中国电信实习日记(完整版)
电信营业厅实习日记范文(3篇)
电信营业厅实习日记范文（3篇）电信营业厅实习日记范文（精选3篇）电信营业厅实习日记范文篇1今天真的印象很深刻，嗯，好像跟工作不太相关，但主要还是对自己影响挺大的，刚上班不久，就进来一个带着眼镜的大叔。
坐在子文身边，好像是手机出了问题，子文正在帮他看看手机。
然后我也顺势坐了下来，因为客人也不是很多，所以就像看看，自己站的也很累，也可以学习学习一下手机配置还是什么的设置。
没想大叔就笑眯眯的跟子文说：喏，就是她帮我介绍的手机。
才买了没两天。
虽然大叔是笑眯眯的，但我还是大惊了，不说好像没觉得，一看还真的眼熟，有那么一点。
不过当时我也只是介绍到一半，然后交给购机指导员，因为哦我们指没有结单的。
额，我不是专门销售的啦，是实习的，所以还不是很懂，不好意思啊。
不过机子坏了，应该也是因为个别特殊的原因的。
实习，是大学生实习吗?对啊。
接下来也是一阵闲聊，有关实习的，最好笑的自己聊了一会，也冒昧的问大叔是哪里工作的。
然后这位大叔说自己是守门的。
觉得有点奇怪，守门的也戴眼镜，穿得也不像。
我也就随口笑了句：大叔该不是给总统守门吧。
不过大叔倒是没有直接回答，只说自己守了20多年，然后让我们猜猜，说看看你脑袋灵不灵乎，主观南大门，主观南大门好奇怪，猜不到。
我在哪里尴尬的笑了笑，自己好笨，有点奇怪。
后来才知道，说的是祖国南大门。
哦~原来大叔以前是当兵的，然后守了20多年，然后现在在深圳的公务员来的。
然后大叔还告诉我一些事情，所以印象会比较深刻。
电信营业厅实习日记范文篇2今天还是搞活动时间，所以依旧很多人。
现在开始怀念读书的生活了。
然后竖着日子，还有多少天才可以解放。
话说如此，但我还是越来越认真的工作，因为了解的业务多了之后，可以帮忙的地方越来越多，虽然说还是些比较简单的内容，想帮客人自助缴费、介绍手机什么之类的。
在工作中我们这边有个大堂经理叫娜姐，真的很热情。
她主要是负责大堂的一些综合业务，平时没有事情业务的时候，就会主动走出柜台，到厅前主动的亲切询问客人办理什么业务。
电信营业员实习日记五篇【完整版】
电信营业员实习日记五篇----WORD文档，下载后可编辑修改复制----【范文引语】大学生在学校通过自己学习和努力获得了一定的专业技术，只有通过实习来稳固提升专业技术才能在以后的就业工作道路中更好的发展自己。
以下是作者整理的电信营业员实习日记五篇，欢迎阅读！篇一x月x日晴期待已久的实习终于在今天开始了，由于沟通上的原因，崇明电信这边的工作人员晚了两天通知我去实习。
我也迫不及待的开始我的实习了•••电信那边的负责人通知的我是上午9点到那边的人力资源处报道，但是早上很兴奋的7点多久出发了。
很迫不及待的开始我的实习，大概8点半的时候我到达了崇明电信总部。
怀着忐忑的心情来到了人力资源部，因为听到学长说有可能会安排你做一些推销的工作，而我个人觉得既然来实习了，就应该能接触到更专业的东西。
所以一路上我在心里一直默默祈祷能安排到一个技术型的部门。
见到了人力资源部的领导后在询问了我学习的是何专业的以后，部长变决定安排我到网络维护部门。
一听到这样的安排那我心里的担心就消除了，网络维护还是一个不错的部门，应该能对我有所提高和帮助。
处理完一些基本手续，我便到网络维护部门报到了。
这次负责带我的师傅是个很年轻的组长，但是师傅在业务方面确是当之无愧的专家。
而且很意外的是我遇到了很多我们上大通信专业毕业的学长学姐，的是98年毕业的，最小的是去年毕业的，看来我分到了一个很适合我们通信专业的部门啊，这将对我未来的职业方向有很好的指导作用，而且我也能从学长他们身上学到很多求职工作方面的经验。
下午我终于开始了我的实习，很是激动啊。
但是由于师傅的个人原因，当天没有进行实质上的介绍，只是有学姐带我熟悉了维护部门的一些基本配置，说到底就是几台电脑，这些电脑中有全崇明三岛的宽带、IPTV业务的用户数据，当用户遇到问题时就由我们维护部门后台在数据终端上进行操作，帮助用户解决问题。
看着部门里的工作人员那飞速的操作，我的反应是原来这个工作不是很难啊！就这样，我第一天的实习结束了。
电信的实习报告4篇_5
电信的实习报告4篇电信的实习报告篇1__月__日星期一，早上8：30我领到了“中国电信实习生—某地电信局”的工作证，第一天的上班便由此开始。
和我一起实习的还有一位来自某某工业大学电子信息专业大三的学生，我们来到了国脉大厦的一间办公室第一次进去我有些小心生怕自己的动作哪里出事似的，姚工程师安排了我的坐位，接着教我们些平时需要完成的工作量让我演示了一遍主要是用Ms—Office来服务于工作，把需要的数据还有从其它软件中导出的材料进行修改整理，其中Excel会经常用到这里面的功能也相当足够了。
就这样第一天的工作在忙碌与小心中结束了。
这一天下来感觉有点累，虽然工作量并不是很大，而且这些工作对于我这个计算机专业的来说没有什么疑难，和我一起实习的赵同学与我一样的感觉，心里难免会因为不能发挥自己特长做重复性劳动而感到郁闷，所以这个第一天过得相当不舒服，与我刚进入电信局大门那一刻对待工作向往而神秘的感受出入很大！每天碰到的人和事多会不同，这里可以感受到不同性格和作风的员工们对待工作的态度。
赵同学和我一起分担着每天的工作量我们互相协作，对于这种工作量对我们俩来说是没有任何难度的，我们是在资源调配建设部下的一个部门，这个部门主要负责通信仪器方面的技术监督和调试工作，多是在电脑上完成的，办公室里电话的声音是没有间断过的，忙的时候有的工程师同时接3个电话多有可能发生，传真机和打印机是没有时间休息的。
星期二会召开会议，关于工作汇报总结的事宜，星期五下午，会有政治活动与学习进行对员工们的思想教育企业文化的灌输。
慢慢的我们了解了内部的运作情况每天上下班的心情多不一样跌宕起伏。
正是大伏天在高温连续的情况下，孙工程师带领手下联系好电话安排车子仪器等现场勘测，量取数据回来后对信号分析处理，这样可以网络优化。
有一天西安的一家公司来我部门进行产品推荐和严工程师商议技术上的细节，他是负责部门管理的他们的对话对我很有帮助看在眼里，心里暗暗引起崇拜之心，从小我就对成功人士很敬仰。
电信公司实习报告（精选4篇）
电信公司实习报告（精选4篇）电信公司篇1一、毕业实习单位简介：和日电讯科技有限公司于1993年成立，主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。
经过十几年的艰苦创业，和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权，并以完善的设计方案、精湛的施工技术，成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施，取得了骄人的业绩，得到社会各界的一致好评，迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。
和日电讯科技有限公司技术力量雄厚，各技术精英不仅注重自身技术水平的提高，相互间更能取长补短，这是和日电讯能够迅速发展的重要原因，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。
经过10多年的努力，和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。
今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务，以集体的智慧努力为客户做到最好。
我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。
主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。
广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构，是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。
广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广，业务代表上门授理，在打国际长途的时候就可以直接拨17909＋国家代码＋城市代码＋对方电话号码，按拨号键完成呼叫。
二、实习时间：XX年1月22日——XX年4月22日三、实习的主要内容：我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。
主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。
我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。
实习日志电信公司10篇每篇500字 市场营销范文.docx
实习日记班级：市场营销二班姓名：投机取巧学号:20X X093202 20XX年5月24日星期二天气：晴朗今天来厅里的顾客不是很多，我向顾客介绍业务的兴致也没有以前高涨了，所以今天就想打打酱油，但我的内心要求我积极向上、做事认真，要不就不上班、要就踏踏实实认真的工作。
尽管身体稍有不适，但我还是想与顾客交流。
于是我到处观察顾客，抓住机会，主动向前。
终于在我的努力下，策了一对办理E9-139档的父子。
他孩子前几天刚考完高考，他爸就带着他来办理宽带的业务了，我抓住他孩子高考完的心理与他们交谈，也分享我当年填报志愿的经验，拉近了我与顾客之间的距离。
他本来用的是E8的老套餐，停机保号了几个月现在想开通，我就向他们介绍现在的E9套餐，在新老套餐的比较下（我并没有一味的推新套餐而贬损老套餐），让他们自己权衡，他小孩说办理新E9套餐要优惠些，所以他当即就决定新办E9—139套餐。
然而，计划赶不上变化，就在办理的时候，前台说要先停掉老套餐才能新办，可能要等十几分钟。
但等了差不多半个小时，系统还是办不了，我向前催促了几次都不行。
本来定下来的业务，让顾客等了这么长时间，却告知顾客说今天办不了了，我很愧疚的向他们道歉，建议让他们过几天再来。
顾客在走的时候非常的生气，浪费了时间还不能办，这电信的办事效率也太不行了。
送走顾客后，我也收拾好心惰下班了。
了，让我更有激情投入到工作当中去了，即使是没有工资的实习。
多，很感谢她给我提出的建议与意见。
我会认真熟知业务产品，给顾客清晰详细的业务服务!我今天上的是晚班。
由于天气原因，整个人很疲惫，所以我们一起上班的几个一起商量着轮番休息。
昨天打了很长时间的篮球，腿脚有些酸痛，去更衣室休息了两次。
电信实习日记
电信实习日记
第一天：今天是我在电信公司实习的第一天，感觉有点紧张但也很兴奋。
上午我跟着我的导师参观了公司的办公区域和实验室，看到了很多高科技设备，感觉很震撼。
下午，我的导师给我介绍了公司的业务和项目，我开始逐渐了解了公司的运作方式。
第二天：今天我主动请教了我的导师一些关于通信技术和网络安全的问题，他很耐心地给我解答，并分享了一些他的工作经验。
下午，我被安排参与了一个小组讨论，讨论了一个新项目的实施计划。
虽然我还不是很了解，但我努力跟上大家的思路，并尽力贡献自己的想法。
第三天：今天我被分配了一个小任务，需要我对公司的网络数据进行分析，然后做一份报告。
我花了很多时间在数据分析上，但最终完成了任务。
我的导师对我的报告给了很多肯定，并鼓励我继续加油。
我感到很开心，也更有信心了。
第四天：今天我参加了一个技术培训，学习了一些关于云计算和大数据分析的知识。
虽然有些内容还很深奥，但我感到很有挑战性，也很兴奋。
晚上，公司组织了一个团建活动，我跟同事们玩得很开心，也更加融入了这个大家庭。
第五天：今天是我实习的最后一天，我感到有些不舍。
我很感激公司给我这次学习和成长的机会，也很感谢我的导师和同事们的指导和支持。
我收获了很多，也学到了很多，这段实习经历将是我宝贵的记忆。
希望将来有机会再来这里工作！。
中国电信大学生实习日记
中国电信大学生实习日记2017中国电信大学生实习日记范文中国电信大家都不会觉得陌生。
但是在这里的他们的实习日记要如何写。
下面是店铺给大家整理的中国电信实习日记内容，供你参考! 中国电信实习日记篇120xx年7月16日星期一今天是我到惠州电信分公司的报到的日子，我的心情异常的激动。
着自己在接下来的一个月中能够通过此次实习得到锻炼和认识到更多的朋友，我打从心里觉得非常开心。
昨天晚上准备好相关的资料之后，10点多就睡了，早上闹钟吵醒后，6点半就已经从家门中出发了。
坐了将近一个多钟的车，终于赶到报到之地。
一下车，感觉阳光都是特别的灿烂，花儿对我笑，小鸟对我唱歌。
来到报到的会议室，才看到满屋子黑压压都是我们一批的实习生，大家脸上都面带笑容，感觉接下来应该是非常好相处的。
我找到了自己的位置后，便看到了自己的队友，其中一个是高中小基，然后是来自广外的DK，还有来自中山大学的伟铭，我在想，队友一定是非常优秀的。
在李姐的带领下，我们实习生首先阅读了实习合同保密协议，在认真阅读后并签署了。
接下来是通过视频了解惠州电信分公司的发展历程和实习要求，及注意事项。
我看着惠州电信分公司的发展历程，慢慢逐渐成长到强大，我自己心里也由然而生一种，莫名的自豪感。
虽然我现在还只是电信的实习生。
中午在休息之后，我们便在会议厅等待惠阳分公司的婷姐过来带领我们到实习的地方-惠阳电信分公司。
等待了稍许，便看到了我们的婷姐，干练的短发穿着连衣裙。
在车上我们几个实习生都对我们工作的地方充满了好奇，然后就不停的问着婷姐有关工作的内容，分公司的相关情况。
婷姐对着我们一大堆的问题，也解答的非常热情。
将近一个多钟的路程本是非常的冗长，可是我们却觉得非常的短暂，一路上欢声笑语不断、我在心里也暗暗期待自己在接下来一个多月的工作中能够在这种欢快环境中度过。
来到惠阳淡水，终于看到了我们接下来实习的地方-惠阳电信分工司。
稍作休息之后，婷姐向我们介绍了公司的各个楼层的部门，以及每个部门的的相关职责。
电信实习周记四篇
电信实习周记四篇电信实习周记四篇实习，任何知识于理论，归于理论，所以要付诸理论来检验所学。
接下来WTT搜集了电信实习周记，欢送查看，希望帮助到大家。
电信实习周记一之前去企业实习，除了让我对商业企业的根本业务有了一定理解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的，作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。
在工作岗位上，我们必需要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。
假如没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；假如不小心出现了错误，也必须负责纠正。
其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。
在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
比方，有的事务办理需要工作证件，虽然对方可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。
如今商业企业已经纳入正规化管理，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务才能和交际才能。
任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手才能更重要。
因此，我体会到，假如将我们在大学里所学的知识与更多的理论结合在一起，用理论来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的才能与比拟系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习时机，让我学习很多、成长很多、收获很多。
电信实习周记二大三的暑假显得尤为可贵，这不仅仅是因为它是大学生活的最后一个暑假，更是因为它是一个难得的为大四就业创造资本的时机！学期末很多人吹起了寻找实习时机的号角，时机永远是留给有准备的人，许多人为此写好简历，并在网上海投，也屡屡听到身边的人获得了某某公司的面试时机，也有不少找到实习的，我想，就业在此已经拉开了序幕。
电信营业厅实习周记三篇
其实，这里是有一定道理的。因为我们的上班时间恰好也是上班族不在家的时间，所以在家的一般是小孩或是老人，他们的传达的效果一般都不好，所以我要伺机找到最合适的推介对象。尽量寻找机主、中学生还有家庭主妇，否则可以尽量在机主在家的时间再打过去。定位好推介对象之后，就要把吸引客户的元素放在前头，调动客户的注意力，让他们有耐心听下去。建立融洽关系，似乎在短短的电话营销中不可能轻易建立。这个想法其实大错特错。
再次，要拥有积极的心态，对待工作要满腔热情。这就表现在自己始终坚信“一分耕耘一分收获”，并持之以恒。要踏踏实实工作，干一行爱一行。既然选择了在电信实习，我就会全心全意地付出，为电信贡献自己的价值。
最后，在电话营销的通话中，要全神贯注，并做好以下几点：
1、我们先要赢得客户的认可，掌握语速、语气以及通电话时间。
在电信的实习日记(精选多篇)
在电信的实习日记(rìjì)(精选多篇)第一篇：电信(diànxìn)实习日记6月22日晴期待已久的实习终于在今天开始(kāishǐ)了，由于沟通上的原因，崇明电信这边的工作人员晚了两天通知我去实习。
我也迫不及待的开始我的实习了•••电信那边的负责人通知的我是上午9点到那边的人力资源处报道，但是早上很兴奋的7点多久出发了。
很迫不及待的开始我的实习，大概8点半的时候我到达了崇明电信总部。
怀着忐忑的心情(xīnqíng)来到了人力资源部，因为听到学长说有可能会安排你做一些推销的工作，而我个人觉得既然来实习了，就应该能接触到更专业的东西。
所以一路上我在心里一直默默祈祷能安排到一个技术型的部门。
见到了人力资源部的领导后在询问了我学习的是何专业的以后，部长变决定安排我到网络维护部门。
一听到这样(zhèyàng)的安排那我心里的担忧就消除了，网络维护还是一个不错的部门，应该能对我有所提高和帮助。
处理完一些根本手续，我便到网络维护部门报到了。
这次负责带我的师傅是个很年轻的组长，但是师傅在业务方面确是当之无愧的专家。
而且很意外的是我遇到了很多我们上大通信专业毕业的学长学姐，最大的是98年毕业的，最小的是去年毕业的，看来我分到了一个很适合我们通信专业的部门啊，这将对我未来的职业方向有很好的指导作用，而且我也能从学长他们身上学到很多求职工作方面的经验。
下午我终于开始了我的实习，很是冲动啊。
但是由于师傅的个人原因，当天没有进行实质上的介绍，只是有学姐带我熟悉了维护部门的一些根本配置，说到底就是几台电脑，这些电脑中有全崇明三岛的宽带、iptv业务的用户数据，当用户遇到问题时就由我们维护部门后台在数据终端上进行操作，帮助用户解决问题。
看着部门里的工作人员那飞速的操作，我的反响是原来这个工作不是很难啊!就这样，我第一天的实习结束了。
我开始期待我接下来的真正的学习了。
电信营业厅实习周记
电信营业厅实习周记电信营业厅实习周记1第1周(6月29日到6月31日)这是我来电信实习的第一周，我真有点当御用闲人的感觉。
大家都因月底业务繁多而忙碌着，根本没时间管我，更不用说可以教我什么了。
莺姐把一叠宣传单张递给我，让我熟悉一下，为以后打营销电话作准备。
我就在那里拼命地看呀看呀，可是就那么点内容，整天对着实在是太闷了。
可是初来乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋着气，整天不是听他们与客户通电话，就是低头看自己的资料。
最后客户经常要坐在办公室里面办业务，我就只好坐在外面的营业厅。
显得好无奈，好像完全没有存在价值一样，难道这就是实习生的无奈吗?终于，在第二天的下午，莺姐让我尝试打一下营销电话，我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来，很机械地介绍，完全没有顾及客户有没有听清楚，更不要说听上去有没有吸引力了。
说的速度快，其实也是我不自信的表现。
因为紧张，我希望以最快的速度把业务介绍完，免得出现纰漏。
我刚开始接触业务，其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉，而且与客户对话就是代表电信的形象，那么就要有心理准备去接受用户的提问，为其解决疑难。
这是让我倍感困惑的地方。
而且用户的基本资料，必须用电脑才可以查询，可是营业厅的员工都是每人一台电脑，根本没有多余的电脑可以给我用。
这无疑让我的营销工作产生更大的困难。
我打电话的时间，大多是别人离开座位的小小一段时间，时间短不说，还很难让我进入状态专心工作，因为随时都有把位置还回去的可能。
因此总的来说，我第一周的表现欠佳，业绩暂时也看不出来。
只是熟悉了电信营业厅的日常运作情况，熟悉了当前热门的推介业务，掌握了一些电话营销的技巧。
第2周(7月3日到8日)这是我来电信实习的第二周。
经过了周六日的休整之后，我觉得自己浑身是劲，开始满怀希望地踏进营业厅。
康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。
能够坐在他的位置上工作，对我来说无疑是个天大的契机。
我一定要好好把握机会，争取表现出自己的才能来。
2023年中国电信实践报告 电信实训精选(七篇)
2023年中国电信实践报告电信实训精选(七篇)中国电信实践报告电信实训篇一这个实习期间，我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。
我们首先熟悉了工作环境，了解办公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整个营销部是怎么运作的。
接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解，例如：固定申话及宽带接入网、天翼、我的e家、商务领航等业务品牌。
最后是进行我们的主要工作电话营销，通过电话向客户营销我们电信的固话，天翼3g及宽带等各种业务套餐。
通过这次实习，熟悉了我们电信的各种业务品牌，学习到了许多学校学不到的东西。
以下是我这次实习的一些体会和总结。
第一、电话营销的技巧：在电话营销时，我们不能一味盲目地打电话，我们需要一定的技巧。
在打电话前我们要先提前设计好问题，设计好套餐、业务的介绍方法，关键是要秀出我们产品的价值。
然后对客户的基本情况进行了解，从中找到营销的突破口，针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来。
这样我们就会有的话题和机会跟他谈，成交的几率和比例一也定会大幅度提升。
当然，作为销售人员，我们要具备很强的心里素质，要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟，换句话说，每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。
所以，我们要保持正确的心态，每当遇到客户拒绝的时候，我们要感谢他，因为他让我更接近“接受”。
第二，做事认真负责、勤学好问。
刚来到单位时，由于专业不对口，我对很多方面都未熟悉，这就需要我认真负责、勤学好问。
因为经验是很重要的，幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。
通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。
同时我们也认识到目前的it形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。
而对于我们新人来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。
第三、团结合作，真诚待人。
通过一个多月的.接触，大家在一起互相学习相互交流，让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。
中国电信实习报告3篇
中国电信实习报告中国电信实习报告3篇随着个人的文明素养不断提升，报告的适用范围越来越广泛，其在写作上具有一定的窍门。
我们应当如何写报告呢？以下是小编收集整理的中国电信实习报告3篇，希望能够帮助到大家。
中国电信实习报告篇1暑假时间为响应院系号召提高自己的社会实践能力，我应聘了中国电信见习客户经理一职，中国电信暑假实习实践报告。
活动期间我参加了中国电信开展的各项活动，活动涉及宽带受理，家客终端，个客终端的销售及欠费回访等各方面。
活动中中国电信中心大街营业厅给予了大力支持。
视将本次活动的的有关情况报告如下：1 学习c网及宽带的相关知识和营销策略，同中国电信工作人员深入到小区下乡宣传业务手机辐射健康知识。
2 学习电信完善的管理运行模式，参加电信的4次会议，会议的主题分别是：加强见习客户经理对工作的认识并提高业务能力，部署家庭健康计划工作，总结7月份工作并部署8月份工作计划，优秀营业员情景演示及表学彰习会网议，社会实践报告《中国电信暑假实习实践报告》。
3 学习中国电信对电信用户实施优质服务的落实办法，在营业厅实践规模化优质服务接受广大用户咨询向电信用户的解释有关受费及相关问题。
4 学习cdma200的接入方式及原理。
我清醒的看到电信扩展和改革的过程中规范化管理与城市物质文化水平的提高还不太适应，电信的规范化管理服务水平和服务质量用户还不太满意，分析投诉举报较多的地方，主要有一下几个方面的原因：1个别地方员工属电信部门临时聘用其业务水平不够高，业务素质不够硬2客户报装程序繁杂3营业网点少客户交费不太方便结合前街社区的实际情况我又如下建议:电信应当对职工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的考核组织学习提高服务质量，提高装机效率，简化客户报装程序，缩短等待时间，为方便用户电信可与当地银行信用社协商，使用户可就近在银行或信用交纳费用。
三、实践体会人的一生中学校并不是永远的学校，而是真正的学校只有一个，那就是社会，大学社会实践是引导我们走出校门，走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式，是促使大学生投身改革开放培养锻炼才干的好渠道，是提升思想，修生养性树立服务社会的思想的有效途径，通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新理念，吸收新的思想与知识。
大学生电信实习周记6篇
大学生电信实习周记大学生电信实习周记6篇大学生电信实习周记(一)观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开始有点手忙脚乱，状况百出，大厅的引导员同志看不下去了，就让我先观察一天，等明天再坐台。
不过后来看我学习得挺用心的，下午又让我继续坐台，这一回我的工作集中在收费上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进行着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。
一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静，抽屉里的钞票积了厚厚一摞，我也说得口干舌燥。
最后结帐时，大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差，明天继续学习办理其他业务，我心里才一下子轻松起来，因为之前我还有点担心会有疏漏。
说蓝领绝对没错，因为我对于电信业务受理是一窍不通，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子印个发票什么的。
电信聘来的小姑娘们就是好，态度亲切有加，又有耐心，和他们交谈觉得很受照顾。
大学生电信实习周记(二)今天做的不多，仅仅做了一个重要事情，那就是今天下午给中山路电信商场搭建了一台联想手机的体验柜，包含一台联想一体机和一台联想的液晶电视，这还是我第一次看到联想的电视机呢，不久前联想总部打出公告要建立一套一体的家庭云中心，如今联想电视已经面向市场销售，由此可以知道这个项目已经取得重大突破了吧。
前几天听到一个消息，联想手机在中国大陆的市场份额已经仅次于三星跃居中国地区第二位，在大家看来并不怎么强势的联想手机能取得如此的佳绩真的令我们无法相信，按照如此的发展趋势，或许不久的将来联想手机将会如联想的pc一样在世界上妇孺皆知，相信这一刻的到来离我们已经不再遥远了。
今天手机体验柜的安装确实让我们下了不少的功夫，接电线、上螺丝、搬柜台，感觉自己貌似变成了一个无所不能的全才，什么事情都可以做，无所不能。
中国电信实习日志
中国电信实习日志中国电信实习日志中国电信实习日志1(201*-07-3021:41:53)转载标签：杂谈7月26日，进电信核心网络管理部门实习。
今天早上时候大家还没有认识，所有不知道说什么好，有点尴尬渐渐地，开始熟悉。
我跟林师傅进了机房，测试一下网络，跟上海那边通电话。
出来时，林师傅忘了钥匙和文件放在哪里了，找了半天，没找着。
最后准备放弃时候，我说，是不是在资源（接口群）那里，林师傅若有所悟，走到那里，果然是。
好在我进机房时候留心了一下设备上面的标签上午，基本没什么话说，林师傅给了一本手册我看。
SDH传输网，我连名字都没有听过。
手册我看不懂。
搞技术的，似乎专业表达不是那么通俗，我不太听得懂。
特别是桂柳话，我勉强听得懂一些。
中午，我们实习小组在综合楼一楼休息室休息。
下午，上班，我还不懂怎么打招呼。
部门的工作我还插不上手。
我就自己在一个位置那里独自看SDH光纤传输网的书。
然后我就到一台综合网管工作站上面看相关文件。
看到一些企事业单位的接入网的情况。
看了一些网络项目实施方案。
部门人员没有禁止我做什么，我就自己看，同事也没有异议。
大概四点钟，黄师傅叫我和他到机房去。
我协助记录了一些光端机的代号，以用于打标签。
黄师傅打标签时候，标签机器出了问题，解决不了，叫我看看，其他人员也过来看，不知道怎么回事。
我们查找说明书，还是没有解决。
今天中午，国税局的网络收不到光，见不到国税网元的设备。
我请教了一些问题。
6点下班，莫师傅（我们部门的老大），问我哪里吃饭，我说回师大吃。
他说，别了，和我们一起吃吧。
最后，我们来的到精通酒店吃了一顿。
饭局上，所有人我都敬了一杯，好在我的酒力还行（现在有点醉）。
酒间，我乘机认识了部门的每一个成员。
饭局结束后，小马哥（马师傅，最年轻）说，明天带我去“放枪（还是放纤，没听清楚，估计是做线缆）”。
明天再说吧实习第一天，表现还不错，开局也还行，祝我自己顺利，实习精彩中国电信实习日志2(201*-07-3021:42:54)转载标签：杂谈7月27日，今天实习第二天，有了昨天的基础，人员基本熟悉了。
电信公司实习日记30篇
竭诚为您提供优质文档/双击可除电信公司实习日记30篇篇一：电信专业实习日记1、为了使自己能更多了解机电产品、设备，提高对机电工程制造技术的认识，加深机电在工业各领域应用的感性认识，开阔视野，了解相关设备及技术资料，熟悉典型零件的加工工艺，今年四月份我去了天津亿顺源阀门有限公司实习工作。
第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，传感器在空调设备的应用了，电子技术在机械制造工业的应用了，精密机械制造在机器制造的应用了，等等理论与实际的相结合，让我们大开眼界,也是对以前所学知识的一个初审.通过这次生产实习，进一步巩固和深化所学的理论知识，弥补以前单一理论教学的不足,为后续毕业设计打好基础.2、今天，我们在学校里听老师讲了一些对于实习的安排和要求。
在听完老师的这些安排后，心中自然是新奇万分，因为这些企业或厂家不仅可以在这几天里让我们对本专业有更加清晰深刻的认识，同时，它们也是我们毕业后的就业选择。
另外，由于是生产实习，老师特别强调了两个字——“安全”，我想这是毋庸置疑的。
因为任何的生产活动，安全都是基础，更何况在大型的设备加工企业里和大量人员参观的情况下,保证自己的人身安全，不仅是在实习中展现出的严谨的学习作风，更是对自我生命的爱护与尊重3、我怀着忐忑不安又激动的心情来到实习单位，来到一个陌生的新环境，很大部分是在担心自己不能融入新的集体，作为一个实习助理大多数的工作应该是协助工作，所以需要非常认真的学习。
老师带我参观公司，认识了一下同事，然后就叫我自己去熟悉一下了解一下。
这次真的走向工作岗位，不知道自己学到的知识到底有多少能应用于实际的工作中，心里的忐忑是避免不了的啊！不过，好在公司的人都很友好，和他们沟通起来比较容易，第一天其实没有做什么具体的事情，就是熟悉一下公司的情况，了解一下我的工作，感觉很茫然，不知道应该干什么。
自己做什么都是多余的，看到别人忙就在心里偷偷想象自己忙碌的样子。
我就东张西望的，感觉就是来参观的。
电信营业厅实习周记三篇
再次，要拥有积极的心态，对待工作要满腔热情。这就表现在自己始终坚信“一分耕耘一分收获”，并持之以恒。要踏踏实实工作，干一行爱一行。既然选择了在电信实习，我就会全心全意地付出，为电信贡献自己的价值。
最后，在电话营销的通话中，要全神贯注，并做好以下几点：
1、我们先要赢得客户的认可，掌握语速、语气以及通电话时间。
1、尊重上级，态度谦虚有礼。作为一个下级，我们必须学会如何尊重领导。尊重领导，并不代表盲从，而是尊重他们的经验和指导。毕竟他们的经验比我们长，我们辩证地吸取经验，有利于自身的发展。
2、慎言慎行，注意形象。进入电信营业厅，我的言一行就不再是代表你的个人，而是关系到我所在单位的荣辱。因此，必须让自己尽快适应新环境，融入到企业的文化之中，把电信人应有的精神面貌带出来。
2、认真聆听客户的诉求，巧妙的回答客户的问题，尽量予以解决。遇到不懂得地方，可请客户稍等，在向别人请教后，再详细告知客户。
3、切莫对客户品头论足，注意电话交谈的禁忌。遇到客户不耐烦或没礼貌地想要收线时，要礼貌地结束通话，不以物喜，不以己悲。还要避免三番五次地打电话，防止客户感到厌倦不满。
我刚开始的时候说话的语速总是没有掌握好，被组长提醒后，我就着意去改善，现在已经好多了。在通话的过程中，我会一直留意客户的语气，如发现其表现出不耐烦，我就尽量快点结束通话。客户有问题的话，我会让其稍等，然后在系统中寻找有用信息，还不能解决的话，我就在请教完别人之后，再致电给客户，尽力为客户解决疑难。即使遇到态度较差甚至恶劣的客户，我也会自己保持良好的心态，善始善终。
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中国电信实习日记中国电信实习日记第一篇：201X中国电信实习日记范本在暑假期间参加了政府举办的大学生暑期社会实践活动，到了国有大型企业中国电信东坑分公司的技术部门实习已经有一个星期了。
在这个星期里我亲身感受了对投身工作的所要面对的情况，逐渐适应了工作与校园的区别。
实践的第一天，电信公司组织我参观了电信内各部门，看着话务员们忙而不乱、有条有紊地接一个有一个电话，我才理解了什么叫忙。
我情不自禁地惊叹于员工们爱岗敬业、耐心包容的内涵。
第二天我还参观了机房，机房的设备功能实在是让人不可思议，如今最前沿、最先进的科技产品在中国电信运用的随处可见，这些网控设备是让用户用上安全、便捷、健康绿色的电信产品的技术堡垒.在之后几天我跟这部门的前辈到机房进行维护工作，面对这些现代化的设备，我知道工作中对专业知识，技能的要求是那么的高就这样忙碌而精彩的一周过去了。
因为我所在的部门是有关技术类的，与我所学的专业《通信工程》正好符合，在工作中学到了不少专业的知识，对技术维护部的工作流程有了一定的了解。
而且本部门的前辈对我很关心，耐心的教导，使我在短短一个星期内融入技术部这大家庭当中。
我相信，在未来的几天里我会有更精彩的实践生活，我会把握这次机会更认真的去学习学校内学不到的知识，让这次暑期社会实践变的更精彩。
第二篇：电信实习日记6月22日晴期待已久的实习终于在今天开始了，由于沟通上的原因，崇明电信这边的工作人员晚了两天通知我去实习。
我也迫不及待的开始我的实习了电信那边的负责人通知的我是上午9点到那边的人力资源处报道，但是早上很兴奋的7点多久出发了。
很迫不及待的开始我的实习，大概8点半的时候我到达了崇明电信总部。
怀着忐忑的心情来到了人力资源部，因为听到学长说有可能会安排你做一些推销的工作，而我个人觉得既然来实习了，就应该能接触到更专业的东西。
所以一路上我在心里一直默默祈祷能安排到一个技术型的部门。
见到了人力资源部的领导后在询问了我学习的是何专业的以后，部长变决定安排我到网络维护部门。
一听到这样的安排那我心里的担心就消除了，网络维护还是一个不错的部门，应该能对我有所提高和帮助。
处理完一些基本手续，我便到网络维护部门报到了。
这次负责带我的师傅是个很年轻的组长，但是师傅在业务方面确是当之无愧的专家。
而且很意外的是我遇到了很多我们上大通信专业毕业的学长学姐，最大的是98年毕业的，最小的是去年毕业的，看来我分到了一个很适合我们通信专业的部门啊，这将对我未来的职业方向有很好的指导作用，而且我也能从学长他们身上学到很多求职工作方面的经验。
下午我终于开始了我的实习，很是激动啊。
但是由于师傅的个人原因，当天没有进行实质上的介绍，只是有学姐带我熟悉了维护部门的一些基本配置，说到底就是几台电脑，这些电脑中有全崇明三岛的宽带、iptv业务的用户数据，当用户遇到问题时就由我们维护部门后台在数据终端上进行操作，帮助用户解决问题。
看着部门里的工作人员那飞速的操作，我的反应是原来这个工作不是很难啊!就这样，我第一天的实习结束了。
我开始期待我接下来的真正的学习了。
6月23日晴早上早早的起床，前往上班的地方。
今天才是我真正意义上的实习第一天。
师傅今天为我介绍了电信adsl拨号上网的原理，通过介绍我才了解到原来我家里天天用的adsl原来是这样的，主要原理就是这样的一个框图：拨号过程中最重要的就是p机向bas服务器发起验证，在验证通过后就由bas服务器下发一个ip地址有了可用的ip地址才能连接上网络，而其验证过程就称为3a认证，所谓3a认证就是XXa认证XXa：分别为authentiation、authorization、aounting认证：验证用户的身份与可使用的网络服务;授权：依据认证结果开放网络服务给用户;计帐：记录用户对各种网络服务的用量，并提供给计费系统。
而我们网络维护部门就是主要在帮用户处理端口、密码、数据查询修改进行工作，提供后台服务。
师傅在介绍完这些以后又让我电信共计4代的路由，这些路由我家里都用过。
今天是收获丰富的一天。
6月24日多云今天我算是见识到了什么叫忙碌，早上8点来到部门，电话就开始不停的响，学长他们基本就是电话刚挂掉电话就响，由于只有3组电脑可以用来查询和处理，所以他们一刻不停的在各台电脑前穿梭。
让我见识到了维护部门工作忙碌的一面。
第一天我感叹了他们那飞速的操作，但是今天仍然好像不够啊，由于师傅工作太忙，而我海尔没有学习相关业务操作所以上午我只能在不影响师傅工作的情况下看着他们都做些什么。
上午就是在忙碌中度过的。
我在上午的观察中了解到，我们维护部门能通过后台操作帮助用户查询、重置密码，修改网络带宽，更换端口，查询数据异常原因，新安装宽带业务单的结束等等。
到了下午，电话不就那么忙了。
所以师傅就帮我进一步介绍了他们工作的流程。
主要就是由上门的师傅打电话过来告知对应用户的账号，然后由我们维护部门在数据终端上调取相应的用户信息，进行各种操作，基本上密码上的问题很快就能解决。
但是遇到调换端口的问题的时候我们就要找到空闲端口才再把端口和账号对应起来才能解决。
最复杂的问题就是遇到数据异常的问题，我们需要到另外一台计算机上对数据进行查询，有着各种命令，而调取出来的数据则很多，需要我们逐行逐行进行查对。
我一下基本上很晕，而师傅们则能一目十行这就是业务素养，这不是一天两天就能练出来的。
此外还要计算对应端口所在的板的位置，然后查询对应端口上有没有设置为相应业务的数据量看着简单的工作在师傅介绍完之后，我才体会到任何事情都不会像表面上看起来那么简单!6月27日晴休息了两天，今天又去上班了上个礼拜虽然只有3天，但是收获着实不少，而今天有事丰富的一天。
师傅在上周帮我介绍了adsl这一老牌的上午业务，今天帮我主要介绍了现在电信主推的ftth业务的大体框架。
其主要原理和adsl区别不大，但是多了一个光猫和光分器。
说到ftth，首先就必须谈到光纤接入。
光纤接入是指局端与用户之间完全以光纤作为传输媒体。
光纤接入可以分为有源光接入和无源光接入。
光纤用户网的主要技术是光波传输技术。
目前光纤传输的复用技术发展相当快，多数已处于实用化。
根据光纤深入用户的程度，可分为ftt、fttz、ftto、fttf、ftth等。
ftth，顾名思义就是一根光纤直接到家庭。
具体说，ftth是指将光网络单元安装在住家用户或企业用户处，是光接入系列中除fttd外最靠近用户的光接入网应用类型。
ftth的显著技术特点是不但提供更大的带宽，而且增强了网络对数据格式、速率、波长和协议的透明性，放宽了对环境条件和供电等要求，简化了维护和安装。
6月28日雨昨天师傅介绍了我ftth的基本架构，后来我让我参观了崇明这边光网版的主机。
今天师傅为我介绍了ftth的一些基本优缺点。
ftth的优势主要是有5点：第一，它是无源网络，从局端到用户，中间基本上可以做到无源;第二，它的带宽是比较宽的，长距离正好符合运营商的大规模运用方式;第三，因为它是在光纤上承载的业务，所以并没有什么问题;第四，由于它的带宽比较宽，支持的协议比较灵活;第五，随着技术的发展，包括点对点、1.25g和ftth的方式都制定了比较完善的功能。
在光接入家族，还有fttb光纤到大楼，ftt光纤到路边，fttsa光纤到服务区等等。
将光纤直接接至用户家，其带宽、波长和传输技术种类都没有限制，适于引入各种新业务，是最理想的业务透明网络，是接入网发展的最终方式。
虽然现在移动通信发展速度惊人，但因其带宽有限，终端体积不可能太大，显示屏幕受限等因素，人们依然追求性能相对占优的固定终端，也就是希望实现光纤到户。
光纤到户的魅力在于它具有极大的带宽，它是解决从互联网主干网到用户桌面的最后一公里瓶颈现象的最佳方案。
虽然今天都是些理论上的东西，但是也是对自己知识体系的充实，同时也是为我将来要进入电信工作做的一切预习工作。
6月29日多云师傅连续两天帮我介绍了有关城市光网的知识，让我收获良多。
本来我想在学习一些知识以外还能亲自动手，来做一些师傅平时做的工作，但是由于我不是电信正式员工，而我所处的部门有些资料是不能给我接触的，此外，这些工作需要很高的准确性，所以我最终只能在旁边看着他们工作。
总的来讲，今天电话不是很多，所以我也有时间和那些学长学姐聊一些有关大四的安排。
学长和学姐基本上都告诉我要充实自己的实践能力，毕竟课本上的东西都是很死板的，要真正的运用到现实中还是需要一些实践经验的。
此外到了大四要学会合理安排时间，应为临近毕业，我们要开始着手自己的毕业设计，同时还要开始为自己的工作做打算。
所以这对我们自己我控制能力的要求将提高很多。
虽然今天在专业知识上没有什么提高，但是确是也是有意义的一天。
6月30日多云实习也有将近一个礼拜了，虽然每天的朝8晚5的职业生活让我接触到了很多校园里所没见到过的只是。
但是每天看着师傅他们每天都是那么忙碌，每天反复操作着相同的东西，我对我将来步入社会后的生活产生了迷惑。
在学校的时候，我们每天虽然都在上课，但是学到的东西是不一样的，课余时间我们还有很多空间可以做我们自己喜欢的事情，换句话说就是我们每天都能有新的不同的体验，每天都是未知的、丰富的，但是一踏上工作岗位，每天难道都要反复做着那些相同的事情?我觉得我自己会受不了，这样的生活不是我想要的。
有这些想法也许是因为在这段实习中，我发现自己在这个部门找不到自己的位子，或者说在有些时候有些无所事事。
在接下来的两个礼拜中我不光要学习相关知识，也要找到我解决我这个迷惑的办法。
这些想法的出现只能说明我还没有做好进入这个社会的准备。
明天又是新的一天好好实习好好做好自己的事情。
7月1日晴时间过得很快，完整的一周就这么过去了，明天是双休日。
开始有点体会到那些工作的人期待双休日的兴奋了。
今天对于我来说是一种新的体会啊。
上午我们网管木门的主任来到我们的机房，和一个阿姨解决有关光猫连接两个电话机的问题。
我在旁边看看学习学习第三篇：中国电信实习报告中国电信实习报告很感谢湖南省湘西自治州吉首市电信分公司为我提供去实习的机会，通过这次实习，我学到了很多东西，学习到了一些工作经验。
一、实习目的通过在电信通信部的学习了解吉首电信主要开展业务及业务开展情况，以及3g业务的发展方向。
二、实习内容我们被安排在吉首市电信分公司实习，在实习过程中，公司的相关人员给我们讲解了3g的发展前景，以及三大运营商在3g方面实力的比较，同时我们还了解到吉首市电信分公司的业务开展情况。
我觉得尽管在业务的开展方面有移动、联通等的夹击，中国电信的业务仍然有发展的潜力，而电信也一直在努力。
我们的实习报告分为二部分第一部分：对公司基本情况第二部分：3g发展前景的了解第一部分公司基本情况公司介绍吉首市电信有限公司是中国电信集团公司全资子公司。