试乘试驾管理规定

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汽车品牌试乘试驾管理制度

汽车品牌试乘试驾管理制度前言本制度是为了规范汽车品牌公司试乘试驾活动，确保安全，维护公司形象，提高市场竞争力而制定的。

一、试乘试驾的定义试乘试驾是指公司工作人员或经销商向潜在客户提供演示车供其测试试乘或试驾的活动，以便客户更好地了解车辆性能并做出购买决策。

二、试乘试驾的时机试乘试驾活动应该在正常营业时间内进行，特殊情况需提前向上级领导递交申请并获得批准。

三、试乘试驾的方式1.试乘试驾应该由双方商议好时间和地点。

车辆的维护和保险应该由公司负责。

2.试驾前应该提供对车辆的介绍，包括性能参数、注意事项等。

3.试驾期间，试乘试驾人员应该服从试乘试驾员的指示，确保安全。

4.试乘试驾后，应该回馈客户并后续跟进。

四、试乘试驾的人员1.试乘试驾员必须经过公司相关部门的考核并取得相应的试乘试驾资格证，而且应该经过专门培训。

2.试乘试驾人员应该熟悉相关的法规法律和保险申办流程，并随时注意和掌握车辆动态。

五、试乘试驾的安全1.试乘试驾车辆应该经过技术检验，并配备相应的安全设备。

2.试驾前应该对试驾车辆进行全面的检查，确保车辆正常运行并完好无损。

3.试乘试驾过程中，试乘试驾员应该全程陪同，并对试乘试驾过程中遇到的问题做出及时的反应和处理。

六、试乘试驾的跟进1.试乘试驾后，应该对客户的试驾状态做出及时的回馈。

2.如果客户对车辆有任何疑问，应该及时回复并跟进。

七、试乘试驾的行为规范1.试乘试驾人员应该遵守社会公德和职业道德，禁止在行驶途中吸烟或进行违反交通法规的行为。

2.试乘试驾员应该尽量避免将车辆停在不合适的地方或影响他人交通的地方。

3.试乘试驾人员应该爱护试乘试驾车辆，维护公司公共形象。

八、制度落实1.落实本制度责任由公司各级领导负责。

2.对于违反本制度行为的人员，应该及时进行纠正和处理。

3.本制度的宣传和执行计划由公司相关部门制定和执行。

试乘试驾车管理规章制度

试乘试驾车管理规章制度为了确保试乘试驾车活动的安全和顺利进行，维护公司车辆和人员的安全，特制定本规章制度，供全体员工遵守。

一、试乘试驾车的资格要求1. 车辆试乘试驾人员必须具备驾驶资格。

2. 车辆试乘试驾人员必须在公司规定的车辆试乘试驾范围内驾驶。

3. 车辆试乘试驾人员必须遵守交通法规，文明驾驶。

4. 车辆试乘试驾人员必须遵守车辆使用规定，爱护公司车辆。

二、试乘试驾车的管理1. 车辆试乘试驾人员必须事先预约试乘试驾时间，未经公司审批不得试乘试驾。

2. 车辆试乘试驾人员必须提供真实有效的个人信息，不得冒用他人身份。

3. 车辆试乘试驾人员必须按照规定时间和地点参加试乘试驾活动，未经允许不得私自改变。

4. 车辆试乘试驾人员必须穿着合适的服装，不得穿拖鞋、高跟鞋等不利于驾驶的鞋子。

5. 车辆试乘试驾人员必须遵守试乘试驾人员管理规定，听从工作人员的管理和安排。

三、试乘试驾车的安全1. 车辆试乘试驾人员必须遵守交通规则，安全行车，不得违反交通法规。

2. 车辆试乘试驾人员必须遵守公司车辆使用规定，不得擅自改动车辆构造或使用方式。

3. 车辆试乘试驾人员必须遵守公司车辆维护规定，定期对车辆进行检查和保养。

4. 车辆试乘试驾人员在试乘试驾过程中发生事故，应立即停车并报警，同时按照公司规定的程序处理。

四、试乘试驾车的保养1. 车辆试乘试驾人员在使用车辆后应及时对车辆进行清理，保持车内外清洁整洁。

2. 车辆试乘试驾人员在使用车辆后应检查车辆状况，如有异常应及时报修。

3. 车辆试乘试驾人员应按照公司规定进行定期保养和维修，确保车辆在良好状态下使用。

五、试乘试驾车的归还1. 车辆试乘试驾人员在使用结束后应按时归还车辆，不得擅自延长使用时间。

2. 车辆试乘试驾人员在归还车辆时应进行检查，确认车辆状况无异常后方可归还。

3. 车辆试乘试驾人员应按照公司规定的归还程序进行车辆归还。

六、其他1. 对于违反规章制度的车辆试乘试驾人员，公司有权利取消其试乘试驾资格。

4S店试乘试驾管理规定

试乘试驾车管理规定第一章总则第一条为加强集团公司的车辆安全管理、提高员工爱护公司财产和安全保障意识，保证试乘试驾试车途中安全，预防事故发生，确保公司、客户、员工财产和人身安全不受损失，依照《道路交通安全法》、《机动车驾驶员管理办法》等法律法规，结合集团实际情况，制定本规定。

第二条试乘试驾试车工作的方针是“安全第一、监管第二、试车第三”。

在坚持工作流程的基础上，坚持“谁试车、谁负责”的原则，对试乘试驾试车工作执行严格的责任制管理。

第三条本规定适用对象为公司所有试驾专员、销售员和维修试车员及试驾顾客。

第二章工作分类第四条试乘，是指购车过程中由试驾专员开车，顾客坐在旁边感受车辆性能。

第五条试驾，是指购车过程中由顾客开车，试驾专员负责监督和提醒其安全行驶；销售员在不影响其安全驾驶的情况下，在旁边给予车辆性能的讲解。

第六条试车，是指维修过程中维修试车员对维修车辆进行检查、修复及车辆性能检测等。

第七条试乘试驾的车辆是指已上牌照的试乘试驾车辆，没有上牌的商品车（客户交全车款并签订购车交接单除外）不许试乘试驾。

第三章组织管理第八条集团公司设立试乘试驾试车资格认定小组，专门负责试乘试驾试车的管理工作。

小组设组长一名，副组长二名，组员四名，其工作职责是：1.负责集团试乘试驾试车道路的安全管理工作，保证道路无障碍和安全隐患。

2.选择和确定试乘试驾试车的适合路线。

3.负责试乘试驾试车人员的资格认定。

4.对试乘试驾试车工作进行监督管理和绩效考核。

5.对发生事故的，及时进行调查处理，情况分析和通报。

第九条针对试乘试驾试车中的试驾专员和维修试车员，应由试乘试驾试车资格认定小组组织理论、实际操作两部分考试，考试合格后持发放的《车辆使用资格证书》上岗。

试驾专员上岗条件：1.具有A、B、C正式驾驶本，并通过对应车型试驾专员考试。

2.A本驾照满半年以上，B本驾照满一年以上，C本驾照满三年以上。

3.特殊情况由单位推荐。

维修试车员上岗条件：1.具有A、B、C正式驾驶本，并通过对应车型维修试车员考试。

汽车4s店试乘试驾管理制度

汽车4s店试乘试驾管理制度为了规范汽车4S店的试乘试驾活动，保障消费者及销售人员的安全，提高试乘试驾的效率和质量，树立企业形象，特制定如下管理制度：一、试乘试驾申请与安排1. 试乘试驾的消费者必须提供有效的身份证明和驾驶证，未成年人需有监护人陪同。

2. 消费者可在4S店实体店进行试乘试驾申请，也可以通过官方网站或电话进行预约。

3. 4S店接到试乘试驾申请后，销售人员应当与消费者联系，确认试乘试驾的时间和车型。

4. 试乘试驾时间一般不超过30分钟，车型根据消费者的需求和车辆库存进行安排。

二、试乘试驾前的准备工作1. 销售人员应当进行车辆的外观检查，并确保车辆处于良好状态。

2. 销售人员应当对试乘试驾路线进行提前规划，并向消费者介绍路线和注意事项。

3. 销售人员应当与消费者沟通车辆的相关信息，包括车辆参数、配置、价格等，以便消费者更好地了解试乘试驾的车型。

三、试乘试驾过程中的安全管理1. 消费者在试乘试驾前必须签署试乘试驾的免责声明，同时接受销售人员的相关安全提示。

2. 消费者在试乘试驾中必须严格遵守交通规则和车辆使用规范，否则将会被劝离试乘试驾车辆。

3. 销售人员应当在试乘试驾过程中保持警惕，及时提醒消费者注意安全，防止事故的发生。

四、试乘试驾后的跟进服务1. 试乘试驾结束后，销售人员应当及时与消费者进行沟通，了解消费者对车型的感受和意见。

2. 销售人员应当为消费者详细介绍车辆的售后服务保障和相关政策，提供细致周到的服务。

3. 消费者如需购车，销售人员应当及时为其提供相关购车政策和优惠信息。

五、试乘试驾问题记录与改进1. 4S店应当建立试乘试驾问题反馈系统，及时记录消费者遇到的问题和建议。

2. 4S店应当定期对试乘试驾的问题和反馈进行汇总分析，制定相应的改进措施和方案。

3. 销售人员对消费者的反馈和建议要认真对待，及时改进不足，提高服务质量。

六、试乘试驾管理流程的监督1. 4S店管理层应当对试乘试驾管理流程进行监督和检查，确保各项规定得到有效执行。

公司试乘试驾车的管理制度

第一章总则第一条为规范公司试乘试驾车辆的管理和使用，确保试乘试驾活动的顺利进行，保障员工和客户的行车安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有试乘试驾车辆，包括但不限于轿车、SUV、MPV等。

第三条试乘试驾车辆的管理和使用应遵循安全、高效、节约的原则。

第二章车辆管理第四条试乘试驾车辆由综合管理部统一负责管理，包括车辆登记、分配、调度、维护和报废等工作。

第五条试乘试驾车辆应保持良好的车况，定期进行保养和维修，确保车辆安全可靠。

第六条综合管理部应建立车辆档案，详细记录每辆车的购买时间、使用情况、维修记录、保险情况等信息。

第三章使用规定第七条试乘试驾车辆仅限于公司内部员工及客户试驾使用，不得用于私人目的。

第八条员工申请试乘试驾车辆，需填写《试乘试驾申请表》，经部门负责人审批后，报综合管理部备案。

第九条综合管理部根据试乘试驾申请，合理分配车辆，并指派指定司机负责试乘试驾活动。

第十条试乘试驾活动期间，司机应遵守交通法规，确保行车安全。

第十一条试乘试驾车辆不得超员，车内不得携带易燃易爆物品。

第十二条试乘试驾结束后，司机需将车辆驶回指定地点，并填写《试乘试驾车辆归还单》。

第四章责任与奖惩第十三条司机在试乘试驾过程中，如发生交通事故或车辆损坏，应立即停车，保护现场，并按照公司相关规定处理。

第十四条司机应妥善保管试乘试驾车辆，如因保管不善造成车辆损坏或丢失，应承担相应责任。

第十五条对在试乘试驾工作中表现突出的司机，公司给予一定的奖励。

第十六条对违反本制度规定，造成不良后果的司机，公司将进行严肃处理，包括但不限于警告、罚款、停职等。

第五章附则第十七条本制度由综合管理部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

第十九条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

试乘试驾车政策及管理办法范文

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试乘试驾车管理规定

为了规范试乘试驾工作流程，确保试乘试驾工作的顺利，特制本管理制度。

本管理制度使用于全集团所属各公司的试乘试驾工作。

1、无照、车型与准驾证不相符、酒后以及身体不适严禁驾车。

2、取得驾照 1 年以内的员工使用公务车，需要店长签字批准。

未取得驾照和驾照已被吊销的员工无权使用公务车，在入职时尚未办理家访手续或不符合家访要求的员工不得使用公务车。

1、试驾车必须保持干净、整洁、铺脚垫，油箱内存有 1/2 容积汽油，车况良好。

每 5000 公里进行保养一次。

2、销售员试驾车必须填写试驾协议，并按规定路线行驶 (根据各分公司自行拟定试驾车路线，报集团行政部备案) ，行驶完毕要放回指定位置。

3、试乘试驾车只能用于客户的体验试驾，不能作其他用途。

每次试驾车在使用前，必须与顾客需要签订《试乘试驾协议》方能开车行驶，顾客需具备有效及准驾之驾照，试驾员需向试驾车使用登记表上填写情况后方能行驶；4、填写完整《试乘试驾协议》后到其经营单位下的库存管理员领取车钥匙，若《试乘试驾协议》未能填写完整则库存管理员有权拒绝其领取试驾车钥匙。

试驾人员领取试驾车钥匙的同时，要配合库存管理员做好登记工作。

5、试驾车开出公司试驾时，库存管理员和销售顾问要填写出门证还有签字确认，然后交给保安人员。

试驾完毕后要由试驾员本人将钥匙归还库存管理员。

钥匙解除期间不得转手交给别人，否则，车辆在此期间发生的任何损失将由钥匙领取人负全责。

6、在试车，销售顾问 (试驾员) 应有礼貌的详细为顾客讲解车辆的特点、操作、性能、体验项目、注意事项等。

在试车过程中出现意外时需及时知负责人或地区总经理。

7、试车完毕后，销售顾问 (试驾员) 应注意记录客户对车辆的体验感受，并精准记录试驾结束后的公里数。

8、试乘试驾车只能用于客户的体验试驾，不能作其他用途。

试驾车的行使路线在以该试驾车的使用部门周围的 5 公里的范围之内。

如试驾车真需要使用在公司的公务上，必须经过 OA 的相关流程或得到地区总经理、集团总经理的同意后，方可用作公务上。

试乘试驾管理制度

试乘试驾管理制度一、总则为保障公司车辆的安全运营，规范员工试乘试驾行为，提高车辆使用效率，特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有员工使用公司车辆进行试乘试驾的行为。

三、试乘试驾申请流程1. 员工在需要使用公司车辆进行试乘试驾时，应提前填写《试乘试驾申请表》，并提交给所属部门主管审批。

2. 部门主管在收到申请表后，审查申请人员的驾驶证、试驾目的、试驾路线等详细信息，确保申请内容真实合理。

3. 部门主管审批通过后，将申请表交由车辆管理员进行备案登记。

4. 车辆管理员在收到申请表后，确认车辆的可用性，向申请人员发放车辆使用通知并告知注意事项。

四、试乘试驾注意事项1. 员工在进行试乘试驾时，应遵守交通法规，确保安全驾驶。

2. 试乘试驾期间，严禁酒后驾驶，禁止超速、闯红灯等违章行为。

3. 员工在试乘试驾结束后，应将车辆归还并进行车况检查，确保车辆完好无损。

4. 如在试乘试驾过程中发生事故或车辆故障，员工应立即联系车辆管理员并向公司相关部门报告，及时处理问题。

五、试乘试驾违规处理1. 员工在试乘试驾过程中发生违章行为或者造成车辆损坏，将按公司相关规定进行相应的处罚。

2. 对于多次违规行为的员工，公司将暂停其试乘试驾资格，并进行相应的培训和警示教育。

3. 对于严重违规行为，公司将作出以开除等严厉处罚。

六、试乘试驾安全培训1. 公司将定期组织员工进行交通安全法规及驾驶技术培训，提高员工的驾驶技能和安全意识。

2. 对于新员工，公司将开展专项的试乘试驾安全培训，确保其能够熟练地驾驶公司车辆。

3. 在公司车辆管理系统中建立员工试乘试驾记录，定期对员工进行安全驾驶行为评估和考核。

七、附则本制度自发布之日起正式实施，如有调整，需经相关部门审批后方可更改。

八、总结试乘试驾管理制度的建立，有利于规范员工的试乘试驾行为，提高车辆的使用效率，降低车辆的维护成本，保障公司车辆的安全运营。

同时，也能提升员工的安全驾驶意识，降低交通事故发生的概率，保障员工的生命安全和公司的财产安全。

《试乘试驾车》管理制度

《试乘试驾车》管理制度第一章总则第一条为了规范试乘试驾车过程，保障试乘试驾车安全，提升服务质量，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于试乘试驾车业务，包括车辆试乘试驾、试乘试驾预约、试乘试驾人员管理等。

第三条试乘试驾车过程中，试乘试驾人员应严格遵守交通法规和公司规定，确保试乘试驾车安全。

第四条公司负责任组织相关人员进行试乘试驾车的培训和监督，以提高试乘试驾车服务水平。

第五条本管理制度由公司相关部门负责解释和修订。

第二章试乘试驾车的申请和预约第六条试乘试驾车需提前进行在线或线下申请，预约试乘试驾车。

第七条试乘试驾车的申请需提供真实有效的个人信息，包括姓名、联系方式、身份证号码等。

第八条试乘试驾车的预约需通过公司指定的渠道进行，不能直接到场预约。

第九条试乘试驾车的预约成功后，试乘试驾人员需按时到场，如有特殊情况无法按时到达，需提前告知，并重新进行预约。

第十条试乘试驾车的预约成功后，如有变更需求，需提前告知公司，进行重新预约。

第三章试乘试驾车的要求和流程第十一条试乘试驾车的申请者需满18周岁以上，持有效身份证件进行试乘试驾车。

第十二条试乘试驾车的申请者需签署试乘试驾车安全管理协议，保障试乘试驾车过程中的安全。

第十三条试乘试驾车的申请者需接受公司工作人员的车辆安全规定和操作流程的指导，确保试乘试驾车的安全。

第十四条试乘试驾车的申请者需配合公司工作人员进行车辆检查和测试，确保试乘试驾车的良好状态。

第十五条试乘试驾车的申请者需按照公司规定进行试乘试驾车，不得违反交通规则和公司规定。

第十六条试乘试驾车的申请者需在试乘试驾车过程中，随时听从公司工作人员的指挥和管理，确保试乘试驾车的安全。

第四章试乘试驾车的约束和管理第十七条试乘试驾车申请者在试乘试驾车过程中，不得追求速度和刺激，确保试乘试驾车的安全。

第十八条试乘试驾车申请者需爱护试乘试驾车，不得损坏车辆和设备，确保试乘试驾车的完好。

第十九条试乘试驾车申请者需遵守公司的管理规定，不得擅自驾驶试乘试驾车，确保试乘试驾车的安全。

客户试乘试驾管理制度

客户试乘试驾管理制度一、试乘试驾概述试乘试驾是指客户通过预约或临时到店，试驾经销商的汽车产品。

试乘试驾是客户了解和选择汽车产品的一种重要方式，也是汽车经销商开展销售工作的重要环节。

试乘试驾管理制度是为了规范经销商的试驾服务行为，提升客户体验，确保产品质量和安全的一项管理规范。

本制度适用于所有经销商试乘试驾服务流程。

二、试乘试驾预约1. 客户拨打经销商电话进行试驾预约。

2. 经销商接待人员接听客户电话，了解客户需求并为客户选择适合的试驾车型。

3. 客户提供个人信息（姓名、联系方式等）和试驾时间及车型需求。

4. 经销商接待人员在预约系统中填写客户信息和试驾车辆信息，同时确认试驾时间和车辆。

5. 经销商接待人员在试驾系统中生成试驾预约单，并发送客户确认短信。

三、试乘试驾流程1. 客户到达经销商展厅，接待员确认客户身份和试驾预约。

2. 接待员引导客户至试驾车辆附近，并介绍试驾车辆基本信息和注意事项。

3. 客户进行试乘试驾，根据个人需求和试驾车辆性能进行合理的测试和比较。

4. 试乘试驾结束，客户返回经销商展厅，并与接待员交流试驾感受及购车意向。

5. 经销商接待员记录客户试驾反馈信息，并为客户提供进一步的购车咨询服务。

四、试乘试驾车辆管理1. 经销商定期对试驾车辆进行检查，确保安全可靠。

2. 经销商对于试驾车辆的保养和维护进行定期计划和保养记录。

3. 经销商对于试驾车辆进行定期的清洁和检验，确保车辆的外观整洁和内饰干净。

五、试乘试驾服务质量管理1. 经销商接待员对于客户预约和到店试驾进行质量评估和记录，保证服务质量。

2. 经销商接待员对于试乘试驾结束后进行客户满意度反馈调查，进行整改和改进服务质量。

3. 经销商管理部门对于试乘试驾服务进行定期的质量评估和考核，对于业绩出色的接待员进行奖励。

六、试乘试驾安全管理1. 经销商提供给客户的试乘试驾车辆必须安全可靠，经过系统检查和维护。

2. 客户进行试乘试驾时，必须遵守交通规则和安全驾驶准则。

试乘试驾管理规定

试乘试驾使用管理规定为明确企业试乘试驾车辆的使用及保护规范，保证专车专用，使试乘试驾车辆有一个优秀的车况，最后为顾客供给优秀的试乘试驾车体验，特制定本制度。

一．合用范围1.本制度合用于企业全部试乘试驾车辆2.本制度合适用于企业全部职工。

二．管理制度1.试乘试驾车由销售内勤管理，车辆管理员对试乘试驾车辆的使用，登记，违章记录，养护，维修等有关使用过程及合用状况进行管理查对。

2.试乘试驾车的整理依据展车 5s 的要求进行，由试乘试驾专员每天早 8:50 分整理完成停放在拟订的地点，指定朝向。

3.车辆使用人员字使用车辆前一定做好整车检查工作，一旦发现车辆划痕和碰撞问题，实时向试乘试驾专员报备，查找责任人。

如若没有找到责任人，则由最后两次车辆使用人肩负本次维修花费的 50%。

4.每天晚 17 点前试乘试驾专员要检查当天试乘试驾车的整体外观，新增划痕，碰撞，故障，异响，玻璃水缺失等，以保证试乘试驾车的车况完满。

若有问题实时向销售经理和行政部反应状况，关于严重影响到客户对试乘试驾车辆试驾感觉及购车决议的问题时，由行政部即可封存安排维修办理。

5.出门公干需使用试乘试驾车辆时一定填写《试驾车》，由销售部领导签批方可出行，并要在内勤处做好登记要求写明出门原由，目的地，去回时间，责任人姓名，不得出现犯错记录错误不想，或误差过大，行政部按期检查.6.试乘试驾一定与客户签署试乘试驾协议书，试驾专员要对客户的驾车技术充足认识，对驾车经验不可以保证的客户，可要求客户试乘，不行不负责任的任意让客户开试乘试驾车。

一定按企业规定的试驾路线展开试驾工作。

同时在试驾过程中要存心识的提示客户按交通法例进行文明驾驶，不按规定路线进行试驾，在试驾过程中因路线问题而发生的事故，全部责任由指引试驾人员肩负。

在试驾过程中如因违纪交通规则而产生的处分由试驾指引人员肩负有关花费。

试乘试驾结束后应将车辆停放在指定地点。

将钥匙交于内勤处。

7. 实诚试驾车辆的驾驶人一定为企业指定的拥有驾照的人员，才能亲身试驾试乘试驾车。

试乘试驾车使用管理规定 (1)

为明确公司试乘试驾车辆的使用规范，确保专车专用，保持试乘试驾车辆最佳的使用状态，为顾客提供良好的试乘试驾服务与体验，提升客户满意度和成交转化率，特制定本制度。

一、适用范围1、本制度适用于公司所有试乘试驾车辆。

2、本制度适用于公司所有员工。

二、管理职责1、试乘试驾车由销售部试乘试驾专员管理，试乘试驾专员对试乘试驾车辆的使用、登记、违章记录、保养、维修、检车、保险、更新等相关使用过程及适用情况进行管理。

2、试乘试驾专员负责车辆的卫生清洁和维护记录管理，并保证车辆在使用过程中的安全。

三、管理制度1、试乘试驾车辆到店后须在厂家规定期限内完成上牌、保险相关事宜。

2、试乘试驾车辆须按厂家规定张贴标识车贴，并及时更新，保持车贴干净、完整，无气泡、无破损。

3、试乘试驾车辆须去除车身内外保护膜贴，干净整洁无杂物、无异味，发动机舱无积尘。

4、试乘试驾车中除上海大众要求的原装附件外不得有其他附加物。

5、试乘试驾车辆及钥匙由试乘试驾专员统一管理，且只能用作试乘试驾使用，任何人员未经总经理批准不得私自领取用作他用，非试乘试驾用途领取钥匙要登记记录，非试乘试驾用途(洗车、移库、加油等)移动车辆产生的公里数要记录备查。

7、试乘试驾车辆须每天至少清洗一次 (雨雪等特殊情况除外) ，且应在展厅营业前第一时间清洁整理完毕，以保证当天试乘试驾工作的及时有效进行，并做好车况清洁、检查、维护记录归档备查。

车辆使用后须及时整理恢复至待发状态。

8、试乘试驾车辆须停放在指定区域，车头朝外、停放整齐，便于客户试乘试驾使用。

9、试乘试驾车辆应经常保持半箱以上燃油，以保障试乘试驾工作的持续有效进行。

9、试乘试驾专员定期对试乘试驾车辆的制动、转向、轮胎、灯光、仪表故障灯等进行检查，发现隐患及时报告处理。

10、试乘试驾车辆应严格按照车辆维修保养手册说明进行维修保养，并记录留档备查。

11、试乘试驾前销售顾问须按规定填写试乘试驾登记表， (要求填写试驾车型、开始时间、开始里程、客户姓名、意向车型、销售顾问、试驾专员，返回后填写结束时间、结束里程)且信息真实、符合逻辑性，不可缺项落项。

试乘试驾管理规定

试乘试驾管理规定 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】试乘试驾使用管理规定为明确公司试乘试驾车辆的使用及维护规范，确保专车专用，使试乘试驾车辆有一个良好的车况，最终为顾客提供良好的试乘试驾车体验，特制订本制度。

一．适用范围1.本制度适用于公司所有试乘试驾车辆2.本制度适合用于公司所有员工。

二．管理制度1.试乘试驾车由销售内勤管理，车辆管理员对试乘试驾车辆的使用，登记，违章记录，保养，维修等相关使用过程及适用情况进行管理核对。

2.试乘试驾车的整理按照展车5s的要求进行，由试乘试驾专员每日早8:50分整理完毕停放在制定的位置，指定朝向。

3.车辆使用人员字使用车辆前必须做好整车检查工作，一旦发现车辆划痕和碰撞问题，及时向试乘试驾专员报备，查找责任人。

如若没有找到责任人，则由最后两次车辆使用人承担本次维修费用的50%。

4.每日晚17点前试乘试驾专员要检查当日试乘试驾车的整体外观，新增划痕，碰撞，故障，异响，玻璃水缺失等，以确保试乘试驾车的车况完好。

如有问题及时向销售经理和行政部反馈情况，对于严重影响到客户对试乘试驾车辆试驾感受及购车决策的问题时，由行政部即可封存安排维修处理。

5.外出公干需使用试乘试驾车辆时必须填写《试驾车》，由销售部领导签批方可出行，并要在内勤处做好登记要求写明外出原因，目的地，去回时间，责任人姓名，不得出现出错记录错误不想，或偏差过大，行政部定期检查.6.试乘试驾必须与客户签订试乘试驾协议书，试驾专员要对客户的驾车技术充分了解，对驾车经验不能保证的客户，可要求客户试乘，不可不负责任的随意让客户开试乘试驾车。

必须按公司规定的试驾路线开展试驾工作。

同时在试驾过程中要有意识的提醒客户按交通法规进行文明驾驶，不按规定路线进行试驾，在试驾过程中因路线问题而发生的事故，一切责任由引导试驾人员承担。

在试驾过程中如因违法交通规则而产生的处罚由试驾引导人员承担相关费用。

试乘试驾规章制度

一、总则为了确保试乘试驾活动的安全、有序进行，维护消费者权益，规范汽车销售有限公司的试乘试驾服务，特制定本规章制度。

二、适用范围本规章制度适用于汽车销售有限公司所有试乘试驾活动，包括但不限于店内试驾、户外试驾、车展试驾等。

三、试驾资格1. 试驾者须拥有中华人民共和国合法C级以上驾照，且取得驾照满两年；2. 试驾者应具备良好的驾驶习惯，无酒驾、毒驾等违法行为；3. 试驾者应如实填写试驾申请表，并提供真实有效的个人信息。

四、试驾流程1. 试驾者抵达试驾场地后，需在工作人员的引导下签到，并签署试驾协议；2. 工作人员向试驾者讲解试驾注意事项，包括车辆性能、操作规范、安全提示等；3. 试驾者需在工作人员的陪同下进行试驾，试驾过程中应遵守交通法规，不得随意变更行驶路线；4. 试驾结束后，试驾者需将车辆停放在指定位置，工作人员进行车辆检查，确保车辆完好无损；5. 试驾者离开试驾场地时，需向工作人员表示感谢，并领取试驾礼品。

五、试驾注意事项1. 试驾者不得将试驾车辆驶出指定试驾路线，不得进行超车、逆行等危险驾驶行为；2. 试驾者不得将试驾车辆交给他人驾驶；3. 试驾过程中，如发生交通事故，试驾者应立即停车，保护现场，并及时通知工作人员；4. 试驾者不得在试驾过程中损坏车辆，如造成车辆损坏，试驾者应承担相应的赔偿责任；5. 试驾者应尊重工作人员，不得在试驾过程中进行侮辱、威胁等不当行为。

六、责任与赔偿1. 如因试驾者不遵守交通法规造成交通事故，试驾者应承担事故责任；2. 如试驾者将试驾车辆损坏，试驾者应承担恢复试驾车辆完好状态所产生的一切费用；3. 如试驾过程中出现意外情况，汽车销售有限公司将按照国家法律法规和相关政策进行处理。

七、附则1. 本规章制度由汽车销售有限公司负责解释；2. 本规章制度自发布之日起实施。

通过以上试乘试驾规章制度，旨在确保试驾活动的安全、有序进行，同时保障消费者权益，提升汽车销售有限公司的服务质量。

试乘试驾交通安全管理制度

一、总则为保障试乘试驾活动的安全，预防交通事故的发生，提高驾驶员和试乘人员的交通安全意识，根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本企业内部所有试乘试驾活动，包括但不限于新车展示、客户体验、员工培训等。

三、组织管理1. 成立试乘试驾安全管理小组：由企业安全管理部门牵头，相关部门负责人组成，负责试乘试驾活动的安全管理工作。

2. 明确责任分工：安全管理部门负责制定安全管理制度、组织安全培训、监督执行；驾驶员负责车辆安全检查、遵守交通法规；试乘人员负责配合驾驶员，注意安全。

四、安全措施1. 车辆安全检查：- 每次试乘试驾前，驾驶员必须对车辆进行全面检查，确保车辆技术状况良好，符合安全行驶要求。

- 检查内容包括：制动系统、转向系统、灯光系统、轮胎气压等。

2. 驾驶员要求：- 驾驶员必须持有有效的驾驶执照，且具有相应的驾驶经验。

- 驾驶员应熟悉车辆性能，掌握安全驾驶技能。

- 驾驶员在试乘试驾过程中，应严格遵守交通法规，保持安全车距，注意观察路况。

3. 试乘人员要求：- 试乘人员应配合驾驶员，了解并遵守交通法规。

- 试乘人员应系好安全带，不在车内随意走动，不在车外抛掷物品。

4. 安全培训：- 定期对驾驶员进行安全培训，提高其安全意识和应急处置能力。

- 对试乘人员开展交通安全教育，普及交通安全知识。

5. 应急处置：- 制定应急预案，明确事故报告流程和应急处置措施。

- 发生事故时，驾驶员应立即停车，保护现场，并及时报警。

五、监督检查1. 安全管理部门：负责对试乘试驾活动进行监督检查，确保安全措施落实到位。

2. 驾驶员自检：驾驶员在每次试乘试驾前，应进行自我安全检查。

3. 试乘人员反馈：试乘人员应如实反馈试乘过程中的安全问题。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由企业安全管理部门负责解释。

3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

试乘试驾车使用管理规定

试乘试驾车使用管理规定一、试乘试驾车辆使用人资格1.销售顾问，必须是公司考核转正的销售顾问，要求有驾照并有2年2万公里以上的驾驶经历，要求取得英茂驾驶资格认证。

2.试乘试驾专员，必须有3年4万公里以上的驾驶经历，要求取得英茂驾驶资格认证，并通过试乘试驾主管的考核进行转正考试后方可进行试乘试驾服务。

3.其他人员借用试驾车，必须主管经理级签字，并告知试乘试驾专员用途、时间等相关事宜，在征得主管及经理的认可后方能使用试乘试驾车辆。

二、试乘试驾服务中车辆的使用规定1.销售顾问及试乘试驾专员需严格按《试乘试驾流程》及《大众英茂店头试乘试驾指导手册》中所列条款进行操作，按规定填写试乘试驾协议书，并详细解读告知于客户相关规定。

2.在试乘试驾服务过程中必须由销售顾问或者试乘试驾专员全程陪同，严格按照《试乘试驾流程》及《大众英茂店头试乘试驾指导手册》中相关条款进行操作。

3.在试乘试驾服务中，如销售顾问或试乘试驾专员发现客户出现技术不过关，有危险驾驶情节，当即劝解客户终止试乘试驾服务。

4.在试乘试驾过程中，试乘试驾专员或者客户必须遵守试乘试驾协议书中之内容，履行义务，按照交通法规对本路段的规定与试乘试驾专员的指导进行驾驶操作。

5.由试乘试驾专员根据规定定期更换试驾车，对现有试驾车进行保养及检测，监控试乘试驾车辆安全情况，在车辆保险到期前一个月进行续保。

三、事故发生后的处理意见1.销售顾问及试乘试驾专员在工作时间内，将遵守国家及地方有关行车驾驶的一切法律法规，并服从上述特许经销商提出的一切指示，做到安全行驶、文明驾驶，以尽最大努力、善意的保护试乘试驾车辆安全和完好。

在遵守交通安全法规的情况下出的事故，由保险公司进行赔偿，保险公司赔偿范围外的部分，由公司承担。

否则，对试驾过程中造成的对自身/他人的人身伤亡、对上述特许经销商/上海大众/他人财产的一切损失，本人将承担全部责任。

2.根据以上条款，不在工作时间内，不按正常流程操作或者不遵守交通法规的情况下出的事故，全部后果由当事人负责。

试乘试驾车管理制度范文

试乘试驾车管理制度范文第一章总则第一条为了规范试乘试驾车行为，保护公共安全和车辆财产安全，加强对车辆试乘试驾活动的管理，保障试乘试驾车辆的安全和正常运营，制定本制度。

第二条适用对象：适用于所有需要进行试乘试驾的车辆，包括但不限于各类新型车辆、改装车辆以及特种车辆。

第三条试乘试驾车辆：指需要进行试乘试驾的各类车辆，包括但不限于汽车、摩托车、电动车、工程车等。

第四条试乘试驾人员：指需要进行试乘试驾的各类人员，包括但不限于技术人员、销售人员、客户等。

第五条车辆试乘试驾管理单位：指对试乘试驾活动具有管理职责，负责对试乘试驾车辆及人员开展管理工作的单位。

第二章试乘试驾车辆的准备工作第六条每辆试乘试驾车辆应进行定期的维护保养工作，确保车辆的正常使用。

第七条试乘试驾车辆在进行试乘试驾前，应进行全面的检查，确保各项指标达标。

第八条试乘试驾车辆应按照规定进行保险投保，保障试乘试驾过程中出现的意外损失。

第九条试乘试驾车辆应具备完整的试乘试驾记录，包括车辆信息、试乘试驾人员信息、试乘试驾过程中发生的事件等。

第三章试乘试驾人员的准备工作第十条试乘试驾人员应具备相应的资质和技能，包括但不限于驾驶证、相关培训证书等。

第十一条试乘试驾人员应熟悉试乘试驾车辆的性能和操作方法，确保驾驶安全。

第十二条试乘试驾人员应佩戴安全帽、安全带等必要的安全设备，确保试乘试驾过程中的安全。

第四章试乘试驾活动的组织管理第十三条试乘试驾车辆的组织管理：试乘试驾车辆管理单位应按照相关规定，对试乘试驾车辆进行集中管理和统一调度。

第十四条试乘试驾活动的组织：在进行试乘试驾活动时，应组织专人负责，并进行统一的计划安排以确保试乘试驾活动的顺利进行。

第十五条试乘试驾活动的安全保障：试乘试驾车辆管理单位应对试乘试驾活动进行全方位的安全保障，确保试乘试驾活动的安全。

第十六条试乘试驾活动的监督检查：对试乘试驾活动进行全程监督和检查，确保试乘试驾活动的合法、规范进行。

试乘试驾车使用管理规定

试乘试驾车使用管理规定
为进一步加强试乘试驾车的保管及有效运用,特制定本规定.
一、试乘试驾车由销售部统一管理,行政部监督.
二、为保证试乘试驾车的良好车况,销售部须指定专人定期实施检查及保养,并每隔三天
清洗车辆,由销售部经理负责定期检查.
三、销售部应做好试乘试驾车辆的使用登记,用车登记表格及内容按行政部统一制定的
表格填写.违反交通规则引起的罚单由驾驶人员自行处理,若无车辆使用登记,罚单由销售部负责处理.
四、上班时间试乘试驾车钥匙由销售部管理,下班后须将钥匙交至行政部,若下班后车辆
未归,返回后应将钥匙交给保安保管.下班后车辆必须留在公司内,特殊情况需出车的需报总经理批准后并报备行政部方可出车.
五、试乘试驾车为客户专用,公司任何员工不得擅自动用试乘试驾车.
六、客户提出试乘试驾时,销售员应询问客户是否有驾驶证并帮助试驾客户做好试驾表
格及试驾协议等的登记.没有驾驶证的客户只能试乘,不能试驾,否则引发的损失由该销售员负责赔偿,同时追究其主管的连带责任.
七、陪同试驾的销售员必须有驾驶证,无证人员必须请其他有驾驶证的同事协助.
八、车辆试驾时不得离开规定的路线行驶.
九、不得让顾客单独驾驶试驾车.
十、试驾过程中,销售员应提醒客户严格遵守交通规则,保证行车安全,对客户的违规操
作必须及时予以制止.
十一、本规定自颁布之日起执行.。

试乘试驾管理制度

试乘试驾管理制度▪一、定义本规程规定了企业试乘试驾车辆平常试乘试驾活动管理旳规范。

▪二、试乘试驾车使用及管理规范1. 试乘试驾车在到店后旳一种月内完毕上牌手续且报DMS系统出库, 北京现代将以系统中旳特约店出库日期作为试驾车更新旳根据；2.试乘试驾车必须保全险；3.开展试乘试驾车活动, 客户必须填写《试车登记表》和《试乘试驾保证书》；4.试驾者规定:必须持有一年以上旳国家规定有效旳C级或C级以上旳机动车驾驶证, 才能亲自驾驶试乘试驾车, 驾驶证未到一年旳试驾者只能进行试乘, 不可试驾；5.试驾者安排：根据客户试车规定登记名单, 依次安排试驾；● 6.试乘试驾路线:●保证行车安全旳路线；●路长超过1000米, 宽超过4米, 交通流量较少, 平直旳路面；半径超过20米旳场地或交通流量较少, 平直弯道公路；●7.试乘试驾车维护:保持外观、性能旳最佳状态, 装饰贴膜完整正常, CD碟盒中有CD, 地板上有脚垫；每日对试乘车辆进行整顿清洁, 严格按规定进行车辆旳保养及维护, 随时保持车辆良好状态。

8.特约店负责人员:要有专人负责管理及保养, 逢有大规模试驾活动, 特约店应安排两人专司其职, 其中一人坐在车内跟车, 一人负责安排其他试驾者, 并与车内人员保持联络。

试驾操作规范●试驾时严禁吸烟, 系好安全带；●试驾必须按照规定路线行驶；●紧急制动试验ABS不得超过2次, 并注意前后车辆距离；●感觉发动机动力、噪声时, 关掉所有与发动机工作无关旳设备（如空调、音响）, 关严车门窗；●操作车上设备必须严格遵守操作规范；●不容许超过试驾规定。

试驾项目●静态测试: 感觉车辆旳造型、空间、舒适性、音响系统；●动态测试: 感觉车辆旳动力性能、加速性能、噪音、震动、制动效果、操作性；●直线行驶: 感觉车辆在直线行驶时旳性能, 与否有方向跑偏现象、摆头现象, 高速行驶时感觉车辆旳噪声、震动；●低速加速：车速在30KM/H时将油门踏板踏究竟, 车速提到90KM/H时感觉；●发动机旳动力；等；操纵稳定性感觉：方向盘旳操作性, 一般行驶性能, 定圆行驶, 变道行驶, 蛇行试验。

汽车行业试乘试驾管理制度

汽车行业试乘试驾管理制度
目的：为了确保试乘试驾安全，维护车辆及相关财产安全，实现试乘试驾工作的规范化、标准化和科学化管理，特制定本制度。

一、试乘试驾范围
本制度适用于某汽车销售有限公司及其子公司。

二、试乘试驾申请
1.试乘试驾申请人需要具备下列条件：
- 年龄在18周岁以上。

- 持有驾驶证并具有一年以上的驾驶经验。

- 具有良好的驾驶惯。

2.申请试乘试驾的客户填写试乘试驾申请表，工作人员确认申请信息和客户资格后，方可发放试乘试驾许可证。

三、试乘试驾注意事项
1.在试乘试驾过程中，试乘试驾人员必须严格遵守交通法规，如违法行为，由试乘试驾人员自行承担。

2.试乘试驾人员应按照试乘试驾路线行驶，不得擅自改变路线或穿越禁行区域。

3.试乘试驾人员应按照车速、路面以及村镇、城市与高速公路不同道路等条件，选择合适的车速和档位行驶。

四、试乘试驾车辆保养
1.试乘试驾车辆进行保养时，必须由专业技术人员进行操作，证明维护记录。

2.试乘试驾车辆维修或更新零部件时，必须有有关车辆制造商
承认的维修站进行维护。

五、试乘试驾事故处理
1.试乘试驾过程中发生事故，试乘试驾人员必须立即通知工作
人员，并保护好现场不得移动现场车辆及配件等物品，待交警和保
险公司人员处理后，方可处理车辆。

2.若事故属于试乘试驾人员个人过错，则由其自行承担；如果
由于车辆制造商质量问题，则由汽修服务商与车辆制造商协商谈妥。

本制度自发布之日起生效。