电子商务国内外研究研究现状总结.doc
国内外电子商务发展现状与趋势研究
国内外电子商务发展现状与趋势研究近年来,随着互联网的快速发展,电子商务已成为全球互联网领域内最具活力和增长潜力的一个领域。
各国政府、企业和消费者也开始逐渐意识到了电子商务的重要性,并纷纷投入资源进行相关的建设和发展。
本文将从我国和全球的电子商务现状入手,探讨电子商务的发展趋势,并分析未来的机遇和挑战。
一、国内电子商务现状截至2019年底,我国网民规模已达8.54亿。
其中,电子商务用户占比达到71.6%。
我国电子商务市场规模不断扩大,2019年整体规模达到34.81万亿元,同比增长 16.5%。
同时,跨境电商也快速发展,2019年我国跨境电商零售进出口总额达到1.69万亿元,同比增长16.5%。
这些数据表明,我国电子商务市场具有巨大的潜力和发展空间。
二、国外电子商务现状作为发达国家,美国的电子商务市场规模一直保持领先地位,并且规模不断扩大。
2019年,美国电子商务市场规模达到了7.7万亿美元,位居全球首位。
欧洲的电子商务市场也不断壮大。
法国、英国、德国都是欧洲电子商务领域内的中坚力量。
亚太地区的电子商务市场也呈现出快速增长的态势。
特别是中国、日本和韩国等国家,其电子商务市场规模不断扩大,并且在全球范围内具有巨大的竞争优势。
三、国内外电子商务发展趋势1. 大数据和人工智能将成为电子商务的主要技术趋势。
大数据和人工智能技术的应用可以为电子商务企业提供更为精准、个性化的服务和商品推荐。
我国电商巨头阿里巴巴一直在积极探索大数据及人工智能在电商中的应用,例如通过为消费者量身定制的商品搜索引擎来提高消费者的购买决策效率。
2. 无人配送将逐步普及随着无人驾驶技术和人工智能技术的不断应用,无人配送在未来将会越来越普及。
特别是在人口密集的城市,高效快捷的无人配送将成为便利消费者更快获得商品的重要手段。
3. 跨境电商市场将继续快速发展随着全球经济一体化程度的提高,越来越多的国家和地区开始跨境贸易,跨境电商市场也有着广阔的前景。
电子商务网站可用性国内外研究现状述评
个方面制订 了通用的网站可用性指南;波 多黎各大学计算机研究
可用性研究的先驱和领导者J c is 认为可用性包括以下5 a bNee k ln 个 与发展 中心 的何塞 ・ ・ 阿 布吉 {o( A・ og )伊斯雷尔 ・ Js  ̄ B re , 莫拉
网站可用性指的是 网站 的设计是否符合用户 的需 求,能协助 站可用性是 由遵循一系列协议所获得的系统状态 ,并且网站的可
用户 快 速 而 有 效 率地 达 到 他 们 的 目标 ,即可 以理 解 为用 户 使 用 网 用 性缺 陷可 以很 容 易 的被 发现 , 认 为执 行仅 仅 五 项 用户 测 试就 他
要素:1易学性: {) 产品是否易于用户学习72 交互效率: {) 用户使用产品 雷斯 { re Moa s , Ia l rl ) 内斯特尔 ・ s e 罗德里格斯 ( 6so J・ o r N tr Rd 完成具体任务的效率如何 7 ) { 易记性: 3 将产品放置一段时间后用户再次 ge )提 出了设计网页的 1 条可用性原则 ,并且通过 实验证 明了 uz 6
维普资讯
电 三 商 务 j F
外研究现状述评
_贺 桂和
【 摘
荆 楚理 工学 院经济 管理 学院
要】本文首先对 电子商务网站可 用性的 内涵进行 了解 读,然后 对国内外 电子商务 网站可 用性研 究情 况的介绍进行
了梳理 ,评述 了国内外研 究的特 点和 不足 ,并就 电子商 务网站可用性的研 究提 出了自己的几点设 想。
和接 受程度 。除这三项 内容外 ,电子商务网站可用性 的内容还包
电子商务法规体系国内外对比研究
电子商务法规体系国内外对比研究电子商务在当今数字经济时代具有重要的地位和作用,但在这个全新的市场中,电商活动的监管和管理体系依然相对薄弱,所以各国纷纷出台了针对电商行业的具体法规,以规范市场行为,保障交易安全和消费者权益。
本文将就国内外电子商务法规体系做具体对比研究。
一、国外电子商务法规体系1、美国在美国,针对电子商务的法规主要由国家贸易委员会、美国消费者保护委员会、美国食品药品监督局等负责相关事务的政府机构联合颁布。
美国电子商务法规的一大特点是灵活性和适度性,注重市场的自我调节和自我控制,尊重市场经济的运行规律。
此外,美国的电子商务法律主要包含了电子交易的缔约、认证、网络隐私、知识产权、税收、支付、反不正当竞争等方面的规定。
2、欧盟欧盟的电子商务法规主要由《电子商务指令》和《数据保护监管规则》两项法规构成。
这些法规包括网络服务提供商的责任、消费者权益、电子商务税收、数据隐私保护等方面的规定。
欧盟电子商务法规注重个人数据隐私保护,要求电商企业应事先告知消费者其个人数据的使用情况,并明确消费者的数据在何种情况下会被公开或提供给第三方使用。
二、国内电子商务法规体系1、电子商务法在国内,国家于2019年颁布了首部专门针对电子商务行业的法律——《中华人民共和国电子商务法》,该法主要包括个人信息保护、平台运营者义务、纠纷解决机制等方面的规定。
其中最重要的就是电商平台的诚信建设,加强对平台商家的监管和管理,保障消费者的知情权、隐私权、商业秘密权等合法权益。
2、相关配套法规除了电子商务法外,还有《网络交易管理办法》、《互联网信息服务管理办法》、《网络安全法》等相关配套法规。
这些法规在平台管理、网络安全和数据保护等方面,对电商平台的经营活动实施全面监管和管理。
三、中外电子商务法规体系对比通过对国外和国内电子商务法规体系的比较分析,我们可以看出:1、发展阶段不同国外电子商务发展较早,法规体系相对成熟,政策较为宽松,更侧重于市场的自主调节和自我控制。
国内外电商发展现状
国内外电商发展现状随着互联网的飞速发展和智能手机的普及,电子商务在全球范围内迅猛发展。
国内外电商发展现状如下:国内电商市场:中国是世界上最大的电商市场之一,电商平台如淘宝、京东、天猫等已经成为国内消费者购物的首选。
根据中国电子商务研究中心的数据,中国电商市场的规模超过了5万亿元人民币,占全球市场的近40%。
国内电商市场的发展进一步加快了城市和农村消费者的消费习惯的转变,无论是购物、出行还是点餐服务,电商平台都已经成为人们生活中必不可少的一部分。
此外,新兴电商领域的众筹、共享经济和直播电商等也取得了长足的发展,成为了引领国内电商发展的新动力。
国外电商市场:国外电商市场同样发展迅猛,特别是美国、英国和日本等发达国家。
据全球电子商务研究所统计,美国的电子商务市场规模最大,达到了4.5万亿美元。
同时,跨境电商也迅猛发展,越来越多的消费者愿意直接从海外购买商品,所以国际电商市场的竞争也日益激烈。
此外,无人零售店、物流无人机等新技术的应用也在国外电商市场崭露头角。
国内外电商发展的主要特点:1. 移动端的快速发展:智能手机的普及促进了移动购物的快速发展,越来越多的消费者通过手机购物,电商平台也推出了更多的移动应用。
2. 多元化的产品:电商平台不再局限于销售日用品和服装等传统消费品,也开始销售各种特色产品和服务,满足消费者个性化需求。
3. 跨境电商的兴起:跨境电商为消费者提供了更多选择,并且降低了进口商品的价格和通关手续的复杂性,受到了消费者的青睐。
4. 新技术的应用:虚拟现实、人工智能、物联网等新技术的应用为电商提供了更多的创新方式,改变了消费者的购物体验。
总结起来,国内外电商市场都呈现出了快速增长和多元化的特点。
随着技术的不断进步和消费者需求的变化,电商行业将继续发展,并且在推动经济增长和改善人民生活水平方面发挥重要作用。
国内电商研究现状
国内电商研究现状随着互联网的迅猛发展,电子商务在国内市场得到了广泛的应用和推广。
国内电商行业的蓬勃发展为消费者提供了更多便利和选择,也为企业带来了更多发展机遇。
本文将对国内电商研究现状进行探讨,分析其发展趋势和面临的挑战。
一、电商的发展历程国内电商行业经历了从起步阶段到成熟发展的过程。
最早的电商模式是B2C(企业对消费者)模式,如当当网、京东商城等。
随着移动互联网的普及,C2C(消费者对消费者)模式崛起,如淘宝、拼多多等。
随后,O2O(线上到线下)模式成为电商发展的新方向,如美团、大众点评等。
近年来,社交电商也迅速兴起,如微信小店、快手电商等。
电商行业呈现多元化、多层次的发展态势。
二、电商的发展趋势1.移动端成为主流随着智能手机的普及,移动端购物成为主流趋势。
消费者通过手机APP可以轻松购物,实现线上线下的无缝衔接。
移动支付的便捷性也推动了电商行业的发展。
2.社交电商蓬勃发展社交电商结合社交媒体的特点,将社交关系与商品销售相结合,通过社交平台进行商品推广和销售。
社交电商的出现使得商品购买更具有社交性和娱乐性,为消费者提供了更多的购买渠道和选择。
3.跨境电商迅猛发展跨境电商以其低价、高品质的特点吸引了越来越多的消费者。
国内电商平台也纷纷开设跨境电商板块,提供跨境购物服务。
随着政策的放宽和物流的改进,跨境电商有望进一步壮大。
4.电商与实体商店融合O2O模式的兴起使得线上线下融合成为可能。
电商平台与实体商店合作,通过线上推广和线下体验相结合,提供更好的购物体验。
同时,实体商店通过电商平台扩大销售渠道,增加了销售额。
三、国内电商面临的挑战1.竞争激烈国内电商市场竞争激烈,各大电商平台争夺市场份额。
价格战、促销活动等手段被广泛使用,利润空间逐渐减小。
电商企业需要通过创新和差异化来脱颖而出。
2.假冒伪劣问题电商平台上假冒伪劣商品泛滥成灾,给消费者带来了很大的困扰。
电商企业应加强商品质量监管,提高消费者的购物信任度。
电子商务国内外研究研究现状总结
电子商务国内外研究研究现状总结一、电子商务的概念:ISO/IEC对EB的定义:电子商务(EB)是企业之间,企业与消费者之间的信息内容与需求交换的一种术语。
联合国国际贸易法律委员会对电子商务的定义:电子商务是使用电子数据交换(EDI)与其他通信方式增进国际贸易的职能。
电子商务中的Commerce一词通常只商业伙伴之间的交易,现在许多专家认为EC显得比较狭义,现在通常用Business代替Commerce一词,由于现在的电子商务里面还包含了客户服务,商业伙伴之间的合作与对组织内的电子化交易的管理。
二、电子商务模型的研究自从20世纪90年代初期电子商务在全球范围内就开始应用依靠,电子商务理论研究日益增多,各时期研究重点也不断变化。
近年来,理论研究领域专家提出了要紧的几种电子商务模型:(1)Nagi&Wat模型。
香港理工大学E.W.T.Ngai与F.K.T.Wat两名学者归纳而正当额一个理论模型。
Nagi&Wat模型将电子商务研究分为技术问题,应用问题,保障与支持问题研究四大领域。
技术层面有安全、技术、支持系统等;应用层面包含网上支付系统、网上金融、零售、拍卖、教育与培训、市场营销与广告等;保障与支持层面宝库税收、法律、隐私、等公共政策与企业战略等。
(2)Kaufman&wden模型。
模型是明尼苏达大学Carlson管理学院的Robert J.Kaufman及EricA.Walden两名学者从经济学角度提出的。
Kaufman& Walden模型由存在互动关系的技术、市场、产品、商务流程及微观经济等五大模块构成。
技术层面是最基本层面,是企业改造与制造产品与消费者享受便利服务的基础;随着产品的更新与商务流程的改造,网络环境下的市场更趋灵活竞争力也更大,会推动企业、劳动力、政府等微观经济层面的变革。
(3)Urbaczewski et a1.模型。
模型由Urbaczewski,Jessup与Wheeler 三人提出。
国内外关于电子商务商业模式与盈利模式的研究
国内外关于电子商务商业模式与盈利模式的研究
电子商务已经成为当今商业领域的重要组成部分,各种商业模式和盈
利模式在不断发展和演变。
在国内外,有许多研究都集中在电子商务商业
模式和盈利模式上。
在国内,研究者专注于探讨电子商务商业模式的创新。
例如,有学者
通过实证研究,提出了以平台交易为基础的商业模式创新的框架,并分析
了其对企业盈利的管理策略。
另一个研究方向是通过案例分析,深入研究
新电子商务平台的商业模式创新。
研究者也研究了基于电子商务的服务模
式创新,提出了服务创新对企业盈利的影响,以及如何提高企业盈利的策略。
国外的研究也集中在电子商务商业模式和盈利模式的探讨上。
研究者
们通过实证研究,分析了电子商务商业模式中的关键要素,如平台设计、
市场定位、价值创造、市场拓展等对企业盈利的影响。
他们还研究了电子
商务商业模式的动态演变,探讨了电子商务平台如何根据市场变化调整其
商业模式以提高盈利能力。
此外,研究者还关注了电子商务盈利模式的创新。
他们通过实证研究,提出了基于用户数据的盈利模式创新策略,并分析了这些模式对企业盈利
的影响。
还有研究者通过分析电子商务平台的盈利模式,提出了如何优化
公司盈利模式的策略。
总结起来,国内外的研究都在探讨电子商务商业模式和盈利模式的创新,以及企业如何通过创新来提高盈利能力。
这些研究结果对电子商务企
业的发展和经营具有重要的指导意义。
电子商务国内外研究研究现状总结
技术创新和模式创新是推动电子商务发展的重要因素
详细描述
国外的电子商务技术与模式不断创新和发展,例如,移动支付、社交电商、O2O等新兴模式不断涌现 。同时,大数据、人工智能、区块链等新技术也在电子商务领域得到广泛应用,这些技术的应用不断 提高了电子商务的效率和服务质量。
电子商务与国际贸易研究
总结词
研究企业与企业之间的电子商务模式、交易流 程、支付与结算等问题,以及供应链管理在 B2B电子商务中的应用。
B2C电子商务
研究企业与消费者之间的电子商务模式、交易 流程、支付与结算等问题,以及移动电商、社 交电商等新兴B2C电商模式。
C2C电子商务
研究消费者与消费者之间的电子商务模式、交 易流程、支付与结算等问题,以及在线拍卖、 二手交易等C2C电商模式。
05
研究趋势分析
电子商务安全与隐私保护
电子商务安全威胁
包括网络钓鱼、恶意软件、数据泄露等多种 安全威胁,以及由此导致的消费者隐私泄露 和财产损失。
隐私保护技术
加密技术、数据脱敏技术、隐私声明等隐私 保护技术手段不断涌现,提高电子商务数据
的安全性和隐私保护能力。
电子商务与新零售转型
新零售概念
新零售是指以消费者为中心,利用大数据、人工智能等技术手段,实现线上线下 融合、全渠道销售和服务的新型零售模式。
电子商务政策与法规研究
总结词
完善的政策法规促进电子商务发展
详细描述
国外在电子商务政策与法规方面相对完善,通过制定一系列支持电子商务发展的政策法规,为电子商务发展提 供了有力保障。例如,美国、对电 子商务税收的监管力度。
电子商务技术与模式研究
1. 加强电子商务基础理论研究,深入探讨其内在规律 和发展趋势。
我国电子商务现状研究
我国电子商务现状研究摘要随着互联网技术的不断发展,电子商务在中国的发展也呈现出快速增长的态势。
本文通过对我国电子商务现状进行研究,分析了我国电子商务的发展现状、存在的问题以及未来面临的发展机遇。
本文结合实际案例,探讨了电子商务在我国市场中所扮演的角色以及影响因素,并提出了在未来发展中需要注意的问题和发展方向。
关键词:电子商务,我国,空间时代,智能物流,云计算正文1.我国电子商务的发展现状我国电子商务的发展速度非常迅速,已成为我国经济发展中的重要组成部分。
随着移动支付、智能物流、人工智能等新技术的广泛应用,我国电子商务发展更具有活力。
截至2020年,我国电子商务市场规模已超过10万亿元,成为全球最大的电子商务市场之一。
同时,在政策支持和产业投资的推动下,我国电子商务行业的发展前景广阔。
2.我国电子商务存在的问题虽然我国电子商务市场规模很大,但是在发展过程中,也面临着一些问题。
首先是平台规范问题。
当前电商平台上存在大量山寨产品、假货以及虚假广告等问题,这些问题严重损害了消费者权益,破坏了市场秩序,亟待解决。
其次是电商人才缺乏问题。
随着电商行业的快速发展,对专业的网络技术人才、物流人才等的需求也越来越大。
但是我国电商人才市场存在急需与短缺并存的问题,技术人才短缺、行业归属不清等制约了我国电商行业的发展。
3.我国电子商务未来的发展机遇中国互联网行业依靠着超过8亿的互联网用户基础,及先进的基础设施逐渐适应了移动互联网市场的需求,电商崛起,以及在新技术和流程方面取得的成果,优势明显。
尤其是在物流、供应链管理和付款方面,我国已经在全球范围内领先。
未来,我国电商将有更大的发展空间,在品牌建设、线上线下物流更深度的发展方面会有更多的创新和机遇。
案例京东的成功经验京东电商作为一家移动电商企业,在过去几年里取得了很大的成功,其背后的成功经验值得深入研究。
首先,京东注重在用户体验方面,推出超市、母婴、家电等一系列垂直类目,为不同种类的消费者提供更加个性化的服务。
国内外对电子商务的研究与发展现状探讨
电子商务的安全保障技术
01
加密技术
加密技术可以保护电子商务交易中的数据安全,避免数据泄露和攻击
。
02
数字签名技术
数字签名技术可以用来验证电子商务交易中的身份,保证交易的安全
性和不可抵赖性。
03
安全套接层协议
安全套接层协议是用于在互联网上传输数据的协议,可以保证电子商
强化政策支持
政府应加强对电子商务 发展的政策支持,包括 税收优惠、资金扶持等 ,促进电子商务企业的 快速发展。
创新驱动
电子商务企业需要不断 创新,推出新的产品和 服务,满足消费者的需 求,提高市场竞争力。
跨界融合
电子商务企业应加强与 其他产业的融合,拓展 业务领域,提高企业的 综合竞争力。
电子商务的新兴领域与趋势
O2O(Online-to-Offline)电子商务:线上与线 下结合的电子商务,如美团、饿了么等。
电子商务系统的组成要素
网络基础设施
提供网络连接、数据传输和云计算等服务 。
客户服务
处理客户咨询、投诉和建议。
电子商务平台
为商家和消费者提供在线交易和交流的平 台。
支付系统
提供安全、快捷的电子支付解决方案。
国内外对电子商务的研究与发展现 状探讨
xx年xx月xx日
目 录
• 引言 • 电子商务的基本概念与分类 • 电子商务的发展历程与现状 • 电子商务的运作环境与模式 • 电子商务的技术支持与安全保障 • 电子商务的未来趋势与发展
01
引言
研究背景与意义
电子商务的快速发展与广泛应用,使 其成为当今商业领域的重要趋势和研 究对象。
国内外电子商务管理的研究现状分析
国内外电子商务管理的研究现状分析摘要:随着电子商务的迅猛发展,电子商务管理成为业界和学人关注的重要领域。
本文采用文献资料法,就目前国内外电子商务管理的研究现状进行了综合评价,并指出了目前国内外电子商务管理理论研究存在的问题和今后的努力方向。
关键词:电子商务管理;研究现状;分析The Analysis of Research Present Situation about Domestic and International Electronic Commerce ManagementLi Congwei, Wangdan(Information Management Department, Central China Normal University, Wuhan 430079,China)Abstract:As the e-commerce has developed rapidly, e-commerce management become the key domain being concerned by the business circle and the scholars. By the methods of documents investigation, this paper analyzes the theoretical research present situation about domestic and international electronic commerce management, and points out the problems in the study and shows the research direction.Key words:electronic commerce management; research present situation; analysis1、前言电子商务作为一种崭新的商务模式为世界经济带来前所未有的发展机遇,同时也给各国政府和企业界带来了巨大的挑战。
(完整版)中国电子商务现状及发展趋势研究文献综述
中国电子商务现状及发展趋势研究综述电子商务是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在开放的网络环境下,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种商业运营模式,以电子技术为手段,以商务为核心,把传统的销售、购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化的基于因特网的一种新的商业模式,其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。
一、研究的背景及意义电子商务是当下中国最具有活力和竞争力的产业之一。
时代的发展与技术的进步,使电子商务越来越成为我们的一种购物方式、营销方式和生活习惯,影响着我们的生活,也改变着整个世界。
随着京东和阿里巴巴的境外挂牌上市,电子商务越来越成为每个国人和各大公司关注的焦点。
1999年是中国电子商务元年,从这一年电子商务步入实质性的商业阶段至今发展壮大已有将近15年。
那么,当下中国电子商务发展现状如何,发展中存在的问题有哪些,以及未来发展的趋势怎样等问题就显得尤为重要。
通过对这些问题的研究,可以合理改进这种商业模式,趋利避害,为社会谋福利,并不断赋予其新的含义,也可以对相关法律法规的制定、电子商务市场的规范及其长远发展产生积极作用。
在这篇综述中,将参考各方意见,阐述电子商务发展的现状以及存在的问题,并试图探讨一些解决方案。
二、文献综述许多学者与媒体、网络、机构等对中国电子商务发展现状及问题进行过深入调查研究,主要表现在以下几个方面:1、电子商务发展环境不断完善,发展规模持续扩大网络购物市场的快速发展和中国移动互联网的成熟,带动了中国移动网购步入快速的上升通道。
《2014年Q1中国移动网购市场调研报告》表明:2014 Q1中国网购总体市场规模达6478.5亿,环比增长11.7%,呈现快速发展势头。
网购用户规模方面,截止2014Q1中国网购用户数量已经超过3.1亿人。
中国跨境电子商务发展现状及对策研究
中国跨境电子商务发展现状及对策研究随着互联网技术的不断发展,跨境电子商务成为了当前互联网行业的一个热门话题。
在这其中,中国跨境电子商务发展的势头尤为强劲,已成为了全球电子商务市场的一个巨大的增长点。
中国跨境电子商务不仅推动了国内经济的发展,也促进了中国和其他国家的贸易合作,进一步扩大了中国市场的影响力。
本文将结合实际情况,对中国跨境电子商务发展现状及对策进行研究和分析。
一、中国跨境电子商务的现状1. 中国跨境电子商务市场的规模不断扩大随着中国经济的快速发展,越来越多的中国市民能够拥有更稳定的收入,并开始购买更多的海外产品。
在这种情况下,跨境电子商务市场迎来了以前所未有的发展契机。
根据统计,目前中国跨境电子商务市场规模已经突破亿万级,每年增速高达20%以上。
2. 政策环境的持续优化近年来,中国政府对于跨境电子商务的政策环境逐步优化,为电商企业提供更加良好的经营环境。
政策的支持从多方面展现,例如,取消了跨境电商的限额,降低了进口环节中的相关税费,不断提高外贸电商的知名度等等。
这些举措,使得中国跨境电子商务的发展更加顺畅。
3. 企业数量快速增长,竞争愈发激烈跨境电子商务市场的规模不断扩大,自然而然也吸引了越来越多的企业进入这一领域。
目前,国内外的电商企业已经不止几百家,而是成百上千的企业角逐中国市场。
这样的激烈竞争,不仅对于企业经营提出了更高的要求,也对于消费者来说,更能获得更多的优质商品,同时也带来了更加多样化的消费体验。
二、中国跨境电子商务发展面临的问题及对策1. 境外商品质量安全问题目前,国内消费者对于境外商品质量安全的疑虑还存在,因此,这一问题需要针对性地解决。
政府需要加强对进口产品的管理,提高行业监管水平,确保境外商品的质量安全问题得到妥善解决。
2. 相关法律法规的空缺当前,商贸法、消费者权益保护法等法律法规还不够完善,在跨境电子商务发展的过程中也出现了一些法律方面的问题,例如海关、税务、商务等部门的之间的政策协调等等。
电子商务的国内外研究现状
电子商务国内外研究现状1.2.1 企业信息化与电子商务的研究范畴演进“信息化”(Informatization)现在已经成为一个流行的术语,但信息化作为一种现象其产生有着非常复杂的社会经济背景,并且学术界对此现象的理解也并不相同(宋振晖,邓超,2004)。
最具有典型意义的理解就是将信息化现象描述为“信息经济”。
自从1959年美国著名经济学家马尔萨克(J.Marschak)发表“信息经济学评论”一文,标志着信息经济学诞生以来,国外信息经济学研究已经历了形成阶段、初步发展阶段、蓬勃发展阶段(靖继鹏,2004)。
在国外信息经济学研究领域中,将信息化描述为一种新的经济形式,即信息经济的,主要有美国学者斯蒂格勒于1961年提出“信息经济学”的学科概念,首次将信息作为经济活动的要素和经济运行的机制加以研究。
而从信息产业的角度研究“经济活动中的信息活动”的代表首推美国学者F·马克卢普,他首次提出了“知识产业”的概念,分析了知识生产的机制,并对美国知识产业的比重进行了测算。
马克卢普所谓的“知识产业”实际上就是大多数经济学家所称的“信息产业”。
马克·波拉特(M.U.Porat,1977)则以马克卢普的理论为基础,并且吸收了丹尼尔·贝尔德“后工业社会论”思想,将第一、第二、第三产业中的信息与信息活动分离出来构成独立的信息产业,也就是人们所说的“第四产业”,并且对美国的信息产业进行了进一步的定量测算。
波拉特对信息经济和信息产业的量化分析和研究引起了人们的广泛关注和重视,并且在研究中被学者广泛采用(马费成,2004)。
我国对信息经济学的研究虽然起步较晚,但是,从1978年开始引进国外信息经济学研究成果以来,经过20多年的发展,已经逐步形成了具有中国特色的信息经济学,乌家培教授主张按信息经济学的研究性质来划分信息经济学的学科体系,包括研究经济中的信息要素问题的理论信息经济学和研究信息经济与信息产业的应用信息经济学。
国内外农产品电子商务现状研究
国内外农产品电子商务现状研究农产品电子商务是指利用互联网技术,在线平台上进行农产品交易的商务模式。
它通过直接连接农产品生产者和消费者,解决了传统农产品销售链条中的中间环节,并提供便利的购买渠道和信息交流平台。
本文将对国内外农产品电子商务的现状进行研究。
国内农产品电子商务的现状:1.农产品品种齐全:国内农产品电商平台提供了丰富的农产品品种,涵盖了粮油、水果、蔬菜、禽肉、畜肉等各类农产品。
消费者可以根据不同需求进行选择。
2.直接连接生产者和消费者:国内农产品电商平台通过去除中间环节,直接连接农产品生产者和消费者,降低了交易成本,提高了产品的价格竞争力。
4.农产品物流配送:农产品电商平台通过建立完善的物流系统,实现农产品的快速配送。
消费者可以通过网络下单,享受到方便快捷的购物体验。
5.农产品价格透明:农产品电商平台通过在线竞价、拍卖等方式,实现了农产品价格的透明化。
消费者可以根据市场行情进行购买,提高了购买决策的科学性。
国外农产品电子商务的现状:相较于国内市场,国外农产品电子商务的发展相对较早,更加成熟。
以下列举几个国外农产品电子商务的代表案例:1. 美国农产品电商:美国农产品电商如FreshDirect、Farmstead等,通过建立农产品网络直销平台,将农产品直接从农场运送到消费者手中,提供高品质的农产品,满足消费者对原产地和有机食品的需求。
3. 澳大利亚农产品电商:澳大利亚农产品电商如Aussie Farmers Direct,提供了一站式的农产品购买平台,通过与本地农场合作,为消费者提供新鲜的澳大利亚农产品。
总结:当前,农产品电子商务在国内外都得到了快速发展。
国内农产品电商平台通过直接连接生产者和消费者,提供了更为便利和高效的购物方式;国外农产品电商在海外市场也取得了一定的成果。
然而,由于农产品的特殊性,如保鲜、物流等问题仍然存在挑战。
未来,国内外农产品电子商务仍然需要继续创新,解决这些问题,推动农产品电子商务的进一步发展。
电子商务的国内外研究报告现状
电子商务的国内外研究报告现状随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为全球经济中不可或缺的一部分。
它改变了人们的购物方式、企业的运营模式以及整个市场的竞争格局。
本文将对电子商务在国内外的研究报告现状进行详细的探讨。
一、国外电子商务研究报告现状在国外,电子商务的研究起步较早,已经形成了相对成熟的研究体系。
从市场规模和增长趋势来看,许多研究机构和学者都对全球电子商务市场进行了深入的分析。
他们指出,北美和欧洲地区一直是电子商务的重要市场,但亚太地区的增长速度最为迅猛。
特别是中国和印度等新兴经济体,凭借庞大的人口基数和不断提高的互联网普及率,电子商务市场呈现出爆发式增长。
在消费者行为方面,国外的研究注重分析消费者的在线购物决策过程、影响因素以及忠诚度的建立。
研究发现,价格、产品质量、配送速度和售后服务是消费者在选择电商平台时最为关注的因素。
此外,社交媒体和移动设备对消费者的购物决策产生了越来越重要的影响,消费者更倾向于通过社交媒体获取产品信息和评价,并使用移动设备进行购物。
技术创新也是国外电子商务研究的重点领域。
云计算、大数据、人工智能和物联网等技术在电子商务中的应用不断深化,不仅提升了用户体验,还为企业的精准营销、库存管理和供应链优化提供了有力支持。
例如,通过大数据分析,企业可以更好地了解消费者需求,实现个性化推荐;利用物联网技术,实现对商品的实时跟踪和监控,提高物流效率和透明度。
关于电子商务的法规和政策,国外的研究关注如何在保护消费者权益、促进公平竞争的同时,鼓励创新和发展。
例如,欧盟出台了一系列严格的数据保护法规,以保障消费者的个人信息安全;美国则在反垄断方面加强了对大型电商平台的监管。
二、国内电子商务研究报告现状在国内,电子商务的发展同样引人注目,相关研究也日益丰富。
市场规模方面,我国电子商务市场规模连续多年位居全球首位。
特别是在网络零售领域,淘宝、京东、拼多多等电商平台的崛起,极大地推动了电子商务的普及和发展。
对国内外旅游电子商务的研究现状分析
对国内外旅游电子商务的研究现状分析1. 引言随着互联网和科技的发展,旅游电子商务在国内外越来越受到关注。
旅游电子商务是指利用互联网和电子商务技术,为旅游者提供旅游和相关服务的商业活动。
本文将对国内外旅游电子商务的研究现状进行分析,探讨其发展趋势和存在的问题。
2. 国内旅游电子商务的研究现状2.1 国内旅游电子商务的发展历程国内旅游电子商务的起步较晚,但在过去二十年中取得了快速的发展。
早期的国内旅游电子商务主要以OTA(在线旅游代理商)为主,如携程、去哪儿等平台。
随着技术的不断进步,国内旅游电子商务逐渐从线上预订扩展到线下体验、旅游服务定制等多方面。
2.2 国内旅游电子商务的研究内容国内旅游电子商务的研究内容主要包括以下几个方面: - 旅游电子商务的商业模式研究 - 旅游电子商务的用户行为分析 - 旅游电子商务的供应链管理研究 - 旅游电子商务的营销策略分析2.3 国内旅游电子商务的研究方法国内旅游电子商务的研究方法主要包括以下几种: - 实证研究:通过实地调查和数据分析,研究旅游电子商务的市场规模、用户需求等方面的问题。
- 案例研究:通过分析实际的旅游电子商务平台,总结其成功或失败的经验教训。
- 模型构建:通过建立旅游电子商务的数学模型,分析其运作机制和效果。
3. 国外旅游电子商务的研究现状3.1 国外旅游电子商务的发展历程国外旅游电子商务的发展要早于国内,早期的发展主要集中在北美和欧洲地区。
随着全球化和互联网技术的普及,国外旅游电子商务逐渐扩展到亚洲、拉美等地区。
3.2 国外旅游电子商务的研究内容国外旅游电子商务的研究内容与国内类似,主要包括商业模式、用户行为、供应链管理和营销策略等方面的研究。
3.3 国外旅游电子商务的研究方法国外旅游电子商务的研究方法与国内相似,同样包括实证研究、案例研究和模型构建等。
4. 发展趋势和存在问题4.1 发展趋势在国内外旅游电子商务的发展中,以下几个趋势值得关注: - 移动化:随着智能手机的普及,移动设备已成为人们预订和体验旅游服务的主要方式。
电子商务的国内外研究现状
电子商务的国内外研究现状电子商务是指通过互联网及其他电子媒体进行商业活动的方式。
近年来,随着互联网的普及和电子商务的快速发展,该领域的研究也得到了广泛关注。
本文将介绍电子商务在国内外的研究现状。
国内研究现状:在中国,电子商务的发展始于上世纪90年代中期。
随着互联网的发展和普及,电子商务得到了快速发展,相关研究也开始兴起。
目前,中国的电子商务研究主要集中在以下几个方面:1.电子商务发展趋势研究:探讨电子商务在中国的发展趋势,分析中国电子商务市场的规模、增长速度和竞争格局等。
其中,有关移动电子商务和社交电子商务的研究较为热门。
2.电子商务平台建设与管理研究:研究电子商务平台的架构和功能,以及平台的运营、管理和维护等。
此外,还有一些研究关注电子商务平台之间的竞争和合作。
3.电子商务消费行为研究:研究消费者在电子商务平台上的购买决策、购买行为和消费体验等。
此领域的研究经常涉及信任、满意度、忠诚度等因素。
4.电子商务法律与政策研究:研究电子商务领域的法律规定和政策措施,以及对电子商务商业模式和运营方式的影响。
此外,还有一些研究讨论知识产权保护和信息安全等问题。
国外研究现状:在国外,电子商务研究发展较早,目前,研究领域和深度比国内更为广泛:1.电子商务创新与商业模式研究:研究电子商务领域的商业模式创新和商业过程重组,以及如何利用新的技术和平台实现商业创新和增长。
2.电子商务全球化研究:研究电子商务在全球范围内的趋势和挑战,探讨跨国电子商务企业的运营战略和国际市场进入策略。
3.电子商务市场竞争与消费者行为研究:研究电子商务市场的竞争格局和消费者行为,包括购买决策、产品评价、电子口碑等。
4.电子商务与社会影响研究:研究电子商务对社会、经济和环境的影响,包括增长效益、就业机会、资源利用等。
总结:无论是国内还是国外,电子商务研究都与其快速发展相适应。
国内的研究主要关注电子商务的发展趋势、平台建设与管理、消费行为等方面;国外的研究更加广泛,除了关注电子商务创新与商业模式,还包括电子商务全球化、市场竞争和消费者行为、以及电子商务与社会影响等方面。
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国内外对电子商务的研究和发展的现状研究一、电子商务的概念:ISO/IEC对EB的定义:电子商务(EB)是企业之间,企业与消费者之间的信息内容与需求交换的一种术语。
联合国国际贸易法律委员会对电子商务的定义:电子商务是采用电子数据交换(EDI)和其他通信方式增进国际贸易的职能。
电子商务中的Commerce一词一般只商业伙伴之间的交易,现在许多专家认为EC显得比较狭义,现在一般用Business代替Commerce一词,因为现在的电子商务里面还包括了客户服务,商业伙伴之间的合作以及对组织内的电子化交易的管理。
二、电子商务模型的研究自从20世纪90年代初期电子商务在全球范围内就开始应用依赖,电子商务理论研究日益增多,各时期研究重点也不断变化。
近年来,理论研究领域专家提出了主要的几种电子商务模型:(1)Nagi&Wat模型。
香港理工大学E.W.T.Ngai和F.K.T.Wat两名学者归纳而正当额一个理论模型。
Nagi&Wat模型将电子商务研究分为技术问题,应用问题,保障和支持问题研究四大领域。
技术层面有安全、技术、支持系统等;应用层面包括网上支付系统、网上金融、零售、拍卖、教育和培训、市场营销和广告等;保障和支持层面宝库税收、法律、隐私、等公共政策和企业战略等。
(2)Kaufman&wden模型。
模型是明尼苏达大学Carlson管理学院的Robert J.Kaufman及EricA.Walden两名学者从经济学角度提出的。
Kaufman& Walden模型由存在互动关系的技术、市场、产品、商务流程及微观经济等五大模块组成。
技术层面是最基本层面,是企业改造和创造产品以及消费者享受便捷服务的基础;随着产品的更新和商务流程的改造,网络环境下的市场更趋灵活竞争力也更大,会推动企业、劳动力、政府等微观经济层面的变革。
(3)Urbaczewski et a1.模型。
模型由Urbaczewski,Jessup和Wheeler 三人提出。
模型将电子商务研究分为组织层面、经济层面、技术层面和其他研究等四个层面。
组织层面包括电子商务概况、扩散、接受程度及应用等问题;经济层面包括了从产业结构、市场监管,电子市场中介、信息成本等问题;技术层面主要包括智能代理技术、数据整合技术、安全技术、交易结算技术等;社会问题研究、行为研究及法律问题归为其他一类。
(4)Turban.eta1.模型。
模型是E.Turban, D.King, J.Lee和D. Viehland等四人于2004年得出的。
模型由三个层面、一个铺垫和一个中心组成。
其核心是电子商务战略:应用战略和评价等内容;铺垫是电子商务概况,由电子商务影响、扩散及区域性发展组成;三个层面中技术层面相对比较简单。
由移动商务、电子商务安全、电子商务支付、内容管理及网站开发等组成;社会与环境层面涵盖电子政务、网上教育、法律、道德及社会影响等;市场与经济层面包括电子市场概况、B2C 市场、B2B 市场及以网上拍卖为代表的C2C 等四类。
(5)Choi三维理解模型。
美国得克萨斯大学奥斯汀分校电子商务研究中心常务主任乔伊(Choi)教授等人从经济学的角度联合提出了电子商务的三维理解模型,该模型主要从市场主体、产品形式、交易过程三方面的虚拟程度进行了分类。
电子商务的核心是由虚拟产品、虚拟主体、虚拟过程构成的部分。
三、电子商务的新兴发展模式电子商务的模式研究一直是研究热门之一。
常见的分类有:企业—企业(B2B)、企业—消费者(B2C)、消费者—企业(C2B)和消费者—消费者(C2C)模式。
但在其发展过程中又产生了一些新兴的细化的电子商务模式。
(1)亚马逊商业模式。
其主要特色为:尽快形成规模、以顾客为中心、横向开拓和垂直挖潜。
具体表现为:亚马逊网站可以帮助读者在几秒钟内从大量的图书库中找到自己感兴趣的图书;建立了顾客电子邮箱数据库:公司可以通过跟踪读者的选择,记录下他们关注的图书,新书出版时,就可以立刻通知他们。
建立顾客服务部:全职顾客服务代表负责处理与用户有关的小事情。
(2)电子港湾商业模式。
电子港湾充当一个拍卖中介,没有存货,现在一般使用也不对拍卖之后的物品享有所有权,更不介入买卖双方的资金转移。
电子港湾对自己的中介服务是要收费的,收费标准也十分复杂。
另外,电子港湾也按照顾客要求,对特定交易的物品收取服务费。
电子港湾的一个重要特点在于,电子港湾鼓励所有的购买者和销售者都填写在线反馈表,所有这些反馈都公开在网站上。
用户可以通过这些记录来评价自己的交易客户。
(3)网上直销型企业间电子商务。
网上直销型企业间电子商务是指直接提供产品服务的企业,改变传统的营销渠道,将Internet作为新兴的销售渠道实现企业间的交易。
对于企业来说,一方面作为提供产品服务者,通过建立网上直销电子商务站点可以为其顾客提供网上直销渠道;另一方面作为产品服务的使用者,它从供应商建立的网上直销电子商务站点中进行直接购买。
这两种方式是从不同角度来分析问其实企业要积极面对的是如何通过网上直销渠道实现与客户之间的网上交易。
网上直销型企业间电子商务的主要特点是利用Internet 代替传统的中间商,如零售商和批发商。
(4)网上中介型企业间电子商务。
网上中介型企业间电子商务是指企业利用第三方提供的电子商务服务平台实现企业与客户或者供应商之间的交易。
它与直销型企业间电子商务根本区别在于,直销型的电子商务服务平台是由参与交易的一方提供,一般是产品服务的销售方;而中介型则是交易双方都参与由第三方提供的服务平台进行交易,交易过程中交纳一定佣金费用即可。
网上中介型方式一般适合于中小型企业,或者大企业建设自己电子商务站点不合算的情况下才采用的方式。
四、电子商务应用研究电子商务应用领域较多,现在研究较多的新兴领域主要有:电子政务、旅游电子商务、制造业电子商务、移动电子商务等,现在已经有人提出农业电子商务应用概念。
(1)电子政务电子政务是指利用信息技术和电子商务技术让公众和机构更好的得到政府信息和服务,以及向公众、合作伙伴、供应商、公共机构工作人员提供公共服务。
电子政务应用的主要类型有:①政府对公众:最基本的思想就是让公众在家里就可以和政府交流,找到自己所需要的信息,可以提出问题并得到回答。
例如:电子化选举,电子福利发放,电子公告等。
②政府对企业和企业对政府:主要包括电子采购和电子拍卖。
③政府对政府:包括了政府内部以及部门之间的所有活动。
④政府对雇员:政府象私人组织一样向自己的雇员提供各类电子服务。
(2)旅游电子商务旅游电子商务概念最初由Ravi Kalakota (1993)提出的。
旅游子商务出现于20世纪90年代晚期(John Hagel, 1997)。
善的旅游电子商务系统应包括以下功能:信息查询服务、在线预定服务、客户服务、代理人服务、电子地图、网上导游等。
(3)制造业电子商务制造业电子商务就是在制造业业务流程的各个环节充分利用信息技术,形成电子化的业务流程,建立一条“供应商——制造商——批发商——零售商——消费者”完整的电子化业务链,精简传统生产过程中的一些不必要环节,从而达到降低成本、提高赢利空间、提高经营效率、提高客户服务水平和企业竞争能力的目的。
制造业电子商务应用从单一的网上营销转向原材料采购、产品设计、品牌宣传、客户关系管理等领域。
制造业竞争从产品性能竞争转向配送能力、营销模式、人力资本、供应链等的竞争。
(4)移动电子商务所谓移动电子商务指的是由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合作为主干通信技术的电子商务体系。
目前移动通信技术已经成熟,拥有移动通信设备的人越来越多,移动商务将很快得到认可,可以随时随地上网,查询信息,购买产品,预定服务等。
移动电子商务具有的特点:安全性、冗余度、服务及时性、灵活性、公认标准、处理特殊事件能力。
移动电子商务的主要应用领域:基于位置的服务、移动交易服务、移动信息服务、多媒体信息服务。
五、我国现在电子商务研究和发展所遇到的问题经过这十几年的发展,人们的消费理念变化,已经有许多的企业加入到B2C 大军中,人们已经发现电子商务已经不是一个要不要做的问题,而是如何将电子商务应用到自己的行业领域从而促进公司的快速发展。
未来零售业的竞争已经不再是门店的竞争,而是供应链,科技,营销手段的多重竞争。
如何用好电子商务这张牌,无意识摆在现如今企业面前的问题。
①建设B2C网站是否把客户作为目标受众是每个企业要解决好和深入理解的问题。
②企业为什么需要电子商务,企业采用电子商务这种模式是要宣传企业,降低成本,扩展平台,但很多企业只是没有更深的领悟到这些,以及电子商务能给企业带来什么,从而表现在企业的B2C网站上会发现,深入的应用、扩展的应用以及整合的应用很少甚至没有。
在这方面,中国的企业同国外的沃尔玛、IBM等企业的差距是显而易见的。
③电子商务的核心,电子上午的核心是用户体验,好的电子商务网站能让用户如行云流水般流畅。
④电子商务的基石就是诚信,这在我国的电子商务发展过程中是一个很严重的问题。
⑤专业复合型人才的缺乏及流失。
电子商务的研究和发展需要大量的软件工程人员,系统分析人员以及程序设定人员,而这些人才正是现如今我国较为缺乏的。
⑥电子商务的体系构建速度不理想,虽然我国现如今的滇西商务体系发展日趋完善,但对于跨行业,跨领域,跨区之间的电子金融支付体系人不够理想,这在根本上阻碍了对电子支付体系依赖性很高的电子商务的发展进程。
⑦电子商务模式的相关政策和法律法规需要完善。
六、电子商务的发展趋势(1)社会性网络服务(SNS)社会性网络服务(SocialNetworkingServices),旨在帮助人们建立社会性网络的WEB应用服务。
只有形成了社会关系的用户才是稳定的用户,正是看到这一点,各个电子商务网站纷纷推出相关产品以抢占市场,如淘宝网推出的淘江湖等等。
(2)数字化三维处理一直以来,电子商务就有一个发展目标:让体验接近现实。
现在随着三维技术的成熟,已经有一些国外的网上服装销售商对衣服数据进行数字化三维处理,使之成为真正意义上“可供试穿”的数字衣服顾客可以在几分钟内,从数万件衣服中依据自身数据筛选出合身的衣服进行试穿,从而大大方便了顾客。
(3)概念一致性(FrederickBrooks)在电子商务的系统设计中,概念完整性应该是最重要的考虑因素。
也就是说为了反映一系列连贯的设计思路,宁可省略一些不规则的特性和改进,同时,不提倡独立和无法整合的系统, 哪怕它们其实包含着许多很好的设计。
好的系统设计需要设计的一致性和概念上的完整性。
可以说,越来越多的优秀企业正在以概念一致性为标准重塑自己的企业。
事实上,不易整合的东西对企业本身就是一种浪费。