中国人寿保险公司实习周记(新选版)

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保险公司暑期实习周记(2篇)

保险公司暑期实习周记(2篇)

保险公司暑期实习周记第一周____-7-20—____-7-26时间过的真快,来中国人寿天心支公司已经一周了,第一次接触保险公司的企业文化.觉得很新奇.由于中国人寿天心支公司是我校学生的实训基地,所以我的到来受到了学生和主管经理的欢迎.我校金融保险专业____班一共____名同学也刚刚踏入这个新的环境,见到从学校来的老师格外的亲切,所以第一周我参与了新人的入司培训,督促学生们的实训,同时辅助组训老师进行新人班的培训工作.当然在这一过程之中我也学到了许多与教学内容相关的实务内容.新人班的培训主要是从公司介绍开始的,组训老师介绍了中国人寿的整体实力,让同学们了解公司热爱公司.中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司,总部位于北京.作为《财富》世界____强和世界品牌____强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史,雄厚的实力,专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的"中流砥柱".同时也介绍了公司的用人机制,公司推行"机制引才,制度用才,培训育才,环境留才"的人才强司战略,坚持"以人为本"的用人理念,着力培养和造就一支结构合理,素质优良,竞争力强,与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍.当然,最主要的是业余员基本素质培训:例如,工作服的打扮得体,言谈的要诀,时间管理,而且它是真真正正的理论结合实践.不但要上课,要在课后不断的演练,为下周的问卷调查和拜访做准备.虽然学校的实训课部分内容有所涉及,但是保险公司的组训在演练的过程中更贴合实际情况,模拟各种场景,并且根据同学们反映出来的问题做针对性回答.现实指导性很强.同学们和我在第一周的培训中体会了公司的文化,慢慢适应了公司的工作氛围.保险公司暑期实习周记(2)周一:今天是我在保险公司的第一天实习。

早上我到达公司后,被领到了自己的实习办公室。

保险实习周记大全(精选3篇)

保险实习周记大全(精选3篇)

保险实习周记大全(精选3篇)保险大全篇1在工作期间我明白到,服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。

因此,我从未放松过对服务质量的要求和服务技能的提高。

按照总公司“统一标识、统一柜面、统一形象”的要求。

使客户来办理业务时感觉到更专业、更方便、更温馨,全面提升了服务质量和公司的形象。

我坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。

对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关。

我在做好服务的同时,严格按照上级公司有关规定,结合自身实际,引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列行之有效的和考核办法。

在制订各种考核办法时,始终遵循突出效益和长期盈利能力评价的经营绩效考核原则,努力调整险种结构,使之从规模型向效益型转变。

同时加大了对赔付率和费用指标的考核力度,努力降低经营成本,在日常管理中,严格执行《财务管理规定》、《单证管理办法》、《核保实务》等一系列规章、办法,严格把关,认真审核。

在这期间无论在办理业务还是其它的工作中,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。

能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,立足岗位,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

工作上能和同事和睦相处,互帮互助,认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的老员工请教,善于思考,能够举一反三。

对于别人提出的工作建议,虚心接纳听取。

实习以来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外人到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。

但我有信心在今后的工作中,我会表现得更出色!在实习的过程中,我们能感受到我们所学的知识东西的确很浅的,并没有很深入的去学习,所以我们只有亲身的去实践后才知道的。

人寿保险实习报告范文(精选5篇)

人寿保险实习报告范文(精选5篇)

人寿保险实习报告范文(精选5篇)人寿保险范文篇1人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。

因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。

而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。

在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。

所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。

这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。

保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。

人身保险的推销工作具有一些特点。

第一,推销工作具有服务性。

这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。

第二,保险工作需要丰富的知识。

人身保险本身是一种,也是一种家庭经济计划。

它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。

第三,推销工作意义重大。

人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。

推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬。

第四,推销工作灵活自由。

人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点,按照个人的计划自由调整安排。

第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。

所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。

我的实习心得为期两个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识,赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:第一把金钥匙:真诚“精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入人寿的第一天,刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部,故做镇定的我心里底气不足,因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。

中国人寿暑假实习日记六篇

中国人寿暑假实习日记六篇

【导语】很多⼤学⽣在毕业之前,都会⾯临去公司实习,去体会⼀个⼤社会。

下⾯是为⼤家精⼼整理的内容,希望能帮助到⼤家。

篇⼀ 今天是我们来北京⼈寿北京分公司的第⼀天,⼤家都挺兴奋地,各⾃期待着⾃⼰以后上班的情况,也期待着为期⼀周的培训,今天作为第⼀天培训,⽼师没讲太多东西,只是让我们了解⼀下中国⼈寿的悠久历史,中国⼈寿的历史可以追溯到成⽴于1949年10⽉20⽇的原中国⼈民保险公司所经办的⼈⾝保险业务。

新中国建⽴刚刚20天,为迅速发展经济,经中央⼈民政府批准,成⽴了全国统⼀的保险机构——中国⼈民保险公司,下设⼈⾝保险室。

中国⼈寿坚持⽤“⽂化”之魂凝聚⼈⼼、引领发展。

以“寿险是⽆悔的选择”、“成⼰为⼈、成⼈达⼰”、“⽤⼼经营、诚信服务”等推陈出新、⼀脉相承的核⼼理念为标志,健康向上的企业⽂化激励着⼀代代国寿⼈拼搏进取、奋发有为。

篇⼆ 实习第⼆天,早上因为历史的偶然因素⽽迟到。

⼀开陈会厅的门,就看到申经理站在门⼝,全体职员已经开始做早操了。

我很不好意思的笑了笑,赶紧进厅跟着做早操。

之后早会的流程依旧,只是我今天忽然发现⼤屏幕如此之⼩,近视严重的我坐在后⾯根本看不清PPT。

经过寻觅,发现中前⽅恰有⼀空位,尽管我清晰地记得第⼀次⼣会时申经理让我坐在后⾯,但是今天的专题介绍对于⼀个门外汉来说实在是难得,本着对⾃⼰负责的学习态度,我还是后者脸⽪⾛到了空位坐下,开始记笔记。

⼤概⼀刻钟后,PPT上出现⼏个讨论问题。

根据我做PRESENTATION的经验,这意味着今天的专题介绍已经结束,于是我重新汇到后⾯准备整理笔记。

但是当我写完讨论问题的答案后,没想到申经理⼜开始讲新的内容。

没有办法,考虑⽚刻后,我还是决定再次坐在前⾯。

就在我迈出约摸7步的时候(让我想起了曹植),台上的申经理终于忍不住“破讲为笑”篇三 我再次深刻的感受到了来中国⼈寿实习第⼀天时的那句感受——如果⾃⼰不主动开⼝,是没有⼈会教我该做什么怎么做的。

事情起源於我下午来C之后做了⼀会⼉专题准备,⼜做了⼀套反洗钱试卷,进⼊了⽆事可做的仙⼈状态。

保险公司实习周记(精选多篇)

保险公司实习周记(精选多篇)

保险公司实习周记(精选多篇)保险公司实周记第一周,我参加了公司对新员工的入职培训,了解了公司的历史和业务范围,包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、再保险和资金运用业务。

在培训中,我初步了解了公司的文化,并适应了公司的工作氛围。

第二周,我每天参加公司的晨会,并通过培训师了解公司主打产品和热销产品。

新人培训进入了实质性阶段,从话术、单证填写到条款,培训师详细介绍,要求我们分组练并通关。

除此之外,我们还做了一些实际的调查问卷和客户拜访,锻炼了与陌生人接触交流的能力,也为保险公司积累客户资源打下了基础。

第二周的工作相对于第一周更有挑战,但也在不断锻炼着我。

第三周,我的工作是打电话约访客户,向客户介绍公司和产品,并约定拜访时间。

在电话约访过程中,我遇到了一些困难,如客户的反感和突然挂断电话。

但我充分利用了上周研究的话术技巧,努力克服困难,提高了自己的能力。

第四周,我的工作依然是打电话约访客户。

虽然上周约访成功率为零,但我总结出了一些技巧,如不要在电话中过多介绍保险险种,简单明了,争取拜访机会。

第四周的工作相对轻松,我也在不断积累经验。

这周是我实的第五周,主要任务是电话约访。

由于前两周的研究和经验积累,我成功地约到了一次拜访机会。

作为新手,我对此非常高兴。

我的主管告诉我,成功约访后需要自己去拜访客户。

听到这个消息,我有些紧张。

幸运的是,她告诉我第一次拜访是由主管带着去的,这样可以在实践中研究经验。

我的工作有了较大的进步,我感觉自己正在一步步进入正轨。

这周是我实的第六周,仍然是电话约访。

原计划是主管带我去拜访客户,但由于过去的假期,主管担心我忘记了电话约访过程中需要注意的事项,所以让我再好好复一下。

说实话,假期后我变得有些散漫,很难把精力集中到工作中,总是忘记一些关键点。

这周的工作因为我没有及时调整好心态而变得有些艰难,但我相信很快我就能恢复斗志。

这周是我实的第七周,主管带我去拜访了上次我约访的客户。

在拜访中,我虚心研究了拜访过程中需要注意的细节,例如提前五分钟到达约见的地点。

保险公司实习报告实习周记

保险公司实习报告实习周记

**保险公司实习周记**---**第一周:适应与学习**在进入中国人寿保险公司的第一天,我就感受到了浓厚的企业文化。

公司的口号“人寿保险,让生活更美好”深深打动了我,使我更加坚定了在这里实习的决心。

在导师的带领下,我开始熟悉公司的各个部门和业务流程。

我了解到,中国人寿是我国最大的人寿保险公司之一,拥有完善的组织结构和丰富的产品线。

我主要跟随我的导师参与了公司的日常业务,包括客户接待、业务咨询和保险产品介绍。

在这一周中,我主要学习了保险的基本知识,包括保险的种类、保险合同的构成、保险费的计算等。

同时,我也开始了解保险销售的过程,包括如何与客户沟通、如何介绍保险产品、如何处理客户的疑问等。

在这一周中,我深深感受到了保险销售的不易。

需要有深厚的保险知识储备,也需要有良好的沟通技巧。

但是,当我看到我的导师和同事们克服困难,成功销售保险产品,我深深感受到了保险销售的魅力。

---**第二周:实践与成长**第二周,我开始参与到实际的保险销售中。

我在导师的带领下,开始拜访客户,介绍保险产品。

起初,我感到非常的紧张,但是随着时间的推移,我逐渐适应了这种工作模式,并开始能够独立地进行销售。

在这一周中,我也开始了解到客户的多样性。

每个客户的需求都是不同的,因此需要根据客户的具体情况,为其推荐合适的保险产品。

这需要我们有敏锐的观察力和良好的判断力。

---**第三周:挑战与突破**进入第三周,我开始面临更大的挑战。

除了拜访新客户,我开始尝试维护老客户,这对于我来说是一个全新的领域。

我需要记住每个客户的需求和偏好,以便能够及时为他们提供服务。

在这一周中,我也开始尝试使用一些销售技巧,如如何在谈判中取得优势,如何处理客户的异议等。

我感到,每一次的挑战都是我成长的的机会。

---**总结:**总的来说,这三个月的实习让我收获颇丰。

我不仅学到了丰富的保险知识,也学会了如何与客户沟通,如何进行保险销售。

我深深感受到,保险销售不仅需要知识,更需要技巧和态度。

中国人寿保险公司实习周记三篇

中国人寿保险公司实习周记三篇

中国人寿保险公司实习周记三篇第一周(3月8日——14日)暑期,学校要求每位专任老师到保险公司实习,了解保险公司的业务流程,感受公司文化氛围,提升老师的实践教学水平,我选择了人保健康xxxx省分公司。

3月8日我一大早就到坐落于xxxxx的xxxx酒店5楼报到,公司总经理xxxx先生热地请接待了我,了解我到公司实习的目的、内容和要求,然后根据我的要求,把我带到营运部xxx经理处,xxx经理简单地介绍了营运部的基本情况后,安排营运部年轻的姑娘小朱带我一边学习公司的行销业务手册,一边帮小朱做些力所能及的事情。

人保健康xxxx分公司营运部是一个综合性很强的部门,主要负责新契约缔结、核保、理赔、投诉、保全等工作,可以说它是保险公司对内对外的一个窗口,既要与业务员打交道,又要与客户打交道。

营运部虽然职能较多,但没有承保和理赔的最终决定权,该部门工作人员需要做的工作就是将客户投保、理赔的相关资料及单证输入公司的管理系统,由公司统一核保核赔。

在这一周的实习中,我主要通过两个途径获得信息:一是用眼睛看,看工作人员如何审核投保单、如何录入单证,如何缮制保险合同,如何接理赔案件,通过观看,获得对保险公司业务的感性认识;二是翻阅公司的有关资料,了解公司的各种业务,如各种单证、表格、健康险业务手册、柜员工作手册、各种保险条款、投保单等,用心去感受人保的企业文化和经营理念。

这一周的实习,使我感受到保险工作特别是健康险是专业性很强的工作,如果工作人员不熟悉业务,不了解保险条款,不但影响工作效率,还很可能给公司或客户带来损失。

就拿营运部的工作来说,从新保单的审核、录入,到核保到承保并制作保险单以及理赔、客户投诉的处理,从业人员必须了解各种险种的保险条款,运用保险知识处理业务,熟悉各种业务流程。

第二周(3月15日——21日)这一周前2天在公司营运部熟悉人保健康险公司的产品及其责任。

人保健康的业务经营范围包括长期疾病保险、短期医疗保险、长期护理保险、短期意外伤害保险,此外,为迎合客户投资理财的需求,还推出了理财型健康险产品,如健康宝个人护理保险(万能型)、健康一生个人护理保险(万能型)。

保险公司实习周报【13篇】

保险公司实习周报【13篇】

【导语】实习是⼤学⽣毕业必须经历的过程,它也是你能⼒的⼀个证明,尤其是进⼊⼤企业实习,可以充分发挥和展⽰你的才华和在学校⾥学到的专业技能,加深对职业的了解,确认喜欢或擅长的⾏业。

以下是©⽆忧考⽹为⼤家整理的保险公司实习周报【13篇】,供⼤家参考学习。

【篇⼀】保险公司实习周报 这是我实习的第⼀周,这⼀周我参与了公司对新⼈的⼊职培训。

培训师向我们介绍了公司的历史以及在这些年的发展中取得的成果,让我们这些新⼈对公司有了初步的了解。

公司主要的业务经营范围包括⼈寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资⾦运⽤业务。

其险种包括:定期寿险、终⾝寿险、短期健康保险、长期健康保险、个⼈和团体意外伤害保险、两全保险和年⾦保险。

我在第⼀周的培训中⼤致了解了公司的⽂化,并慢慢适应了公司的⼯作氛围。

【篇⼆】保险公司实习周报 这是我实习的第⼆周,这周我开始,我每天都有参加保险公司的晨会,并且继续通过培训师了解公司主打产品,热销产品。

新⼈的培训到⽬前,已经进⼊实质性阶段,从话术、单证填写,再到条款,培训师都介绍的⾮常详细,他要求我们分组练习,必须通关。

其余的时间,我们会做⼀些实际的调查问卷和拜访。

这⼀⽅⾯锻炼了我们与陌⽣⼈接触交流的能⼒,也是保险公司积累客户资源的开始。

第⼆周的⼯作貌似已经没有第⼀周那么轻松、简单了,但却在不停地锻炼着我。

【篇三】保险公司实习周报 这是我实习的第三周,这周我的⼯作就是打电话约访客户。

电话约访,就是向客户简单介绍⼀下公司及公司的产品,如果客户对产品感兴趣,就可以约定⼀个时间去拜访。

在这周的⼯作中,我充分的利⽤了上周所学习的关于话术⽅⾯的内容。

但是,电话约访过程中,我遇到了好多难题。

当我接通客户电话表明来意时,会有很多客户的⾔语中带着反感,他们甚⾄质问我怎么会有他们的电话,有些还会在我话说到⼀半的时候突然将电话挂断。

第三周的⼯作相⽐于前两周,难度瞬时加⼤了,我还要努⼒呀!【篇四】保险公司实习周报 这是我实习的第四周,这周我的⼯作依然是打电话约访客户。

中国人寿保险实习报告(8篇)

中国人寿保险实习报告(8篇)

中国人寿保险实习报告(8篇)中国人寿保险实习报告(8篇)随着个人的素质不断提高,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。

其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编精心整理的中国人寿保险实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

中国人寿保险实习报告1实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。

实习时间:20xx.12.10——20xx.1.10实习地点:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期一个月的实习,在这一个月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。

现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。

中国人寿保险股份有限公司前身是19xxxx年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于20xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。

公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,08年跃居159位,堪称行业老大。

中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。

大学生人寿实习周记

大学生人寿实习周记

大学生人寿实习周记人寿实习周记一、实习单位概况在我的大二暑假中,我有幸实习于一家知名保险公司的人寿部门。

该公司成立于1995年,是国内AAAA级保险公司,业务范围涵盖人寿险、车险、健康险等多个领域。

公司致力于为客户提供全面的保险服务,以保障客户的风险防范和财务安全为宗旨。

我所在的人寿部门主要负责人寿险产品的销售和客户服务。

二、第一周实习经历第一周的实习主要是熟悉企业文化和工作流程。

我被分配到了销售团队中,并得到了一位经验丰富的销售顾问作为我的导师。

在导师的指导下,我了解到销售部门的工作主要包括客户拜访、产品介绍、销售策划以及跟进客户需求等。

为了更好地适应工作,我还参加了公司的入职培训,学习了保险知识、销售技巧和团队合作精神。

在第一天的实习中,我跟随导师一同进行了一次拜访客户的工作。

这个客户是一位中年人,他在我们公司购买了一份人寿险保单,并对保险产品有一些疑问。

在导师的帮助下,我对该产品的特点和保险条款进行了详细解释,同时也提供了一些建议,以帮助客户更好地理解和选择适合自己的保险计划。

通过这次拜访,我对销售工作的流程和技巧有了初步的了解,并且也体验到了与客户直接交流的重要性。

除了与客户的交流,我还参与了销售团队的会议和培训。

在每周的团队会议上,销售顾问们及时了解了各自的工作进展和销售动态,并分享了一些成功案例和经验。

此外,公司还定期组织培训讲座,邀请行业专家和资深销售人员讲解保险相关的知识和销售技巧。

在这些学习活动中,我不仅学到了理论知识,还了解了保险行业的市场现状和发展趋势,对今后的发展有了一个更清晰的认识。

三、第二周实习经历第二周的实习主要是通过模拟销售和客户服务的实践来提升自己的能力。

我参与了一次销售竞赛,与其他实习生一同为一个潜在客户准备了一份完整的保险方案,并进行了口头演讲。

在演讲中,我详细介绍了我所选择的保险产品及其优势,并通过图表和数据进行了佐证。

虽然在表达能力和自信心方面还有所欠缺,但是通过这次竞赛,我明白了拿捏合适的表达方式和语速的重要性。

大学生人寿实习周记文档3篇

大学生人寿实习周记文档3篇

大学生人寿实习周记文档3篇Weekly record of College Students' life practice编订:JinTai College大学生人寿实习周记文档3篇小泰温馨提示:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。

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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:大学生人寿实习周记范文2、篇章2:大学生人寿实习周记范文3、篇章3:实习周记:期中考试文档大学生人寿实习周记范文1时间过的真快,来中国人寿天心支公司已经一周了,第一次接触保险公司的企业文化。

觉得很新奇。

由于中国人寿天心支公司是我校学生的实训基地,所以我的到来受到了学生和主管经理的欢迎。

我校金融保险专业1—6班一共29名同学也刚刚踏入这个新的环境,见到从学校来的老师格外的亲切,所以第一周我参与了新人的入司培训,督促学生们的实训,同时辅助组训老师进行新人班的培训工作。

当然在这一过程之中我也学到了许多与教学内容相关的实务内容。

新人班的培训主要是从公司介绍开始的,组训老师介绍了中国人寿的整体实力,让同学们了解公司热爱公司。

xxx有限公司是国内最大的寿险公司,总部位于北京。

作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史,雄厚的实力,专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的"中流砥柱"。

同时也介绍了公司的用人机制,公司推行"机制引才,制度用才,培训育才,环境留才"的人才强司战略,坚持"以人为本"的用人理念,着力培养和造就一支结构合理,素质优良,竞争力强,与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。

人寿实习报告周记

人寿实习报告周记

一、实习背景随着我国保险业的快速发展,越来越多的人开始关注保险行业。

为了更好地了解保险行业,提高自己的专业技能,我于20xx年xx月xx日进入中国人寿保险公司进行为期一个月的实习。

以下是我在实习期间的第一周周记。

二、实习单位及岗位实习单位:中国人寿保险公司实习岗位:客户服务部实习生三、实习第一天实习第一天,我怀着激动的心情来到了中国人寿保险公司。

公司环境优美,员工精神饱满,给人一种和谐、温馨的感觉。

在办理入职手续后,我见到了我的带教老师,她热情地为我介绍了公司的基本情况以及实习期间的工作安排。

四、新人培训为了让我尽快熟悉工作环境,公司安排了我参加新人培训。

培训内容主要包括公司简介、业务流程、产品介绍、礼仪规范等。

在培训过程中,我认真听讲,积极与同事互动,对保险行业有了更深入的了解。

五、协助组训老师进行新人班培训在培训过程中,我积极参与新人班的培训工作,协助组训老师进行授课。

我负责协助老师准备课件、组织课堂活动,以及解答学员的疑问。

通过这次培训,我不仅提高了自己的沟通能力,还学会了如何组织培训课程。

六、实习感悟1. 保险行业的发展前景广阔通过实习,我了解到保险行业在我国国民经济中的地位日益重要。

随着人民生活水平的提高,人们对保险的需求也越来越大。

作为一名保险从业者,我将肩负起为人民群众提供风险保障的重任。

2. 专业知识的重要性在实习过程中,我发现专业知识对于保险行业至关重要。

只有具备扎实的专业基础,才能为客户提供专业的保险建议。

因此,我将努力学习专业知识,提高自己的业务水平。

3. 团队协作的重要性在保险公司,团队协作至关重要。

一个优秀的团队可以为客户提供更好的服务,提高公司的整体竞争力。

在实习期间,我深刻体会到了团队协作的力量。

4. 良好的职业素养作为一名保险从业者,应具备良好的职业素养。

这包括诚信、敬业、勤奋、团结等。

在实习过程中,我时刻提醒自己要严守职业道德,为客户提供优质的服务。

七、实习总结第一周的实习让我受益匪浅。

中国人寿实习周记_工作报告

中国人寿实习周记_工作报告

中国人寿实习周记中国人寿实习周记第一周20xx-7-20—20xx-7-26时间过的真快,来中国人寿天心支公司已经一周了,第一次接触保险公司的企业文化.觉得很新奇.由于中国人寿天心支公司是我校学生的实训基地,所以我的到来受到了学生和主管经理的欢迎.我校金融保险专业1-6班一共29名同学也刚刚踏入这个新的环境,见到从学校来的老师格外的亲切,所以第一周我参与了新人的入司培训,督促学生们的实训,同时辅助组训老师进行新人班的培训工作.当然在这一过程之中我也学到了许多与教学内容相关的实务内容.新人班的培训主要是从公司介绍开始的,组训老师介绍了中国人寿的整体实力,让同学们了解公司热爱公司.中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司,总部位于北京.作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史,雄厚的实力,专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的"中流砥柱".同时也介绍了公司的用人机制,公司推行"机制引才,制度用才,培训育才,环境留才"的人才强司战略,坚持"以人为本"的用人理念,着力培养和造就一支结构合理,素质优良,竞争力强,与国际一流寿险1 / 12公司需要相匹配的员工队伍.当然,最主要的是业余员基本素质培训:例如,工作服的打扮得体,言谈的要诀,时间管理,而且它是真真正正的理论结合实践.不但要上课,要在课后不断的演练,为下周的问卷调查和拜访做准备.虽然学校的实训课部分内容有所涉及,但是保险公司的组训在演练的过程中更贴合实际情况,模拟各种场景,并且根据同学们反映出来的问题做针对性回答.现实指导性很强.同学们和我在第一周的培训中体会了公司的文化,慢慢适应了公司的工作氛围.第二周20xx-7-27—8-2实习的第二周我开始参加保险公司每天的晨会,并且继续了解中国人寿的主打产品,热销产品.这对我今后的教学帮助很大.学生们的培训实训到了目前也进入实质性阶段:从话术,单证填写到条款,组训都介绍的非常详细,并且必须通关.其余时间让学生做实际的调查问卷和拜访,这一方面锻炼他们与陌生人接触交流的能力,这也是他们积累客户,积累客户资源的开始.中国人寿目前几款热销产品:1.美满一生:这是一款理财类保险,让客户在拥有保障的同时,分享专家理财的投资收益投保范围凡出生三十日以上,六十周岁以下,身体健康者均可作为被保险2 / 12人.缴费方式保险费的交付方式为年交,交费期间分为三年,五年,八年和十二年四种,由投保人在投保时选择.保险期间本合同的保险期间为本合同生效之日起至被保险人年满七十五周岁的年生效对应日止.产品特色:稳健理财,长久关爱美满一生为您提供生存年金,满期保险金和身故保险金.从投保到75岁每年都有稳定的年金收益,关爱年金如涓涓长流,使您赢得长久关爱.即投即返,提前获益美满一生最大的特点就是让您在交纳首期保险金,保单生效的同时即可领取首年年金,开创了保险理财规划全新的"现交现领"模式.保单生效后就开始领取年金,让您提前收获利益,即刻享受人生.灵活理财,缴费轻松保险费的交付方式为年交,交费期间分为三年,五年,八年和十二年四种,由投保人在投保时选择.在急需时可以凭保单向中国人寿借款,从而实现资金的灵活安排.满期返还,丰厚回报3 / 12保险金额乘以交费期间的满期金,保证您高质量晚年生活;每年分享丰厚的分红回报,可有效抵御通货膨胀;同时,身故保障金是基本保额乘以交费年度的1.1倍.2.康宁终生:这是一款健康保障类保险,对客户因疾病,住院等健康原因导致的损失提供保障.投保范围凡七十周岁以下,身体健康者均可作为被保险人.缴费方式保险费交付方式分为趸交,年交,半年交,分期交付保险费的交费期间又分为十年和二十年,由投保人在投保时选择.保险期间合同的保险期间为合同生效之日起至合同终止日止产品特色:重大疾病保险金如患合同约定的重大疾病,将获得一笔资金以支付医疗费用.身故,残疾保险金一旦遭遇不幸将获得一笔资金,以维持家人的正常生活水平.终身保障人生无常,拥有一生保障和安全感.保费豁免交费期内合同约定的重大疾病,则免交以后各期保费.4 / 12保单借款如果急需资金,可以凭借保单按条款规定获取借款.3.麒麟卡:这是一款卡折式的意外保险,在客户发生人身意外时给予赔付.投保范围年龄在6周岁至65周岁,身体健康,能正常学习,生活,工作或劳动者,可作为被保险人参加本保险.被保险人本人,对被保险人有保险利益的其他人可作为投保人.缴费方式保险费根据具体条款的约定保险费率确定.保险期间本合同的保险期间为1年,自本公司同意承保,收取保险费并签发保险单的次日零时起至约定的终止日24时止.保险金额保险金额由投保人和本公司协商确定.保险金额一经确定,在本合同保险期间内不得变更.产品特色:身故保险金一旦遭遇不幸,我们将按照意外伤害保险金额给付身故保险金,保障您家人的正常生活.残疾保险金5 / 12如果遭受意外,不幸残疾,我们将按照合同规定给付残疾保险金,帮助您和家人渡过难关.医疗保险金被保险人在中国人寿认可的医疗机构诊疗所支出的,符合当地社会医疗保险主管部门规定可报销的医疗费用,我们将在医疗保险金额范围内,按80%比例给付您医疗保险金.4.鸿运少儿:少儿类保险,专门为未成年人设计,提供孩子教育,健康和意外等方面的保障.投保范围只要您的孩子出生满30日以上,14周岁以下,身体健康,均可作为被保险人.缴费方式保险费的交付方式分为趸交,年交和月交三种,由投保人在投保时选择.分期交付保险费的,保险费的交费期间自本合同生效之日起至被保险人年满15周岁的年生效对应日零时止.保险期间本合同的保险期间为本合同生效之日起至被保险人生存至25周岁的生效对应日止.产品特色:成人保险金6 / 12您的孩子18岁成人时将获得等于保险金额的50%的成人保险金.创业保险金22岁走向社会将获得等于保险金额的50%的创业保险金.婚嫁保险金25岁将获得等于保险金额的50%的婚嫁保险金.保单红利我们每年根据上一会计年度分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案,轻松享受专业理财.您可以根据个人情况选择现金领取,累积生息.保单借款如果您急需流动资金,还可以凭借保单来中国人寿获取借款,解您燃眉之急.第三周2xxx-8-3—20xx-8-9这是实习的第三周.我的实习也进入了最实际操作中,对保险公司的基本业务有了基本了解之后,我开始为业务员设计保险计划,也参与了美满一生产说会现场工作.当然学生的实训已经开始进入了约访客户的阶段.当然更多时候,他们都会走到街上去进行拜访.不管是缘故的拜访,还是陌生的拜访.部分同学可以邀请客户参加客户答谢会和产说会.我感到非常的高兴.我在陪访的过程中发现同学们这三周的进步很快也成熟了不少.有一位同学成功签下了十年期交保费一万的美满一生,可以说在第一个月破零成功.当然也有部分同学在展7 / 12业中受伤受挫,我鼓励他们坚持给予心理上的安抚与治疗.保险公司的工作氛围很好,每天都有晨会,大家高高兴兴的一起学习,分享经验,是快乐的工作.同学们都说:"在这里,能学到很多的知识.不仅仅是保险的,而且有关理财的知识,人际交往的知识等.退一步说,即使我以后不适合作保险,也锻炼了自己,增强了自身的一些素质."因为我所处寿险教研室,所以格外关注人身保险的相关业务流程.人身保险的推销工作具有以下特点.第一:推销工作具有服务性.这种服务性表现为:⑴,在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种.⑵,在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;⑶,保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务.第二:保险工作需要丰富的知识.人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划.它不但牵涉到法律,税金,医学,金融投资,社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况,收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯;第三:推销工作意义重大.人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证.推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬;第四:推销工作灵活自由.人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间,对象及地点,按照个人的计划自由调整安排.8 / 12当然,在公司实习的这段时间我发现商业保险公司非常关注社会保险的发展状况,因为商业保险作为社会保险的重要补充,在今后的教学中要加强学生对于社会保险专业知识的学习.中国人寿天心区支公司实习实践总结经过暑假为期20天在中国人寿的实习,我受益匪浅.当然也得到了公司经理,组训,主管们宽容,支持和帮助.在实习期间,让我接触到了中国人寿的企业文化和管理理念.各方面都取得了长足的进步.最重要的是让我了解到了保险业务流程,销售管理的实务操作.这将成为我今后教学的重要积累.在此,我由衷的感谢保险职业学院,给了我这么好的一次机会.让年轻教师有机会提升自己的专业知识和提高实际操作能力.在中国人寿天心支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿热销的险种培训,参加了新业务e保通的培训.参加了美满一生产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作,打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等.通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识.针对这次在公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受:一,系统培训使我对保险有了更深刻的的认识和了解曾经有人说"保险不是人做的","一人做保险,全家不要脸"等话.9 / 12进入公司的那一天,公司进行了一次晨会表演,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我对保险行业一次深刻的认知,我觉得"信心"这是公司给我的最大感觉.无论做任何一个行业,担任任何一角色.首先树立自我对公司,对产品,对行业的自信心这是很重要的.中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司,总部位于北京.作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史,雄厚的实力,专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的"中流砥柱".在了解了保险行业的现状后,在了解中国人寿的实力与地位之后,使我对保险有了一个更客观,全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣.身处世界双五百强企业我对自己的工作岗位有了更大的信心.对保院的发展有了更大的信心.二,产品,业务流程,销售技能培训,提升自我素质单单光看还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解.在参与公司的实际操作,实际销售之后我感到自己对产品的理解更加深刻.同事之间相互探讨,我对资料的反复琢磨.虚心请教老业务员.当然公共关系和工作能力也不断提高.晨会能够集思广益,发挥群体作用,经验分享,能缩短自我摸索的时间,把成功者的经验记下来,互相交流学习.在今后的工作中也可以10 / 12借鉴.公司的这种管理模式让我体会到了员工团队的专业,高效,凝聚力.经验分享,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑.电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识\搜集整理和提高能力的学习欲望.而在整个实习过程中,我深深的感觉到,我对产品,业务流程,销售技能有了新的理解,自我的综合素质得到提升.更重要的是,我能够在今后的教学中利用在公司的所学所悟.实习让我我了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的保险理论知识与工作实践紧密结合起来,培养了实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用.三,交际交往技巧和处世经验丰富对职场有了初步,真实,贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往,接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导,教育和思想启迪.积累一定的社会处世经验.当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善.而我自身的实际操作能力还有待进一步加强.勤奋,踏实,认真,负责任做事风格的重要性,只有这样,才能11 / 12得到认可,才能真正有所收获.这次实践教会了我许多,让我扩展了知识,搜集整理的视野,使我终生受益.如果要培养一支技能型教师队伍,就必须建立教师到企业实习机制.学校要开展紧密联系教育教学实际的教研活动,采取"请进来,走出去"的方式推动校本培训的持续进行.,确保与社会需求的密切联系.让老师及时把握行业的动态与发展.通过自身实践的方式与保险公司挂上钩,进一步让这些单位成为学院'教师科研的基地','学生实习的基地','学生就业的潜在单位',成为学院为社会经济发展服务的平台.感谢在我实习期间所有帮助过我,教导过我的人!感谢保险专业学院,中国人寿保险股份有限公司天心支公司给我这个难得的实习机会!12 / 12。

最新保险公司实习周记(精选13篇)

最新保险公司实习周记(精选13篇)

最新保险公司实习周记(精选13篇)最新保险公司篇1周,又是新的一周,这一周的任务是培训。

周一上午,去公司开完早会,差不多10点了,接到了去xx培训一周的消息。

中午吃了饭,收拾完行李就赶去公司集合买车票。

下午5点到达了。

当天晚上的会议,培训老师跟我们说了这一周的安排。

虽然时间很紧凑,课程很紧张,但能接触到更多东西,想想也无所谓。

周二面试的结果页出来了,面试成绩加上笔试成绩为最后的总成绩,结果没进入前十名,顿时心就提到了嗓子眼。

就感觉跟高考一样,高考已经败了一次,真不希望出现第二次。

决定成败的时刻快要到来了,在这一周漫长的等待中,很难让自己平静下来,只有继续等待,相信能够成功!加油努力奋斗,坚持不懈的学习加油!最新保险公司实习周记篇2由于所有的保险代理人必需持证上岗,所以,新人都要参加保险代理人资格证考试。

考试内容包括:保险与风险管理,保险概述,保险,保险基本原则,保险公司业务经营环节,财产保险,人身保险,保险代理人,保险代理从业人员职业道德以及《保险法》等相关法规。

公司为所有的学员安排了代职考培训,帮助学员备考。

不过凭自己的专业基础和对相关内容更的了解,我觉得自己复习效率更高,所以就留在学校这边备考。

一连三天,看完了400多页的教材,还做了几套模拟题。

周三上午,我们到民-主广场附近的一个培训中心参加了代职考的机试。

由于准备充分,答题比较顺利,最后84分通过。

成绩出来,我们几个当天中午就回支公司办理了入职手续。

从这天起,我可以以一个保险代理人的身份开展个人保险业务了。

有点迫不及待,我们当天下午就跟随先期入职的宫元峰同学到大有恬园展业去了。

第一天展业,主要任务是突破心理障碍,学会如何同陌生人开口,并且积累一些拒绝话术。

由于之前也从事过营销行业,所以自我感觉良好,有把握快速入门。

在大有恬园门前的小广场转了转,很快就找到目标。

不过做起来就和想象的不一样了,我一开口就自报家门:“我是太平洋保险公司的……”,但是一路下来,说上话的没几个。

人寿保险公司实习3篇

人寿保险公司实习3篇

人寿保险公司实习3篇中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团。

以下是本站为大家带来的人寿保险公司实习3篇,希望能帮助到大家!人寿保险公司实习1时间一晃而过,到中国人寿实习已经一个月了,在这段时间里中国人寿领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了中国人寿的"成己为人、成人达己"的企业文化核心理念,遵循"诚信为本、稳健经营"的企业宗旨,恪守"创新、拼搏、务实、奉献"的企业精神,把"与客户同忧乐"作为企业价值观,以"与时俱进、争创一流"的精神,也体会到了作为保险营销人的专业和辛勤,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为中国人寿的一份子而惊喜万分。

一开始的时候,由于自己习惯了晚起床,突然早起,搞得精神不太好,不过很快就习惯了。

开始时,自己精神不够集中和自己对着别人会不好意思说,搞得频繁出错或通关不好。

不过经过一段时间的训练后,情况好多了。

在这一个月的时间里,悦哥对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习如何做调查问卷、打电话做回访服务和填写个人短期保险专用投保单,三至四周开始拜访陌生人或熟人,最好能签到一份个人短期保险。

在中国人寿同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

由于要完成作业,刚入司一个月几乎每天下午做调查问卷。

我们本意为这份工作也很容易完成的啊,但是结果证明是我们低估了它,其实做调查问卷很艰难啊,也许我们是大学生所以什么都没有经验所以才遇到这么多问题吧!不过辛苦的同时我觉得今天我也收获很多,下面我来跟大家分享以下我们今天做问卷调查的最真实的感受啊:我们感受到了做问卷调查者的艰辛,很多路人不理睬我们,即使我们很热情的讲清楚了我们这样做的目的,还是很多人没有把回答我们的问卷当一回事,甚至连看都不屑于。

我个人觉得,只要是有意义的事即使要我从白忙之中抽出一点时间来回答完一份关于调查问卷也是值得的,但是现在基本上花费不了你一分钟的时间,为什么那么多人就不愿意去做呢?这是我始终都没有理解的。

保险公司暑期实习周记范文(2篇)

保险公司暑期实习周记范文(2篇)

保险公司暑期实习周记范文实习的第二周我开始参加保险公司每天的晨会,并且继续了解中国人寿的主打产品,热销产品.这对我今后的教学帮助很大.保险公司的工作氛围很好,每天都有晨会,大家高高兴兴的一起学习,分享经验,是快乐的工作.同学们都说:"在这里,能学到很多的知识.不仅仅是保险的,而且有关理财的知识,人际交往的知识等.退一步说,即使我以后不适合作保险,也锻炼了自己,增强了自身的一些素质."学生们的培训实训到了目前也进入实质性阶段:从话术,单证填写到条款,组训都介绍的非常详细,并且必须通关.其余时间让学生做实际的调查问卷和拜访,这一方面锻炼他们与陌生人接触交流的能力,这也是他们积累客户,积累客户资源的开始.保险公司暑期实习周记范文(2)周一:实习的第一天,我充满了期待和紧张。

进入保险公司的大楼,我被那庞大的办公室和忙碌的氛围所震撼。

作为一个实习生,我还不太懂业务流程,所以一开始只能默默观察和学习。

上午,我跟随导师参观了公司的各个部门,了解了一些基本的保险知识。

下午,我开始学习保险产品的销售技巧和客户服务技巧,并与导师一起听取了客户的咨询电话。

尽管第一天只是入门的环节,但我感到无比兴奋,对未来的实习充满了期待。

周二:今天我继续学习了保险产品的知识。

我学习了不同种类的保险产品及其特点,包括寿险、医疗险、车险等。

我还了解了保险产品的销售流程和申请流程,学习了如何向客户介绍保险并解答他们的疑问。

下午,我跟随导师进行了一次模拟销售,不仅可以巩固所学知识,还能提高自己的沟通能力和销售技巧。

这是我第一次亲身参与到销售过程中,让我对保险销售有了更深刻的理解。

周三:今天我正式开始参与到实际的销售工作中。

我跟随导师拜访了几个潜在客户,并向他们介绍了我们的保险产品。

在这个过程中,我学会了怎样与客户建立良好的沟通关系,并结合客户的需求推荐适合他们的保险产品。

有些客户对保险还比较陌生,我需要用简单明了的语言向他们解释,以帮助他们理解保险的重要性和必要性。

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中国人寿保险公司实习周记(新
选版)
Internship weekly of China Life Insurance Company
( 实习报告 )
汇报人:_________________________
职务:_________________________
日期:_________________________
适用于工作总结/工作汇报/年终总结/全文可改
中国人寿保险公司实习周记(新选版)
第一周(3月8日——14日)
暑期,学校要求每位专任老师到保险公司实习,了解保险公司的业务流程,感受公司文化氛围,提升老师的实践教学水平,我选择了人保健康xxxx省分公司。

3月8日我一大早就到坐落于xxxxx的xxxx酒店5楼报到,公司总经理xxxx先生热地请接待了我,了解我到公司实习的目的、内容和要求,然后根据我的要求,把我带到营运部xxx经理处,xxx经理简单地介绍了营运部的基本情况后,安排营运部年轻的姑娘小朱带我一边学习公司的行销业务手册,一边帮小朱做些力所能及的事情。

人保健康xxxx分公司营运部是一个综合性很强的部门,主要负责新契约缔结、核保、理赔、投诉、保全等工作,可以说它是保险公司对内对外的一个窗口,既要与业务员打交道,又要与客户打交
道。

营运部虽然职能较多,但没有承保和理赔的最终决定权,该部门工作人员需要做的工作就是将客户投保、理赔的相关资料及单证输入公司的管理系统,由公司统一核保核赔。

在这一周的实习中,我主要通过两个途径获得信息:一是用眼睛看,看工作人员如何审核投保单、如何录入单证,如何缮制保险合同,如何接理赔案件,通过观看,获得对保险公司业务的感性认识;二是翻阅公司的有关资料,了解公司的各种业务,如各种单证、表格、健康险业务手册、柜员工作手册、各种保险条款、投保单等,用心去感受人保的企业文化和经营理念。

这一周的实习,使我感受到保险工作特别是健康险是专业性很强的工作,如果工作人员不熟悉业务,不了解保险条款,不但影响工作效率,还很可能给公司或客户带来损失。

就拿营运部的工作来说,从新保单的审核、录入,到核保到承保并制作保险单以及理赔、客户投诉的处理,从业人员必须了解各种险种的保险条款,运用保险知识处理业务,熟悉各种业务流程。

第二周(3月15日——21日)
这一周前2天在公司营运部熟悉人保健康险公司的产品及其责任。

人保健康的业务经营范围包括长期疾病保险、短期医疗保险、长期护理保险、短期意外伤害保险,此外,为迎合客户投资理财的需求,还推出了理财型健康险产品,如健康宝个人护理保险(万能型)、健康一生个人护理保险(万能型)。

通过询问小朱得知,目前公司热销的产品主要是重大疾病保险和理财型的险种,因此,我特别关注了这些产品条款、保障对象、保险责任、保单利益等。

此外,还重点了解了健康险理赔的流程及有关要求。

公司营运部负责理赔工作的是小周,在与小周的接触和交谈中,我感觉到健康险的理赔与寿险理赔比较专业性更强,必须要有医学知识做基础,小周本人就是医学专业毕业的。

在小周处,我重点了解了理赔流程、注意事项及理赔纠纷的处理、保险欺诈案件的处理。

健康险的理赔流程包括:客户出险→受理申请→资料审核(资料不全返还客户补充资料)→业务中心审核处理→结案通知→赔款转入客户账户。

这一周后3天我来到了公司长沙营销二部实习。

通过前10天的实习,我感觉到营运部的工作比较清闲,业务量不大(可能是开业的
时间不长的缘故),加上我的实习时间较短,难以介入他们的具体业务,如果把整个20天的实习时间都放在营运部,我不可能真正了解健康险的全部业务运作流程,必须深入业务第一线,正当我准备向曾总提出这个要求时,营业二部陈美含经理来到营运部办理单证事宜,我直接向陈经理提出想到他们营运部实习的想法,陈经理爽快答应了。

营销二部是整个分公司5、6月份业务做得的一个营业部,他们今年的保费任务是150万,目前已完成一半多。

一到营销二部,就遇到了保院30多个正在实习的学生,虽然大多数学生我没教过,但同学们看到我都感到特别亲切,于是,我向陈经理提出跟同学们出去展业,顺便调查健康险市场需求情况,了解同学们展业中遇到的问题并现场辅导,陈经理同意了我的请求。

在第一周的实习中,给我感受最深的是营销二部每天的二次早会,第一次早会是由员工们轮流主持,其间包括跳晨操、天气预报、开心分享、游戏、专题讲座等多个环节,为了准备好每一次早会,员工们必须认真做好PPT,想办法调动会场的气氛,轮流的会议主持提高了员工的胆识及演讲水平。

看着这些昔日腼腆的学生在台上侃
侃而谈、从容不迫,我不由感叹到学生的变化是如此之大。

二次早会是由小组成员提出在工作中遇到的问题,大家一起讨论并解决,集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。

通过讨论,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。

业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。

公司的这种要求很好地体现了员工团队的专业、高效、凝聚力。

第三周(3月22—28日)
在人保健康xxxx省分公司第二营销部实习期间,给我印象最深、体会最深的就是8月26日在上城星座14楼营销一、二部所在地举行的联合大早会,公司总经理曾康乐亲临参加。

早会在“好,很好!人保健康,健康人保!”的问好声中开始,全体业务员齐唱司歌、齐
读司训;贺鸾平老师对8月份KPI指标进行了分析,通报了8月份各营业部经营情况,提出了第三季度激励方案和业务指导方案;8月分业绩的营销一部做了经验介绍;曾总经理作了题为“创新思维,不断探索”热情洋溢的讲话。

这次早会,使我深深地领会到了中国人保的企业精神:求实、诚信、开拓、创新,感受到公司和谐、竞争、激励、淘汰的工作氛围。

这一周的实习内容包括:首先,我到实习学生摆点的三个居民小区进行了健康险需求调查,询问了社区居民的保险需求以及对健康险的认识。

其次,在调查中有针对性的向居民介绍人保健康险的产品。

第三,与学生一起对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书,进行多次拜访力推产品并成交。

在这一周的实习,我真正体会到了保险行业竞争的激烈,工作的紧张、繁忙与辛苦。

保险公司经常开展各种业务竞赛活动,每天的晨会通常会通报前一天的业绩,无形之中让人感到压力。

同时还会面临激烈的同业竞争,炎炎夏日,保险营销员奔走在客户之间,付出的汗水和辛劳,不在其中的人是无法体会到的,我在营销二部
实习那几天,正赶上35度以上的高温,有几个业务员中暑,被急救车送到医院。

保险公司工作人员常常没有正常的休息日,在保险公司有一说法:“星期六保证不休息,星期天休息不保证”。

(如有需要该处可填写单位名称)
Please fill in the name of the unit if necessary。

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