银行客户转介绍方案

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转介绍客户奖励方案

转介绍客户奖励方案
一、奖励标准
1.成功介绍新客户给公司，且新客户与公司签订合同并完成首次交易，将获得该客户首年合同金额5%的现金奖励。

2.若介绍的新客户为公司重要合作伙伴，如大型企业或知名品牌，将获得该客户首年合同金额8%的现金奖励。

3.若介绍的新客户为公司指定区域内的客户，如特定城市或地区，将获得该客户首年合同金额7%的现金奖励。

二、奖励方式
1.转介绍奖励将在新客户与公司签订合同并完成首次交易后的5个工作日内发放。

2.奖励将以银行转账的方式发放至提供转介绍信息的员工个人银行账户。

三、奖励周期
1.转介绍奖励的发放周期为新客户签订合同并完成首次交易后的一个年度内。

2.若在年度内新客户与公司继续合作，将根据实际合作情况继续发放转介绍奖励。

四、客户确认
1.员工需确保所提供的转介绍信息真实有效，且新客户确与公司存在合作意向。

2.新客户的确认以公司与客户签订的合同为准。

五、防止作弊
1.公司将通过技术手段，如验证码等，对新客户的来源进行核实，以确保转介绍奖励的发放公平、公正。

2.若发现作弊行为，公司将取消转介绍奖励资格，并保留进一步追究法律责任的权利。

六、投诉处理
1.若员工对转介绍奖励的发放存在疑问或认为不公平，可向公司客服部门进行投诉。

2.公司将在收到投诉后的5个工作日内给予回复并解决，以确保员工的权益得到保障。

七、法律条款
1.本奖励方案最终解释权归公司所有。

2.若本奖励方案与相关法律法规或公司其他规定相冲突，以法律法规和公司其他规定为准。

客户转介绍活动方案

客户转介绍活动方案背景介绍在竞争激烈的市场环境下，拥有忠诚的客户群体是企业取得成功的重要因素之一。

为了扩大客户群体和增加销售额，许多企业都会采取各种方式来促进客户的转介绍行为。

客户转介绍活动是一种有效且经济高效的营销手段，通过激励现有客户向他们的社交圈推荐企业产品或服务，从而吸引潜在客户并增加销售机会。

活动目标客户转介绍活动的目标是通过激励现有客户进行转介绍，实现以下具体目标：1.扩大客户群体：通过客户的转介绍，吸引更多潜在客户加入，并扩大品牌知名度。

2.增加销售机会：获得更多的销售机会，提高销售额和市场份额。

3.提高客户忠诚度：建立客户与企业的长期合作关系，提高客户忠诚度和满意度。

设定奖励机制为了激励客户进行转介绍行为，需要设置具有吸引力的奖励机制。

可以根据客户的转介绍数量或转介绍带来的销售额来设定奖励等级，例如：•转介绍1个客户，获得X奖励；•转介绍3个客户，获得XX奖励；•转介绍5个客户，获得XXX奖励。

奖励可以是现金、折扣券、礼品或积分等形式，具体根据企业的实际情况进行设定。

制定营销材料为了帮助客户进行转介绍，需要制定一系列吸引人的营销材料。

这些营销材料可以包括：•宣传册：详细介绍企业产品或服务的特点和优势，方便客户进行介绍。

•转介绍卡片：印刷有企业信息和独特代码的卡片，方便客户进行转介绍，同时作为奖励认定的依据。

•社交媒体素材：提供给客户分享到社交媒体平台的图片或文字，增加曝光和吸引潜在客户。

为了提高客户对转介绍活动的认知度和积极参与度，需要进行宣传与推广活动。

可以通过以下方式进行宣传与推广：•内部宣传：将转介绍活动的目标和奖励机制告知员工，并激励员工积极参与。

员工是企业最重要的资源之一，他们可以成为最有影响力的品牌传播者。

•客户通讯：通过电子邮件、短信等方式向现有客户发送转介绍活动的信息，提醒他们参与活动并分享给他们的社交圈。

•社交媒体宣传：在企业的社交媒体平台上发布关于转介绍活动的内容，吸引更多关注和参与。

老客户转介绍方案

老客户转介绍方案尊敬的客户：感谢您一直以来对我们公司的支持与信任。

我们非常荣幸地宣布，我们推出了全新的客户转介绍方案，以表达我们对您的感激之情，并为您带来更多福利。

客户转介绍是我们公司的一项重要市场推广策略，通过您的推荐，我们可以扩大市场份额，增加新的客户，并提供更好的服务。

为了回馈您的支持，我们推出了以下客户转介绍方案：1.推荐奖励：您推荐成功一位新客户，我们将为您提供一定的现金奖励。

奖励金额将基于新客户的消费金额而定，越高的消费金额将获得越高的奖励。

我们的目标是让您感到满意，并激励您不断为我们推荐新客户。

2.客户关怀：在新客户成功签约后，我们将为您和新客户提供专属的客户关怀服务。

我们将定期跟进您的使用情况，并根据您的反馈和需求提供个性化的解决方案。

我们将为您提供更高质量的客户服务，使您感到更加满意和受到关注。

3.VIP服务：通过客户转介绍方案，您将有机会成为我们的VIP客户。

作为VIP客户，您将享受到更多的专属权益，包括优先服务、特殊折扣、提前获知最新产品和活动等。

我们希望您感受到作为VIP客户的尊贵和特殊待遇，为您带来更多的价值和便利。

4.老客户优惠：为了回报您一直以来的支持，我们将为老客户提供特别优惠。

无论是产品价格折扣、赠品或其他形式的回馈，您都将享受到特殊的优待。

我们将不断努力保持竞争力，并为您提供更优质的产品和服务。

5.礼品兑换：通过客户转介绍方案，您将有机会获得精美的礼品兑换券。

您可以凭借兑换券在我们的礼品商城中选择心仪的礼品。

礼品种类繁多，包括电子产品、家居用品、时尚配饰等。

我们希望能带给您惊喜和满足感，让您感受到我们对您的关怀和感激之情。

再次衷心感谢您的支持与信任，期待与您更多的合作和交流。

此致敬礼。

银行贷款客户转介绍技巧

银行贷款客户转介绍技巧
转介绍是银行业务中获取新客户的重要方式之一，以下是一些技巧可以帮助银行贷款客户进行转介绍：
1. 提供奖励计划：银行可以通过提供奖励计划来激励和奖励客户转介绍新客户。

例如，银行可以提供现金奖金、礼品或其他福利作为奖励。

2. 提供口碑营销工具：为了帮助客户更好地进行转介绍，银行可以提供一些口碑营销工具，例如转介绍卡片、宣传册或其他宣传材料，方便客户向他人介绍银行贷款产品。

3. 提供教育培训：银行可以为客户提供一些关于贷款产品和转介绍技巧的教育培训。

这将帮助他们更好地了解银行的产品和服务，并为转介绍提供有用的信息。

4. 提供优惠利率或其他特殊条件：为了吸引更多的新客户，银行可以为转介绍的客户提供一些优惠利率或其他特殊条件。

这将提高他们转介绍的动力，并增加其他人使用银行贷款产品的可能性。

5. 简化转介绍过程：银行可以通过简化转介绍的过程来减少客户的麻烦。

例如，可以提供在线转介绍表格或其他快速方便的转介绍方式，以降低客户参与的难度。

6. 增加客户满意度：满意的客户更愿意转介绍银行的产品和服务。

因此，银行应该优先关注客户体验，提供高质量的服务，
以增加客户的满意度并促使他们愿意转介绍。

7. 建立良好的客户关系：与客户建立积极的关系是转介绍的关键。

银行应该尽力了解客户的需求，并在需要时提供个性化的服务和支持。

这将增加客户对银行的信任和忠诚度，从而增加转介绍的可能性。

总之，银行可以通过提供奖励、提供口碑营销工具、教育培训、优惠利率、简化转介绍过程、提高客户满意度和建立良好的客户关系等方式来提高银行贷款客户的转介绍效果。

客户转介绍方案

客户转介绍方案摘要本文旨在介绍一个有效的客户转介绍方案，以帮助公司扩大客户资源和提高销售业绩。

通过引入客户转介绍计划，可以激励现有客户主动引荐新客户，并给予相应的奖励。

这种方案除了能够带来新客户和销售机会，还能增强客户的忠诚度和满意度。

本文将详细阐述客户转介绍方案的实施步骤和应注意的事项。

引言客户转介绍是一种非常有效的销售和市场推广手段。

通过现有客户向他们的朋友、家人、同事等介绍公司的产品或服务，能够很快地扩大客户资源和销售机会。

相比传统广告和促销活动，客户转介绍更具有说服力和可信度，因为它是通过口碑传播来实现销售目标。

客户转介绍方案的实施步骤第一步：设定目标在开始实施客户转介绍方案之前，公司应该设定明确的目标。

目标应该包括希望通过转介绍获得多少新客户、提高多少销售额等。

明确的目标能够帮助公司更好地规划和评估转介绍方案的效果。

第二步：制定奖励计划为了激励客户主动参与转介绍活动，公司需要制定奖励计划。

奖励可以是实物或金钱，也可以是优惠券、折扣等形式。

奖励计划应该公平公正，并且在一定程度上能够激发客户的积极性。

第三步：培训客户在推出客户转介绍方案之前，公司应该向现有客户提供转介绍培训。

培训的内容可以包括公司产品或服务的介绍、推广技巧、转介绍的流程等。

通过培训，可以提高客户对公司产品或服务的认知和理解，从而更好地进行转介绍。

第四步：提供转介绍工具和资源为了帮助客户更好地进行转介绍，公司应该提供相应的转介绍工具和资源。

这些资源可以包括推广资料、介绍信、名片等。

通过提供这些工具和资源，可以帮助客户更方便地向他们的朋友、家人、同事介绍公司的产品或服务。

第五步：跟踪和奖励在客户转介绍方案开始实施后，公司应该及时跟踪和记录客户的转介绍行为。

对于每一个成功的转介绍，公司应该及时给予相应的奖励，并表示感谢。

这样可以增强客户的满意度和忠诚度，同时也能够鼓励更多的客户参与转介绍活动。

客户转介绍方案的注意事项保护客户隐私和数据安全在进行客户转介绍活动时，公司应该严格保护客户的隐私和数据安全。

银行柜员转介绍经典话术

银行柜员转介绍经典话术（一）转介话术1.通过产品切入●话术1：你好XX先生小姐:我行最近推出一款非常好的保险理财产品，您只需要一次性存入，除了每年可以有固定收益以外，另外还有分红，最主要的是还有一份保险的保障，如果您想了解下，我请保险经理（理财经理）给您做个详细介绍。

●话术2：你好，XX先生/小姐，现在许多的客户都将定存转为分红理财产品，即有固定收益，每年还有分红，你购买以后，如果银行降息，固定收益也不会降，如果加息，分红产品的收益也会水涨船高。

是现代人全新的理财方式，我可以请理财经理向您讲解一下。

●话术3：您这个钱如果近期不用的话，我们现在正好有一个理财产品，我觉得给孩子存成教育金（30-40岁左右的客户）特别合适,你可以找保险经理（理财经理）了解一下！2.针对不同客户切入●话术1：针对年轻未婚客户XX先生/小姐，看您这么年轻时尚，应该工作没多久吧？现在很多刚出来工作的年轻人几乎都是“月光族”，没有存钱的习惯，如果过几年自己想出来做生意或结婚要急用钱的时候，就没有多余的钱开支了，我们银行现在代理的一款理财保险产品就特别合适做创业金和结婚准备金的规划，积累上三、五年有需要的时候可以连本带息一次性取出，而且还有附带两到三倍的意外保险，我让我们专业的保险经理（理财经理）给您介绍一下？●话术2：针对对中青年客户XX先生/小姐，您小孩还在念书吧？现在小孩的教育花费是越来越高了，得趁着年轻多攒点才行啊。

我们银行现在代理一款保险理财产品，很合适为孩子积累一份教育储备金，我让保险经理（理财经理）给您详细介绍一下！●话术3：针对中老年客户阿姨/大伯，还没退休吧？现在物价越来越高了，钱也越来越不值钱了，像您这样一辈子攒点钱也不容易啊，您这钱如果这几年用不着，建议您多存几年办一份保险理财产品，可以当着以后您的养老金或者给你子女留着都行。

我让我们的理财经理给您介绍一下吧！●话术4：针对帐户资金较大的30-40岁左右的客户XX先生/小组，我看您账户上的钱如果近期不用的话，可以办理一款保险理财产品，我觉得给孩子准备教育金特别合适，我让理财经理给您详细介绍一下吧！话术5：针对存定期存款的客户您这钱一直存定期，从理财规划的角度看太可惜了，现在很多客户都将定期存款转为保险分红理财产品，即有固定收益，每年还有分红，如果银行降息，固定收益也不会降，如果加息，分红产品的收益也会水涨船高，是现代人全新的理财方式，您看看这个产品，很合适您?.我请我们专业的理财经理给您详细介绍一下吧!（二）促成1.寒暄赞美A：“XX小姐/先生，经常看您来我们银行，应该就在附近上班吧？”B：“是啊，在?。

宁波银行客户转介案例

宁波银行客户转介案例
宁波银行客户转介案例是指客户通过推荐将其他潜在客户介绍给宁波银行，从而增加银行业务量的实际案例。

近年来，宁波银行通过积极开展客户转介活动，不仅提高了银行的知名度，同时也有效地吸引了新客户并增加了业务转化率。

以某位老客户Mr. Li为例，他在宁波银行开设了一个个人账户，并得到了优质的客户服务，非常满意。

他对银行的服务和产品质量深信不移，并愿意将自己的良好体验分享给家人、朋友和同事。

Mr. Li首先向家人推荐了宁波银行的优势和特色，详细介绍了银行的服务项目以及其在个人账户管理方面的便利性。

受到Mr. Li的影响，他的家人经过仔细思考，决定开立宁波银行的个人账户。

他们前往银行与客户服务代表进行咨询，并最终决定进行账户开设。

此后，Mr. Li还向他的朋友和同事推荐了宁波银行，并分享了自己在银行办理业务时的顺畅体验。

受到朋友和同事们的信任，一些人纷纷选择了宁波银行作为他们的首选银行和金融服务机构，并转移了他们的资金和业务到宁波银行。

宁波银行通过客户转介这一渠道，成功地吸引了许多新客户。

这些客户不仅带来了新的业务机会，也增加了银行的业务规模。

同时，由于客户转介通常是对宁波银行服务和口碑的肯定，这也进一步树立了宁波银行的品牌形象。

总而言之，宁波银行客户转介案例通过满意老客户的推荐，成功吸引了新客户并增加了银行业务量。

这一案例不仅体现了宁波银行服务质量的认可，也展示了宁波银行在客户关系管理方面的成功经验。

银行柜面转介绍话术q

银行柜面转介绍话术客户拿着定期存折或现金前来办理定期业务，而定期时间达到一年以上，那么你可以这样和客户交流：如果您这笔钱短期不用的话，（接下面那段话）发现个人大额转账或存活期客户，那么你可以这样和客户交流：如果您有一些钱短期不用的话，（接下面这段话）→→→→现在我们这里有一款很好的理财产品，和定期差不多没有风险，不仅保本保息带保障，而且随着银行的加息而加息，收益也是跟着银行利率水涨船高的，现在很多客户都选择办理这项业务，以后也不用你老是这么辛苦来回往银行跑，你不如试一下吧，很好的！(如果此时客户表现的并不排斥，那么我们可以继续说：)这样吧，我叫我们产品经理/理财经理给您介绍一下，你再考虑办不办这个业务，了解完之后，如果你不想办也没有关系，直接过来，到我这里接着办（定期）业务就可以了，不需要重新叫号了，好不好？我叫经理过来吧，你等等！银行柜面转介绍话术客户拿着定期存折或现金前来办理定期业务，而定期时间达到一年以上，那么你可以这样和客户交流：如果您这笔钱短期不用的话，（接下面那段话）发现个人大额转账或存活期客户，那么你可以这样和客户交流：如果您有一些钱短期不用的话，（接下面这段话）→→→→现在我们这里有一款很好的理财产品，和定期差不多没有风险，不仅保本保息带保障，而且随着银行的加息而加息，收益也是跟着银行利率水涨船高的，现在很多客户都选择办理这项业务，以后也不用你老是这么辛苦来回往银行跑，你不如试一下吧，很好的！(如果此时客户表现的并不排斥，那么我们可以继续说：)这样吧，我叫我们产品经理/理财经理给您介绍一下，你再考虑办不办这个业务，了解完之后，如果你不想办也没有关系，直接过来，到我这里接着办（定期）业务就可以了，不需要重新叫号了，好不好？我叫经理过来吧，你等等！银行柜面转介绍话术客户拿着定期存折或现金前来办理定期业务，而定期时间达到一年以上，那么你可以这样和客户交流：如果您这笔钱短期不用的话，（接下面那段话）发现个人大额转账或存活期客户，那么你可以这样和客户交流：如果您有一些钱短期不用的话，（接下面这段话）→→→→现在我们这里有一款很好的理财产品，和定期差不多没有风险，不仅保本保息带保障，而且随着银行的加息而加息，收益也是跟着银行利率水涨船高的，现在很多客户都选择办理这项业务，以后也不用你老是这么辛苦来回往银行跑，你不如试一下吧，很好的！(如果此时客户表现的并不排斥，那么我们可以继续说：)这样吧，我叫我们产品经理/理财经理给您介绍一下，你再考虑办不办这个业务，了解完之后，如果你不想办也没有关系，直接过来，到我这里接着办（定期）业务就可以了，不需要重新叫号了，好不好？我叫经理过来吧，你等。

客户转介绍营销方案

客户转介绍营销方案在竞争激烈的商业世界中，营销成为各行各业提升竞争力的关键之一。

而客户转介绍营销方案便是一种高效而低成本的促销策略，旨在通过现有客户的转介绍，吸引新客户，并提高用户黏性和品牌忠诚度。

本文将介绍客户转介绍营销方案的原理和实施步骤，以帮助企业有效提升市场份额。

一、原理解析客户转介绍营销方案的原理是基于人们倾向于相信朋友、家人或同事的推荐，从而容易受到转介绍的影响。

根据一项调查，超过90%的消费者表示，他们会在购买之前先咨询他人的意见。

因此，通过现有客户进行转介绍，不仅可以增加新客户的信任感，还能够减少营销成本，提高转化率。

二、实施步骤1. 设定可行的奖励机制客户转介绍营销方案的核心在于激励现有客户为企业推荐新客户。

因此，企业需要制定一套可行的奖励机制，以便鼓励客户参与。

奖励可以是折扣、积分、礼品或者现金返还等形式，应根据企业自身情况和客户需求进行选择。

2. 优化现有客户体验在设计客户转介绍营销方案之前，企业需要确保现有客户对产品或服务的满意度。

只有提供优质的产品和周到的服务，才能让客户愿意为企业进行转介绍。

因此，企业需要关注客户的反馈意见，并及时改进与优化。

3. 提供便捷的转介绍方式为了方便客户进行转介绍，企业需要提供便捷的转介绍方式。

可以通过社交媒体分享功能、个人推荐链接、电子邮件邀请等方式，使客户能够迅速分享推荐信息。

此外，企业还可以设计精美的分享素材，如海报、视频或文案，以提高推荐的引导效果。

4. 提供个性化的奖励和感谢一旦客户通过转介绍带来了新的客户，企业需要及时记录并提供个性化的奖励和感谢。

这不仅可以增加客户的参与度，也能进一步巩固客户对企业的忠诚度。

此外，企业还可以考虑定期举办转介绍活动，以增加客户之间的互动与黏性。

5. 监测和优化客户转介绍营销方案的实施过程中，企业需要不断监测和优化策略。

通过分析数据和用户反馈，了解转介绍活动的效果，发现问题并及时进行调整和优化。

只有不断改进转介绍营销方案，才能使其成为一个长期有效的推广渠道。

老客户转介绍10种方案

老客户转介绍10种方案
1. 提供优惠折扣：给老客户一定的折扣，以鼓励他们向朋友、家人或同事推荐您的产品或服务。

2. 奖励积分：根据老客户成功转介绍的数量和质量，给予一定数量的积分奖励，可以用于购买产品或兑换礼品。

3. 提供专属礼品：将一些特别的礼品或纪念品作为转介绍的奖励，这可以增加转介绍的动力。

4. 联合推广活动：与老客户合作举办一系列推广活动，包括比赛、优惠促销等，同时也可以给予推荐者某种形式的奖励。

5. 免费升级服务：对于老客户成功转介绍的客户，可以提供额外的升级服务或增值服务，以提高他们的满意度。

6. 个性化定制服务：根据老客户对转介绍对象的了解，提供一定程度的个性化定制服务，以增加对转介绍的吸引力。

7. 赠送优惠券：赠送老客户可以转交给他们介绍的人的优惠券，以作为转介绍的奖励，同时也增加了新客户的购买意愿。

8. 提供专属活动邀请：邀请老客户参加一些特别的活动，如会议、研讨会、时尚秀等，作为转介绍的奖励。

9. 社交媒体宣传：在社交媒体平台上运用老客户的转介绍，通过点赞、转发等方式进行宣传，并给予他们一定的回报。

10. 满意度调查和奖励：定期进行客户满意度调查，对于获得高分并有成功转介绍的老客户，给予一定的奖励，以鼓励他们继续推荐。

银行客户转介绍方案

银行客户转介绍方案概述银行作为金融服务领域的核心机构之一，在面对激烈的市场竞争时，需要不断寻求新的客户资源来推动业务发展。

然而，传统的广告宣传方式越来越难以吸引到潜在客户，因此银行客户转介绍方案成为一种有效的营销方式。

本文将探讨银行客户转介绍方案的实施策略和重要性，为银行机构提供相关的指导和建议。

1. 定义客户转介绍方案银行客户转介绍方案是指银行机构通过与现有客户建立紧密的合作关系，鼓励他们向自己的家人、朋友、同事等提供推荐，引导他们加入并成为新的客户。

通过这种方式，银行可以利用现有客户的信任和口碑来拓展自己的客户群体，并提高新客户的忠诚度和满意度。

2. 实施客户转介绍方案的策略（1）建立良好的客户关系银行应该重视与现有客户的关系，提供优质的服务和全面的金融解决方案，增强客户的忠诚度和满意度。

只有在客户对银行机构有着良好的印象和信任的情况下，才会主动向自己的关系网络中推荐银行产品和服务。

（2）制定有吸引力的激励政策银行可以制定一些有吸引力的激励政策来鼓励现有客户进行推荐。

这些激励可以是现金奖励、礼品、返利等形式，可以在成功转介绍后进行奖励发放。

（3）提供方便的转介绍渠道银行应提供方便快捷的转介绍渠道，如电子邮件、手机短信、在线平台等。

这样可以降低客户转介绍的成本和门槛，进一步促进转介绍活动的开展。

（4）定期跟踪和汇报银行应该建立一个有效的跟踪和汇报系统，对于客户转介绍的情况进行及时跟进和反馈。

通过定期和现有客户进行沟通和汇报，可以进一步提高客户的参与度和积极性。

3. 客户转介绍方案的重要性（1）低成本高效率相比传统的广告宣传，通过客户转介绍可以有效降低银行的营销成本。

现有客户已经是银行的忠实用户，他们对银行的产品和服务有更全面和真实的了解，因此转介绍给他们的潜在客户更有可能成为忠诚的银行用户。

（2）口碑效应口碑是营销中的一项重要资产，客户转介绍方案可以通过现有客户的口碑效应，与银行的目标客户建立起信任和认同的关系。

银行客户经理营销话术

银行客户经理营销话术1.客户经理转介绍客户经理：您好，您存这么多钱，有没有想过配置点理财呢？客户：都做了，基金、理财、保险全买过。

客户经理：您买了这么多产品，那投资经验算是非常丰富了。

我们现在有一款产品正好适合您。

客户：是什么？客户经理：赢家理财！这款产品有四个账户，可以满足您多种投资爱好，投一次钱可以享受四个账户的分红。

具体细节您可以到我们理财经理那了解一下，他们可以跟您分析得更加详细。

2.推信用卡客户经理：李姐您好，最近油价又涨了吧？刚好我们新推出了一个与中石化合作的信用卡，刷卡加油可以返现，并能享受加油回馈，这样可以为您节省一笔资金哦！如果您身边的亲戚朋友有车的话，可以转告他们赶快来办理吧！3.推网上银行客户经理：您好，您好像经常会来柜台办理转账汇款的业务吧？如果您经常会有这种转账汇款业务的话，我建议您开通我们行的网上银行。

除了现金业务之外，有很多业务您都可以在家里操作，不用特意跑银行了。

而且在网上转账的手续费会比柜台低很多。

您带身份证了吧？我帮您把这项业务开通吧！客户：不用了，网上银行不安全，我听说过好多起事故了。

客户经理：您应该没听说过我行的网上银行出事故吧？我们银行是第一家电子银行，在管理和技术方面都还是很先进的。

我们很多大客户，包括我们自己都是在用我们的网上银行，也从来没出过事故啊！您就放心的用吧！4.推电话银行客户经理：您好，上次不是给您开通了网上银行吗？您怎么还是到银行来转账呢？是不是网银出了什么问题？客户：没什么问题，还是不太放心。

客户经理：那这样吧，我给您开通我们的电话银行，特制为您的手机号码才能拨打我们客服中心的电话，以后您转账不方便，就可以通过您的手机拨打我们的客服电话，这样也可以转账汇款了，手续费和网银一样的便宜。

以后您在没有银行，没有电脑的地方就可以通过电话银行进行转账汇款，挺方便的，我现在就为您开通吧！5.大客户客户经理：您好，请问您炒股吗？客户：炒啊！在其他银行。

银行贷款客户转介绍营销方案

银行贷款客户转介绍营销方案其实对于大家来说，客户问题一直都是做营销的通病，更别说那些从事招商加盟、监测等低频度行业的朋友了，本身消费频率就太低，另开发其他产品又显得不现实，也没有那么大的能力去做，面对这样的窘境我们又该如何破阵？今天就帮助大家搞定转介绍的问题，帮助企业斩获新老客户。

营销中有一条黄金法则：“开发一个新客户，不如维护一个老客户。

”一些市面上的小型足疗店，无论从流水、客户来源、转化率和盈利模式等方面的分析，你都会觉得这不足以赚钱，但真相并非如此。

店铺老板一般会有多个分店，依照公司的政策，在开发其他门店的过程中总部不会返钱，但是所有的门店都需要经过他的培训，培训费就成为了老板的盈利方式，培训完之后的技师，再从其业绩上提取返点，这对于培训师来说也是一种激励。

因此任何行业都适合转介绍。

转介绍=“0”成本的营销套路在做转介绍之前，我们需要搞懂到底哪些用户可以帮助我们转介绍？不难理解，能够为我们转介绍的用户无非是两类，一类是成交客户，一类是未成交用户。

1.成交客户在使用完产品后会分成三类：❶“不满意”客户。

而在这些对产品或者服务不满意的客户中，也会有两种不同类型的客户：●“静默用户”，就是你找他，他也不会反馈给你。

●“传播负面”，在经历了不满意的用户体验后不光不会转介绍，甚至将这种负面评价散播给其他潜在用户，尤其是实体店。

❷“满意”客户。

在这些“满意”客户中同样会产生两种类型的客户：●“静默用户”，就是那种“爱在心口难言”，即便是用着很好也不会对你的产品做出任何反应。

●“被动转介绍”，用户不会主动转介绍但有主观意愿；❸“非常满意”客户。

对于“传播负面”的用户群体只需要解决他们的问题即可，这方面很难做转介绍。

而在满足群体中存在80%的被动转介绍用户，不会说好也不会讲太差。

我们可以算笔账，如果有1万的成交用户，那么7000人的满意反馈中就有5600人成为“静默用户”，而在20%的“非常满意”群体中又存在极少的主动转介绍，那么我们如何才能将这批被动化主动？这需要我们的售后人员调查用户群体在使用中和使用后两阶段的满意程度，完成后需要制定一套转介绍制度，能够让用户知晓转介绍对于其自身能够得到什么样的好处，同时通过你转介绍的客户又会享受到哪类的折扣。

银行客户经理客户转介绍方面

银行客户经理客户转介绍方面第一、我先来谈―谈对客户经理一职的认识。

我国加入WTO以后，银行业首当其冲，迅速和国际接轨。

目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。

银行客户经理制也同时应运而生。

这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。

可以说，客户经营的好，银行的贷款回收就能得到保证，银行的效益也就能随之提高;客户经营失败，银行的效益也就没有了来源。

谁赢得了客户，谁就赢得了市场，赢得了效益。

所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。

建立以客户为中心，满足客户的各种金融服务需求，提高服务质量，推行客户经理制是目前银行业的首要任务。

它是一种以市场为先导，以客户为中心，满足客户多元化、层次化金融需求，追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。

客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁，担负着全面深入了解客户需求，为客户提供综合性、全方位优质服务，为银行拓展信贷营销，为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。

我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。

第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职，我将从以下几个方面开展工作:认真学习，与时俱进，树立市场观念、客户观念、营销观念，为全方位对客户服务打定坚实的基础。

我计划这一年加强六项内容的学习。

一是认真学习十六大报告，明确方向，领会精神，提高政治素质。

二是强化对金融政策和法律法规的学习，为依法开展客户的经营管理业务。

三是认真学习行里的工作安排，按全行的工作思路，创造性的开展工作。

四是取人之长，补己之短，学习借鉴同行、同业的有效经验和做法，拟定符合实际的工作思路。

五是不断学习市场经济理论，研究和熟悉市场经济规律。

六是学习经营管理理论，学习营销公关技巧，不断提高自身的组织公关能力。

银行客户转介绍案例

银行客户转介绍案例
某银行推出了转介绍奖励计划，鼓励现有客户介绍新客户加入银行。

该计划推出后，
取得了良好的反响，银行客户转介绍量明显增多，新客户的增长也迅速加速。

以下是一位
现有客户介绍其朋友加入银行的真实案例。

张先生因为他的旧朋友王女士告诉他她最近刚刚成功开户成为该银行的客户，感到很
意外。

他询问王女士对该银行的评价，在得到了很多好评后，决定自己也去了解一下该银行。

在一番了解后，张先生发现该银行的服务确实非常优质，其产品种类也很丰富。

由于
原本他也需要办理一些理财业务，所以最终他决定先在该银行开立一张基本户。

开户后，银行主动向张先生介绍了该银行的转介绍计划，详细说明了转介绍的具体流
程和奖励方案。

得到了银行的介绍后，张先生决定将这一机会分享给其它朋友。

他很快就想到了自己的朋友赵先生，因为赵先生之前表示想要办理信用卡，但一直不
知道该选择哪家银行。

张先生推荐他尝试该银行的信用卡，如此一来，张先生不仅帮助了
赵先生顺顺利利办理了信用卡，同时他也得到了转介绍奖励。

随着张先生的转介绍案例越来越多，他开始成了其它朋友真正信赖的银行服务推荐者。

他相信银行为客户提供的良好服务和功能将会得到更多的客户赞同和信赖，也期待能够为
银行服务提供更多有价值的客户。

该银行的转介绍计划的成功，除了有效提高了银行的客户粘性、增加了新客户的数量外，更加增强了客户对银行的信赖和认可。

转介绍奖励计划，可以说是银行实现持续发展
的好渠道。

信用卡团队客户转介活动方案

信用卡团队客户转介活动方案随着国内经济的发展，信用卡作为一种便捷的金融工具愈来愈受到普通消费者的青睐。

而各大银行为争抢这部分客户资源，纷纷出台各种政策，吸引消费者办理自己的信用卡产品。

然而，随着消费者手中的信用卡越来越多，大量的“休眠卡”成为令银行头痛不已的难题。

因此，纷纷制定新的营销策略，在吸引消费者“办”卡的同时，刺激持卡人“用”卡。

一、市场分析1、市场背景正文自从1985年6月中国银行在国内发行了第一张信用卡以来，我国的信用卡业务得到了迅速的发展，信用卡的硬件、软件环境得到了较大程度的改善，发卡银行和发卡数量以及交易金额等方面也得到了较大程度的发展。

截止2015年底，我国的发卡银行数量应经达到了165家，信用卡的发行数量达到了1100万张，国内的特约商户39万家，POS机有61万台，ATM终端8万台，信用卡交易总额2400亿元，国内信用卡透支余额将近150亿元。

目前，信用卡透支总额占个人消费信贷比例已经达到了10%。

2、市场问题我国发卡银行机构众多，但是却缺乏统一的管理。

虽然我国大部分银行同属于“银联”，但是其实它们之间的沟通很少。

每家银行自成体系使得人力、物力、财力反复投入，资源重复开发，其结果是使中国信用卡市场占有率分散，财务效益难以实现，特约商户操作困难，持卡人使用不便。

目前，现有的各种信用卡服务范围局限于结算、存取现金和部分消费，信用卡的很多附加值却没有被体现出来，还是有很多业务范围可以被拓展应用的，例如交通、医疗、保险等。

二、企业分析1987年，XX银行是中国第一家由企业创办的商业银行，是中国政府推动金融改革的试点银行。

2002年，XX银行在上海上市；2015年，在香港上市。

成立二十多来，XX银行秉承“因您而变”的.经营服务理念，不断创新产品与服务，由一个只有资本金1亿元人民币、1个网点、30余名员工的小银行，发展成为资本净额1170.55亿元人民币、机构网点700余家、员工3.7万余人的中国大商业银行，跻身全球前100家大银行之列，并逐渐形成了自己的经营特色和优势。

客户转介的活动方案

客户转介的活动方案关于客户转介的活动方案社区支行开业已有三个月，各网点都有了一定的客户积累，为了更快的提升社区支行的业绩，同时让社区内更多的客户体验到我们的产品与服务，目标对象认可我们的产品和服务的客户性格开朗乐观，具有较强感染力，具备较为丰富的客户资源转介绍实战流程与话术。

第一步，取得客户对于服务与我们的认同。

例如：“王先生，给您服务这么久了，您感觉我的服务怎么样？”或“王先生，我给您推荐的我行的某某产品最近表现不错，你有关注吗”这一句话的作用是引起客户对于过往服务的回忆和认同，通过客户的回答将客户带到一个相对感性的状态。

第二步，当你取得客户的认同后，进入自我工作描述的过程。

“王先生，谢谢您的认可。

我其实不光为您这样服务，对于我的其他客户我也是这样做的。

作为我们理财经理，我们最主要的工作就是通过专业化的服务为客户提出适应其个人的`理财方案，并加以实施。

客户财富最大化的增值，就是我们最大的心愿，当然我之所以有现在的成绩，离不开客户尤其是王先生您对我的支持和帮助。

”这个步骤的作用是让客户清晰化我们的价值观和回忆我们对其服务的流程，为转介绍做好最后的铺垫。

第三步开始要求客户转介绍。

这一个环节的关键是通过相对准确的语言为客户提供一个可以明确思考的范围。

“王先生，上一次我们商谈中，您提到了一位李先生，就是和您一起合作做生意的那个老板，您能谈谈他的情况吗？”在这个流程中我们要主动，不要犹豫，绝对不能说似是而非的语言，更不能说含糊不清的语言，比如说“您能给我介绍个客户吗”类似的话。

（这个环节需要我们在此之前就要对客户的谈话重点进行相应记录，比如谈到和谁认识，和谁是朋友等等）。

第四步将转介绍客户的活动抛出，加强客户转介绍的意愿。

“王先生，现在只要您将您的朋友介绍到我这里，我们会有精美的礼品送给你们。

”。