有线数字电视整体转换中出现的故障与解决办法

《中国有线电视》2009(11)

C H I N A

D I G I T A L C A B L ET V·维护与维修·

有线数字电视整体转换中

出现的故障与解决办法

◆何成军(咸宁广播电视信息网络发展中心,湖北咸宁437100)

我们知道,数字调制信号经介质传输到达接收端时,解调器对输入信号的电平和误码率都有一个基本要求,这就是门限值,当信号电平或误码率低于这一门限值时,就会出现峭壁现象,解调器不能正常解调,这一特性使得有线数字电视在接收端的故障现象与模拟电视有很大区别。在传输模拟电视时,由于网络原因造成有线电视入户信号电平低、噪声很大时,虽然图像模糊,雪花点多、杂波网纹干扰严重,但模拟电视仍然可以勉强收看,而在同等条件下如果传输的是数字电视信号,则电视机就可能无图无声根本不能收看了。此外,数字电视是将4～6套节目经压缩编码打包在一个模拟频道8M H z带宽内传送的,如其中的一套有问题,其他几套也有问题。实际运行情况表明,保证用户终端数字电视信号电平在50～65d BμV、信号误码率B E R<1×10-8、调制误差比M E R>34d B时,具有良好的接收效果,图像质量可与D V D相媲美。

数字电视在用户终端最常见的故障现象有:黑屏或所有节目出现马赛克现象,有一组或几组电视节目收不到(一组是指一个模拟频道中传输的数字电视节目),部分或所有频道有停帧现象。从故障链路环节来看,用户室内不合理的布线和分支分配是故障的主要成因,占80%以上,其次是机顶盒引起的故障,网络前端故障引起的故障相对少一些。

1　用户室内线路故障

某户有两台电视机,户主称收看一直比较正常,转换数字电视后,恰好经常收看的两套节目马赛克现象严重。经检查是质量很差的二分配引起的,更换正规厂家生产的二分配器后故障排除。由于劣质二分配频率特性不好,在该频点有一凹陷,以往接收模拟电视时用户常看的节目不在该频点,没有引起注意。

用户室内的电视终端盒与电源插座靠在一起,此类电视终端盒的连接很多都出现屏蔽网与芯线短路的情况,此时应打开用户终端盒,将-5线的屏蔽网往外翻,要露出物理发泡绝缘层2c m左右,再将-5线的铜芯插入连接孔,千万别让屏蔽网线接触到中间的焊锡凸出点,以免造成短路,影响数字电视的正常接收。

用户客厅和卧室各有1台电视机,仅在卧室装了1台机顶盒。户主反映,只在卧室收看一切正常,而当客厅的电视机同时开启使用时,卧室的电视就会出现马赛克现象无法收看。测量卧室终端盒信号发现,客厅的电视不开时数字电视基本正常,当客厅的电视机开启后信号误码率大幅升高。仔细检查发现,入户电缆先连到客厅终端盒,再从该终端盒搭接电缆线到卧室终端盒,导致阻抗严重失配,客厅电视机辐射干扰对数字信号造成严重误码。

有的用户加接放大器,使得输入机顶盒的信号电平太高(>80d B u V),加之放大器的质量差、信噪比低,因失真而引起马赛克现象。

2　机顶盒故障

机顶盒的故障原因主要有3个方面:使用不当、软件故障和硬件故障。

在数字电视转换初期,由于用户不熟悉机顶盒的使用,因使用不当而看不到或看不好电视的投诉特别多。例如:机顶盒智能卡插反插倒,射频输入电缆未接好,音视频线未插好或插错,机顶盒音量调节太小或声道设置不对,有时在换节目时误按数据广播键不知如何退出等等。

机顶盒与电视机连接时,有些用户的电视机后面