2019年门诊导医护士个人总结

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门诊导诊护士工作心得(精选4篇)

门诊导诊护士工作心得(精选4篇)门诊导诊护士工作心得篇1紧张而有序的即将过去，在这忙绿的一年里，在医院领导的正确领导下，在认真学习和落实科学发展观精神的指引下，在护理部的具体指导下，在消化内科全体医护人员的共同努力下，内镜室的业务收入和业务技术水平实现了大幅度的提升，取得了可喜的成绩，现总结如下。

一、医德医风和科室建设方面全科人员认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，“以三好一满意”活动为平台，牢固树立正确的人生观、价值观，树立“一切为病员服务”的理念，自觉遵守院科各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，工作中互相支持，互相理解，工作人员分工明确，各司其职，相互团结，高质量的保证了正常医疗服务的顺利进行。

按照“三级甲等”医院的评审标准顺利完成了各项临床医疗和进修教学工作。

认真学习岗位职责，认真落实核心制度，严格按照职责、制度的要求工作，认真开展“三基”训练，较好地完成了院领导交办的各项工作任务。

二、业务技术方面消化内科成为医院重点科室后，我们内镜室工作人员相互配合、相互协作，在医院领导的大力支持下，内镜室的医疗水平得到了大幅度的提升。

在工作人员少、重病人多的情况下，全科医护人员，不怕脏、不怕累，以精湛的技术和无私的奉献精神，赢得到了社会各界及病人家属的高度好评，得到了院领导和兄弟科室的一致好评。

我科在x月，实现业务收入x元，业务收入大幅度提升。

认真做好日常工作，共做胃肠镜检查x人次，特别是今年x月份我科引进__检查后，x 个月内即完成x万余元的业务收入，实现了超声内镜检查开门红。

以上治疗项目的实施标志着我科业务技术水平已处于全区的绝对领先地位。

三、业务学习和科研教学方面我科人员积极参加院内、市内、省内以及国内举办的各种继续教育及会议，在科内定期进行专业知识学习，每位工作人员轮流进行有特色、有重点的小讲课，从而不断提高自身的专业水平及素质，掌握国内及国际先进理论及技术，为进一步提高科室技术水平打下坚实的基础。

2019年医院门诊护士工作总结精品(四篇)

报告总结参考范本2019年医院门诊护士工作总结精品(四篇)目录：2019年医院门诊护士工作总结精品一2019年医院门诊药房个人工作总结二2019年医院门诊药房个人工作总结范文三2019年医院门诊药房工作个人总结范文四2019年医院门诊护士工作总结精品一一年的护士工作又快要结束了。

在过去的一年里，我按照院要求，努力提高自己的思想素质和业务素质，尽职工作，力争让我的每一位病人能满意我的服务，为医院的护士工作做出自己的一分贡献。

以下是我这一年来的个人总结：一、政治思想方面时刻跟党中央保持高度一致，热爱人民热爱社会主义，热爱本职工作，认真学习关心时事深刻学习贯彻党的***精神，树立全心全意为人民服务的工作指导思想，不与不法行为为伍。

积极配合本所司法干警做好劳教人员入所防疫工作，确保劳教人员的医疗安全。

平时能认真学习法律知识，参加所部院部组织的普法教育活动。

为了提高自己的工作能力，在工作实践中我能认真学习，不断摸索，丰富自己的理论知识，为了能更好地为患者服务打好基础。

作为一名护士坚守自己的工作岗位，履行岗位职责，服从领导分配，不计较个人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦学习理论知识和实际操作能力，不断提高自己的专业水平和实际工作能力，并将所学的知识发挥到临床工作中去。

二、工作方面在工作中，我能严格遵守岗位责任制和操作规程，对工作认真，做到细心观察精心护理准确及时地执行医嘱，提高服务质量。

由于本人身体不好被安排到观察室工作，对提高我的穿刺技术提供了良好的锻炼机会。

这一年来我的小儿头皮穿刺技术得到进一步的提升，我的成绩是他们大家帮助的成果，我感谢姐妹们对我的关心和照顾，让我悲哀的心灵有一丝丝安慰。

工作中不怕脏不怕累，每次当班都将观察室的床铺整理得整整齐齐，桌面、地面干净，坚持每天紫外线消毒并做好记录，认认真真地完成本职工作。

对病人能做到一视同仁，不因他们身份和职业的不同而有不同的对待，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

门诊护士个人工作总结（通用5篇）

门诊护士个人工作总结（通用5篇）门诊护士个人工作总结（通用5篇）一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。

那么写工作总结真的很难吗？以下是小编精心整理的门诊护士个人工作总结（通用5篇），希望对大家有所帮助。

门诊护士个人工作总结1这一年的工作让我逐渐地收获到成长，也是在工作的过程中慢慢的感知到了开心与幸福的味道，对于我在如今工作上的情况，我当然是非常地庆幸自己的人生有如此的机会，所以我更是非常的珍惜在医院中的工作。

一、门诊工作的完成情况对于每天到医院的门诊的病人我都是有较好的进行安排，在医生的要求下，为他们做更好的秩序的监督。

当然还有大部分简单的诊治事项我都是可以较好的完成，以个人的努力来为医生做更多的分担，为医生减轻工作上的压力。

另外自己的工作任务也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以书面的方式来进行记录与总结，当然也都是有及时地上交至领导，更好的评定个人的工作情况。

二、工作中的不足在这份工作中，我也是有多多地对自己的情况进行反复的思考与总结，逐渐地明白自己在工作中的问题与各项情况的分析与总结。

我身为护士，确实是没有真正的将个人的护理工作都完成到最好，所以很多的时候都是需要更加努力的去让自己变得优秀起来，所以面对未来，我更是需要不断地去思考，以更加热情的态度来面对病人，将他们都照顾好。

当然平时在工作中我总是比较的粗心，这是非常不好的一方面，尤其是在面对病人的时候，我还是会犯下错误，所幸没有大事发生，但仍旧是我必须要注意与认真的去思考的方面。

然后就是自己的本职工作是一定要付出心血的完成，不管是病人有没有需要，都是需要更多的问候，给他们较多的关心与问候，这样才能够拉近病人之间的情感，为他们做更好的照顾。

三、未来奋斗的方向面对这一份工作，我还有甚至有相当多的事情是需要去做出努力与奋斗的，所以我便是下定了决心要去做更多的努力，接下来的人生我便是会为自己简单的列个计划，希望自己能够按照自己心中的希望对自己做更多的奋斗。

门诊护士个人自我总结6篇

门诊护士个人自我总结6篇门诊护士个人自我总结 (1)一、理论知识的问题：以前当的一直是学生，学校是以学生为中心的。

而中国式的教育一向是填压式的：被动地接受那么多的知识，虽然考试考了那么多次，但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹，只好不断翻书。

当在老师的提问下一次次哑口无言时，才认识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹，当时似乎深刻明显，却耐不住时光的清洗。

人是有惰性的。

特别现在独生子女多，这种惰性、依赖性表现比较强烈，实习阶段要注意克服。

带教老师最喜欢勤奋的学生，只有勤奋才能被人赏识，被人接受，才有的机会去学习的实践知识。

“四勤”首先要眼勤，就是要善于观察。

①认真观察和学习带教老师严谨的工作态度，工作安排的周密性和计划性。

②观察各项护理操作的操作流程和具体操作手法，临床上许多知识教科书上是没有的，有些知识和经验只有心悟而不可言传，只有在实践中多观察，多领悟其中的要领，才会在自己的实际工作中有质的进步和飞跃。

③要勤察病情，对病区内的病人要做到心中有数，重点病人要密切观察。

如手术病人存手术前后的病情观察、心脑血管病人各项牛命体征的观察、各种特殊治疗和用药疗效或不良反应的观察等等，通过观察才能掌握病人的病情变化，及时采取有效的治疗和护理手段处理突发事件，严密的观察病情，在很大程度上对于提高治疗率和抢救成功率是至关重要的。

再则就是要口勤，通过言语才能沟通，但语言要讲究艺术和职业规范，不能自以为是、杂乱无章的乱讲。

包括尊敬师长语言甜蜜、求学知识勤钻好问、安抚病人话语温馨、主动询问、耐心解释、入院宣教、科普知识等等。

护患关系、同事关系、师生关系处理的好坏在很大程度上取决于语言的沟通，有了良好的人际关系，工作学习起来也就顺心多了。

另外，最重要的还要手、脚勤，就是要乐于干活，主动做事。

护理工作平凡而琐碎，各班工作职责只是比较粗略的分工，分工的基础上还需要合作。

相当一部分工作是没办法明确分工和量化的，但又是必须要做的。

门诊优秀护士个人总结8篇

门诊优秀护士个人总结8篇篇1作为门诊的一名优秀护士，我在这里工作已经三年了。

这三年的时间里，我经历了许多，也学到了许多。

在这里，我将对我这三年的工作进行一个全面的总结，希望能够帮助到我未来的工作。

一、工作经历在门诊部，我主要负责病人的接待、诊断、治疗和护理工作。

每天，我都会面对各种各样的病人，他们有的是普通的感冒发烧，有的则是严重的疾病。

但是，无论病情轻重，我都会尽我所能，给予他们最贴心的关怀和最专业的护理。

在这三年中，我遇到过许多挑战。

有时候，病人的情况会突然恶化，需要我迅速做出判断和处理；有时候，病人的情绪会非常低落，需要我耐心地进行心理疏导。

但是，无论遇到什么困难，我都会保持冷静和专业，尽我所能为病人提供最好的帮助。

二、工作成绩在这三年中，我取得了一些显著的工作成绩。

首先，我成功地协助医生完成了许多复杂的诊断和治疗工作，为病人提供了最准确、最有效的治疗方案。

其次，我积极参与门诊部的各项培训和学习活动，不断提升自己的专业技能和综合素质。

此外，我还获得了患者和家属的高度评价，为门诊部赢得了良好的口碑。

三、工作收获在这三年中，我收获了许多宝贵的经验和感悟。

首先，我明白了护理工作的重要性和责任所在。

作为一名护士，我不仅要关注病人的身体健康，还要关注他们的心理健康和社会适应能力。

其次，我学会了如何与病人进行有效的沟通和交流，建立了良好的护患关系。

此外，我还学会了如何应对各种突发情况和紧急事件，保障了病人的安全和健康。

四、工作不足虽然在这三年中取得了一些显著的成绩和收获，但我也意识到自己还存在一些不足之处。

首先，我在面对一些复杂的病情和病例时还需要进一步加强学习和研究；其次我在与病人的沟通和交流中还需要更加细致和耐心；最后我在工作中还需要更加注重团队合作和集体荣誉感的培养和提升。

五、未来计划针对自己的不足之处以及护理工作的实际需求和发展趋势在未来我将制定以下计划以不断提升自己的专业技能和综合素质：一是加强学习和研究提升自己应对复杂病情和病例的能力；二是注重细节和耐心改善与病人的沟通和交流效果；三是加强团队合作意识培养集体荣誉感以更好地为门诊部的发展贡献自己的力量。

门诊护士个人优秀工作总结6篇

门诊护士个人优秀工作总结6篇门诊护士个人优秀工作总结 (1) 一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。

现将导诊工作总结如下：导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，医学，教育网收集整理使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。

工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。

用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。

作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。

甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。

架起了患者与医院的桥梁。

门诊优秀护士个人总结8篇

门诊优秀护士个人总结8篇篇1作为一名门诊护士，我已经在护理岗位上工作了多年。

经过这段时间的工作实践，我深刻认识到护理工作的重要性和责任。

在门诊护理工作中，我始终坚持以病人为中心，以优质服务为宗旨，努力做好自己的本职工作。

以下是我对自己工作的总结和反思。

首先，在门诊护理工作中，我始终保持严谨的工作态度和专业的护理技能。

我深知门诊护理工作的重要性和复杂性，因此时刻保持高度的警惕性和专注力。

在工作中，我严格遵守医院的各项规章制度和操作规程，认真执行医嘱和护理计划，确保病人的安全和健康。

同时，我不断学习新知识、新技能，不断提高自己的专业水平。

其次，我注重与病人的沟通和交流。

我深知沟通的重要性，在与病人沟通和交流中，我始终保持耐心和微笑，认真倾听病人的需求和意见，并尽可能满足他们的合理需求。

通过与病人的沟通和交流，我不仅了解了病人的病情和需求，还建立了良好的护患关系，为后续的治疗和护理工作奠定了基础。

此外，我还积极参与医院的各项培训和活动。

我认为学习和培训是提高自己专业水平的重要途径，因此积极参与医院组织的各项培训和活动，认真学习、掌握新知识、新技能，并将其应用于实际工作中，不断提高自己的业务水平和服务质量。

最后，我深知团队合作的重要性。

在门诊护理工作中，我始终与同事们密切合作，互相支持、互相帮助，共同完成各项护理任务。

我认为团队合作是提高工作效率和服务质量的关键，因此始终积极与同事们沟通、协调，建立良好的团队协作关系。

虽然我在门诊护理工作中取得了一定的成绩和经验，但我也意识到自己还存在一些不足之处。

例如，在面对一些复杂的病情和需求时，我还需要更加冷静、更加专业地处理；在与病人的沟通和交流中，我还需要更加耐心、更加细致地倾听和理解他们的需求。

因此，在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己的专业水平，为病人提供更加优质、更加安全的护理服务。

总之，作为一名门诊护士，我将继续秉承“以病人为中心，以优质服务为宗旨”的理念，不断学习和提高自己的专业水平，为病人提供更加安全、更加优质的护理服务。

门诊护士个人总结(推荐5篇)

门诊护士个人总结(推荐5篇)门诊护士个人总结(一)转眼，__上半年过去了。

我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了上半年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、业务方面在这半年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。

认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。

意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。

曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。

”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。

“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。

”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。

门诊护士个人工作总结8篇

门诊护士个人工作总结8篇篇1==========引言--在过去的一年里，作为门诊护士，我经历了许多挑战和学习。

本文将总结我在门诊护理工作中的经验、所遇到的问题以及我如何解决这些问题。

通过这份工作总结，我希望能够回顾过去、展望未来，不断优化自己的工作表现。

工作内容概述------1. 患者接待与咨询2. 日常护理工作3. 手术配合与执行4. 护理文书编写5. 护理质量监控与改进6. 培训与指导重点成果----1. 成功接待并咨询了数万名患者，获得了患者的高度评价。

2. 在日常护理工作中，严格执行护理规范，确保患者安全与舒适。

3. 成功配合医生完成了数百例手术，获得了医生的认可。

4. 编写了详细的护理文书，为患者的后续治疗提供了有力支持。

5. 通过质量监控与改进，提高了门诊护理服务质量。

6. 培训并指导了多名新护士，帮助他们快速适应工作岗位。

遇到的问题与解决方案----------1. 患者流量大，接待时间紧张。

通过优化流程和增加人员配置，成功缓解了接待压力。

2. 部分患者对护理服务不满意。

通过调查和改进，提高了患者满意度。

3. 手术配合中存在沟通不畅问题。

通过加强团队沟通和培训，提高了手术配合效率。

4. 护理文书编写存在不规范现象。

通过培训和监督，统一了护理文书编写标准。

5. 护理质量监控中发现潜在问题。

通过及时沟通和解决，避免了护理事故的发生。

6. 新护士培训效果不佳。

通过调整培训方法和加强实践操作，提高了新护士的培训效果。

自我评估与反思-------在过去的一年里，我认为自己在工作中表现出了积极的态度和扎实的专业知识。

在接待患者、日常护理、手术配合等方面取得了不错的成果。

然而，在工作中也存在一些不足，如沟通能力和团队协作能力有待提高。

在未来的工作中，我将继续努力，加强学习和实践，提高自己的综合素质。

未来计划----1. 进一步提高沟通能力和团队协作能力，优化工作流程，提高工作效率。

2. 深入学习护理专业知识，提升护理服务水平。

导医护士个人总结(7篇)

导医护士个人总结（7篇）导医护士个人总结120XX年X月我怀着喜悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护士。

身穿雪白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻快的步伐，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。

我本来以为“护理”只要对患者耐烦，工作仔细、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简洁。

这一年来我成长了许多。

从科室举办的“微笑效劳，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审完毕，从简洁的临床护理到危险的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，简单，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。

做为一名合格的护士，要具有高度的责任心和良好的职业道德。

要树立“一切以病人为中心”的观念，敬重、理解、怜悯和关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。

不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及安康教育。

同时，还有必要对病人在社会适应力量的问题上供给关心，这也是与“现代安康”相适应的。

做一名合格的护士，要有一个安康的身体、充足的精力。

对工作一丝不苟，仔细负责。

护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑糊涂，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反响快速、灵敏、坚决，这都是与安康所分不开的。

护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应准时、准确的处理，并完善各项护理文书。

要仔细根据护理级别巡察病房，观看病人病情改变，觉察问题准时通知医生。

做为一名合格的护士，不管是正式、聘请、护理员都要具备仆人翁精神、团队协作力量。

护士面对的医疗环境和人际关系较为冗杂，一不留神便会误入雷区，造成不开心。

作为一名合格的护士应懂得集体的力气才是强大的，断不行脱离集体，节外生枝。

一滴水只有放进大海才不会枯槁，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力气。

集体是个人才智的源泉，是陶冶个人才能和品行的大熔炉。

一个团结协作的集体，会为了病人的安康，科室护理质量的提高而奋勉努力、团结向上。

门诊护士个人工作总结(五篇)

门诊护士个人工作总结一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将____的工作和____的展望总结如下：一、思想政治方面能够认真____基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。

树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。

坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。

三、专业技能方面过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在____手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。

通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。

在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。

在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。

在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。

日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。

四、下一步展望____，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。

在____度cqi工作中，准备立项开展“实施手术部位标识”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以“团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

导医护士个人年终总结(3篇)

第1篇尊敬的领导、亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇个人年终总结，回顾过去一年的工作，总结经验，查找不足，为来年的工作做好规划。

一、工作回顾1. 服务态度在过去的一年里，我始终坚持以病人为中心，以患者需求为导向，以真诚、热情、周到的服务态度对待每一位患者。

我深知，导医护士是患者进入医院的第一道关卡，我们的服务质量直接影响着患者对医院的印象。

因此，我始终把服务态度放在首位，耐心解答患者的疑问，主动为患者提供帮助，力求让患者感受到家的温暖。

2. 业务能力作为一名导医护士，我深知自身业务能力的重要性。

在过去的一年里，我积极参加各类业务培训，不断提高自己的业务水平。

我熟练掌握了医院各科室的分布、就诊流程、检查项目等知识，能够迅速、准确地引导患者就医。

同时，我还关注新技术的应用，不断提升自己的综合素质。

3. 团队协作导医工作是一项团队协作的工作，我深知团队协作的重要性。

在过去的一年里，我始终与同事们保持良好的沟通，相互学习、相互帮助，共同为患者提供优质的服务。

在遇到困难时，我主动寻求同事们的帮助，共同解决问题。

4. 安全意识安全是导医工作的重中之重。

在过去的一年里，我始终把安全意识放在首位，严格执行医院各项规章制度，确保患者和自身的安全。

我时刻关注患者的病情变化，及时向医生报告，避免发生医疗事故。

二、工作亮点1. 提高导诊效率针对患者排队等候时间长的问题，我主动了解原因，优化导诊流程，提高导诊效率。

例如，针对老年患者行动不便的情况，我主动提供轮椅、平车等服务，确保患者能够顺利就医。

2. 加强与患者的沟通我深知沟通的重要性，因此在工作中，我始终耐心倾听患者的需求，主动了解患者的心理状态，为患者提供心理支持。

同时，我还积极宣传医院的各项优惠政策，让患者感受到医院的关爱。

3. 创新服务举措为了提升服务质量，我积极创新服务举措。

例如，针对患者就诊过程中遇到的问题，我整理了一份《就诊指南》，方便患者查阅；我还主动为患者提供免费热水、一次性水杯等服务，提升患者就医体验。

门诊导医护士年终总结范文（精选6篇）

门诊导医护士年终总结门诊导医护士年终总结范文（精选6篇）极其忙碌而又充实的一年又要过去了，回顾这一年来的工作生活，想必大家收获不少吧，现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。

可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢？下面是小编为大家整理的门诊导医护士年终总结范文（精选6篇），希望对大家有所帮助。

门诊导医护士年终总结1今年以来，我在医院护理部及外一科的正确领导下，认真工作，热心服务，严格落实各项护理工作规范，取得了一定的成绩，但静下心来认真回顾一下，现将自己在一年中的工作情况汇报如下。

一、强化业务学习，不断提高自身综合素质一年来，我加强自我职业道德教育，牢固树立爱民为民的思想，特别是深入学习了十九大精神，在自己内心深处用党的十九大精神、护士职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、礼貌待患、态度和蔼、语言规范在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。

同时我按照科室护士长的安排，积极学习布置的每周一篇的护理工作规章，每天都在工作之余加班背诵，做到准确记忆，并与实际工作有机结合、融会贯通，使自己在很多方面都有了长足的进步和提高。

二、努力工作，按时完成工作任务我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了本职工作，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。

认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重病人护理记录及抢救记录。

遵守规章制度，热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

三、存在问题一是全心全意为患者服务的`意识不强，缺少人文关怀，工作中急躁、冷热现象。

二是工作方法有时不够恰当，不够策略，表现在有时处理一些问题时缺乏冷静思考，不注意小节，缺乏换位思考;三是对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，不善于思考，动脑筋，常常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细。

门诊导医部护士年终总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，一年又即将过去。

在这一年的时间里，门诊导医部全体护士在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院的工作目标和要求，以病人为中心，以提高服务质量为核心，兢兢业业，无私奉献，为患者提供了优质、高效、温馨的医疗服务。

现将门诊导医部护士年终工作总结如下：一、工作回顾1. 提高自身素质，强化服务意识门诊导医部全体护士始终把提高自身素质作为首要任务，积极参加各类培训和学习，努力提高自己的业务水平和服务意识。

通过学习，我们深刻认识到，作为一名门诊导医部护士，不仅要具备扎实的专业知识，还要具备良好的沟通能力和服务态度。

2. 严格执行各项规章制度，确保医疗安全门诊导医部护士严格遵守医院的各项规章制度，严格执行查对制度、交接班制度、无菌操作制度等，确保医疗安全。

在日常工作中，我们密切关注患者的病情变化，及时向医生汇报，确保患者得到及时、有效的治疗。

3. 提高服务质量，优化就诊流程为提高服务质量，门诊导医部护士不断优化就诊流程，简化就诊手续，缩短患者等候时间。

我们通过以下措施，提高了患者满意度：（1）加强导诊工作，引导患者有序就诊；（2）开展预约挂号服务，方便患者提前安排就诊时间；（3）设立咨询台，为患者提供咨询服务；（4）设立便民服务设施，如免费饮水、便民椅等，为患者提供便利。

4. 积极开展健康教育，提高患者健康素养门诊导医部护士充分利用候诊时间，积极开展健康教育，向患者普及疾病知识、预防措施等，提高患者的健康素养。

我们通过以下方式开展健康教育：（1）发放健康宣传资料；（2）举办健康知识讲座；（3）开展个体化健康教育咨询。

5. 强化团队协作，共同进步门诊导医部护士注重团队协作，相互学习，共同进步。

我们通过以下方式加强团队建设：（1）定期召开护士会议，交流工作经验，解决工作中遇到的问题；（2）开展技能培训，提高护士的专业技能；（3）组织文体活动，丰富护士的业余生活。

二、工作亮点1. 提高患者满意度通过一系列改进措施，门诊导医部患者满意度得到了显著提高。

门诊护士工作总结个人(3篇)

门诊护士工作总结个人都说门诊是医院的第一窗口，做为一名门诊护士更是医院的形象代言。

接到下调令到门诊接替导医工作已经两个星期了，我也从刚开始的不适应状态到现在的逐步胜任。

在医院工作已经第四个年头，期间积累了不少的工作经验，对于病人的心理活动也有一定的＇了解，所以由住院部护士到门诊护士的角色转变并没有花费太多的时间。

开始我觉得相较于忙碌的病房护理工作而言，门诊的导医工作太过简单“小菜一碟”。

现在我的看法有了改变，我觉得要做一名好的门诊护士除了形象上的注重，还得懂得观察病人及家属的心理需要，做到对方未提出请求我们就能给予他们帮助和解答，他们的心理活动与住院部患者的心理问题有着不同之处。

有一次，一对农村人打扮的中年男女来到医院门诊大厅，两人低头小声商量着什么，时而东张西望，时而又看了看我，可就是没有向我走来，我观察了一会儿便上前询问。

原来他们是对夫妻，那位中年妇女的左脚受伤了，可他们初次来到这个陌生的医院环境并不懂得就医流程，又不知道应该向谁咨询。

了解情况后我便带领着他们就医并且陪同他们进行相关的检查。

事情告一段落后，他们不断地向我道谢，还不好意思的说“小妹我们是村里边出来打工的，没见过什么事面，又不好意思问别人，真是谢谢你了！你们医院真好。

”这又一次让我感觉到了农村人的朴实，也体现了我在这个工作岗位上的价值。

除此之外还有很多这样本只是举手之劳却得到了就诊病人莫大的肯定的例子。

经过这段时间的导医工作我做了几个要点总结：主动询问病人的需要；主动帮助病人解决疑惑；主动为年老休弱及行动不便的病人办实事；认真进行病人就诊的指导工作。

虽然导医的工作对于医院并不是至关重要的一环，但是这一角色也可以让病人对医院的看法发生良好的改变。

即使我不会在这个工作岗位上工作太长时间，但是我会在我任职期间扮演好门诊导医这一角色。

门诊护士工作总结个人（二）一年来，门诊护理在院党政领导班子、门诊部的正确领导及科室主任的业务指导下，认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作，现将____年护理工作总结如下：一、加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改进落实岗位责任制.年初针对门诊的具体情况，重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首迎负责制，严格执行预检分检工作流程，严防差错事故发生；2.认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主动参与质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进行科室自查____次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进；3.加强急救物品管理：每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率____%；4.加强消毒隔离工作的监管。

门诊护士个人自我总结(3篇)

门诊护士个人自我总结一.认真学习产科护理新知识，加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作，落实专科护理常规及护理操作规范。

1.本人认真学习产科护理管理新知识，不断提高自身专科知识及管理水平。

不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。

今年____月外出参加了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议内容。

2.对新上岗护理人员采取个案培训计划.____年新上岗护理人员2名，通过新上岗护士强化培训，两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。

3.认真落实产科护理人员在职培训计划。

每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。

培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。

4.每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析，并落实到个人。

要求个人将错题重做并自我分析原因，通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价。

5.每月对三期护士及实习生进行入科培训一次，教学查房一次，小讲课一次，每次小讲课后及时进行学员效果评价，了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议。

操作培训一次。

转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。

带教老师及实习生相互进行评价，热门思想汇报了解护理带教情况。

科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对产科教学工作进行持续改进。

二.加强绩效管理，提高护理人员工作积极性。

1.根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。

2.科室成立了护理绩效管理小组，每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目（承担科室的护理管理及各项护理工作来计算）。

3.每季度按照{护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价（____月改为周评价）、护理工作满意度｝评选护理明星及护理小组明星一次。

被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励____元。

4.每月护理绩效分配由敖萍护士长来监督，樊登萍护士来统计护理各项指标，由本人来计算绩效额，最后由科主任审核。

门诊导医护士年终总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，一年又即将过去。

在这一年的时间里，我作为一名门诊导医护士，始终秉持着“以患者为中心”的服务理念，全力以赴地投入到工作中。

现将我的工作总结如下：一、工作回顾1. 咨询接待在门诊工作中，我主要负责接待前来就诊的患者及其家属。

我始终以热情、耐心、细致的态度对待每一位患者，耐心解答他们的疑问，为他们提供准确的咨询信息。

一年来，我接待的患者数量达到了XXX人次，其中咨询XX科的患者XX人次，XX科的患者XX人次，其他科室的患者XX人次。

2. 分诊导诊在分诊导诊工作中，我严格遵守分诊原则，根据患者的病情和症状，引导他们到相应的科室就诊。

我始终保持高度的责任心，确保患者能够及时、准确地得到专业医生的诊疗。

一年来，我成功引导患者就诊XX科XX人次，XX科XX人次，其他科室XX人次。

3. 陪诊服务对于行动不便的患者，我主动提供陪诊服务，帮助他们挂号、缴费、取药等。

在陪诊过程中，我关注患者的心理需求，给予他们关心和鼓励，让他们感受到家的温暖。

一年来，我陪诊患者XX人次，得到了患者及家属的一致好评。

4. 沟通协调在门诊工作中，我与医生、护士、药剂师等各部门保持良好的沟通与协调，确保患者就诊流程的顺畅。

我积极参与医院组织的各项培训活动，不断提高自己的业务水平和沟通能力。

5. 患者教育我充分利用门诊时间，向患者及家属宣传健康知识，提高他们的健康意识。

一年来，我开展健康教育讲座XX场次，发放宣传资料XX份，受益患者及家属XX人次。

二、工作亮点1. 服务态度我始终以患者为中心，始终保持微笑服务，对待患者礼貌、热情、耐心。

在患者咨询时，我耐心倾听，认真解答，力求让患者满意。

2. 业务能力我积极参加医院组织的各项培训，不断提高自己的业务水平。

在分诊导诊工作中，我能够准确判断患者的病情，为患者提供合理的就诊建议。

3. 团队协作我注重与同事之间的沟通与协作，共同为患者提供优质服务。

在遇到困难时，我能够主动寻求同事的帮助，共同解决问题。

门诊护士个人总结（精选15篇）

门诊护士个人总结（精选15篇）门诊护士个人总结篇1在这重要一年里我结束了学生生涯通过了执业护士资格考试由一名懵懂的实习生正式踏上了我的护士职业生涯道路。

怀着无比激动的心情我被分到神经内科，这样一个没有实践经验的新护士，却得到了科室护士长的热情指导及各位老师同事无私的帮助，使我迅速适应了神经内科的工作，让我慢慢成长了起来，我很庆幸自己来到了这样融洽的团队。

现将参加工作这半年的工作总结如下：一、找准了自己的位置，立足于本职工作刚刚毕业的大学生往往会被人认为眼高手低、实践能力差，或许在我们身上确实存在一些浮躁情绪，要做好自己的工作首先就要“沉”下来，找准自己的位置及起点，踏实走好每一步。

今年我结束了学生身份，正式成为一名职业护士，对有的工作内容不熟悉，日常工作虽然已经没有问题，但毕竟工作时间较短缺乏处理突发事件的经验：比如遇到危重病人处置抢救或是濒死病人大抢救时显得手忙脚乱，出现准备抢救物品不齐全等问题。

我深知自己的不足之处，在护士长及科室老师的指点下我也发现了许多自己应该改进的地方。

所以我发扬在学校留下的好习惯随时反思自己随时通过学习弥补自己的不足，在休息之余加强基础理论、基础知识跟基本技能的训练。

在工作之初参加了护理部的职业培训并顺利通过考试，平时积极参加医院的讲座及护理部组织的操作技能培训，努力让自己尽快成为一名职业的护理人员。

日常工作很繁杂也很繁忙，有时会很容易让自己成为一部只知工作的机器，而忘记自己的一名护理人员，一个应该解决患者遇到大大小小困难、满足患者基本需要、及时发现并处理潜在护理问题的职业护理人员。

我也当过病人家属，能够深切感受到作为病人作为家属的需要，所以在日常工作中我始终坚持以“爱心、耐心、细心、责任心”来对待每一位患者，认认真真做好一名护士应该做到的事，同时我的这种态度也让我得到了他们及家属的肯定，更加给了我前进的动力。

二、加强思想道德及法律意识能够不断自省，认真贯彻国家的基本路线及方针政策，遵纪守法不做有悖护士职业道德的事。

门诊优秀护士个人总结7篇

门诊优秀护士个人总结7篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为门诊护士，积极履行职责，关心患者需求，不断提高自身专业能力，力求为病人提供更好的服务。

以下是我个人对过去一年工作的总结。

二、工作内容及成果1. 接待与服务作为门诊护士，我始终保持热情、耐心的服务态度，为患者提供优质的接待工作。

在过去的一年中，我成功接待了上千名患者，为他们提供了专业的医疗咨询和护理建议。

2. 护理技能提升为提高自身的护理技能，我积极参加各类培训课程和学术研讨，掌握了先进的护理技术和理念。

同时，我还与同事分享学习心得，共同提高护理水平。

3. 患者健康教育我重视患者健康教育，通过讲解、宣传资料等多种形式，向患者普及疾病预防、保健和康复知识。

这项工作得到了患者和家属的广泛好评。

4. 团队协作与沟通在团队工作中，我积极与同事沟通协作，共同解决工作中遇到的问题。

我还与医生、药师等其他科室保持良好沟通，确保患者得到全面的医疗服务。

5. 质量控制与安全管理我严格遵守医疗规章制度，确保门诊护理工作质量。

同时，我还积极参与门诊安全管理工作，确保患者安全。

三、工作心得与反思1. 坚持学习，不断提高自身素质。

随着医学技术的不断发展，护士需要不断学习新知识、新技能，以适应时代发展的需要。

2. 加强沟通能力，提升服务水平。

良好的沟通技巧可以有效缓解患者紧张情绪，提高患者满意度。

3. 注重细节，提高工作效率。

细节决定成败，在护理工作中，注重细节可以提高工作效率，减少差错事故的发生。

4. 积极参与团队建设，发挥集体力量。

团队协作是完成工作的关键，我要积极与同事沟通协作，共同为患者提供更好的医疗服务。

四、未来计划与目标1. 深入学习专业知识，不断提高自身综合素质。

2. 加强沟通技巧和服务态度，提升患者满意度。

3. 积极参与科研工作，推广先进的护理技术和理念。

4. 加强团队协作，共同为门诊发展贡献力量。

五、总结过去的一年里，我在门诊护理工作中取得了一定的成绩，但也存在许多不足。

门诊护士个人的工作总结（通用5篇）

门诊护士个人的工作总结（通用5篇）门诊护士个人的工作总结（通用5篇）不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？好的工作总结都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的门诊护士个人的工作总结（通用5篇），欢迎大家分享。

门诊护士个人的工作总结1光阴似箭！一晃眼，从我加入人民医院——救死扶伤的护士，工作已有半年多了。

在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。

在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

顺利完成了20xx年上半年的工作任务。

其具体工作总结如下：一、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。

在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。

能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。

能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

二、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。

认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。

我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。

遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。