运营经理述职报告范文
运营经理述职报告(8篇)
运营经理述职报告(8篇)运营经理述职报告1本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。
现将一年来的工作汇报如下:一、加强学习,提高素质当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
二、进入角色,认真履职作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。
坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。
有力调动和激发了员工营销产品的积极性。
结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。
以网点转型、标准化服务导入为契机。
通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。
营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。
各岗位协调配合,有张有弛。
多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。
为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
2024年营运经理述职报告(2篇)
2024年营运经理述职报告回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活,可总结的东西很多。
做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。
作为公司的一名管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。
就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“实施者”的地位。
因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的管理者。
在公司领导的关心支持及大力帮助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。
因此,这一段时间来的工作相对还比较顺利。
较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。
试岗期间的点点滴滴,心中感触颇多。
值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。
一、试岗期间的工作的全面总结在公司领导和同事的支持和信任下,我由营运主管岗位调整到营运经理岗位,在试岗期间,我以身作则,爱岗敬业,廉洁奉公,坚持原则,忠于职守,尽自己的努力和责任来指导和推进部门工作,现将试岗期间的工作总结如下:1.日常工作的部署及管理作为营运部的一员,日常管理是非常重要的一环,直接影响到公司的形象及客商关系,工作中,主要以下面几点为重点进行管控:(1)负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;(2)负责所属员工的仪容仪表、导购推销、接待服务等的规范管理的控制;(3)负责协调处理主力店的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等等;(4)每早8:40开晨会;寻常早中晚三次;并做好日常沟通、检查、协调工作;重点检查各主力店以及步行街商户。
(5)招商工作2.妥善处理好客商关系客商关系主要是与商户和顾客之间的关系,在与主力店和步行街方面,主要以以下几点进行沟通:(1)负责定期与商户以及主力店进行全面、准确的沟通,积极掌握专柜的经营动态;(2)本着诚信双赢的原则,与各商户以及主力店保持互惠互利的业务关系;(3)定期召开主力店座谈会以及每两周一次的企划会议,及时解决提出的问题或向上级领导汇报。
运营述职报告范文【三篇】
【导语】述职报告主要作⽤是使上级或⼈事部门和群众细致地了解和评定个⼈和集体的政绩、预测其发展潜⼒,促使其忠于职守、更好地完成⼯作任务。
本篇⽂章是为您整理的《运营述职报告范⽂【三篇】》,供⼤家阅读。
【篇⼀】 从两轮⾯试到第⼀次例会与员⼯签订合同的所见所闻再到⼀次次的部门例会,从经理与我们的沟通到最近的制作固定资产编号,粘贴编号再到每周的值班,我感受到的是⼀个规模化企业化的学⽣组织。
区别于学⽣会,这⾥更体现出的是学僧的⾃主性,⼩到套上垃圾袋,打热⽔,⼤到安排场馆举⾏讲述,⼀切的⼀切都是由学⽣⾃主完成的,在这背后是由⼀个组织合理的管理层的统筹,各部门的各司其职,相互合作的结晶。
⼀个⽉来,我承担的⼯并不多,可能是经理知道我在学⽣会还有职务的缘故给我特殊的照顾吧,不过对于有限的⼯作我的态度是:绝不敷衍了事。
因为我深知这⾥处处值得我学习。
哪怕只是扎⼀个塑料袋,正如第⼀天总经理周媛所说的如果⼀个学期都被安排在三区排凳⼦,在整个学期中我可以知道的是三区⼀共有六⼗⼋张凳⼦。
当然这只是⼀个夸张的说法。
⽽对于像制作psd编号这样的任务,我认真的对照每件物品的购⼊年份,批次等信息,⼒争不出⼀丝差错。
虽然显得有些枯燥,不过我觉得这也是锻炼⼈意志的⼀种形式吧。
对于打扫卫⽣这样看似是清洁⼯完成的任务,⼀开始我的⼼中确实存在不适应,不过在我了解了我们部门的职能之后,我了解这是我们的分内事,我的确应该把他们认认真真的完成。
平⽇的值班,我⼒争主动的做⼀些事情,⽐如到倒垃圾,倒热⽔,不同于其他的学⽣组织,⾃励在锻炼⼈的交际协调能⼒的同时更培养了处理琐事的能。
⾃励中⼼是⼀个⼈与⼈之间关系融洽分⼯分明的组织(我更喜欢称之为学⽣公司)。
在经理找我谈话的过程中,我在了解了我们⾃励中⼼和我们部门的相关事宜的同时,我更感受到的是⼀种亲切感,就是学长带着我们去开拓⼤学之旅的亲切感。
我很欣赏同时也⼗分赞同这样的⼯作氛围。
当然作为学⽣服务公司,氛围中⾃然有公司的⽓息,但是这⼀种⽓息并不紧张,是建⽴在相互尊重,相互体谅的前提下的。
商场营运经理的述职报告(精选5篇)
商场营运经理的述职报告(精选5篇)商场营运经理的述职报告(精选5篇)每一天的时间都非常珍贵,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?我们要做好总结,写好述职报告哦。
那么什么样的述职报告才是有效的呢?以下是小编为大家收集的商场营运经理的述职报告(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
商场营运经理的述职报告120xx年,在公司大力提倡,讲真话、干实事、实干事的工作作风的引导下,我认真履行岗位职责,通过工作的创新和强化对分公司的监督力度,各项工作有了新的发展和提高,较好地完成了市年初的工作计划。
现将半年来的工作情况述职如下:一、加强自身的学习能力,提高团队的执行力多年来,本人对超市的现场管理,都是靠经验,凭感觉。
自从进行总部上班以来,我个人深深的意识到,个人专业知识和操作技能上的欠缺。
在总经理的督导下,我坚持从书本上、每期的超市周刊上和现场员工的交流中,认真学习和总结。
通知学习,我进一步加深了商品的分类原则、基本的陈列技巧。
增强了我的动手能力和示范能力,对分公司员工的督导增加了信心和实力,使整个团队的执行能力得到了加强和提高。
二、增强责任意识,认真履行岗位职责20xx年7月份以来,八分公司统一实行了信息切换,统一执行了单品管理。
接下来的是督察盘点工作,在各分公司全面进行。
因而出现了单品短少、商品滞销、相互串码、无档库存等现象。
在这些问题的处理上,每一个分公司都面临着“老问题,现处理、后杜绝"管理磨练和思想引导。
是在公司领导的指导下,本人能够紧紧依靠公司各项管理流程和规章制度为依据,严格履行岗位职责,以认真负责的工作态度,深入一线,查问题、找方法、做工作,到目前为止,大部分问题都得到妥善解决。
一线员工的商品管理意识、防损意识、遵章守纪意识都得到了很大程度上的提高。
在门店的拓展上,我们加大了对利辛、亳州、临泉三个公司的市场拓展力度,到目前为止,上半年分公司新开门店三家,有几个选点正在积极洽谈中。
运营经理的述职报告
运营经理的述职报告运营经理的述职报告篇1尊敬的各位领导、同事们:大家好!转眼之间,就又过去了,恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。
回首这一年来的工作、生活,可总结的东西很多。
做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。
作为公司的一名中层管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。
就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“实施者”的地位。
因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动,由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作,但在公司领导的关心支持及大力帮助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。
因此,这一年来的工作相对还比较顺利。
较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。
这一年来的点点滴滴,心中感触颇多。
值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。
一、一年来主要工作回顾(一)岗位调整前的人力资源部工作1、根据公司下达的经营指标,编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作随着集团公司的快速发展,业务量不断扩大,各公司各部门空缺岗位较多,人员需求量较大并需求紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。
根据各公司的人员需求,人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度,认清管理职责,增强公司员工的使命感,年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训,主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件,及时下发考试通知,并协助报考人员完成报名工作。
运营述职报告范文(通用6篇)
运营述职报告范文(通用6篇)运营述职报告范文(通用6篇)日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,不妨坐下来好好写写述职报告吧!那么问题来了,述职报告应该怎么写?以下是小编精心整理的运营述职报告范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
运营述职报告篇1时间过得飞快,不知不觉中,充满激情的20XX年已过完一半,回首20XX年营运管理工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,本人自二月份加入到营运部,融为这个集体的一份之以来,本着对工作的热爱,抱以积极态度,用心做好每件事,干好这个营运管理工作,充分利用这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好营运管理工作,坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人。
营运部工作最大的规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身的专业素质有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实,脚踏实地,埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。
工作中,注重把握根本,努力提高服务水平。
在这半年里,不管遇到上的困难,都能和同事积极配合做好工作,心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,半年来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。
营运经理述职报告(共8篇汇总)
第1篇营运经理述职报告营运经理述职报告尊敬的各位领导:亲爱的同事们: 大家好,2016年上半年,在董总的正确领导下,在各兄弟部门的密切配合下,项目部共同创造了800万左右的营业额,快餐项目300万。
食堂项目400万。
劳务项目120万。
营业额年底有望突破1700万。
所有成绩的取得,得益于领导对我们工作的英明指导,得益于全体员工无私的付出。
在已经过去的上半年里,我想说的最多的就是感谢!感谢董总对我的信任和培养,是你们给了我一个成长成才的平台,感谢各兄弟部门的密切配合,正是因为有了你们的支持和配合,我们的工作才得以顺利开展。
一次次的为客人提供了“满意+惊喜”的服务!正是有了董总的直接关怀和兄弟部门的配合帮助,营运部才得以在瞬息万变的市场中永葆旺盛的战斗力。
现就本人2016年上半年以来的工作述职如下:一,营运方面加强队伍建设和增强团队凝聚力。
落实公司奖惩制度和组织质量检查。
在年初为了增强团队凝聚力和餐饮部整体队伍建设,首先对前厅后厨上至经理,总廚,下至员工在4月份组织培训,通过此次培训让员工的思想和意识有了较大的改观,切实提高了全员综合素质,员工的工作激情提升,工作热情高涨。
同时对各项奖惩制度认真落实,在工作让员工明白努力付出就会得到收获.通过培训和奖惩制度的调整,服务质量得到了充分的保障.二,产品方面强化公司方针深挖客源,强化服务,提升管理,开源节流,针对创新体验开发和指导业态布局和产品培训。
董总指导和支持重新制定了全员营销模式、线上线下相结合的营销模式。
责任到人,取得了理想的效果,同时在营销方面坐了如下调整 1,加大营销队伍,加强市场推销与宣传力度.(1)巩固现有客源的基础上,加强市场渗透,运用多种有效手段,确保市场占有率。
(2)细化市场、细分客户,根据今年国内形势和市场变化餐饮部及时调整经营与营销思路通过营销队伍的加大,不断深挖客源。
除中高端消费外不断吸收一些具有一定消费水平的中低端客源。
并根据经营阶段多次调整销售思路。
运营经理述职报告8篇
运营经理述职报告8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、心得体会、讲话致辞、条据文书、合同协议、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, insights, speeches, written documents, contract agreements, planning plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!运营经理述职报告8篇通过写述职报告,我们可以向领导详细介绍自己在这段时间里的工作成果和发展方向,通过述职报告,能够让领导了解到自己在工作中所做出的实际贡献,本店铺今天就为您带来了运营经理述职报告8篇,相信一定会对你有所帮助。
有关银行运营管理部经理述职报告5篇
有关银行运营管理部经理述职报告5篇有关银行运营管理部经理述职报告5篇在人们道德素质拔高的今天,报告的用途越来越大,我们在写报告的时候要报告的的基本要素。
一起来参考报告是怎么写的吧,下面是给大家整理的关于银行运营管理部经理述职报告,方便大家学习。
银行运营管理部经理述职报告篇1时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年的工作。
我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。
通过各级领导及同事的指导与帮助,严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,爱岗如家。
作为一名银行从业人员,本着把各项工作做的更好这样一个目标,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路。
一方面,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,能够较快地完成任务。
另一方面,问书本,不断丰富基础知识掌握技巧向领导请教、向同事学习,在具体的工作中形成了清晰的工作思想,能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。
在短时间内熟悉各项业务操作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中各项情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
在工作中我始终坚持树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成。
在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友。
经过不断的努力学习在实际工作中的持续磨练,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是在什么岗位,做什么工作都是具有挑战的,重要的是如何将它做的好,做的更好。
以上是我本年度一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,继续协调好部门内部事宜,做好自己的本职工作。
关于运营部述职报告范文(精选7篇)
运营部述职报告关于运营部述职报告范文(精选7篇)东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,回首这段时间的工作历程,我们收获了感动和成长,是时候静下心来好好写写述职报告了。
那么问题来了,述职报告应该怎么写?以下是小编为大家整理的关于运营部述职报告范文(精选7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
运营部述职报告篇1董事长及各位同事:大家好!我20xx年7月22日进入金孔雀国际集团就任运营经理一职转瞬间已经将近两个月了。
回顾走过的路在看看今天的运营中心。
虽然一路走来很辛劳但我仍然感到由衷的欣慰。
在运营中心没有总监的情况下我独自开展工作本着运营的目标明确、不断创新、精益求精的原则开展工作完成了集团公司所布置的所有任务。
运营总监到岗后对部门的工作有了更加明确和具体的指导使部门工作逐步走入正轨同时也避免了毛毛虫效应的出现确定了运营中心的基本模式奠定了运营中心的部门文化建设基础。
一分耕耘一份收获我的付出的同时也有了收获在工作进行中得到了锻炼和提高现将着两个月来的工作汇报一下:一、调整运营部门组织架构做为运营中心到岗的第一名员工到岗后经过与总裁沟通确定金孔雀发展的目标和发展前景使我对公司充满了信心在沟通中确定了运营中心的工作目标和职责同时确定了运营中心管理有序、责权分明的工作方针。
在上级领导的指导下我在原有基础上重新调整里运营中心组织架构将原始架构的经营管理部和资源规划部整合扩大为三个部门其中包括数据部、服务部、管理部三大职能部门从而确立和明确了运营中心的管理框架、职责和工作重点。
运营中心下属三个部门的主要职责如下:数据部负责集团投资风险评估、前期市场调研工作以及运营成本和收入测算。
数据部可以为集团长期的战略投资提供强有力的数据支持。
服务部负责集团内酒店投诉的收集与处理、宾客意见采集、网评汇总以及培训工作。
服务部有效的提高了集团内酒店整体服务质量及集团客源对酒店的意见反馈。
同时通过培训提高了集团员工的整体素质。
运营述职报告范文(精选10篇)
运营述职报告范文(精选10篇)运营述职报告范文(精选10篇)时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,你梳理过这段时间的工作吗?快快来写一份述职报告吧。
那么大家知道正规的述职报告怎么写吗?以下是小编为大家整理的运营述职报告范文(精选10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
运营述职报告1尊敬的领导:您好!时间过得真快,转眼来到公司已经快半年了。
我的工作岗位是it 运营规划专员。
实习期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。
在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的业务能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结:1、通过日常工作的学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。
第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。
期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。
通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据,及时了解全网、频道的销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的it计划,根据全网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销,配合当下时令对应季类的it品牌做针对性的推广,及时尽快地更换页面单品,尽可能地利用网站资源提升销售。
4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划,扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成为独当一面的运营人员。
经过半年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。
运营经理述职报告
运营经理述职报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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运营述职报告(15篇)
运营述职报告(15篇)运营述职报告(15篇)在现在社会,接触并使用报告的人越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。
相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编帮大家整理的运营述职报告,希望能够帮助到大家。
运营述职报告120xx随着时间的脚步,渐渐地离我们远去。
20xx年渐渐清晰的面孔,使我们对于新的一年,有很多的愿望,同时,对于即将成为回忆的20xx,我们也有自己的收获。
在过去的一年,在酒店领导及各部门的帮助下,我顺利地完成了部门及个人的工作指标;在孙总的指导下,我在酒店管理中的品质要求和眼界都有了很大的提高。
酒店管理对于我来说,犹如一扇窗,让我看到了更广阔的世界,同时,也让我知道学无止境。
20xx年是我就任部经理的第五年,部作为经营性部门,今年部门营收完成情况良好,整体人员队伍情况稳定,来自于团体的力量使我倍感欣慰。
在这里,感谢酒店孙总及各部门支持,为我工作的顺利开展提供了动力,也使我的工作方法有了很大的改善。
20xx年,“提升经营空间、改善服务质量、塑造团队效率”的经营理念一直被我牢记于心,与团队一起致力于营收与品质的同时提升,在前进的路上思考与提升并行。
在日复一日的工作中,我部门全体员工尽心、尽力、尽职、尽责地开展工作,重点和品质同时提升,用声誉和优质的服务赢得区域会员及常客的肯定。
在此,我对这一年来履行职责情况及下一步工作方向等方面向大家作以汇报,恳请孙总、邓总及各位同仁予以评议。
一、职责履行情况万事始于初,工作也是如此。
如果没有一套完整的合理的工作计划,一年的工作就没有框架可寻。
我是康部部门的经理,在年初,我与我部的管理人员制定了经营指标分配、创造营收、改善服务质量、健全管理机制、塑造团队效率等一系列计划,把“提升经营空间、改善服务质量、塑造团队效率”贯穿到全年的工作,结合酒店经营实际与岗位职责,工作履行情况如下:1、明确工作重点作为经营性部门的负责人,要对部门的工作心中有数。
对于工作重点加以明确,确定努力方向。
企业模拟运营总经理述职报告(通用6篇)
企业模拟运营总经理述职报告企业模拟运营总经理述职报告(通用6篇)时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗?述职报告也应跟上时间的脚步了。
好的述职报告都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的企业模拟运营总经理述职报告(通用6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
企业模拟运营总经理述职报告1尊敬的各位领导,各位同事们:大家好!20xx年即将进入尾声,趁今天这个难得的机会,我先向各位拜个早年!感谢各位领导和各位同事对我的关怀和帮助,让我能够愉快的融入这个大家庭,为共同的事业而奋斗。
古语有云“以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。
”20xx年,在上级主管部门的正确领导和同事们的支持下,根据全年总体工作部署与安排,我和所有员工一道,紧密围绕年初制定的工作目标,既做到团结协作,相互支持,做到突出重点,狠抓落实,各项工作都取得了一定的成绩。
现将我今年的工作情况向大家作一个简单的汇报:一、坚定理想信念,树立正确观念古语说:“德若水之源,才若水之波”。
作为公司总经理,要做好各项工作,必须要有正确的政治思想。
在思想上要与公司领导保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为大局服务的思想,做到无私奉献。
在工作上我养有了吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。
紧密结合岗位实际,完成各项工作任务,做一个合格的带头人。
二、加强学习培训,提高管理水平“工欲善其事,必先利其器。
”要做好自身的工作,除了有坚定的理想信念外,还必须具备过硬的专业知识技能。
一年来,我除了积极参与公司组织的各种学习培训活动外,我还利用业余时间加强人力资源管理和社会保障知识方面的学习,努力把它做到了学深学透,并运用到实际工作中,从而为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。
通过对相关专业知识的学习,不断增强了履行岗位职责的能力和水平,确保了工作计划和目标的实现。
运营述职报告(精选6篇)
运营述职报告(精选6篇)日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,想必我们需要写好述职报告了。
那么你有了解过述职报告吗?以下是小编收集整理的运营述职报告(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
运营述职报告篇1时间过得飞快,不知不觉中,充满激情的20XX年已过完一半,回首20XX年营运管理工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,本人自二月份加入到营运部,融为这个集体的一份之以来,本着对工作的热爱,抱以积极态度,用心做好每件事,干好这个营运管理工作,充分利用这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好营运管理工作,坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人。
营运部工作最大的规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身的专业素质有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实,脚踏实地,埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。
工作中,注重把握根本,努力提高服务水平。
在这半年里,不管遇到上的困难,都能和同事积极配合做好工作,心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,半年来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。
2024运营经理述职报告通用(10篇)
2024年公司运营销售经理的述职报告运营经理述职报告通用(10篇)公司运营销售经理的述职报告运营经理述职报告篇一1、____市场全年任务完成情况。
____年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售____万元,完成全年指标1____%,比去年同期增加了____万元长率为____%。
与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也根本稳定,____年新客户销售额有望,有较大打破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的根底上,精耕细作。
以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后效劳等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区____年底只有6家经销商,可以正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。
____年初我对空白区域进展重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找适宜目的客户,有针对性宣传销售产品。
经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,____区域今年销售量比____年增加了800万以上。
淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储藏其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。
假设发货及时的话,今年销量还能进步一块。
5、做好____区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进展总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售方案。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨进步市场占有率的方法,将有价值的观点和方法及时反响给上级领导。
影城营运经理年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导,各位同事:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我谨以此报告,对我过去一年的工作进行全面总结,并对新的一年工作进行展望。
以下是我作为影城营运经理的年终述职报告。
一、工作回顾1.影城运营概况在过去的一年里,我国电影市场持续繁荣,影城行业迎来了良好的发展机遇。
在上级领导的正确指导下,我们影城在运营管理、市场拓展、服务质量等方面取得了显著成绩。
2.票房收入在过去的一年里,影城票房收入持续增长,同比增长20%。
这得益于以下因素:(1)积极引进优质影片,满足观众需求;(2)优化放映场次,提高上座率;(3)加强会员营销,提高会员粘性;(4)举办各类活动,增加观众参与度。
3.影城服务(1)加强员工培训,提高服务质量;(2)优化影城环境,提升观影体验;(3)开展线上线下互动,提高顾客满意度。
4.市场拓展(1)积极拓展周边合作,与餐饮、娱乐等企业建立合作关系;(2)加强线上宣传,提高影城知名度;(3)举办各类活动,吸引更多观众。
二、工作亮点1.强化团队建设,提升员工综合素质在过去的一年里,我们重视员工培训,提高员工业务能力,加强团队协作,为影城发展奠定了坚实基础。
2.创新营销策略,提升市场竞争力针对市场竞争日益激烈的情况,我们不断创新营销策略,提高市场占有率。
3.优化影城环境,提升观影体验我们注重影城环境建设,从硬件设施到软件服务,力求为观众提供舒适、便捷的观影体验。
4.强化安全管理,确保影城运营安全我们严格执行安全管理制度,加强安全防范,确保影城运营安全。
三、工作不足1.影城运营成本较高,盈利空间有限;2.部分影片宣传力度不足,影响上座率;3.会员营销活动效果有待提高;4.部分员工服务意识有待加强。
四、新的一年工作计划1.优化成本结构,提高盈利能力;2.加强影片宣传,提高上座率;3.创新会员营销活动,提高会员粘性;4.加强员工培训,提高服务质量;5.拓展市场合作,提高影城知名度。
五、结语过去的一年,我们影城在大家的共同努力下取得了优异成绩。
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尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
转眼之间,就又过去了,恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。
回首这一年来的工作、生活,可总结的东西很多。
做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。
作为公司的一名中层管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。
就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“实施者”的地位。
因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动,由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作,但在公司领导的关心支持及大力帮助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。
因此,这一年来的工作相对还比较顺利。
较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。
这一年来的点点滴滴,心中感触颇多。
值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。
一、一年来主要工作回顾
(一)岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标,编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
随着集团公司的快速发展,业务量不断扩大,各公司各部门空缺岗位较多,人员需求量较大并需求紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。
根据各公司的人员需求,人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度,认清管理职责,增强公司员工的使命感,年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训,主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件,及时下发考试通知,并协助报考人员完成报名工作。
上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续,进行离职面谈,避免劳动纠纷的发生。
截止到6月,集团公司共有50人离职,离职率高达24%,管理层员工与基层员工各占一半,离职高峰期为冬休结束后的3月份,约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整,我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部,并工作至今,由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效,使得后期的招商较为顺利,并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作,将商户提出的问题进行汇总及解答,并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈,确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访,为园区的招商工作奠定了良好的基础。
欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑,分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块,共计开发可租赁的商铺577间,目前以招商完成438间,剩余待招商的空铺139间,商铺招商完成率为82%;
另外,公司根据市场调研,又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。
钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间,目前招商完成58间,剩余16间,收取办公室租赁费共计30.15万元。
钢材市场经营场地租赁面积为97100平米,共计收取经营场地租赁费183.75万元。
二、其他方面的汇报
因目前在招商运营部任职,心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。
以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法,望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用,这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展,在我们原有的商户中产生了一定的影响,个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。
因此,公司目前当全力抓工程进度,抢时间,及早让商户顺利入住并经营,以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力,力争园区于20**年5月前整体开业,以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但和公司上级领导的要求还有很大的差距,主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作,大胆开展工作的力度还不够。
面对明年的挑战,我将按照公司领导的总体部署,结合公司实际,以创新的思路做好职责内的所有工作,并带领好我们的团队,努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作,我感到困难虽比预想的多,但解决困难的办法更多,能取得这些不错的成绩。
这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体,得益于集团所属各公司的理解与支持。
我深信,我们的规模会越来越大,我们的前景无限美好,我们的效益更会越来越好。
各位领导,我将以本次述职作为一个重要契机,认真做好总结,遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路,力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
以上是我的述职报告,请予审议,不足之处,请予指正。
谢谢大家!。