公司各部门考核标准及考核检查表
部门质量管理制度执行情况检查表
查记录
药品入库质量检查验收
管理制度
10
对照进货凭证,按照药品验收程序对药品进行逐项验收,在规定的时限内完成,认真填写验收记录、字迹清楚、规范、结论明确、不任意涂改或撕毁、严把药品入库关、一般情况下效期不到6个月的不得入库、药品验收合格后,在入库审核单上签字注明验收结论。缺一项扣1分
看现场
查记录
看现场
查记录
药品运输管理制度
10
药品运输按规定及时、准确、安全的将药品运输到目的地、有低温储存的药品采用冷藏箱保管、严格按处包装图示标志要求采取相应防护措施、文明 、避免产生损失。缺一项扣2分。
看现场
查记录
药品不良反应制度
10
各部门负责收集、分析、整理、上报企业药品不良反应信息,及时填报,药品不良反应报告表,上报质管部。质管部定期收集、汇总、分析各部门填报的药品不良反应报表、按规定向省药品不良反应监测站报告。缺一项扣1分。
质量信息管理制度
10
信息网络体系健全,渠道畅通,及时掌握有关法律法规及行政规章,了解市场动态、分析信息内容、传递信息精神、收集各类信息资料,反馈信息迅速、处理各类意见和投诉并监督执行。缺一项扣1分
看现场
查记录
不合格药品管理制度
10
验收中发现不合格药品不得入库,单独存放不合格区,标识明显,在库检查、养护、复核时发现不合格药品立即停售、向质管部报告,追回已销售的不合格品、专人保管、建立转账、将药品移入不合格库,挂红牌警示缺一项扣1分
看现场
查记录
退货药品管理制度
10
退货药品专人保管、专区存放、专人记录、退回药品必须重新验收、明确结论、合格后方可入库、有问题的退货药品到质管部进行确认后将药品移入不合格库(区)按不合格药品管理程序处理,退货记录完整、准确、规范、手续齐全,按规定保存。缺一项扣1分
各部门质量目标完成情况检查表
部 门
办公室
检查人
检查时间
质量目标
考核频次
计算方法
统计数据
完成结果
统计分析
备注
1、顾客满意
率≥90%
年度
顾客满意调查表统计分数/调查表总分数×100%
2、合同履约
率≥98%
季度
合同计划完成项数/合同计划总项数×100%
3、顾客信息
反馈及时处理率≥98%
月度
信息处理有效项数/信息反馈总项数×100%
2)监视和测量设备周期检定率100%
季度
实际检定数/计划检定数×100%
4、员工培训计划完成率≥98%
季度
培训完成项数/计划培训项数×100%
质量目标完成情况检查表
部 门
生产技术部
检查人
检查时间
质量目标
考核频次
计算方法
统计数据
完成结果
统计分析
备注
1)零件一次交检合格率≥98%
月度
零件一次交验合格数/零件交检总数量×100%
2)设备完好率≥95%;
月度
运行完好设备数量/设备总数量×100%
3)生产计划按时完成率≥98%。
月度
生产计划完成项数/生产计划安排总项数×100%
4)技术文件编制正确率99%
月度
技术文件正确份数/技术文件总பைடு நூலகம்数×100%
质量目标完成情况检查表
部 门
质量部
检查人
检查时间
质量目标
考核频次
计算方法
统计数据
完成结果
统计分析
备注
1)产品检验正确率≥98%
月度
产品检验正确数/产品检验总数量×100%
各部门内审检查表
内审检查表部门:生产部条款审核要点审核方法审核记录☆生产现场制定了哪些作业指导书?☆控制管理情况如何?4.2.3文件控☆对上述控制文件执行情况如制何?☆质量记录的标识是否清楚?检4.2.4记录索是否方便?控制☆是否规定了质量记录的保存期?☆产品实现过程中提供的生产设6.3 基础设备有否管理规定?实施情况如施何?☆生产设备是否满足产品实现的6.3基础设需要?施☆现场观察、查阅现场提供了什么文件,受控管理程度?☆主要查阅:图纸,作业指导书,询问员工对作业指导书的理解和了解程度?☆抽取现场 2 份作业指导书或图纸/工艺过程卡,结合操作记录,判定实施文件过程中的执行情况。
每一道工序全部查询☆检查现场保存的质量记录的标识,是否符合要求,是否按规定制定了“档案索引” 。
所属部门记录是否规定了保存期☆索查设备的管理规定和实施情况,有无设备清单?☆查询现场现所有设备的管理规定?是否都有相应的作业指导书?☆检查现场设备的维护情况及记录,观察设备的技术状况,判定设备过程能力是否满足产品实现的需要。
6.4 工作环境☆组织所处的工作环境条件是否☆识别组织是否识别了为产品实现满足要求?过程所需提供的人的因素和物的因☆是否得到了管理?素,如何管理的?有效性如何?(可从管理文件检查入手,观察生产现场的工作环境,包括:办公设施、工作氛围、员工精神状态等)。
7.5.1生产和服务提供的控制☆是否确定了生产和服务的全过☆索阅有关控制过程的文件及数份程?作业指导书(包括监控点和关键/特殊过程),并了解实施情况。
☆是否规定了相应的控制要求?☆包括必要的作业指导书?编制审核‘’ 内审检查表部门:生产部条款审核要点审核方法☆是否按规定要求实施了对生产☆检查提供过程的控制文件是否符和服务提供过程的控制?合标准要求是否与手册相协调。
重7.5.1 生产点检查文件是否涉及了所有提供过和服务提供程,是否对人员、设备、执行文件、的控制监控要求等作了规定,是否对主要设备和关键 / 特殊岗位的人员作了认可规定。
部门安全管理绩效考核表(设备部)
基础安全及过程管理指标
基础管理
安全等设施管理
最终得分:
备注:
1、总分为100分;
2、考核事故分类:公司Ⅰ级事故:发生重伤、职业病或一次性3人以上轻伤(含中毒);造成工厂停车的火灾、爆炸、化学品泄漏等事故;造成经济损失50万元以上的火灾、爆炸、化学品泄漏等事故;公司Ⅱ级事故:造成1—2人轻伤(含中毒);造成工厂局部停车的火灾、爆炸、化学品泄漏等事故;或者经济损失5万元以上—50万元以下的火灾、爆炸等事故;公司Ⅲ级事故:未造成人员伤亡(含中毒),造成经济损失在5万元以下的火灾、爆炸、化学品泄漏等事故;生产岗位发生设备超温、超压等未遂事件(如不及时处置,可能造成事故扩大,影响正常生产)。
各部门内审检查表——检查表(办公室)
4.2.4
记录控制
1.查记录清单,对应的控制记录是否明确规定。
2.记录保管期限是否明确规定。
3.记录是否清晰、是否编号。
4.记录的保存条件是否能防止记录的损坏和丢失。
5.过期记录的处理是否填写质量记录销毁申请表并经审批?
5.4.1
质量目标
1.本部门的质量目标及实现情况。
8.4
数据分析
1.本部门都收集、汇总和分析那些数据和信息、是否明确。
2.是否利用例会的方式进行数据和信息的分析?
8.5.2
纠正措施
1.应该纠正措施记录,查纠正措施是否是针对不合格原因的措施。
2.纠正措施的实施效果是否验证?
3.该采取纠正措施的不合格是否都采取了纠正措施。
8.5.3
预防措施
1.应该采取预防措施的潜在不合格是否都采取了预防措施。
5.5.1
职责和权
限
1.本部门的职责和权限?
2.部门的分工是否有明确规定。
5.5.3
内部沟通
1.本部门内部沟通的方式及活动有哪些?
2.是否建立了部门例会制度,是否有记录?
6.2
人力资源
1.查对于质量有关的各类人员应具备的能力是否作出规定。
2.查2005年的培训计划及实施情况。查:a.培训计划、b.教材、c.人员、d.效果评价等。
内审检查表
NO:
受审部门:办公室
部门代表
审核员
审核日期
标准条款
检查内容和方法
检查记录
审核结论
4.2.3
文件控制
1.提供受控文件清单、查该部门应列入的受控文件是否都列入。
2.随机抽取3—5份受控文件、看编号、分发号、受控标识是否符合要求。
分公司检查标准及用表
湖北亚太建设监理有限责任公司对所属分公司检查标准及用表一、总公司检查前,分公司应向总公司提交以下内容以及与内容相对应的文件。
二、所填内容应真实有效。
三、表01至05为需要向总公司提交的内容四、附表为总公司检查表表:01 企业基本情况企业名称主管部门注册证书公司负责人技术职称及编号注册证书技术负责人技术职称及编号资质等级证书证号详细地址省、市企业性质属地外来及其他2014年末职工总数近三年信誉记录情况(或处罚情况)湖北亚太建设监理有限责任公司()分公司表:02在建项目总汇表序号工程名称/建设单位工程概况监理情况监理收费(万元)备注建筑面积总投资工程规模形象进度监理配备人数及专业受到主管部门评价合同金额本季收费累及收费合计注:1、“主管部门评价”为主管部门对项目监理部的各类检查结果,应如实呈报相关记录。
分公司负责人(签字):年月日湖北亚太建设监理有限责任公司()分公司表:03 ()年度第()月度工程动态表序号工程名称/建设单位工程概况监理情况监理收费(万元)备注建筑面积总投资工程规模形象进度监理配备人数及专业受到主管部门评价合同金额本年收费累计收费合计注:1、“主管部门评价”为主管部门对项目监理部的各类检查结果,应如实呈报相关记录。
分公司负责人(签字):年月日—竣工备案工程监理项目一览表序号工程名称工程规模工程地点合同收费额(万元)开工时间竣工时间项目总监联系电话备注表:04分公司负责人(签字):年月日湖北亚太建设监理有限责任公司( )分公司表:05 工程 概 况 表项目总监(签字): 分公司负责人(签字):(附表) 湖北亚太监理有限责任公司分公司检查表工程名称 工程地点 工程性质建设单位 联系人 建设单位地址联系电话施工单位 勘察单位 质检单位 设计单位开工日期 竣工日期 工期天数 质量目标合同价款投资额工程项目一览表单位工程名称建 筑 面积/㎡结构 类型 工程规模工程 造价工程施工 基本情况评审项目考核指标分值得分项目统计项目总汇在建项目及竣工备案项目的详情总汇表。
国企部门考核评分表
3
2
1
积极主动提出提案改善
4
3
2
1
精准有效进行目标管理
4
3
2
1
效成本
工作效率高,按时按质按量完成工作任务
4
3
2
1
任务处置得当,保持良好业绩
4
3
2
1
熟悉公司产品,专业知识和办公技能强
4
3
2
1
节约公司资源,成本意识强烈
4
3
2
1
主动沟通,及时汇报工作进度
4
3
2
1
注重成果
工作成果达到预期目的或要求
4
3
2
国企部门考核评分表
工号
姓名
部门
职务
考核项目
考核具体内容
考核尺度(满分100)
主管评分
优
良
可
差
工作态度
严格遵守规章制度,充分有效利用工作时间
4
3
2
1
工作态度积极,乐于接受分配任务并及时完成
4
3
2
1
严守岗位,忠于职守,严格保守公司业务机密
4
3
2
1
注重团队合作,服从上级工作安排,配合同事
4
3
2
1
性格开朗活泼、为人谦和、与人相处融洽
1
注重条理,及时归类总结
4
3
2
1
及时、准确、真实汇报工作
4
3
2
1
学习能力强,工作熟练度高
4
3
2
1
乐于分享工作成果,传授工作方法和技能
4
3
2
1
iso9001质量管理体系审核通用检查表(适合各部门)[推荐]
ISO9001质量管理体系审核通用检查表(适合各部门)导言ISO 9001质量管理体系是现代企业管理的一种重要形式,是一整套以客户为中心的管理体系,通过规范操作流程、控制管理过程,保证企业持续稳健地前进。
为了保证ISO 9001体系的正常运行,企业需要对体系内部的各项制度、流程、人员进行定期检查,找出问题所在,及时纠正,保证体系的可持续性发展。
本文档为ISO 9001质量管理体系审核通用检查表,旨在为企业各部门提供一个初步的审核工具,以较为全面地检查ISO 9001质量管理体系在各部门内部的运行状况。
一、人员管理序号问题描述是否存在问题改进措施1 各岗位的人员是否符合要求?Y/N 提供培训或调配人员2 是否有足够的人力资源?Y/N 按照项目需求加大招聘力度3 在实施质量管理过程中,人员是否意识到重要性?Y/N 进行相关教育的宣传,提高员工意识二、工程设计序号问题描述是否存在问题改进措施1 工程是否按照ISO9001标准实施?Y/N 对工程进行回顾整理,并且规范实施程序2 工程设计是否满足客户要求?Y/N 视情况与客户进行沟通,提高开发质量3 工程变更管理是否得到认可?Y/N 改进变更管理流程三、产品加工序号问题描述是否存在问题改进措施1 产品加工质量是否符合要求?Y/N 引进先进的设备,提高加工质量2 是否有检验过程和检验标准?Y/N 制订检验标准和相应的检验流程3 是否需要进行特殊处理?Y/N 根据实际情况确定是否需要特殊处理四、进货管理序号问题描述是否存在问题改进措施1 是否存在进货的控制流程?Y/N 制定清晰的进货流程和进货标准2 是否对进货的供应商进行考核?Y/N 建立供应商评价制度3 是否存在进货退货处理流程?Y/N 制定退货流程,并设定相应的退货标准五、设备管理序号问题描述是否存在问题改进措施1 设备是否按照规定进行验证?Y/N 严格按照质量体系要求验证设备2 设备是否有对应的维护记录?Y/N 定期记录和维护设备,确保正常运转3 是否存在设备维修计划安排?Y/N 制定设备维修计划,并进行实施六、文档管理序号问题描述是否存在问题改进措施1 文件管理是否规范?Y/N 制定文件管理程序,并进行实施2 是否存在文件的有效性控制?Y/N 制定文件有效期的控制办法3 是否对文件进行监管?Y/N 管理文档修改和备份,确保文档的有效性七、不合格品管理序号问题描述是否存在问题改进措施1 不合格品处理是否规范?Y/N 制订不合格品处理程序,确保流程规范2 是否制定相应的不合格品处理Y/N 建立不合格品统计表统计表?3 是否存在不合格品整改措施方案?Y/N 制定整改措施和方案八、管理体系保持与提升序号问题描述是否存在问题改进措施1 是否建立并实施内部审核程序?Y/N 建立内部审核及审核计划,并进行实施2 是否对过程进行监控?Y/N 对整个过程都进行监控和跟踪,及时发现问题并纠正3 是否建立并实施持续改进计划?Y/N 建立并实施计划,推动质量管理体系的不断提升本文档制定了ISO9001质量管理体系审核通用检查表,从各个方面列出了问题和改进措施,可以用于各部门对质量管理体系自查自纠,在实际应用中,可根据实际情况对表格进行修改,发挥更大的作用。
公司各部门业绩考核表
公司各部门业绩考核表背景为了促进公司各部门的业绩提升,我们需要建立一个全面的考核体系来评估各部门的绩效,并为优秀的部门提供相应的奖励和认可。
本文档旨在介绍公司各部门业绩考核表的设计和使用方法。
考核指标为确保考核的公正和客观性,我们将根据以下指标来评估各部门的业绩:1. 销售业绩:评估部门的销售额和销售增长率。
2. 利润贡献:评估部门的利润贡献和利润增长率。
3. 客户满意度:通过客户调查或反馈评估部门的客户满意度。
4. 项目完成度:评估部门的项目完成情况和按时交付的能力。
5. 团队合作:评估部门成员之间的合作和协作能力。
6. 创新能力:评估部门的创新性和推动新项目或产品的能力。
考核流程考核流程应具有以下步骤:1. 目标设定:上级领导与部门负责人共同设定部门的年度目标和指标。
2. 数据收集:各部门按照指定的时间和频率报告相关数据。
3. 数据分析:对各部门的数据进行分析和比较,计算各项指标的得分。
4. 绩效评估:根据各项指标的得分,评估各部门的绩效,并排名。
5. 奖励和认可:对绩效优秀的部门给予奖励和认可,如奖金、晋升或表彰。
6. 反馈和改进:与各部门负责人进行面对面的反馈,讨论如何改进业绩和解决问题。
使用准则为了确保考核表的有效使用,我们制定以下使用准则:1. 透明公正:考核过程和标准应对所有部门公开和透明,确保公平性。
2. 可量化和可衡量:指标应具体、可量化和可衡量,以提供客观评估。
3. 目标导向:考核表的设计应与公司整体目标和战略一致。
4. 定期审查:定期审查考核表的有效性和结果,及时进行调整和改进。
5. 奖励激励:考核表结果应成为激励员工努力工作和提升业绩的一种手段。
结论通过建立公司各部门业绩考核表,我们能够全面评估各部门的业绩,并为优秀的部门提供相应的奖励和认可,以推动整个公司的发展。
希望各部门能积极参与和配合,共同提升公司的绩效和竞争力。
以上为公司各部门业绩考核表的介绍,如有任何疑问或建议,请随时与相关负责人联系。
ISO13485内审检查表(含各部门)
最高管理者已规定企业内的职责、权限。
符合
符合
最高管理者应指定管理者代表并明确其职责和I权限。
尼管理者代表的任命书和职责、权1限。
3高管理者指定管理者代表,明确其职责和权限
符合
审核员:
受审部门
总经理管理者代表
日期
标准条款
审核内容
审核方法
记录
评价
5.5职责、权限和沟通
3最高管理者应确保企业内建立适当的沟通过才程,以确保质量管理体系的有效性。
殳查证实企业内部沟通方式和渠道1的文件和记录。
1有内部沟通
符合
4企业的最高管理者应熟悉国家有关医疗器械的法律、法规,熟悉产品生产技术。对产品质量负全部责任。
与高层领导座谈。
熟悉国家有关医疗器械的法律、法规。
符合
5各部门负责人及各岗位员工应明确自己的职责、权限及相互关系,了解组织的质量管理体系活动。
抽查二个员工。
1生产企业应至少建立、实施保持以下程序文件:按要求建立手册/程序/作业指导文件等作业控制文
件
佥查文件。
有按要求建立手册/程序/作业指导文件等作业控制文件。
符合
符合
2按文件控制程序,对与质量有关的文件(包括质量体系文件、产品技术文件及相关的管理文件)进行控制。
D文件发布前应得到批准以确保其适宜和充分性O必要时对文件进行评审和更新并再次批准。
佥查培训计划和档案记录。
按工作要求进行培训考核
符合
8采购人员必须有中等以上学历.熟悉产品及原材料等采购知识、相关标准以及采购产品的生产过程和质量要求。
了解采购人员情况。
熟悉产品及原材料等采购知识、相关标准
符合
物业各部门考核标准
物业公司各部门考核标准一、财务管理部分
品质管理部)管理类标准(总分:30分)
(二)、护卫管理类标准(总分:160分)
1、治安管理
2、道路车辆管理
3、消防管理
(三)、环境管理类标准(总分:150分)
(四)、工程维修类标准(总分:160分)
三、行政管理部分
1.劳动纪律考核标准(82分)
2定置考核标准(65分)
3、办公室考核标准(145分)
客服部考核标准
物业公司各部门考核标准一、财务管理部分
1收支管理标准(50)
2现金及其他管理标准(50)
品质管理部)管理类标准(总分:85分)
(二)、护卫管理类标准(总分:160分)
1、治安管理
2、道路车辆管理
3、消防管理
(三)、环境管理类标准(总分:150分)。
ISO9001: 2015各部门内审检查表含完整审核记录
4公司办公楼环境整洁
√
源
5档案管理的环境满足档案管理要求
7.1.6组织知识
4查公司办公环境是否满足要求?
5查档案管理环境是否满足要求?
1、 每年进行一次,两次间隔不超过12个月,具体执行《
12 9.2 内部审核
1、查内\外审资料归档是否齐全并符合要求?
质量手册》“内部审核程序”相关规定
√
1、 管理评审计划、评审输入资料等齐全;
要求是否被满足?
6 5.2 质量方针
1、如何确保公司的质量方针持续适宜? 2、公司当前方针是否需要调整?
1、通过管理评审及内外部反馈公司方针能保持领先,适应
公司和市场需要;
√
2、目前不需要调整。
1公司设置了人力资源中心、营销中心、财务审计中心、计
5.3 组织的作用、 1、公司现有的机构设置和职能分工能否保证公司 划供应中心、设计研发中心、生产制造中心、品质保证中
1、查管理评审资料是否齐全(计划、评审资料、
13 9.3 管理评审
报告等)?
√
14 10.2 改进
1、查公司的数据分析、变更情况、风险变更、机 1、公司相关数据及变更情况保留完整,并实时更新,暂未
√
遇识别情况,以确保公司实施改进
有重大变更。
ISO9001:2015内审检查表
部门:销售部
审核员:
序号
√
实施的策划
责任人、评价方法?
1公司规定当质量管理体系标准发生变更或顾客需求发生重
10 6.3 变更的策划 1公司是否确定质量管理体系变更的需求和时机? 大变化时变更质量管理体系;
√
2变更是否规定了评审潜在的后果?
2公司变更质量管理体系前,必须经过充分的评审,以识别
iso9001-各部门内审检查表
设计输出是否及时、完整
抽查2个产品,是否编制并及时输出了产品规格文件、BOM表等文件资料。
□合格□不合格□建议项
这些文件是否通过审批
抽查2个产品的文件
□合格□不合格□建议项
是否进行设计评审、确认、验证
是否进行了确认确认的时间和方法恰当吗能确保产品满足预期要求确认的结果及跟踪措施是否予以记录
检查方法
审核证据
判定
职责权限和沟通
了解该部门的组织机构图和工作流程。
问询部门负责人或查看文件
□合格□不合格□建议项
6
质量目标的落实
查上年质量目标落实情况。未完成目标的,是否采取了措施,可查看来年工作计划或对策。
□合格□不合格□建议项
确定本部门工作岗位所必要的能力要求
检查部门岗位说明书,是否明确岗位职责的能力要求。抽查相关人员是否清楚其岗位职责。
□合格□不合格□建议项
是否有体系有效运行所需的形成文件的信息。
体系文件是否受控如何控制是否可提供整体清单
□合格□不合格□建议项
所有的文件是否有明确的标识,编号,版本等信息
□合格□不合格□建议项
文件创建和更新的控制
文件的审批和核准是否都有
□合格□不合格□建议项
什么人对文件有修改权限是否会被随意修改
□合格□不合格□建议项
□合格□不合格□建议项
是否有体系有效运行所需的形成文件的信息。
体系文件是否受控如何控制是否可提供整体清单
□合格□不合格□建议项
所有的文件是否有明确的标识,编号,版本等信息
□合格□不合格□建议项
文件创建和更新的控制
文件的审批和核准是否都有
□合格□不合格□建议项
质量管理体系各部门内部审核检查表(包含完整检查内容)
√
不合格品是否标识并隔离?不合格品返工、返修后是否经过重新检验?
查170508重工单,不合格品经全检部返工后经品质部确认;
√
9.1.3分析与评价
1.对产品报废率、产品合格率、效率、设备异常等进行统计分析,并对完成情况进行检讨分析,并制定实施改善对策?
17年4月份客诉履历报告,有对应改善对策;
√
10.3持续改进
1、持续改进的手段有哪些?
日/周/月会议,KPI考核、内部教育训练等;
√
2、对管理评审的改进机会有否进行跟踪实施?
是
√
*判定栏符号说明:“√”表示符合;“o”表示一般轻微不符合/观察项;“△”表示严重不符合。
*每项审核记录和判定必须要求填写完整。
抽查折弯作业员杨胜利有佩戴上岗证,并有培训考核记录;
√
8.5.2标示和可追溯性
现场查看是否规划区域,如待检区、合格区、不合格区等?产品和物料是否按规定区域摆放?
现场有划分良品区域和不合格品区域,产品使用标示卡和不合格标签标示;
√
现场查看标识卡,其产品标识和状态标识内容是否齐全正确?
查2835 16*36国星产品,标示与实物一致;
《相关方要求识别和评审表》XX-DC-4-016
√
4.3
确定质量管理体系的范围
3.组织是否确定了质量管理体系的范围?是否对这些信息形成了相关文件?确定以上内容时,是否考虑了内外部因素、相关方要求、本公司的产品和服务?
《质量环境管理手册》XX-QEM-01
√
4.4
质量管理体系及其过程
1.质量管理体系包含了所需过程及其相互作用?
企业质量管理体系QMS各部门内审检查表及审核结论
被审核部门:领导层负责人:XXX、XXX 审核员:徐XX 审核日期:XXXX.02.20标准条款( 过程)审核要点审核状况及结论观察项不符合项覆盖范围1.本企业QMS覆盖范围及过程是否存在遗漏?覆盖范围及过程无遗漏2.本企业QMS对标准条款有无删减?删减7.3条款3.删减的理由是否确凿?理由充分4.1 总要求1.本企业QMS所需过程是否按标准要求被识别和管理?管理职责、资源提供、产品实现和测量分析改进四大过程均已识别2.过程间顺序是否被确定和管理? 顺序已确定和管理3.是否制订了为确保上述过程有效运行和控制所需的准则和方法?已制订了程序文件、支持性文件,确保过程有效运行4.本企业QMS过程所需的资源和信息是否充分,以支持过程的有效运行和对过程的监视、测量?资源配置充分,信息提供及时可靠,监视测量有效5.QMS所需的过程测量和控制点是否确定并有效?已经明确规定6.对监视测量的结果是否进行分析并在持续改进的工作中加以体现?及时监测和分析,发现问题及时进行纠正7.本企业的外包过程是否已经明确识别?已经识别8.对外包过程控制的要求是否已经落实并确保有效?进行了有效的控制5.1管理承诺1.领导是否建立了以满足顾客要求为宗旨的经营指导思想?是2.以何种方式向职工传达满足顾客要求和法律法规的重要性并提供依据?会议、宣传、谈话交流等3.是否及时收集相关的法律法规并予以认真的贯彻执行?是4.是否组织制订了质量方针和质量目标?已经制订5.对质量方针和质量目标,各职能部门是否清楚并在工作中得到有效的执行?全员理解并得到贯彻6.是否按规定的时间要求组织管理评审活动?是7.是否确保为建立、实施和改进质量管理体系提供必要的资源?各种资源(包括设备、场地、人员)配置较充分5.2以顾客为关注焦点1.“以顾客为关注焦点”的观点是否在全体员工中得到确立?是2.顾客的要求是否在企业中得到真正的关注?是3.是否通过多种途径将顾客的要求加以确定,并转化为对工作质量和产品质量的要求认真落实实施?以何种方式测量?通过顾客要求评审→产品实现→顾客满意来满足顾客要求,并通过顾客满意度进行测量5.3质量方针1.质量方针是否与本企业的宗旨相适应?能适应2.是否体现了本企业的目标和特点?是3.是否包含了满足顾客要求的承诺?是,以顾客满意度体现4.是否包含了持续改进的承诺?是,5.是否为质量目标的制订和评审提供了明确的框架?已作为制订质量目标的依据6.质量方针及其含义是否已经在企业各个层次、每个员工中得到充分的沟通,确保正确理解和协调一致?通过各种方式在各个层次进行了沟通,7是否在各个层次中得到贯彻和坚持?是8.质量方针的持续适宜性是否进行定期评审?在管理评审中进行标准条款( 过程)审核要点审核状况及结论观察项不符合项5.4.1 质量目标1.是否建立了企业总的质量目标?是,共包括了3个目标2.是否已经在相关的职能和层次上进行了分解,建立了各部门的质量目标?已经在每个职能部门进行了分解3.总目标与部门目标之间是否协调一致?做到以小保大,以部门保公司4.是否包含了满足产品要求所需的内容?有反映产品质量的内容5.建立的质量目标是否可以进行测量?具备可测量性6.是否为实现质量目标进行了策划?进行了策划并制订了各种措施7.对质量目标的完成情况是否进行定期考核?按规定要求进行考核8.质量目标在目前的运行中是否能够达到?能9.是否规定了质量目标需要改动时的更改要求和步骤?是5.4.2 质量管理体系策划1.为实现质量目标及4.1的总要求是否对质量管理体系进行了策划?在时间、资源等方面进行了策划2.策划的输出是否确定了实现目标的过程、资源及持续改进的相应措施?是3.对QMS的变更进行策划和实施时过程是否得到控制?是否保持了体系的完整性?有规定,未发生变更5.5.1职责和权限1.各个部门、各级人员的职责及其相互关系是否进行了明确的规定?在手册5章节中对各个部门和人员予以了明确规定2.各部门、各类人员是否充分了解自己的职责、权限以及与其他部门或人员的关系?均能了解3.对各部门和各类人员的职责及权限是否能适时进行沟通和协调?是5.5.2管理者代表1.企业的最高领导是否指定了管理者代表并对其职责进行了明确的规定?手册中已予以指定并规定了职责2.规定的职责是否符合标准的要求?符合标准的要求3.管理者代表是否清楚自己的职责和权限并在质量管理体系的策划和运行中得到履行?管理者代表了解并在体系运行中履行了职责5.5.3 内部沟通1.最高领导是否在内部沟通中起主导作用?是2.是否能够确保在不同层次和不同职能之间进行有效、充分的沟通?按规定进行3.是否通过多种形式和渠道进行沟通?多种形式的宣传、会议、文件等4.内部人员是否了解QMS的运行情况?是5.6管理评审1.是否按规定的要求进行管理评审的策划?已经制订了管理评审的计划并予以下发,将按照计划的安排执行2.最高领导者是否亲自主持管理评审3.管理评审的时间间隔(或时机的选择)是否适宜?4.管理评审的输入、输出是否符合标准要求?能否简述管理评审的输入和输出的主要内容?5.是否评价质量管理体系(包括质量方针和质量目标)变更的需要?6.管理评审是否形成了记录?7.记录的内容是否对QMS的适宜性、充分性和有效性作出了评价?8.记录是否确定了QMS及过程改进机会和措施?9.对管理评审的输出即改进要求是否建立了改进的措施并实施跟踪验证?标准条款( 过程)审核要点审核状况及结论观察项不符合项6.1资源的提供1.为实施、保持、改进QMS过程并达到顾客满意是否及时确定并提供所需的资源?是2.关键过程和关键岗位的资源是否充分适宜?关键过程资源充分,3.对资源涵盖的主要内容即资源管理的主要对象是否清楚?包括了设备、场地、办公通讯设施和运输设备4.对资源的提供和使用是否进行了管理?按程序文件要求进行5.是否能消除不适当资源和不恰当使用?未发现8.5.1 持续改进1.最高领导是否将持续改进作为工作的主要内容之一?按职能分配确定为领导层的主要工作2.持续改进的机制是否已经形成?是3.每个员工是否都有参与改进的意识和机会?有4.企业是否通过质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审等方面工作,致力于提高企业质量管理体系运行的有效性?包含了上述六种手段5.持续改进的效果是否明显?较明显6.是否有可靠、充分的数据和事实对比予以证明?有改进的事例其他1、在型式试验或技术监督部门对企业的产品质量抽查或检查中,对产品质量现状的判定结果是否合格?所有项目均通过相关部门组织的验收3、有无重大的顾客投诉情况?对这类投诉的处理结果是否达到顾客满意?无顾客投诉4、企业产品如属于申领许可证产品,是否具备生产许可证?本次认证的覆盖范围即为企业资质证书的规定范围5、是否有属于劳动或安检部门监管的设备?其检查结果是否符合使用标准?均按计划进行8.2.2 内部审核1.是否建立了内部审核控制程序?已经建立2.程序内容是否与标准要求相符合?符合标准要求3.是否对内部审核方案按程序文件的要求进行了策划?是4.是否按规定的时间间隔要求编制了内部审核计划?时间间隔符合规定的要求,未超过12个月5.计划是否覆盖了所有的部门、过程和要素?全部覆盖6.根据审核计划是否编制了审核检查表?是7.审核检查表是否覆盖了标准所有的条款?是8.是否覆盖了被审核对象的主要职责?是9.是否反映了推进内部管理的需要?是10.是否按策划的要求进行了实施?按计划进行11.审核员的选择和审核的实施是否确保了审核过程的客观性和公正性?在策划时已予以充分考虑12.有没有审核员审核自己部门的工作?无13.审核员是否进行了专门的培训?已培训并有内审员证书14.现场审核记录是否反映了检查表内容已经全部检查完毕?所有的部门、职责和条款均已进行了检查15.对现场检查中发现的不符合的事实描述是否清楚、可证实、可追溯?描述详实,可追溯标准条款( 过程)审核要点审核状况及结论观察项不符合项8.2.2 内部审核16.对现场审核中发现的不符合项是否开具了不符合报告并经被审核部门确认?是17.是否对纠正措施的实施效果进行了验证,并保持验证结果的报告?是18.审核用工作文件是否齐全、规范、正确?齐全并符合要求19.是否按规定保留了审核记录(审核计划、检查表、现场审核记录、不符合报告、审核报告、会议记录、签到表等)?内审文件保存齐全4.2.1 总则1.本企业所建立的质量管理体系文件是否包含了质量方针、质量目标?有方针和质量目标2.是否按标准要求编制了质量手册?已按标准要求编制了管理手册3.是否按标准要求建立了文件化的程序?共建立程序文件4.企业是否根据实际情况编制了适合企业实际状况的相关的支持性文件(如管理制度、工艺文件、检验规范等),以确保过程的有效策划、运行和控制?有支持性文件;作业指导书和检验文件均执行行业标准;5.本企业的QMS文件是否适宜并具备可操作性?符合企业实际情况6.是否按标准要求建立了质量记录?建立管理记录7.本企业的质量记录有几种形式或类型?一种,文本形式4.2.2 质量手册1.本企业编制的质量手册的内容是否覆盖并且符合标准的要求?覆盖了全部标准条款和产品范围,符合标准的要求2.体系覆盖的范围是什么?电力系统保护产品3.如有删减其理由是否充分?按顾客要求组织施工4.质量手册中对组织机构及职能分配是否确定并有效?机构及职责均已明确规定并按规定履行5.是否包括了文件程序或其他参考性文件?规定了引用标准及程序文件6.质量手册中对QMS的所有过程是否都进行了描述?是7.对所有过程之间的相互关系是否加以确定并且是有效的?过程间的关系及接口均进行了明确的规定,8.质量手册是否经过了批准?是否标明了版本和状态?总经理批准,版本和状态标识明确被审核部门:领导层负责人:XXX、XXX 审核员:徐XX 审核日期:XXXX.02.20标准条款(过程)审核要点审核结论观察项不符合项4.2环境方针是否制定了文件化的环境方针?是环境方针是否经最高管理者批准?是环境方针否适合于组织活动、产品或服务的性质、规模与环境影响?适合环境方针是否对持续改进和污染预防作出承诺,对遵守有关环境法律/法规和其他要求作出承诺是环境方针是否提供了建立和评审环境目标和指标的框架是如何向全体员工传达的?张贴上墙,文件发放询问员工,看员工是否了解环境方针?清楚为公众获得环境方针提供何种方便?网站、电话公众如何获得环境方针?网站、宣传页检查绩效测量结果,确认方针是否得到实施?实施是否有定期评审环境方针的规定?管评时进行最高管理者是否定期评审过环境方针?管评时进行如何对环境方针进行修订?开会讨论评审、修订的依据是什么?标准、法律法规4.1 是否对体系进行了策划?是标准条款(过程)审核要点审核结论观察项不符合项4.3.1 环境因素有无环境因素认识和评价的程序?已经制订程序中是否包括环境因素识别和评价的要求?已经全部规定是否按程序要求认别环境因素?是是否规定了范围和对象?是是否有环境因素的清单?已经编制受审部门的环境因素有哪些?见各部门环境因素清单是否规定识别环境因素的方法?已经予以规定方法是否适应?是识别环境因素时,收集了哪些原始资料?检测资料、历史资料是否考虑三种状态?按区域/时态/状态/方式进行了识别是否考虑三种状态?是否考虑了环境因素的七种类型?是否考虑到可对其施加影响的相关方带来的环境因素?已经予以考虑有无规定环境影响评价的方法,准则和步骤?有有无重大环境因素清单?已经进行编制评价结果是否合理?合理并符合规定评价项目和变化是否进行了环境因素的补充识别和评价?暂无类似情况有无环境因素认识和评价的程序?有程序中是否包括环境因素识别和评价的要求?已经包括是否根据环境因素评价结果,制定了重大环境因素控制措施计划?已经制订对重大环境因素的控制措施有哪些?见管理方案标准条款(过程)审核要点审核结论观察项不符合项4.3.1 环境因素对潜在重大环境因素是否制定了应急准备和响应措施?制订了相关的程序有无更新信息的规定?有是否按规定实施更新?是哪些重大环境因素列入目标和指标?所有其他环境因素如何控制?按安全规程或制度控制4.3.2法律和其他要求程序是否规定了识别适合本公司的法规和其他要求的方法?是程序是否明确了获得法规的渠道?是程序中是否指定了收集、登录、保存的责任单位和人员,是否规定了收集频次、途径、信息方法?已经全部包括该程序是否规定了对法规变更信息的跟踪及负责人?已经规定该程序是否规定了向员工和其他相关方传达有关法规和其他方面的方法和职责?已经规定是否建立了法规和其他要求的清单?有无遗漏?已建立了清单,基本齐全受审部门适合的法规有哪些?已经识别由谁负责?做得如何?部门负责人法规信息如何进行内、外部沟通?谁负责?部门负责人负责沟通和需要了解法律和其他要求的员工面谈,看其是否充分了解?基本了解员工是否意识到不遵守法规的后果?是过去、现在有无违法?无违法记录各项环境标准是否清楚?有无违背情况?未发生有无守法证明性文件?如新建、扩建项目和技术改造项目的环境影响评价报告,三同时验收报告,污染物的监测数数据等?有守法证明文件由谁负责?做得如何?综合部负责进行4.3.3目标、指标和方案目标是否形成文件?形成文件是否经领导批准?经领导批准是否分解到有关的职能和层次?分解到有关的职能和层次目标和指标的内容是否符合方针的要求?符合方针的要求目标和指标的内容是否考虑了法规和其他要求?充分考虑了法规和其他要求目标和指标的内容是否考虑了重大环境因素?目标和指标考虑了重要环境因素目标和指标的内容是否考虑了员工和相关方的观点?目标和指标考虑了员工和相关方的要求目标和指标的内容是否体现了持续改进的承诺?目标和指标体现了持续改进的承诺标准条款(过程)审核要点审核结论观察项不符合项4.3.3目标、指标和方案实现目标和指标的方案是否可行,是否考虑了技术上的问题、财政及运作上的要求?已全部考虑目标和指标是否尽可能的具有可测量性、有无测量目标和指标的方法?是受审部门是否均有相应的目标和指标?按职能进行了分解目标和指标是否具体并尽量可能量化?大部分能够量化是否设置了必要的可测量参数?是是否制定了实施目标和指标的方案?已经制订企业资源是否能保证目标和指标的实现?予以保证是否明确了执行部门和负责人?明确了执行部门和负责人是否已向有关人员传达?已经向有关人员传达有关人员是否清楚?是检查绩效测量结果,确认目标和指标是否得到实现?已经能够达到环境目标和指标是否定期评审、修订?按规定进行依据什么评审、修订?绩效评价目标和指标的评审、修订是否体现持续改进?能体现方案是否如何制定、批准的?按程序规定进行受审部门有否相应的方案?有是否所有的目标和指标都有相应的方案?是是否明确了责任人?是是否明确了实现目标和指标的措施、方法?是是否明确了时间要求?是是否明确了资源保证?有资金保障由谁负责方案实施的监督?管代如何验证方案实施的效果?进行绩效评价是否存在一个评审方案的过程?是有关人员是否参与方案的制定?是什么情况下修订方案?按实际进程或效果是否进行过修订?未发生是否有清晰的组织结构图?有相关职能部门或岗位的环境职责是否得到规定并形成文件?相关职能部门或岗位的环境职责均得到规定并形成文件受审部门的环境职责是什么?清楚是否明确了最高管理者的各项职责?是最高管理者是否指定了管理者代表、是否恰当地明确了管理者代表的职责和权限?按标准要求执行标准条款(过程)审核要点审核结论观察项不符合项4.3.3目标、指标和方案管理者代表是否对体系的建立、实施、保持负责?是是否向最高管理者报告环境管理体系的运行情况?已经报告管理者是否为实施、控制和改进环境管理体系提供必要的资源,包括人力资源、专项技能、技术和财务资源?提供资源的途径是否明确?是4.4.1资源、作用、职责和权限各部门、各类人员的职责权限是如何传达的?文件及会议各有关人员是否明确各自的职责权限?明确各类人员是否明确完成职责任务与实现环境方针之间的关系?明确4.5.5 内部审核文件化程序是否包括实施审核、确保审核的独立性、记录审核结果并向管理者报告的职责和要求?均包括程序中是否包含审核的范围、频次、计划、方法?有4.5.5 内部审核是否进行了年度内审方案策划且明确规定了审核的准则、范围、频次、方法?进行了所有内容的策划年度内审方案是否经管理层批准?是年度内审方案是否发给有关部门?已经发放是否按年度内审方案的计划实施了审核?按要求进行是否制定了内审实施计划?是内审实施计划是否覆盖全部要素和全部部门?覆盖了所有部门和条款审核是否由非从事受审活动的人员进行?保持了公正性审核员是否抓住了关键环节(部门、设备、活动)和重在环境因素?是审核用检查表是否充分、符合要求?符合审核报告的内容是否全面?能否说明环境管理体系的符合性和有效性?是对内部审核中发现不符合是否采取了纠正措施?不符合报告中能够反映采取的纠正措施是否按期完成。
企业标准体系检查表
标记、标志是否与标准规定的相符
标记、标志与标准规定的相符。
5
测量装置、设备是否按标准配备
测量装置、设备已按标准配备。
6
标准化审查是否进行
标准化审查已进行,基本符合。
7
标准实施的记录是否规范
标准实施的记录较规范,基本符合要求。
8
监督检查或考核是否实施
对标准的实施情况进行了监督检查和考核,基本符合要求。
9
工序过程质量或工作质量是否达标
工作质量基本达到目标要求。
10
不合格项目处置是否落实
发现的不合格项目均采取了纠正措施基本符合要求。
11
标准执行中的问题有否进行书面反馈
有标准执行反馈信标准执行反馈信息处理表中无反馈的问题。
企业标准体系检查表
被检查部门(岗位):材料仓库评审日期:200年月日
评审员姓名
部门负责人或
岗位员工姓名
检查项目
标准要求
现场检查记录
结论
1
部门相关的标准是否清楚
提供部门文件清单,本部门相关的标准清楚。
2
标准执行者是否掌握了标准
标准执行者基本掌握了标准的内容。
3
实施情况是否与标准规定的相符
标准的实施情况基本符合标准的规定。
核查表
4.1.1
实验室一般为独立法人;非独立法人的需经法人授 权,能独立承担第三方公正检测或校准活动;独立 1、总经理的任命文件; 对外行文和开展业务活动,有独立账目和独立核算 2、是否有独立账目和独立核算? 。 实验室应具备固定的工作场所。 实验室是否具备固定的工作场所?查:营业执照 的地址是否一致。
4.1.2
5.5.1
5.5.6
实验室应根据规定的程序对参考标准和标准物质 (参考物质)进行期间核查,以保持其校准状态的 置信度。
询问:是否制定期间核查计划?由谁审批?
5.6 抽样和样品处置
实验室应按照相关技术规范或者标准实施样品的抽 取、制备、传送、贮存、处置等。没有相关的技术 规范或者标准的,实验室应根据适当的统计方法制 定抽样计划。抽样过程应注意需要控制的因素,以 确保检测和/或校准结果的有效性。
4.1.3
实验室管理体系应覆盖其所有场所进行的工作。
查:质量手册是否覆盖其所有场所。
4.1.4
实验室应有与其从事检测和/或校准活动相适应的专 查:机构人员一览表,现有的人员能否满足测评 业技术人员和管理人员。 的需求? 实验室及其人员不得与其从事的检测和/或校准活 动以及出具的数据和结果存在利益关系;不得参与 任何有损于检测和/或校准判断的独立性和诚信度 的活动;不得参与和检测和/或校准项目或者类似 的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供 应、安装、使用或者维护活动。 实验室应明确其组织和管理结构、在母体组织中的 地位,以及质量管理、技术动作和支持服务之间的 关系。 1、公正性声明和程序; 2、人员工作守则; 3、询问:实验室的业务范围? 查:实验室的相关文件,如是否制定反商业贿赂 制度等文件
4.1.9
4.1.10
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
办公室考核标准1 范围本标准适用于办公室主任的岗位责任。
2 定性指标2.1 员工招聘、培训、迁调、人事的工作情况。
2.2 员工人事管理考核与奖惩的工作情况。
2.3 员工福利工作情况。
2.4 员工保险工作情况。
2.5 安全消防工作情况。
2.6 员工岗前培训工作情况。
2.7 食堂管理工作情况。
2.8 宿舍管理工作情况。
2.9 固定资产管理工作情况。
2.10 公司档案管理及一般行政工作情况。
2.11 现场6S检查情况。
2.12 体系运行检查情况。
2.13上级交办事项完成情况。
3 定量指标3.1 安全消防达标率98%。
3.2 员工岗前培训率95%。
3.3 食堂管理达标率100%。
3.4 上级交办事项完成率99%。
3.5 现场6S检查执行率100%。
3.6 体系运行的监视和测量执行率100%。
4 考核办法由管理者代表和厂长组织考核,实行100分制,定性指标占40%,定量指标占60%(如果只有一种类型的指标,则该类型指标占100%分值)。
企管办公室考核标准检查表考核对象: 考核时间:审核人/日期: 考核人/日期:Q/XXX-Z-40-2008生产部考核标准1 范围本标准适用于生产部部长的岗位责任。
2 定性指标2.1 参与销售计划制定情况。
2.2 生产与销售的协调工作质量情况。
2.3 订单登记与安排情况。
2.4 产能负荷分析工作组织情况。
2.5 产能余缺协调情况。
2.6 生产计划的分解、落实与下达情况。
2.7 生产日程安排与协调情况。
2.8 生产安全管理工作情况。
2.9 现场管理工作情况。
3 定量指标3.1 全员劳动生产率85%。
3.2 一次抽检合格率≥98%。
3.3 工艺执行率>90%。
3.4 按时出货率98%。
4 考核办法由管理者代表和厂长组织考核,实行100分制,定性指标占40%,定量指标占60%(如果只有一种类型的指标,则该指标占100%分值)。
考核分值表如下:Q/XXX-Z-40-2008生产部考核标准检查表考核对象: 考核时间:审核人/日期: 考核人/日期:Q/XXX-Z-41-2008供应部考核标准1 范围本标准适用于供应部部长的岗位责任。
2 定性指标2.1 参与生产计划制定情况。
2.2 供应计划及日程的制定、实施与控制情况。
2.3 供应能力分析情况。
2.4 原材料保管情况。
2.5 供方市场调研情况。
2.6 外协、供应单位考核、定点工作情况。
3 定量指标3.1 供应成本降低率1—10%。
3.2 原材料合格率100%。
3.3 原辅材料按时交货率100%。
4 考核办法由管理者代表和厂长组织考核,实行100分制,定性指标占40%,定量指标占60%(如果只有一种类型的指标,则该指标占100%分值)。
考核分值表如下:Q/XXX-Z-41-2008供应部考核标准检查表考核对象:考核时间:审核人/日期: 考核人/日期:Q/XXX-Z-42-2008技术部考核标准1 范围本标准适用于技术部部长的岗位责任。
2 定性指标2.1 有公司方针、目标展开计划。
2.2 产品设计图样正确、完善、统一、清晰。
2.3 产品设计文件。
2.4 产品工艺文件。
2.5 产品检验文件。
2.6 产品标准审查。
2.7 新产品设计材料标准应用。
2.8 产品企业标准备案。
2.9 产品采用国际标准。
2.10 执行国家、行业标准和企业标准情况。
2.11 新产品设计工艺标准应用。
2.12 产品图样国际计量单位标准执行。
3 定量指标3.1 新产品增加值率5—20%。
3.2 新技术使用率90%。
4 考核办法由管理者代表和厂长组织考核,实行100分制,定性指标占70%,定量指标占30%(如果只有一种类型的指标,则该指标占100%分值)。
考核分值表如下:Q/XXX-Z-42-2008技术部考核标准检查表考核对象:考核时间:审核人/日期: 考核人/日期:Q/XXX-Z-43-2008质检部考核标准1 范围本标准适用于质部部部长的岗位责任。
2 定性指标2.1 年、月度检验工作计划制订。
2.2 检验记录正确完整。
2.3 有否错、漏检。
2.4 有否检验合格率统计。
2.5 有否检测设备周检、定检和日检 (在有效期内)。
2.6 检测仪器、仪表保养完好(并在有效期内)。
2.7 质量事故调查处理情况有否反馈。
2.8 不合格品评审、控制、上报和处理情况。
2.9 检验文件保管完整。
2.10 检验员的培训情况。
2.11 检验标准执行情况。
2.12 成品检验记录完整、正确归档。
2.13 生产线在制品的质量控制有否记录。
3 考核办法由管理者代表和厂长组织考核,实行100分制,定性指标占40%,定量指标占60%(如果只有一种类型的指标,则该指标占100%分值)。
考核分值表如下:精品文档Q/XXX-Z-43-2008质检考核标准检查表考核对象:考核时间:审核人/日期: 考核人/日期:Q/WHD-Z-44-2008设备部考核标准1 范围本标准适用于设备部负责人的岗位责任。
2 考核指标2.1 定性指标2.1.1 设备购置与调度计划的制定、实施与控制情况。
2.1.2 设备负荷能力分析情况。
2.1.3 设备台帐建立情况。
2.1.4 设备修理计划编制情况。
2.1.5 实施修理计划情况。
2.1.6 设备日常保养情况。
2.1.7 设备的闲置、报废、分存、调拨处理情况。
2.1.8 设备的运行记录情况。
2.1.9 设备备用配件的管理工作情况。
2.1.10 设备的技术资料管理工作情况。
2.2 定量指标2.2.1 设备完好率98%。
2.2.2 设备利用率95%。
3 考核办法由管理者代表组织考核,实行100分制,定性指标占40%,定量指标占60%(如果只有一种类型的指标,则该指标占100%分值)。
考核分值表如下:Q/WHD-Z-44-2008设备部标准检查表考核对象:考核时间:Q/XXX-Z-45-2008销售部考核标准1 范围本标准适用于销售部部长的岗位责任。
2 定性指标2.1 做好销售工作、宣传工作,大力宣传我公司的形象以及市场占有情况。
2.2 努力开拓市场,不断扩大销路,不断占有市场。
2.3 努力做好产品的售前、售中、售后工作。
2.4 建立用户档案,做到清楚、明白、全面、及时。
2.5 做好合同评审工作,认真向客户推售我公司新产品。
2.6 定期召集、召开各种用户访问会、推广会、展销会等。
2.7 积极做好资金回笼,搞好用户关系。
2.8 负责完成《质量手册》和《程序文件》赋予的工作。
3 定量指标3.1 合同评审率达100%。
3.2 用户投诉处理率100%。
3.3 用户满意率达90%以上。
3.4 资金回笼率达95%以上。
4 考核办法由管理者代表和副厂长组织考核,实行100分制,定性指标占40%,定量指标占60%(如果只有一种类型的指标,则该指标占100%分值)。
考核分值表如下:Q/XXX-Z-45-2008销售部标准检查表考核对象:考核时间:审核人/日期: 考核人/日期:Q/XXX-Z-46-2008财务部考核标准1范围本标准适用于财务部部长的岗位责任。
2考核标准2.1. 定性指标2.2 所有单据必须有经办人签字。
2.3 单据必须有直接主管签字。
2.4 每月按顺序给每张账凭证编号。
2.5 记账凭证的汇总。
2.6 对物资消耗进行成本核算汇编。
2.7 做好年度会计报表。
2.8 年度预算计划与年度决算。
3 定量指标3.1工资发放及时率100%。
3.2 做好年度会计报表的完成率100%;3.3 年度预算计划与年度决算允许差额正负5%;2.3 考核办法由管理者代表组织考核,实行100分制,定性指标占40%,定量指标占60%,(如果只有一种类型的指标,则该类指标占100%分值)。
Q/XXX-Z-46-2008财务部考核标准检查表考核对象:考核时间:审核人/日期: 考核人/日期:Q/XXX-Z-47-2008管理人员工作标准考核办法1目的为了加强对中层管理干部和中层领导干部的业绩考核,特制订本办法。
2范围本标准适用于中层干部的业绩考核。
3职责3.1 厂长负责中层管理负责人(部门部长)的考核。
3.2 厂长助理负责对中层管理人员的考核。
3.3 行政部部长负责填写中层干部负责人、中层管理人员业绩考核表。
4工作程序4.1 企管办主任每季应填写中层管理干部负责人业绩考核表,经厂长批准;每季应填写中层管理人员业绩考核表,经厂长助理批准。
4.2 企管办主任应在业绩考核中提出升、降、奖、罚初步意见,厂长助理应提出事实和意见的审批。
4.3 厂长应决定是否给予有关人员的升、降、奖、罚的意见的批准或否定的理由。
4.4 企管办主任负责经厂长批准后处理意见的实施。
4.5 业绩考核每年进行四次,结合四次考核结果,最后由厂长决定给予年终分配或奖励。
4.6 企管办主任对新招员工(未到二个月的)有权进行自行处理,即留用或解聘。
5 考核依据5.1 中层管理负责人按考核标准汇编进行考核。
5.2 中层管理人员按工作标准汇编进行考核。
Q/XXX-Z-48-2008员工工作标准考核办法1 目的为了加强对员工工作情况、工作标准及业绩进行考核,特制订本办法。
2 范围本标准适用于公司员工的考核。
3 职责3.1 各部门负责人负责对员工的考核工作。
3.2 企管办主任负责员工考核工作的实施。
3.3 企管办主任负责员工考核结果的奖惩。
4 工作程序4.1 各部门负责人每季对员工进行一次考核。
4.2 每季一次考核结果应上报企管办主任。
4.3 企管办主任决定是否给予有关人员的升、降、罚的意见。
4.4 企管办主任负责经厂长批准后处理意见的实施。
4.5 各部门负责人对员工的考核结果应形成书面意见,连同奖金或奖励、表扬、惩罚、解聘等有关内容,应提出自己的看法,报办公室主任。
4.6 员工有权向部门负责人提出自己的业绩汇报,遵守或完成任务优良行为的汇报,或者缺点、缺陷、过错的汇报,成绩和缺点均不得隐瞒。
4.7 企管办主任对新招人员(未到二个月的)有权进行自行考核处理,即留用或解聘。
3、真真的心,想你;美美的意,恋你;暖暖的怀,抱你;甜甜的笑,给你;痴痴的眼,看你;深深的夜,梦你;满满的情,宠你;久久的我,爱你!4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20。