内训师培训项目步骤ppt
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内训师培训课件(PPT 29页)
3
找出内部标杆 选择正在做的，不要被应该做的迷惑
选择最快见效、最简单的行为
4
找出内部标杆 选择正在做的，不要被应该做的迷惑
选择最快见效、最简单的行为
5
第一： 找出内部标杆
➢没有最好，只有更好。选择那些 做的更好的人，而不是苛求做到最 好
➢如果你认为确实没有内部标杆， 只能部门负责人自己可能就是很好 的人选
➢如果连部门负责人也不行，那只 好寻求外部案列或者自己设计，借 鉴外部经验与自行设计风险差不多
6
第二：选择正在做的，不要被应该做的迷惑
➢一个成功者应该做的事情很多，但是没有任 何一个人可以把应该做的事情全部做到。
➢应该做的是理论，正在做的实践。
7
成功者正在做的事情也有 很多，边际效用递减，选 择那些最容易学习，最快 上手的行为。
时间 人物 地点
颜色 声音 动作 气味 感觉
结果 过程 背景
1
1、负面案例效果比正面案例好 2、负面案例尽量以正面结果收尾
2
练习二
五分钟练习：上台后请 先自报你所在的小组、 部门、姓名，然后再说 出你以往生活中最难忘 的人或事，或者看过的 书。运用前面所学的技 巧。每人限时五分钟。
设计更精益的 培训
达 —静止时手势庄重大方
7 呈现技巧
身体语言的运用技巧（四）
互动： —与学员有问有
答
—不断引发学员的 思考
8 培训资源分享
身体语言的运用技巧（五）
表情：
—保持微笑
—笑着讲话是一种能力
呈现技巧
9
练习一
自我介绍：上台后请先自报你所在 的小组、部门、姓名，日常工作内
容。每人限时一分钟。
0
内训师培训PPT课件
论，促进互动和参与度。
02 案例分析
通过实际案例分析，引导 学员深入思考和解决问题 。
04 分组练习
组织学员进行分组练习，
提高实操能力和团队协作
能力。
课程评估与改进
反馈收集
通过问卷调查、面谈等方 式，收集学员对课程的反 馈意见。
数据分析
对课程数据进行分析，了 解课程效果和学员学习情 况。
改进措施
根据评估结果，制定改进 措施，优化课程内容和方 法。
02 定期参加培训和学习
内训师应定期参加各类培训和学习，不断提升自 己的专业知识和技能，提高教学质量。
03 主动寻求反馈和改进意见
内训师应主动寻求学员和其他教师的反馈和建议 ，以便及时发现和改进教学中存在的问题。
教学反思与经验总结
及时总结教学经验
每次教学后，内训师应及时总结 教学经验和教训，以便不断优化
内训师在教学过程中应随时关注学员的学习状态和反馈，及时调整教学策略，以满 足学员不断变化的学习需求。
教学互动与反馈
内训师应积极开展教学互动，鼓励学员参与讨论、提问、分享等环节，让学员在互动中加深 对知识的理解和掌握。
内训师可以通过小组讨论、角色扮演、案例分析等方式，引导学员积极参与互动，提高学员 的思维能力和表达能力。
建立良好的团队氛围
内训师团队应建立积极、开放、包容的团队氛围 ，鼓励教师之间的合作和互相学习。
3
共同制定培训计划和课程
内训师团队应共同制定培训计划和课程，发挥各 自的优势和特长，提高培训效果和质量。
THANKS
感谢观看
实施培训
按照培训计划，组织并实 施员工培训，确保培训效 果和质量。
评估培训效果
通过各种方式评估培训效 果，收集员工反馈，不断 改进培训内容和方式。
02 案例分析
通过实际案例分析，引导 学员深入思考和解决问题 。
04 分组练习
组织学员进行分组练习，
提高实操能力和团队协作
能力。
课程评估与改进
反馈收集
通过问卷调查、面谈等方 式，收集学员对课程的反 馈意见。
数据分析
对课程数据进行分析，了 解课程效果和学员学习情 况。
改进措施
根据评估结果，制定改进 措施，优化课程内容和方 法。
02 定期参加培训和学习
内训师应定期参加各类培训和学习，不断提升自 己的专业知识和技能，提高教学质量。
03 主动寻求反馈和改进意见
内训师应主动寻求学员和其他教师的反馈和建议 ，以便及时发现和改进教学中存在的问题。
教学反思与经验总结
及时总结教学经验
每次教学后，内训师应及时总结 教学经验和教训，以便不断优化
内训师在教学过程中应随时关注学员的学习状态和反馈，及时调整教学策略，以满 足学员不断变化的学习需求。
教学互动与反馈
内训师应积极开展教学互动，鼓励学员参与讨论、提问、分享等环节，让学员在互动中加深 对知识的理解和掌握。
内训师可以通过小组讨论、角色扮演、案例分析等方式，引导学员积极参与互动，提高学员 的思维能力和表达能力。
建立良好的团队氛围
内训师团队应建立积极、开放、包容的团队氛围 ，鼓励教师之间的合作和互相学习。
3
共同制定培训计划和课程
内训师团队应共同制定培训计划和课程，发挥各 自的优势和特长，提高培训效果和质量。
THANKS
感谢观看
实施培训
按照培训计划，组织并实 施员工培训，确保培训效 果和质量。
评估培训效果
通过各种方式评估培训效 果，收集员工反馈，不断 改进培训内容和方式。
企业内训师训练标准教程PPT课件
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1. 企业内训师职业导论
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培训
是最佳的成长途径
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企业内训的特点和趋势
1、现代培训与传统教育的区别 2、企业内训的三大关键要素 3、在职人员的学习特点
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特定式提问 整体式提问 封闭式提问 开放式提问
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应答技巧
反问式回答
直接式回答 报告式回答 附和式回答 描述式回答
拒绝回答
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自我介绍与即席发表
成功的培训 从自我介绍开始
who how when what where
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给大家一些东西看 请大家回答一个问题 请大家说说新想法 征询大家的需求 请大家来读一下
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自己讲错？
课 遗忘内容？
堂 学员走神？ 掌 课堂私语？ 控 学员睡觉？
课堂混乱？
对 有意抬杠？
策 恶意挑衅？ 遭遇高手？
Control
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提问技巧
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利剑之五：看法
培训师
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利剑之六
听法
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内训师培养和培训全流程(制度流程PPT表格)
优秀的表达能力
内训师应具备良好的语 言表达和沟通能力，能 够清晰、准确地传达培
训内容。
灵活的教学方法
内训师需要掌握多种教 学方法和技巧，能够根 据学员特点和需求进行
灵活调整。
02
内训师选拔与培养机制
选拔标准与流程
选拔标准
具备专业知识与技能、良好的沟通表 达能力、有意愿和热情担任内训师的 角色。
选拔流程
发布选拔通知，明确选拔标准和要求； 收集候选人简历和资料；组织面试和试 讲，评估候选人的能力和潜力；确定入 选名单并公布。
培养目标与计划
培养目标
提升内训师的专业素养和教育教学 能力，使其能够胜任企业内部培训 工作。
培养计划
制定个性化的培养计划，包括培训 内容、时间、方式等；定期组织内 训师交流和分享会，促进经验交流 和知识共享。
内训师培养和培训全流程(制 度流程PPT表格)
目录
• 内训师角色定位与职责 • 内训师选拔与培养机制 • 培训需求分析与课程设计 • 培训实施与效果评估 • 内训师团队建设与激励机制 • 制度流程优化及持续改进
01
内训师角色定位与职责
内训师角色认知
企业文化的传播者
内训师作为企业文化的传承者，需要 深刻理解并传播企业的核心价值观、 使命和愿景。
选择调研方法
采用问卷调查、访谈、观 察等多种方法收集数据。
分析调研结果
对收集到的数据进行整理、 分析，提取出受训人员的 实际需求。
课程设计原则与方法
以受训人员为中心
课程设计应围绕受训人员的实际 需求，注重实用性和针对性。
系统性原则
课程内容应涵盖受训人员所需的知 识、技能和态度等方面，形成完整 的培训体系。
内训师培训课件PPT培训讲师培训课件(9)
02 互动环节设置
在课件中设置问答、小组讨论等互动环节，提高 受众的参与度和学习效果。
03 时间安排与进度控制
合理规划课件的时间安排和进度控制，确保在规 定时间内完成培训任务。
视觉设计与排版技巧
视觉元素运用
运用图表、图片、动画等视觉元素， 提升课件的视觉效果和吸引力。
色彩搭配与风格统一
排版规范与技巧
06
企业内部知识传承与创新
企业内部知识梳理与整合
知识盘点
01
对企业内部的知识进行全面梳理和分类，明确知识的来源、类
型和价值。
知识整合
02
将分散的知识进行有机整合，形成系统化的知识体系，便于员
工学习和应用。
知识地图
03
构建企业知识地图，直观展示企业内部的知识结构和关联，促
进知识共享和传递。
知识传承途径和工具选择
学员问题解答
对于学员提出的问题和困惑，耐心解答，提供必要的帮助和支持。 同时，鼓励学员之间的交流和互助，共同解决问题。
04
培训效果评估与改进
培训效果评估方法介绍
问卷调查法
通过设计问卷，收集 学员对培训内容、方 式、效果等方面的评
价信息。
考试测评法
通过考试的方式，检 验学员对培训内容的 掌握程度和应用能力
设立奖励机制，鼓励学员积极发 言、提问和分享，激发学员的学
习热情。
及时反馈
对学员的表现和发言给予及时反 馈，肯定和鼓励学员的进步和表
现。
应对突发情况及处理技巧
安全问题应对
制定安全应急预案，确保在紧急情况下能够迅速疏散学员，保障 学员安全。
设备故障处理
遇到设备故障时，保持冷静，及时寻找替代方案，确保培训顺利进 行。
在课件中设置问答、小组讨论等互动环节，提高 受众的参与度和学习效果。
03 时间安排与进度控制
合理规划课件的时间安排和进度控制，确保在规 定时间内完成培训任务。
视觉设计与排版技巧
视觉元素运用
运用图表、图片、动画等视觉元素， 提升课件的视觉效果和吸引力。
色彩搭配与风格统一
排版规范与技巧
06
企业内部知识传承与创新
企业内部知识梳理与整合
知识盘点
01
对企业内部的知识进行全面梳理和分类，明确知识的来源、类
型和价值。
知识整合
02
将分散的知识进行有机整合，形成系统化的知识体系，便于员
工学习和应用。
知识地图
03
构建企业知识地图，直观展示企业内部的知识结构和关联，促
进知识共享和传递。
知识传承途径和工具选择
学员问题解答
对于学员提出的问题和困惑，耐心解答，提供必要的帮助和支持。 同时，鼓励学员之间的交流和互助，共同解决问题。
04
培训效果评估与改进
培训效果评估方法介绍
问卷调查法
通过设计问卷，收集 学员对培训内容、方 式、效果等方面的评
价信息。
考试测评法
通过考试的方式，检 验学员对培训内容的 掌握程度和应用能力
设立奖励机制，鼓励学员积极发 言、提问和分享，激发学员的学
习热情。
及时反馈
对学员的表现和发言给予及时反 馈，肯定和鼓励学员的进步和表
现。
应对突发情况及处理技巧
安全问题应对
制定安全应急预案，确保在紧急情况下能够迅速疏散学员，保障 学员安全。
设备故障处理
遇到设备故障时，保持冷静，及时寻找替代方案，确保培训顺利进 行。
企业内训师培训课件(PPT 52页)
培训主题：《美容顾问的营销技巧》—— 内容要点：
课程背景
A、知识营销——通过知识的力量说服客户 本次培训对象 B、情感营销——通过人性的关怀打动客户 90%为感受型学员
10%为实用型学员
28
演练点评记录表
29
培训师风格选型
Boanerges Scholar
教士风格 学院风格 BS
Artist A C Coach 演艺风格 教练风格
梦想ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
演示法三要领 •操作设计简易 •防止出现歧义 •深刻揭示本质
资源
目标
能力
32
启发-案例分析法
案例法：提供实际案例，让学员通过讨论分析解决问题的方法。
案例教学七步法
1. 内容引导
2. 划分小组 案例法四要领：
3. 提供案例 4. 宣布规则 5. 讨论分析 6. 激励引导
•事例的讨论性 •案例的鲜活性 •引导的及时性 •点评的指导性
怯
场
生理舒缓法——深呼吸，身心全面放松 预演成功法——预热自我，营造情境 自我解脱法——放开自我、进入空的境界 压力转换法——将压力向第2-3方转换 身心投入法——专注内容，进入状态。
准备，比资历更重要
10
开场结尾8大问题
开场 偏离式 自杀式 自夸式 过热式
结尾 矛盾式 迷失式 仓促式 冗长式
11
++++
这样会好 些……
+
希望如此……
针对性原则——准确 综合性原则——全面 超越性原则——精辟
40
培训现场应变技巧
参训者的问题——培训者的责任。
内容错漏？ 气氛沉闷？ 课堂混乱？ 遭遇挑衅？ 高手出场？
内训师培训PPT课件
训师还能够为企业赢得良好的声誉和口碑，提升企业的市场竞争力。
内训师的职责
要点一
总结词
内训师的主要职责是制定培训计划、准备培训教材、组织 培训活动、评估培训效果和反馈。
要点二
详细描述
内训师需要根据企业发展战略和员工发展需求，制定相应 的培训计划和课程，并准备相应的培训教材和资料。他们 需要组织各种形式的培训活动，包括讲座、研讨会、工作 坊等，并确保培训活动的顺利进行。此外，内训师还需要 对培训效果进行评估和反馈，及时调整和完善培训计划和 课程，以满足企业和员工的发展需求。
02 反馈机制
建立有效的反馈机制，及时向学员提供学习建议 和改进意见，帮助学员提高学习效果。
03 持续改进
根据评估结果和反馈意见，不断优化课程内容和 教学方法，提高培训质量。
04
课程开发与实施
课程需求分析
01
02
03
目标受众
分析培训受众的背景、需 求和期望，以便确定课程 内容、风格和教学方法。
培训目标
课件制作
利用PPT等工具，将 规划好的内容和素材 整合成完整的课件。
内部审核
在课程开发完成后， 进行内部审核，确保 课件内容准确、完整
、美观。
课程实施与管理
培训环境
选择合适的培训场所，确 保教学设施完备、环境舒 适。
学员管理
制定学员签到、分组、考 核等管理措施，确保学员 参与度与学习效果。
课程调整
根据学员反馈和实际情况 ，对课程内容和进度进行 调整，以提高培训效果。
培训效果评估
通过问卷调查、考试等方 式对培训效果进行评估， 为后续改进提供依据。
05
内训师素质与能力提升
内训师必备素质
专业知识
内训师的职责
要点一
总结词
内训师的主要职责是制定培训计划、准备培训教材、组织 培训活动、评估培训效果和反馈。
要点二
详细描述
内训师需要根据企业发展战略和员工发展需求，制定相应 的培训计划和课程，并准备相应的培训教材和资料。他们 需要组织各种形式的培训活动，包括讲座、研讨会、工作 坊等，并确保培训活动的顺利进行。此外，内训师还需要 对培训效果进行评估和反馈，及时调整和完善培训计划和 课程，以满足企业和员工的发展需求。
02 反馈机制
建立有效的反馈机制，及时向学员提供学习建议 和改进意见，帮助学员提高学习效果。
03 持续改进
根据评估结果和反馈意见，不断优化课程内容和 教学方法，提高培训质量。
04
课程开发与实施
课程需求分析
01
02
03
目标受众
分析培训受众的背景、需 求和期望，以便确定课程 内容、风格和教学方法。
培训目标
课件制作
利用PPT等工具，将 规划好的内容和素材 整合成完整的课件。
内部审核
在课程开发完成后， 进行内部审核，确保 课件内容准确、完整
、美观。
课程实施与管理
培训环境
选择合适的培训场所，确 保教学设施完备、环境舒 适。
学员管理
制定学员签到、分组、考 核等管理措施，确保学员 参与度与学习效果。
课程调整
根据学员反馈和实际情况 ，对课程内容和进度进行 调整，以提高培训效果。
培训效果评估
通过问卷调查、考试等方 式对培训效果进行评估， 为后续改进提供依据。
05
内训师素质与能力提升
内训师必备素质
专业知识
内训师培训课程-PPT
向受训者介绍本次课程之目标和内容
分享你的期望
让受训者明白你 期望课程能怎样帮助 他们改善自我表现。
有效的开场白
（顾客心理学原理）
➢你是谁？ ➢我为什么听你讲？ ➢你到底要讲什么？ ➢你现在要讲的事情对我有什么好处？ ➢你讲的事情是否是真的？ ➢为什么需要购买你的产品？为什么现在需要听你的 话，照你的话去做，才会成功？
内训师培训课程
专家名言
培训一名培训师就象培养一名高水平的 厨师那样，最重要的事情就是要让他/她知 道为什么要这么做和如何去做。只有这样一 来，往后他/她才会自发地、很容易地去评 价培训的结果，以及其在培训过程中的表现 如何，从而能够更快、更富有创造性地去改 善和提高自己的培训技能。
赫尔曼.威尔斯 --德国心理学博士
内部讲师的授课技巧
开课前认真研究你的听众
想要使讲课失败，一个绝对灵 光的招数是：
闭门造车
内部讲师的授课技巧
创建良好的课程气氛
良好的课堂气氛对提高培 训效果极为重要，台上的讲师 要努力去营造。
内部讲师的授课技巧
课堂气氛的营造方法
激励 幽默 竞争 交流 提问
将冰山劈开带出轻松气氛
如 何 设 计 你 的 开 场 白
使用教具的技巧
挂图的用法
➢ 在每张挂图写上小标题 ➢ 书写清楚，足以让坐在后排的人看到 ➢ 运用学员自己的简要用语 ➢ 不要边说边写，说话前先转过身面对大家 ➢ 挂图张贴在每个人都看得到的地方 ➢ 把重要的挂图贴在墙上
使用教具的技巧
注意事项
❖尽可能多用图画、符号、表格 ❖利用色彩标出联系和重点 ❖不要多用红色—有的人从远处看红色的东西有困难 ❖不要担心书写，可以问大家如何写 ❖如果有可能的话，可以并列挂图，让班上学员帮一把
内训师培养体系ppt课件
转化
阶段评估
第二次集中 评审认证
参训内训师： 选取主题总1小时内容， 进行试讲评审团： 雅典娜学苑领导及内部专 家对讲师进行提问 最后对内训师表现进行点 评
阶段评估
11
PHASE 2： 教练式课程开发
第一次集中
第二次集中
第三次集中
PHASE 3： 课程试讲与评审辅导
第四次集中
系统化教学设计与课 程开发
内 容
课程开发集中研 讨与促动
教 学
课程开发分组研 讨与促动要Leabharlann 件课程试讲与评审开
设
开
发
计
发
课程开发 完成课程 导入破题 大纲
完成课件初稿
确认重点 课件终稿 讲师手册制作
完成课程 包
认证
5
本阶段采用标准开发方法论（课程开发方法论示例）
6
首先通过课程需求分析确定课程或项目定位
7
进一步设计课程架构、萃取课程内容，形成内容大纲
8
然后，将萃取出的组织经验（教学内容）以教学事件为载体，对 其教学策略与教学方式进行策略性选择与整合
9
完成教学设计后，统一设计开发完成课程包
内训师培养职业教师职业教师授课领域以具体学科体系为基本范围企业管理培训师企业管理培训师授课领域以企业内通用能力专业业务能力等为主学习设计与管理者学习设计与管理者除课程交付外更多参与学习项目设计核心课程开发等学习设计与管理流程互动引导式培训技巧互动引导式培训技巧互动引导式培训技巧互动引导式培训技巧学习项目设计能力学习项目设计能力学习项目设计能力学习项目设计能力课程开发能力课程开发能力课程开发能力课程开发能力精选ppt课件2021内训师培养方案初级讲师中级讲师高级讲师专业讲师基本能力专业讲师基本能力互动教学能力初阶版互动教学能力初阶版面授课程培训课程规划培训课程规划设计能力设计能力互动教学能力进阶版互动教学能力进阶版培训效果评估追踪能力等培训效果评估追踪能力等培训需求分析能力培训需求分析能力培训效果评估追踪能力等培训效果评估追踪能力等培养活动名师茶话会名师茶话会金话筒大比拼金话筒大比拼午餐沙龙午餐沙龙网络交流平台网络交流平台精选ppt课件2021内部讲师培养方案面授实践辅导相结合强化所学技能保证培养成果精选ppt课件2021学习项目设计及课程开发能力培养学习项目设计课程大纲精选ppt课件2021课程开发环节实施阶段采用教练式开发
阶段评估
第二次集中 评审认证
参训内训师： 选取主题总1小时内容， 进行试讲评审团： 雅典娜学苑领导及内部专 家对讲师进行提问 最后对内训师表现进行点 评
阶段评估
11
PHASE 2： 教练式课程开发
第一次集中
第二次集中
第三次集中
PHASE 3： 课程试讲与评审辅导
第四次集中
系统化教学设计与课 程开发
内 容
课程开发集中研 讨与促动
教 学
课程开发分组研 讨与促动要Leabharlann 件课程试讲与评审开
设
开
发
计
发
课程开发 完成课程 导入破题 大纲
完成课件初稿
确认重点 课件终稿 讲师手册制作
完成课程 包
认证
5
本阶段采用标准开发方法论（课程开发方法论示例）
6
首先通过课程需求分析确定课程或项目定位
7
进一步设计课程架构、萃取课程内容，形成内容大纲
8
然后，将萃取出的组织经验（教学内容）以教学事件为载体，对 其教学策略与教学方式进行策略性选择与整合
9
完成教学设计后，统一设计开发完成课程包
内训师培养职业教师职业教师授课领域以具体学科体系为基本范围企业管理培训师企业管理培训师授课领域以企业内通用能力专业业务能力等为主学习设计与管理者学习设计与管理者除课程交付外更多参与学习项目设计核心课程开发等学习设计与管理流程互动引导式培训技巧互动引导式培训技巧互动引导式培训技巧互动引导式培训技巧学习项目设计能力学习项目设计能力学习项目设计能力学习项目设计能力课程开发能力课程开发能力课程开发能力课程开发能力精选ppt课件2021内训师培养方案初级讲师中级讲师高级讲师专业讲师基本能力专业讲师基本能力互动教学能力初阶版互动教学能力初阶版面授课程培训课程规划培训课程规划设计能力设计能力互动教学能力进阶版互动教学能力进阶版培训效果评估追踪能力等培训效果评估追踪能力等培训需求分析能力培训需求分析能力培训效果评估追踪能力等培训效果评估追踪能力等培养活动名师茶话会名师茶话会金话筒大比拼金话筒大比拼午餐沙龙午餐沙龙网络交流平台网络交流平台精选ppt课件2021内部讲师培养方案面授实践辅导相结合强化所学技能保证培养成果精选ppt课件2021学习项目设计及课程开发能力培养学习项目设计课程大纲精选ppt课件2021课程开发环节实施阶段采用教练式开发
企业内训师培训课件(共 54张PPT)
*
2、目的性强，以解决问题为核心。
*
3、遗忘速度快
*
贰 内训师角色认知
*
唯一持久的优势，是有 能力比竞争对手学习的 更快！ ------彼得.圣吉
*
当需要与机会改变时，应促 使企业与其成员随之成长、 发展。这意谓着每个企业都 应该成为学习型组织与教学 型组织。训练与发展是永无 止尽的。
------彼得.德鲁克
企业内训师培训
Train The trainer To Training
2016-09-14
目录 CONTENTS
基本认知：成人学习特点 正确定位：内训师角色认知 流程把握：培训一般流程 内容组织：教材制作原则 行为实践：课堂呈现技巧
*
壹 成人学习特点
*
1、注意力集中不易长时间维持
15-25分钟
*
幻灯片的分类
slide film (物理性的)
lantern slides (电子文档性的)
其他类的幻灯片
*
休息时间
伍 课堂授课技巧
*
你最害怕什么？
演讲 死亡 贫穷 疾病 其他 35% 30% 15% 12% 8%
数据来源：美国心理测试实验
*
控制紧张情绪
生理舒缓法：肌肉放松，呼吸调适 心理诱导法：回想喜悦，预演成功 自我解脱法：放开自我，身心投入 超量准备法：准备充分，大量演练
keep it simple and stupid
*
案例：信息量太大怎么办？
自我评价：我是哪一类
讨好型——最大特点是不敢说“不”，凡事同意，总感觉要 迎合别人，活得很累，不快活。
原稿
责备型——凡事不满意，总是指责他人的错误，总认为自己 正确，但指责了别人，自己仍然不快乐。
内训师培训流程ppt
11
内训师对企业重要性
企业核 心竞争 力
人才
有效的培训系统
讲师 体系
制度 体系
课程 体系
评估 体系
12
内训师的职责.
提升绩效 改变行为
训练技能
13
内训师的优势与不足
优势 劣势
近亲繁殖； 选择范围小限制大；
熟悉企业内部情况；
自身成长树立榜样；
培训成本低； 容易控制；
没有权威性；
表里一致
33
思路3：要点一条条显示
讨好型 责备型
电脑型
34
PPT教材的制作原则二
视觉化
把概念或数据翻译成图（图片/图表）
35
视觉思维
70%
36
实例：把文字翻译成图
原稿
80/20法则 （帕列托Pareto法则）
在因和果、投入和产出、努力和收获之 间，存在着不平衡关系：80%的收获来 自20%的努力，其他80%的投入只带来 20%的产出
1、注意力集中不易长时间维持. .
15-25分钟
4
成人学习特点
2、目的性强，以解决问题为核心。
5
成人学习特点.
3、遗忘速度快.
6
成人学习效果金字塔
讲座 阅读 视听、示范 小组讨论、动手练习 教他人、立即使用
5% 10%
20%-35%
50%-70% 80%
7
2 内训师角色认知
8
企业培训的重要性
教案策划注意事项： 学习重点最多不能超过5个，以3个为最佳
预留休息时间
特定时间（9：00、12：00、14：00、18:00）
留出时间来答疑或处理突发问题
21
内训师对企业重要性
企业核 心竞争 力
人才
有效的培训系统
讲师 体系
制度 体系
课程 体系
评估 体系
12
内训师的职责.
提升绩效 改变行为
训练技能
13
内训师的优势与不足
优势 劣势
近亲繁殖； 选择范围小限制大；
熟悉企业内部情况；
自身成长树立榜样；
培训成本低； 容易控制；
没有权威性；
表里一致
33
思路3：要点一条条显示
讨好型 责备型
电脑型
34
PPT教材的制作原则二
视觉化
把概念或数据翻译成图（图片/图表）
35
视觉思维
70%
36
实例：把文字翻译成图
原稿
80/20法则 （帕列托Pareto法则）
在因和果、投入和产出、努力和收获之 间，存在着不平衡关系：80%的收获来 自20%的努力，其他80%的投入只带来 20%的产出
1、注意力集中不易长时间维持. .
15-25分钟
4
成人学习特点
2、目的性强，以解决问题为核心。
5
成人学习特点.
3、遗忘速度快.
6
成人学习效果金字塔
讲座 阅读 视听、示范 小组讨论、动手练习 教他人、立即使用
5% 10%
20%-35%
50%-70% 80%
7
2 内训师角色认知
8
企业培训的重要性
教案策划注意事项： 学习重点最多不能超过5个，以3个为最佳
预留休息时间
特定时间（9：00、12：00、14：00、18:00）
留出时间来答疑或处理突发问题
21
内训师项目讲解[优质PPT]
![内训师项目讲解[优质PPT]](https://img.taocdn.com/s3/m/caba6682195f312b3169a5fe.png)
编写教材
需求调查
访问 现场 ……
课室 部门 店面 公司
发现问题
授课
讨论 实操 游戏 拓展 ……
批阅试卷 授课改善 跟进效果
效果评估
管理环节
选拔
选拔
热爱
热爱公司、热爱本职工作、热爱分享；
专业
在拟授课领域拥有2年以上的工作经验；
表达 表
达 较强的语言表达和文字组织能力。
培训
出勤情况 课后作业
Training the Trainer to Train
文章内容来源于网络，如有侵权请联系我们删除。
培育
创造
传播
收获
内训师项目启动会
目录
目的
职责
管理 环节
目的
发掘公司内部优秀培训 人才，提供其成长的平 台。
发掘 人才
完善 体系
完善公司课程体系，发 现优质课程。
集中内训师团队的力量， 改善及解决企业经营管 理过程中出现的问题。
解决 问题
增强 荣誉
增强内训师的荣誉感及 归属感。内训师源自责PPT 教案 习题 试卷
TTT培训
评聘
培育
评估
三星讲师
二星讲师
一星讲师
认证课程：1门 课时：20小时
满意度：85%
认证课程：0门
课时：10小时
满意度：80%
（特聘讲师必须达到一星）
认证课程：2门 课时：30小时 满意度：90%
权益
评优
课酬 课件费
专业培训
书籍购买
升职 加薪
by 人力资源部
畅想网络 Imagination Network 感谢观看！
需求调查
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课室 部门 店面 公司
发现问题
授课
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选拔
选拔
热爱
热爱公司、热爱本职工作、热爱分享；
专业
在拟授课领域拥有2年以上的工作经验；
表达 表
达 较强的语言表达和文字组织能力。
培训
出勤情况 课后作业
Training the Trainer to Train
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培育
创造
传播
收获
内训师项目启动会
目录
目的
职责
管理 环节
目的
发掘公司内部优秀培训 人才，提供其成长的平 台。
发掘 人才
完善 体系
完善公司课程体系，发 现优质课程。
集中内训师团队的力量， 改善及解决企业经营管 理过程中出现的问题。
解决 问题
增强 荣誉
增强内训师的荣誉感及 归属感。内训师源自责PPT 教案 习题 试卷
TTT培训
评聘
培育
评估
三星讲师
二星讲师
一星讲师
认证课程：1门 课时：20小时
满意度：85%
认证课程：0门
课时：10小时
满意度：80%
（特聘讲师必须达到一星）
认证课程：2门 课时：30小时 满意度：90%
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S pecific M easurable A chievable R elevant T ime-based
具体的、明确的 可量化的 可达成的 相关的
有时间限制的
19
2分钟演练
小组讨论制定出一个关于测试员测量技能 （温度）培训的培训目标，要求符合Smart 原则，每组推举一名队员陈述。
20
策划开发
教案策划注意事项： 学习重点最多不能超过5个，以3个为最佳
预留休息时间
特定时间（9：00、12：00、14：00、18:00）
留出时间来答疑或处理突发问题
21
效果评估
柯氏四级培训评估模式(Kirkpatrick Model)
Level 1 反应评估(Reaction) 评估被培训者的满意程度 Level 2.学习评估(Learning) 测定被培训者的学习获得程度 Level 3.行为评估(Behavior) 考察被培训者的知识运用程度 Level 4.成果评估(Result) 计算培训创出的经济效益
11
内训师对企业重要性
企业核 心竞争 力
人才
有效的培训系统
讲师 体系
制度 体系
课程 体系
评估 体系
12
内训师的职责.
提升绩效 改变行为
训练技能
13
内训师的优势与不足
优势 劣势
近亲繁殖； 选择范围小限制大；
熟悉企业内部情况；
自身成长树立榜样；
培训成本低； 容易控制；
没有权威性；
受训者热情不够；
14
3 企业培训流程
15
培训项目实施步骤
1 需求分析
2 目标设定
3 策划开发
16
培训项目实施步骤.
4 培训实施
5 评估考核
6 效果转化
17
培训需求分析方法
问卷调查法 关键人物访谈法 专家会议 记录、报告法
环境扫描法
绩效差距分析法
18
目标设定.
制定培训目标的原则：S-M-A-R-T
电脑型——对人满口大道理，却像电脑一样冷冰冰的缺乏感 情。
打岔型——说话常常不切题，没有意义，自己觉得没趣，令 人生厌。
表里一致型——坦诚沟通，令双方都感觉舒服，大家都很自 由，彼此不会感到威胁，所以不需要自我防卫
30
思路1：充分利用备注
31
32
思路2：拆成多个页面
讨好型
责备型
电脑型
打岔型
内训师培训
Train The trainer To Training
汇报人：774688 汇报时间：XX年X月
201x-x-x
目录 CONTENTS
基本认知：成人学习特点 正确定位：内训师角色认知 流程把握：培训一般流程 内容组织：教材制作原则
行为实践：课堂呈现技巧
2
1 成人学习特点
3
成人学习特点.
表里一致
33
思路3：要点一条条显示
讨好型 责备型
电脑型
34
PPT教材的制作原则二
视觉化
把概念或数据翻译成图（图片/图表）
35
视觉思维
70%
36
实例：把文字翻译成图
原稿
80/20法则 （帕列托Pareto法则）
在因和果、投入和产出、努力和收获之 间，存在着不平衡关系：80%的收获来 自20%的努力，其他80%的投入只带来 20%的产出
37
80/20法则
20% 80%
38
2分钟小练习
为主题“是什么让你与众不同”配一幅图。
39
综合实例：幻灯片的分类
原稿
slide film(物理性的) 念书的时候老师幻灯片教学的时候经常用的投影机给我们观看的一幅幅照片,这种幻灯 片多半是用透明正片装进放映机放映，照相相片称作照相幻灯片，彩色照片称作彩色幻灯 片，现在黑白不存在反转片，所以要从负片晒成正片，几乎都是用彩色反转片进行拍摄， 主流是用35毫米大小，一片一片地装填。成卷的幻灯片叫做长条幻灯片。 lantern slides(电子文档性的) 是一种由文字，图片，等制作出来加上一些特效动态显示效果. 它是利用Microsoft的PowerPoint制作出来的一种PPT格式文件。简单的说来,就是你 在做演讲的时候放给别人看的一种图文并茂的图片,用来更加直接,直观的阐述你的观点,使 听众更加容易理解的辅助工具.如果你是在做商务的,那么Power Point一定将成为你需要的 工具. 它可以利用Office下的PowerPoint查看，当然也可以用其他的查看器，比如 Windows自带的浏览软件或Acdsee等等。 其他类的幻灯片 计算机发展到现在,使许多固有的东西发生了很多变化,幻灯片也不例外,现在有用flash 制作的,有各种特效的幻灯片,也有通过HTML程序来实现图片播放的幻灯片,还有很多很多 我们经常看到的不同类型的幻灯片!
40
幻灯片的分类
slide film (物理性的)
lantern slides (电子文档性的)
唯一持久的优势得.圣吉
9
企业培训的重要性
当需要与机会改变时，应 促使企业与其成员随之成 长、 发展。这意谓着每个 企业都应该成为学习型组 织与教学型组织。训练与 发展是永无止尽的。
------彼得.德鲁克
10
培训的必要性
没有艰苦训练的士兵没有战斗力 没有教育培训的员工没有生产力
1、注意力集中不易长时间维持. .
15-25分钟
4
成人学习特点
2、目的性强，以解决问题为核心。
5
成人学习特点.
3、遗忘速度快.
6
成人学习效果金字塔
讲座 阅读 视听、示范 小组讨论、动手练习 教他人、立即使用
5% 10%
20%-35%
50%-70% 80%
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2 内训师角色认知
8
企业培训的重要性
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高桥征义“超大字”演示法
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28
实践：提炼关键词
大标题表达 中心思想
大标题
要点一 要点二
小标题是本段 关键词
要点三
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案例：信息量太大怎么办？
自我评价：我是哪一类
讨好型——最大特点是不敢说“不”，凡事同意，总感觉要 迎合别人，活得很累，不快活。
原稿
责备型——凡事不满意，总是指责他人的错误，总认为自己 正确，但指责了别人，自己仍然不快乐。
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培训成果转化
制定行动计划 将培训内容与实际工作相结合 坚持后继学习 培训的后续支持 使用绩效辅助 营造支持环境
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休息时间
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4 教材制作原则
25
你愿意看到这样的PPT教材吗？
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PPT教材的制作原则一
KISS原则
keep it simple and stupid