内训师管理制度

讲师管理制度

目录

1．目的 (2)

2．定义、来源及组织分工 (2)

3．讲师的等级划分 (2)

4．讲师的选拔 (3)

5．讲师的聘用 (3)

6．讲师的职责 (4)

7．讲师的考核 (4)

8．讲师的课酬 (5)

9．讲师的晋升与奖励 (7)

10．附则 (8)

11．附件 (8)

一、目的

1.1.为了充分开发、合理利用集团内部的人力资源，实现内部资源的整合，

充分打造公司知识共享的学习氛围，将金拇指防水打造成学习型组织，

实现公司的可持续发展。

1.2.积极培养和建设讲师队伍，为员工提供锻炼和成长的舞台，充分发挥讲

师在整个公司运营发展中的重要作用。

二、定义、来源及组织分工

2.1.讲师：即内部培训师，指能够结合金拇指防水的发展要求，研究开发实

际需要的培训项目，以及根据金拇指防水经营、管理的需要，掌握并运

用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施

培训计划，并从事培训执行活动的人员。

2.2.来源：讲师来源分为两部分：一是金拇指防水内部职员、普通员工经选

拔后确定为讲师；二是公司全体中、高层管理人员必须有责任担任讲师。

2.3.组织分工：讲师在行政上归属于所在部门管理，在培训业务上讲师由公

司人资部管理。

3．讲师的等级划分

3.1.公司讲师共划分为四个等级：助理讲师，讲师，资深讲师，特聘讲师。

3.1.1.助理讲师：具有较强的实践经验，在实际工作中表现较为出色，具

有相对良好的语言表达能力，且具有讲师潜力。

3.1.2.讲师：具有良好的语言表达能力；能有条理的按已有课程或资料进

行培训；具有一定的实践经验，在实际工作中能指导员工进行作业；

能够在辅助下完成擅长领域的课程开发。

3.1.3.资深讲师：具有较强的语言表达能力、组织协调能力；能够根据培

训需求,独立完成课程开发；具备丰富的实践经验和掌握一定的专

业理论，在实际工作中能指导员工进行作业。

3.1.

4.特聘讲师：具有优秀的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力；

能够对培训需求作深入分析和探讨,具备一定的咨询能力和问题解

决能力。

3.1.5.公司高层管理人员自本制度下发之日即自动成为资深讲师，进入讲

师师资库；中层管理人员自动成为讲师，进入讲师师资库。

3.2.特殊人才，具有一定特长，要求可以适当放宽。具体由公司人资中心

统一定级。

四、讲师的选拔

4.1.选拔原则：公开、公平、公正。

4.2.选拔条件

4.2.1.认同公司的企业文化和管理理念，喜爱培训工作；

4.2.2.大专以上学历，在公司工作半年以上，有过独立操作项目的经验；

4.2.3.在本岗位专业技能上有一定的理论知识和丰富的工作实践经验，且

过去半年的平均业绩达到每月10万元销售业绩以上；

4.2.4.具有良好的语言表达能力、感染力、组织协调能力。

4.3.选拔流程

4.3.1.人力资源部下发选拔讲师的通知；

4.3.2.各中心部门/分公司负责将《讲师选拔的通知》在本部门内落实，

做好讲师的报名及竞聘试讲工作，包括传达讲师选拔精神，鼓励员

工竞聘试讲，《讲师推荐表》的收集、整理、上报等。

4.3.3.人资部根据选拔条件对报名人员和课程主题进行筛选，并通知初选

人员到总部进行认证，培训认证委员会成员包括公司副总/总经理、

各部总监、人资经理、培训主管和培训对象代表，初选人员围绕生

产、管理、心态、产品施工、销售等主题进行15－20分钟的试讲。

4.3.4.人资部根据培训认证委员会评审结果，整理出助理和正式讲师名

单，并下发通知于各分公司和部门。

五、讲师的聘用

5.1.讲师经过选拔流程，高层领导审批通过后，由公司统一进行培训并发文

聘任，颁发相应级别讲师资格证书。

5.2.讲师证书一年一审，根据考核结果，表现优秀者晋升，其余进行续聘

或解聘；特殊情况下，给予半年的考察期，不符合要求将不再聘用。

六、讲师的职责

6.1.培训课程开发

6.1.1根据公司培训规划的总体要求，或业务问题，进行课程的前期需求

调研，并结合部门实际情况，开发设计与课程有关的资料，如培训教

材、讲义、辅助材料、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等，

并不断创新，定期改进以上资料。

6.1.2课程开发流程：需求调研-上交调研报告-课程开发-培训中心评审课

程-课程修改-公司内部试讲-课程修改-上交课程资料。

6.2培训计划及授课

6.2.1.储备讲师负责当地基本的培训工作，如新员工培训等，同时需要根

据本地需求每月底制定当地下个月的培训计划，每个月至少培训一

次以上课程，并至少一年开发两个课件。

6.2.2初级以上讲师负责本地和集团其余地区的培训工作，初级讲师每月

初的三天内可根据培训部和本地需求制定月度培训计划，每个月按培训

部安排，外出培训一次以上课程，最多不超过三次，并一年内至少开发

四个课件，中级以上讲师无需再制定月度培训计划，但需要每个月至少

外出培训一次以上，最多不超过四次，并一年内至少开发四个课件。

6.2.3讲师应严格按照培训计划来执行课程的讲授，如果因自身原因无法

进行课程的讲授，需提前三天通知培训中心，另行安排其他讲师。

6.3.效果追踪与反馈

6.3.1.讲师需协助培训地区人事行政做好培训档案的管理工作，包含发放

培训评估表，现场培训照片，同时讲师需要写自我培训总结。

6.3.2.辅助学员制定培训后的行动改进计划，对培训后的效果进行跟进、

答疑等。

6.3.3.分析总结培训工作，对授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改

进建议；对培训管理与课程完善提供合理化建议。

七、讲师的考核

7.1.日常考核

7.1.1.培训部负责讲师的日常考核，通常在课程结束后一周内完成考核。

考核结果以受训学员对课程及讲师的评价反馈和当地人事行政的

培训报告总结为主。

7.1.2.讲师需要及时提交各项培训档案，如培训计划，个人培训总结等，

未能及时提交者在培训讲师群内部进行通报批评。

7.1.3公司人资部负责对讲师的授课绩效进行季度综合考核，具体通过培

训部和各地人事部进行对讲师的调查测评。

7.2.年度考核

7.2.1.公司培训中心每年12月组织对讲师进行年度考核评定，根据考核

项目和结果决定讲师的资格降级、续聘、解聘等。

7.2.2.讲师考核项目