erp原理与应用课后习题答案
erp原理与应用课后习题答案
第 1 章ERP的理论发展思考与练习题解答1．什么是ERP？请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对ERP 的理解。
答：ERP定义：ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。
对ERP的理解：（1）ERP 是一整套企业管理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
（2）ERP 是一个企业管理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。
（3）ERP 是一个解决方案。
企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求和提出新的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助ERP 管理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
2．ERP 的发展经历了哪些阶段，每个阶段有什么特点？答：ERP 系统起源于制造业的信息计划与管理，其形成发展大致经过了5 个阶段：20 世纪40 年代的库存控制订货点法20 世纪60 年代的时段MRP20 世纪70 年代的闭环MRP20 世纪80 年代的MRPⅡ20 世纪90 年代的ERP各阶段的特点（1）订货点法西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了订货点的方法和理论，并将其运用于企业的库存计划管理中。
①订货点法主要解决库存的缺货和积压货物问题。
②订货点法涉及5 个量值：安全库存量、最大库存量、订货提前期、单位时区需求量和订货点，其量值均为经验值。
③订货点法的局限性订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使企业缺乏市场竞争力。
《ERP原理与应用教程》第2版习题和答案
ERP原理与应用教程习题第1章初识ERP1．按照如下关于ABCD的说明，下面哪个公式正确地表示了制造业基本方程？●A表示要制造什么产品（主生产计划）●B表示用什么零部件或原材料来制造这些产品（物料清单）●C表示现有什么零部件或原材料（库存记录）●D表示还应当再准备什么零部件或原材料（物料需求计划）A.A×C–D = BB.B×C–A = DC.B×C–D = AD.A×B–C = D答案：D第2章管理需求推动ERP发展1．以下哪些关于ERP发展历史阶段的陈述是正确的？A.ERP的发展先后经历了订货点法、闭环MRP、时段式MRP、MRPII和ERP等阶段B.ERP的发展先后经历了ERP、时段式MRP、闭环MRP、MRPII和订货点法等阶段C.ERP的发展先后经历了订货点法、时段式MRP、闭环MRP、MRPII和ERP等阶段D.ERP的发展先后经历了订货点法、闭环MRP、MRPII、时段式MRP、和ERP等阶段答案：C2．下面哪一项关于订货点法的表述是正确的？A. 订货点=单位时区的需求量×安全库存量+ 订货提前期B. 订货点=安全库存量×订货提前期+ 单位时区的需求量C. 订货点=单位时区的需求量×订货提前期+ 安全库存量D. 订货点=单位时区的需求量+ 订货提前期+ 安全库存量答案：C3．一项物料提前期为6周，平均需求量为每周150件，安全库存量为300件，订货批量为2000件。
订货点是多少？A.300件B.900件C.1200件D.2000件答案：C4. 在使用ERP的制造企业中，下面哪种物料的库存管理可以使用订货点法？A. 原材料B. 维护、维修与操作物料C. 产成品D. 在制品答案：D5. 下面哪一项关于非独立需求物料的举例是最好的？A. 产成品B. 维修件C. 市场价格很敏感的产品D. 原材料、子项零件和子装配件答案：D6. 在下面的图中，物料E可以作为备用件。
ERP原理与应用习题答案作者欧阳文霞单选题
单选题：一、单项选择题1.ERP系统起源于（）的信息计划与管理，其形成发展大致经过5个阶段。
A．制造业B．零售业C．建筑业D．金融业2.ERP系统的形成和发展大致经过了5个阶段的发展，其中，第三个阶段是20世纪年代的（）A．库存控制订货点法B．时段MRPC．闭环MRPD．MRP23.（）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善。
A．ERPB．MRPC．BPRD．CRM4.业务流程重组是以（）为中心，打破了传统的金字塔形组构向平板形发展。
A．作业流程B．制造流程C．管理流程D．生产流程5.在ERP系统的主要功能中，（）是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机地结合在一起，使得企业能够有效地降低库存，提高效率。
A．财务管理B．物流管理C．生产计划与控制管理D．人力资源管理6.（）是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程，同时可以最大程度地改善与提高整个客户关系生命周期的绩效。
A．ERPB．SCMC．BPRD．CRM7.（）是利用Internet、Intranet、Extranet来解决商业交易问题，降低产、供、销成本，开拓新的市场，创造新的商机，通过采用最新网络技术，增加企业利润的所有商业活动。
A．企业资源计划B．客户关系管理C．业务流程重组D．电子商务8.ERP系统主要功能中，不可或缺的功能模块是（）A．财务管理B．物流管理C．人力资源管理D．生产计划与控制管理9.在ERP系统的主要功能中，（）是ERP系统的基本组成部分。
A．财务管理B．物流管理C．人力资源管理D．生产计划与控制管理10.（）是反映由购销双方确认的客户要货需求的单据。
A．销售合同B．销售订单C．产品报价D．询价单11.企业在采购时，（）是主要应用于生产企业，是生产企业根据生产计划和主产品的结构以及库存情况逐步推导出生产主产品所需要的零部件、原材料等的生产计划和采购计划的过程。
ERP原理与应用参考答案
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一、判断题:9道,每道5分,总分451.ERP是将企业所有资源进行集成的数字化管理。
（）正确2.ERP项目验收是企业实施ERP项目的终点。
（）正确3.生产入库单表示产成品的实际入库，库存增加。
（）正确4.在ABC库存管理策略中，A类物品属于重点控制对象。
（）正确5.主生产计划比生产计划更加详细，它可确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段内的生产。
（）正确6.ERP打破了MRPⅡ只局限于传统制造业的旧的观念和格局，把触角伸向了各个行业。
（）正确7.ERP系统不是单纯的IT项目，而是一项管理系统工程。
（）正确8.记账凭证与原始凭证相比，具有更强的法律效力。
（）错误9.ERP不仅仅是信息系统，更是一种管理理论和思想。
（）正确10永续盘点适用于价值高而需要严格控制的ABC分类中的A类物料( )正确二、单选题:6道,每道5分,总分301.ERP系统为使得财务数据的时效性和准确度大大提高，通过（）来实现。
系统对接和信息共享2.ERP系统的形成和发展大致经历了五个阶段，其中第一个阶段是（）。
订货点法3.以下哪一项不是PDM与ERP的集成方法？（）。
基于流程的集成4.易飞ERP系统的会计总账子系统中，整批过账的会计凭证是从（）子系统抛转过来的。
自动分录5.在我国大型国有企业，存货的计价方式大多数都采用（）。
计划价法6.在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是（）进行的。
自上而下三、多选题:5道,每道5分,总分25多选题:5道,每道5分,总分251.BPR的基本原则包括（abcd ）。
a面向流程类规则b系统集成类规则c并行性类规则d可靠性类规则2.ERP系统中应付账款模块的作用在于（bcd ）。
a降低管理成本b减少处理应付款的时间c改进现金支付的控制d提供商业信用a重组的范围窄b牵涉面小c重组流程的方式简单d实施阻力小5.ERP系统中应付账模块包括哪些内容？（abcd ）。
国开《ERP原理与应用》第1—6章练习题参考答案
ERP原理与应用第1—6章练习题参考答案习题一一、单选题（共10题，每题5分）1、业务流程重组的组织模型的结构应以（产出）为中心。
2、BOM的中文含义是（物料清单）。
3、企业运营的主流程不包括下面的那个环节。
（质量）4、ERP的核心思想是（供应链管理）。
5、协同商务和云计算是在ERP的（ERPII ）阶段被引入的。
6、精益生产是通过对（JIT ）研究的基础上发展起来的。
7、关于ERP的发展历程排序正确的是（MRP、MRPⅡ、ERP、ERPⅡ）。
8、ERP的核心由（物流、信息流）和（）构成，二者将企业本身、客户、供应商三者串联在一起。
9、闭环MRP在MRP的基础上添加了（能力需求计划）。
10、MRPⅡ与MRP的主要区别是它运用了（管理会计）的概念。
二、判断题（共10题，每题5分）1、企业资源计划的英文缩写是ERP。
√2、为了避免物料短缺而影响生产的情况，应该适时、适量的增加物料库存量，而增加物料库存量所需要的提前时间就称为提前期。
√3、精益生产(lean production，LP) 思想源于日本丰田汽车公司。
√4、企业经营中，管理一般包括生产控制、物流管理、和财务管理三方面的内容。
√5、ERP发展到现在经历了订货点法、MRP、MRP II、ERP、ERP II等过程。
√6、业务流程重组结构应该以任务为中心。
×7、企业信息化的发展要遵循PDCA管理循环的模式，不仅要看到自己内部的流程，也要关注整个商业环境中的合作伙伴。
√8、计划与控制是企业管理的首要职能，它统一指导企业的各项经营活动。
√9、ERP系统20世纪60年代开始的MRP。
×10、价值链的基础活动包括基础设施、人力资源管理、技术开发和采购等。
×习题二一、单选题（共10题，每题5分）1、下列不属于ERP系统生产计划与控制管理的组成部分的是（供应商信息管理）。
2、按照系统功能划分，ERP系统中主业务流程可分为三个部分，包括（ I、II、III ）模块。
ERP原理与应用答案10页
1．什么是ERP？请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对ERP的理解。
答：ERP定义： ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。
对ERP的理解：（1）ERP 是一整套企业管理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
（2）ERP 是一个企业管理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。
（3）ERP 是一个解决方案。
企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求和提出新的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助 ERP 管理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的 ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
2．ERP的发展经历了哪些阶段，每个阶段有什么特点？答：ERP 系统起源于制造业的信息计划与管理，其形成发展大致经过了 5 个阶段：20 世纪 40 年代的库存控制订货点法20 世纪 60 年代的时段 MRP20 世纪 70 年代的闭环 MRP20 世纪 80 年代的MRPⅡ20 世纪 90 年代的 ERP各阶段的特点（1）订货点法西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了订货点的方法和理论，并将其运用于企业的库存计划管理中。
①订货点法主要解决库存的缺货和积压货物问题。
②订货点法涉及 5 个量值：安全库存量、最大库存量、订货提前期、单位时区需求量和订货点，其量值均为经验值。
③订货点法的局限性订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使企业缺乏市场竞争力。
ERP原理与应用课后题答案 第 6 章 习题解答
第 6 章系统的实施思考与练习题解答1．简述ERP实施的基本思想。
答：ERP系统的指导思想，是实施过程中应该遵循的行为规范，降低实施项目的管理风险、提高实施结果质量和加快实施进度的有效工具。
2．ERP系统实施原则、战略和方法之间的区别和联系是什么?答：企业实施ERP系统要有目的、有计划、有组织及在正确的方法指导下分步实施，目前多数企业在推行或实施ERP系统时没有使用正确的实施方法论，结果造成实施效益的严重偏差。
ERP系统的实施原则是大量ERP系统实施项目的经验和教训的知识结晶，贯穿于整个实施过程的指导思想，是实施过程中应该遵循的行为规范，降低实施项目的管理风险、提高实施结果质量和加快实施进度的有效工具。
ERP系统实施战略是系统实施目标、实施工作原理和采取的操作方法的总称。
不同的企业，即使实施同一个ERP系统，也可能采用不同的实施战略。
同一个企业也可能采用同一种实施战略实施不同的ERP系统。
ERP实施方法也称为ERP系统实施的操作方法，是实施过程中各个活动的详细描述和工作方式约定。
3．ERP实施的常见问题有哪些？答：（1）基础数据不准确；（2）企业员工对ERP系统缺乏热情；（3）缺乏实施计划；（4）关键岗位人员不稳定；（5）员工不愿放弃传统的工作方式；（6）教育和培训不足；（7）领导不重视。
4．ERP实施的关键因素有哪些？答：实施ERP的关键因素有：人、培训、软硬件和数据。
（1）人。
企业各级人员必须对ERP有充分理解，是实施ERP系统获得成功的关键所在。
高层管理人员的参与程度、中级管理人员的积极性以及企业员工的态度，已被公认是实施ERP系统获得成功的最重要的因素。
人的因素解决不好，不可能建立好的ERP系统。
优秀的人员可以使系统越来越完善。
（2）培训。
ERP的实施对企业的各层人员来说是一个全新的课题，因此实施组织要及时组织各种相关的培训，并对培训的效果进行考核，才能保证企业人员在实施过程中理解和贯彻ERP系统的实施原则、方法和行动要素。
ERP原理及应用教程附各章习题参考答案简明教程PPT课件
附录各章习题参考答案第1章习题参考答案1. 答：ERP作为一个管理思想、信息技术和管理实践相结合的系统，既是一套管理思想，也是现代信息技术和管理实践结合的计算机系统，从管理思想来讲，ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPⅡ（Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划”）的基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；从软件产品而言，ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业技术成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；从管理系统而言，ERP 又是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人财物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
2. 答：按照时间顺序，ERP的形成大致可以划分基本MRP（物料需求计划）阶段、闭环MRP阶段、MRPⅡ（制造资源计划）阶段以及ERP（企业资源计划）阶段。
3. 答：在存在安全库存的情况下，订货点的计算公式为：订货点=物料消耗平均速度×订货提前期+安全库存由于订货点法有两个假设：一是企业物料均衡消费，另一个是订货提前期稳定。
这两个假设有局限性，因此，当物料消耗加快的时候，采用订货点法就会消耗掉物料的安全库存，出现物料的短缺；反之，当该物料消耗减慢时，仍然按照通过均衡消费假设计算得到的订货点和订货批量进行订货的话就会出现物料的超储与积压。
当订货提前期延长会导致缺货的发生；而订货提前期缩短则会导致积压和超储。
4. 答：MRP逻辑流程图见本章1.2节。
MRP计算需要输入的信息包括：（1）“要生产什么”是指企业在一定计划时段内，需要生产完工的产品数量、品种、规格及完成时间，在MRP系统中是指独立需求的生产计划（包括需求量和需求时间）。
《ERP原理与应用教程》第三版习题附答案
ERP 原理与应用教程习题第1 章初识 ERP1.按照如下关于ABCD 的说明，下面哪个公式正确地表示了制造业基本方程？● A 表示要制造什么产品（主生产计划）● B 表示用什么零部件或原材料来制造这些产品（物料清单）● C 表示现有什么零部件或原材料（库存记录）● D 表示还应当再准备什么零部件或原材料（物料需求计划）A. A ×C –D = BB. B ×C –A = DC. B ×C –D = AD. A ×B –C = D答案：D第2 章管理需求推动ERP 发展1.以下哪些关于ERP 发展历史阶段的陈述是正确的？A.ERP 的发展先后经历了订货点法、闭环MRP、时段式MRP、MRPII 和ERP 等阶段B.ERP 的发展先后经历了ERP、时段式MRP、闭环MRP、MRPII 和订货点法等阶段C.ERP 的发展先后经历了订货点法、时段式MRP、闭环MRP、MRPII 和ERP 等阶段D.ERP 的发展先后经历了订货点法、闭环MRP、MRPII、时段式MRP、和ERP 等阶段答案：C2.下面哪一项关于订货点法的表述是正确的？A.订货点=单位时区的需求量×安全库存量+ 订货提前期B.订货点=安全库存量×订货提前期+ 单位时区的需求量C.订货点=单位时区的需求量×订货提前期+ 安全库存量D.订货点=单位时区的需求量+ 订货提前期+ 安全库存量答案：C3.一项物料提前期为6 周，平均需求量为每周150 件，安全库存量为300 件，订货批量为2000 件。
订货点是多少？A.300 件B.900 件C. 1200 件D. 2000 件答案：C4.在使用ERP 的制造企业中，下面哪种物料的库存管理可以使用订货点法？A.原材料B.维护、维修与操作物料C.产成品D.在制品答案：D5.下面哪一项关于非独立需求物料的举例是最好的？A.产成品B.维修件C.市场价格很敏感的产品D.原材料、子项零件和子装配件答案：D6.在下面的图中，物料E 可以作为备用件。
《ERP原理与应用教程》第3版习题和答案
5. 下面哪一项关于非独立需求物料的举例是最好的？ A. 产成品 B. 维修件 C. 市场价格很敏感的产品 D. 原材料、子项零件和子装配件
答案：D
6. 在下面的图中，物料 E 可以作为备用件。哪些物料是具有独立需求的物料？
A
B
C
D
E
A. A 和 B B. A，B 和 C C. B，D 和 C D. 只有 A 和 E 答案：D
某公司的主生产计划如下表所示现接到一份新的客户订单要求要立即发货25件假定原先的客户订单具有较高的优先级而且最初的3周不可以重排计划那么应当以如下哪种方式对新客户订单作出承诺按离散atp计算
ERP 原理与应用教程 习题
第 1 章 初识 ERP
1．按照如下关于 ABCD 的说明，下面哪个公式正确地表示了制造业基本方程？ A 表示要制造什么产品（主生产计划） B 表示用什么零部件或原材料来制造这些产品（物料清单） C 表示现有什么零部件或原材料（库存记录） D 表示还应当再准备什么零部件或原材料（物料需求计划）
答案：D
17. 工作中心是 A． 由 MRP 需求系统定义
6
B． 由生产设施具体限制所决定。 C． 由能力管理所希望达到的控制程度所决定 D． 上面说的都不对 答案：C
18. 物料代码与工作中心的关系通过什么来定义？ A． 工艺路线 B． 物料清单 C． 产品 D． 生产订单
答案：A
第 5 章 物料管理----企业运营的基础
答案：B
7. 根据下图，如下哪一项陈述是正确的？
A
B
C
D
E
A. 物料 A 是物料 B 的父项 B. 物料 C 是物料 A 的父项 C. 物料 A 是物料 D 的父项 D. 物料 D 和 E 是物料 A 的子项 答案：A
[计算机]ERP原理与应用课后题答案
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第 4 章生产管理思考与练习题解答1．简述生产计划的层次及作用。
答：在ERP中，有不同的计划层次，即：战略计划、经营规划、生产规划、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业控制（或生产作业控制）。
（1）战略计划设定大的框架，所有其它的计划与执行将在这框架内完成。
所以战略规划是企业总体目标，是各层计划的依据。
（2）企业计划着重于市场和产品，最高管理者负责协调各部门计划。
市场营销部门定义企业在市场中的角色（主要轮廓与特殊地位），为主要产品系列设定所希望的市场份额目标，识别值得分配更多资源的产品系列，定义所需新产品的特征，建立分配渠道并设定客户服务水平目标。
制造部门应将市场营销部门的计划转换成有关人员、设施、设备以及物料方面的较为笼统的需求。
工程设计部门针对市场营销计划提出技术发展的方向以及对产品与加工过程潜在的影响。
财务计划则把其它部门的计划转换成所需的资本规划、现金流、主要的预测与利润估算。
以上各部门计划相互协调，形成企业计划。
（3）生产计划有3项功能：更详细地去定义企业计划中的制造部份；设定制造产品系列的产量；为车间作业的管理控制提供基础。
（4）主生产计划是用来驱动物料、能力、成本计划与控制于一体的正式系统，它比生产计划更加详细，可确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段内的生产。
它是一个重要的计划层，ERP系统的计划真正运行是从这里开始的。
（5）物料需求计划其主要作用是将主生产计划排产的产品分解成原材料采购件的采购计划、外协件的外协计划和各种自制件的加工装配计划。
它与主生产计划、车间作业管理、能力需求计划、物流管理等系统集成，反映企业需要生产什么、什么时候生产、生产多少的动态闭环控制计划系统。
（6）能力需求计划是将生产计划转换成相应的能力需求计划，计算可用的生产能力并确定协调措施，发现和解决能力与需求之间的瓶颈，实现均衡生产。
其中关键资源能力需求计划（CRP）用来检查MPS计划的可行性，将MPS转换成对完成主生产计划所需关键资源的需求。
ERP原理与应用课后思考及答案
第1章阅读材料参考答案（1）江北实业集团实施ERP地主要原因是为了提升自己地竞争能力。
（2）江北实业集团在实施ERP后,在供应链管理,客户关系管理,资金管理等方面取得了明显地效果。
同时,集团内部也渐渐吸收了ERP地管理思想,最终江北集团成功建立了自己地ERP 系统。
第2章阅读材料参考答案（1）江鑫龙公司通过制订企业经营规划确定了企业经营目标与策略。
（2）合理。
该企业经营规划首先确定了建厂地方向和市场定位,然后对市场占有率进行了合理预测,最后组建了一支出色地职工队伍。
第3章9. 阅读材料参考答案（1）主生产计划体系中主要包含基础数据,计划过程,信息查询3个模块。
首先鑫晟绩公司要对预测,销售订单,物料清单等基础数据进行整理,保证其准确性,然后要对销售订单,产品物料清单,产能参数等数据进行处理,再以粗能力计划平衡负荷,编制出主生产计划,最后在信息查询模块中进行权限分配。
（2）鑫晟绩公司可以制订一个有效地生产管理计划,整合企业当前整个生产过程,涉和地内容包含主生产计划,物料需求计划,车间作业计划等内容。
10. 主生产计划编制地基本步骤如下。
（1）计算毛需求量。
（2）计算计划接收量与期初库存量。
（3）计算预计可用库存量。
（4）计算净需求量与计划产出量。
（5）计算计划投入量与可供销售量。
第5章阅读材料参考答案（1）M企业最为关注地生产问题有产品种类太多,工序复杂,加工数量大,给生产车间造成巨大压力。
（2）M企业通过ERP软件全面提升了企业地生产管理功能,改善方式如下。
①根据主生产计划,物料需求计划来形成生产计划,生产计划员根据能力需求计算情况,给生产车间下达生产任务。
②生产车间接到下达地生产任务后,首先对任务进行细分,并编制作业计划,然后下达生产指令。
③工作中心接到生产指令后,进行生产领料,开始投入生产,并在生产完工后进行产品入库登记。
第6章5. 计算题已知A企业2020年1~9月产品地销售量如表6-4所示。
ERP原理与应用课后题答案
第 2 章ERP系统的框架及流程思考与练习题解答1．ERP软件主要包括哪些功能？通常可以分为哪几类？为什么这要划分？可以从不同角度组织讨论。
答：以下内容可供参考，读者还可从其他角度进行分析（1）划分原因从企业管理方面看，一般的管理主要包括3方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。
这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的集成在一起，来对企业进行管理。
随着企业对人力资源管理重视的加强，人力资源管理成为ERP系统的一个重要组成部分。
（2）包含功能ERP系统从最基本的层面上来看，分为：财务管理、物流管理、生产管理、人力资源管理。
从另一个层面上来看又有4个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景，分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM，4个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的，如果说第一层面的4种管理是信息化企业的具体工作流程，那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。
2．简述“订单驱动”经营模式下的企业业务流程。
答：以“订单驱动”经营模式的企业涵盖了销售管理、库存管理、采购管理、生产管理、财务管理等管理模块，同时汇聚了“三流”：物流、信息流、资金流的流动。
如图2-2所示。
当销售部门的业务员接到客户订货需求之后，在“销售管理子系统”中录入“客户订单”；在确认订单时，系统自动进行“库存检查”（查询该产品的库存数量），此时会出现两种情况：（1）第1种情况：库存满足需求现有库存中的产品数量满足订单要求，则库管员直接在“销售管理子系统”中生成“销货单”；当“销货单”生成之后，系统自动把该单据的信息传递到“库存管理子系统”，生成“出库单”，此时产品出库。
该流程中信息流的传递是产品需求信息从“客户订单”传递至“库存管理子系统”，库存根据订单检查符合要求后，产品出库，“销售管理子系统”根据“客户订单”信息生成“销货单”，同时“库存管理子系统”生成“出库单”。
ERP原理与应用课后题答案第8章习题解答
ERP原理与应用课后题答案第8章习题解答第8 章ERP综合实验思考与练习题解答1. 订单与批次需求计划（1）录入订单时必须填制“预交货日期”信息，“预交货日期”的作用是什么？答：系统在做需求计划时，特别是在生产计划计算的算法中，采用的是倒推日期的计算方式，即生产计划是依据预交货日期扣除生产过程所需要的天数，交货天数得到。
（2）采购计划中“单价”字段显示的价格是什么价格？发放完成后对此单价需要做那些操作？为什么？答：LRP采购单中“单价”字段显示的是企业的历史价格，如果系统中没有记录历史价格，则该字段显示为“0”。
发放后，要对采购单进行审核，核对采购单价。
因为采购单中的“单价”需要以市场价格为准，所以在实际采购发生时，根据市场价格对采购单的价格信息进行调整。
（3）生产计划中，“开工日”是如何计算出来的？如果订单中办公椅的交货日是2007-8-15，根据实验中提供的信息，手工计算它的开工日。
答：“开工日”是根据“客户订单”录入的“预交货日”信息，扣除“假日表”因素、产品结构（BOM）及品号信息里的“前置天数”、“变动天数”等因素，作倒推计算，然后确定生产开工日。
实验里的预交货日是2007-02-23，系统计算出来开工日是2007-02-13，.完工日是2007-02-22，除去假日，需要8天，那么预交货日是2007-08-15，.完工日是2007-08-14，除去假日，需要8天，倒推出来是2007-08-03。
2．采购与应付管理（1）在本实验中为什么要审核“采购单”的“单价”信息？答：LRP采购单中“单价”字段显示的是企业的历史价格，如果系统中没有记录历史价格，则该字段显示为“0”。
而采购单中的“单价”需要以市场价格为准。
所以在实际采购发生时，根据市场价格对采购单的价格信息进行调整。
（2）“进货单”依据什么进行制作？从哪个模块中传递过来什么信息？传递信息的载体是什么？答：根据“采购单”进行制作，从采购管理中“录入采购单”模块传递物料的采购信息，传递信息的载体是采购单。
ERP原理与应用课后题答案
第3章采购、销售、库存管理1．采购部门的职能是什么？在企业中的实施程序是什么？答：采购部门职能体现在企业采购实施过程中,结合采购实施程序来描述。
（1）采购部门汇总生产部门提供的用料计划，参照库存部门盘点得到的原料库存信息和销售部门的预测信息，确定企业的采购需求；（2）采购部门寻找相应的供货商，调查其产品在数量、质量、价格、信誉等方面是否满足购买要求；（3）采购部门确定采购计划，即详细的购买计划和需求信息，提供采购计划给财务部门；（4）财务部门进行财务预算，预算结果报管理层审批；（5）管理层审批预算报告，预算符合要求就开始执行采购计划，预算超支要把采购计划退回采购部门，重新修正采购计划；（6）执行采购计划后，供应商按采购计划供货；（7）采购到货后，质量部门进行检验；（8）验收合格的货物进入仓库，库存部门更新库存台账；（9）验收不合格，要进行退换货处理，更新供应商信息；（10）验收完毕，财务部门处理原材料明细账，并开具采购发票，然后支付供应商货款。
2．销售部门的职能是什么？答：（1）进行市场一线信息收集、市场调研工作；（2）制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；（3）营销网络的开拓与合理布局；（4）建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；（5）合理进行销售部预算控制；（6）制定业务人员行动计划，并予以检查控制；（7）按企业回款制度，催收或结算货款。
3．企业预测的作用是什么？答：预测能生成销售订单的预测，这些预测是作为计划和进度的输入，它为所有的BOM层次计算物料需求，它与资源需求计划，主生产计划，物料需求计划，分销需求计划有关。
（1）资源需求计划使用预测作为估计产品制造所需要的时间和资源。
（2）对主生产计划来说，来自预测的数据是它的输入，这些数据用来在生产计划执行之前帮助决定产品的需求。
（3）物料需求计划是一个订单和计划系统，它把预测数据作为其下层部件的输入，而这些下层部件均为具有独立需求的部件。
ERP原理与应用答案
ERP原理与应用答案1.ERP的全称是什么？它是什么意思？答案：ERP的全称是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）。
它指的是一种综合性的管理信息系统，通过集成各个部门的信息流和业务流，实现对企业资源的全面管理和协调。
2.ERP系统的核心功能是什么？答案：ERP系统的核心功能包括财务管理、供应链管理、生产管理、销售与市场管理、人力资源管理等。
3.ERP系统的优点有哪些？答案：ERP系统的优点包括提高企业内部各个部门的信息共享和协同能力、优化企业资源的利用、加强企业管理决策的科学性、提高企业竞争力等。
4.ERP系统的实施过程中可能面临的挑战有哪些？答案：ERP系统实施过程中可能面临的挑战包括需求分析不准确、数据集成困难、系统定制难度大、人员培训不到位等。
5.ERP系统的实施方法有哪些？答案：ERP系统的实施方法包括瀑布式实施方法、快速实施方法、模块实施方法等。
6.ERP系统与MRP系统有何区别？答案：MRP系统（材料需求计划）是ERP系统的前身，它主要用于生产领域的物料控制和生产计划，而ERP系统则是在MRP系统基础上扩展发展而来，包括更多的管理功能，如财务管理、人力资源管理等。
7.请列举一些知名的ERP软件。
答案：知名的ERP软件有SAP、Oracle ERP、Microsoft Dynamics、Infor ERP等。
8.ERP系统如何与其他信息系统集成？答案：ERP系统可以通过与其他信息系统进行数据交换和接口对接来实现集成，如与CRM系统、SCM系统、HR系统等进行集成。
9.请解释ERP系统的订单处理流程。
答案：订单处理流程一般包括接受订单、检查订单、安排生产、发货及物流跟踪等环节。
ERP系统可以帮助企业实时监控订单处理过程，提高订单处理效率。
10.请简要说明ERP系统在企业资源管理中的作用。
答案：ERP系统在企业资源管理中的作用包括集成各个部门的信息和业务流程、优化资源配置、提高企业决策的科学性、提高企业运营效率、降低企业成本、提高企业竞争力等。
ERP原理与应用课后练习题含答案
MRPⅡ/ERP原理与应用课后练习题含答案
题目描述
1.MRPⅡ系统中，关于第一次安排生产计划的方法有哪些？
2.ERP系统中采购模块的功能是什么？
3.MRPⅡ系统中的MRP表是指什么？
4.ERP系统中的生产模块主要包括哪些功能？
5.MRPⅡ系统中的传统模型中，安全库存量的计算方法是怎样的？
答案解析
1.MRPⅡ系统中，关于第一次安排生产计划的方法有哪些？
–第一种是“自主制定”，即按照市场的需要和生产实力制定生产计划；
–第二种是“同步制定”，即将营销计划、生产计划和采购计划进行协调；
–第三种是“顶层制定”，即由公司高层决策制定生产计划。
2.ERP系统中采购模块的功能是什么？
–ERP系统中采购模块的主要功能包括：采购计划、供应商管理、价格管理、采购订单、采购收货、采购发票等。
3.MRPⅡ系统中的MRP表是指什么？
–MRP表（Material Requirements Planning表）是指在某一特定时间内，针对某一固定产品而推算出所需物料数量、采购数量和生
产数量的清单表。
4.ERP系统中的生产模块主要包括哪些功能？
–ERP系统中的生产模块包括：生产计划、制造单元管理、生产控制、生产订单、生产费用、生产质量控制等模块。
5.MRPⅡ系统中的传统模型中，安全库存量的计算方法是怎样的？
–传统模型中，安全库存量=S（最大日销售量）×（L（重新订货期）+T（供货周期））+D（最大日需求量）×T+R（安全因子），
其中S、L、T、D和R分别为最大日销售量、重新订货期、供货周期、
最大日需求量和安全因子。
以上是关于MRPⅡ/ERP原理与应用的课后练习题。
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第 1 章ERP的理论发展思考与练习题解答1．什么是ERP？请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对ERP 的理解。
答：ERP定义：ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。
对ERP的理解：（1）ERP 是一整套企业管理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
（2）ERP 是一个企业管理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。
（3）ERP 是一个解决方案。
企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求和提出新的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助ERP 管理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
2．ERP 的发展经历了哪些阶段，每个阶段有什么特点？答：ERP 系统起源于制造业的信息计划与管理，其形成发展大致经过了5 个阶段：20 世纪40 年代的库存控制订货点法20 世纪60 年代的时段MRP20 世纪70 年代的闭环MRP20 世纪80 年代的MRPⅡ20 世纪90 年代的ERP各阶段的特点（1）订货点法西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了订货点的方法和理论，并将其运用于企业的库存计划管理中。
①订货点法主要解决库存的缺货和积压货物问题。
②订货点法涉及5 个量值：安全库存量、最大库存量、订货提前期、单位时区需求量和订货点，其量值均为经验值。
③订货点法的局限性订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使企业缺乏市场竞争力。
（2）时段MRP①时段MRP 主要解决间歇生产的生产计划控制和物料需求供应问题。
②时段MRP 的思想MRP 是从产品的结构或物料清单（BOM）出发，实现了物料信息的集成，克服了订货点法中彼此孤立的推测每一物料的需求量的局限性。
其次，MRP 对产品结构增加了时间段的概念，这个结构包括物料的数量和需用时间。
MRP 的基本内容是编制物料的采购计划和加工件及产品的生产计划，用以确定各物料在不同时段的需求量和采购订单下达时间，确定各加工件开工时间。
③时段MRP 的局限性时段MRP 是建立在两个假设的基础上：一是生产计划是可行的，即假定有足够的设备、人力和资金来保证生产计划的实现；二是假设采购计划是可行的，即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。
但在实际生产中，能力资源和物料资源总是有限的，因而往往会出现生产计划无法完成的情况。
（3）闭环MRP闭环MRP 的形成是在MRP 基础上增加了能力需求计划，形成了“计划—执行—反馈—计划”的闭环系统，使系统具有生产计划与生产能力的平衡。
（4）MRPⅡMRPⅡ（Manufacturing Resource Planning，制造资源计划）是在MRP 的基础上发展起来的反映企业生产计划和企业经济效益的信息集成系统。
①MRPⅡ的思想MRPⅡ的基本思想是把企业作为有机的整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学的方法,并充分对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效的计划、组织和控制，使其协调发展。
②MRPⅡ的局限性MRPⅡ仅仅改变企业内部资源的信息流，但随着全球经济一体化的加速，企业与其外部环境的关系越来越密切，MRPⅡ已经不能满足需要。
（5）ERP①ERP 的思想ERP 是在MRPⅡ的基础上发展起来的，它建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
②ERP 理论的形成总结简单的说，MRP 是ERP 的核心功能，MRPⅡ是ERP 的重要组成。
从MRP 到MRP Ⅱ再到ERP，是制造业管理信息集成的不断扩展和深化。
3．ERP 与MRP、MRPII 有什么不同？答：ERP 是在MRP 和MRPⅡ的基础上发展起来的。
MRP 是建立两个假设的基础上：一是生产计划是可行的；二是假设采购计划是可行的。
但在实际生产中，能力资源和物料资源总是有限的，因而往往会出现生产计划无法完成的情况。
MRPⅡ仅仅改变企业内部资源的信息流，但随着全球经济一体化的加速，企业与其外部环境的关系越来越密切，MRPⅡ已经不能满足需要。
ERP 打破了MRP 和MRPⅡ只局限于传统制造业的旧的观念和格局，把触角伸向各个行业，大大扩展了应用范围。
计划体系差别：MRPⅡ的核心主要集中在资源计划，有4 个计划层次，即经营与运作规划（生产规划）、主生产计划、物料需求计划、车间作业控制（或采购作业控制）。
ERP 系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
4．如何理解ERP 三个层次关系？怎样解析ERP？答：对ERP 三个层次的理解：（1）ERP 是美国著名IT 咨询公司Gartner Group Inc. 提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII 基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
（2）ERP 是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通信等信息产业成果，以ERP 管理思想为核心的软件产品。
（3）ERP 是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。
对ERP 的解析：（1）ERP是一个企业管理系统ERP以信息系统为基础，用于优化企业日常的生产经营和决策。
从管理信息系统的角度看待ERP，有如下两个特征：①ERP能够全面记录企业经营活动中各种业务流程，及时向管理层提供有效决策支持。
②ERP系统是功能全面的软件包解决方案，通过共享的信息和数据流整合企业流程。
（2）ERP是一个解决方案企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求，不断寻求和提出新的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助于ERP 管理思想以及现代信息技术，开发满足企业需求的ERP 系统，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
ERP 的基本思想：计划与控制ERP 系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
5．简述ERP 的发展趋势。
答：（1）注重对整个供应链的管理支持。
（2）注重人力资源开发和知识管理。
（3）决策支持功能不断得到加强。
（4）更加开放的集成系统。
6．如何理解供需网络上的资源？答：（1）供需网络供应链是一种复杂庞大、交叉错综的网络系统，是商品生产供需关系的形象表达。
这个网络说明企业内部的物流、资金流和信息流与供需双方的物流、资金流和信息流是息息相关的。
（2）供应链上的资源可以用几种“流”的形式来概括供应链上的资源，即信息流、物流、资金流，统称“三流”。
①信息流。
信息流可分成需求信息和供应信息两种不同流动方向的信息。
②物流。
任何制造业都是根据客户或市场的需求，开发产品、购进原料、加工制造出成品，最后以商品的形式销售给客户，并提供售后服务。
物料从供方开始，沿着各环节向需方移动。
③资金流。
物料是有价值的，物料的流动引发资金的流动。
企业的各项业务活动都会消耗一定的资源、发生成本。
消耗资源会导致资金流出，只有当消耗资源生产出的产品出售给客户后，资金才会重新流回业，并产生利润。
7．简述供应链管理的内容及特点。
答：供应链管理涉及4 个主要领域，即供应、生产计划、物流和客户需求。
供应链管理是以客户需求为驱动，以同步化、集成化的生产计划为指导，以信息技术为依托，围绕上述4 个领域的活动来实现的。
供应链管理关心的不仅仅是物料实体在供应链中的流动，除了企业内部与企业之间的实物流动和运输问题以外，供应链管理还包括以下主要内容：●战略性供应商和用户合作关系管理；●企业内部与企业之间物料供应与需求管理；●基于供应链的用户服务和物流(运输、库存、包装等)管理；●企业间资金流管理(汇率、成本等问题)；●基于信息技术的供应链信息管理。
供应链管理注重总的物流成本与用户服务水平之间的关系，为此要把供应链各个节点企业有机地结合在一起，从而最大限度地发挥供应链整体的力量，达到供应链企业群体获益的目的。
8．解释BPR、JIT 和LP 的含义。
答：BPR业务流程重组就是对企业的业务流程(Process) 进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善”。
业务流程重组以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即扁平化结构管理；强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标。
“根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”是业务流程重组的4 个核心内容，也说明了业务流程重组的原则。
JITJIT（Just In Time，及时生产）是使制造业达到卓越的一种哲理，其基本点是有计划地消除所有的浪费，持续不断地提高生产率。
这贯穿于成功地执行为生产最终产品所要求的所有活动之中。
丰田公司关于JIT 系统的定义是“只在必要的时间以必要的数量生产必要的物料”。
丰田的这个生产系统通常被称作“看板管理”。
LP精益生产(lean production，LP) 思想源于日本丰田汽车公司，是美国麻省理工学院研究小组的专家组通过对以JIT 生产方式为代表的日本汽车生产管理方式，特别是对丰田汽车公司的生产管理方式的研究而提出的生产经营管理思想，总结提出了“精益生产”的生产管理模式。
该模式综合了单件小批与大批大量的生产优点，汇集了准时制生产和供应链经营管理思想，保证制造的各种流(销售、供应、加工)的畅通，杜绝浪费、合理利用企业资源，最大限度地消除一切无增值的劳动，追求尽善尽美。
9．ERP 软件系统体现了哪些管理思想，简述其核心管理思想的体现。
答：ERP 的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下几个方面：（1) 体现对整个供应链资源管理（SCM）的支持ERP 可以使得企业内部的信息通行无阻，再加上供应链管理，透过网络与系统的有效结合，可以使客户与厂商间形成水平或垂直整合，真正达到全球运筹管理的模式。