外部品质部月报

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品质月报范例

给工程修模
邓细华
5月20日无明显改善
5月份品检质量分析改善
品检课2012年一次性合格率推移表
1
2012年4月品检课不良统计表
300
100.0%
0.8 0.6 0.4 0.2 0
87.0%
86.0%
目标：95%
200
100
75.1%
87.9%
0 印刷缺料
100% 80% 60% 无数据的部 40% 分无需放入 20% 0% 表格中。
3
包风
增加排气，延长加硫时间。
成志
5月31日
5/31验证OK
4月份成型质量分析改善
成型课2012年制程不良率推移表
4% 4% 3% 3% 2% 2%
目标：3.0%
3% 2%
3% 3%
3%
48000 40000 32000 24000 16000 8000 0
96.6% 98.1% 2012年5月成型课不良统计表 94.7% 87.5% 72.5%
工程
5月7日
5/7验证OK
5月份原料进料质量分析改善
2012年原料进料合格率推移图
目标实际
2012年5月供应商来料不统计 10 8 累计不 6 良率 4 2 0 100% 71%
不良批次累计不良率
100%
98.0%
100.0%
100% 80% 60% 40% 20% 0%
95% 合格90% 率 85% 80%
1月 2月 3月
目标 96%
91.8%
89.9%
88.8%
29% 色差尺寸小
不良项
硬度
4月
5月
6月

品质部月报表-简单实用

类别周别 1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
检验总数
11月 12月
合格数量
合格率目标
合格率
99% 99%
99% 99%
99% 99%
99%
99% 99%
99%
99% 99%
IPQC巡检检验总表
合格率合格率目标
1
0.98
0.96
0.94
0.92
0.9 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
挂作业指导书4次。本月5F 3线未送首件17次、4F 2线4次、4F 1线5次本月5F 3线未确认物料18次、4F 2线2次、4F 1线3次，但是4楼都无表格
深圳市彩显光电有限公司
5月工作计划
1.对本部门人员做重点的品质手法培训及指导工作的方式方法。 2.对上月出现的品质问题点做一一改进并跟踪。 3.对样板重新整理及管理，对有部分没有样品的产品找工程部协助重新签完样板 4.对品质部QC人员 QC PASS贴纸进行流水编号管理。
4月
深圳彩显光电有限公司
本月SMT总点数：6359749，不良点数：1074，本月SMTPPM值为：169PPM
深圳市彩显光电有限公司
本月重大质量问题
1.美群673813601针座用错料。 2.11303 LED反向
11月
深圳市彩显光电有限公司
1.本月品质部IPQC开出异常单总计50份 2.本月5F 3线未挂作业指导书23次、4F 2线未挂作业指导书6次、4F 1线未
深圳市彩显光电有限公司
4月品质部月报
（2012年4月1日~2012年4月30日）

品质部月报(PPT45页)

122
26
10.84% 19200
93
29
6354
4844
1510
310
14904
34
13.08% 20800
288
22
13846 1058
7
2
25%
640
0
7
10938
0
12019/3548
OQC判退各分厂权责（铝壳）：
抽样不良数
抽样不良率(PPM)
厂别
检验批判批退批退率抽样数
外观
电测
外观
5/54
主要供应商综合考评状况
6/54
制程品质控制状况
6/54
制程稽核缺失项目分析
勇于开始，才能找到成功的路
7/54
IPQC稽核缺失项目责任分项（3月）
10/54
制程异常问题汇总分析（BM）
13/54
振达分厂制程异常问题汇总分析
异常类别数目
单项比例累计比例
操作不当或制程控制不当 29
53/54
配合目前业务各销售网点的售后服务工作计划将CQE工程师由原来集中公司的格局调整分配到各办事处。
配合南晟德顾问公司计划透过三月份对ISO质量与环境管理现场辅导，四月份努力争取通过TUV认证。
持之以恒地在品质部内部完成<全员培训>及<全员上岗证>改善月活动。
辅导包装材料及塑胶件供应商品质提升同时定期召开供应商月会进行检讨。
20/54
OQC判退各分厂权责（钢壳）：
厂别检验批判批退批退率
抽样数
抽样不良数
外观
电测
抽样不良率(PPM)
外观

品质部月度统计分析月报

品质部月度统计分析月报一、总体概况本月品质部共完成X项工作任务，涉及Y个项目，具体任务及项目清单如下：1.任务1：说明任务内容，完成时间；2.任务2：说明任务内容，完成时间；3.任务3：说明任务内容，完成时间；...Y.项目1：说明项目内容，完成时间；Y+1.项目2：说明项目内容，完成时间；Y+2.项目3：说明项目内容，完成时间；...二、任务完成情况1.任务1详细情况及分析根据任务1的要求，品质部在规定时间内完成了工作，并且达到了预期的目标。

任务1的完成情况如下：-子任务1.1：说明子任务1.1的完成情况，包括成果和存在的问题；-子任务1.2：说明子任务1.2的完成情况，包括成果和存在的问题；...分析：对任务1的完成情况进行分析，列举任务完成所面临的困难、解决措施以及对品质部后续工作的启示。

2.任务2详细情况及分析同上，对任务2的完成情况进行详细说明和分析。

3.任务3详细情况及分析同上，对任务3的完成情况进行详细说明和分析。

...三、项目完成情况1.项目1详细情况及分析根据项目1的要求，品质部在规定时间内完成了工作，并且达到了预期的目标。

项目1的完成情况如下：-子任务1.1：说明子任务1.1的完成情况，包括成果和存在的问题；-子任务1.2：说明子任务1.2的完成情况，包括成果和存在的问题；...2.项目2详细情况及分析同上，对项目2的完成情况进行详细说明和分析。

3.项目3详细情况及分析同上，对项目3的完成情况进行详细说明和分析。

...四、问题与改进在本月的工作中，品质部发现了一些问题，具体如下：1.问题1：说明问题的具体内容及对工作的影响；2.问题2：说明问题的具体内容及对工作的影响；...并针对这些问题提出改进方案，包括：1.改进方案1：详细说明改进方案的具体内容及预期效果；2.改进方案2：详细说明改进方案的具体内容及预期效果；...五、其他事项1.本月品质部的工作进展顺利，并且取得了一些积极的成果；2.表扬部门内优秀员工或团队，对他们的贡献进行肯定和鼓励；3.提出对下个月工作的建议和期望。

品质部月报

品质部⽉报汇报⼈：XXX2024-09-02•⼯作总结与成果展⽰•质量管理体系建设与完善•供应商管理与原材料控制•产品检测与数据分析•培训与⼈员能⼒提升•下⽉⼯作计划与展望⽬录CATALOGUE01⼯作总结与成果展⽰对⽣产线上的半成品、成品以及仓储物资进⾏了全⾯的品质检查。

检查范围依据公司内部品质管理标准和客户要求，对产品的尺⼨、外观、性能等⽅⾯进⾏了严格的检验。

检查标准整体品质稳定，部分产品存在轻微瑕疵，已及时进⾏处理。

检查结果本⽉品质检查概览关键问题在检查过程中发现部分产品存在表⾯划痕、颜⾊不均等问题。

整改措施针对上述问题，我们及时调整了⽣产⼯艺，并对操作员⼯进⾏了再培训，以确保类似问题不再发⽣。

整改效果经过整改，后续产品的品质得到了显著提升，客户反馈良好。

关键问题发现及整改情况品质提升举措与效果评估举措⼀引入先进的检测设备，提⾼检测精度和效率。

举措⼆加强员⼯品质意识培训，提升全员品质管理⽔平。

举措三建立品质激励机制，⿎励员⼯积极参与品质改善活动。

效果评估通过上述举措的实施，产品品质得到了全⾯提升，客户满意度也随之提⾼。

本⽉接收到的客户反馈中，⼤部分客户对产品质量表⽰满意，部分客户提出了改进意⻅和建议。

客户反馈根据客户满意度调查结果，本⽉客户满意度得分为90分，较上⽉提⾼了5分，说明我们的品质管理⼯作取得了⼀定的成效。

同时，我们也将针对客户提出的改进意⻅进⾏持续改进，以进⼀步提升客户满意度。

满意度分析客户反馈及满意度分析02质量管理体系建设与完善质量管理体系框架对现有的质量管理体系进⾏全⾯梳理，明确各个层级的管理职责和⼯作流程。

现有质量管理体系梳理01法规与标准要求对照国家和⾏业标准，确保质量管理体系的合规性和有效性。

02质量⽬标设定根据公司战略和市场需求，制定合理的质量⽬标，并进⾏层层分解。

03监测与评估机制建立定期的质量监测和评估机制，及时发现并改进体系运⾏中的问题。

04流程诊断与分析运⽤流程图和数据分析⼯具，对现有质量管理流程进⾏诊断和分析。

品质部月总结报告

品质部月总结报告尊敬的领导、同事们：大家好！时光匆匆，转眼间一个月已经过去。

在过去的这一个月里，品质部全体成员始终秉持着严谨认真的工作态度，致力于保障产品品质，为公司的发展贡献力量。

以下是品质部本月的工作情况总结。

一、本月工作概况本月我们共接收了X批次的原材料，对每一批次都进行了严格的检验。

其中，合格批次为X，不合格批次为X，不合格率为X%。

对于不合格的原材料，我们及时与供应商沟通，并要求其整改或更换，以确保原材料的质量符合生产要求。

在生产过程中，我们加强了巡检力度，共进行了X次巡检。

发现了X个问题点，主要集中在操作不规范、设备故障以及物料使用错误等方面。

针对这些问题，我们立即要求生产部门进行整改，并对整改情况进行跟踪验证，确保问题得到彻底解决。

成品检验方面，本月共检验了X件成品，合格数量为X，不合格数量为X，合格率为X%。

对于不合格的成品，我们按照相关规定进行了处理，同时分析了不合格的原因，为后续的改进提供了依据。

二、质量问题分析1、原材料问题部分原材料存在质量不稳定的情况，如具体原材料名称的成分含量不符合标准，导致生产过程中出现产品性能不达标。

经过与供应商的深入沟通，发现是其生产工艺存在缺陷，目前已要求其改进生产工艺，并加强对原材料的出厂检验。

2、生产过程问题在生产过程中，由于员工操作失误，导致了具体产品名称出现了尺寸偏差。

此外，设备老化和维护不及时也影响了产品的质量，如设备名称频繁出现故障，影响了生产的连续性和产品质量的稳定性。

3、成品问题部分成品在包装和标识方面存在问题，如包装破损、标识模糊不清等，影响了产品的外观和可追溯性。

同时，也有少数成品在性能测试中未能达到标准要求，主要原因是生产过程中的质量控制不到位。

三、改进措施1、加强对供应商的管理建立供应商评价体系，定期对供应商进行评估和审核，对于质量不稳定的供应商，减少合作或取消合作。

同时，与优质供应商建立长期稳定的合作关系，共同提高原材料的质量。

品质部月度工作总结和计划6篇

品质部月度工作总结和计划6篇工作总结可以使我们更了解自己的工作，写好一篇工作总结能够有利于职场人发觉工作中的缺点，提升工作实力，以下是我细心为您引荐的品质部月度工作总结和打算6篇，供大家参考。

品质部月度工作总结和打算1今年以来，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关怀协助下，品管部较好地完成了20xx年的各项工作任务，现将20xx年的各项工作总结如下，敬请各位领导提出珍贵的看法。

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。

一年来，本人谨慎遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，谨慎学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。

踊跃主动学习专业学问，工作看法端正，谨慎负责地对待每一项工作。

二、工作实力和详细业务方面。

我的工作岗位是品管部。

主要负责每天工应商做好的货我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务：1、采纳日志，对当天的工作进展记录;采纳周报和月报对当周或当月工作进展总结并制定下周的工作打算。

2、我主要做跟综工应商质量，保证总体任务的完成。

3、就能做到周报表和月报表的不良数量根本精确。

三、存在的缺乏。

总结—年的来的工作，虽然取得了必须的成果，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下缺乏。

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有必须差距。

一方面，由于个人实力素养不够高，有时统计存在必须的过失;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比拟紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报状况不够刚好。

四、20xx年—年工作打算—年我将进一步发扬优点，改良缺乏，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。

准备从以下几个方面开展工作：一是加强工作统筹，依据公司领导的年度工作要求，对20xx年工作进展详细谋划，明确内容、时限和须要到达的目标，加强部门与部门之间的协同协作，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增加工作实效。

制造企业品质部门月报模板(经典)

品质管理中心
2023-05-24
月度品质会议
一、市场品质二、研发品质三、制造品质四、质量一百天五、重点规划
品质管理中心
CONTENTS
2023年4月客诉明细
1
SEB
PD3A/PD4A
法国市场
水箱漏水（壳体破损)
4pcs
已有方案，待法国确认——进行中
2
（普联/Arcelik/Seb/飞利浦等）
PD/GD系列
23142
2733
11.81%
417
1.80%
12个月
X5(PD51-11)
2022年9月
2153
244
11.33%
13
0.60%
7个月
X5EVO(PD51-21)
2023年2月
1958
225
11.49%
11
0.56%
2个月
Z3Pro标准版
2022年11月
21421
2722
12.70%
556
2.6%
改善措施
责任人
导入时间
备注/现有进度
横展说明
状态灯
Z3Pro
清水箱漏水不良率0.63%
箱体极片处开裂，清水箱螺丝内应力/密封圈与电解水模块尺寸不匹配导致
1、螺丝由PA3*12改为PA3*102、螺丝柱骨位加胶3、改善密封圈外径/线径/硬度
魏国
2023/3月
方案意导入，持续关注市场数据
对清水箱设计标准，规避清水箱电解水模块发生裂开风险。更新研发设计Check list，在手持项目Z2/Z5规避。
杨军廖剑
2023/3月
长期措施需要研发持续分析，平行展开导入

品质部门一月工作总结报告

一、前言本月，品质部门在公司领导的关怀和指导下，紧紧围绕公司质量目标，认真履行职责，积极开展各项工作。

现将本月工作总结如下：二、本月工作亮点1. 质量管理体系持续改进本月，品质部门针对公司生产过程中的质量问题，对现有质量管理体系进行了持续改进。

通过梳理、优化工作流程，提高了工作效率和质量控制水平。

2. 供应商管理加强本月，品质部门对供应商进行了全面评估，筛选出了一批优质供应商。

同时，加强与供应商的沟通与协作，确保原材料、零部件的质量稳定。

3. 生产过程质量控制本月，品质部门对生产过程进行了严格把控，及时发现并解决生产过程中出现的问题。

针对关键工序，制定了相应的质量控制措施，确保产品质量符合标准。

4. 质量培训与提升本月，品质部门组织开展了质量培训活动，提高员工的质量意识。

同时，针对新入职员工，开展了岗位技能培训，确保其尽快熟悉工作流程。

5. 客户满意度提升本月，品质部门积极处理客户投诉，提高客户满意度。

通过分析投诉原因，制定整改措施，减少同类问题再次发生。

三、本月工作不足1. 部分员工质量意识有待提高本月，发现部分员工对质量意识的认识不足，导致生产过程中出现质量问题。

品质部门将继续加强员工质量意识培训，提高员工质量素养。

2. 质量数据统计分析有待完善本月，质量数据统计分析工作存在一定不足，部分数据未能及时更新。

品质部门将加强数据统计分析工作，确保数据准确、完整。

3. 供应商质量管理体系不完善本月，部分供应商的质量管理体系尚不完善，对产品质量造成一定影响。

品质部门将继续加强对供应商的指导和监督，提高供应商质量管理水平。

四、下月工作计划1. 持续优化质量管理体系，提高质量控制水平。

2. 加强对供应商的管理，提高原材料、零部件质量。

3. 加强生产过程质量控制，确保产品质量稳定。

4. 完善质量数据统计分析，提高数据准确性和完整性。

5. 加强员工质量意识培训，提高员工质量素养。

总之，本月品质部门在公司领导的关怀和指导下，取得了较好的工作成果。

品质月报总结

一、2018年月物料品质数据状况； 2、供应商交货质量排名统计；
一、2018年月物料品质数据状况； 3、物料月来料异常汇总统计
一、2018年月物料品质数据状况； 4、制程物料批量异常统计；
二、2018年月测试数据分析； 1、内部测试数据汇总；
二、2018年月测试数据分析；；
2、内部测试不良分布解析；
1兴为通生产各工段数据统计2兴为通维修数据统计3华翔生产各工段数据统计4华翔维修数据统计1iqc月来料检验数据统计
品质部月度例会
---2018年品质月报品质部：
目录
一、2018年月物料品质数据状况；
1、IQC月来料检验数据统计； 2、供应商交货质量排名统计； 3、物料月来料异常汇总统计 4、制程物料批量异常统计；
二、2018年月测试数据分析；
1、内部测试数据汇总： 2、内部测试不良分布解析： 3、QA出货检验数据汇总：
三、外协厂数据统计及TOP项问题改善措施；
1、兴为通生产各工段数据统计 2、兴为通维修数据统计 3、华翔生产各工段数据统计 4、华翔维修数据统计
一、2018年月物料品质数据状况：
1、IQC月来料检验数据统计；
1、生产各工段数据统计；
2、维修数据统计；
三、外协厂数据统计及TOP项问题改善措施；
三、外协厂数据统计及TOP项问题改善措施； 3、生产各工段数据统计；
4、维修数据统计；
三、外协厂数据统计及TOP项问题改善措施；
END~~~ THANK YOU!
二、2018年月测试数据分析；
3、QA出货检验数据汇总（国内）；
二、2018年月测试数据分析；
3、QA出货检验数据不良现象（国内）；Leabharlann 二、2018年月测试数据分析；

品质部月报模板

#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
7月 8月 9月 10月 11月 12月
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00% 10.00%
备注
NO 不良项目不良数
1
碰伤
25
2
披锋
15
3
毛刺
7
4
压痕
5
5
裂纹
3
6
尺寸
3
7
模痕
1
8
结构
150
200
250
不良数
10
20
30
40
不良率 10.00% 13.33% 15.00% 16.00%
不良红线 10.00% 10.00% 10.00% 10.00%
描述制二课有关质量而急需改进的问题
5月
300 50 16.67% 10.00%
6月
350 60 17.14% 10.00%
7月 8月 9月 10月 11月 12月
生产总数
100
150
200
250
不良数
10
20
30
40
不良率 10.00% 13.33% 15.00% 16.00%
不良红线 10.00% 10.00% 10.00% 10.00%
描述制一课有关质量而急需改进的问题
5月
300 50 16.67% 10.00%
6月
350 60 17.14% 10.00%
88.00%

品质部月报总结范文

一、前言本月，品质部全体成员在公司领导的正确指导和各部门的积极配合下，紧紧围绕“提高产品质量，保障客户满意度”这一核心目标，积极开展各项工作。

现将本月工作总结如下：二、本月工作概况1. 质量目标完成情况本月，我部紧紧围绕公司质量目标，加强过程控制，确保产品质量稳定。

通过以下数据可以直观反映本月质量目标完成情况：（1）进料合格率：98.5%，较上月提高0.5个百分点。

（2）生产过程合格率：99.2%，较上月提高0.3个百分点。

（3）成品合格率：99.8%，较上月提高0.1个百分点。

2. 来料质量情况本月，我部对供应商来料进行了严格把控，确保来料质量。

以下是主要来料质量情况：（1）供应商A：合格率95%，主要问题为包装破损。

（2）供应商B：合格率97%，主要问题为尺寸偏差。

（3）供应商C：合格率99%，主要问题为材质不符合要求。

3. 车间巡检质量情况本月，我部对车间进行了定期巡检，确保生产过程质量。

以下是车间巡检情况：（1）生产设备运行正常，无异常情况。

（2）生产人员操作规范，无违规操作现象。

（3）生产现场整洁，无安全隐患。

4. 成品查验质量情况本月，我部对成品进行了严格查验，确保产品质量。

以下是成品查验情况：（1）成品外观质量良好，无明显缺陷。

（2）成品功能性能符合要求。

（3）成品包装完好，无破损。

三、存在问题及改进措施1. 问题：部分供应商来料质量不稳定。

改进措施：加强供应商管理，提高供应商质量意识；加大来料抽检力度，确保来料质量。

2. 问题：生产过程中存在少量不良品。

改进措施：加强生产过程监控，提高员工操作技能；优化生产流程，降低不良品产生。

3. 问题：成品查验过程中发现部分产品存在质量问题。

改进措施：加强成品查验力度，提高查验人员素质；加强员工质量意识培训，提高产品质量。

四、下月工作计划1. 持续优化供应商管理，提高来料质量。

2. 加强生产过程监控，降低不良品产生。

3. 提高成品查验质量，确保产品质量。

品质部门月份总结报告

品质部门月份总结报告品质部门月份总结报告尊敬的领导、各位同事：大家好！经过一个月的努力工作，我在此向大家汇报品质部门的工作总结及成果。

本月，品质部门的工作重点主要集中在以下几个方面：质量检查、品质管理、问题解决和团队建设。

一、质量检查：我们在本月进行了多次质量检查，包括产品质量的抽检和流程的质量控制。

通过对产品质量的抽检，我们发现了一些问题，并及时跟进解决。

同时，我们也对流程中可能存在的质量隐患进行了检查，以确保流程的稳定性和可靠性。

二、品质管理：我们加强了对品质管理的监督与跟踪工作，不断优化并完善品质管理体系。

通过制定标准操作程序、质量工作要点等工作文件，明确质量目标和要求，提高了品质管理的规范化和科学化水平。

此外，我们还加强了与其他部门的协作，通过制定质量合作协议，确保各个环节的质量控制得到有效的落实。

三、问题解决：我们将问题发现与解决作为重要工作的一部分，及时跟进解决产品中出现的质量问题，对于重大问题进行了深入调查，分析原因，并制定了相应的改进计划。

同时，我们也注重对问题的前期预防，通过定期开展质量培训、推行全员参与质量管理等方式，提升员工对质量的认知和责任感，减少问题的发生。

四、团队建设：我们注重团队建设，提高团队的凝聚力和执行力。

我们定期组织团队会议，分享工作经验，交流问题及解决方案，并通过团队活动增进团队成员之间的互动和沟通。

此外，我们还针对员工进行了岗位培训和技能提升计划，提高员工的专业水平和业务能力。

通过本月的工作，品质部门取得了一些成绩，但也存在一些不足之处：一、需要进一步加强与其他部门的协作，提高沟通效率和配合度，以更好地完成工作任务；二、需要进一步优化品质管理体系，加强对细节的把控，确保质量管理工作的严谨性和精确度；三、需要加强对新员工的培训和引导，让他们尽快适应工作环境和岗位要求。

下一个月，我们将继续努力，改进工作中的不足，更好地完成品质管理工作。

我们将继续加强团队建设，提升团队综合素质，提高工作效率和质量。

品质月度报告内容

品质月度报告1. 引言品质是一个组织或企业的核心价值之一。

通过不断提升产品和服务的质量，企业可以增加客户的满意度，提高市场竞争力。

本报告旨在总结本月的品质工作成果，分析存在的问题，并提出改进措施，以持续提升品质水平。

2. 本月品质工作概述本月，我们重点关注以下几个方面的品质工作：2.1 产品质量检验通过对产品进行全面的质量检验，我们确保生产出的产品符合相关标准和规范。

我们建立了一套严格的检验流程，并配备了先进的检测设备。

本月，我们共检验了XXX个产品，其中合格率达到XX%。

2.2 供应商质量管理供应商的质量水平直接影响到我们的产品和服务的品质。

本月，我们加强了与供应商的沟通与合作，对供应商进行了定期的质量评估和监督。

我们发现并解决了X个供应商质量问题，以确保他们提供的材料和零部件符合我们的要求。

2.3 客户投诉处理客户投诉是我们了解产品和服务质量问题的重要来源。

本月，我们收到了X个客户投诉，针对每个投诉案件，我们及时进行了调查和处理，并采取了措施避免类似问题再次发生。

通过我们的努力，客户满意度指数提高了X个百分点。

3. 存在的问题在本月的品质工作中，我们也发现了一些问题：3.1 缺乏员工培训由于我们的产品和服务不断更新和改进，员工需要不断学习和掌握新的知识和技能。

然而，本月我们发现一些员工缺乏必要的培训，导致在工作中出现了一些错误和不符合标准的情况。

这需要我们加强培训计划，提高员工的专业素养。

3.2 测试设备更新需要随着技术的发展，一些测试设备已经逐渐过时，不能满足我们对产品质量检验的需求。

本月，我们在某些测试环节遇到了困难，需要更新一些测试设备，以确保产品质量的稳定性和一致性。

3.3 过程优化有待改进尽管我们的产品质量得到了认可，但我们也意识到在生产和服务过程中存在一些低效的环节。

这些环节可能导致资源浪费、时间延误和质量问题。

我们将进一步分析这些环节，并设计并实施改进措施，以提高生产和服务的效率和品质。

品质部月工作总结参考7篇

品质部月工作总结参考7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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品质管理部门月度工作总结汇报

品质管理部门月度工作总结汇报尊敬的领导和同事们：
在过去的一个月里，品质管理部门全体成员团结合作，努力工作，取得了一系列的成绩。

现在，我将向大家汇报我们品质管理部
门的月度工作总结。

首先，我们在品质管理方面取得了一定的进展。

我们对产品的
质量进行了全面的检测和监控，确保了产品的合格率达到了百分之
九十以上。

同时，我们还加强了对生产过程中各环节的把控，及时
发现并解决了一些潜在的质量问题，有效提高了产品的质量水平。

其次，我们在品质管理体系的建设方面也取得了一些成果。

我
们对品质管理流程进行了优化和调整，使得流程更加清晰和高效。

我们还加强了对员工的品质管理培训，提高了员工的品质意识和技
能水平。

这些举措为今后的品质管理工作奠定了坚实的基础。

另外，我们还积极参与了公司品质管理活动和会议，与其他部
门进行了深入的沟通和合作，共同解决了一些品质管理方面的难题，为公司的发展贡献了自己的力量。

在未来的工作中，我们将继续努力，进一步完善品质管理体系，提高产品的质量水平，为公司的发展做出更大的贡献。

最后，感谢所有品质管理部门的同事们在过去一个月里的辛勤
付出和努力工作，也感谢公司领导和各部门的支持和配合。

让我们
携手共进，共同努力，为公司的发展做出更大的贡献！
谢谢大家！。

副本七月份品质月报汇总(3)

本月工作总结及下月工作计划工作总结1.综合以上数据统计可见上月投诉主要为立翔汇科，中祥，创维，德彩，金信。

其所占投诉比为91.1%。

1.1立翔汇科主要集中在灯条铝焊接打磨缺角，两头有焊渣及积粉，平面度不良，打胶不到位，无法做到防水，与客户灯条适配不良等现象。

1.2中祥主要集中在产品漏工序，孔位对不上，毛刺，出货少配件等;另该客户有部分产品为其新开发的产品，在工程结构和业务信息上需要和客户那边多做沟通。

1.3创维主要集中在铝框色差，卡扣变形及断裂，按钮过紧。

五金件脏污，折弯外形尺寸偏大，混料等现象。

1.4德彩主要集中在箱体提手处未倒角，上下左右梁未倒角，模组孔位对不上，销钉孔位适配不良等现象1.5金信主要集中在组合式过滤器两头与上下封板适配间隙过大，不均匀，掉漆等现象2.生产各部门还存在流程卡未签字现象，相似物料摆在一起情况（这就是为什么会投诉存在混料现象）3.本月客诉达成率为本年度最低，为91.8%（我司达成率为99%）。

但还是有个别部门表现优秀，如组装达成率为98%，表现较差的部门为焊接，达成率为89.9%4.客户投诉我司外派返工人员进度慢，无法满足产线要求（部门负责人派暑假工，临时工缘故）本月品质工作注意计划1.各部门仔细做好流程卡的确认工作，如有发现责任部门负责人和当事人5元/笔扣绩效处理2.生产在遇到尺寸无法保证时（特别是折弯，组装）需向部门负责人提出，部门负责人向图纸设计人员提出是否设计工装夹具来保证尺产品尺寸。

3.图纸有设计到跟客户相关工程人员沟通过更改的，需其提供书面证明以邮件形式发于品质部，品质部转发客户品质相关人员（尤其是立翔汇科）4.希望外派返工人员时，涉及到一人时，派熟手。

两人以上时，至少派一熟手，熟手要教会生手。

返工未返完的需做好标示，第二天不能换人（特殊情况除外）2014年7月31日。