公司员工培训制度(全)
公司员工培训管理制度(最新4篇)
公司员工培训管理制度（最新4篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公司员工培训制度(通用7篇)
公司员工培训制度(通用7篇)公司员工培训制度【篇1】第一章精神规范第一条本公司的企业精神是:“创造、挑战、贡献”，这了是每位员工的精神规范标准。
公司将成为每位员工尽情发挥才智的舞台，每位员工应坚信:自己的奉献和才能在公司不会被埋没，一分耕耘必有一分收获。
创造--勇于思考和尝试新方法，以满足客户的需要;挑战--树立崇高的目标并全力为之奋斗，视困难为发展的契机;贡献--超越自我，致力于创造美好社会的长远目标。
第二条公司员工必须遵守中华人民共和国的各项法律和法规，遵守公司的规章制度，不断提高自己的道德水准和业务技术水平，成为勇于“创造、挑战、贡献”的合格员工。
第二章行为要则1.仪表--要整洁端庄，稳重大方。
2.环境--要清洁整齐，使客人和自己都愉快轻松。
3.待人--要温文有礼，和颜悦色，不卑不亢，牢记礼貌就是为人，事关公司事业、形象。
4.守时--守时守约，为人处事之基本，务求一诺千金，严格自律。
5.效率--以最简捷的动作，最快的速度办理每件业务。
6.质量--凡经我手，无论产品或劳务，都以精湛、细致、考究而使人信服。
7.专精--钻研技术，钻研业务，精益求精，永无止境。
8.勤勉--勤勤恳恳、兢兢业业、如水滴石穿般的工作，去处世为人。
9.谦虚--满招损，谦受益。
无论学习或做事，虚怀若谷，就是排除障碍，开阔道路。
10.团结--员工同事，每日相处，更应互相体谅，礼貌谦让，才能精诚合作，团结共进。
11.自律--永远不对外人批评公司。
永远不对他人口语主管，即便离开公司，也自奉严格，不飞短流长，自尊自重自己的人格。
12.安全--时时处处想着公司事业的安全，小到烟蒂纸屑，大到工程项目，可能出差错的地方都想到，认真细致地去做好工作。
第三章工作纪律第一条仪容仪表1.职员头发应常修剪。
男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜，胡须应每天剃刮。
2.女职工宜淡雅清妆，不得农妆艳抹。
3.除结婚、定婚戒指之外，须少佩戴或不佩戴饰物。
4.上班时间应着公司统一服装，佩戴公司徽章和其他规定标志。
公司员工培训管理制度范本(2篇)
公司员工培训管理制度范本1、目的为了适应公司经营和发展的需要，提高员工的素质，促进企业人才的培养和储备，特制订本制度。
2、适用范围公司有在职(含试用期)人员。
3、主控部门公司综合部为培训管理的主控部门。
4、职责分工4.1综合部负责公司培训计划的制定，组织实施及效果评估，并对各部室、公司的培训工作进行监督和检查;4.2各职能部室负责各职能专项培训计划的制定并组织实施，并对培训效果进行跟踪评估;4.3各部门可根据公司的培训制度制定适合本部门的培训管理制度，并报综合部备案。
5、内容5.1培训类别：5.1.1在职员工培训：岗前培训、部门培训、班组培训____公共性培训：由集团人力资源部制定并组织实施的针对全体员工的共同培训内容。
5.1.3专业性培训：根据各部门计划实施的培训，旨在提高员工专业水平。
5.2培训实施5.2.1培训时间5.2.1.1由组织部门按当月培训计划设定时间进行提前培训组织工作，包括通知培训师和受训员工，排除各项不确定因素。
5.____公司内训的时间安排原则上在周六或晚上。
5.2.2培训纪律5.2.2.1凡是参加公司组织的培训，各参训人员必须提前到达培训地点，依次签到，不能代签，未签到或签到潦草不能辨认的一律视为未到。
无故不参加培训的，第一次点名批评，第二次全公司通报，第三次罚款，罚款额度参照部门经理(含主持工作的副经理)____元，部门副经理(含主持工作的主管)____元;其他员工____元/次进行处罚;无故迟到、早退人员处以____元/次的罚款。
5.____公司级培训原则上要求必须参加，除了出差、生病、特殊紧急事情不能参加的，事假者必须有书面《培训请假审批表》，所有经理级人员须经总经理批准，其他人员须经综合部批准，病假者必须出示医院的证明及书面请假条，然后交培训组织部门方能休假，否则按无故不参加培训处理。
附《培训请假审批表》5.2.2.3培训期间，手机保持关机或静音，不能有声响，违反者罚款____元/次。
公司员工培训管理制度（四篇）
公司员工培训管理制度一、概述公司员工培训管理制度是为了提高员工的职业素养和工作能力，推动公司员工大力发展，实现公司整体战略目标而设立。
本制度适用于公司全体员工。
二、培训需求确定1. 培训需求调查：公司每年进行全员培训需求调查，根据员工的工作需要和发展需求，确定培训内容和对象。
2. 职业发展规划：公司制定职业发展规划，定期评估员工的能力水平和发展潜力，确定个人培训计划。
3. 培训课程开发：公司开展内部培训、外部培训和在线培训等，根据培训需求开发相应的课程。
三、培训形式和方法1. 内部培训：由公司内部人员或具备专业能力的培训机构进行培训。
2. 外部培训：公司可以组织员工参加相关行业协会、学术机构等组织开展的培训。
3. 在线培训：公司可以通过网络平台或自建平台提供在线培训课程，供员工自主学习。
四、培训管理流程1. 培训计划制定：根据培训需求，制定年度培训计划，包括培训内容、时间、方式等。
2. 培训资源准备：确定培训师资和培训场地，制定培训材料，并提前通知参训人员。
3. 培训实施：安排培训时间和地点，确保培训的顺利进行，并对培训过程进行评估和反馈。
4. 培训资料归档：对培训资料进行整理归档，建立培训档案和数据库，方便查询和利用。
5. 培训效果评估：通过员工自评、上级评价、业绩表现等多维度评估培训的效果，并进行总结和改进。
五、培训经费管理1. 培训经费预算：公司每年设立培训经费预算，根据培训计划进行分配和使用。
2. 培训费用报销：培训费用由培训部门负责统一核算和管理，员工可以按照公司规定的程序和要求报销培训费用。
3. 培训经费监督：公司设立培训经费监督小组，定期进行培训经费的审计和监督，确保经费使用合理。
六、培训效果评估1. 培训效果评估指标：制定培训效果评估指标，包括员工绩效提升、知识技能水平提高、职业发展能力提升等，通过各种评估方法进行评估。
2. 培训效果考核：根据培训效果评估结果，将培训效果纳入员工绩效考核中，对培训成果进行奖惩和认可。
公司员工培训管理制度范本(3篇)
公司员工培训管理制度范本一、引言员工培训是企业发展的重要支撑，对于提升员工素质、增强竞争力至关重要。
公司将建立员工培训管理制度，旨在规范和优化员工培训的流程和方式，提高员工培训的效果和效益。
二、培训需求分析公司将定期进行员工培训需求调研，根据岗位要求和职业发展规划，确定员工的培训需求。
培训需求分析将包括但不限于以下几个方面：岗位技能培训、管理能力培训、职业发展规划培训等。
三、培训计划制定根据培训需求分析的结果，公司将制定年度培训计划。
培训计划将明确培训目标、培训内容、培训形式和培训时长等要素，确保培训的针对性和实效性。
四、培训机构合作公司将寻求合作伙伴，建立与培训机构的长期合作关系。
培训机构应具备一定的资质和经验，能够根据公司的需求提供专业的培训服务。
合作机构的选择将进行公开招标，并经过专业评审和综合评估。
五、培训师资队伍建设为了提高培训的质量和效果，公司将加强对培训师资队伍的建设。
公司将建立培训师资库，优先选择具备相关行业经验和教学经验的培训师，定期进行培训师的培训和评估，确保培训师质量的稳定和提升。
六、培训方法与形式公司将灵活运用不同的培训方法和形式，以满足员工的多样化学习需求。
培训方法包括理论授课、案例讨论、角色扮演、实践操作等，培训形式包括现场培训、在线培训、远程培训等。
公司将根据不同的培训需求和培训内容，确定最适合的培训方法和形式。
七、培训效果评估培训后的效果评估是培训管理的重要环节，能够客观评价培训的效果和效益。
公司将建立培训效果评估体系，根据培训目标和培训内容确定评估指标，通过问卷调查、实操测试、观察记录等方式进行评估，并及时总结评估结果，对培训进行持续改进。
八、培训经费管理公司将建立培训经费的专项管理制度，确保培训经费的合理使用和资金的安全。
培训经费将按照公司的财务制度进行申请、审批、报销和核算，严禁挪用和浪费。
九、员工培训档案管理公司将建立员工培训档案管理制度，将员工的培训记录纳入个人档案，并在员工流动和晋升时进行评估和参考。
新员工入职培训规章制度(3篇)
新员工入职培训规章制度一、目的新员工入职培训的目的是帮助员工更快地适应公司的工作环境和文化，了解公司的组织结构、业务流程和职责要求，提高工作效率和能力。
二、培训内容1. 公司概况：公司的发展历程、组织结构、经营理念和核心价值观等。
2. 业务流程：各部门的职责和工作流程，以及各部门之间的协作关系。
3. 岗位职责：根据招聘岗位的特点，介绍岗位职责、工作流程和工作标准。
4. 公司文化：公司的价值观、行为准则和工作方式等。
5. 薪酬福利：公司的薪酬制度、福利待遇和绩效考核等。
6. 员工手册：公司的规章制度、考勤制度、请假制度等。
7. 安全防护：工作场所的安全注意事项、紧急疏散预案等。
8. 培训计划：详细说明入职后的培训计划和安排。
三、培训方式1. 新员工入职培训通常采用集中培训的方式，由人力资源部门统一组织。
2. 培训内容将通过讲解、演示、案例分析、游戏等多种形式进行。
四、培训考核1. 培训结束后，员工需要进行培训考核，包括选择题、问答题、实际操作等。
2. 考核合格的员工将颁发入职培训证书。
五、其他规定1. 员工入职培训的时间和地点将由人力资源部门提前通知并安排。
2. 员工入职培训期间，员工需按时参加培训并认真完成培训任务。
3. 如有特殊情况不能参加培训，员工需提前请假并经批准。
4. 对于未参加或未通过培训考核的员工，可以进行补训或重新考核。
以上即为新员工入职培训的规章制度，希望所有员工遵守并按照规定参加培训，为公司的发展做出贡献。
新员工入职培训规章制度（2）第一章总则第一条目的1.使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感。
2.使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增强作为企业人的意识。
3.帮助新进员工尽快适应工作环境，投入工作角色，提高工作效率和绩效。
4.使新进人员深切体会到公司的宏伟目标，激发其求知欲、创造性，不断充实自己，努力向上。
第二条适用范围1.凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训，悉依本制度实施。
物业管理公司员工培训制度(20篇范文)
物业管理公司员工培训制度（20篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业管理公司员工培训制度（20篇范文）【第1篇】物业管理公司员工培训制度物业管理公司项目员工培训制度为了提高管理水平，采取平时自学为主和定期培训为辅的方法，提高管理人员的文化素质、业务能力和工作水平，做到全员持证上岗。
公司员工培训管理制度范文（2篇）
公司员工培训管理制度范文第一章总则一、目的1、配合公司的发展目标、业务方向，通过培训提高团队竞争力、战斗力，满足企业战略发展的需要;2、使员工不断适应公司发展，并且满足员工个人能力经验提升的需求，使员工达成个人发展目标;3、加强对公司培训工作的组织领导，规范培训管理，提高培训质量，在竞争中保持人力资源优势。
二、原则1、有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;2、实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率;3、针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。
三、适用范围本制度适用于公司所有员工，及各类型的培训工作。
四、权责划分(一)人事行政及培训部作为公司培训工作的整体归口部门，负责公司整体的培训相关工作，包括如下几个方面:1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;2、公司培训类型的确定与组织实施;3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核;4、管理所有培训相关教材，包含书本、PPT、word、课程讲述录音等;5、培训教材、教具、相关物品的购置、保管;6、对培训师的选聘，确定及协助工作;7、培训费用的控制与管理;8、培训通知的发出及培训完毕后档案的管理;9、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。
(二)各部门在培训中的主要职责:1、本部门培训需求计划的制订和上报;2、积极配合培训部实施培训工作;3、本部门月度培训内容的汇总、整理及归档;4、本部门参训员工的组织与管理。
(三)培训师职责1、参训员工的出勤记录及审核工作;2、培训课件的准备工作;3、当次培训的组织工作。
第二章培训体系内容公司培训共分为入职培训、部门阶段培训、销售培训、专业技术培训、通用技能培训、管理层培训、Top-gun培训七大类。
一、入职培训介绍1、定位:入职培训是每一位新员工入职流程中的一个必经环节，通过对公司的企业文化介绍和制度讲解，让员工迅速了解公司风格特点及顺畅处理公司内部一切事务，减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司、更好的融入集体。
人员培训管理制度样本（5篇）
人员培训管理制度样本1 职责1.1 综合部负责《年度培训计划》的制定及监督实施；1.2 各部门负责本部门员工的岗位技能培训。
2 培训内容根据对从事影响产品质量的活动的人的能力需要，分别对新员工、检验人员等特殊岗位人员进行培训或采取其他措施以满足要求。
2.1 新员工培训⑴本企业基础教育：包括企业简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。
在进厂一个月内，由综合部组织培训。
⑵岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面或操作考核，合格者方可上岗。
⑶检验员、特殊工种人员(场内机动车驾驶员、电工、锅炉工等)和关键工作岗位人员须培训考核合格取得资格证书后，经综合部进行资格确认后持证上岗。
3 培训方式⑴参加各类培训班、讲座；⑵送外部机构培训；⑶邀请有关专家来本公司指导、讲课；⑷自己组织培训。
4 培训计划及实施4.1 综合部部于每年____月份制定下年度的培训计划(包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容)，经总经理批准后下发各部门，并监督实施。
4.2 每次培训各相关部门应填写《培训记录》，记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作记录等交综合部存档。
4.3 各部门计划外培训，应填写《培训申请表》，报总经理批准，由相关部门组织实施。
5 评价所提供培训的有效性5.1 综合部、技术部、生产部组织各部门通过操作考核、理论考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，考察被培训的人员是否具备了所需的能力。
5.2 综合部、技术部、生产部、市场部应加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，重新安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。
5.3 综合部负责建立员工能力档案、保存员工的教育、培训、岗位资格认可和经验的适当记录，如学历证明、培训记录、职称证明、工作经历等。
2023年公司员工培训管理制度范本(精选3篇)
2023年公司员工培训管理制度范本（精选3篇）公司员工培训管理制度1一、培训目的：为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解，做好心态调整，尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，以及成为优秀员工需要具备的专业素质、责任感、职业信用、专业精神。
特制定该管理规定。
二、培训期间：新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
人力资源部根据具体情况确定培训日期。
三、培训对象：公司所有新进员工。
四、培训方式：1、脱岗培训：由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材：《员工手册》六、培训内容：1、企业概况：公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
2、员工手册：公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
3、入职须知：入职程序及相关手续办理流程。
4、财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。
5、安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。
6、实地参观：参观公司各部门。
7、介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。
8、在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。
七、培训考核：培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。
书面考核考题由各位授课教师提供，行政人事部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
公司员工培训制度
公司员工培训制度
公司员工培训制度:
1、依据企业进展战略，将培训的目标与企业的进展战略紧密结合，围绕企业进展开展员工培训，不断探究创新培训模式。
2、建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、学问型企业的平台；
3、仔细学习公司各项规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应并能胜任本职工作；
4、公司依据实际培训需要，拟定培训方案；
5、公司的培训形式包括：公司内部培训、外派培训和员工自我学习；内部培训又分员工岗位培训、岗位技能培训和员工态度培训。
6、培训人员在培训期间其工作岗位、待遇不变。
7、建立职工培训档案，包括培训范围、培训方式、培训讲师、培训人数、培训时间、学习状况等。
1/ 1。
员工培训规章制度
员工培训规章制度
目录
第一章总则
第二条本规定适用于公司全体职工。
第三条公司职工的培训工作，由公司人力资源部负责统筹规划、组织
实施；各部门负责培训工作的细化落实，各单位负责推动培训工作的落实。
第四条公司财务部负责培训费用的统筹安排，培训费用由公司财务部
按照培训实施部门向公司经理报销。
第二章培训目标
第一条本规定主要是为公司的职工提供培训，致力于培养高素质的员工，提升企业整体竞争力。
第二条培训目标在于让员工提高工作技能、专业知识和能力，提高工
作效率，更好地为公司服务。
第三章培训安排
第一条培训内容包括：技能培训、知识培训、能力培训和心理素质培
训等。
第二条培训安排根据业务需要，按照季度、年度等计划制定。
第三条培训内容由人力资源部确定，包括：技术培训、管理培训、业
务培训、安全培训、职业资格考试等。
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公司培训制度
一、目的
为使员工不断适应公司发展，树立正确的人生观和价值观，端正学习、工作态度，创造出更大的价值，同时，为了加强对培训的领导，规范培训管理，提高培训质量，在竞争中保持人力资源的优势，特制定本制度。
二、范围
本制度适用于公司各种形式的培训。
三、职责
1.行政部是员工培训的管理部门，应根据公司的经营发展战略，制定中长期培训规划和年度培训计划，并组织实施；
2.公司各部门应配合办公室作好员工培训的策划、组织和实施工作。
四、管理程序
1.员工培训工作的管理原则
（1）系统系原则：员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯的系统工程。
（2）主动性原则：强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。
（3）多样性原则：员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。
2.培训的类别与内容
（1）新员工岗前培训
对引进或新聘进入公司的新员工进行适应性培训，称岗前培训，一般培训1-2天。
a.岗前培训的内容：
－员工基本素质教育和职业道德培训；
－公司概况、发展史及今后的愿景；
－公司的组织机构、企业文化；
－《员工手册》、相关规章制度；
－公司产品相关知识。
b.培训方法
－播放有关录像视听资料；
－提供《员工手册》及有关资料阅读；
－组织参观办公室、生产区；
－组织有关制度、知识考试等。
(2) 新员工岗位培训
新员工除进行岗前培训外还应进行岗位培训。
a.新员工岗位培训的内容
－岗位应知应会的内容，即岗位操作规程、安全操作规程、设备操作和维护保养规程等专业知识和实际操作技能等；
－现场实习，在班组长或指定的师傅带教下，进入实际生产经营活动，直到能够脱离师傅或带教老师可以独立操作为止。
b.培训方法
可采用专题讲座、现场操作指导、师傅带徒弟等方法。
(3) 岗位技能培训
对已上岗工作的员工，按照其所从事工作的专业技能进行培训，特殊工作岗位必须参加国家行业培训，取得上岗资格。
a.岗位培训方法
－专题讲座；
－进培训班；
－学术交流；
－师傅带徒弟等。
(4) 管理人员的培训
管理人员的范围大、人员层次多、专业门类复杂，要根据各岗位业务的技术难度、岗位人员素质情况及公司长期目标的需要细心策划培训的内容和方法。
决不能图省事而采用“一锅端”的做法，在时间安排上可长可短，要灵活掌握。
a、培训的内容
－专业管理的基本知识及本岗的新知识、新技能；
－质量管理的基本知识及公司质量手册和相关程序文件；
－企业管理的基本知识及公司的企业管理制度。
b、培训方法
可采用集中培训与分散培训相结合和集中培训与自学相结合的原则。
采用自学方法时，可由公司统一提供教材，按规定时间完成自学后，由公司组织考试，检查自学效果。
常用培训方法：
－专题讲座；
－办班培训；
－提供教材自学；
－工作岗位相关案例分析；
－播放相关光碟等。
(5) 工程技术人员培训
a、对新录用的技术员职称的人员，应先到生产一线接受实际操作，并接受一系列的指导和帮助，定期进行实践经验的总结，并进行考核和评价；
b、对于取得助理工程师资格的技术人员，应分配具体技术工作，在实践中积累经验，应以自学为主，可在高级工程的帮助下，安排一些技术培训,培训实际工作能力和创新能力，并进行考核和评价。
c、对于取得工程师以上资格的技术人员，应根据各人所承担任务的难度，有针对性的进行一些深造学习，使其精通专业技术，扩大知识面，提高开发、创新能力。
(6) 中层领导培训
中层领导是连接公司高层领导与基层之间的纽带，是公司经营思想、方针、政策和经营计划的推行者，因此，提高中层领导的素质和管理技能尤为重要。
a、培训的内容
－专业知识；
－组织指挥能力（计划、指令、控制、协调、督导等）；
－基本管理能力（发现问题、分析问题、解决问题等）；
－全面质量管理的基本知识、质量手册和程序文件；
－国家、行业相关法规和标准。
b、培训方法
采用集中培训与自学相结合的原则，也可以送出去参加某些管理专题培训。
（7）高层领导人员培训
高层领导人员包括总经理、副总经理，决定着企业的发展和存亡。
对高层领导者，按照市场竞争对企业的要求进行培训，非常重要。
a、培训的内容
－市场经济理论（市场经济规律、运行规则、环境变化及趋势等）；
－经营管理理论（组织原则、经营思想、决策办法、目标管理、法律知识等）；
－经营过程控制（质量管理、成本管理、信息管理等）；
－工作方法研究（激励机制、授权方法、分配机制、控制程序等）；
－先进管理方法的应用；
－质量管理体系建议与评价方法。
－人力资源管理方法；
b、培训方法
除通过一定的理论培训外，主要是通过工作经验交流和总结，必要时也可以脱产深造进修，但更重要的是靠自我学习、自我完善。
3.培训的组织工作
（1）加强对培训工作的领导
公司总经理应重视对培训工作的领导，必要时要亲自监督培训过程并给予工作支持。
培训过程要有组织的约束力，决不允许以现场工作太忙为理由不参加培训，尤其是高中级领导应带头做好。
（2）选择合格的培训师资
要根据每个培训项目的具体内容、目的、要求选择好教师，既具有某个方面的专业知识，又具有丰富的实践经验的教师，是搞好培训的关键。
教师可从本公司内部选择，也可以从公司外部聘请，教师应对每个培训项目制定培训大纲各课时安排，确保教学质量。
（3）教材准备要充分、合理
教材一般由教师来确定，可选用公开出售的教材、企业内部的教材和教师自编的教材。
不论选用何种教材，均要符合培训的目的、要求。
（4）做好培训前的宣传引导工作
办公室在每次培训之前，应使受培人员了解和明确培训的目的、要求、具体的内容和培训程序，确保培训活动取得成效。
（5）选择适宜的培训方法
公司可采用的培训方法很多，例如讲授法、工作指导法、读书法、案例分析法、文案教育法等，在实施培训上应选择适宜、合理的方法，有助于培训目标的实现。
（6）加强对培训过程的监控管理
培训管理者要：
a、对培训过程进行观察，发现问题及时纠偏；
b、对培训后的资料进行检查，发现问题及时纠正；
c、对培训效果进行分析，发现问题及时采取措施。
（7）加强对培训过程的事务管理
要保证培训活动顺利进行，培训管理人员应：
a、选择好培训地点及教室布置；
b、下发培训通知；
c、提供必备的教学工具；
d、管理好培训的各种文件、教材、资料、设施等；
e、做好完整的培训记录。
（8）加强培训过程中人员的管理
培训管理人员应：
a、做好受培人员的考勤管理；
b、尽量安排水平相近的员工一起参加培训；
c、了解培训对象的思想状态，帮助困难者树立信心；
d、抓好培训期劳动纪律管理。
4.培训效果的评价与分析
培训效果评价，可根据不同情况，采用以下评价方法：
（1）培训实施后根据考试的结果进行评价；
（2）培训实施后由行政部对其应用能力评价，如提供生产指标和质量指标完成的统计数据比较，或在完成生产指标、质量指标的前提下，生产效率提高的数据等。
（3）必要时，可组织考评小组对培训实施后的员工进行实际操作测试。
（4）培训实施后应对培训有效性进行分析，评价每次培训达到目标的情况，对经培训后未达到目标的员工作为再培训的对象。