可口可乐市场调研分析分析报告

可口可乐市场调研分析报告

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可口可乐市场调研分析报告

市场营销1101班

湖南工业大科技学院市场营销专业

本次调查中，纸质问卷共有40人参加并且完成了问卷，回收率为10%，有效问卷占98%；网络问卷共有24人完成并回复了问卷，回收率为33%，有效问卷占85%。

经过统计，有效问卷为60份，其中男生占53%，女生占47%。本次调查覆盖了湖南工业大学科技学院，具体性别比例结果如下表：

4850

52

54

56

5860

男生女生

00

调查结果我们可以看出，本次参与调查的男生略多于女生，总体来说男女比例较为均匀。

1.请问您平时喝可口可乐吗？

A.经常( )

B.偶尔( )

C.没有( ) 选项 A B C 选择人数 66 40 28 所占比例 60% 36% 25%

根据调查显示，绝大多数大学生在平时生活中会喝可口可乐，经常喝的占60%，偶尔喝的占36%。

由此可见，可乐在年轻群体中深受喜爱。大学生对于可乐的喜爱程度还是比较高的。

2.请问您喝可乐的频率是？

A.一天一次或以上( )

B.一个星期一次或以上( )

C.半个月一次或以上( )

D.偶尔( )

E.不喝( )

选项 A B C D E

选择人数44 36 13 22 4

所占比例40% 33% 11% 20% 3%

经调查，大学生喝可口可乐频率较高。

由于任何一家超市或者便利店就能买到可口可乐的产品，为人们提供了相当大的便利性，因此也深受大家的喜爱。

3.您觉得可乐对您的健康有不良影响吗？

A.有( )

B.没有( )

C.不清楚( )

选项 A B C 选择人数28 56 28

所占比例25% 50% 25%

就我们目前所得数据，大部分喜欢喝可乐的大学生认为适当饮用可乐对健康没有影响。而另一部分大学生认为可乐对健康有影响，其中女性居多，她们认为多喝可乐会导致肥胖等问题。

其实，有医学报告指出，一天若摄入一瓶可乐，对身体并无大碍。就许多女生以及家长担心多喝可乐会导致肥胖的问题，可口可乐公司已经根据人体健康学以及青少年身体的需要，开发出了一款新产品——低糖低脂的“零度”。

6.您通常购买的饮料类型是(多选)

A.碳酸饮料

B.果蔬饮料

C.含乳饮料

D.茶饮料

E.功能饮料

F.纯净水

根据调查数据我们可以看出，有72.2%的人喜欢茶类，57.3%的人喜欢果蔬类，53.3%的人喜欢功能类。喜欢茶类，果汁类和咖啡类饮料的大学生比较多。喜欢碳酸饮料的那35.8%的大学生也是以男生为主，女生喜欢碳酸饮料的并不是很多，还有大多数人认为碳酸饮料品种不够繁多。

所以为了更多的人喜欢碳酸类的饮料,我们应该开发创新出更多的新产品，新产品不要拘泥于老产品，要敢于创新，并且要考虑女性朋友的喜好问题，以获得更多的女性朋友对碳酸饮料的青睐。

8.您对可口可乐系列产品的电视广告的评价是（多选）

A.情节精彩，较吸引( )

B.明星代言，吸引人( )

C.画面冲击力强，广告制作效果好( )

D.没感觉( )

E.不喜欢( )

选项 A B C D E

选择人数88 76 50 13 4

所占比例80% 68% 47% 11% 2% 经调查发现，大部分目标群众对于可口可乐公司广告很喜欢，对于可口可乐品牌的最新印象也都源于可口可乐的广告，例如可口可乐公司的最新产品等等。

可口可乐公司广告大多数成本颇高。除邀请国际知名明星代言外，广告的创意也不得不说是独具匠心，目标群众很多都可以一口说出广告的细节，足见广告给消费者留下的深刻印象。同时，可口可乐的新产品以及可口可乐品牌有如此影响力，其广告效应是功不可没的。

9.您觉得可口可乐以下宣传方式中哪些最能吸引您的注意，从而达到宣传效果（可多选）

A.电视广告

B.报纸杂志广告

C.户外广告大牌

D.零售点POP广告

E.商场促销展示活动

选项 A B C D E

选择人数84 55 77 75 56

所占比例80% 50% 70% 68% 52%

根据调查数据显示，可口可乐公司的广告做的相当好。广告做的好能够为企业带来莫大的收益，很明显可口可乐公司证实了这一点。

当然，各种宣传方式的宣传效果不一。从调查结果来看，可口可乐公司应当更倾向于通过电视媒体来进行宣传，也可以继续利用名人效应，找一些明星大腕为企业做代言。可口可乐公司可以适当减少制作合作店牌的宣传手段的运用。我们相信，如果可口可乐公司能够充分理解消费者的喜好特点，那么它的宣传将更加地行之有效，更能起到事半功倍的效果。

10.您对可口可乐公司有什么意见或建议？

在对公司提出意见和建议的时候，被调查者提到了要将公司的自身优越的企业文化发扬光大，同时努力提高品牌优势，吸引更多不同层次的客源。这表现了被调查者对可口可乐公司的充分信任与喜爱。

九、本次调研的意义

综上所述，大学生对可口可乐的品牌认知度很高，可口可乐的知名度也是勿容质疑的。与其他产品相比，可口可乐系列产品在年轻一族中的占有率较高，深受年轻人的喜爱。

从调查中我们也了解到，年轻人对类似可口可乐的快销品的需求比中老年人要大。这一区别很大程度上是与年轻人活泼的性格、前卫的思想有关。而性格、思想甚至性别都能影响一个人的消费行为。

此次调研活动，我们旨在为可口可乐公司和消费者提供一个更好的了解对方要求或者需求的机会，根据调查的数据以及一些同学的额外提议，我们从两方面的到了反思的机会。一方面，作为消费者，要善于吧对产品的需求及意见表达出来，这不仅仅关系到消费者自身的利益，从另一方面讲，也为可口可乐公司未来更好更健全的发展指出了一条道路，为可口可乐公司以后能积极的变革，不断地创新，提供了更强大的动力。

因此，可口可乐公司应当更加关注消费者的喜好特点，从产品、价格、渠道、促销等各种角度来提升可口可乐的产品优势，以获取更大的利益。