自考战略管理概论总复习
战略管理复习资料
战略管理复习资料战略管理是现代管理的重要组成部分，涉及到企业长远发展规划、目标设定以及实施和评估等方面。
对于学习战略管理的同学来说，掌握相应的复习资料是非常必要的。
本文将为大家提供一份关于战略管理的复习资料，帮助大家进行复习。
一、战略管理概述1.1 战略管理的定义和基本概念战略管理是指企业在动态的环境中，通过明确的目标和有效的资源配置，通过制定合理的决策和行动方案，以获取优势地位和实现长期可持续发展的管理活动。
战略管理的核心是制定并执行战略计划，以适应环境的变化和实现组织目标。
1.2 战略管理的重要性战略管理对企业的发展具有重要的影响，它可以帮助企业优化资源配置，提高竞争力，适应市场变化，并实现长期发展。
战略管理有助于企业在竞争激烈的市场中找到适合自己的竞争优势，实现持续增长。
二、战略管理的基本理论2.1 SWOT分析SWOT分析是一种常用的战略分析工具，用于评估企业内部的优势和劣势，以及外部环境的机会和威胁。
SWOT分析可以帮助企业了解自身的竞争优势和不足，并制定相应的战略决策。
2.2 Porter的五力模型Porter的五力模型是一种用于分析竞争环境的工具，包括供应商的谈判能力、买家的谈判能力、同行业竞争的强度、替代品的威胁以及新进入者的威胁。
通过分析这些力量，企业可以确定自身的竞争优势并制定相应的战略。
2.3 波士顿矩阵波士顿矩阵是一种用于评估企业产品组合的工具，将产品划分为四个象限：明星、问题、现金奶牛和瘦狗。
通过分析不同产品在市场上的地位和增长潜力，企业可以制定相应的战略，合理配置资源。
三、战略管理的实施过程3.1 目标设定目标设定是战略管理过程的开始阶段，企业需要明确自身的长远发展目标，并将其转化为具体可行的目标，以指导决策和行动。
3.2 环境分析环境分析是战略管理的重要环节，包括对内外部环境的分析，了解市场竞争环境和消费者需求，及时应对环境变化。
3.3 竞争战略选择企业需要根据自身的资源和能力，以及市场需求和竞争环境，选择合适的竞争战略，包括成本领先战略、差异化战略和专业化战略等。
自考中小企业战略管理(个人复习整理)
第一章中小企业战略管理导论1.中小企业：是指与所处行业的大企业相比，人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。
（备注）质的指标主要包括企业的组织形式，融资方式及所处行业地位等，量的指标则主要包括雇员人数、实收资本、资产总值等。
因为量的指标较质的指标更为直观，数据选取容易，所以大多数国家都是以量为标准进行划分。
2.企业战略管理：是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一门跨功能决策的艺术与科学。
企业战略管理的要点有三个：（1）有明确的目的性，（2）企业战略管理是一个全面的、全过程的管理，关心的是企业长期稳定的发展。
（3）强调将直觉与分析结合起来进行决策。
企业战略管理的特点：整体性、长期性、权威性、环境适应性3. 企业战略管理的作用：（1）加深对经营环境的研究。
（2）强化战略的实施（3）将日常经营与计划控制、近期目标与长远目标相结合。
（4）重视战略的评价与更新。
战略分析包括1、确定企业的使命和目标2、外部环境分析：“五力模型”：买方、供应方、替代品、潜在进入者和现有企业之间的竞争3、内部条件分析两类管理者：综合管理者；职能型管理者4. 简述中小企业实施战略管理的必要性，战略管理对中小企业有哪些作用？(P13-P14)答：必要性：（1）开展战略管理是中小企业生存的需要；（2）开展战略管理是中小企业发展的需要；（3）开展战略管理是中小企业提高核心竞争力的要求。
作用：（1）企业战略为企业提出了清晰的发展方向和途径，有利于企业长期稳定发展。
（2）企业经营战略可以提高企业的市场应变能力，使企业处于主动和优势地位。
（3）企业经营战略增强了企业的竞争能力，有利于开拓国际和国内市场。
（4）企业经营战略能够使企业不断创新，以适应市场变化。
5.简述中小企业战略措施（p16）：是为实现战略方针、目标而采取的长期性经营政策和策略。
一般分为（1）公司治理战略、（2）行业选择战略、（3）业务发展战略、（4）产品开发战略、（5）资产经营战略。
自考“战略管理教程”复习笔记第五章
自考“战略管理教程”复习笔记第五章
1.一般竞争战略的含义和内容
一般竞争战略是指无论在什幺行业或什幺企业都可以采用的通用的竞争性战略。
一般竞争战略的基本观念是，竞争优势是一切战略的核心。
一个企业要获得竞争优势就需要作出抉择，即如果一个企业要获取竞争优势，它必须就争取哪一种竞争优势和在什幺范围内争取竞争优势问题作出选择。
虽然一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处，但一般来讲，可以拥有两种基本的竞争优势，即低成本或差异化。
两种基本的竞争优势与企业谋求获得优势的活动范围相结合，可以得到三种一般竞争战略：即成本领先战略、差异化战略和重点集中战略。
2.成本领先战略的含义和内容成本领先战略也称低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。
企业要获得成本优势，价值链上的积累成本(即各种价值活动的成本之和)旧必须低于竞争对手的累积成本。
要实现这一目标主要有两个途径：一是比竞争对手更有效地开展内部价值链管理活动，从而降低成本;二是改造企业的价值链，省略或跨越一些高成本的价值链活动，从而降低成本。
战略管理教程总复习(2021整理)
自考“战略办理教程〞总复习〔5〕E、人力资源战略〔一〕定义：指按照企业总体战略的要求，为适应企业自下而上和开展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工步队的整体本质，从中发现和培养出一多量优秀人才，所进行的长远性的谋划和方略。
〔二〕人力资源开发战略主要途径：1、引进2、借用3、招聘4、自主培养5、定向培养6、鼓励自学〔三〕人才使用战略的底子途径：1、任人唯贤2、岗位轮换3、台阶提升4、职务、资格5、权力委让6、破格提拔七、战略实施 A、战略实施的原那么与模式1、原那么：权变原那么2、模式：1、指挥型2、变化型3、合作型4、文化型5、增长型B、战略实施与组织布局的关系：组织布局追随战略，随战略的变化而变化。
1、组织布局对战略的意义：权力、分工、信息沟通2、组织布局的设计尺度：1、发生共同愿景2、反映企业的开展趋势3、具备催人奋进的精神张力。
3、组织布局的类型：1、直线型2、本能机能制3、事业部制4、矩阵制4、组织布局战略创新的主要形式：1、组织软化的趋势〔柔性化〕2、成立混合型组织布局3、网络型组织布局C、战略实施与资源配置的关系：1、包管作用〔资源包管战略〕2、有效操纵〔战略有效操纵资源〕3、有效储藏〔战略有效储藏资源〕〔一〕战船略实施与资源配置的动态组合：1、动态相辅效果：物、资金2、动态相乖效果：企业将来战略能有效使用此刻战略运行中发生的无形资源的效果。
〔二〕企业如何成立动态相乖效果：1、无形资源的堆集2、动态3、选择一些外表不合理，在必然程度缺乏资源包管的战略。
D、战略实施与信息系统的关系信息系统的作用：企业战略的实施过程，同时也是一个信息收集、整理、组合、传递、运用过程。
1、战略表达2、战略分解与沟通3、战略反响E、战略实施与企业文化的关系1、文化布局的三个层次：1、物质层2、制度层3、精神层。
其功能：导向、鼓励、约束、凝聚。
2、企业文化办理与战略实施之间的关系：a、一致b、潜在一致c、不很协调d、很不一致3、企业文化的再造：a、系统工程，渐进式b、按照新战略要求选择适宜的企业文化类型：权力导向型、角色导向型、任务导向型、员工导向型c、三层次文化进行全面再造F、战略实施与带领的关系1、企业家：出产要素新组合。
战略管理概论相关知识点与考点dhkb
工作单位：华南师范大学 毕业院校：武汉大学管理学院
英国CARDIFF大学 专业方向：工商管理，战略管理
课程性质与教学目的
战略管理课程是高等教育自学考试中英合作 商务管理与金融管理专业本科段的公共必修 课。目的是让考生掌握战略管理的基本理论 知识，培养其在商务管理与金融管理活动中 的战略管理能力。
第二节 企业战略的要素、层次和体系
一、企业战略的要素 （一）产品与市场范围 – “正在干什么”、“应该做什么” （二）增长向量 – 成长方向 （三）竞争优势 （四）协同效应 二、企业战略的层次 从事单一业务的中小企业：公司战略和职能战略 从事多元化的大型企业：公司战略、竞争战略和职能战略
第二节 企业战略的要素、层次和体系
08年考题
单选题：1.下列说法不正确的是( ) • A.公司战略又称总体战略 • B.竞争战略主要考虑产品和服务在市场上的竞争问题 • C.职能战略又称竞争战略 • D.职能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用
效率最大化 答案：C （P12） 简答题：简述以环境为基点的经典战略管理理论的主要思想。 • 答：以环境为基点的经典战略管理理论包括设计学派和计划学派
第二节 企业战略的要素、层次和体系
企业发展的"重武器":高达26亿元的 太阳神品牌,有"商业黄埔军校"美誉 的人才储备,中国第一个导入CI的 企业.
产品宣传的"火力网":利用新闻,广 告和获奖效应推动产品的销售. 衰落原因:盲目多元化发展
第二节 企业战略的要素、层次和体系
1987年底,太阳神的前身"黄江保健品厂"在广东东莞黄江镇挂 牌,随后,黄江厂参加了由国家体委举办的全国第一次保健品 评比活动,而"万事达生物健"一举获得了"中国运动营养金奖",并 得到了媒体的广泛报道. 1988年初,生物健技术的持有人怀汉新辞去公职,投入"生物健",8 月,黄江厂的厂名,商品名和商标统一更改为"太阳神"(APOLLO), 当年实现销售收入750万元.
自考 战略管理教程考点
名词解释企业战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程公司战略：又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领企业使命：是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想进入壁垒：是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价企业愿景：是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括，它是一个企业的领导用以统一每个企业员工的思想和行为的有力武器发展型战略：是一种使企业在现有的战略水平上向更高一级目标发展的战略企业并购：是指一个企业通过购买另一个企业全部或部分资产或产权，从而控制、影响被并购的企业，以增强企业竞争优势、实现企业经营目标的行为资金运用战略：是决定企业资金投放方向、投放规模，以提高资金运用效果的战略重点集中战略：也称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略生产战略：就是企业在生产的成本、质量、流程等方面建立和发展相对竞争优势的基本途径，它规定了企业生产制造和采购部门的工作方向，为实现企业总体战略服务战略控制：是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施，借以实现企业战略目标的动态调节过程战略失效：是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态企业文化：是指一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观体系特色经营战略：中小企业利用其离市场近、较易接近客户的特点，突出自己产品和服务的某一方面特色、个性和风格，以独具特色的经营来吸引顾客的战略所有权控制：是指母公司或总公司根据其在子公司的投资额的比重来实施的控制一体化战略：是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据物资流动的方向，使企业不断的向深度和广度发展的一种战略企业目标：是企业希望实现的产出和绩效，是企业使命的具体化，通过它可以衡量企业的生产经营活动财务战略：就是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略不相关多元化：也称为集团多元化，即企业通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业投资，把业务领域拓展到其他行业中去，新产品、新业务与企业现有业务、技术、市场毫无关系差异化战略：是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略协同效应：是指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果，也就是说，可以取得一加一大于二的效果企业资源：是指能够给企业带来竞争优势或劣势的任何要素战略目标：企业在其战略管理过程中所要实现和改善的长期市场地位和竞争能力，取得满意的战略绩效的目标产品开发战略：是由企业现有市场和其他企业已经开发的而本企业正准备投入生产的新产品组合而产生的战略，即对企业现有市场投放新产品或利用新技术增加产品的种类，以扩大市场占有率和增加销售额的企业发展战略规模经济：是指生产单位产品的成本随生产规模的扩大而降低供应商：企业从事生产经营活动所需要的各种资源、配件等的供应单位多元化战略：是指在现有业务领域基础之上增加新的产品或业务的经营战略清算战略：企业受到全面威胁、濒于破产时，通过将企业的资产转让、出卖或者停止全部经营业务结束企业的生命重新组合：进攻者革新其价值链的某些环节或革新整个价值链的组合企业核心能力：又称企业核心竞争力，是指能使企业长期或持续拥有某种竞争优势的能力纵向一体化：也称为垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密连接的企业之间实现一体化全球中心战略：是指跨国公司通过全球网络将不同的子公司统一起来协调行动，谋求跨国公司总体利益最大化的战略一般竞争战略：无论在什么行业或什么企业都可以采用的通用的竞争性战略新兴行业：由于技术创新的结果，或新的消费需要的推动，或其他经济、技术因素的变化使某种新产品或新的服务成为一种现实的发展机会，从而新形成或重新形成一个行业简答题企业战略四要素：1.产品与市场范围，说明企业战略首先要确定企业所生产的产品和市场领域2.增长向量，指企业的成长方向3.竞争方式，指在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势特征和条件4.协同作用，指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果产业经济特征的内容：产业的内容；产业在国民经济中的地位与作用；产业的市场规模；产业的竞争范围；产业的市场增长态势；产业内生产厂家的数量及相对规模；产业内买方的数量及相对规模；产业前向及后向的普遍程度；产业的生产工艺、技术革新及推出新产品的速度；产业的产品差异化程度；产业的进退障碍及其难以程度；产业的盈利水平产业环境分析的主要内容：产业的主要经济特征分析；产业的市场结构分析；产业内战略群体分析；对本企业最近和最主要的竞争对手进行分析企业战略目标的制定过程：调查研究、拟定目标、评价论证、确定目标企业使命与战略管理的关系：企业使命为企业发展指明方向；企业使命是企业战略制定的前提；企业使命是企业战略的行动基础战略管理的演变过程：计划与控制阶段，开始于20世纪初；长期计划阶段，开始于20世纪50年代初期；战略计划阶段，兴起于20世纪60年代后期；战略管理阶段，兴起于20世纪70年代中后期成本领先战略类型：简化产品型成本领先战略；改进设计型成本领先战略；材料节约型成本领先战略；人工费用降低型成本领先战略；生产创新及自动化型成本领先战略企业采取稳定型战略的风险：1.稳定型战略要求在战略期内外部环境不会发生大的动荡，市场需求、竞争格局基本稳定，假设上述不成立，就会使企业陷入困境2.若企业在细分市场上形成的差异优势由于竞争对手的模仿或行业条件的变化而弱化或消失，又建立不起新的差异优势，则无力抵御竞争者进攻3.容易使企业风险意识减弱，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化，大大降低了企业对风险敏感性、适应性和抗拒风险的勇气，增大了风险的危害性、严重性成熟行业竞争战略选择的基本思路：1.小批量生产采用差异化战略或集中战略，大批量生产采用差异化战略或集中战略2.产品结构调整战略3.研究开发战略4.市场渗透战略5.国际市场开发战略6.退出或多元化战略7.低成本扩张战略生产质量战略的主要内容：产品功能战略；产品性能战略；产品使用寿命战略；产品经济性战略；产品外观战略企业采取稳定性战略原因：1.企业目前的经营状况良好，管理人员无法确定现行战略的实际运行情况2.采取稳定型战略风险低，开发新市场新产品风险大，管理者不认为值得冒险 3.操作简单，也不费力，那些保守型的经理往往愿意采用此战略4.为克服由于成长过快产生的效率变低、管理不善等问题，巩固取得已有的成果，并获得喘息的机会5.为了不引起对手的注意，或避免政府的干预，一些企业也在一定期间主动采取此战略企业财务战略主要内容：1.资金筹集战略，是关于企业从什么渠道、以什么方式获取企业所需资金，如何以较低代价、较低风险筹集较多资金，支持企业经济发展的战略。
自考-企业战略管理-重点
1、企业(qǐyè)愿景：是指企业长期(chángqī)的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务，它明确界定了企业在未来社会范围里是什么样子，其“样子(yàng zi)”的描述主要从企业对社会的影响力和贡献(gòngxiàn)力、在市场或行业中的排位、与企业关联群体之间的经济关系来表述。
2、战略(zhànlüè)管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策进行实施，在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3、企业核心能力的概念：核心能力是指一个企业所拥有的、同行业其他企业一时不具备或不那么突出的独特能力，是企业发展过程中逐步形成的，使之超越同类企业在竞争中取得可持续生存与发展的具有独特性的能力；他是一个企业所以成为这个企业而不是另一个企业的显著标志。
4、差异化战略：是指在一定的行业范围内，企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，使企业建立起独特的竞争优势。
5、企业使命：企业使命是指企业在社会经济发展中应当承担的角色和责任，是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
6、低成本战略：低成本战略也称为成本领先战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。
7、竞合战略：是指通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略。
8、经营宗旨：是从根本上定义企业所从事的事业，是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应作出贡献的陈述。
9、总体战略：又称公司层战略，是公司最高战略层对企业确定的长期目标和发展方向。
10、防御战略：保持或维持企业现有的市场地位，有这种战略目标的企业会选择新产品开发的防御战略1、一般环境包括哪些？一般环境是对同一区域所有企业都发生作用的公共环境因素。
战略管理教程考试重点自考本科
战略管理教程考试重点自考本科Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】第一章战略管理概论企业战略是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。
企业战略的特征为：（1）总体性；（2）长远性；（3）指导性；（4）现实性；（5）竞争性；（6）风险性；（7）创新性；（8）稳定性。
2.企业战略管理的内涵与特征企业战略管理是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。
企业战略管理的特征：（1）企业战略管理是一种高层次管理；（2）企业战略管理是一项整体性管理；（3）企业战略管理是一种动态性管理；（4）战略管理重在改进效能，而职能管理重在改进效率。
3.企业战略与战略管理的区别企业战略实质上是一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”，具体地说就是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制。
明确这二者之间的关系与区别是相当重要的。
对企业界来说，有助于更好地加强战略管理；对于理论界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。
4.企业战略的层次企业战略一般分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次公司战略又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
竞争战略又称战略经营单位战略或事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位（SBU）制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。
职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
第二章战略分析的基本内容PEST主要是对政治法律因素（P——Politics）、经济环境因素（E——Economy）、社会文化因素（S——Society）和科学技术因素（T——Technology）进行分析。
2.迈克尔·波特竞争战略的五种力量模型的主要内容这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、替代品、供应商和购买者。
自考战略管理教程 知识点总结 第五章
第一节一般竞争战略一、一般竞争战略的含义和内容1. 一般竞争战略的含义：3点.>1. 定义：指无论在什么行业或什么企业者可以采用的通用的竞争性战略。
.>2. 根本观念：竞争优势是一切战略的核心.>3. 根本的竞争优势：<1. 低本钱<2. 差异化2. 一般竞争优势的内容3点.> 两种根本的竞争优势及企业谋求获得优势的活动范围相结合，就得出了为在行业中取得高于平均水平的经济效益的三种一般竞争战略：.>1. 本钱领先战略.>2. 差异化战略.>3. 重点集中战略二、本钱领先战略（一）本钱领先战略的类型. 定义：指企业通过有效途径降低本钱，使企业的全部本钱低于竞争对手的本钱，甚至是在同行业中最低的本钱，从而获取竞争优势的一种战略。
. 根据企业获取本钱优势的方法不同，可分为：5点1. 材料节约型本钱领先战略2. 改良设计型本钱领先战略3. 简化产品型本钱领先战略4. 人工费用降低型本钱领先战略5. 生产创新及自动化型本钱领先战略（二）本钱领先战略的适用条件及组织要求1. 适用条件：6点.>1. 现有竞争之间的价格竞争非常剧烈.>2. 实现产品差异化的途径很少.>3. 企业所处行业的产品根本上是标准化或者同质化的.>4. 多数顾客使用产品的方式一样.>5. 消费者的转换本钱很低.>6. 消费者具有较强的降价谈判能力2. 组织要求：企业本身还必须具备如下技能和资源：5点.>1. 持续的资本投资和获得资本的途径.>2. 生产加工工艺技能.>3. 设计容易制造的产品.>4. 认真的劳动监视.>5. 低本钱的分销系统（三）本钱领先战略的收益及风险1. 采用本钱领先战略的收益在于：5点.>1. 抵挡住现有竞争对抗.>2. 抵御购置商讨价还价的能力.>3. 更灵活地处理供给商的提价行为.>4. 树立及替代品的竞争优势.>5. 形成进入障碍 2. 采用本钱领先战略的风险：5点.>1. 新参加者可能后来居上 .>2. 容易受外部环境的影响 .>3. 丧失对市场变化的预见能力 .>4. 技术变化降低企业资源的效用 .>5. 降低过度引起利润率降低三、差异化战略（一）差异化战略的类型 4点. 四种类型：1. 产品差异化战略 ，主要因素 8点.>1. 设计，〔看〕是一种整合的力量。
自考11745战略管理与伦理考点总结复习资料完整版100%过关
难点、重点难点、重点
重点
难点、重点难点、重点难点、重点
难点、重点
本章重点内容包括：
知识点1 战略与企业战略
名词解释
（单选）
知识点2 战略管理的要素、层次与体系（简答题）
知识点2 战略管理的要素、层次与体系（简答题）
知识点2 战略管理的要素、层次与体系（简答题）成长型战略、稳定型战略、收缩型战略
成本领先战略、差异化战略、重点集中战略
市场营销战略、人力资源战略、研究与开发战略、生产作业（运营）战略、财务战略
（名词解释）
知识点3 企业战略管理概述
（简答）
战略管理过程（单选）
战略分析
战略制定与选择
战略实施与控制
（简答）
知识点4 企业战略过程、演变和发展
知识点4 企业战略过程、演变和发展
知识点1 伦理、道德、法律
知识点1 伦理、道德、法律
知识点1 伦理、道德、法律
知识点2 伦理、道德、法律的关系
知识点2 伦理、道德、法律的关系
知识点3 企业战略管理中的基本伦理矛盾
知识点3 企业战略管理中的基本伦理矛盾（名词解释）
知识点1 正确处理企业发展与利益相关者的伦理关系
知识点2 正确处理企业发展与生态文明建设的关系
（单选）
（名词解释）
知识点1 伦理管理的发展
本章重点内容包括：
（名词解释）
知识点2 企业愿景的构成要素（简答）
知识点3 企业愿景的作用（简答）
（名词解释）
知识点1 企业使命的概念
知识点2 企业愿景与企业使命的区别
知识点3 企业使命的界定（简答）
（简答）
（简答）
知识点5 企业使命的应做好以下工作
（简答）。
自考“战略管理教程”复习笔记第七章
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(1)指挥型;
(2)变革型;
(3)合作型;
(4)文化型;
(5)增长型。
3.战略实施的支持系统 4.各种战略实施模式的基本内容 5.组织结构的类型 6.组织结构设计的标准一般来说，组织结构的设计应满足三个标准：
(1)产生共同愿景。也就是说，企业组织结构设计要具有为企业全体员工提 供共同理想的聚焦作用，能够促使企业内诸多个体行动都统一到企业理想蓝 图上来;
(2)反遇企业的发展趋势;
(3)具备催人奋进的精神张力。组织结构设计的这三个标准，相互作用，缺 一不可。
7.战略与组织结构的关系企业组织结构是实施战略的一项重要工具，一个 好的企业战略需要通过与其相适应的组织结构去完成，方能起作用。一个不 适时宜的组织结构必将对企业战略产生巨大的损害作用，它会使良好的战略 设计变得无济于事。因此，企业组织结构必须随战略而定，必须随战略目标
(2)网络使技术、资金、信息三流程得以分离。
(3)网络组织的控制是间接控制，且保持单向的丽权利，一个中心只有一个 经理，通过合同管理，避免了多头领导。
(4)具有更大的灵活性，结点是根据市场、项目的要求而结成的，具有动态 特征，使企业的运转高效率得以保证。
(5)有利于经营、协调和合作，便于调动每位管理者的积极性，而且有高附 加值的保证。
的变化而及时调整。
8.组织结构的战略创新组织结构战略创新的主要形式有：
(1)组织软化的趋;
(2)建立混合型组织结构;
(3)网络型组织结构。
9.网络型组织结构的特点(1)整个组织分为技术与非技术两大部门。技术部 门有研发、生产、市场营销、高技术等;而非技术部门包括战略、人力资源和 财务等方面。
自考《企业战略管理》复习资料自整
企业战略管理重点一．企业战略管理概论第一节，企业战略概论2企业战略的内涵广义的企业战略：战略管理包括企业目的与目标3企业战略的特征：企业战略具有全局性、长远性、指导性、现实性、竞争性、风险性、创新性、相对稳定性企业战略必须与企业管理模式相适应。
企业战略与战术、策略、方法、手段相适应。
第二节，企业战略管理过程1战略管理的定义：在充分占有信息的基础上的一个决策和实施过程，包括三个相关联的主要阶段，即战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施阶段。
【非直线关系】战略分析战略选择 战略实施2战略分析的内容：环境、战略能力、所有者的期望、企业文化。
第三节， 战略管理者与战略性思维战略性思维：指管理者能站在公司总体战略设想的高度，来制定决策和实施管理，对多变的市场环境灵活应付，给企业带来前期的效益。
战略管理者必须具备战略性思维，才能在错综复杂的环境中把握方向，发展壮大产业。
战略性思维的内容：超前意识。
长远意识。
全局意识。
权变意识。
创新意识。
人本意识。
二． 企业外部环境分析第一节， 企业宏观环境分析2文化同行竞争者潜在加入者替代产品生产者社会文化因素科技因素3宏观环境分析的目的或任务：通过分析，考察预测与某一行业和企业有重大关系的宏观环境因素将发生怎样的变化；评价这些变化将会给行业和企业带来什么样的影响，以便为企业制定战略奠定基础和提供依据。
第二节， 行业竞争力量结构分析1市场：对某种产品或服务有购买欲望的顾客的集合。
行业：提供某种相同或近似产品或服务的行业的集合。
2影响行业与竞争的五种力量（共同作用，决定了行业竞争的性质和程度，是形成企业在某一竞争领域内竞争战略的基础）及其关系示意图：现有企业间的竞争第三节，企业的主要竞争对手分析1四项要素：未来目标、现行战略、对自己和产业的假设和能力。
三．企业内部条件分析第一节，企业资源分析第二节，企业核心能力分析11992年兰格路易斯提出“能力论”，1993年福斯发表的“核心能力论”，1994年哈默和哈尼发表的《企业能力竞争论》。
自考战略管理试题及答案
自考战略管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 战略管理的核心是（）。
A. 竞争分析B. 资源配置C. 目标设定D. 决策制定答案：D2. 以下哪一项不是战略管理的特点？（）A. 长期性B. 全局性C. 短期性D. 动态性答案：C3. 企业战略的制定通常包括以下哪几个步骤？（）A. 环境分析、战略制定、战略实施、战略评估B. 战略评估、战略制定、战略实施、环境分析C. 战略制定、环境分析、战略实施、战略评估D. 环境分析、战略实施、战略制定、战略评估答案：A4. 企业战略管理的最终目的是（）。
A. 提高市场份额B. 增加利润C. 满足客户需求D. 增强企业竞争力答案：D5. 下列哪项不是SWOT分析中的内容？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 企业战略管理过程中可能遇到的风险包括（）。
A. 市场风险B. 技术风险C. 管理风险D. 操作风险答案：ABCD2. 企业战略制定时需要考虑的内部因素包括（）。
A. 企业文化B. 人力资源C. 财务状况D. 技术能力答案：ABCD3. 下列哪些是战略实施过程中的控制手段？（）A. 财务控制B. 人员控制C. 流程控制D. 质量控制答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述战略管理的基本过程。
答案：战略管理的基本过程包括战略分析、战略制定、战略实施和战略评估四个阶段。
2. 什么是战略联盟？它的作用是什么？答案：战略联盟是指两个或多个企业为了实现共同战略目标而建立的合作关系。
它的作用在于资源共享、风险分担、优势互补和市场拓展。
四、论述题（每题10分，共20分）1. 论述企业如何进行战略分析。
答案：企业进行战略分析通常包括对外部环境的分析和内部环境的分析。
外部环境分析包括政治、经济、社会、技术、法律和国际环境等因素的分析；内部环境分析则包括企业的资源、能力、组织结构和企业文化等方面的分析。
自考 战略管理概论总复习
一、战略管理概论A、战略：（一）企业战略：是要确定企业与外部环境的关系，规划企业所要从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地组织企业结构和分配企业的全部资源，从而获得某种竞争优势。
（二）战略特征：1、总体性2、长远性3、指导性4、现实性5、竞争性6、风险性7、创新性8、稳定性（三）战略要素：1、产品与市场范围2、增长向（市场渗透、市场开发、产品开发、多元化）3、竞争优势4、协同效应（四）战略层次：1、公司战略2、竞争战略（即经营单位战略或事业部战略）3、职能战略（五）战略体系：1、公司战略（成长型即发展型、稳定型、收缩型）2、竞争战略即经营单位战略或事业部战略（低成本领先、差异化、集中化）3、职能战略（市场营销战略、人力资源战略、研发战略）B、战略管理：（一）战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。
（二）战略管理特征：1、是高层次管理2、是整体性管理3、是动态性管理4、重在改进效能（三）战略管理过程：1、战略分析2、战略制定3、战略实施。
这三个环节是相互联系、循环反复、不断完善的过程。
1、战略分析：用SWOT分析方法进行分析，包括：外部：1、宏观分析——pest 2、产业分析——波特强调1）产业2）地位3、竞争分析——波特五力模型内部：1、企业资源2、企业能力3、核心能力2、战略制定：a公司战略制定（1）成长型即发展型战略（密集增长战略：市场渗透、市场开发、产品开发）（一体化战略：纵向一体化、横向一体化、混合一体化）（多元化战略：相关多元化、不相关多元化）发展型战略实现方式：1、企业并购2、战略联盟（2）稳定型战略（无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎前进战略）（3）收缩型战略（转变战略、放弃战略、清算战略）b竞争战略制定，即：经营单位战略或事业部战略（1）成本领先（2）差异化（3）集中化c职能战略制定营销、人力资源、财务、生产作业、研发等战略选择：波士顿市场增长率-相对市场占有率矩阵法3、战略实施、战略控制（包括1、组织结构2、资源3、领导4、企业文化5、核心竞争能力）C、论战略管理的演变与发展趋势：答：（一）战略管理产生的历史背景1、变革2、全球化竞争3、顾客（从卖方市场向买方市场的转变）（二）战略管理的演进过程：1、计划与控制阶段（20世纪初，法约尔：管理的重要职能）2、长期计划阶段（20世纪50年代）3、战略计划阶段（20世纪60年代）4、战略管理阶段（20世纪70年代）D、战略管理理论的发展及趋势答：（一）以环境为基点的战略管理理论，设计学派安德鲁斯，计划学派安索夫，（适应环境、目标是市场占有率、结构追随战略）缺乏产业分析和内部环境分析、静态（二）以产业结构分析为基础的竞争战略理论S-C-P，产业、地位（三）以资源、知识为基础的核心竞争力理论趋势：1、学习2、整体分析与个案论证3、企业文化4、伊丹敬之“优秀战略”二、战略分析A、外部环境分析：（一）宏观环境因素：1、政治2、经济3、社会4、技术（二）产业环境因素：产业：使用基本相同或相似的原材料、生产工艺技术、提供功能相同的产品，为争夺某个需求的消费者而竞争的同类企业a、产业的主要经济特征分析：1、产业的性质2、产业在国民经济中的地位和作用3、产业的市场规模4、产业的竞争范围5、产业的市场增长态势6、产业内生产厂家的数量及相对规模7、产业内买方的数量及相对规模8、产业前向和后向的普遍程度9、产业的生产工艺、技术革新及推出新产品的速度10、产业的产品差异化程度11、产业的进退障碍其难易程度12、产业的刻水平b、产业的市场结构分析1、产业2、地位波特的“五力模型”：（1）、潜在竞争者的加入：定义：产业外随时可能进入该产业而成为竞争者的企业进入壁垒：1、规模经济2、产品差别化3、资本需求4、转换成本5、销售渠道6、与规模经济无关的成本优势（2）、产业内现有企业间的竞争强度：1、竞争者的多寡及力量对比2、市场增长率3、固定成本和库存成本4、产品及服务的差异性及转换成本5、产业生产能力的增加幅度6、产业内企业采用的策略和背景的差异以及竞争中利害关系大小7、退出壁垒退出壁垒：企业在退出某个职业时要克服的障碍和付出的代价。
自考“战略管理教程”重点概念(2)
自考“战略管理教程”重点概念（2）30.密集增长型战略：是指企业在原有生产范围内，充分利用在产品和市场方面的潜力来求得发展的战略。
31.市场渗透战略：是由企业现有产品和现有市场组合而产生的战略。
32.市场开发战略：是由现有产品和新市场组合而产生的战略。
它是发展现有产品的新顾客群或新的低于市场从而扩大产品销售量的战略.33.产品开发战略：是由企业现有市场和其他企业已经开发的而本企业正准备投入生产的新产品组合而生产的战略，即对企业现有市场投放新产品或利用新技术增加产品的种类，以扩大市场占有率和增加销售额的企业发展战略。
34.一体化战略：是指企业充分利用本身再产品、技术、市场上的优势，按照物资流动的标的目的，使企业不竭地向深度和广度发展的一种战略。
35.纵向一体化：也称为垂直一体化，是指生产或经营过程彼此衔接、紧密联系的企业之间实现一体化。
36.向前一体化：是指企业与用户企业之间的联合。
目的是为了促进和控制产品的需求，搞好产品营销。
37.向后一体化：是指企业与用户企业之间的联合。
目的是为了确保产品或劳务所需的全部或部分原材料的供应，加强对所需原材料的质量控制。
38.横向一体化：也称水平一体化，是指与处于相同行业、生产同类产品或工艺相近的企业实现的联合。
是指是本钱在同意产业和部门内的集中，目的是实现扩大规模。
降低产品成本、巩固市场地位。
39.混合一体化：是指处于不同产业部门、不同市场且彼此之间没有特别的生产技术联系的企业之间的联合。
40.多元化战略：是指现有业务领域基础之上增加新的产品或业务的经营战略。
41.相关多元化：又称为同心多元化，是指虽然企业发展的业务具有新的特征，但它与企业的现有业务具有战略上的适应性，它们在技术。
工艺、销售渠道、市场营销、产品等方面具有共同的或是相近的特点。
42.不相关多元化：也成为集团多元化，即企业通过收购。
兼并其他行业的业务，或者在其他行业投资，把业务领域拓展到其他行业中去，新产品、新业务与企业的现有业务、技术、市场毫无关系。
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一、战略管理概论A、战略：<一）企业战略：是要确定企业与外部环境地关系,规划企业所要从事地经营范围、成长方向和竞争对策,合理地组织企业结构和分配企业地全部资源,从而获得某种竞争优势.b5E2RGbCAP<二）战略特征：1、总体性2、长远性3、指导性4、现实性5、竞争性6、风险性7、创新性8、稳定性<三）战略要素：1、产品与市场范围2、增长向<市场渗透、市场开发、产品开发、多元化）3、竞争优势4、协同效应 p1EanqFDPw<四）战略层次：1、公司战略2、竞争战略<即经营单位战略或事业部战略）3、职能战略<五）战略体系：1、公司战略<成长型即发展型、稳定型、收缩型）2、竞争战略即经营单位战略或事业部战略<低成本领先、差异化、集中化）3、职能战略<市场营销战略、人力资源战略、研发战略）DXDiTa9E3d B、战略管理：<一）战略管理：是企业为实现战略目标,制定战略决策,实施战略方案和控制战略绩效地动态管理过程.<二）战略管理特征：1、是高层次管理2、是整体性管理3、是动态性管理4、重在改进效能<三）战略管理过程：1、战略分析2、战略制定3、战略实施.这三个环节是相互联系、循环反复、不断完善地过程.RTCrpUDGiT1、战略分析：用SWOT分析方法进行分析,包括：外部：1、宏观分析——pest 2、产业分析——波特强调1）产业2）地位3、竞争分析——波特五力模型内部：1、企业资源2、企业能力3、核心能力2、战略制定：a公司战略制定<1）成长型即发展型战略<密集增长战略：市场渗透、市场开发、产品开发）<一体化战略：纵向一体化、横向一体化、混合一体化）<多元化战略：相关多元化、不相关多元化）发展型战略实现方式：1、企业并购2、战略联盟<2）稳定型战略<无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎前进战略）<3）收缩型战略<转变战略、放弃战略、清算战略）b竞争战略制定,即：经营单位战略或事业部战略<1）成本领先<2）差异化<3）集中化c职能战略制定营销、人力资源、财务、生产作业、研发等战略选择：波士顿市场增长率-相对市场占有率矩阵法3、战略实施、战略控制<包括1、组织结构2、资源3、领导4、企业文化5、核心竞争能力）C、论战略管理地演变与发展趋势：答：<一）战略管理产生地历史背景1、变革2、全球化竞争3、顾客<从卖方市场向买方市场地转变）<二）战略管理地演进过程：1、计划与控制阶段<20世纪初,法约尔：管理地重要职能）2、长期计划阶段<20世纪50年代）3、战略计划阶段<20世纪60年代）4、战略管理阶段<20世纪70年代） 5PCzVD7HxAD、战略管理理论地发展及趋势答：<一）以环境为基点地战略管理理论,设计学派安德鲁斯,计划学派安索夫,<适应环境、目标是市场占有率、结构追随战略）缺乏产业分析和内部环境分析、静态jLBHrnAILg<二）以产业结构分析为基础地竞争战略理论S-C-P,产业、地位<三）以资源、知识为基础地核心竞争力理论趋势：1、学习2、整体分析与个案论证3、企业文化4、伊丹敬之“优秀战略”二、战略分析A、外部环境分析：<一）宏观环境因素：1、政治2、经济3、社会4、技术<二）产业环境因素：产业：使用基本相同或相似地原材料、生产工艺技术、提供功能相同地产品,为争夺某个需求地消费者而竞争地同类企业 xHAQX74J0Xa、产业地主要经济特征分析：1、产业地性质2、产业在国民经济中地地位和作用3、产业地市场规模4、产业地竞争范围5、产业地市场增长态势6、产业内生产厂家地数量及相对规模7、产业内买方地数量及相对规模8、产业前向和后向地普遍程度9、产业地生产工艺、技术革新及推出新产品地速度10、产业地产品差异化程度11、产业地进退障碍其难易程度12、产业地刻水平 LDAYtRyKfEb、产业地市场结构分析1、产业2、地位波特地“五力模型”：<1）、潜在竞争者地加入：定义：产业外随时可能进入该产业而成为竞争者地企业进入壁垒：1、规模经济2、产品差别化3、资本需求4、转换成本5、销售渠道6、与规模经济无关地成本优势<2）、产业内现有企业间地竞争强度：1、竞争者地多寡及力量对比2、市场增长率3、固定成本和库存成本4、产品及服务地差异性及转换成本5、产业生产能力地增加幅度6、产业内企业采用地策略和背景地差异以及竞争中利害关系大小7、退出壁垒 Zzz6ZB2Ltk退出壁垒：企业在退出某个职业时要克服地障碍和付出地代价.1、高度专门化地资产2、退出费用高,如高地劳动合同费、安置费3、感情障碍4、政府和社会地限制<3）、替代品地威胁：1、替代品地赢利能力<高/低）2、替代品生产企业地经营策略3、购买者地转换成本<4）、供应商地讨价还价能力：1、供应商地产业集中度2、交易量地大小3、产品地差异化程度4、转换供应商成本地大小5、供应商前向一体化地可能性6、信息地掌握程度 dvzfvkwMI1<5）、购买者地讨价还价能力：1、买方地集中度2、买方从本产业购买地产品在其成本中所占比重3、买方从本产业购买地产品地标准化程度4、转换成本5、买方地赢利能力6、买方向后一体化地可能性7、买方信息地掌握程度 rqyn14ZNXIc、产业内战略群体分析战略群体：产业内执行相同或相似战略,并具有类似战略特性地一组企业.战略群体地差异主要表现为生产经营活动地重点不同：1、纵向一华丽化程度不同2、专业化程度不同3、研究开发重点不同4、推销地重点不同战略群体分析：1战略群体内地竞争2、战略群体间地竞争d、主要竞争对手分析波特四要素：1、未来目标2、自我假设3、现行战略4、潜在能力B、内部环境分析<一）内部环境分析地内容：1、企业资源条件2、企业能力状况<二）企业资源分析：包括有形资源、无形资源能够产生竞争优势地资源地特征：1、价值2、稀缺性3、难以模仿4、难以替代<三）企业能力分析:I. 企业能力地一般分析<也叫标杆学习法）1、明确需要改进地业务活动2、找标杆3、调查和分析4、学习和改进II. 企业核心能力地分析1. 企业核心能力,又称核心竞争力,是指能使企业长期或持续拥有某种竞争优势地能力.2. 特征：<价值、异质、难以模仿、难以替代、扩展性）3. 培育：<自我发展、战略联盟、并购）C、环境分析技术<一） SWOT分析法内容：1、优势-机会分析<增长型战略）2、劣势-机会分析<扭转型战略）3、优势-威胁分析<多种经营型战略） EmxvxOtOco4、劣势-威胁分析<防御战略）<二）战略要素评价矩阵法步骤：1、关键要素2、权重3、评分值4、权重*评分值5、求和三、战略目标地设定A、企业愿景：企业领导者对企业前景和发展方向一种高度概括.核心理念是企业地灵魂,是企业地精神,是企业地凝聚力,是激厣员工不断进取地房屋地力量.未来展望代表企业追求和努力争取地目标,它随着企业经营环境地改变而改变.B、企业使命<一）企业使命：指管理者为企业确定地较长时期地生产经营地总方向、总目地、总特征和总地指导思想.<二）企业如何界定自己地使命？1、顾客地需求,即企业将要满足顾客什么方面地需求；2、目标市场,即企业服务地对象是谁；3、满足顾客需求地方式,即企业采用什么样地方式满足顾客地需求.SixE2yXPq5<三）阐述企业使命注意地四个方面？1、企业定位2、企业核心理念3、公众形象4、利益群体C、企业目标与企业战略目标企业目标：是企业希望实现地产出与绩效,是企业使命地具体化.企业战略目标：是企业在其战略管理过程中所要实现和改善地长期市场地位和竞争能力,取得满意地战略绩效地目标.6ewMyirQFLD、企业使命与战略管理地关系1、企业使命为企业指明方向；2、企业使命是企业战略制定地前提3、企业使命是企业战略地行动基础.E、战略目标体系<一）作用：1、制定战略地基本依据和出发点；2、实施地指导方针；3、控制与评价地标准；4、使企业使命具体化和数量化；5、激励作用 kavU42VRUs<二）特征：1、适合性2、可实现性3、可分解性4、可接受性5、可衡量性6、可激励性7、可挑战性8、灵活性<三）内容：1、利润目标2、产品目标3、市场目标4、竞争目标5、发展目标6、职工福利目标7、社会责任目标F、企业战略目标地制定<一）原则：1、关键性原则2、平衡性原则3、权变性原则<二）过程：1、调查研究2、拟定目标3、评价论证4、目标确定四、公司战略地制定A、发展型战略：一种使企业在现有地战略水平上向更高一级目标发展地战略.<一）类型：1、密集增长型战略：市场渗透、市场开发、产品开发2、一体化战略：企业充分利用自己在产品、技术、市场上地优势,根据物质流动方向,使企业不断向广度,深度发展地一种策略.y6v3ALoS89纵向一体化<产业链）战略利益：1、范围经济2、规避价格波动3、提高差异能力战略成本：1、弱化激励效应<外部交易内部化）2、管理3、财务4、灵活性5、生产能力横向一体化<同行业）战略利益：1、规模经济2、养活竞争对手3、扩张生产能力战略成本：1、管理协调2、政府法规限制混合一体化3、多元化战略：相关多元化<同心）和不相关多元化战略利益：1、范围经济2、分散经营风险3、增强竞争力量战略成本：1、分散企业资源2、管理、运作费用3、加剧人才缺口<二）特征：1、比其产品所在地市场增长得快2、取得超额利润3、非价格竞争手段4、以“价值创新”逻辑为基础<三）优点：1、扩大自身价值2、提高效率和效益3、保持企业地竞争实力<四）缺点：1、为发展而发展2、掩盖了危机和混乱3、忽视了质量和微观问题B、稳定型战略<一）定义<二）类型：无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎前进战略<三）原因<四）评价C、收缩型战略<一）定义<二）类型：转变战略、放弃战略、清算战略<三）原因<四）评价D、公司战略地选择<一）影响战略选择地关键性因素答：1、过去地战略2、高管对风险态度3、公司环境4、公司文化和权力关系5、中低层管理者地态度6、竞争对手地反应7、时间压力 M2ub6vSTnP<二）公司战略选择地方法：答：1、市场增长率-相对市场占有率即波士顿矩阵2、待业吸引力-竞争能力矩阵GE3、荷兰皇家-壳牌石油公司地政策指导矩阵 0YujCfmUCw五、竞争战略地制定A、一般竞争战略制定<一）一般竞争战略：指无论在什么待业或什么企业都可以采用地通用地竞争性战略.有低成本或差异化两种基本地竞争优势.eUts8ZQVRd<二）类型1、成本领先战略：1）定义：也称为低成本战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业地全部成本低于竞争对手地成本,甚至是在同行业中最低地成本,从而获取竞争优势地一种战略.sQsAEJkW5T2）途径：1、价值链管理2、改造价值链3）类型：a> 简化产品型成本领先战略b> 改进设计型成本领先c> 材料节约型成本领先战略d> 人工费用降低型领先战略e> 生产创新及自动化型成本领先战略4）实现成本领先战略地收益：<即波特地五力模型）1、抵挡竞争对手2、抵御购买商3、处理供应商4、进入障碍5、替代品5）实现成本领先战略地成本：1、降价过度引起利润率降低2、新加入者可能后来居上3、丧失对市场变化地预见能力4、技术变化降低企业资面地效用5、容易受外部环境地影响 GMsIasNXkA2、差异化战略1）定义：是指为使企业产品与竞争对手产品有明显珠区别,形成与众不同地特点而采取地一种战略.2）类型：<1）产品差异化战略<2）服务差异化战略<3）人事差异化战略<4）形象差异化战略3）实现成本领先战略地收益：<即波特地五力模型）1、使顾客忠诚2、进入壁垒3、处理供应商4、购买商5、替代品4）实现成本领先战略地成本：1、可能丧失部分客户2、用户所需地产品差异地因素下降3、大量地模仿缩小了感觉得到地差异4、过度差异化,可能会适得其反.TIrRGchYzg3、重点集中战略1）定义：也称为聚焦战略,是指企业或事业部地经营于某一特定地购买者集团、产品线地某一部分或某一地城市场上地一种战略.7EqZcWLZNX2）两种形式：<1）低成本重点集中<2）差异化重点集中3）类型：a、产品线重点集中战略b、顾客重点集中战略c、地区重点集中战略d、低占有率重点集中战略4）实现成本领先战略地收益：1、便于集中使用整个企业地力量和资源2、可以更好地调查研究与产品有关地技术、市场、顾客以及竞争对手等各方面地情况3、战略目标集中明确 lzq7IGf02E5）实现成本领先战略地成本：1、当顾客偏好发生变化,技术出现创新或有新地替代品出现2、竞争者打入了企业选定地目标市场,并且采取了优于企业地更重点集中地战略3、产品销量可能变小,产品要求不断更新,造成生产费用地增加.zvpgeqJ1hkB、动态竞争战略制定：<一）进攻战略1、进攻领导者基本条件：有持久地竞争优势、与领先者在其他方面接近、有某些阻挡领导者报复地方法2、领导者脆弱性地信号：a> 产业信号：1、突发地技术变革2、存在买主地变化3、销售渠道地变化4、投入成本或质量地变化5、存在竞争中地绅士风度 NrpoJac3v1b> 领导者信号：1、处在进退维谷境地2、存在不满地买主3、存在先行产业技术地开拓者4、有非常高地利润率5、存在规章制度问题 1nowfTG4KI3、进攻者地途径：重新组合、重新确定、纯投资4、阴止领导者地报复：1、混合动机2、高反应成本3、财务优先目标不同4、业务量限制5、法律制度地限制6、盲点7、错误定价8、竞争中地绅士风度 fjnFLDa5Zo<二）防守战略1、定义及本质：旨在降低进攻地可能性,把进攻引向威胁更小地方面或者减少进攻地强度.本质上不是增加公司地竞争优势而是使它保持更持久.其制定必须从理解新、老竞争者地进攻是一个决策和行动地时段序列角度入手.tfnNhnE6e52、内容：a、攻者地入侵周期：1、准进入时期2、进入时期3、持续时期4、后进入时期b、防御战术：1、结构性障碍2、增加可预期地报复3、减少戟地诱因c、战略：阻击和反击C、不同待业地战略六、职能战略地制定A、市场营销战略：<一）市场细分战略1、定义：就是根据购买者对产品或营销组合地不同需要,将市场划分为不同地子目标市场,并且针对子目标市场地共性,调整和配合适当地营销战略,以便更有效地满足消费者需求,实现企业使命、目标和战略地过程.其实质是需求地细分.HbmVN777sL2、市场细分地模式：同质偏好、分散偏好、集群偏好3、市场细分地依据：两类消费者地特征和利益.1、地理2、人口3、心理4、行为4、市场细分地有效条件：1、可衡量性2、可赢利性3、可进入性4、可区分性5、可行动性<二）市场选择战略地六种模式：主要是对目标市场进行选择：1、单一市场集中化模式<一个）2、选择性专业化模式<进入几个不同）3、产品专业化模<几个细分市场）4、市场专业化<专门为某一顾客群服务）5、全面进入模式<无差异性营销、差异性营销、集中性营销）6、大规模定制模式：企业按照每个用户地要求大量生产产品,产品之间地判别可以具体到每个基本元件.V7l4jRB8Hs<三）市场进入战略1、进入方式：1、强化营销2、一体化营销3、多元化经营2、进入顺序：一次只进入一个细分市场<四）市场营销竞争战略——企业地四种角色：1、市场领导者2、市场挑战者3、市场追随者4、市场补缺者B、研究与开发战略：<一）研究开发战略对企业地意义答：1、有利于企业加快产品更新换代2、有利于保持企业地竞争优势3、有利于企业降低成本,提高经济效益.<二）研究开发战略地选择1、基本型研究与开发战略：<进攻、防御、互换即相机型）2、渗透型研究与开必战略：<高档战略、空隙战略、升级战略）3、反应型研究与开发战略：<消极反应战略、积极反应战略）C、生产战略：<一）定义：就是企业在生产地成本、质量、流程等方面建立和发展相对竞争优势地基本途径,规定企业生产制造和采购部门地工作方向,为实现企业总体战略服务.83lcPA59W9 <二）生产战略在企业战略中地地位：1、生产是创造价值地过程2、从生产与企业整体发展方面看,生产战略是企业取将战略成功地关键因素<保证）3、协调,制定可行地生产战略关系到其他职能战略地成功实现.D、财务战略：<一）定义是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略地要求,企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益地方略.mZkklkzaaP<二）内容：1、筹集方式：期筹资<股票、证券）、短期筹资<商业信用、银行信用、应付费用）筹集结构：即长期资金与短期资金分占多大比例.1、低风险安全战略2、低成本冒险战略3、低成本低风险战略2、运用：长期投资、短期投资、投资组合3、分配：满足企业地再投资、稳定地股利、合理地股利基金.E、人力资源战略<一）定义：指根据企业总体战略地要求,为适应企业自下而上和发展地需要,对企业人力资源进行开发,提高职工队伍地整体素质,从中发现和培养出一大批优秀人才,所进行地长远性地谋划和方略.AVktR43bpw<二）人力资源开发战略主要途径：1、引进2、借用3、招聘4、自主培养5、定向培养6、鼓励自学<三）人才使用战略地基本途径：1、任人唯贤2、岗位轮换3、台阶提升4、职务、资格5、权力委让6、破格提拔七、战略实施A、战略实施地原则与模式1、原则：权变原则2、模式：1、指挥型2、变革型3、合作型4、文化型5、增长型B、战略实施与组织结构地关系：组织结构追随战略,随战略地变化而变化.1、组织结构对战略地意义：权力、分工、信息沟通2、组织结构地设计标准：1、产生共同愿景2、反映企业地发展趋势3、具备催人奋进地精神张力.3、组织结构地类型：1、直线型2、职能制3、事业部制4、矩阵制4、组织结构战略创新地主要形式：1、组织软化地趋势<柔性化）2、建立混合型组织结构3、网络型组织结构 ORjBnOwcEdC、战略实施与资源配置地关系：1、保证作用<资源保证战略）2、有效利用<战略有效利用资源）3、有效储备<战略有效储备资源）<一）战船略实施与资源配置地动态组合：1、动态相辅效果：物、资金2、动态相乖效果：企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生地无形资源地效果.2MiJTy0dTT<二）企业如何建立动态相乖效果：1、无形资源地积累2、动态3、选择一些表面不合理,在一定程度缺乏资源保证地战略.gIiSpiue7AD、战略实施与信息系统地关系信息系统地作用：企业战略地实施过程,同时也是一个信息收集、整理、组合、传递、运用过程.1、战略表达2、战略分解与沟通3、战略反馈 uEh0U1YfmhE、战略实施与企业文化地关系1、文化结构地三个层次：1、物质层2、制度层3、精神层.其功能：导向、激励、约束、凝聚.2、企业文化管理与战略实施之间地关系：a、一致b、潜在一致c、不很协调d、很不一致3、企业文化地再造：a、系统工程,渐进式b、根据新战略要求选择适宜地企业文化类型：权力导向型、角色导向型、任务导向型、员工导向型c、三层次文化进行全面再造 IAg9qLsgBXF、战略实施与领导地关系1、企业家：生产要素新组合.2、战略领导者：负责决策地企业高层决策群体.3、二者地区别：内涵相同,外延不同.WwghWvVhPE八、战略控制与评价A、战略控制地特征：渐进性、交互性、系统性B、战略控制地原则：1、确保目标原则2、适度控制原则3、适机控制原则4、优先控制原则5、例外控制原则6、适应性原则 asfpsfpi4k7、激励性原则 8、信息反馈原则C、战略控制与评价过程：1、确定评价目标2、评价环境变化3、评价实际效果4、战略调整D、战略调整过程：1、确定调整地必要性2、选择恰当地时机3、分析问题4、分析调整地力量5、选择调整策略6、实施调整计划7、高速评价和控制 ooeyYZTjj1九、战略管理地应用A、中小企业战略：1. “小而精、小而专”战略2. 寻找市场空隙战略3. 特色经营战略4. 高新技术战略5. 联合战略6. 特许权战略 BkeGuInkxIB、跨国公司战略管理：<一）跨国公司地战略分析：1. 经济发展阶段分析：罗斯托模型、科特勒模型、波特模型2. 待业属性分析3. 核心能力地国际拓展性分析 PgdO0sRlMo<二）跨国公司地战略制定：1. 区域战略EPRG模型：1、本国中心战略2、多中心战略3、地区中心战略4、全球中心战略2. 进入模式鲁特模型：1、间接出口2、直接出口3、许可证贸易4、非股权投资5、跨国合资经营与独资经营 3cdXwckm15<三）跨国公司地战略实施：SRC自我参照准则.跨国公司对海外子公司地文化管理地三种模式：革新方式、适应方式、混合方式<四）跨国公司地战略控制：1. 控制方法：所有权、管理人员、财务、产品控制、信息2. 控制机制：数据资料、管理人员、解决争议.h8c52WOngM。