项目经理培训教程

客户
项目 实施 组织
资源供应商 分包 商
资金链
责任链
二、项目采购计划
1、项目采购计划的内容 序号 项目采购计划的内容
项目采购计划内容的具体事项
1
采购什么
采购的对象及其品质
2
何时采购
采购的时间和时期
3
如何采购
采购的工作方式
4
采购多少
采购的数量
5
从何处采购
合适的供应商
6
以何种价格Hale Waihona Puke 购以适当的价格获得所需资源
2、项目经理的工作内容
一、明确项目目标 二、制定项目计划 三、建立项目管理的信息系统 四、建立及贯彻项目管理制度 五、项目资源的组织 六、项目团队的建议 七、项目控制 八、成员考核 九、其他职责
第2课时 项目经理岗位要求
学习目标： 了解项目经理的岗位要求，找出差距，确定
自己的学习方向与目标。
项目经理应具备以下几方面的素质：
进度表
设计范围
费用预算
可行性研究
经济分析
投资者
高层管理人员评审和批准
项目经理
项目团队人员
做什么
如何做
谁去做
何时做
花费多少
二、项目计划的目的
具体目的： 1、做什么（what） 2、如何做（how） 3、谁去做（who） 4、何时做（when） 5、花费多少（how much）
计划制订的SMART 原则
一、知识要求： 1、专业知识 2、项目管理知识
二、素质要求： 1、执着 2、有亲和力 3、品德高尚 4、有良好的口才 5、有责任心 6、以身作则 7、善于总结
三、技能要求： 1、领导能力 2、沟通技巧 3、人际交往能力 4、应付压力的能力 5、培养员工的能力 6、时间管理的技能
第②讲
项目管理认知
五、项目进度的追踪与监控
1.项目进度报告
（1）项目进度报告的内容
①项目概况
②项目进展情况
③存在的问题
④对存在问题的处理与解决措施
（2）项目进度报告的编写
编写原则
简要说明
报告要简明 报告内容和形式要保持一致
要多采用图表进行表达 报告对象和方式要一直
报告简明才会有更多阅读机会，可节约 时间，人力和物力
一、项目启动前的准备
二、让项目得以启动
三、项目启动之后的任务
1.解决会对项目产生影响的问题或者形成的评论意见。 2.如果项目团队并没有全体成员出席启动会议或者团队成员出现 变化，亦或项目有关信息没有充分披露，需要召开第二次会议。 3.随后取得进展应该予以公布。
第2课时
了解项目范围
学习目标：了解与项目范围有关的各个事项，掌握各 个事项的了解方法、细节及项目范围最终文件的形成 要素。
1、确立工作分解结构
2、针对各项任务，做好相应时间安排
3、建立各项任务之间的相互联系 4、确定项目经理实现项目计划所需的资源种类及数量
5、列出项目经理可以使用的资源状况
四、项目计划的细化程序
目的：从整理角度对项目计划进行一系列更细致、更艰难的考虑。
项目越紧，计划越细。
不同计划的内容： 1、大计划应该确定中计划的任务，安排各任务实施的先 后和用时的多少，以及人员组织 2、中计划应该确定阶段中的子任务，任务开始和结束时 间，任务负责人 3、小计划应该确定个人进度的详细安排（日进度）
第④讲
项目管理控制
第1课时 项目进度控制
学习目标： 了解项目进度管理的程序，掌握各个程序的
操作步骤、要求和方法。
学习内容： 比较项目实际进度与进度计划，一旦认定项
目落后于进度计划，就必须采取纠正措施以确保 进度的正常进行。
一、活动定义
活动定义，就是界定完成项目目标、产生工作分解结构中规定的可 交付成果或半成品所必须进行的具体活动。 目的：得到项目活动清单
开展项目工作时，有必要对各项目干系人作出分析，建
立联系，并引导他们投入到项目管理中。如果不能全面把
握干系人对项目提出需求说明以及相应标准，对项目影响
很大。
（1）对项目需求标准的认识不全面准确。 （2）激起客户的不满情绪。 （3）影响对项目成功与否的理解。
项目干系人分类： 1、影响大，支持强 2、影响大，支持弱 3、影响小，支持强 4、影响小，支持弱
五、项目管理的三个约束条件
六、项目管理成功的关键原则
第③讲
项目管理启动
第1课时
项目启动需做的工作
学习目标：了解并掌握项目启动前后要做的各项工作 及注意事项。
学习内容： 项目启动，即指第一次聚集所有项目小组，并就项目本身，项
目目标，用户与高级经理人的预期和项目小组之间的关系这些问题 达成一致意见。同事，项目经理可以设定预期目标，并得到个人和 各项目小组的承诺。
2、制订项目采购计划前的准备工作
市场调查分析：掌握有关采购内容的最新国内、国际行情，了解 采购物品的来源、价格、货物和设备的性能参数以及可靠性等， 并提出切实可行的采购清单和计划，为下一阶段确定采购方式和 分标提供比较可靠的依据。
3.制定项目采购计划所需的资料
4.项目采购计划编制活动 5.采购计划的成果
项目经理
岗位培训教程
第①讲
项目经理岗位认知
第1课时 项目经理岗位描述
学习目标： 了解项目经理的工作职责和内容要点，依据
自身的特点，确定工作目标和方向。
1、什么项目经理？
作为项目的管理者，对项目负责，管理、协调项 目全过程，对项目的人员、可用资金、工作内容、 进度等各个方面因素进行统筹调度、合理计划，督 查项目实施过程，解决项目进行中的各类矛盾，确 保项目成功的一种角色。
（2）项目采购管理的目的 项目采购管理模式直接决定了项目管理的模式，对项目整体管理起着 举足轻重的作用，是从组织以外获取物资或者服务的过程，涉及管理 与合同有关的活动，如需采购的物资和服务的种类、数量、规格和时 间的确定、市场分析、招标、合同签订、合同执行和合同收尾等。
（3）项目采购管理的内容 ①采购计划编制，即决定何时采购何物。 ②询价计划编制。即形成产品需求文档，并确定可能的供方。 ③询价。即获得报价单、投标书、出价表，或在适当的时候取得建议 书。 ④供方选择。即从可能的供方中进行选择。 ⑤合同管理。即管理与供方的关系。 ⑥合同收尾。即合同的完成和解决，包括任何未解决事项的决议。 （4）项目采购中各相关利益者的关系
所谓SMART原则，即： 1、目标必须是具体的（Specific） 2、目标必须是可以衡量的（Measurable） 3、目标必须是可以达到的（Attainable） 4、目标必须和其他目标具有相关性（Relevant） 5、目标必须具有明确的截止期限（Time-based)
三、制订项目计划的基本程序
项目管理者
目标
二、项目管理的五大过程
组织环境 项目干系人
控制过程 理想状态：要求的 时间、成本及质量 限度内完成双方都 满意的项目范围
三、项目管理的九大知识领域
四、项目管理技术
1、净值分析 2、蒙特卡罗模拟技术 3、决策树技术 4、项目进展评价技术 5、关键路径法技术 6、WBS、OBS、CBS、PBS分 解技术 7、关键因素分析技术 8、用代码行、功能点、分 工量进行时间等估算的技术 9、项目管理可视化技术
三、询价计划
1、询价计划的依据 （1）采购管理计划 （2）采购说明书 （3）其他计划输出
2、询价计划的工具和方法 标准表格。标准表格可包括标准合同、标准采购项目说明、 全部或部分标准投注文件。进行大量采购的组织应使大部分 单证文件标准化。
3、询价计划的结果 （1）采购评价标准 （2）采购工作文件
第1课时 什么是项目
学习目标： 了解项目的含义、基本特点、掌握项目的客
户及辨识的必要性、项目成功的衡量标准、项目 的生命周期。
一、项目是指在既定的资源和要求的约束下， 为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。具 有三层含义：
二、项目的基本特征：
三、项目的干系人
1、项目干系人的种类
识别项目干系人的必要性：
学习内容： 对项目经理来说，把握项目范围是头等大事，充分了解项目范围内 包括的事项和项目范围内没有包括的事项非常重要。如果无法做到 项目范围的理解和沟通，就会直接影响启动项目管理的相关工作。
一、与项目范围有关的事项
二、形成项目范围文件
第3课时
制订项目计划
学习目标：了解项目计划的含义、目标，掌握项目计 划制订的步骤、方法及细节事项。
2.项目进度计划的时间参数
3.项目进度计划表
（1）有效的进度表的要求：
（2）项目进度表的制作 分解工作结构
填写于甘特图
将里程碑插入
于进度表的关 键点
Ps：结束——开始 90%~95% 开始——开始 3%~7% 结束——结束 2%~3%
（3）分配进度表中的资源
①最少给每项任务分配一项资源，并使该资源能在任务中得到充分 利用。 ②使分配给各项任务的相似的资源工作相同的时间，以确保达到最 好的效果。 ③确保资源是依名称进行分配的，而不是依技能进行分配的，以具 体确认一下谁在负责这项任务 ④确保至少每月用现行的资源情况来更新进度表一次
学习内容： 项目管理中，采购管理与质量管理、成本管
理、进度管理一样占据着重要的位置。
一、什么是项目采购管理
1.项目采购管理过程 鉴定阶段
项目中需要采购那些工程、货物、设备，从 而制定初步采购计划和清单
准备阶段 评估阶段 谈判阶段 执行阶段 总结阶段
确定采购分标或合同外包的划分问题最为重 要
规划采购计划安排，以及采购方式、组织管 理等问题
尽量使用短句和易于理解的语言，根据 内容选择报告模式和语言，应易读、易 于理解
图表是项目管理的工程语言，图表易于 说明问题，并且直观，易于理解