服务大纲优惠及服务承诺书
优惠及服务承诺正规范本(通用版)
优惠及服务承诺一、优惠政策本文档旨在详细介绍我们公司为客户提供的优惠政策以及我们的服务承诺。
我们深知客户在选择商家时对于优惠政策的关注，因此我们致力于为客户提供最具竞争力的价格和最有效的优惠。
1.1 促销优惠我们定期推出各种促销优惠活动，以回馈广大客户的支持和信任。
这些优惠包括但不限于折扣、满减、买赠等。
我们将及时在官方网站、社交媒体平台以及相关渠道上发布促销活动的信息，相信您能从中获益。
1.2 会员奖励我们鼓励客户成为我们的会员，并为会员提供独享的特别优惠。
成为我们的会员，您将享受到更多的折扣和积分等福利。
我们建议您关注我们的会员政策，及时兑换积分，以获取更多实惠。
1.3 团购优惠为了满足客户对于大宗购买的需求，我们提供团购优惠服务。
通过团购，客户可以享受到更低的价格和更好的服务。
我们鼓励您与亲朋好友一起团购商品或服务，以获取更大的优惠。
二、服务承诺我们致力于为客户提供优质的服务体验，始终把客户的需求放在首位。
2.1 及时响应当您联系我们寻求帮助或提出问题时，我们承诺在最短时间内进行反馈和回应。
我们将优化客户服务流程，确保及时、高效地与客户进行沟通，以满足客户需求。
2.2 全面解答我们的服务团队将全面解答客户在购买和使用过程中的各种问题。
无论是关于产品特性、购买流程还是售后服务，我们都会给予您准确详尽的解答。
我们承诺为客户提供专业、友好的咨询服务。
2.3 售后支持我们注重售后服务，并为客户提供全面的支持。
如果您在使用我们的产品或服务时遇到问题，我们将提供及时的技术支持和解决方案。
如果产品存在质量问题，我们将按照相关规定为客户提供退货或换货服务。
2.4 安全保障我们非常重视客户的信息安全和隐私保护。
在客户与我们进行交易过程中，我们将采取适当的措施确保客户信息的保密性和完整性。
我们承诺不会泄露客户的个人信息给任何第三方，并采取相应的安全措施防止信息泄露和非法访问。
2.5 持续改进我们的目标是不断提升服务质量和客户满意度。
优惠条件及服务承诺书
优惠条件及服务承诺书优惠条件及服务承诺书1. 优惠条件根据公司的市场定位和竞争策略，我们将为客户提供以下优惠条件：价格优势：我们承诺在市场上提供具有竞争力的价格，以确保客户能够获得物超所值的产品和服务。
促销活动：我们将定期举办促销活动，包括打折、满减、赠品等，以回馈客户的支持和信任。
积分奖励：我们设立会员制度，客户购买产品或使用服务将获得相应积分，积分可兑换为优惠券、礼品或其他特权。
优先服务：我们将给予会员客户优先顾问服务，以确保他们在购物、咨询或投诉处理中享受到更好的服务体验。
2. 服务承诺我们承诺为客户提供以下服务，以确保他们的满意度和忠诚度：专业知识与建议：我们的员工将接受良好的培训，以提供专业的产品知识和购买建议，以帮助客户做出明智的购买决策。
质量保证：我们将确保所售卖的产品符合国家相关标准，如有任何质量问题，客户可享受退货、换货或维修服务。
快速响应：对于客户的咨询、投诉或售后服务请求，我们将在24小时内做出回应，尽最大努力解决问题并保持及时沟通。
确保隐私：为了保护客户的个人信息，我们承诺严格遵守国家相关法律法规，妥善处理和保护客户提供的信息。
持续改进：我们将定期收集和分析客户的反馈意见，针对问题和改进点进行调整和改进，以提高我们的服务质量。
3. 服务范围我们的服务范围包括但不限于以下方面：产品销售：我们提供各类产品的销售，包括电子产品、家居用品、化妆品等，覆盖多个品牌和种类。
售后服务：对于产品质量问题、售后维修等需求，我们将提供专业的售后服务团队，为客户解决问题。
在线咨询：我们设立了在线客服平台，客户可随时通过网站或APP进行咨询和沟通。
物流配送：我们将提供全国范围内的物流配送服务，确保客户能够及时收到订购的产品。
支付安全：为了保护客户的资金安全，我们合作的支付平台将采用先进的加密技术和安全措施，确保支付过程的安全性和可靠性。
4. 公司宗旨我们公司的宗旨是以客户为中心，以真诚的态度和专业的服务，为客户提供满意和便利的购物体验。
服务大纲、优惠及服务承诺书
服务大纲、优惠及服务承诺书第一篇：服务大纲、优惠及服务承诺书工作方案一、服务大纲1.实施策略与分期实施时序安排根据发包人的项目建设进度，制定科学合理的实施计划，并积极配合发包方的实际需求，按需、按时、保质保量的完成设计工作，根据项目的分期实施时序的安排，提出科学合理化的工作计划安排及分期建议书，配合发包方顺利完成项目建设。
2.设计组织技术措施（1）确保设计质量的技术组织措施1、我司承诺对本项目严格按照ISO9001质量管理体系执行。
2、我司承诺在勘察设计阶段，会组织精干高效的设计团队，按时、保质保量的提供项目设计成果。
我司所设计图纸完全符合国家、省、市及行业对勘察设计、建筑方案、施工图深度等方面涉及到本项目的相关规定。
3、严格履行与建设单位签订的合同，保质、保量、如期提交设计图纸，做好后期服务。
随时提供设计咨询服务。
4、我司承诺在施工招标阶段，会选派设计经验丰富、具有良好沟通能力的资深工程师担任项目的现场负责人，以保证项目的施工招标及后续工作的顺利实施。
5、确保主要设计人员为本合同每一阶段设计开始前发包方认可的设计人员，未经发包人书面许可，设计人员不得变更。
设计人指定的设计团队与设计人单位签定的劳务合同周期应大于本项目的设计周期，并保证完整的后期服务。
如设计人擅自变更设计人员，设计人愿接受发包人任何形式的处罚。
3.对设计的进度安排及保证设计进度的技术组织措施1、我司中标后，签订工程设计合同10日内，完成设计的优化、修改、完善补充工作。
2、设置项目配合负责人，项目配合负责人随时解决发包人设计及报建以及和施工图设计院及其余相关联设计单位设计过程中所有方案设计相关技术问题及技术资料。
接到发包人或相关联单位电话或其他任何形式的通知后，项目配合负责人和相关设计人员随时解决问题，需到现场处理的事情，在24小时内到达现场并解决相关问题。
3、设计人如不能按照发包人审批的设计计划按时提交设计成果和项目报建技术资料，且未提前提交书面材料征得发包人书面同意，影响发包人报建手续或工期进度的，设计人自愿承担与发包人约定的处罚。
服务承诺和优惠承诺
服务承诺和优惠承诺尊敬的客户，感谢您选择我们的产品/服务。
作为一家专业的公司/机构，我们向您郑重承诺如下服务和优惠：一、优质服务承诺1. 以客户为中心：我们始终将客户的需求和满意度放在首位，全力确保您的利益得到最大化的保障。
2. 专业团队：我们拥有经验丰富、技术娴熟的专业团队，致力于为您提供高品质的服务。
无论是产品推荐、技术支持还是售后服务，我们都将秉持专业、高效和诚信的原则。
3. 及时响应：我们将尽快处理您的咨询和问题，并在最短的时间内给予您明确的答复和解决方案。
4. 严格管理：我们对产品和服务进行全程跟踪管理，确保每一环节都符合标准，并提供优质的品质保证。
5. 问题解决：在使用产品/服务过程中，如遇到任何问题，您可以随时联系我们的客服团队，我们将尽快为您解答和处理，并积极提供改进意见，以确保您的满意度和便捷体验。
二、优惠承诺1. 价格优势：我们承诺向您提供具有竞争力的价格，并在同行业中保持领先地位。
基于市场调研和综合考虑，我们将持续优化价格策略，以满足您的预算要求。
2. 优惠活动：定期为客户推出各类优惠活动，包括但不限于折扣、赠品、积分等优惠形式。
敬请关注我们的官方渠道（如微信公众号、官方网站等），及时获取相关优惠信息。
3. 定制服务：我们将根据您的需求和预算，为您提供个性化的定制服务。
无论是针对产品特性的定制，还是针对服务流程的个性化安排，我们将全力满足您的需求，并提供更多额外的优惠与支持。
4. 紧密合作：我们倡导与客户建立长期稳定的合作关系，对于成为我们的重要合作伙伴，我们将提供更多的优惠政策和定制服务，以推进共同发展。
总结：我们诚挚地希望通过持续优质的服务和丰富的优惠承诺，带给您更稳定、高效、便捷的使用体验。
我们将不断努力提升自身实力，不断提升服务水平和产品质量，以实现我们服务承诺和优惠承诺的落地。
在您使用我们的产品/服务过程中，如果有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
谢谢您的支持与信任！祝您生活愉快，工作顺利！此致，公司/机构名称。
优惠及服务承诺范文
优惠及服务承诺范文
尊敬的顾客您好
感谢您对我们的支持，我代表公司为您提供以下优惠及服务承诺。
1.优惠承诺：
我们承诺提供最优惠的价格给予顾客。
如果您在其他地方找到相同商
品在我们店铺以外的地方价格更低，只需提供证明，我们将立即调整价格
并给予额外折扣。
2.质量保证：
3.退换保证：
如果您对所购买的产品不满意或出现尺码不合适，您可以在购买后的
一定期限内提出退换货申请。
我们将在收到退换货后的7个工作日内为您
办理，且将承担退货的邮费费用。
4.快速售后服务：
5.优质物流服务：
我们与信誉良好的物流合作伙伴合作，确保您的订单可以在最短的时
间内送达。
我们会密切追踪物流信息，并及时为您提供订单的配送状态，
以便您了解订单的进展情况。
6.会员专属权益：
我们将设立会员专属权益，为会员定期提供额外的折扣、优惠和礼品。
加入我们的会员计划，您将享受更多会员专属特权。
在我们的体验店内，我们将提供舒适的试衣环境和贴心的服务。
我们的店员都经过专业培训，会为您提供专业的购物指导和帮助，确保您找到最适合您的商品。
谢谢！
此致。
优惠条件及服务承诺书
优惠条件及服务承诺书尊敬的客户，感谢您选择我们的产品和服务。
我们深知客户的满意对于企业的发展至关重要，因此我们制定了以下优惠条件及服务承诺，旨在为您提供更加优质的购物体验并确保您的权益得到最大程度的保障。
请您仔细阅读以下内容：一、优惠条件1. 折扣优惠：我们将为您提供丰富的折扣优惠活动，降低您购买我司产品的成本。
折扣力度将根据不同产品和不同销售季节进行调整，以确保您享受到最大程度的优惠。
2. 促销活动：我们定期举办各类促销活动，为您带来更多购物的实惠和乐趣。
在促销活动期间，我们将为您提供额外的优惠、赠品或积分等福利，以回馈您的支持和信任。
3. 会员权益：我们设立了会员制度，为您提供更多专属的优惠和服务。
成为我们的会员，您将获得积分奖励、生日礼品、会员专属活动参与资格等多重权益，让您的购物更有价值。
二、服务承诺1. 产品质量保证：我们承诺所提供的产品均为正品，并经过严格的质量检验。
如发现产品存在质量问题，请您及时联系我们的客服，我们将在第一时间为您解决问题，并承担相应的换货或退款责任。
2. 快速配送：订单确认后，我们将尽快为您安排发货，并提供配送跟踪服务，确保您能够及时了解物流信息。
对于配送延迟或丢失等情况，我们将积极协助您追踪和解决问题，以保障您的权益。
3. 售后服务：我们提供全面的售后服务，确保您在使用过程中遇到问题能够得到及时解决。
无论是产品操作指导、维修还是退换货等问题，我们的客服团队将24小时为您提供专业、周到的服务，确保您的满意度。
4. 保护用户信息：我们将严格遵守法律法规，保护您的个人信息安全。
您在购物过程中提供的个人信息，我们将仅用于订单处理、配送等相关事项，并采取相应的安全措施保护您的个人信息不被泄露或滥用。
5. 售后评价：我们鼓励您对我们的产品和服务进行评价，以便我们不断改进和提升。
您的评价将被认真听取并及时回复，以确保您的反馈能够及时得到解决并转化为我们的改进动力。
三、对您的期望我们希望能够与您建立长期的合作关系，为您提供优质的产品和服务。
优惠条件及服务承诺书
优惠条件及服务承诺书
尊敬的客户，
感谢您选择我们的服务。
为了给您提供更好的服务和优惠条件，我们制定了以下优惠条件及服务承诺：
一、价格优惠
我们承诺在产品价格上给予合理的优惠。
我们将与供应商谈判，争取最佳的价格，以便我们能够将优惠转化为更实惠的价格，让您获得更好的购物体验。
二、质量保证
我们所有的产品均经过严格的质量检测和验收，确保产品能够符合您的期望。
如果产品存在质量问题或您对产品不满意，您可以在一定时间内提出退货、换货或修理等要求，我们将尽力满足您的需求。
三、及时交付
我们承诺在您下单后的合理时间内完成商品的配送。
为了更好地保证您的权益，我们将优化供应链管理，加强仓储物流，确保商品能够按时送达。
四、售后服务
我们将提供全面的售后服务。
如果在使用过程中出现任何问题或者对产品有任何疑问，您可以随时联系我们的客服。
我们将尽快为您解决问题，并提供相应的技术支持和咨询服务。
五、信用保证
我们秉承信誉至上的原则，诚信经营，维护好与客户的良好合作关系。
我们承诺不会收取任何额外费用，并确保所有活动符合法律法规的规定。
六、个人信息保护
我们将严格遵守相关法律法规，保护您的个人信息。
我们承诺不会泄露、出售、共享您的个人信息，确保您的隐私安全。
感谢您对我们的信任和支持。
我们将持续提供优质的产品和服务，不断改进和创新，为您创造更好的购物体验。
如果您有任何意见或建议，请随时联系我们的客服部门。
感谢您的选择！
此致，
[公司名称]。
优惠条件及服务承诺书
优惠条件及服务承诺书优惠条件及服务承诺书一、优惠条件在本优惠条件及服务承诺书中，我们将介绍我们提供的优惠条件以及我们对客户的服务承诺。
以下是我们为客户提供的一些优惠条件：1. 折扣活动：我们定期举办各种促销活动，包括打折、满减等，以便为客户提供更吸引人的价格优惠。
2. 免费试用：我们提供免费试用服务，以让客户在购买之前对产品或服务进行全面了解，确保他们满意后再下决定。
3. 赠品及优惠券：我们会赠送特定的赠品或者优惠券给客户，以表达我们对他们的感谢，并增加他们的购买满意度。
4. 会员福利：我们设有会员制度，并为会员提供独享的折扣、积分奖励和特殊服务，以回馈他们一直以来的支持。
5. 团购折扣：对于批量购买的客户或组织，我们提供额外的折扣优惠，以帮助他们节省成本。
这些优惠条件将根据市场需求和公司政策的变化进行调整和更新。
我们会在公司网站、官方公众号等渠道上及时发布最新的优惠信息，以便客户随时了解并享受优惠。
二、服务承诺为了提供优质的服务，并与客户建立长期的合作关系，我们做出以下服务承诺：1. 高效响应：我们将在接到客户咨询或投诉的24小时内做出回应，确保客户的问题能够及时得到解决。
2. 产品质量保证：我们对所售产品拥有完整的质量保证体系。
若产品存在质量问题，客户可在一定时间内申请退换货。
3. 信息安全保护：我们将严格遵守相关法律法规，保护客户的个人信息安全，在未经客户允许的情况下，不会泄露客户的任何信息。
4. 售后服务：对于购买我们产品的客户，我们提供售后服务，包括产品安装、调试、维修等。
我们将确保在最短的时间内解决客户的问题。
5. 满意度调查：我们定期对客户进行满意度调查，以了解客户对我们产品和服务的评价，并根据反馈不断优化我们的产品和服务。
我们希望通过以上服务承诺，能够为客户提供最满意的购物体验。
如果客户对我们的服务有任何建议或反馈，都可以随时与我们联系。
三、总结在竞争激烈的市场环境中，我们将不断努力提供更具竞争力的优惠条件，并持续优化我们的服务质量。
优惠及服务承诺
优惠及服务承诺优惠及服务承诺【公司名称】优惠及服务承诺【公司简介】【公司名称】是一家致力于提供优质产品和卓越服务的企业。
我们深知客户的需求和期望，为此我们制定了以下的优惠及服务承诺，以确保客户能够享受到满意的购物体验和优质的售后服务。
1. 优惠承诺1.1 价格优势承诺【公司名称】承诺为客户提供市场上最具竞争力的价格，如果客户在购买产品时发现我们的价格高于其他竞争对手，请及时与我们联系，我们将尽力提供更具吸引力的价格。
同时，我们还将定期进行价格调研，根据市场的变化及时调整价格，确保客户始终能够享受到优惠。
1.2 促销活动承诺【公司名称】将定期开展各类促销活动，包括但不限于满减、买赠、打折等。
我们承诺在每个促销活动中提供符合法律法规的优惠，确保客户能够以更优惠的价格购买到心仪的产品。
2. 服务承诺2.1 快速配送承诺为了满足客户的购物需求，【公司名称】将尽最大努力在收到订单后的第一个工作日内安排发货，并提供有效的物流跟踪服务，确保客户能够及时了解订单状态。
我们与多家物流合作伙伴合作，以提供快速、安全的配送服务。
2.2 售后服务承诺我们重视客户的售后需求，致力于提供优质的售后服务。
如果客户在使用过程中遇到任何问题，请及时联系我们的客服团队，我们将提供快速、专业、满意的解决方案。
同时，我们还承诺根据产品的不同性质提供相应的保修服务，并尽最大努力保证售后事宜的及时处理。
2.3 产品质量承诺【公司名称】一直以来都注重产品质量的把控，我们仅选择优质的原材料和供应商，并严格按照国家及行业标准进行生产和检验。
同时，我们承诺为客户提供符合质量标准的产品，并接受客户的检测和鉴定。
附件：- 附件一：价格调研报告- 附件二：促销活动计划- 附件三：售后服务流程- 附件四：产品质量标准法律名词及注释：- 法律名词一：根据《消费者权益保护法》，购物者在购买商品时享有价格优惠的权利。
- 法律名词二：根据《广告法》，企业在进行促销活动前需合法、真实地宣传，并提供法律允许的优惠。
优惠服务承诺书8篇
优惠服务承诺书8篇优惠服务承诺书1为表达我公司诚意，针对（项目名称）项目的投标，结合我公司自身条件和潜力，我公司将最大限度地为招标人排忧解难，具体做出如下承诺：一、优惠条件1、我公司对本工程承担总承包责任，绝不分包、转包。
2、认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。
调和处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，保证不推脱。
3、售后服务：质保期内免费维修保养，质保期后终身维护，只收取维修材料成本费。
4、在同等竞争条件下，我公司不以降低产品技术性能的基础上，真诚以最优惠的价格提供给对方。
二、服务承诺我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“全心全意为客户”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。
结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺：1、追求完美，全程服务我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所急，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务，中标后对业主负责，交工后让业主满意。
2、诚实守信，尊重业主我们完全响应贵方的要求，若中标将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作，在施工过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包责任，不转包工程，确保合格工程，争创优良工程。
投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物，为业主办公和远营创造良好的条件。
如果贵单位接受我们的投标，我们承诺立即组织本项目的施工准备工作，合理配备资源，并按照规定以一流的服务，按期完成该项目的工作，为绵阳的发展和腾飞做出我们的贡献。
投标人名称：（盖章）年月日优惠服务承诺书2我公司有幸参与青海省柴达尔矿先锋井东煤场、下煤场挡风抑尘墙工程的投标，为显示我公司的整体实力和水平，体现我公司对该项目投标的诚意和重视，我们郑重作出如下承诺：1、质量本工程质量目标：合格。
优惠条件及服务承诺书精选3篇
2023年度：优惠条件及服务承诺书一、优惠条件范本1. 优惠内容：对于每月月初结账后，账单总额在_X_ 元以上的客户，享受折扣率为_Y_% 的优惠。
2. 优惠期限：此优惠活动自文档签署之日起生效，有效期为_Z_ 个月，截止日期为_A_ 年_B_ 月_C_ 日。
3. 优惠对象：所有符合条件的公司名下的所有账户均享受此优惠。
4. 优惠说明：1) 优惠折扣不适用于特殊账户和特殊服务。
2) 优惠折扣不适用于已打折的商品或其他促销活动。
3) 对于一个月内多次缴费的情况，将会按照每次缴纳金额累加计算出总金额，若总金额满足优惠要求，则自动享受相应折扣。
4) 优惠不可与其他优惠同时使用。
5. 生效方式：客户需在快递、传真或电子邮件等方式上，向我司提交资格认证申请。
成功通过认证后，从下个月起即可享受此优惠。
6. 终止方式：本合同期满后自动终止，若需要提前终止或更改优惠条件，需提前三个月书面通知另一方。
二、服务承诺书范本1. 服务内容：在双方签署本合同后，由我司提供以下服务：1) _D_ 服务；2) _E_ 服务；3) _F_ 服务。
2. 服务标准：我们将严格按照以下标准提供服务：1) 按照协议约定的时间和费用为客户提供所需要的服务。
2) 保证服务的质量符合国家有关法律法规和行业标准。
3) 为客户提供及时、准确的服务信息。
3. 服务承诺：1) 我司将在签署本合同后，尽快与客户安排相关工作。
2) 我司将根据合同要求及时完成所承诺的服务，在不影响服务质量的前提下，尽力避免延误。
3) 我司将对客户的信息进行保密，不得泄露。
4. 成本承担：在服务过程中所涉及的费用，依据合同金额划分责任，由双方各自承担。
5. 违约责任：任何一方违反本合同规定，均应承担相应的法律责任。
6. 生效方式：本合同经双方签字盖章后生效。
7. 终止方式：经双方协商一致，可提前终止，但需提前一个月书面通知另一方。
三、服务质量保证书范本1. 服务内容：我司向客户承诺提供以下服务：1) _G_ 服务；2) _H_ 服务；3) _I_ 服务。
优惠及服务承诺
优惠及服务承诺[公司名称]优惠及服务承诺[日期]尊敬的客户，感谢您选择使用[公司名称]的产品/服务。
为了进一步提升客户的满意度，我们特此向您承诺以下优惠和服务：一、优惠承诺1.1 价格优惠：我们承诺竭尽所能提供最具竞争力的价格，以确保您获得物超所值的产品/服务。
1.2 促销活动：定期推出促销活动，为您提供更多的优惠和额外的价值。
1.3 奖励计划：针对长期合作的客户，我们将为您提供专属的奖励计划，以回馈您的支持和信任。
二、服务承诺2.1 售前咨询：我们的专业团队将随时为您提供详尽的产品/服务咨询，帮助您做出明智的决策。
2.2 产品演示：我们愿意为您提供产品/服务的演示，以帮助您更好地了解其特点和功能。
2.3 售后支持：我们提供快速响应的售后支持，解答您在使用过程中的问题，确保您的顺利使用。
2.4 定期维护：对于需要定期维护的产品/服务，我们将提供定期维护服务，确保其正常运行和优化。
2.5 售后维修：对于发生故障的产品/服务，我们将提供及时的售后维修，以减少您的损失。
2.6 投诉处理：我们重视客户的每一次投诉，并将以高度负责的态度进行处理，确保问题得到妥善解决。
2.7 反馈收集：我们欢迎您的反馈意见，以便我们不断改进产品/服务，提供更好的体验。
附件：1. [附件1]2. [附件2]3. [附件3]...法律名词及注释：1. [法律名词1]：[注释1]2. [法律名词2]：[注释2]3. [法律名词3]：[注释3]...在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法：1. [困难1]：[解决办法1]2. [困难2]：[解决办法2]3. [困难3]：[解决办法3]...如果您对以上内容有任何疑问或需要进一步的信息，请随时与我们联系。
我们将竭诚为您提供满意的服务。
再次感谢您选择[公司名称]，我们期待与您的长期合作！祝您生活愉快，工作顺利！此致，[公司名称]。
服务承诺及优惠措施
服务承诺及优惠措施
尊敬的客户：
感谢您选择我们的服务，我们将竭诚为您提供优质的服务。
以下是我
们的服务承诺及优惠措施：
一、服务承诺
1.提供高品质的产品：我们致力于提供高品质的产品，所有产品均经
过严格的质量控制，并通过国家相关机构的认证。
我们确保每一件产品都
符合各项相关的标准和要求。
3.保护客户隐私：我们承诺保护客户的隐私和个人信息。
我们将严格
按照相关法律法规的要求，妥善处理和保护客户的个人信息，绝不泄露。
4.提供及时的交付服务：我们会尽一切努力确保您所购买的产品能够
及时送达。
如果由于特殊情况导致延误，我们将在第一时间通知您，并尽
力解决问题，确保客户的利益。
5.提供贴心的售后服务：我们提供全面的售后服务，包括产品安装、
调试、维修等。
如果产品存在质量问题，我们将及时提供换货或退款服务，以确保您的权益。
二、优惠措施
1.首次购买优惠：对于首次购买我们产品的客户，我们将提供一定的
折扣或赠品，作为感谢和鼓励。
2.整机包装优惠：对于购买整机产品的客户，我们将提供免费或优惠
的包装服务，以保证产品的安全运输。
3.大宗购买优惠：对于大宗购买产品的客户，我们将提供适当的折扣或额外的服务，以满足客户的需求，并为客户节约成本。
5.VIP会员福利：对于长期合作、信誉良好的客户，我们将提供VIP 会员福利，包括额外的折扣、个性化的服务和优先购买权等。
此致。
优惠服务承诺书范文(精选9篇)
优惠服务承诺书范文（精选9篇）优惠服务承诺书1致xx有限公司：根据贵方招标编号为xx的xxxx项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：1、质量保证：我公司保证本次所投标的.产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）；2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。
而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。
同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。
在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。
保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。
特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。
保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。
在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：xx有限公司投标人代表（签字）：xx日期：20xx年xx月xx日优惠服务承诺书2尊敬的x市政府：您好！本企业郑重承诺：一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加（具体的工程项目名称）的投标；二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的；三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益；四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益；五、不向采购人或者评标委员会成员行x以牟取中标；六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标；七、不扰乱x市政府招标采购市场秩序；八、不在开标后进行虚假恶意投诉；九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的'项目转包、分包于他人。
优惠及服务承诺
优惠及服务承诺优惠及服务承诺日期：[日期]一、背景[公司名称]非常重视顾客体验，致力于为客户提供优质的产品和服务。
为了明确我们对客户的服务承诺，特制定本《优惠及服务承诺》。
二、优惠承诺1. [公司名称]将定期举办促销活动，为客户提供优惠价格或特别折扣。
2. 对于我们的VIP客户，将提供个性化的优惠及服务，以满足客户的特殊需求。
3. [公司名称]将定期发放优惠券，客户可在指定时间内使用该券享受特定产品或服务的优惠。
4. 我们承诺以正当合理的方式对待所有客户，不歧视任何客户，坚守公平原则。
三、服务承诺1. 我们的客服团队将24小时全天候为客户提供服务，并提供及时、专业的解答。
2. 对于商品退换货，我们将按照国家相关法律法规和公司规定的政策进行处理，确保客户的权益得到保障。
3. 若客户对我们的产品或服务不满意，可以随时向我们提出投诉，我们将认真对待，并及时采取适当措施解决问题。
4. 如果发生由我们造成的服务故障或失误，我们将致力于及时改正，并提供合理的补偿。
四、附件所涉及附件如下：1. [附件名称1]：[附件描述1]2. [附件名称2]：[附件描述2]3. [附件名称3]：[附件描述3]五、法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下：1. [法律名词1]：[注释1]2. [法律名词2]：[注释2]3. [法律名词3]：[注释3]六、执行过程中可能遇到的困难及解决办法在实际执行过程中，我们可能会遇到以下困难，并提供以下解决办法：1. 困难：促销活动效果不理想。
解决办法：通过市场调研和数据分析，优化促销活动方案和推广渠道。
2. 困难：客户投诉量增加。
解决办法：加强客户服务培训，改进服务流程，提高客户满意度。
3. 困难：退换货流程繁琐。
解决办法：优化退换货流程，简化操作步骤，提高效率。
七、其他1. 本《优惠及服务承诺》自发布之日起生效。
2. 如有任何问题或建议，请随时联系我们的客服团队。
感谢您选择[公司名称]，我们将竭诚为您提供优质的产品和满意的服务！附件：1. [附件名称1]2. [附件名称2]3. [附件名称3]法律名词及注释：1. [法律名词1]：[注释1]2. [法律名词2]：[注释2]3. [法律名词3]：[注释3]执行过程中可能遇到的困难及解决办法：1. 困难：[困难1]，解决办法：[解决办法1]2. 困难：[困难2]，解决办法：[解决办法2]3. 困难：[困难3]，解决办法：[解决办法3][公司名称]日期：[日期]。
优惠条件及服务承诺书
优惠条件及服务承诺书优惠条件及服务承诺书一、优惠条件1. 优惠价格我们承诺为客户提供具有竞争力的优惠价格。
在购买我们的产品或服务时，您将享受到相对较低的价格优势。
我们会定期进行市场调研，确保我们的价格始终保持在合理且具有吸引力的水平。
2. 特价促销除了提供竞争性的基本价格，我们还定期推出特价促销活动，为客户提供更多的优惠。
这些特价促销将覆盖我们的各类产品和服务，确保客户在购买时获得最大的实惠。
3. 套餐折扣为了满足不同客户的需求，我们推出了多种套餐折扣。
无论您是个人客户还是企业客户，我们都会根据您的需求提供不同的套餐选择，并为您提供相应的折扣优惠。
二、服务承诺1. 品质保证我们承诺为客户提供高品质的产品和服务。
我们会严格控制产品的质量，确保所有的产品都符合相应的标准和要求。
如果您在使用过程中遇到任何品质问题，我们将提供及时的售后服务和解决方案。
2. 快速响应我们承诺在收到客户的咨询、投诉或问题反馈后，会以最快的速度进行回复和解决。
我们重视客户的需求和意见，会尽力满足客户的要求，并及时解决客户遇到的问题。
3. 专业支持我们拥有一支经验丰富、专业素质过硬的客户支持团队。
无论您在产品选购、安装调试、技术支持或售后服务方面遇到任何问题，我们的团队都会全力以赴，为您提供专业的支持和解决方案。
4. 安全保障我们承诺在产品或服务的交付过程中，确保客户的安全和合法权益不受侵害。
我们会采取相应的安全措施，保护客户的个人信息和财产安全，并遵守相关的法律法规要求。
5. 持续改进我们非常重视客户的反馈和建议，致力于持续改进和优化我们的产品和服务。
我们会定期进行客户满意度调研，收集客户的意见和建议，并据此进行调整和改进，以提供更好的体验和服务。
三、结束语以上就是我们针对优惠条件和服务承诺的详细说明。
我们始终把客户的利益放在首位，努力提供优质的产品和服务。
如果您对我们的优惠条件和服务承诺有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
优惠及服务承诺简洁范本
优惠及服务承诺优惠及服务承诺1. 优惠政策我们承诺为客户提供一系列实惠的优惠政策，以满足不同客户的需求和预算。
以下是我们的主要优惠政策：第一次购买优惠：对于新客户，我们将提供额外的优惠折扣，以感谢他们选择我们的产品或服务。
老客户回馈：我们高度重视老客户的忠诚和长期支持。
我们将定期提供专门为老客户设计的独家优惠。
节日促销：在特定的节日和假期，我们将提供丰富多样的促销活动和特价产品，让客户可以享受到限时优惠。
2. 售后服务我们致力于提供顶级的售后服务，以确保客户在购买产品或使用服务后得到最佳的体验。
以下是我们的主要售后服务承诺：7天退换货保障：对于在收到产品后七天内出现任何质量问题的客户，我们将提供退款或换货的服务，以确保客户权益受到保护。
终身维修保修：对于我们售出的产品，在正常使用的情况下出现任何质量问题，客户可以享受终身维修保修的服务。
我们将提供专业的维修团队和设备，确保客户的产品得到及时维修和保养。
24小时在线客服：我们的在线客服团队将提供全天候的服务，帮助客户解决问题和提供技术支持。
客户可以通过方式、电子邮件或在线聊天与我们的客服团队取得联系。
3. 用户体验优化我们始终关注客户的使用体验，并努力不断提升产品和服务的质量。
以下是我们的用户体验优化承诺：用户反馈重视：我们欢迎客户提供任何关于产品或服务的意见和建议。
我们将认真听取客户的反馈，并尽快采取行动以提升客户满意度。
定期更新和升级：我们将定期更新和升级我们的产品和服务，以迎合客户的不断变化的需求。
我们将积极采纳客户的建议，并努力提供更好的用户体验。
提供详尽的说明和帮助文档：我们将为客户提供详细和清晰的说明和帮助文档，以便客户能够充分了解和使用我们的产品和服务。
在这个竞争激烈的商业环境中，我们将不断努力提供更好的优惠和服务承诺，以满足客户的需求和期望。
我们相信，通过我们的努力和客户的支持，我们将能够在市场上脱颖而出并取得成功。
优惠服务承诺（合集五篇）
优惠服务承诺（合集五篇）第一篇：优惠服务承诺3.2优惠服务承诺一、制定规章制度，划分职责范围，工作尽职尽责，重视业主委员会及各位业主的合理化指导意见或建议。
二、所有上岗人员进行岗前培训，坚持岗中培训，努力提高全员整体素质及服务水平。
三、所有上岗人员统一着装，佩戴胸牌，并注意仪表仪容，使用文明用语。
四、客户服务接待场所工作时间不少于8小时，设置并公示24小时服务电话：XXXXXXX五、24小时受理业主或物业使用人报修，急修30分钟到达现场处理，一般修理3日内完成。
六、每年的沟通面不低于小区住户的60%，每年至少4次征询业主对物业服务的意见，满意率达85%以上。
七、本小区物业服务标准暂按省物业服务规范二星级标准。
八、每半年公布一次物业服务费收支账目，接受广大业主监督。
九、想尽一切办法，采取有效措施，努力改变目前小区绿化、停车、环境卫生等现状。
十、请每位业主积极、主动、支持、配合我们的工作，并有针对性的提出合理化建议，让我们齐心携手，共建华平社区美好家园。
投标人（企业签章）：法定代表人（签字）：第二篇：优惠服务承诺优惠服务承诺河北亚塑塑业有限公司是一家既重视产品质量又重视服务质量的公司，公司具有完善的售后服务网络和健全的售后服务体系。
公司专门设有客户服务部，其职能是更好地为客户服务，让客户满意，做好我公司产品的售前、售中、售后的全程服务。
若本公司中标，我们将承诺如下：一、提供的售中及售后服务项目承诺：1、施工技术指导承诺施工前或施工期间，免费提供使用、安装、维护、保养、培训及技术指导，并派具有丰富知识和安装经验的优秀工程师到施工现场进行安装、调试、启动以及性能检测等方面的指导。
如果贵方需要，我方可以为对方施工人员免费进行施工培训，并颁发培训证书。
2、调试验收承诺免费协助用户对管道系统进行调试验收，若管道系统有发生一些人为或意外事故，我公司在24小时内派技术人员赶到现场检查问题，协助用户及时排除故障，保证让你方满意接受。
服务优惠承诺书（范文二篇）
服务优惠承诺书（范文二篇）
本站小编为你整理了多篇相关的《服务优惠承诺书(范文二篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在本站还可以找到更多《服务优惠承诺书(范文二篇)》。
第一篇：售后服务承诺书
致：XX公司
我司供给项目名称：XX公司监控及防盗
系统采购与施工，编号：SDFULLCSXX0127设备项目，品牌投标产品质保三年。
在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的维修及成本费用。
我司产品自售出日起。
三个月，换机芯，不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。
如果该设备由于升级或其它原因而停产，我方保证可供给该产品的可兼容升级配套产品。
承诺方：
(公章)
授权日期：cc年一月十四日
第二篇：投标服务承诺书
致：XXX（招标人）
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。
在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。
具体措施如下：
（一）成立专项设计组，专人专职负责此项工程。
（二）严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。
承诺单位（盖章）：XXX
法定代表人（盖章或签字）：XXX 日期：XX年XX月XX日。
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工作方案??一、服务大纲1.实施策略与分期实施时序安排根据发包人的项目建设进度，制定科学合理的实施计划，并积极配合发包方的实际需求，按需、按时、保质保量的完成设计工作，根据项目的分期实施时序的安排，提出科学合理化的工作计划安排及分期建议书，配合发包方顺利完成项目建设。
2.设计组织技术措施（1）确保设计质量的技术组织措施1、我司承诺对本项目严格按照ISO9001质量管理体系执行。
2、我司承诺在勘察设计阶段，会组织精干高效的设计团队，按时、保质保量的提供项目设计成果。
我司所设计图纸完全符合国家、省、市及行业对勘察设计、建筑方案、施工图深度等方面涉及到本项目的相关规定。
3、严格履行与建设单位签订的合同，保质、保量、如期提交设计图纸，做好后期服务。
随时提供设计咨询服务。
4、我司承诺在施工招标阶段，会选派设计经验丰富、具有良好沟通能力的资深工程师担任项目的现场负责人，以保证项目的施工招标及后续工作的顺利实施。
5、确保主要设计人员为本合同每一阶段设计开始前发包方认可的设计人员，未经发包人书面许可，设计人员不得变更。
设计人指定的设计团队与设计人单位签定的劳务合同周期应大于本项目的设计周期，并保证完整的后期服务。
如设计人擅自变更设计人员，设计人愿接受发包人任何形式的处罚。
3.对设计的进度安排及保证设计进度的技术组织措施1、我司中标后，签订工程设计合同10日内，完成设计的优化、修改、完善补充工作。
2、设置项目配合负责人，项目配合负责人随时解决发包人设计及报建以及和施工图设计院及其余相关联设计单位设计过程中所有方案设计相关技术问题及技术资料。
接到发包人或相关联单位电话或其他任何形式的通知后，项目配合负责人和相关设计人员随时解决问题，需到现场处理的事情，在24小时内到达现场并解决相关问题。
3、设计人如不能按照发包人审批的设计计划按时提交设计成果和项目报建技术资料，且未提前提交书面材料征得发包人书面同意，影响发包人报建手续或工期进度的，设计人自愿承担与发包人约定的处罚。
4、若发包人需求，部分设计图纸（如桩基础施工图、规划及方案报建图、消防报建图等）可提前交付。
4.与建设单位以及其他相关单位的配合措施1、我司承诺在缺陷责任期阶段服从招标人管理，积极配合工作。
2、协助业主编制设备采购、安装招标文件，配合业主作好招投标工作。
为建设单位及时提供必要的技术文件及相关资料，完成与项目有关的其它设计技术工作。
3、我司承诺与其他专业设计单位配合密切，及时准确的提供相关资料，针对我方的配合调整，我方将认真履行自己的职责。
4、我司承诺会做好对联合工作各方、业主、施工、监理等单位的回访工作。
听取业主对我们工作的意见，发现当日与业主沟通处理，不断提高服务质量。
5、与业主建立网络专用邮箱及QQ项目群，确保沟通顺畅，双方的意见能迅速得到落实。
6、我司承诺在施工进程的配合过程中，会根据项目实际进展，安排各专业工程师经常到现场指导施工，负责日常联络和协调技术问题。
项目组负责人根据项目进度要求及时到现场指导设计和施工中的相关问题。
7、我愿与相关联设计单位（例如：施工图设计院、人防设计院、景观设计员、精装修、幕墙其余二次深化设计单位等）做好积极的配合，并会在设计中考虑对方的设计与自己设计的接口的合理与连贯性。
二、设计阶段的服务承诺及保证措施：1.符合国家有关规范规定，满足设计标准要求。
2.质量目标：根据招标书要求的高标准设计，从人力、物力、时间等要素着手，强调周密的、科学、合理的计划，从而达到设计质量上精益求精，设计深度符合甲方要求，最终设计效果达到甲方理想的效果。
3.对方案设计及其评审意见充分深入地了解，根据公司以往大型工程设计的经验和成熟的设计实力，设计师提出合理化建议。
4.项目组的决策层与管理层要有强烈的质量意识。
因为设计图的好坏，不是取决于效果图画得是否漂亮，而是取决于做出来的效果是否好，这就需要项目组的主要负责人员也具备很高的设计水平，与在这个项目的认真努力，有预见性、有针对性的做方案，而不是乱套，特别是要做好对细部的处理，细部处理好了、图纸质量才能保证。
5.选用类似工程设计经验的专业人员，以最熟练的方案做到最佳效果；6.方案设计质量及变更控制体系成立审核小组：·熟悉设计意图和构思；·掌握需设计各项目内容及质量标准；·认真了解甲方的设计标准要求；·做好设计图检查日记；·内部定期召开会议反映存在问题，同时参加该项目的一切外部协调会议；·对各专业小组衔接处进行重点检查；·对已完成设计图直接情况的检查。
设计质量及变更的控制·技术交底流程：项目负责人——专业负责人——效果图设计组长——专业设计员·技术交底制度：建立该项目特有的技术交底制度，采取书面技术交底制度，严禁进行口头技术交底，书面资料要按本公司档案制度归档。
·设置质量控制点，明确技术难点解决措施：对要求特别高、技术难度大的某个环节，设置技术和审核重点，以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。
7、施工图设计人员的配备策略（若我方承接本项目后期施工图设计工作）好的方案加上高素质施工图设计人员，才能充分完成一件完美的设计作品，其中施工图设计人员的素质也是非常关键的。
（1）选用类似工程设计经验的专业人员，以最熟练的方案做到最佳效果；（2）指定奖罚方法，严格ISO9001贯标管理，实施激励制度；（3）各专业小组实行负责人统一管理制，责任明确，奖罚分明。
（4）依托公司综合实力，建立该项目的管理顾问层，是项目组对其它相关专业有强大的技术后援，是施工图设计能与建筑、暖通、弱电等其他专业设计项目衔接配合。
8、施工图设计质量控制体系（1）成立施工图质量审核小组其主要工作内容包括：1)熟悉设计意图和构思；2)掌握图纸各项目内容及质量标准；3)发现质量问题，分析原因，研究对策，总结经验；4)做好施工图设计检查日记；5)内部定期召开会议反映存在问题，同时参加该项目的一切外部协调会议；6)对各专业小组衔接处进行重点检查；7)对已完成设计图直接情况的检查。
（2）施工图设计操作质量的控制1)技术交底流程：项目负责人—专业负责人—施工图设计CAD组长—专业CAD设计员2)技术交底制度：建立该项目特有的技术交底制度，采取书面技术交底制度，严禁进行口头技术交底，书面资料要按本公司档案制度归档。
3)设置质量控制点，明确技术难点解决措施：对要求特别高、技术难度大的某个环节，设置技术和审核重点，以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。
（3）施工图CAD绘制的质量控制施工图CAD绘制实施自检制度：1)每一小部分完成后，由施工图专业设计人员对自行核对检查，CAD组长进行复查。
2)每一相对完整部分完成后由专业设计负责人再进行检查。
3)每一轮出图前，必须有项目负责人鉴定，协调各专业设计站的设计成果，并解决相关问题，对检查情景出具书面意见书。
4)施工图审核组组长要全程跟踪设计过程。
5)发现问题马上协助专业设计负责人解决问题，并做好笔记。
三、进度计划及确保按期完成服务工作的措施1、确保方案设计和施工图按期完成的措施如果我公司有幸中标，将按照招标人的意见，并按武汉市人民政府各主管部门的要求进行方案设计与施工图设计，直到审核批准。
在此过程中我公司将竭尽全力配合招标人及主管部门，根据批准的时间进度表，在短期内完成甲方设计需求。
有以下保证措施；（1）设计进度管理计划（2）①保证设计进度的管理：设计项目组全体设计师都要认真学习设计合同文本，在全面理解和掌握其要求，确保如期完成设计。
设计项目组全体设计师都要认真阅读原建筑图纸与改造要求，全面理解和掌握本项目总负责人的方案设计理念及方案设计要点。
以主要设计人员长期积累的经验，遇见性地解决施工时可能出现的各式各样的问题。
②各类协调工作的管理：项目组内部关系协调：由项目负责人进行内部的协调。
外部协调：由主要负责人进行内部的协调。
③建立本项目的设计管理制度：设计日志：由设计CAD组长与专业负责人共同负责。
定期周会议制：由项目负责人主持，会议纪要书面汇报业主和公司领导。
2、充足人力的投入在公司的设计师队伍中挑选具有丰富的大型工程施工图设计经验的设计师，根据该项目的相应情况，组成一个由决策层、管理层、管理顾问层、实施层组成的设计项目班子。
3、后勤保证（1）计算机设备的保证：台式机和笔记本电脑相结合保证项目的每个成员都配备，并做到人、机固定使用保障所有设备的网络畅通。
（2）后勤服务提供完善服务，尽可能解除设计人员的后顾之忧。
公司将拨出专用车辆，保障设计师在现场的工作。
四、项目后续服务内容及承诺1、设计阶段由方案主设计师和助理设计师2名共同和甲方沟通图纸技术问题。
2、在项目开始施工时，我公司将派驻相应专业的设计代表，及时协调解决施工中遇到的设计问题并负责向发包人及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题、积极配合业主办理各种手续和参加各阶段验收工作。
3、施工阶段，我方派驻设计负责人，定期现场指导施工及完善相关的变更手续，如遇到技术难点，我方立即委派技术负责人到施工现场，处理解决施工中的重点技术问题，并在甲方规定的期限内办理设计变更文件。
4、在施工中遇到的设计问题以及现场意外情况，我公司保证在接到通知后24小时之内赶到现场并拿出处理意见。
5、施工过程中，对发包人提出设计变更或图纸问题，我公司在收到发包人通知后，在24小时内与发包人协商变更的可能性或作出书面意见答复，对合理可行性的设计意见安排相关人员进行设计。
6、服务过程中，我公司承诺：若因我方原因，给甲方造成任何重大损失，我方将积极配合甲方对时间展开调查，并通过友好协商方式，第一时间提供补救措施方案，并给予甲方合理性补偿。
五、优惠承诺为显示公司整体实力，充分发挥公司的设计技术水平，为建设单位的发展作出我公司应有的贡献，公司特作以下优惠条件承诺：1、设计费用支付方式，在保证项目顺利进展的前提下，我司将充分尊重业主提出的合理意见。
2、若项目中标后，我设计单位会与甲方积极拟定设计合同，并承诺依据具体情况予以甲方最大可能的优惠幅度。
3、若我方签订设计合同后，本着相互理解的精神，设计费用按照合同约定的支付时间延后15日历天，15天内不收取相应的滞纳金。
4、方案设计及方案报建阶段，发包人提供的设计资料调整或政府批复引起的方案调整，如不发生颠覆性的设计调整，发包人不需要支付额外方案调整费。
5、我司承诺承担设计驻场人员办公设施、设备、生活、住宿、交通、通讯、人身意外保险等有关费用。
当设计驻场人员能力或数量不能满足工程需要时必须按业主要求增派或调整。
增派人员的费用由我司承担。
六、对承接项目以及对建设单位的合理化建议1、建议成立设计单位、监理单位、业主、施工单位四方技术专家小组，共同研究审定重要部位的施工方案，新技术、新工艺、新材料的应用及创优的措施。