排队叫号系统软件设计毕业设计论文
毕业论文 银行排队叫号系统的设计
本科毕业设计(论文)题目银行排队叫号系统的设计学生姓名陈福秀专业班级 09 电子科学与技术1班学号 2院(系)电气工程学院指导教师(职称) 王继红(讲师)完成时间 2013 年05月18日郑州科技学院电气工程学院二○一三年五月郑州科技学院毕业设计(论文)任务书题目银行排队叫号系统的设计专业 09电科学号 2 姓名陈福秀一、主要内容收集,整理与课题有关技术与产品资料,确定系统方案,设计电路原理图,绘制电路板,编写应用程序,进行焊接调试并撰写毕业论文。
二、基本要求1. 检索与课题有关的资料,提出自己的设计方案,方案应具有可行性、经济性;写出开题报告。
2. 编写论文初稿。
3. 在的初稿基础上撰写毕业论文。
4. 毕业论文的撰写,要求认真工整、条理清晰、正确标准。
三、主要参考资料1. 张毅坤编.单片微型计算机原理及其应用[M] 西安:西安电子科技大学出版社19982. 金篆芷.王明时现代传感器技术[M].北京:电子工业出版社19953. 吕俊芳. 传感器接口与检测仪器电路[M].北京:北京航空航天出版社1994完成期限:指导教师签名:专业负责人签名:2013年5月18日摘要本文设计了一套排队叫号系统。
该系统是以排队抽号顺序为核心,客户利用客户端抽号,工作人员利用叫号端叫号;通过显示器及时显示当前所叫号数,客户及时了解排队信息,通过合理的程序结构来执行排队抽号。
以提高排队等待效率,解决排队秩序混乱,前拥后挤等现象,实现排队自动化,规范化。
通过该系统的使用,客户不必为排队浪费大量精力,便于管理排队秩序,同时适应信息时代管理数字化的要求,提高服务水平与质量。
排队叫号系统是针对银行、工商、税务、通讯、政府机构等部门的大厅工作流程设计的,是利用电脑的科学管理客户排队的系统,能够很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象,为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。
本课题研究的是一款无人排队的排队叫号系统,它主要由系统主从机、键盘、显示电路、蜂鸣器电路等部分构成。
银行排队叫号系统的设计毕业论文
银行排队叫号系统的设计毕业论文目录摘要 (I)ABSTRACT (II)1 绪论 (1)1.1 课题来源 (1)1.2 国外发展状况 (1)1.3 有线系统与无线系统 (3)1.4 发展前景 (4)1.5 系统的设计目的 (4)2 系统的需求分析 (5)2.1 系统功能需求 (5)2.2 非功能性需求 (5)3 系统总体设计 (7)3.1 方案论证 (7)3.1.1 方案要求 (7)3.1.2 方案确立 (7)3.2 方案原理 (8)3.3 异步通信 (9)3.4 系统的体系结构 (10)3.5 系统的软件结构 (10)3.6 系统的基本功能和工作原理 (11)3.6.1 排队系统的基本功能 (11)3.6.2 工作原理 (11)3.7 排队系统工作流程 (12)3.7.1 数据处理流程 (12)3.7.2 客户工作流程 (13)3.7.3 工作人员工作流程 (13)3.7.4 系统工作流程 (13)3.8 主要应用器件及技术原理 (14)3.8.1 微处理器介绍 (14)3.8.2 液晶LCD1602的介绍 (16)3.8.3 硬件概要设计 (22)3.8.4 软件概要设计 (23)4 系统硬件设计 (25)4.1 主要电路设计 (25)4.1.1 主机部分电路 (25)4.1.2 从机部分电路 (26)4.2 功能部分电路设计 (26)4.2.1 单片机最小系统电路 (26)4.2.2 1602 液晶显示电路 (28)4.2.3 按键部分电路 (30)4.2.4 TXD串行发送和RXD串行接收电路 (31)5 系统软件设计 (32)5.1 排队系统主从机软件设计 (32)5.1.1 系统从机(取号终端)软件设计 (32)5.1.2 系统主机(叫号终端)的设计 (32)5.2 主要子程序流程图 (33)5.2.1 蜂鸣器子程序 (33)5.2.2 LCD显示子程序 (34)5.2.3 窗口消号处理子程序 (35)6 系统电路设计 (37)6.1 液晶显示电路 (37)6.2 声音提示电路 (37)7 系统 Proteus 仿真实现 (37)7.1 系统的硬件实现 (37)7.2 系统的软件实现 (38)7.3 系统集成与仿真 (38)结论 (42)致谢 (43)参考文献 (44)附录A 主机程序清单 (46)附录B 从机程序清单 (57)附录C 总体设计图 (63)1 绪论1.1 课题来源过取票进队、排队等待、叫号服务等功能,诠释了人性化的服务理念,舒缓顾客等待的急躁情绪使人们在等候服务的过程中拥有一个相对自由的空间,是科技以人为本的真正时代跨入另一个世纪,随着经济全球化的大浪潮,社会的进步推动着各行各业的竞争逐渐加剧,促使各行各业树立新的服务观念,以改变旧的工作方式,适应时代的需求。
排队叫号系统的设计与实现毕业设计
排队叫号系统的设计与实现毕业设计排队叫号系统的设计与实现毕业设计导言排队叫号系统在各个行业中广泛应用,如医院、银行、餐厅等。
它的设计和实现涉及到多个方面,例如用户体验、系统稳定性等。
本文将从深度和广度两个方面对排队叫号系统的设计与实现进行全面评估,并给出个人观点和理解。
一、排队叫号系统概述1.1 什么是排队叫号系统排队叫号系统是一种通过电子化方式管理和控制人群排队顺序的系统。
其主要功能包括叫号、排队管理、叫号记录等。
这个系统通常由硬件设备和软件程序组成,用户通过取号机或手机APP进行取号,然后等待被叫号。
1.2 排队叫号系统的重要性排队叫号系统不仅提高了服务效率,还提升了用户体验和工作效率。
通过系统化地管理排队顺序,可以避免客户等待时间过长以及拥挤的人群场景。
这个系统对于后台的数据统计和分析也提供了便利,可以更好地优化工作流程和资源分配。
二、排队叫号系统的设计与实现2.1 用户需求分析在设计排队叫号系统之前,需要对用户需求进行详细分析。
不同行业的用户需求可能有所不同,如医院用户需求主要是等待时间减少和服务效率提高,而银行用户则更关注服务质量和系统稳定性。
根据不同行业和用户需求的差异,可以调整系统的设计和功能。
2.2 系统架构设计排队叫号系统的系统架构设计要考虑到系统的稳定性和扩展性。
一个良好的系统架构设计可以提高系统的性能和容错能力。
可以采用分布式架构,将排队管理和数据存储分离,在高并发情况下,有效提高系统的处理能力。
2.3 界面设计与用户体验用户体验是排队叫号系统设计中非常重要的一环。
界面设计要简洁明了,方便用户操作和理解。
可以提供多种语言版本和主题以满足不同用户群体的需求。
用户操作流程要简化,减少用户等待时间和操作步骤。
2.4 数据管理与分析排队叫号系统会产生大量的数据,包括用户叫号信息、等待时间、服务时长等。
这些数据可以用于后期的数据分析和服务优化。
可以采用大数据分析技术,对用户等待时间、服务质量等进行统计和分析,以便优化服务流程和资源分配。
银行排队叫号系统毕业设计
银行排队叫号系统毕业设计银行排队叫号系统毕业设计一、引言在现代社会,银行作为金融机构的重要组成部分,承担着为人们提供金融服务的重要角色。
然而,由于客户数量庞大,排队等候时间长成为了银行服务中的一大问题。
为了提高服务效率,许多银行引入了排队叫号系统,该系统能够有效地管理客户队伍,提供更优质的服务。
二、排队叫号系统的原理和功能排队叫号系统是一种基于电子技术的智能管理系统,通过数字化的方式对客户进行排队、叫号和服务管理。
该系统主要包括以下几个核心功能:1. 号码生成:系统为每位客户生成一个唯一的号码,用于标识其在队伍中的位置。
号码可以通过取号机、手机APP等方式获取。
2. 叫号显示:系统将当前叫号的号码显示在屏幕上,方便客户了解自己的排队情况。
3. 叫号广播:系统通过音频设备将当前叫号的号码以及相关信息广播出去,确保每位客户都能听到叫号信息。
4. 服务管理:系统可以记录每位客户的等待时间、服务时间等信息,方便银行进行服务质量分析和优化。
三、设计方案1. 系统硬件设计:排队叫号系统的硬件主要包括取号机、显示屏、音频设备等。
取号机需要具备号码生成、打印和取票等功能;显示屏需要能够清晰地显示当前叫号的号码和相关信息;音频设备需要能够将叫号信息以清晰、准确的方式广播出去。
2. 系统软件设计:排队叫号系统的软件设计是整个毕业设计的核心。
软件需要能够实现号码生成、叫号显示、叫号广播和服务管理等功能。
同时,软件还需要具备良好的用户界面设计,方便客户使用和操作。
3. 数据库设计:为了实现服务管理功能,系统需要建立一个数据库来存储客户的相关信息。
数据库设计需要考虑到数据的安全性、可靠性和查询效率等因素。
四、系统优势和应用前景排队叫号系统在银行服务中具有诸多优势和应用前景:1. 提高服务效率:排队叫号系统能够自动管理客户队伍,减少人工干预,提高服务效率。
2. 提升客户体验:通过显示屏和音频设备,客户可以清晰地了解自己的排队情况,减少焦虑和不安。
基于单片机的排队叫号系统设计
摘要排队叫号系统是针对银行、工商、税务、通讯、政府机构等部门的大厅工作流程设计的,是利用电脑的科学管理客户排队的系统,可以解决不同的客户在业务过程中所遇到的拥挤的现象,为客户办理业务带来很大的便利。
本次毕业设计要求的排队系统主要由单片机,完整的键盘,显示电路,蜂鸣器电路组成。
系统采用仿真软件protues对排队叫号系统进行模拟仿真,客户使用按键输入信息,单片机接收到输入的信息后,会在排队的人数上面加1,并将最终的号码通知客户,客户拿到号码到等候室等候呼叫自己的号码。
在此期间取票机会将客户刚刚接收的信息发送到主机,工作人员接收数据后并作出应答,通过按键通知客户到所在窗口办理业务,此时取票机准备下一次的取号,整个过程非常迅速。
为了更加人性化的服务于客户,企业还可以设置座椅,并且提供报纸、书刊,放置公司的相关业务介绍。
增加客户等候时的趣味性的同时,还可以让客户更加深入的了解本公司的业务办理,可谓一举两得。
此过程有效地避免了因拥挤带来的一系列问题,提高了工作效率。
论文主要研究了排队叫号系统的实现方法,研究结果对现实具有重要的指导意义。
研究结果肯定了单片机完成排队叫号系统的可能性。
本文的特色是采用通俗易懂的语言,向大家介绍了排队叫号系统的原理以及设计思路,对日常的生产生活具有一定的影响。
关键字:protues 排队叫号单片机人性化AbstractQueuing system is working in the lobby for banks, industry and commerce, taxation, telecommunications, government agencies and other departments of design , can solve all kinds of queues , crowded and chaotic phenomena for business customers in the encounter for customers bring great convenience for business .The design requirements for graduation to complete queuing system consists of master and slave system , keyboard, display part of the circuit , buzzer circuit, etc. . Protues system using simulation software to achieve the number queuing system's simulation, customers using the key input information , the microcontroller receives input information will be added to the above, a number of queued and will notify the customer the ultimate number, customers get numbers to the waiting room to wait for their call numbers. Opportunity tickets will be sent during this period the customer has just received information to the host , and the staff made the response data , inform customers to transact business through the key to where the window , then the next time the ticket dispensing machines ready to take a number , the whole process is very fast . For a more personalized service to customers, companies can also set the seat , and provide relevant business presentation newspapers, books , placing the company. Increase customer waiting time fun at the same time , it can also allow customers to more in-depth understanding of the company 's business process sense. This process effectively avoid a series of problems caused by congestion , improve work efficiency .Thesis, the implementation method queuing system , the results have important guiding significance for reality. The results confirmed the possibility of complete single-chip queuing system. Feature of this paper is the use of plain language , to introduce a queuing system principles and design ideas, has some impact on daily production and life .Key words: protues queuing microcontroller huma目录第1章绪论 (1)2.1 系统的基本功能和工作原理 (2)2.1.1 基本功能 (2)2.1.2 工作原理 (2)2.2 排队系统工作流程 (2)2.3 系统整体设计 (2)2.3.1 硬件概要设计 (2)2.3.2 软件概要设计 (3)第3章主要硬件参数 (4)3.1 STC89C52RC单片机 (4)3.1.1单片机的CPU结构 (4)3.1.2 STC89C52RC引脚功能说明 (4)3.1.3单片机的存储器 (6)3.1.4单片机最小系统设计 (7)3.2 液晶显示器 (8)3.2.1液晶显示器的原理及分类 (8)3.2.2 LCD1602液晶 (9)3.2.3 1602液晶模块的读写操作 (10)第4章系统流程图 (11)第5章系统电路及仿真结果 (12)5.1晶振电路 (12)5.2开关电路 (12)5.3 LCD1602电路 (13)5.4 蜂鸣器电路 (14)第6章仿真结果 (16)第7章系统程序 (18)第8章总结 (26)参考文献 (27)附录A 系统电路图 (28)致谢 (29)第1章绪论近年来,随着科学的发展和人们消费水平的提高,社会各界尤其是在办公商务服务业竞争的生活越来越大。
毕业论文——银行排队叫号系统设计
本科毕业论文(设计)题目银行排队叫号系统设计学院 XXXXXXXXXXX学院专业 XXXXXXXXXX 年级 XXXXX 级学号 XXXXXXXXXXXXXXX 姓名 XXXX 指导教师 XXXXXXXX _ 成绩 ________ ____ __ __XXXX年 XX月XX日目录摘要 (1)关键字 (1)Abstract (1)Key Words (1)引言 (2)1 硬件设计 (3)1.1 主要器件 (3)1.1.1 微处理器介绍 (3)1.1.2 液晶LCD12864介绍 (5)1.1.3 语音模块介绍 (7)1.2 硬件电路 (8)1.2.1 单片机最小系统 (8)1.2.2 液晶显示电路 (10)1.2.3 声音提示电路 (10)1.3 系统硬件总电路图 (11)2 软件设计 (11)2.1 主要程序设计 (12)2.1.1 取号模块程序设计 (12)2.1.2 叫号模块程序设计 (13)2.1.3 语音模块程序设计 (14)2.2 系统源程序 (15)3 系统调试及仿真 (15)3.1 系统仿真 (15)3.2 系统调试 (17)3.3 硬件实物系统运行的效果图 (17)4 结束语 (20)参考文献 (21)致谢 (22)附录A 原理图 (23)附录B 程序 (24)·银行排队叫号系统摘要:本排队叫号系统由一个叫号系统和一个抽号系统组成,客户利用抽号系统抽取号码,客服人员通过叫号系统呼叫客户;利用液晶LCD12864显示器和WT588D语音芯片分别能及时显示出当前所呼叫号数并发出语音提示,客户就能够及时了解当前排队信息。
使用该排队叫号系统,解决了当下排队拥挤混乱状况,极大的提高了排队等侯效率,从而实现排队自动化、规范化,同时也适应科技的发展。
为实现上述功能,该系统采用AT89C51单片机进行控制,通过按键取号、叫号,利用LCD12864显示信息,再通过WT588D语音芯片提示,实现排队管理系统的模拟化,设计出一个具有控制灵活、使用方便、成本低、性价高等特点的系统。
毕业设计(论文)-基于单片机的智能排队叫号系统设计
第1章绪论1.1 课题来源近年来,随着我国社会经济的持续快速发展,资金流动加快,服务行业的不断增加,加之我国政府正在努力构建和谐社会、服务型政府,大量的用户越来越频繁的光顾金融系统、电信、医疗、政府办事大厅等服务部门,时代的发展给这些服务型行业提出新的服务理念,也给这些行业和部门带来了巨大的压力。
伴随着经济全球化的大浪潮,各行各业之间的竞争逐渐加剧、每个服务行业业务量在不断增长,业务种类也日益增多,排队等候已成为人们经常面临的实际问题。
在银行、医院、电信、税务、工商等营业大厅里,前拥后挤、杂乱无章的排队等候,己是司空见惯的现象,很多窗口也因而秩序混乱,为保护用户隐私而设置的“l米线”也形同虚设。
一方面客户因为长时间的站立排队透支体力和精力而疲惫不堪,另一方面工作人员也为长时间遭受众多客户的围绕而不胜其烦,影响了服务质量。
因此,改善服务质量、树立良好的企业形象,解决客户劳累的排队现象、创造人性化务环境已成为急需解决的问题。
长时间的站立排队使用户疲惫和厌烦,用户渴望尊重隐私,期望“个性化服务”,只排一个队,只接受“一对一服务”。
对服务部门来讲,使用排队机是提高服务质量,提升服务形象,吸引顾客的有利措施。
随着信息技术的突飞猛进,智能排队管理系统应运而生。
智能排队管理系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通信控制技术等的高新技术产品,此系统完全模拟人群的排队过程,实现了计算机系统代替客户进行排队的过程曰。
使用排队系统后,用户在票号机上取票后,在休息区舒适地等待,听到呼叫后才去对应的窗口办理事务,服务人员面对一个安静的环境,面对一个客户,可以专心办理业务,提高了工作效率。
我国人口众多,办事排队一直是一个令人头痛的问题. 现今,随着服务行业业务种类的细化和增加,服务内容和工作量加大,这个问题变得尤为突出. 嘈杂、无序、不公平、不合理、低效等一直是排队中困扰顾客和服务人员的问题. 电子排队管理系统很好地解决了这些问题,可以广泛地应用于银行、医院等窗口服务单位. 银行自动叫号系统就是电子排队管理统的一种,是针对银行服务窗口的特点而设计的.这里以ATMEL 公司的AT89C51单片机为核心, 设计了一个简单的把客户与服务机构相结合的主从机排队叫号系统。
医院预约挂号系统设计与实现毕业论文毕业设计论文
医院预约挂号系统设计与实现摘要:在不断发展和进步的信息时代,互联网在我们生活和工作中扮演了重要的角色。
医院预约挂号系统是基于Web实现的,它摆脱了古老的到医院排队的挂号方式,方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。
有利于患者进行就医咨询,减少候诊时间,工作效率和医疗质量。
本设计采用JavaWeb和MySQL结合作为后台数据的支持,APP作为客户端,结合软件工程的设计思想实现医院预约挂号系统,实现了在线挂号、信息查询、医院概况以及个人中心等功能。
关键词:医院预约;挂号;Android;Java WebAbstract:In the information age, the development and progress of the Internet in which we live and work plays an important role. Hospital appointment registration system is a Web-based implementation, it got rid of the old to the hospital queuing registered ways to facilitate the people for medical treatment, to improve the level of medical services is of great significance. Beneficial in patients with medical advice, to reduce waiting time, work efficiency and quality of care. This design uses Java Web and MySQL as the backend data binding support, App as a client, combined with the design idea of software engineering to achieve hospital appointment registration system, online registration, information, health counseling and hospital profiles, and other functions.Key words:Hospital appointments;Registered;Android;Java Web1 系统概述1.1系统开发背景随着经济与科学技术的高速发展,信息化的进程不断加快。
基于单片机的排队叫号系统设计毕业论
毕业论文基于单片机的排队叫号系统设计毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。
尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。
对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。
作者签名:日期:指导教师签名:日期:使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。
作者签名:日期:学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。
除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。
本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。
作者签名:日期:年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。
本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。
涉密论文按学校规定处理。
作者签名:日期:年月日导师签名:日期:年月日指导教师评阅书评阅教师评阅书教研室(或答辩小组)及教学系意见毕业设计(论文)任务书毕业设计(论文)题目:基于单片机的排队叫号系统设计毕业设计(论文)内容:本课题是以单片机为主控器设计排队叫号系统,具体要求如下:1、可以通过按键取号,并在LCD上显示排队的号码以及当前等待的人数;2、通过按键叫号,在LCD上显示被叫号码,并通过扬声器发声提示客户;课题包含硬件设计和软件设计两大部分,其中硬件部分要完成原理电路图的设计及制作,确定整个系统所用元器件的参数或型号规格,给出元器件明细表;软件部分包括的单片机程序设计,最后完成整机的调试运行,并做出模型进行演示。
银行排队叫号系统的设计与实现分析
1.2系统概述
baIlk queuillg m趾ageIncnt system deVelopment backgr0吼d,si印jficance觚d廿le
domeStic锄d foreign related sy妣m,tllen expomlds tlle maill contents of tllis p印er.
con6mle,廿le胁ctioIlS of me system、)I,i11 be rnore perf.ect,锄d tlle promotion砒1d use
of baIlkS queuing system谢1l si鲥ficandy adV锄ce觚d change ballk buSiness
厦门大学 硕士学位论文 银行排队叫号系统的设计与实现 姓名:薛媛 申请学位级别:硕士 专业:软件工程 指导教师:夏侯建兵
201204
摘要
摘要
银行排队叫号系统是以科学合理的机构组织合作、流畅疏通的信息渠道为平 台,以客户基本信息、计算机、Intemet网络、网络管理软件信息技术为手段建 立的信息服务管理系统。系统将借助高速和先进的计算机软硬件平台,把先进的 网络技术与银行相关业务结合在一起,实现数据共享和资源共享,促进银行业务 的高效、准确和规范化发展,全面提高银行的运营、服务和管理水平。
overall system arcllitecture,uSing Willdows 2000 or above 0perating system,baSed
医院挂号系统的设计与实现论文
随着医院规模和科室的数量的增加,就诊的人也就越来越多。
单纯的排队挂号已经给病人和医院带来了不少不便,这种传统的模式已经不能适应当前社会和医院发展的需求,病人对排队挂号更是怨声四起。
现在不少大医院都开辟有自己的网络挂号平台,有的采用网站,有的采用 APP 来挂号,实现了对挂号的网络操作。
医院作为一个流动性非常打的场所,每天前来就诊的人不少,不合理的管理模式不仅会给患者来带麻烦,而且医院也会变的秩序混乱,就诊效率不高。
传统的医院挂号都是先去挂号处排队,然后取号完成挂号,有时候看病的时间都花费在排队挂号上。
随着信息技术在各个领域管理中都起到了至关重要的作用,医院也开始意识在信息技术能给挂号带来的好处,不少医院都建立了自己的网络挂号平台,将信息技术应用到医院的挂号领域也是当前社会发展的必然结果。
[1]医院挂号系统的设计与实现是让患者选择不同的部门专家通过网络平台的方式进行些预约登记,系统的建立解决了患者挂号艰难的问题,可以在电脑中先预先完成挂号,然后去医院就可以直接就诊,节约了时间的同时,也提高了就诊的效率。
医院挂号系统也是体现一个医院信息化建设的关键,在医院管理中起到了至关重要的作用,可以让用户在平台中了解到医院以及各个专家的基本信息、相比于人工默认,采用信息化操作的方式进行挂号,方便后期的查询和维护,也避免了管理中的漏洞。
医院挂号系统的信息化、规范化的管理模式为医院和用户都提供了不少的方便,对医院的长期发展贡献了一份力量。
医院挂号系统的设计与实现主要是为了满足用户在网络中进行挂号而设计的。
在系统中的用户注册成功后,您可以选择科室下的专家进行预约挂号操作。
管理员可以查询每一个患者的预约挂号记录,并实现对每一个患者的注册信息进行查看和管理的功能。
系统的完成通过论文的如下几个章节来进行详细的介绍。
第一章绪论:主要介绍了医院挂号系统在当前社会发展中的历史背景,以及系统的开辟完成后在医院挂号中起到了什么样的作用和意义。
智慧排队叫号系统设计方案,1200字
智慧排队叫号系统设计方案智慧排队叫号系统设计方案介绍:智慧排队叫号系统是一种利用技术手段提高排队等候效率的系统。
它可以引导用户快速选择服务类型、获取预约号码、实时了解等待时间等信息,减少用户等待时间,提升用户体验。
设计方案:1. 需求分析:与用户进行需求沟通,明确排队系统的功能需求和用户使用场景。
2. 系统架构设计:采用分布式系统架构,将排队叫号系统划分为前台呼叫端、后台管理端和数据库存储端,实现可扩展性和高可用性。
3. 用户界面设计:设计简洁直观的用户界面,包括服务选择、预约、查看等待时间等功能。
界面要符合用户使用习惯,易于操作。
4. 预约管理:用户可以通过系统选择服务类型、时间段等,预约号码。
系统根据实际情况显示等待时间,避免用户长时间等待。
5. 前台呼叫端:工作人员通过前台呼叫端呼叫下一个号码,系统自动同步号码和等待时间,并根据当前实时情况进行调度。
6. 后台管理端:管理人员可以通过后台管理端对系统进行管理,包括设置服务类型、时间段,查看数据统计等功能。
7. 数据存储设计:采用数据库存储用户预约信息,实时更新用户等待时间和叫号情况,保证数据的准确性和安全性。
8. 技术实现:选择适合的技术栈进行开发,如Java、Python、Node.js等。
使用消息队列实现异步处理,提高系统的并发性能。
使用缓存技术提高访问速度。
9. 硬件设备:在每个服务点安装屏幕和呼叫器,通过网络连接后台系统,实现数字显示和语音叫号。
10. 安全保护:对系统进行安全防护,设置访问权限、数据加密和备份等安全措施,确保用户信息的安全性。
优势:1. 提高服务效率:用户可以提前选择服务类型和时间段进行预约,减少用户的等待时间。
2. 提升用户体验:用户可以随时查看当前的等待时间,了解服务进度,减少焦虑和不便。
3. 数据统计和分析:系统可以收集用户预约和服务数据,进行统计和分析,为管理决策提供支持。
4. 灵活扩展性:系统的架构设计具备扩展性,可以根据需求增加服务点和用户终端,适应未来的发展。
排队叫号系统的设计与实现毕业设计
如题:排队叫号系统的设计与实现一、引言排队叫号系统作为一种提高服务效率的工具,在各类场景中得到了广泛的应用。
如今,随着科技的不断发展,排队叫号系统也在不断升级和完善。
在这篇文章中,我们将从深度和广度两个方面来探讨排队叫号系统的设计与实现,以期帮助读者更好地理解和应用这一技术。
二、排队叫号系统的基本原理排队叫号系统的核心原理是通过预先分配号码,让用户在等待服务时可以自由活动,同时确保服务的有序进行。
这一系统既能有效减少用户等待的时间,也能提高服务效率。
与传统的排队方式相比,排队叫号系统显然更加灵活和高效。
三、排队叫号系统的设计要点1. 确定系统需求:在设计排队叫号系统之前,首先需要明确系统需要解决的问题和目标,包括服务对象、服务场景和服务流程等方面的需求。
2. 选择合适的技术方案:针对不同的需求和场景,可以选择不同的技术方案来实现排队叫号系统,比如基于传统硬件的系统、基于互联网的系统等。
3. 用户界面设计:系统的用户界面设计直接影响到用户体验,因此需要注重界面的友好性和易用性。
4. 数据管理和分析:排队叫号系统也需要对用户数据进行管理和分析,以便为后续的服务优化提供支持。
四、排队叫号系统的实现步骤1. 系统架构设计:在确定了系统需求和技术方案后,需要进行系统架构设计,包括服务器端和客户端的设计。
2. 编码实现:根据系统设计方案,进行具体的编码实现工作,包括后端服务的搭建和客户端界面的开发。
3. 系统测试和优化:完成系统开发后,需要进行全面的测试和优化,确保系统的稳定性和性能。
4. 部署和使用:将排队叫号系统部署到实际使用场景中,让用户进行试用和反馈,以不断改进系统。
五、对排队叫号系统的个人理解和展望排队叫号系统作为一项服务优化的技术,对于提高服务效率和用户体验有着显著的作用。
在未来,随着人工智能和大数据等技术的不断发展,排队叫号系统很可能会迎来更加广阔的发展空间,成为更多服务场景的标配。
总结通过本文的深度和广度的探讨,我们对排队叫号系统的设计与实现有了更全面、深刻的理解。
基于单片机的银行排队叫号系统设计
随着社会经济转型工作的持续推进,第三产业持续不断的发展已经成为经济发展的主旋律。
为了提高服务质量,排队叫号系统应运而生。
银行排队叫号系统通过客户排队和工作人员叫号服务两个环节来实现。
排队叫号系统的出现加强了企业对客户和工作人员的管理,使办事流程更加透明化,人性化,同时还能大大提高企业的办事效率。
银行排队叫号系统的出现,不仅提高了顾客满意度,增强了企业竞争力,而且也为企事业单位改善了服务品质,提升了服务形象,提高了办事效率,为企业走向更加辉煌的未来打下了坚实基础。
关键词单片机;叫号系统;排队摘要 (I)1.引言 (1)2.系统总体设计 (2)2.1系统性能分析 (2)2.2 方案论证 (2)2.3 设计方案 (3)2.4 方案原理 (4)2.5 系统结构 (6)2.6 系统的基本功能 (6)2.6.1 排队系统的基本功能 (6)2.6.2工作原理 (7)3.硬件电路设计 (8)3.1 显示部分 (8)3.2 按键输入部分 (9)3.3 蜂鸣器电路 (10)3.4 单片机最小系统电路 (10)4.系统Proteus仿真实现 (12)4.1系统的硬件实现 (12)4.2 系统集成与仿真 (12)5.总结 (15)参考文献 (16)1.引言一个合格的银行排队叫号系统除了可以满足基本的排队和叫号服务的基本功能外,还应考虑银行工作人员的办事效率。
设计银行排队叫号系统的目的是为了更好的为客户服务,通过智能化排队,让顾客通过更舒适的方式享受到优质服务。
排队叫号系统适用于任何需要进行排队服务的企业,可以改善服务质量,提高服务效率。
它能够为客户提供方便快捷的服务和舒适的等候环境,为客户节约时间。
能够更好的维护社会公共场所的治安秩序,提高全民的文明素养。
本毕业设计论文系统描述了基于AT89C51单片机及其外围电路实现排队叫号系统。
在这次设计中,涉及到芯片的选择、引脚的功能,系统的原理,硬件设计,电路连接,程序的编写,系统的仿真等等。
银行排队叫号系统的设计-20210612163731
《银行排队叫号系统的设计》一、系统背景随着金融业务的不断发展,银行网点客流量日益增大,客户在银行办理业务时排队等待的问题日益突出。
为提高银行服务效率,优化客户体验,设计一套高效、便捷的银行排队叫号系统显得尤为重要。
二、系统目标1. 减少客户排队等待时间,提高业务办理效率。
2. 实现客户分流,缓解网点拥堵现象。
3. 提升银行服务质量,增强客户满意度。
4. 降低银行工作人员的工作强度,提高工作效率。
三、系统功能模块1. 客户取号模块客户到达银行网点后,通过自助取号机选择所需办理的业务类型,系统自动分配一个唯一的排队号码,并打印出排队小票。
2. 叫号显示模块系统根据客户取号顺序,自动显示当前办理业务的客户号码,并通过语音播报提醒客户前往指定窗口。
3. 窗口业务办理模块银行工作人员在办理业务时,通过呼叫器告知系统当前窗口状态,系统根据窗口状态自动调整叫号顺序。
4. 数据统计与分析模块系统实时统计各业务窗口的办理情况,报表,为银行管理层提供决策依据。
5. 客户满意度调查模块系统在客户办理业务结束后,邀请客户进行满意度评价,收集客户反馈,以便持续优化服务。
四、系统设计要点1. 易用性:系统界面简洁明了,操作简便,便于客户快速上手。
2. 稳定性:系统运行稳定,确保24小时不间断服务。
4. 安全性:系统采用加密技术,确保客户信息安全。
五、系统技术选型与架构1. 技术选型前端:HTML5、CSS3、JavaScript,采用Vue.js框架进行页面开发。
后端:采用Java语言,结合Spring Boot框架进行业务逻辑处理。
数据库:MySQL,用于存储客户信息、业务数据等。
语音播报:采用TTS(文本转语音)技术实现语音叫号功能。
2. 系统架构银行排队叫号系统采用B/S(Browser/Server)架构,分为客户端和服务端两部分。
客户端负责与用户交互,服务端负责处理业务逻辑和数据存储。
六、系统详细设计与实现1. 客户取号模块取号机界面设计:采用触摸屏设计,界面包含业务类型选择、取号按钮等元素,方便客户操作。
张为琦毕业设计
南昌工程学院毕业论文(设计)题目:基于Protues的银行排队叫号系统的仿真(硬件设计)指导老师:曾任贤专业年级:08应用电子技术(2)班姓名:张为琦学号:20080102492011 年06 月01 日摘要:排队叫号机是利用电脑的科学管理功能代替人工排队的系统,很好地解决.客户在服务机构办理业务时所遇到的拥挤、夹塞、混乱、个别人的插队而.发生争吵及排队错误等现象;不仅免除客户站立之苦,客户也不用担心失.去在队列中的位置,为客户和员工提供良好的等候环境和工作环境。
本系统是在对银行办理业务排队存在的问题进行分析统计基础上,在Proteus平台上实现排队叫号的模拟仿真.。
目录引言 (1)1 系统设计目标和使用的主要技术 (1)1.1 设计目标 (1)1.2 主要技术 (1)2 系统的组成和实现 (2)2.1 系统组成 (2)2.2 系统的实现 (5)3 结束语 (9)参考文献................................................. 错误!未定义书签。
引言目前,在以营业大厅为代表的窗口行业,大量客户的拥挤排队已成为了这些企事业单位改善服务品质、提升营业形象的主要障碍。
排队(叫号)系统的使用将成为改变这种状况的有力手段。
排队系统完全模拟了人群排队全过程,通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能,代替了人们站队的辛苦,把来访者排队等待的烦恼变成一段难得的休闲时光,使客户拥有了一个自由的空间和一份美好的心情。
1、某营业厅需采用排队系统管理。
具体如下:在营业厅内设计1台挂号主机及1台滚动点阵单行主显示屏;每个营业窗口设计一个控制按键,排队系统可以通过排队叫号,显示系统(LED点阵显示器),为用户提供更直观的,更贴心的感受。
1 系统设计目标和使用的主要技术1.1 设计目标排队叫号机是利用电脑的科学管理功能代替人工排队的系统,很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的拥挤、夹塞、混乱、个别人的插队而发生争吵及排队错误等现象;不仅免除客户站立之苦,客户也不用担心失去在队列中的位置,为客户和员工提供良好的等候环境和工作环境。
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毕业设计论文排队叫号系统软件设计摘要医院作为向患者提供医疗护理服务的机构在公民的日常生活中起着举足轻重的作用,随着门诊就诊患者的增多原有的人工导医管理系统已经无法满足现在的就诊要求。
为了减少患者就诊排队的等待时间,本文提出了一种依托于网络平台技术的智能门诊导医系统,目的是节省患者排队时间、提高患者就诊效率、辅助提高医疗服务质量,最终为患者看病创造一个良好的就诊环境。
排队叫号系统主要分为患者自助取号模块、实时就诊情况显示模块、医生叫号模块组成:患者自助取号模块主要作用是在患者完成挂号前往就诊时,首先由自助服务终端读取当前患者的编号信息,然后为患者下发打印当前排队等候号码;实时就诊情况显示模块的作用是导医系统将即将接受诊治的患者信息依据事先发好的号码进行排序,然后在候诊区外的大屏幕上显示出来;医生叫号模块主要的作用是当医生完成当前病患的诊断工作后,由医生利用叫号终端发出指令,然后在候诊区域进行广播,叫下一位患者前去诊室就诊。
为实现上述功能本文主要介绍了医院智能医院导医系统的意义与作用、系统的整体设计流程、系统的详细设计方法以及系统的实现情况:硬件方面依托于医院现有网络结构、计算机数据管理平台外加辅助终端进行号码分发、就诊显示、叫号等工作;软件方面采用C语言,在Linux环境下编译,链接后台数据库文件进行患者信息的录入、显示、呼叫等功能,界面简单易于操作。
关键词:门诊,排队叫号,计算机网络,数据库,C语言。
AbstractHospital as providing medical care to patients with institutions play a decisive role in the daily lives of citizens in the patients at the clinic, with the increase of the original manual guide medical management system has been unable to meet the medical requirements now. In order to reduce the waiting time of patients with queuing, the intelligent outpatient presents a depends on network platform technology guide medical system, the purpose is to save the patients waiting time, improve efficiency, help patients to improve the quality of medical service, the final treatment to create a good environment for treatment for patients.Intelligent medical guidance system is mainly divided into patients self-service module, display module, real-time diagnosis doctor calling module: Patients self-service module mainly in patients completed the registration to the treatment, first read the number information current patient by the self-service terminal, and then were issued to print the current queue number; real-time diagnosis display module is used for guiding system will be acceptable to patients based on the information of diagnosis and treatment of prior good number sorted, then in the waiting area outside the big screen; the doctor called module main function is when the doctor to complete the current disease diagnosis, doctors use a directive issued by the the terminal, and then broadcast in the waiting area, called the next patient to the consulting room.In order to realize the above functions this paper introduces intelligent hospital clinic medical system, the significance and function of the overall system design process, system design and system implementation: Hardware Based on the existing network structure, the hospital computer data management platform and auxiliary terminal number distribution, medical display, called the work; software using C language design of thehost computer operation interface, with links to information database input, display, call and other functions, the interface is simple and easy to operate.Keywords:Outpatient, Queue and call the name,Computer network,Database,C language.目录排队叫号系统软件设计 (I)Abstract (III)目录 (V)第1章绪论 (VI)1.1 课题背景与意义.................................... 错误!未定义书签。
1.2国能外发展趋势............................................1.2.1 国内应用情况 (VI)1.2.1 国内应用情况VI第2章排队叫号系统整体设计 (IX)2.1 整体设计框架 (IX)2.2.1 患者自助取号功能 (X)2.2.2 实时就诊情况显示功能 (X)2.2.3 医生呼叫就诊患者号码功能 (XI)3.1 前台软件功能介绍 (13)3.1.1 客户端排号功能实现过程 (13)3.1.2 服务器叫号功能实现过程 (13)3.2 界面设计过程 (14)3.3 主要实现代码 (14)3.2 后台数据库 (26)总结 (29)致谢 (31)参考文献 (32)附录A (34)第1章绪论1.1课题设计的背景与意义医院作为向患者提供医疗护理服务的机构在公民的日常生活中起着举足轻重的作用。
随着社会的进步与公民健康意识的提高,人们对自身的健康问题尤为关心,无论大病小病只要身感不适大部分人都会去医院求助医生,这就导致医院的医疗水平、医疗环境等问题在医患关系中变得尤为突出。
患者通常希望去最好的医院找最好的大夫,同时也希望在一个舒适、安静的环境中完成整个就医过程。
现阶段我国的医疗机构主要有以下几种情况,小型医院由于医生的水平以及检查设备的限制,通常都是医生等待患者,而大型医院通常都是患者排队等待医生的诊治,无论是门诊看病还是各种检查每个环节通常都是大排长龙,去医院看病到检查通常要好几天才可以完成整个过程,在这样大规模的就诊来访量的前提下,医院很难为患者提供一个良好的就医环境。
为了解决候诊区域人员混乱、嘈杂等问题,本文提出了一种依托于网络平台技术的智能门诊导医系统,目的是节省患者排队时间、提高患者就诊效率、辅助提高医疗服务质量,最终为患者看病创造一个安静文明的就诊环境。
1.2 国内外研究现状以及发展趋势1.2.1 国内应用情况排队叫号系统现阶段在国内应用比较广泛,经由1998年到2001年起步阶段、2001到2003年发展阶段至今高速发展阶段,逐渐应用在银行、电信等行业的业务窗口处使用。
例如在银行,通常储户在自助终端根据自己办理的业务类型(存取款业务、VIP大客户业务等)取得排队号码纸,号码纸上通常显示储户获取的排队号码、储户之前还有多少用户在办理业务等,如遇到企业与个人VIP大客户,系统还会为其安排优先办理。
这种排队叫号终端的应用,很好的缓解了银行窗口单位业务量大,排队混乱的问题,既提升了银行的服务质量也保证了每位储户办理业务的安全性。
1.2.2 国外应用情况排队叫号技术最早出现在欧美等国家,导医技术初始阶段主要是分诊护士对患者人工呼叫,随着科技的进步、计算机技术的不断发展,智能导医系统应用逐渐广泛,目前已具备多种功能如语音提示、语音呼叫、呼叫终端综合显示平台;发号功能也有触摸屏取号、按键取号、特殊识别取号等等。
目前国内部分大型医院及体检机构有使用智能导医系统,越来越多的医院、体检中心有对这种系统的需求,智能排队叫号功能在导医系统中有很好的应用前景。
1.3 课题目的及意义本课题是人们在日常生活中经常遇到的,就像医院、银行等很多服务部门我们都会不可避免的亲身经历过排队的体验,这些与我们紧紧相关,设计本课题能够解决我们最直接的日常问题,在当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及的形势下,整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高,既要满足被服务人员的服务需求,又要提升服务质量,提高服务效率。
现在人们不仅仅要求服务机构满足业务上的需要,还要求尽量减少人们的等待时间,而服务机构本身由于竞争的需要,也要求提高其办事效率和服务的形象。
通过排队叫号系统,解决了上述很多繁杂的问题,为人们创造了一个良好的环境,有利于社会的发展进步[4]。