2015年江苏大学843管理学原理考研样题【圣才出品】

合集下载

周三多《管理学原理》第2版课后习题(管理理论的历史演变)【圣才出品】

周三多《管理学原理》第2版课后习题第二章管理理论的历史演变1．中国古代的顺道思想对现代企业的经营有何启示？答：中国古代的顺道思想对现代企业的经营启示是：（1）中国历史上的“道”有多种含义，属于主观范畴的“道”是指治国的理论；属于客观范畴的“道”指客观规律。

“顺道”是指管理要顺应客观规律。

（2）老子认为，“道法自然”，天有天道，人有人道，自然界和人类社会的运行都有其固有的规律。

对自然界来说，“天不变其常，地不易其则”（《管理·形势》），其运行规律不以人的意志为转移而客观存在着。

社会也这样，生产、市场、人事、农村和城市的治理，都有轨可循，“不通于轨数而欲为国，不可”（《管理·山国轨》）。

（3）人们要取得事业成功，必须顺轨而行，不能逆道而上。

因为道是客观存在的，不可能因人而私，“万物之于人也，无私近也，无私远也”（《管理·形势》），只能“因之”，不能抗拒。

顺乎它，它必“助之”，你的事业就会“有其功”，“虽小必大”；逆了它，它对你也必“违之”，你必“怀其凶”，“虽成必败”。

（4）根据这种思想，管理者必须：①辩道，辨识客观规律；②顺道，根据客观规律的要求来组织管理活动。

2．请综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。

答：（1）斯密认为：劳动是国民财富的源泉。

一国财富的多寡取决于两个因素：一是该国从事有用劳动的居民在总人口中所占的比重；二是这些人的劳动熟练程度、劳动技巧和判断力的高低。

①财富的增加可以提高人民的幸福程度，而提高劳动者技巧的熟练程度，从而提高劳动生产率，则是增加一国物质财富的重要途径。

②劳动分工有助于这个目标的实现。

原因有三个：a．劳动分工可以使工人重复完成简单的操作，从而可以提高劳动熟练程度，提高劳动效率；b．分工节省了通常由一种工作转到其他工作所损失的时间；c．分工使劳动简化，使工具专门化，从而有利于创造新工具和改进设备，而新机械的发明和利用，又使得劳动进一步简化和减少，从而使一个人能够完成许多人的工作。

周三多《管理学原理》第2版课后习题(人员配备)【圣才出品】

周三多《管理学原理》第2版课后习题第八章人员配备1．人员配备满足组织和个人的哪些需要？答：人员配备是为每个岗位配备适当的人，即首先要满足组织的需要；同时，人员配备也是为每个人安排适当的工作，因此，要考虑组织成员个人的特点、爱好和需要。

（1）从组织需要的角度去考察①通过人员配备使组织系统得以开动运转。

设计合理的组织系统要能有效地运转，必须使机构中每个工作岗位都有适当的人去占据，使实现组织目标所必须进行的每项活动都有合格的人去完成。

这是人员配备的基本任务。

②为组织发展准备干部力量。

组织的目标、活动的内容需要经常根据环境的变化作适当的调整，由目标和活动决定的组织机构也会随之发生相应的变化。

所以，在为组织目前的机构配备人员时，还要考虑机构可能发生的变化，为明天的组织准备和提供工作人员，特别是管理干部。

③维持成员对组织的忠诚。

通过人员配备，来稳住人心、留住人才，维持成员对组织的忠诚。

人员不稳定，职工离职率高，特别是优秀人才的外流，往往使组织积年的培训费用付之流水，而且可能破坏组织的人事发展计划，甚至影响企业在发展过程中的干部需要。

因此，要通过人员配备，来稳住人心、留住人才，维持成员对组织的忠诚。

（2）从个人需要的角度去考察①通过人员配备，使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用。

工作的需求与自身的能力是否相符，工作的目标是否富有挑战性。

这些因素与人们在工作中的积极、主动、热情程度有着极大的关系。

②通过人员配备，使每个人的知识和能力不断发展，素质不断提高。

2．人员配备包括哪些工作内容？从事这些工作需要遵循哪些原则？答：（1）人员配备包括以下工作内容：①确定人员需要量人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和类型为依据。

职务类型提出了需要什么样的人，职务数量则告诉我们每种类型的职务需要多少人。

②选配人员职务设计和分析指出了组织中需要具备哪些素质的人。

为了保证担任职务的人员具备职务要求的知识和技能，必须对组织内外的候选人进行筛选，做出最恰当的选择。

2013年江苏大学843管理学原理考研真题【圣才出品】

2013年江苏大学843管理学原理考研真题科目代码：843科目名称：管理学原理一、名词解释（每题4分，共计24分）1．整体性原理2．非正式沟通3．成果控制4．领导5．组织文化6．目标管理二、简答题（每题8分，共计56分）1．泰罗科学管理理论的主要内容。

2．滚动计划法的基本思想。

以五年计划为例（时间自行确定），绘制滚动计划示意图。

3．组织设计的影响因素。

4．试绘制矩阵式组织结构示意图，并说明其特点。

5．组织从内部提升管理人员的优点和缺点。

6．菲德勒领导权变理论的主要内容。

7．控制的过程。

三、论述题（共计20分）试理解期望理论的要点。

联系实际工作（或学习）谈谈期望理论的应用。

四、案例分析题（26分）杨瑞的苦恼杨瑞是一个典型的北方姑娘，在她身上可以明显地感受到北方人的热情和直率，她坦诚，有什么说什么，总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论，正是因为这个特点，她在上学期间很受老师和同学的欢迎。

今年，杨瑞从某大学的人力资源管理专业毕业。

她认为，经过四年的学习，自己不但掌握了扎实的人力资源专业知识，而且具备了较强的人际沟通能力，因此，她对自己的未来期望很高。

为了实现自己的梦想，她毅然只身前往广州求职。

经过近一个月的反复投递简历和面试，在权衡多种因素的情况下，杨瑞最终选定了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司。

她之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发展速度很快，最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于起步阶段。

如果杨瑞加入，将是人力资源的第一个人，因此她认为自己在该公司施展能力的空间很大。

但是公司实习一个星期后，杨瑞就陷入了困境中。

原来该公司是一个典型的家族式企业，企业中的关键职位基本上都是由老板的亲属担任，充满了各种裙带关系。

尤其是老板给杨瑞安排了他的大儿子王经理做临时上级，而这个人主要负责公司的研发工作，根本没有管理理念，更不用说人力资源管理理念。

在他的眼里，只有技术最重要，公司只要能赚到钱，其它的一切都无所谓。

2015年昆明理工大学837管理学概论考研真题【圣才出品】

2015年昆明理工大学837管理学概论考研真题一、简述题（每题10分，合计50分）1．泰勒科学管理的内容和局限性。

2．组织变革的动因。

3．简述管理方格理论的五种典型的领导方式及其主要内容。

4．简述实施波特差异化战略可以通过哪些基本组织职能来实施，各职能的侧重点是什么？5．简述斯金纳强化理论的内涵。

二、计算题（每题25分，合计50分）1．已知建一个工厂车间的作业明细表如下表所示。

要求：（1）画出网络图；（2）找出关键路线；（3）计算出工期；（4）为保证工程准时完成，工序F最迟必须在哪天开工？K2．.某公司需要决定对某地区投放的一个新产品进行建厂，设计了两种方案：第一个方案是新建一个大厂，需投资320万元；第二个方案是新建一个小厂，需投资140万元。

该产品的市场寿命为10年，10年的销售状况的离散分布状态如下：高需求量的可能性为0.5；中等需求量的可能性为0.3；低需求量的可能性为0.2。

不同需求下的年收益如下表所示：（1）画出决策树；（2）计算出最终选择方案。

三、案例分析（合计20分）简单道理美国曾有一家报纸刊登了一则园艺所重金征求纯白金盏花的启示，在当地轰动一时。

高额的奖金让许多人趋之若鹜，但在千姿百态的自然界中，金盏花除了金色的就是棕色的，能培植出白色的，不是一件易事。

所以，许多人一阵热血沸腾之后，就把那则启事抛到九霄云外去了。

20年之后，有一天，那家园艺所意外地收到了一封热情的应征信和一粒纯白金盏花的种子。

当天，这件事就不胫而走，引起轩然大波。

寄种子的原来是一个年已古稀的老人。

她是一个地地道道的爱花人。

20年前当她偶然看到那则启事后，便怦然心动。

她不顾8个儿女的一致反对，义无反顾地投入到这件事当中了。

她撒下了一些最普通的种子，精心培育。

一年之后，金盏花开了，她从那些金色的、棕色的花中挑选了一朵颜色最淡的，任其自然枯萎，以取得最好的种子。

第二年，她又把它种下去。

然后，再从这些花中挑选出颜色最淡的花种载种。

陈传明《管理学原理》(第2版)章节题库-早期管理思想(圣才出品)

第2章早期管理思想一、名词解释1．“等级链”（法约尔跳板）（北航2005研）答：等级链是从组织的最高权力机构直至低层管理人员的领导系列，它是组织内部命令传递和信息反馈的正常渠道。

依据这条路线来传送信息对于保证统一指挥是非常重要的，但它并不是最迅速的途径。

如果企业规模较大、层次较多，这种方法有时反而会影响行动的速度，进而影响组织的效率。

为了解决这个矛盾，法约尔设计了一种“联系板”的方法，以便使组织中不同等级线路中相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接联系。

这个“联系板”，又称为“法约尔桥”。

跳板对提高组织运行的效率具有重大意义。

2．指挥（北京邮电大学2009年研）答：指挥是指对下属的活动给以指导，使企业的各项活动互相协调配合。

指挥要服从统一指挥的管理原则，统一指挥是指一个下属人员只应接受一个领导人的命令，这条原则常会由如下四方面的原因打破：①为了争取时间或立即中止某次错误行为，高层管理者不通过中层直接向基层发出指示；②为避免给两个以上的工作人员分配职权而造成的矛盾；③部门界限不清，两个部门的主管都认为有指挥同一工作的权力；④部门之间的联系上、职务上固有的错综复杂的关系。

因而为了保证统一指挥，必须客服这些现象。

3．权力（四川大学2006研；华中科大2004研）答：韦伯把权力定义为一种引起服从的命令结构。

权力是统治社会或管理某个组织的基础，社会或组织与其构成部分的关系，主要不是通过契约关系或道德一致来维持的，而是通过权力的行使来凝聚的。

韦伯认为，被社会所接受的合法权力有三种类型：①传统型权力。

这种权力建立在对习惯和古老传统神圣不可侵犯性的要求之上。

这是一种由族长或部落首领来行使的权力。

臣民或族人之所以服从，是基于对神圣习惯的认同和尊重。

②个人魅力型权力。

这是建立在对某个英雄人物或某个具有神赋天授品质的人的个人崇拜基础之上的权力。

③法理型权力。

这类权力的依据是对标准规则模式“合法化”的信念，或对那些按照标准规则被提升到指挥地位的人的权力的信念。

管理学原理历年试题及答案

管理学原理历年试题及答案(总91页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3.第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

淘宝自考赢家1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于A．人际角色B．信息角色C．资源分配者D．谈判者2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了A.古典管理理论B．人际关系理论C．决策理论D．系统管理理论3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A．政治因素B.经济因素C．社会因素D.技术因素4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的A．客观性B．独特性C．相对稳定性D．继承融合性5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则?A．信息原则B．预测原则C．可行性原则D．系统原则6．鼓励创新思维的群体决策方法是A．头脑风暴法B．名义群体法C．德尔菲法D．电子会议7．用数字表示的计划是A．预算B.规划C．宗旨D．程序8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。

该公司的组织结构属于A．直线制B．直线职能制C．事业部制D．矩阵制9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是A．来源广泛，选择余地大B．不会产生不满情绪C．更快地胜任工作D．为组织带来新的观念10．组织变革的内容不包括A．人员变革B．结构变革C．技术变革D．外部环境变革11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是A．1．1型B．9．1型C．1．9型．5型12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于A.成就需要B．权力需要C．社交需要D．生存需要13．在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。

陈传明《管理学原理》笔记和课后习题详解(组织学习与知识创新)【圣才出品】

第20章组织学习与知识创新20.1 复习笔记一、竞争优势与组织知识1．竞争优势与隔绝机制（1）竞争优势与资源特性企业战略性资源具有以下特性：①价值性。

企业的资源和能力是否能够使企业对环境机遇或者威胁做出反应；②稀缺性。

只有稀缺的、有价值的资源才是企业暂时竞争优势的源泉；③不可模仿性。

模仿可以分成直接复制和替代两种，因此资源的不可模仿性也常常被称为不可替代性；④可组织性。

在巴尼看来，企业拥有有价值的、稀缺性的、难以模仿的资源，只是拥有了获取可持续竞争优势的可能性，要使潜在的竞争优势转变成现实的竞争优势，前提是企业要充分地组织这些资源。

（2）隔绝机制与模仿障碍隔绝机制是一种限制其他组织通过模仿和替代来削弱组织竞争优势的经济力量。

模仿障碍是一类重要的隔绝机制，模仿障碍是以阻止其他组织通过模仿而构成竞争优势为基础的。

主要的模仿障碍有四种：①模仿的法律限制；②模仿的规模限制；③模仿的渠道限制；④无形模仿障碍。

2．组织知识与竞争优势企业的本质就是知识的创造和利用（1）知识与知识特征①知识为了便于经济分析，经济合作与发展组织（OECD）将广义的知识按内容分为以下四种：关于“知道是什么”的知识，记载事实的数据，也被称为事实知识（know－what）；关于“知道为什么”的知识，记载自然和社会的原理与规律方面的理论，因此被称为原理知识（know－why）；关于“知道怎样做”的知识，是指某类工作的实际技巧和经验，常被称为技能知识（know－how）；关于“知道是谁”的知识，是指谁知道是什么、谁知道为什么和谁知道怎样做的信息，被称为人际知识（know－who）。

②知识的分类按照波兰尼的划分，知识有两种：a．显性知识。

是可以用正式系统的语言来表述，还可以用数据、数学公式、说明书和手册等形式来共享，并很容易被“处理”、传递和储存；b．隐性知识。

是具有高度个人化，也难以公式化，并与行为、规程、日常活动、信念、价值和情感密切地联系在一起。

2015-2016(1)管理学原理试卷A(1)

徐州工程学院试卷2015 — 2016 学年第一学期课程名称管理学原理试卷类型 A 考试形式闭卷考试时间 100 分钟命题人谢丽丽 2015年 12 月 10日使用班级 14会计1、2、3、4 教研室主任年月日教学院长年月日姓名班级学号一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共计15分)1.管理学形成的标志是（）A.泰勒的科学管理理论B.法约尔的管理过程理论C.巴纳德的系统管理理论D.马斯洛的需要层次理论2.中层管理者比基层管理者更多地需要的技能是（）A.人际技能和技术技能B.人际技能和概念技能C.概念技能和技术技能D.概念技能3.“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（）。

A.法约尔B.西蒙C.孔茨D.罗宾斯4.管理理论中有一种理论成为权变理论，你认为该理论是（）。

A.权宜相变的理论B.关于权力的理论C.关于领导的理论D.关于权力变化的理论5.人际关系学说创建自（）A.组织理论B.权变理论C.泰罗试验D.霍桑试验6. 根据西蒙的决策理论，决策方案选择的原则是（）A.绝对理性原则B.最优原则C.合理原则D.满意原则7.根据客观环境的变化而进行计划编制和实施的计划方法是（）A.滚动计划法B.目标管理C.网络计划法D.甘特图法8.目标管理的最突出的特点是强调（）A.成果管理和自我控制B.过程管理和全面控制C.计划与执行相分离D.自我考评和全面控制9. 主管限于自身的精力和时间，能有效管理的下属数量是有限的，这个能直接有效领导的下属数目叫做（）A.组织结构B.管理幅度C.管理层次D.管理能力10.领导的本质是（）A.用权B.影响力C.协调人际关系D.管理职能11.下列不属于职位权力的是（）A.法定权力B.专长力C.奖惩权D.组织权12.煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要13. “治病不如防病，防病不如讲究卫生”,根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制14. 纠正偏差属于管理的哪项职能？A.计划B.组织C.领导D.控制15.在以下各管理理论创始人中，被誉为“科学管理理论之父”的人是（）A.韦伯B.法约尔C.泰勒D.梅奥二、多项选择题（本大题共7小题，每小题2分，共14分）1.管理人员按其所处的层次可分为（）。

2015-2016(1)管理学原理试卷B

徐州工程学院试卷2015 — 2016 学年第一学期课程名称管理学原理试卷类型 B 考试形式闭卷考试时间 100 分钟命题人 2015年 12 月 10日使用班级 14会计1、2、3、4 教研室主任年月日教学院长年月日姓名班级学号一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共计15分)1. 管理的艺术性主要是强调管理的（）A.实践性B.有效性C.科学性D.精确性2.在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。

A.计划B.组织C.领导D.控制3.泰勒对管理理论的最大贡献是（）A.创建了管理理论B.进行了动作研究C.提出了科学管理是管理双方的一次思想革命D.使美国的工厂生产效率大幅度上升4.法约尔设计了一种把等级制度与横向信息沟通结合起来的跳板，即（）。

A.人员稳定B.法约尔桥C.集体精神D.集中与分散5.群体决策的缺点是（）A.花费较少的时间B.产生群体思维C.产生的备选方案较少D.责任不明确6. 为了强调决策是管理的核心、决策贯穿于管理活动的全过程，由此而提出的论断是（）。

A.决策就是准则B.管理就是核心C.管理就是决策D.决策就是前提7.具体性计划、指导性计划划分的标准是（）A.组织在管理系统中所处的层级地位B.计划规划时间的长短C.计划对执行者的约束力D.根据计划内容的明确性标准8. 根据客观环境变化而进行计划编制和实施的计划方法是（）。

A.滚动计划法B.目标管理C.网络计划法D.甘特图法9.组织结构的发展趋势不包括（）A.柔性化B.集权化C.网络化D.横向化10.如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（）。

A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导11.领导者不同的领导方式应适应不同的环境，而不同的工作环境也需要不同的领导方式，这种观点出自哪种理论（）A.领导行为理论B.领导特质理论C.领导权变理论D.领导生命周期理论12.据调查，大学生求职非常关注用人单位是否提供“五险一金”，这体现了需要层次理论中的（）A．生理需要 B．安全需要C．社交需要 D．尊重需要E. 自我实现的需要13.张老师在学期初规定，如果学生旷课三次以上，将不能参加期末考试，该方式属于强化理论中的（）方式。

2015年江南大学现代远程教育《管理学原理》第二阶段试卷

2015年江南大学现代远程教育《管理学原理》第二阶段试卷满分答案考试科目:《管理学原理》第二篇（总分100分）时间：90分钟一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）1、如果事先制定的计划非常详细周到，下属对计划的目的和要求很明确，那么有效的管理幅度会偏大。

（√）2、计划作为企业战略形成阶段的基本阶段，对此后企业战略实施的成败与战略控制的有效性至关重要。

（√）3、目标管理是“参与管理”的一种，它既强调工作成果，又重视人的作用，强调职工群众自主参与目标的制定、实施和评价。

（√）4、因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是5、经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因数来作出。

而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因数来作出。

因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。

（×）二、单选题（每题3分，共30分）1、各种方案所需的条件已知且知道每一方案各种后果发生概率的决策是（A、程序化决策B、确定型决策C、风险型决策C）。

D、不确定型决策）。

2、对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采取（AA、小中取大法B、大中取大法C、小中取小法D、大中取小法3、某企业集团拟资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。

开发甲产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。

开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获得150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。

开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。

根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。

如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么（B）。

A、开发甲产品比开发乙产品好C、开发甲产品与开发乙产品没什么差别B、开发乙产品比开发甲产品好D、根据以上资料尚无法下结论）4、企业决策是工作和日常生活中经常进行的活动，你认为决策是（AA、评价各种方案B、出主意C、拿主意D、既出主意，又拿主意5、美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯曾讽刺说：“等委员会讨论后决策射击，野鸡已经飞走了。

江苏大学843管理学2015真题及参考答案

江苏大学843管理学考研初试历年真题及参考答案，详见“红果园考研同盟（淘宝店铺）”全套复习资料联系QQ：2328490640更多管理学考研资料推荐（微信公众号）：红果研管理学辅导参考书目：《管理学：原理与方法》（第五版），周三多等。

复旦大学出版社，2009年参考资料：红果园考研同盟843管理学考研初试全套资料表1 试卷题型结构及答题技巧题型分值考查内容答题技巧名词解释4分×6=24分教材上的基本概念回答完全准确简答题8分×7=56分教材上的知识点注意答全要点，分要点作答论述题20分×1论述相关理论并联系实际谈应用答全要点，分要点作答，分析部分尽量接近教材原话（注意课本举例）案例分析题26分企业管理的实际案例分析考查综合分析能力，先简要回答问题，再运用相关理论分析案例问题，最后总结材料分析题12分×2=24分两个管理学寓言故事，分析包含的管理哲理先简要包含的管理哲理，再展开论述分析寓言故事，最后简要总结，可以给出企业管理建议（多练习此类题目）红果园考研同盟843管理学复习资料介绍除了要掌握指定教材的内容外，好的复习资料也是专业课取得高分必不可少的。

红果园考研同盟为考生准备了江苏大学2016年843管理学考研全套复习资料，如下表2所示，本资料共包括三个部分：表2 2016年江苏大学843管理学考研专业课复习资料序列书名内容及说明序列一管理学导读（20案例+40故事）20个管理学案例分析+40个管理学小故事。

培养考生学习管理学的兴趣，每个案例后有相关知识点链接和问题分析，使考生对管理学知识及考研真题有初步了解序列二管理学全笔记（知识点+10案例+主观题题典）解读每一个知识点，给出出题点；案例分析题说明及10个精选案例解析；“主观题题典（名词解释、简答论述）”。

使考生了解考试动态，把握考试重点难点序列三管理学考场演练（6套真题+3套模拟）2010-2015年共6年考研真题及答案（2015真题及答案11月份邮件发送）；3套模拟试题及答案。

管理学原理2015年南京航空航天大学硕士研究生考试真题

梦想不会辜负每一个努力的人
面临二次选择：1）维持原状；2）开发小型购物中心；3）开发公园。各种情况下的损益值如下表所示：
方案自然状态概率
二次决策
损益值
建设住宅中型
无购物中心购物中心
0.2
0.5
开
发
小开
维型发
持购公
物园
中
心
40 70 80 160
大型购物中心 0.3
120
建设一类商业楼中型
戴尔公司的销售支持主要是通过电话和互联网系统进行的。尽管戴尔公司目前在这些业务领域中还处于领先地位，但是其它的个人计算机公司也不会忽略相似的机会。然而，目前戴尔公司所拥有的电子商务能力和声誉却是其他竞争对手难以匹敌的。
戴尔公司在分销、运输、存货存储以及计算机应用服务方面都实行外包。这使得戴尔公司能够将资源集中到价值链中的其他优势环节，争取暂时的或是持久的竞争优势。戴尔公司的这些策略使得其在 20 世纪 90 年代到 21 世纪初取得了引人注目的绩效。
二、简答题（每题 15 分，共计 30 分） 1．请简述迈克尔·波特的基本竞争战略的主要类型及其特点。 2．请说明决定一个员工工作绩效和持续努力的主要方面有哪些。
三、论述题（共计 40 分） 1．请阐述组织的计划工作的主要步骤，以及各步骤的主要工作内容，并根据计划管理
体系分析如何才能提高组织计划工作的质量。（25 分） 2．请说明业务流程再造的基本过程和主要方法。（15 分）
梦想不会辜负每一个努力的人
南京航空航天大学
科目代码: 科目名称:
2015 年硕士研究生入学考试初试试题ď A 卷 Đ
836 管理学原理
满分: 150 分

江苏大学管理学原理2004--2015年考研真题／研究生入学考试试题

第 1 页
1 在什么情况下，适于采用单向沟通的形式？ 2 决策活动有哪些特点？请予以简单说明。 3 组织文化的功能主要有哪些？请予以简单说明。 4 某企业在年底给所有职工发放数量不等的年终奖金，数额不算少，可是职工普遍并不感到高兴，甚至有部分员工私底下发牢骚。你分析可能会有哪些原因？三．单项选择：从以下各小题给出的四个答案中选出一个正确答案（每小题2 分，共20分） 1．法约尔提出的管理的五项基本职能是（） A、计划、组织、人事、激励、控制 B、计划、组织、指挥、协调、控制 C、计划、指挥、激励、决策、控制 D、计划、组织、人事、协调、控制
4．把当代管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（ A 孔茨B、欧文 C、法约尔D、梅奥
）
5．下列有关“管理”的陈述中，何者是正确的？（） A 管理的目的是为了实现预期目标； B 管理的本质是协调； C 管理实践与人类历史一样悠久； D 以上都对 6 需要层次理论，员工希望自己在工作上有所成就，在事业上有所建树，这是属于（） A．安全需要； B、社交需要；C、尊重的需要；D、自我实现的需要 7 组织中的任何成员只能接受一个上司的领导，这是组织设计时必须遵循的（） A．命令统一原则；B、权责对等原则；C、因事设职原则；D、等级链原则
第 4 页
交给中国政府的税收就有几十亿美元。但是这个企业没有进行股份制改造，这个企的份额是28％。有人问，联想在中国做得好是不是得到了政府的特殊照顾，拿到业家个人了政府的很多订单。其实不是这样，家庭电脑的销售份额就很能说明问题。联想交给中国政府的税收就有几十亿美元。但是这个企业没有进行股份制改造，这个企销售的最大优势体现在家用电脑上，老百姓买东西完全是自由的，是依照最好的业家个人购买，不会因为政府照顾谁而去购买。这说明联想的优势不是因为政策性价比来交给中国政府的税收就有几十亿美元。但是这个企业没有进行股份制改造，这个企的扶持，而是因为我们的销售能力强。现在联想在全国一共有 3000家代理，去年业家个人销售了280万台电脑，坏帐的损失率低于0．5‰，这说明我们对销售渠道有很强的管理能力。假如兔子不睡觉，乌龟怎样才会赢上面谈到的是我们在跟国内外同行竞争的时候做的三件事，有人会问，这三点也很平常，别的企业也能做到，为什么联想会在整个过程中占领优势呢？我想刚才谈的三条是表面的三条，它的后面还有三条深刻原因，是深层次的原因，这就是联想的“管理三要素”。第一条原因，是我们学会了“制定战略”。联想把制定战略分成五步，其中有一步叫做制定战略路线，也就是，假如我们要达到目标的话，就要决定做什么和不做什么。在与国外企业赛跑，兔子又不肯睡觉，乌龟就要做两件事。一件是如何向兔子学习，培养兔子的基因，第二点是利用赛跑的环境，比如在沼泽地里赛跑，才能获胜。我们制定的战略路线就是从这个基点出发的。我来举一个制定战略路线的例子。在创办联想以前，我是中国科学院的一个技术人员，1984年的时候，我的股东—— 中国科学院给了我25000美元作为投资，我带了10个人办了这间联想公司。当时，我们有两方面的困难，一方面当然就是资金紧张，我自己拿到25000美元的资金，

管理学原理试题及参考答案

管理学原理试题（一）一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分)1．决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（）(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5．预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6．一般意义上的组织泛指 ( ）(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加（4）几何级数减少8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（）(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9．上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10．考评的结果要反馈到（）(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素（2)气质因素 (3)心理因素（4）文化素质因素12．社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( )(1)利用——命令式方法（2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14．最理想的标准是( )(1)实物标准（2)费用标准 (3)资金标准（4）可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员（2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。

周三多《管理学》第4版配套题库【名校考研真题及详解】【圣才出品】

第一部分名校考研真题（视频讲解）2015年南京大学921管理学原理考研真题及详解南京大学2015年硕士研究生入学考试初试试题科目代码：921科目名称：管理学原理满分：150分满分150分，每题30分。

1．利益由利益相关者共同决定，公司与员工、股东、供应商、消费者，甚至社区居民等利益相关，从长远来讲“我们要么全体上升，要么一起沉沦”你赞成这句话的主旨思想吗？请给出理由。

2．如何理解计划？计划编制包括哪几个阶段的工作？请简要说明及其内容。

3．钱得勒指出：“战略决定结构”，试从战略与结构的角度分析一下机械式组织和有机组织的特点，以及相应的适用条件。

4．90后【1990年以后成长起来的一代人】开始逐步进入职场，一般认为，90后员工具有好奇心强、接受新事物能力强，自信心脆弱、价值观更加现实，张扬自我个性，相对比较缺乏团队忠诚感，信息和知识丰富等特点，那么，针对90后员工的特点，应该如何对他们进行管理和激励呢？5．江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司，成立之初，他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题，帮客户解决问题，工业上大量采用管道传输，这些管道在输送过程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定点补充。

热的要再冷却，冷的要再加热。

尤其是在化工领域，20%以上的消耗都是在这儿损失掉。

他们发现这个问题，针对这个问题进行攻关，解决办法是：给这个支撑管架加一个垫子，这个垫子必须既要具备钢铁搬的强度，否则会影响安全，又要绝热，否则还会散热，就这么一个小措施，就形成了他们的第一个产品——节能型管架。

这个产品为公司赢得了机会和市场，它减少了管道80%的能耗。

比如400度的蒸汽管子，支撑管架每个地方年能耗是400瓦，一公里有150个支架，能耗60千瓦，南京是一个化工城市，把南京地区的管道加起来有一万多公里，一年损耗是60多万千瓦，相当于一个下关电厂一年的发电量，这叫小创新大节能，不在意不经意之间的问题解决，可以为节能减排带来一个很大的空间，中圣集团针对大家都忽略的问题，把它挖掘出来，在节能减排中，创造明显效果，同时形成了一个产业。

管理学原理试题及答案【完整版】

管理学原理试题及答案一、单项选择题(本大题共20 小题，每小题1分，共20 分)1.管理学形成的标志是A.韦伯的理想行政组织理论B.法约尔的管理过程理论C.梅奥的人际关系学说D.泰罗的科学管理理论2.19世纪的工业革命与20世纪下半叶的计算机革命，对所有组织及其管理均产生了极大的影响，这属于组织环境中的哪一环境因素的作用A.政治因素B.科技因素C.经济因素D.社会文化因素3.与计划职能联系最紧密的管理职能是A.控制B.组织C.领导D.协调4.快乐食品公司以婴幼儿为目标顾客，专门从事婴幼儿食品的生产，并取得了良好的市场业绩，这种战略属于A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略5.以过去为基础推测未来，以昨天为依据估算今后，这是A.决策B.规划C.程序D.预测6.通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是A.因果法B.德尔菲法C.外推法D.边际分析法7.职务、职责、职权三者如同一个等边三角形，这体现的是组织设计中的AA.责权一致原理B.目标统一原理C.分工协作原理D.管理宽度原理8.存在双重领导的组织结构类型是A.直线参谋制B.直线制C.事业部制D.矩阵制9.某跨国公司在世界多地设有销售机构，该公司部门划分的依据是A.职能B.产品C.地区D.人数10.为了加强控制，阳光公司要求各部门在日常工作中必须随时向总经理请示汇报，这种做法属于A.集权化B.分权化C.部门化D.多元化11.“质量水平对应百万机会缺陷数为3.4 的目标”，这种观点对应的是A.业务过程管理B.系统管理C.六西格玛管理D.权变管理12.旺旺超市根据管理者工作职位的相似性，将处于同一级别的管理者放到一个考核小组，按照事先规定的考评标准，采用两两比较的方式进行考评。

这种做法属于A.考试法B.对比法C.成绩记录法D.自我考评法13.对生产车间的班组长而言，其管理技能侧重于A.技术技能B.概念技能C.人事技能D.政治技能14.在布莱克和穆登的管理方格理论中，如果管理者仅仅注重生产效率的提高，极少关心人，极其独断专行，则这种管理方式是A.贫乏型管理B.独裁的、重任务型的管理C.战斗集体型管理D.乡村俱乐部型管理15.天天软件公司的程序员分布在全球各地，一些成员之间通过电子邮件、视频会议等手段开展远程工作，形成了团队作业小组。

2015年4月《管理学原理》真题+答案(00054)

25.×。依据现代管理理论，领导和管理是两个不同的概念。（10.1P199）
四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）
五、论述题（本大题共1小题，每小题10分，共10分）
六、案例分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）
31.
32.
7.3P161
9.2P187
13.3P270
三、判断说明题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
21.×。管理的有效性是由效率和效果来衡量的。(1.1P39)
22.√。（4.2P100）
23.√。（7.3P162）
24.×。因事择人的原则是指根据岗位要求来选拔具备相应知识和能力的人员。（8.1P171）
7.2P155
8.2P172
题号
11
12
13
14
15
答案
B
A
C
D
D
出处
9.1P185
10.1P197
11.2P225
12.2P244
13.2P265
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
题号
16
17
18
19
20
答案
ABCDE
ABDE
ABCDE
ABCDE
ABCD
出处
5.2P113
6ห้องสมุดไป่ตู้1P127
32.案例：
全国2015年4月高等教育自学考试
管理学原理试题答案
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）
题号
1
2
3
4
5
答案
A
B
D
A
C
出处

全国2015年04月00054《管理学原理》试卷(真题)

2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码 00054)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑o 3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．对整个组织负有全面责任的管理人员是 AA．高层管理者 B．中层管理者 C．基层管理者 D．专业管理者2．提出“标准化原理”的学者是 BA．法约尔 B．泰勒 C．梅奥 D．马斯洛3．计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展，这些因素属于外部环境因素中的 D A．政治环境 B．经济环境 C．社会文化 D．技术环境4．组织文化的核心和灵魂是 AA．理念层 B．制度层 C．行为层 D．象征层5．道德发展的最高层次是 CA．前惯例层 B．惯例层 C．原则层 D．规范层6．盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型? BA．战略型决策 B. 确定型决策 C. 风险型决策 D．不确定型决策7．具有“分段编制，近细远粗”特点的计划方法是 BA．目标管理法 B．滚动计划法 C．甘特图法 D. 德尔菲法8．某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户，公司设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。

这种部门划分形式是 CA．职能部门化 B．流程部门化 C．顾客部门化 D．地区部门化9。

某公司随着经营规模的扩大，由营销经理直接管辖的营销队伍也从3人增加到50人。

虽然营销经理日理万机，但仍然应接不暇，管理出现真空状态。