门诊输液大厅建设方案.doc

门诊输液大厅建设方案

门诊输液大厅建设方案患者是医疗服务的对象，也是决定医院发展的根本因素之一。

门诊静脉输液不是简单的技术操作，而是一个规范的医疗程序，是一组连贯性的服务措施，是体现医院综合性医疗水平优劣的技术指标。

我院输液大厅即将开始建设，意味着规范的二级医院管理逐步健全，本着“以人为本，一切以患者为中心”的服务理念，现提出初步的建设方案，内容如下：1、基础布局分为1、输液室2、护士办公室、治疗室3、值班室（急诊科）三部分。

二、设施配置：1、基本设施：输液架、输液座椅、躺椅和轮椅（暂不配，方便特殊患者）、大屏幕电视、饮水机、一次性纸杯、被褥、中号毛巾被、报刊架、宣传栏、宣传手册、健康小提示、门诊电脑及打印设备等。

2、医疗设施：急救车、治疗车、吸氧和吸痰设施、心电图机、除颤仪、治疗盘、消毒缸、医疗废物桶、污物桶、储物柜、紫外线消毒设施等。

三、人员配置1、医生组：3人分别为李宝友、胡晨、张来兵。

工作职责：李宝友主要负责门诊输液大厅的医疗管理工作，协调处理相关技术性事务。

胡晨、张来兵兼职急诊科院前急救，同时在李宝友的指导下为输液患者进行各项诊疗服务工作。

2、护理组：4人其中张侠为护士长，其余3名护士从各科室抽调。

工作职责：认真执行各项规章制度和操作规程，正确执行医嘱及时完成各项护理治疗，做好三查七对，交接班工作，防止差错事故的发生。

3、工作时间：早8：00至晚9：00，星期日、节假日安排轮休。

四、制度建设和绩效考核：依据《门诊输液管理制度》、《消毒隔离管理制度》、《输液室护士服务规范》、《输液室工作流程》及我院《管理制度与岗位职责》等执行。

五、工资福利待遇按照我院相关文件规定执行。

说明：1、关于值班室：为方便对门诊输液患者的观察处理，应对输液过程中的突发事件，建议医院在输液大厅旁边设置医生值班室，房屋中间设隔断，可暂兼做日常办公、李宝友门诊及医护人员更衣室使用。

2、关于张侠工作安排：输液大厅成立后，张侠为急诊科兼门诊输液大厅护理组护士长，专职护理治疗工作，长白班工作制，不宜再负责院前急救跟车出诊，因此，急诊科需补充院前急救人员一名，请院领导考虑安排。

急诊科4月6日门诊注射室的工作流程1.患者就诊后持医生开具的治疗单到门诊注射室。

2.注射室护士核对治疗单进行信息登记：姓名、药名、剂量

和处置方法再进行处置。

●输液前的准备1、患者持注射单来到注射室，护士接待患者问：“您好！请把注射单给我，好吗？”稳定患者及家属的情绪，做好思想工作。

2、儿科静脉穿刺与成人相比有更大难度，护士应克服急躁情绪，操作时一定要精力集中，沉着冷静，仔细寻找穿刺部位，尽量做到一次穿刺成功。

3、告诉患儿家长，输液时尽量不要空腹。

比如静脉点滴抗菌素时，在空腹的情况下，容易致患儿心慌、腹痛。

同时还会增加患儿过敏反应的发生几率。

●输液中勤观察1、护士要及时巡视，以防针回血造成血栓，堵塞针头。

2、若发现患者在输液过程中出现怕冷、寒战、面色苍白及发热等症状，应考为输液反应。

需立即停止输液，通知医生，遵医嘱对症处理。

如患者出现全身瘙痒、荨麻疹、呼吸困难等症状，提示过敏反应需立即停止输液，通知医生，给予抗过敏处理。

3、门诊输液患儿高热患者较多，输液过程中一旦出现惊厥，立即给于及时有效的护理：①惊厥发作时，应就地抢救，保持患儿安静，平卧，头偏向一侧，及时清除呼吸道分泌物，保持呼吸道通畅。

②防舌咬伤；用开口器或在上下臼齿之间放纱布包裹的压舌板。

③按医嘱给予抗惊厥药。

此外，部分高热患儿输液过程中，因应用退热药物，造成大量出汗，此时要注意保暖，避免受凉。

●输液完后的注意事项1、输液结束，拔针时先分离胶布，让患者按压穿刺部位5分钟以上，切忌边压边揉，发生皮下淤血。

2、输液完毕，观察患者10分钟后再离开输液室。

以利于观察用药后的反应，若出现意外及时给于处理。