快递装卸搬运问题与解决策略

拼邮装卸搬运环节成本分析

一：现状及存在问题

1、现状

（1）搬运工具：物流设备是物流系统中的物质基础，伴随着物流的发展与进步，物流设备不断得到提升与发展。物流设备领域中许多新的设备不断涌现，如四向托盘、高架叉车、自动分拣机、自动引导搬运车（AGV）、集装箱等，极大的减轻了人们的劳动强度，提高了物流运作效率和服务质量，降低了物流成本，在物流作业中起着重要作用，极大的促进了物流的快速发展。但在抚州，根据实地考察，大部分大规模物流快递公司在许多操作方面还是保留着原始的人工装卸搬运作业，绝大部分还是靠人力肩扛手提的方式装卸搬运货物。工作效率低下，互相之间缺乏协作，秩序混乱。

（2）货物损失：混乱的工作流程及负荷的工作致使货物出现搬运损失。在搬运装卸和运输阶段，不恰当的作业是引起损失的主要原因。搬运装卸作业时，没有兼顾货物的属性和包装特点，没有实行相应的保护性作业(比如轻拿轻放)，造成货损。运输作业时，不能将货物摆放在运输工具的恰当位置，不能正确估计运输路途中可能遇到的问题，没有相应的保护措施，会造成损失；另外，没有恰当避开有问题的路况，没有恰当处理路途中的紧急情况，使货物受到颠簸、相互挤压和撞击等，会造成损失。

（3）货物包装体积材质对搬运的影响；由调查问卷得出57%的快递员对大件纸盒包装更加放心。29%对大件塑料装更加放心。装卸搬运活动在整个物流过程中的比重很大，因此，装卸搬运效率高低、质量好坏、成本大小，不仅是决定物流速度的关键因素，也是影响物流成本的关键因素。

（4）装卸时间长：我国对生产物流的统计，机械工厂每生产1吨成品，需进行252吨次的装卸搬运，其成本为加工成本的15.5%。调查问卷中货物停留时间57%的物流快递公司选择半天到一天，18%待半天左右，14%要待一天以上，仅有11%是两小时以下。

2、存在问题

（1）无效作业多：所谓无效作业是指在装卸作业活动中超出必要的装卸、搬运量的作业。防止和消除无效作业对装卸作业的经济效益有重要的作用。由于装卸搬运活动琐碎难以进行系统分析，造成该活动随意性较强，造成了时间和劳动力的浪费，物流速度因此减慢，更多的造成了货物的损失。（2）灵活性差：灵活度是指装卸搬运作业是否有利于下一环节的操作，从事装卸搬运活动的人员素质、操作技能水平较低，由于装卸搬运活动未能形成规模化，企业对该活动重视不足，投入的劳动力价格低廉，且无专门的技能培训，这大大增加了装卸搬运作业的难度，增加了作业时间，造成人力的浪费, 灵活度不高灵活度是指装卸搬运作业是否有利于下一环节的操作，多数企业为在这方面进行投入分析，缺乏系统考虑，装货时多忽略卸货的问题，入库后未考虑出库的方便性，导致环节之间衔接性差，执行效率低。由于缺乏有效的管理，机械设备不能得到有效利用，过多的体力劳动很容易超过人的承受限度，所以装卸搬运活动中要考虑活劳动和物化劳动的有效结合。

（3）安全性差：装卸搬运易出现事故。

（4）损耗率高:是由于装卸搬运活动分散性造成难以采用机械化设备，在多数企业中这类活动主要是人工完成。据统计，装卸搬运活动中，货物损坏的概率要高于运输和仓储活动，过多的装卸搬运活动使得货物损坏概率大大增加。

二、解决措施：

1、拼邮可以提高货物装卸搬运的灵活性和可运行：物料装卸、搬运的灵活性，根据物料所处的状态，即物料装卸、搬运的难易程度，可分为不同的级别。如果很容易转变为下一步的装卸搬运而不需过多做装卸搬运前的准备工作，则活性就高；如果难于转变为下一步的装卸搬运，则活性低。

（1）物品的外形和尺寸：包装的轻型化、简单化、实用化会不同程度地减少作用于包装上的无效劳动。根据调查问卷，大多装卸搬运人员更愿意运送大件纸盒装。

（2）物品的密度或笨重程度：将小件物品整合拼装，密度最大化。

（3）物品形状：根据不同物料的种类、性质、重量、形状来确定装卸方式，制定合理的装卸搬运程序，在装卸搬运前做好计划，每一个环节都要考虑到才不会出现大的失误。根据货物的特点确定最合适的装卸搬运方式。

2、可以减少货物的丢失和损伤：通过拼邮将物品组装在一起，增加了安全度。

3、减少作业次数和工作量：增加了对空间的有效利用。

4、拼邮提高一次装卸搬运作业处理量，充分利用装卸搬运设备的处理能力。减少装卸次数，增加对时间的利用。