从企业基层做起的泰勒对作业方法与时间的研究和法约尔对一般管理的研究，显示了早期管理学者与管理实践的密切关系。
管理学第三版思考题答案
管理学第三版思考题答案【篇一：周三多管理学第三版课后思考题题答案】txt>1．何谓管理？如何理解管理的具体含义？ p5织等。
度来看的，因而有局限性和相对的合理性。
通常包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息等。
在这些资源中，人员是最重要的，管理要以人为中心。
2．组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？ p6（1）组织中的管理通常包括决策与计划、组织、领导、控制和创新五种职能活动。
（2）每种管理职能各有自己独特的表现形式，具体如下：①②③④⑤（3）以上五种管理职能不是孤立的，其中：①中总会面临决策和计划的问题，决策和计划是其他管理职能的依据。
②③ 3．根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？ p6-8根据明茨伯格的研究，管理者应该扮演三类角色，即人际角色、信息角色和决策角色。
（1）人际角色：归因于管理者的正式权力。
管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。
例如管理者有时必须参加社会活动，如出席社区的集会或宴请重要客户等，这时，管理者扮演着代表人的角色。
②由于管理者直接对所在单位的成败负责，他们在单位内扮演领导者角色。
这时，管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保目标的实现。
③管理者还必须扮演联络者的角色。
没有联络，管理者就无法与别人一起工作，也无法与外界建立联系。
管理职责的性质决定了管理者既是其所在单位的信息传递中心，也是别的单位的信息传递渠道。
监督的目的是获取信息，管理者可通过各种方式获取一些有用的信息，如通过密切关注组织自身状况以及外部环境的变化，通过接触下属，利用个人关系网等方式来获取信息。
②作为传播者，管理者把监督获取的大量信息分配出去，传递给有关员工。
管理者有时也因特殊的目的而隐藏特定的信息。
③管理者的例如必须向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向，必须向消费者保证组织在切实履行社会义务，以及必须让政府人员对组织遵守法律的良好表现感到满意。
管理学思考题答题思路参考
管理学思考题答题思路参考在学习管理学的过程中，我们常常会遇到各种各样的思考题。
这些问题旨在考察我们对管理学原理、概念和方法的理解与应用能力。
然而，要准确、清晰地回答这些问题并非易事，需要我们掌握一定的答题思路和方法。
以下是一些管理学思考题答题的思路参考，希望能对大家有所帮助。
一、仔细审题这是回答任何问题的首要步骤。
在面对管理学思考题时，我们要认真阅读题目，理解题目的核心含义和要求。
注意关键词、限定词以及问题的指向，明确题目是要求我们进行理论阐述、案例分析、还是提出解决方案等。
例如，如果题目是“请分析某企业的组织架构并提出优化建议”，那么我们就要重点关注“组织架构”这个关键词，明确答题方向是对该企业现有的组织架构进行分析，并基于分析结果给出合理的优化建议。
二、回顾相关理论知识管理学是一个体系庞大、理论丰富的学科。
在回答问题之前，我们需要迅速在脑海中回顾与题目相关的管理学理论知识，如管理职能、领导理论、激励理论、决策方法等。
以“探讨某公司激励机制的有效性”为例，我们需要调用激励理论，如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等，作为分析的理论依据。
三、结合实际案例或情境管理学是一门实践性很强的学科，很多问题都需要我们结合实际案例或情境来进行回答。
通过引入实际案例，可以使我们的回答更加具体、生动，也更有说服力。
比如，在回答“如何进行有效的团队管理”这个问题时，我们可以列举一些成功的团队管理案例，如某个知名企业的项目团队是如何通过明确目标、合理分工、有效沟通等方式实现高效运作的。
四、清晰的逻辑结构答题时要有清晰的逻辑结构，一般可以按照“总分总”的结构来组织答案。
开头部分，对问题进行简要的概述，表明自己的观点或立场。
中间部分，根据题目要求，分点阐述自己的观点和论据。
每个观点要有明确的主题句，然后用相关的理论知识、案例或数据进行支撑和论证。
结尾部分，对回答进行总结和升华，再次强调自己的核心观点，并可以适当提出一些展望或建议。
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环境管理学思考题
第一章绪论
1.环境管理概念是什么？
2.了解环境管理的概念形成与发展过程。
3.环境问题产生的根源是什么？
4.环境管理的目的、对象、内容及原则是什么？
5.环境管理的基本任务及其相互关系怎样？
6.了解环境管理思想的萌发过程。
7.环境管理学的特点是什么？
第二章环境管理的理论基础
1、环境管理有哪些理论基础？
2、什么是三种生产？三种生产之间怎样联系？
第三章环境管理的手段
1.环境管理的手段有几类，并简要说明？
2.论述环境教育的重要性。
第四章环境管理的技术办法
1、环境监测的目的和任务是什么？
2、如何加强环境监测管理？
3、环境统计的指标体系具体指哪些？
4、我国的环境标准的分类有哪些？如何适应我国环境保护的特点？
5、生态环境监察取得的成效有哪些？举例说明
6、结合课外阅读阐述环境信息系统在环境管理中的作用。
7、环境管理的技术支持在环境管理中的作用如何？举例说明
8、简述环境管理的实证方法的种类及其重要性？
第五章区域环境管理
1、简述我国城市环境管理的手段方法。
2、城市环境管理是一种社会行为，管理者主要是政府相关职能部门，那么你认为公众应该不应该参与城市环境管理？如果你认为公众应该参与，那么应以何种形式参与最为有效？如果你认为公众不应该参与，理由是什么？
3、谈谈你对污染物总量控制的理解。
4、什么是城市环境综合整治定量考核制度？“城考”指标体系具体包括哪些指标？意义何在？
5、从创建国家环境保护模范城市活动的背景、考核指标体系、成果及意义，谈谈你对“创模”的理解。
6、简述农村环境管理的基本内容。
7、你认为我国当前农村环境管理的重点领域有哪些？
8、中国在农村环境管理方面有哪些重大举措？
9、谈谈你对创建全国环境优美乡镇活动的看法。
10、简述流域环境管理的途径和方法。
11、简述区域开发行为引发的环境问题的特征及其环境管理的途径和方法。
第六章废弃物环境管理
1、简述气体废弃物的来源、特点及危害。
2、简述气体废弃物管理的主要途径。
2、简述水体废弃物种类及其管理途径。
3、简述固体废弃物的特点、危害及其主要管理途径。
第七章产业环境管理
1、什么是宏观产业环境管理？包括哪些内容？什么是微观产业环境管理？包括哪些内容？
2、谈谈你区域、企业集团环评限批政策的理解。
3、谈谈你对节能减排政策的看法。
4、企业内部环境管理包括哪些内容？
5、什么是清洁生产？清洁生产包括哪些内容？推行清洁生产的意义？
第八章自然资源保护与管理
1、土地资源有哪些特点？土地资源的保护与管理包括哪些方面？
2 、简述水资源的概念与特点，水资源开发利用中的环境问题，水资源保护与管理的基本内容。
3、谈谈海洋资源保护与管理的基本内容。
4、简述森林资源的作用以及森林资源保护与管理的基本内容。
5、草原资源的特点？草原资源开发利用中的环境问题有哪些？如何进行草原资源的保护与管理？
6、简述生物多样性的作用、破坏生物多样性的因素以及如何保护生物多样性？
7、简述自然保护区的概念和类别，如何有效的管理自然保护区？
第九章中国环境管理的方针、政策与制度
1、中国环境管理的基本方针和政策是什么？
2、中国环境管理有哪八项制度？
3、简述排污许可证制度。
4、简述中国环境管理的发展趋势。
5、现行环境管理制度有哪些需要完善的地方？如何改进？
6、城市环境综合整治定量考核制度的指标体系与创建“模范城市”指标体系的联系？
7、排污申报登记与排污许可证制度的发展趋势如何？
8、如何理解目标责任制在环境管理制度中的“龙头”作用？
9、了解我国水污染排放总量控制的情况，说明污染物排放总量控制制度的作用？
10、如何理解节能减排与总量控制之间的联系？
第十章外国环境管理简介
1、简述美国环境管理的特点。
2、简述欧盟环境管理的特点。
3、日本环境管理有哪些手段？
4、澳大利亚环境政策主要有哪些？
第十一章全球环境管理
1.目前人类面临的全球环境问题？其产生根源都是什么？
2.全球环境管理有哪些基本原则？
3.有哪些机构参与了全球环境管理？
4.中国参与全球环境管理的原则和立场是什么？
5.中国签署了哪些国际环境公约？履行情况如何？。