《电子商务专业》课程标准(最全)

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电子商务专业课课程标准

电子商务专业课课程标准

电子商务专业课课程标准引言本文档旨在为电子商务专业课程提供一个标准的参考框架。

通过该框架,学校和教师可以制定和实施一致的教学计划,以培养学生在电子商务领域的专业知识和技能。

课程目标电子商务专业课程旨在培养学生具备以下能力:- 理解电子商务的概念、原理和发展趋势; - 掌握电子商务平台的建设和管理技术; - 熟悉电子商务法律法规和商业伦理; - 能够分析和解决电子商务实际问题; - 具备开展电子商务创新和创业的能力。

课程内容第一部分:电子商务基础1.电子商务基本概念和分类;2.电子商务发展历程和趋势;3.电子商务技术基础和体系架构;4.电子支付和安全技术;5.电子商务运营管理和组织架构。

第二部分:电子商务平台建设与管理1.电子商务平台建设流程和方法;2.网站设计与用户体验;3.数据库设计和管理;4.电子商务平台安全管理;5.电子商务平台运营和维护。

第三部分:电子商务法律法规与商业伦理1.电子商务法律法规的基本原则;2.电子商务合同与争议解决;3.个人信息保护与网络安全;4.商业伦理与社会责任。

第四部分:电子商务实践与案例分析1.电子商务市场调研与竞争分析;2.电子商务创新与创业机会;3.电子商务运营策略和营销手段;4.电子商务实践案例分析;5.电子商务项目管理。

教学方法•讲授:通过授课介绍理论和基本概念;•讨论:通过集体讨论和小组讨论激发学生的思维和创造力;•实践:通过实际案例和项目实践锻炼学生的动手能力;•研究:引导学生进行电子商务领域的研究并撰写论文;评估方法为了评估学生对电子商务专业课程的掌握程度,可以采用以下评估方法:- 课堂参与度(10%):考察学生课堂积极性和主动性; - 作业和小组项目(30%):考察学生对电子商务知识的理解和应用能力; - 期中考试(30%):考察学生对各部分知识点的掌握程度; - 期末考试(30%):考察学生对整个课程的综合理解和运用能力。

参考教材•《电子商务导论》(第四版),作者:朱利安;•《电子商务运营与管理》(第二版),作者:戴凯阳;•《电子商务法律法规与国际业务》(第三版),作者:肖洪亮;通过本文档提供的电子商务专业课程标准,希望能够为学校和教师提供一个统一的教学框架,培养学生在电子商务领域的专业能力和创新创业意识。

《电子商务》课程标准

《电子商务》课程标准

《电子商务》课程标准电子商务课程标准一、课程概述电子商务是指利用互联网等信息技术手段进行商业活动的一种商业模式。

本课程以介绍电子商务基本概念、原理和发展趋势为主线,通过案例分析和实践操作,使学生能够全面了解电子商务的基本知识和技能,具备电子商务应用能力。

二、课程目标本课程旨在培养学生具备以下能力:1. 理解和掌握电子商务的基本概念、原理和技术。

2. 掌握电子商务的发展趋势、战略规划和市场营销策略。

3. 熟悉电子商务的法律法规、安全保障和风险管理。

4. 具备电子商务网站建设和管理的能力。

5. 能够分析和解决电子商务实践中的问题。

三、课程内容1. 电子商务基础知识1.1 电子商务的定义和特点1.2 电子商务的分类和模式1.3 电子商务的发展历程和趋势2. 电子商务技术与应用2.1 网络技术与应用2.2 数据库管理与应用2.3 电子支付与结算系统2.4 电子商务安全与风险管理3. 电子商务战略与市场营销3.1 电子商务战略规划3.2 电子商务市场分析与竞争策略3.3 电子商务品牌和推广策略4. 电子商务法律与规范4.1 电子商务法律法规概述4.2 电子合同与电子签名4.3 电子商务知识产权保护5. 电子商务网站建设与管理5.1 电子商务网站规划与设计5.2 网站内容管理与更新5.3 电子商务网站数据分析与优化四、教学方法本课程采用多种教学方法相结合的方式进行教学,包括:1. 讲授理论知识,引导学生掌握电子商务的基本概念、原理和技术。

2. 案例分析,通过实际案例分析电子商务的应用和实践问题。

3. 实践操作,学生通过实际操作来掌握网站建设和管理的技能。

4. 小组讨论,鼓励学生在小组内进行问题研究和解决方案的讨论。

5. 学生报告,培养学生自主学习和表达能力。

五、考核方式1. 平时成绩:包括课堂出勤、课堂表现和作业完成情况等。

2. 课堂测试:考察学生对课程理论知识的掌握程度。

3. 实践项目:要求学生通过实际操作完成电子商务网站的建设和管理。

电子商务课程标准

电子商务课程标准

电子商务课程标准随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为现代商业活动的重要组成部分。

为了适应这一趋势,高等教育机构和职业培训机构纷纷开设了电子商务课程,以培养具备电子商务知识和技能的专业人才。

本课程标准旨在为电子商务课程的设置提供指导和参考,确保课程内容的系统性、实用性和前瞻性。

一、课程目标电子商务课程旨在培养学生的电子商务理论知识和实践技能,使其能够适应电子商务领域的工作需求。

具体目标包括:1. 掌握电子商务的基本概念、原理和运作模式。

2. 理解电子商务的法律法规和伦理道德。

3. 学习电子商务的市场营销策略和客户服务技巧。

4. 掌握电子商务平台的搭建、管理和优化方法。

5. 培养电子商务数据分析和决策支持能力。

二、课程内容电子商务课程内容涵盖以下模块:1. 电子商务基础:介绍电子商务的定义、发展历程、类型和特点。

2. 电子商务技术:探讨电子商务中应用的网络技术、数据库技术、安全技术等。

3. 电子商务法律法规:分析电子商务活动中的法律问题,包括合同法、消费者权益保护法等。

4. 电子商务市场营销:研究电子商务环境下的市场营销策略和方法。

5. 电子商务客户服务:学习如何通过电子商务平台提供优质的客户服务。

6. 电子商务平台运营:教授电子商务平台的搭建、维护和管理技巧。

7. 电子商务数据分析:培养使用数据分析工具进行市场分析和决策支持的能力。

三、教学方法1. 理论讲授:通过课堂讲授,使学生掌握电子商务的理论知识。

2. 实例分析:结合实际案例,分析电子商务的运作模式和成功经验。

3. 模拟实训:通过模拟电子商务平台的操作,提高学生的实践技能。

4. 项目驱动:鼓励学生参与实际的电子商务项目,以项目为导向进行学习。

5. 互动讨论:通过小组讨论、在线论坛等方式,促进学生之间的交流和合作。

四、课程评价1. 理论测试:通过考试或测验,评估学生对电子商务理论知识的掌握程度。

2. 实践操作:通过模拟实训或实际操作,评价学生的实践技能。

电子商务课程标准

电子商务课程标准

电子商务课程标准随着互联网的迅速发展,电子商务已成为现代商业领域最重要的组成部分之一。

为了确保电子商务课程的质量和统一性,制定一套电子商务课程标准是至关重要的。

本文将对电子商务课程标准进行探讨,并提出相应的建议。

一、课程目标与理念电子商务课程的目标是培养学生具备电子商务与互联网思维、技术与管理的综合素养,使其能够在电子商务领域进行创新与应用。

该课程应以培养学生的综合能力为核心,结合实际案例与项目实践,注重学生的动手能力和商业思维能力的培养。

二、课程内容1. 基础知识与核心技能电子商务课程应包含电子商务基础知识的讲授,包括电子商务的概念、发展历程、基本原理等。

此外,还应教授相关的核心技能,如电子商务平台搭建、网站开发与设计、在线支付与物流管理等。

2. 电子商务模式与策略学生需要了解各种电子商务模式,并通过案例研究来分析其优缺点。

同时,还应学习电子商务的运营策略,包括市场定位、产品策划、营销推广等内容。

3. 电子商务法律与伦理电子商务课程应涵盖相关法律与伦理的内容,包括网络安全、消费者权益保护、信息隐私等方面的知识。

学生需要了解电子商务领域的法律法规,并能够合理运用。

4. 数据分析与决策支持数据分析在电子商务中扮演着重要的角色,课程应教授学生如何进行数据分析与利用,以支持决策的制定与优化。

5. 国际电子商务面对全球化的商业环境,学生需要了解国际电子商务的发展与趋势。

课程应涵盖电子商务跨境交易的相关知识,并培养学生的国际化思维与竞争意识。

三、教学方法与评估为了有效地传授电子商务知识和技能,教学方法应灵活多样。

除了传统的课堂教学外,还应采用案例研究、团队项目、实践操作等教学手段,提高学生的学习参与度和实际操作能力。

评估方案应包括课堂表现、团队项目成果、期末考试等多个方面,全面评估学生的综合能力。

四、师资队伍建设为了保证教学质量,电子商务课程需要培养一支专业素质过硬、实践经验丰富的教师队伍。

学校应加强师资队伍的培训与引进工作,提高教师的教学水平和实践经验,以保证课程的高质量教学。

电子商务课程标准

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陕西国际商贸学院电子商务课程标准一、课程基本信息一课程性质与任务电子商务课程是投资与理财专业的专业能力课;本课程主要介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用;学习本课程要求学生熟悉计算机基本操作、数据库技术及管理学的基本原理;同时,在掌握本课程基本原理的基础上,准确地理解和把握网络营销、电子支付等其它课程的基本内容;学习电子商务,其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上,为学习后续课程打下良好的基础,同时,更应注重学生实际操作能力的培养和锻炼,为以后工作做好准备;二前后续课程的安排本课程的前续课程有管理学基础、经济学基础,后续课程为网络营销、客户关系管理等;三、课程目标一总体目标本课程的总目标是让学生掌握企业电子商务运营与管理的相关知识,并通过相关的实践和训练,使学生认识电子业务的流程,达到能够开设网上商店、亦能够运用所学知识与技能进行电子商务活动;二具体目标1.知识目标1了解电子商务的基本概念、基本原理,电子商务经济、管理、技术环境等电子商务基本理论;2了解政府在电子商务中的作用和应用,企业电子商务应用和消费者电子商务应用;3掌握电子商务产业和电子商务经济分析,电子商务案例分析,电子商务与世界经济发展;2.能力目标1能够清楚理解电子商务的基本概念等基础知识;2能够有效把握电子商务在校学习流程;3能够基本掌握常用电子商务工具软件的使用;4掌握并能操作电子商务业务流程和完成相应工作任务;5掌握电子商务交易过程;6明确电子商务岗位群及典型工作任务;7了解电子商务物流基本工作流程;8通晓电子商务相关法律法规并能分析电子商务纠纷案例;3.素质目标1语言表达、社会交往和沟通能力;2具有良好的职业道德和身心素质以及创新能力;3具有敬业、吃苦耐劳的精神;4具有团队意识及妥善处理人际关系的能力;5工作中与他人的合作、交流与协商能力;6按规范办事、批评与自我批评能力;四、课程设计思路一课程设置的依据本课程标准以投资与理财学生的就业为导向,根据相关岗位进行的任务与职业能力分析,以本专业共同具备的岗位能力为依据,遵循学生认知规律,紧密结合社会对人才需求的要求,确定本课程;二课程目标、内容制定的依据本专业培养拥护党的基本路线,德、智、体、美等全面发展,具有良好职业道德和职业素质,具有与本专业工作岗位任务相适应的电子商务知识和技能,能够在企事业单位从事电子商务客户关系管理、网站推广、网络编辑、电子商务网站设计、电子商务公关与营销策划等工作的技能型专门人才的要求;设置本课程的课程目标和内容;三课程目标实现的途径1.按照“以能力为本位,以应用为主线,以项目课程为主体的模块化课程体系”的总体设计要求;以培养应用型人才为目标,跟踪电子商务领域的发展,反映电子商务的实践及电子商务的最新成果;2.依据工作任务完成的需要、应用型本科学院学生的学习特点和职业能力形成的规律,确定课程的知识;3.以就业为导向,强调基本知识和实用技能,以任务驱动、项目教学、分层指导、综合评价的方式组织和开展教学,以提升学生素养,满足就业需要;4.以电子商务的实际业务为背景,以电子商务活动为主线,内容涉及电子商务安全、电子商务营销、电子支付、电子商务与物流、电子商务案例分析;五、教学内容、基本要求与学时分配一课程教学内容第一章电子商务概述教学目的与要求:1.掌握电子商务的定义与内涵;2.理解电子商务信息流、资金流和物流的相互关系;3.了解电子商务的功能、特点、优势与效益;4.熟悉电子商务发展的现状、应用前景与发展趋势;教学内容:1.电子商务的定义与内涵;2.信息流、资金流和物流的相互关系;3.电子商务的功能与特点;4.电子商务对企业经营管理的影响;5.电子商务的效益;6.电子商务发展的三个阶段;7.电子商务发展的现状、应用前景与发展趋势;重点:电子商务的定义与内涵;难点:电子商务信息流、资金流和物流的相互关系;电子商务的功能、特点、优势与效益;教学建议:教师进行知识的讲授,由学生进行充分讨论和思考,掌握电子商务的基础知识,教师进行辅导,对典型问题进行归纳点评;第二章电子商务运作体系教学目的与要求:1.理解电子商务运作体系的框架结构;2.掌握电子商务系统的基本框架与组成;3.掌握电子商务的交易模式;4.熟悉电子商务发展的外部环境和内部环境;教学内容:1.电子商务技术设施的3个层次、应用的4个支柱;2.电子商务系统的基本框架;3.企业电子商务系统的基本组成;4.参与电子商务活动的实体、四种电子商务模式;5.电子商务发展的外部环境和内部环境;重点:电子商务系统的基本框架与组成;电子商务的交易模式;难点:电子商务运作体系的框架结构;电子商务发展的外部环境和内部环境;教学建议:教师进行知识的讲授,由学生进行充分讨论和思考,掌握相关的知识,对于学生难以理解的内容教师进行辅导,对典型问题进行归纳点评;第三章电子商务的安全教学目的与要求1.了解电子商务安全的要素,熟悉计算机病毒及其防范措施;2.熟悉软件防火墙的安装与配置、浏览器安全设置、系统备份与恢复;3.熟悉操作系统安全配置、访问控制、数据库安全及服务器的物理安全;4.了解电子商务安全技术、理解电子商务两个安全协议SET和SSL;5.学会电子商务交易风险的识别、防范及应对;教学内容:1.电子商务的安全现状、要素与安全体系;2.计算机病毒及其防范、软件防火墙和浏览器安全设置、系统备份与恢复、操作系统安全、访问控制;3.数据库安全与服务器物理安全,电子商务安全技术;4.安全套接层协议、安全电子交易协议;5.电子商务交易风险的识别、防范及应对;重点:电子商务的安全现状、要素与安全体系;软件防火墙的安装与配置、浏览器安全设置、系统备份与恢复;难点:数据库安全与服务器物理安全,电子商务安全技术;安全套接层协议、安全电子交易协议;教学建议:教师进行知识的讲授,由学生进行充分讨论和思考,课后学生自己通过上机进行模拟操作,掌握电子商务安全知识,并能对典型问题进行归纳点评;第四章电子支付教学目的与要求1.了解电子支付的概念、特点与分类、熟悉电子货币的类型;2.掌握信用卡的特点及使用方法、掌握电子现金的特点及使用方法;3.熟悉电子支票和智能卡的特点及使用过程、智能卡特点及网上购物过程;4.掌握网上银行的概念及主要业务、熟悉第三方支付平台;5.了解移动电子支付的特点及交易过程;教学内容:1.电子支付的概念与特点、系统的构成;2.电子支付的分类、电子货币的概念与类型;3.电子现金概念与特点、应用过程与应用系统提供商;4.电子支票的概念、特点、优势和使用过程;5.智能卡概述和运用智能卡进行网上购物的过程;6.移动支付、网上银行的概述与交易过程;7.第三方支付平台的概述与交易流程;重点:信用卡的特点及使用方法、掌握电子现金的特点及使用方法;网上银行的概念及主要业务;难点:电子现金概念与特点、应用过程与应用系统提供商;移动支付、网上银行的概述与交易过程;教学建议:在授课时根据教学法设计教学情境并能照设计的教学情境实施教学,适时合理引导学生完成任务;第五章网络营销教学目的与要求1.理解并掌握网络营销的概念、特点和网络营销系统;2.掌握网络营销常用工具和方法、熟悉网络市场调查;3.熟悉网络营销的顾客价值策略、成本策略;4.掌握网络营销渠道分销策略、沟通策略和客户关系管理策略;5.熟悉网络广告定价模式、掌握网络广告设计技巧及效果测评;教学内容:1.网络营销的产生和发展、与传统营销的对比分析;2.网络营销的特点、功能与网络营销常用的方法;3.网络营销系统的建立;4.网络市场调查的方法、内容和程序;5.网络营销的顾客价值策略、成本策略、渠道分销策略、沟通策略、客户关系管理策略;6.网络广告概述、定价模式;7.网络广告计划的制定、设计技巧及效果测评;重点:网络营销的概念、特点;网络营销渠道分销策略、沟通策略和客户关系管理策略;难点:理解需要、动机、购买行为三者间的关系;教学建议:网络营销系统的建立;网络广告计划的制定、设计技巧及效果测评重点讲述;第六章电子商务与物流管理教学目的与要求1.理解物流的相关概念,物流的分类、特点、目标与效益;2.掌握现代物流的流程;3.理解企业自营物流模式和第三方物流,掌握物流联盟和第四方物流;4.了解供应链管理的相关概念、熟悉掌握基于电子商务的供应链管理技术;教学内容:1.物流的概念、电子商务与物流的关系;2.物流的分类、电子商务环境下现代物流特点与目标;3.物流的效益、现代物流的流程;4.自营物流模式、物流联盟、第三方和第四方物流;5.供应链和供应链管理的概念、供应链的障碍因素;6.电子商务在供应链管理中的价值、供应链管理技术;重点:现代物流的流程;企业自营物流模式和第三方物流;电子商务的供应链管理技术;难点:自营物流模式、物流联盟、第三方和第四方物流;供应链和供应链管理的概念、供应链的障碍因素;教学建议:采用案例教学法、引导法、小组讨论法、项目教学法等多种教学方法有机结合,不同阶段灵活运用不同的方法,充分发挥各种教学方法的特点,促进学生专业能力、方法能力、社会能力的提高;第七章电子商务法律规范教学目的与要求1.了解与电子商务及互联网有关的法律;2.了解电子商务立法现状;3.掌握有关电子商务交易、互联网领域的知识产权保护、电子商务中的消费者权益保护以及电子商务安全和网络犯罪方面的具体法律规范;教学内容:1.与电子商务及互联网有关的法律问题;2.电子商务及互联网对传统法律的挑战和立法现状;3.电子商务交易的法律规范;4.电子商务领域知识产权的使用与保护;5.电子商务中的消费者权益保护;6.互联网安全与网络犯罪;重点:电子商务交易、互联网领域的知识产权保护、电子商务中的消费者权益保护以及电子商务安全和网络犯罪方面的具体法律规范难点:电子商务交易的法律规范;电子商务中的消费者权益保护;互联网安全与网络犯罪;教学建议:在授课时根据教学法设计教学情境并能照设计的教学情境实施教学,适时合理引导学生完成任务;第八章电子商务实践应用教学目的与要求1.了解C2C网上购物的现状及成功经验;2.熟悉几种常见的C2C电子商务网站,以淘宝网站为平台学习如何在网上开店创业;3.了解我国B2B电子商务现状及趋势,B2B电子商务平台的交易流程;4.理解并熟悉B2B电子商务平台选择因素及交易技能;5.熟悉阿里巴巴中国站买家、卖家的操作流程以及操作技巧;教学内容:1.C2C电子商务概述及常见的第三方平台;2.C2C网上拍卖及网上开店步骤;3.B2B电子商务概述、B2B电子商务平台选择及交易技能;4.常见的B2B第三方平台;5.阿里巴巴B2B平台应用介绍;重点:B2B电子商务平台选择因素及交易技能;阿里巴巴中国站买家、卖家的操作流程以及操作技巧;网上开店创业;难点:阿里巴巴中国站买家、卖家的操作流程以及操作技巧;教学建议:教师进行知识的讲授,由学生进行充分讨论和思考,通过上机进行模拟操作,掌握电子商务的基础知识,教师进行辅导,对典型问题进行归纳点评;(二)实验实训教学内容实验实训项目一电子商务运作体系1.项目类别:必做2.项目性质:综合性3.项目主要目的要求:通过电子商务实训模拟实验软件上的操作步骤,使学生能够将理论和实际结合学会教材和软件的基本内容;通过模拟软件操作平台和提示操作步骤进行练习,使学生能体会到电子商务系统的真实运营情况;4.仪器设备要求:计算机5.实验考核方法:课堂参与度+实训报告实验实训项目二网络营销1.项目类别:必做2.项目性质:综合性3.项目主要目的要求:通过实训使学生对网络营销整体有所认识和了解,能够运用所学知识进行相关的网络营销活动;4.仪器设备要求:计算机5.实验考核方法:课堂参与度+实训报告实验实训项目三电子支付1.项目类别:必做2.项目性质:综合性3.项目主要目的要求:通过实训使学生掌握电子支付的原理及流程,并能用银行卡进行电子支付并了解电子支付中数字证书的应用;4.仪器设备要求:计算机5.实验考核方法:课堂参与度+实训报告实验实训项目四淘宝网开店1.项目类别:必做2.项目性质:综合性3.项目主要目的要求:通过学习使学生掌握开办网店的完整步骤,从开店前的调研,注册淘宝会员,开通网上银行及发布商品,直到完成第一笔交易;以及在建立淘宝网店后,如何通过经营实现盈利,如何控制成本,如何把生意做大做强等;4.仪器设备要求:计算机5.实验考核方法:课堂参与度+实训报告三课程学时安排一教学模式以学生为核心,着重培养学生学习知识和运用知识的能力,在教学中遵循理论与实践相结合的基本原则,采用任务型、实践型、启发型的教学模式,促进学生的管理实践能力;二教学方法1.建议本课程采用行动导向的教学方法;2.应配备课程中各学习情景所需的资料及设备,如:电子商务软件及计算机;3.为保证教学效果,建议学生分组控制在4-5人/组;4.教师在讲授或演示教学中,尽量使用多媒体教学设备,配备丰富的课件、图表等教学辅助设备;三教学手段采用多媒体教学,建立网络教学资源库等现代化教学手段;七、考核与评价一考核方式本课程为投资与理财专业的专业能力课,采取的考核方式是期末考查+过程考核+实训成绩的考核方式;二成绩构成过程考核成绩30%+期末考试成绩60%+实训成绩10%;八、课程教学资源一教材选用建议1.建议选用近三年的教材;2.建议选用实践内容丰富的教材;3.建议选用能体现学科前沿的教材;二教材编写建议1.必须依据本课程标准编写或选用教材,教材应充分体现任务引领、实践导向课程的设计思想;2.教材应将本专业职业活动,分解成若干典型的工作项目,按完成工作项目的需要引入必须的知识;3.教材应图文并茂,提高学生的学习兴趣;4.教材内容应体现通用性、实用性、先进性;三参考书目1.电子商务概论,仝新顺主编,人民邮电出版社,2015年;2.电子商务概论第二版,张润彤主编,中国人民大学出版社,2014年;3.电子商务运营实务,李建忠主编,机械工业出版社,2014年;4.电子商务概论,董志良主编,清华大学出版社,2014年;九、附录一编制依据本课程标准依据2016年投资与理财专业人才培养方案编制而成;(二)课程标准审批编写教师:编写日期教研室审批:审批日期院部审批:审批日期备注:无实验的课程在“五、教学内容、基本要求与学时分配”中须撰写一三;有课内实验的课程,须撰写一二三;实验课须撰写二三;。

《电子商务》课程标准

《电子商务》课程标准

《电子商务》课程标准电子商务课程标准一、课程简介电子商务课程旨在培养学生对电子商务领域的基本理论、技能以及实践应用的能力。

本课程涵盖电子商务的基本概念、发展历程、相关技术、平台建设、市场运营、安全管理等内容,通过理论教学和实践案例分析,提升学生对电子商务产业的认知和理解,培养学生的创新思维和实践能力。

二、课程目标1. 理解电子商务的基本概念、发展历程以及相关理论知识;2. 掌握电子商务平台的搭建和运营管理技能;3. 熟悉电子商务中的信息安全管理和风险控制;4. 培养学生的创新意识和创业能力;5. 培养学生的团队合作和沟通能力。

三、教学内容1. 电子商务概述1.1 电子商务的定义和分类1.2 电子商务的发展历程和趋势1.3 电商环境与市场规模分析2. 电子商务平台建设2.1 电商平台的组成和功能2.2 电商平台的选择与建设2.3 电商平台的运营管理与优化3. 电子商务市场开拓3.1 电商市场的分析和定位3.2 产品策划与定价3.3 电子商务营销策略与推广4. 电子商务安全管理4.1 电子商务信息安全的基本概念和原则 4.2 电子商务安全风险与防范措施4.3 电子商务交易的法律与道德问题5. 创新与创业5.1 电子商务创新的理论基础5.2 创新思维与创业能力培养5.3 电子商务创业的实践案例分析六、教学方法1. 理论讲授:通过教师授课,向学生传授电子商务的基本理论和相关知识;2. 实践案例分析:通过分析电子商务领域的典型案例,培养学生应用知识解决实际问题的能力;3. 小组讨论:鼓励学生参与小组讨论,加深对电子商务领域的理解和思考;4. 实践实验:组织学生参与电子商务平台建设与营销活动,提升实践能力;5. 课程论文:要求学生撰写电子商务相关的课程论文,培养学生的研究能力与表达能力。

七、考核方式1. 平时表现:包括课堂表现、小组讨论、课程笔记等;2. 实践项目:参与电子商务平台建设与运营项目;3. 课程论文:撰写电子商务相关的课程研究论文;4. 期末考试:对学生对课程内容的掌握情况进行综合考核。

电子商务专业各科课程标准

电子商务专业各科课程标准

电子商务专业各科课程标准电子商务专业《呼入业务实务》课程标准一、培养目标本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚,掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能,具有实践和创新能力,能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作,具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。

二、培养要求1、适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要,培养德、智、体、美全面发展的,具有较高专业文化知识,能适应社会主义现代化建设的高等应用技术性专门人才。

2、通过两年的学习,能掌握呼叫中心方面理论和一定的信息技术,熟练所学理论知识,独立进行工作。

具有组织、分析、开发呼叫中心行业各领域的基本能力。

同时鼓励学生报考相关专业资格认证,以获取相应证书,以增强学生的就业竞争能力。

3、具有一定的外语水平,能胜任本职工作的要求。

4、具有计算机常用软件应用能力,掌握Office、网络技术基础知识、PPT制作、基本知识和技能。

5、具有健康的体魄和良好的心理承受能力。

三、课程安排(一)呼叫中心概况及发展简介本章内容主要讲授呼叫中心作用和企业选择呼叫中心的优势,以及呼叫中心从业人员正确看待自身的角色、在企业中的作用。

预期效果:通过本门课程的学习,使学员了解呼叫中心的构造及呼叫中心在企业中的作用。

适合对象:客户服务代表、领班、值班经理、投诉处理员、质监员、培训师。

课程大纲:呼叫中心的定义呼叫中心在中国的发展前景呼叫中心的发展现状呼叫中心在企业中的应用呼叫中心的系统架构呼叫中心从业人员的职业发展1(二)客户服务的艺术课程内容:本章内容主要讲授通过使用问候的语言,给客户一种亲切的感觉,从而获得一种良好的关系。

将客户的问题看成是自己的责任,将精力致力问题的解决上,并采取主动的服务态度。

预期效果:通过本门课程的学习,使学员了解在处理用户电话时,可以更快捷、更有效地解决用户的问题。

适合对象:客户服务代表、领班、值班经理、投诉处理员、质监员、培训师。

电子商务专业课程标准

电子商务专业课程标准

课程标准(二)《电子商务概论》课程标准1.课程的性质《电子商务概论》是电子商务专业的一门专业基础课程,其内容涵盖了电子商务的各个环节和各个领域,在电子商务专业课程体系中有着非常重要的地位和作用。

通过本课程的学习,要求学生对电子商务有一个比较全面的认识,了解电子商务当前应用到的新知识、新技术、新理念,同时在课程教学中注重渗透思想教育,加强学生的职业道德观念培养。

本课程在高一年级第一学期开设,为学生后续选择电子商务的学习方向和其他专业核心课程做好准备。

2.设计思想本课程是电子商务专业的专业核心基础课程,是学生未来从事电子商务工作必须具备的知识及技能的浓缩,通过对电子商务相关概念、理论、业务和案例的教学,培养学生对电子商务领域学习和探究的兴趣,对职业方向和职业岗位的认知,并为后续电子商务专业学习方向的选择和相关专业课程的学习打下良好的基础。

电子商务概论是一门实践性很强的专业基础课程,因此,课程设计的依据是电子商务实践活动,以职业分析与教学分析为课程设计的基础。

按照电子商务专业培养目标,在进行行业分析、职业分析、职业岗位群分析、职业能力分析的基础上,明确了目前及最新发展的电子商务业务所要求掌握的基础知识、从事电子商务活动所需要承担的职业任务、需要解决的从业活动中的具体问题。

本课程以电子商务从业人员职业资格为导向,从职业岗位分析入手,立足于解决电子商务工作中的实际问题,以企业开展电子商务活动的基本流程为主线课程设计中将概念性知识与职业活动体验有机地结合在一起,将职业知识、技能、职业态度融于其中。

课程设计中还注意将基础知识将与电子商务职业资格标准的融通,为学生获取职业资格证书奠定基础。

本课程通过创设职业情境,改革课程的教学方式,实施了以“电子商务模拟教学平台”为载体的“仿真”教学做一体化教学,使学生在完成具体工作任务的过程中,掌握电子商务概论理论知识和基本操作技能,切身体验电子商务基本流程,全面提升学生的职业道德和职业素养。

《电子商务专业》课程标准(最全)

《电子商务专业》课程标准(最全)

《电子商务专业》课程标准(最全)电子商务专业课程标准(最全)一、课程简介电子商务专业旨在培养具备电子商务理论和实践能力的人才,掌握电子商务相关知识和技能,适应信息技术发展和电子商务应用的需要。

本课程标准详细介绍了电子商务专业的核心课程内容,包括电子商务的发展背景、基本概念和原理、电子商务的技术工具和平台、电子商务的管理和运营等方面。

二、课程目标1. 培养学生对电子商务的整体认识和理解,掌握电子商务的基本概念、原理和发展趋势;2. 掌握电子商务的技术工具和平台,包括网站建设、电子支付、供应链管理等;3. 培养学生的创新意识和实践能力,能够运用电子商务的思维和方法解决实际问题;4. 提高学生的团队协作能力和沟通表达能力,培养综合素质。

三、课程安排1. 电子商务导论- 电子商务的定义与特点- 电子商务发展历程- 电子商务的优势与挑战2. 电子商务管理- 电子商务战略与规划- 网络营销与推广- 电子商务风险管理3. 电子商务技术- 网站建设与设计- 电子支付与安全- 供应链管理与电子商务集成4. 电子商务实践- 电子商务创新与创业- 电子商务案例分析与实训- 电子商务伦理与法律四、教学方法1. 理论讲授:通过教师讲解、课堂讨论等方式,介绍电子商务的基本理论和概念。

2. 实践操作:组织学生进行网站建设、电子支付等实践项目,提高学生的动手能力和实践经验。

3. 案例分析:通过案例分析,让学生了解电子商务在不同行业中的应用和实践经验。

4. 小组讨论:组织学生进行小组讨论,培养学生的团队协作和沟通能力。

五、考核方式1. 平时成绩:包括作业、实验报告、课堂表现等。

2. 考试成绩:进行期中和期末考试,检验学生对电子商务相关知识的掌握程度。

3. 项目评估:对学生的实践项目进行评估,考察学生的实际操作能力和创新能力。

六、参考教材1. 《电子商务导论》2. 《电子商务管理》3. 《电子商务技术》4. 《电子商务实践与案例分析》5. 《电子商务伦理与法律》七、课程评价与改进通过学生的评价和反馈意见,对课程进行评估。

电子商务概论课程标准

电子商务概论课程标准

《电子商务》概论课程标准适用专业:电子商务专业学分数:4总学时数:72 理论课时:36 实践课时:36一、理论教学部分:(一)课程的性质和任务1.课程性质:《电子商务》是一门综合性的课程,也是一门应用性的正在发展的经济学科。

电子商务是当今世界商务活动的现实,也是商务活动发展的趋势,并将在本世纪的一定时期内独领风骚。

学习本课程的目的在于通过对电子商务的理论和实践的学习、研究和分析,掌握电子商务的基本知识和基本原理,提高学生从事商务实践的理论素养和电子商务的能力。

2.课程任务:本课程是电子商务专业的专业课程。

通过本课程的学习,使学生从电子商务的基本理论(基本概念、基本知识)、基本环境(经济、管理、法律和技术等),到电子商务的基本应用(政府、企业、个人)、产业化发展和电子商务的经济性等各方面有一个比较全面而深入地了解、认识和把握,为进一步分门别类学习电子商务的专业知识奠定坚定的基础。

通过学习,要求学生能识记电子商务的基本概论;领会不同概念和应用的关系与区别;应用所学知识分析和解释常见的电子商务应用。

(二)理论教学课程内容和要求第一章电子商务概述(6学时)【教学内容】一、什么是电子商务;二、电子商务的分类;三、电子商务的框架体系;四、网上购物的上机实践【教学目的与教学要求】通过本章的学习,掌握电子商务的内涵及其应用,电子商务的分类及交易过程;理解电子商务的竞争优势;了解网络商务及社会革命概述,电子商务的产生与发展。

掌握网上购物的基本流程。

第二章电子商务技术基础(4学时)【教学内容】一、计算机网络基本知识;二、网站的规划与设计;三、电子商务网站开发技术简介;四、电子商务网站接入技术;五、简单的网页制作上机实践;六、网络商务信息收集与交换的上机实践。

【教学目的与教学要求】通过本章的学习,了解实现电子商务的网络基础,网站建设的技术与步骤等以及互联网接入的各种方案及其优缺点。

第三章电子商务系统的安全(6学时)【教学内容】一、电子商务安全概述;二、加密技术;三、认证技术与数字证书;四、防火墙技术、安全协议;五、文件加密、交易安全管理、安全工具使用的上机实践【教学目的与教学要求】通过本章的学习,掌握数字签名及数学证书;理解安全认证;了解电子商务的安全问题;掌握电子商务系统安全技术。

《电子商务》课程标准

《电子商务》课程标准

《电子商务》课程标准一、概述(一)课程性质(课程性质和价值)本课程是报关与国际货运专业的专业必修课之一,是专业实训课程的基础。

(二)课程基本理念本课程主要让学生了解电子商务在国内和国际的发展现状,理会电子商务的模式与应用领域、电子商务的功能与结构、电子商务主要环节与流程、电子商务技术基础与安全保障体系、电子商务认证与支付系统、电子商务网络营销与网站建设、电子商务的物流问题等。

(三)课程设计思路(课程框架结构、学分和学时分配、对学生选课的建议等)本课程具有较强的实践性,整个框架分为理论教学与实践教学。

理论教学部分重在电子商务在国内外的发展现状、电子商务基本概念与发展模式、互联网信息服务与网络安全知识、网络银行的功能与电子支付知识、网络营销理论与现代物流理论……本课程的先修课程有:计算机应用基础。

本课程4学分,72学时(其中理论课52课时,实践课20学时),教学时间安排在第四学期(二年级下学期)。

二、课程目标课程定位在全面了解电子商务的相关基础理论知识和掌握电子商务的相关实践操作。

并通过强化实验过程,加深学生对课堂讲授内容的理解。

使学生从电子商务理论、商业模式等角度对电子商务的基本理论与实践进行了解和掌握,熟悉电子商务对经济活动、企业管理和政府公务的影响,强化学生对商业模式的理解和分析能力,突出面向传统企业商务应用的能力,培养学生的综合素质、分析能力、创新能力和团队协作精神。

本课程基本要求如下:理论教学:系统地理解电子商务的基本概念、整体框架、商业模式,了解国内外电子商务的发展现状及趋势,以及电子商务的发展对企业经营和社会发展的影响;熟悉网上消费者的特点及购买行为,掌握网络营销相关技术、策略,了解网络广告的类型和特点,掌握网上市场调研的方法;理解电子商务发展中的技术问题、安全问题、物流配送问题、支付问题以及法律法规问题等电子商务中相关环境;掌握电子商务案例分析方法以及电子商务商业计划书的写作规范,培养学生的分析能力和创新能力;了解国内外典型电子商务网站,熟悉它们的经营状况、业务流程、商业模式,能够对同类或不同类网站进行比较分析。

《电子商务》课程标准

《电子商务》课程标准

3.1电子商务学习领域课程标准一、专业学习领域定位电子商务课程是整个电子商务专业的专业基础知识和基础技能的学习和训练,是电子商务专业必须设置的一个专业基础学习领域,是后续专业学习领域学习的基础,其中包括电子商务应用基础知识及专业技能的学习,网络营销的基础知识,电子交易、电子支付基本知识及技能的学习以及电子商务安全基础知识的学习。

二、学习目标电子商务学习领域主要培养学生掌握电子商务的基本理论、基本方法。

对电子商务概念模型、体系结构、实现技术及其应用等多方面知识有较深刻的理解;对电子商务发展的现状和趋势有较好把握;熟练掌握电子商务所涉及的B2B、B2C、C2C等模块的软件能独立熟练操作,对电子支付、网络营销等电子商务手段能熟练掌握。

具体描述如下:1.专业能力目标(1)能够熟练使用电子商务所涉及的B2B、B2C、C2C等模块的软件能独立熟练操作,能够独立建立网店,掌握电子交易的前后台一般操作流程。

(2)熟练使用电子支付方式进行商务活动的各个环节,对电子银行、第三方支付工具的操作流程有比较熟练的操作能力。

(3)熟练掌握包括CA认证在内的多种电子商务安全要求的基本知识和操作工具。

(4)能够初步了解建立和推广电子商务站点的一般流程,能够设计和申请域名、虚拟主机;能够建立简单的商务页面,能够借助互联网进行一般的商务推广。

(5)了解与国际贸易有关的电子商务操作技能,对EDI电子数据交换系统能够进行基本的操作。

2.方法能力目标(1)具有上述知识的实际应用经验。

(2)能够从个案中找到共性,总结规律,从宏观上把握各类电子商务行业领域的基本流程。

(3)能够举一反三,理论实践相结合,自主学习提高。

(4)具备自主学习新技术、新知识的能力。

(5)熟知行业领域的安全规范。

3.社会能力目标(1)具备优良的职业道德修养,能遵守职业道德规范。

(2)具有良好的团队协作精神和敬业精神。

(3)具备有良好的信息收集、分析和处理能力。

(4)具有良好的沟通能力和组织能力。

《电子商务》课程标准

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《电子商务》课程标准一、课程定位1.课程性质《电子商务概论》是一门建立在营销学、管理科学和计算机技术基础上的专业基础技能课程,该课程64学时,是高职物流管理专业及电子商务的专业基础课程,是一门实践性、应用性很强的课程。

2.课程任务通过本课程的学习,使学生从互联网技术,市场营销和信息管理等多学科角度,了解和掌握电子商务的基本理论和核心内容。

通过本课程的教学,使学生对电子商务的理论体系有一个系统了解,对在网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实施控制等相关内容,得到全面的领会和感性认识,并掌握开展电子商务工作的操作思路和相应的运作技巧。

3.课程衔接前导课程:计算机应用基础、计算机网络基础、网页设计与制作、市场营销、现代物流概论后续课程:网络营销、客户关系管理、网站建设与安全管理、顶岗实习等,该课程是职业技能培养的基础课。

二、课程设计1.在课程设计上,坚持以能力为本位,以学生为主体,教师角色转换为引导者;2.在课程内容选取上,设置了三个部分,十四个学习型工作项目任务。

在理论讲述的基础上加大实训环节的比重,使学生既掌握专业知识,又能提高职业能力;3.在课程内容排列上,以工作过程为参照介绍企业开展网络营销的流程及步骤,环环相扣;4.在课程内容结构上,突出业务流程,以便学生学习更有针对性;5.在课程职业技能培养上,把职业资格证书(职业标准)的考核项目与要求纳入到专业课程标准之中,为学生就业服务;6.在课程教学组织设计上,以真实工作任务为载体组织教学,积极推广探索教学做一体化、情境式教学、互动式教学;7.在教学资源建设上,借助互联网,不断丰富网络教学资源。

比如,借助淘宝网,创办了“助乐EC创业实践平台”的实践教学网店、在新浪网开通了“助乐EC博客园”,及时介绍最新的资讯,供学生们课下学习;三、课程教学目标课程工作任务目标:(1)理解并掌握电子商务的基本概念、相关理论及理念;(2)熟悉电子商务的运营环境;(3)掌握电子商务网络消费者的行为;(4)掌握具体的电子商务营销方法,如网络市场调研、网站建设、搜索引擎优化、网络广告、在线服务中、营销策划等;(5)能根据互联网及相关技术的不断发展,丰富网络营销的内容,顺应社会发展对本岗位典型工作技能的需要。

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《电子商务专业》课程标准目录一、基础会计二、电子商务基础三、商品拍摄与图片处理四、经济法律法规五、电子商务客户服务六、网络营销实务七、电商运营八、电子商务物流九、商务广告文案写作十、商务活动策划与实施十一、网络推广十二、电子商务网页制作一、《会计基础》课程标准1.课程定位与设计思路1.1课程定位《会计基础》课程是财经类专业的必修课程之一,目标是通过教师课堂讲授、实物演示、学生自主学习等方法,使学生初步掌握会计核算的基本程序和基本方法、基本技能,培养学生熟练运用会计核算方法进行建账、填制审核会计凭证、登记会计账簿,编制会计报表,具备初步的会计核算的实操能力。

1.2设计思路以培养学生的职业能力为重点,根据就业导向和高职应用人才培养规格的要求,从新的设计理念出发,将抛弃传统的以教师为主体的灌输式教学方法,体现以教师为主导,学生为主体的学生自主学习的理念,会计工作任务为导向的教学方法,使学生在做中学,注重学生方法能力、社会能力、专业能力的培养,让学生在动手实践中理解、把握重要的专业知识,给学生一种拓展能力发展的空间。

在教学中积极探索校企合作、融合,共育高技能的人才培养模式。

2.课程目标2.1知识目标(1)了解会计的含义,熟悉基本职能、掌握会计对象和信息质量要求;(2)了解会计要素含义,掌握会计要素的内容及特点;(3)了解会计等式的含义,理解企业经济业务四大典型,掌握会计等式的具体运用;(4)熟悉会计科目与账户的关系;(5)掌握借贷记账法的特点,熟练其在企业中的具体运用;(6)了解会计凭证的含义、熟悉会计凭证的种类,掌握其填制与审核方法;(7)了解会计账簿的种类、用途,掌握其登记方法;(8)熟悉对账、结账的方法;掌握错账更正的方法;(9)了解财产清查的含义和意义,掌握财产清查的方法及其结果的处理;(10)了解财务会计报表的意义、种类掌握资产负债表和利润表的编制方法;(11)了解账务处理程序的意义、种类,掌握记账凭证账务处理程序和科目汇总表账务处理程序的运用。

2.2能力目标(1)能够规范的开展会计工作;(2)能够识别、填制与审核各种类型的原始凭证;(3)能够根据企业发生的经济业务编制并审核各类型的记账凭证;(4)能够登记现金日记账、银行存款日记账、及各类型的明细账;(5)能够编制科目汇总表;(6)能够根据记账凭证或科目汇总表,登记总账;(7)能够进行对账、结账和错账更正;(8)能够对财产清查的结果做出相应的会计处理;(9)能够编制简单的资产负债表和利润表;(10)能够对中小型企业进行全套账务处理;(11)能够终身学习以胜任变化环境下的新会计工作。

2.3素质目标(1)爱岗敬业、诚实守信、客观公正的职业道德;(2)坚持准则、廉洁自律、严谨规范的法律意识;(3)分工明确、职责明晰、协同高效的岗位意识;(4)勤学思辨、参与决策、服务领导的管理意识;(5)团队合作,沟通协调、语言表达的工作能力;(6)理论扎实、实务熟练、精益求精的职业技能。

3.教学内容根据该课程职业岗位(收银、出纳、记账、核算)岗位工作的分析和调查,以及当前高职高专培养目标,我们设计了该课程教学内容设计是以企业的会计工作过程为导向,以企业的典型会计工作任务为载体,按照以学生为主体,能力培养为重点,任务训练为核心的要求,对该课程进行了教学内容解构和重构。

打破了原有的学科知识体系,即抛弃了沿用几十年的由产生到发展,先讲理论再做练习,教师机械地讲,学生被动学的传统的课程设计和教学设计,重构了反映企业会计工作岗位能力要求的新的课程体系,按照学习领域课程的要求,设计了建账、日常业务处理、期末业务处理和会计报告的编制四个学习情境。

课程突出了以培养学生职业能力为重点设计课程,理论必须够用,由简单到复杂为原则和基于工作过程导向的理念进行课程教学内容的设计和安排。

详见附页:表1 学习情境描述4.实施建议4.1师资队伍实现本学习情境教学目标,应必备本科学历,从事会计专业教学,有创新意识,勇于进行教学改革、有一定实践经验的教师,教师在教学中善于采用新的教学理念,发挥学生主体,教师主导作用,驾驭课堂教学,教学中注重行动导向教学方法的运用,注重学生能力本位的理念,能采用多媒体课件进行课堂教学,指导学生实践有一定的方法。

兼职教师要求:本科及以上学历,会计师,实践经验丰富,在教学中能起到指导学生实践的作用。

4.2教材及相关资源教材的选用上我们尽量选择:(1)突出中职培养应用型人才的特点,注重培养学生实践能力的教材。

(2)突出典型工作任务和会计工作过程的实用性教材。

(3)体现最新会计制度和准则的前沿教材。

(4)具有仿真性,企业真实的业务资料教材。

(5)内容全面,涵盖建账、日常业务处理、期末业务处理、编制会计报表的全部经济业务,实验内容与会计实务相衔接的教材。

4.3教学组织模式由于会计核算活动主要基于一定的核算程序进行展开,所以教学中除以整班的课堂教学为主外,最好的教学组织模式宜采用把学生分组形成学习(工作团队),并基于一定的学习情景,带有明确的工作任务来具体实施教学组织。

4.4教学方法与手段为使学生更好地学习本课程的教学内容,确保教学目标的实现,教师由原来的满堂讲授变为学生学习的设计者、组织、指导、咨询者,是学生的良师益友,使学生在轻松愉快中学习。

在教学方法上,以行动导向教学法为主导,采用多媒体教学,同时对实践性强的学习情境采用实践先行教学法,任务驱动教学法、可视化教学法、案例分析教学法、情境教学法、小组讨论教学法、学生自主学习教学法等,充分发挥学生的主体地位,教师的主导作用,以培养学生能力为主,注重多方面能力的培养。

4.5教学考核与评价过程性考核注重学生平时学习态度、课堂纪律、基本职业素养的养成教育。

包括出勤、课堂纪律、课外活动、课堂提问、平时测试、可视化成果的展示、代表发言等。

终结性考核注重学生理论知识、实际技能的掌握情况,包括应知、应会两部分。

本课程通过一学期的授课任务完成,终结性考试包括两部分:平时考核占总成绩的40%,期末考核占总成绩的60%。

表2学习情境考核评价表4.6其他说明教案编写上:教案设计上提倡按照学习情境来设计,按照工作任务来设计,体现学生主体,教师主导地位,注重多种教学方法的运用。

同时注重教学案例的搜集,典型案例的运用,教案的编写要务实。

资源的开发与使用上:(1)开发适用的电子教学课件;(2)开发实训教材的编写;(3)充分运用会计实训室;(4)网络资源的开发和运用;(5)充分利用教学实习基地。

二、《电子商务基础》课程标准(一)课程性质与任务本课程是电子商务专业的主干课程之一,也是本专业其它专业课程的基础课程,同时也作为物流管理、市场营销、等商贸类专业的专业必修课程。

在现代信息社会中,学习电子商务知识可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人,系统地利用各种电子工具和网络,高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。

本课程主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用,重点突出电子商务各种模式业务处理流程及电子商务安全的实战技能训练。

使学生学习后,能够正确运用电子商务理论知识;进行网上购物、网上支付、网上消费、网上贸易、网上服务等活动,明确电子商务应用中的安全以及电子商务活动的法律法规。

为今后学习各门专业课程打下良好的基础。

学习本课程要求学生熟悉计算机基本操作、计算机网络技术及市场营销学的基本原理。

同时,只有在掌握了本课程的基本原理的基础上,学生才能准确地理解和把握网络营销、电子支付等其它课程的基本内容。

学习电子商务基础,其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上,为学习其他专业管理课程打下良好的基础,同时,更应注重学生实际操作能力的培养和锻炼,为以后工作做好准备。

电子商务专业学生学习电子商务的基础理论课程,主要进行基础理论讲授和基础技能训练。

整个教学过程要求使用内外部网络教学设施和模拟实训条件较为先进的实验室进行,部分操作项目要求进行岗位角色分工联合演练。

主要使用奥派电子商务教学软件。

(二)课程教学总体目标电子商务专业课程体系,是要培养适应中小企业互联网经济发展的需要,具有从事电子商务实际工作的基本技能和对实际工作有较强适应能力的专门人才。

学生毕业后可到与电子商务有关的机构、网站、企业从事电子商务实际工作。

在课程培养目标上,树立以打造学生就业竞争力为核心目标的培养思路,确定“注重综合素质、拓展专业视野、强化核心专业技能、实现零距离就业”的指导思想,从知识目标、技能目标和态度目标上培养学生的综合能力。

通过本课程的学习,学生应能够:1.系统理解电子商务的基本概念、整体框架、商业模式,了解电子商务在信息时代的重要地位、应用范围和发展前景、国内外电子商务的发展现状及趋势,以及电子商务的发展对企业经营和社会发展的影响;2.熟悉网上消费者的特点及购买行为,掌握网络营销相关技术、策略,了解网络广告的类型和特点,掌握网上市场调研的方法;3.理解电子商务发展中的技术问题、安全问题、物流配送问题、支付问题以及法律法规问题等电子商务中的相关环境;4.掌握电子商务案例分析方法以及电子商务商业计划书的写作规范,培养学生的分析能力和创新能力;5.了解国内外典型电子商务网站,熟悉它们的经营状况、业务流程、商业模式,能够对同类或不同类网站进行比较分析;6.熟练掌握电子商务实验室软件中各模块操作流程,并能将所学技能创造性地应用于淘宝、阿里巴巴等知名电子商务网站;7.能利用网络收集与分析对学习和生活有用的信息,熟练使用网上支付工具,进行应聘、订票等操作;8.会利用网络对企业网站进行推广,能够对给出的企业进行电子商务应用策划;9.会利用网络进行个人网店创业;10.培养学生善于整合资源、乐于团队协作的品性素质;勇于企业实践、不断开拓创新的能力素质。

(三)教学内容与要求表14 教学内容与要求(四)教学实施1.教学时数安排建议本课程建议教学时数为60课时,总学分为3.5分。

表15 教学时数安排2.教学建议(1)建议教学中理论教学和实践教学各占50%,理论教学为实践教学服务,围绕技能要求相关的知识和态度展开,教学组织采取分组教学方式,学生以团队的方式进行网上实践、案例讨论和问题探究。

(2)建议采取项目教学法、模拟教学、实战演练、案例分析、小组合作学习等灵活多样的教学方法,以工作任务为出发点来激发学生的学习兴趣,培养学生分析问题、解决问题的能力和实际操作能力。

教学中注意创设教育情景,采取理论实践一体化教学模式。

在上课的过程中,穿插着几种教学方法,达到很好的效果,学生反馈优。

(3)建议结合电子商务发展的实际要求购置《电子商务模拟实验室软件》,提高学生实践操作水平,让学生对整个电子商务及完整业务流程有了感性认识,满足电子商务专业实践教学的需要。

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