生产运作管理习题集及答案

生产运作管理习题集及

答案

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生产与运作管理习题集

第一章绪论

一、判断题

1. 有形产品的变换过程通常称为生产过程。（）

2.生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。（）

3. 生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。（）

4. “发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。（）

5. 生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。（）

6. 生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（）

7. 运输公司属于顾客参与的服务生产。（）

8. 生产是指一切有形产品的生产（）

9. 生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期。（）

10. 企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源。（）

11. 生产运作是社会组织的唯一职能。（）

二、单项选择题

1. 生产与运营活动是( )。

A．投入资源要素 B．产出最终产品

C．投入—变换—产出过程 D．信息反馈与管理提升过程

2. 输入生产要素中最活跃、最重要的因素是( )。

A. 生产对象

B. 生产信息

C. 劳动力

D. 生产资金

3. 用户购买产品和要求提供服务的第一需要是( )。

A. 品种

B. 交货期

C. 价格

D. 质量

4. 在现代企业生产与运作系统中，与企业相互依赖，已被看作为重要组成部分的是( )。

A. 零售商

B. 供应商

C. 生产对象

D. 用户

5. 企业生产与运作系统的立足点是( )。

A. 市场导向

B. 市场需求

C. 企业需求

D. 竞争需求

6. 从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统( )。

A．设置和运行的管理 B．设置的管理 C．运行的管理 D．机制的管理

7. 组织创造价值的主要环节是( )。

A. 营销环节

B. 生产运作环节 C．财务环节 D．组织环节

8. 能构成生产运作系统主体框架的要素是( )。

A．生产计划 B．生产库存 C．生产技术 D．质量管理

9. 自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是( )。

A. 生产职能

B. 人事职能

C. 财务职能

D. 研发职能

10. 下列不属于生产与运作管理基本职能的是( )。

A. 组织

B. 计划

C. 战略

D. 控制

11. 生产与运作系统正常运行的基本保证是( )。

A. 人员组织要素

B. 质量管理要素

C. 生产与运作计划要素

D. 库存控制要素

12. 实现市场营销战略的基础是( )。

A. 生产与运作计划

B. 生产与运作系统

C. 生产与运作控制

D. 生产与运作战略

13. 生产与运作系统的首要基本功能是( )。

A. 满足社会需要、市场需要

B. 满足企业目标需要

C. 提供优质产品

D. 提高生产效率

14. 在生产与运作系统运行整个过程中，各个环节串联的主线是( )。

A. 信息

B. 用户

C. 资金

D. 订单

15. 生产与运作系统柔性体现在( )。

A. 质量

B. 数量

C. 品种

D. 价格

16. 下列关于制造业与服务业的区别说法错误的是( )。

A. 制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品

B. 制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送

C. 制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离

D. 制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要

17. 生产与运作系统的首要基本功能是( )。

A. 满足社会需要、市场需要

B. 满足企业目标需要

C. 提供优质产品

D. 提高生产效率

18. 企业运行的关键环节是( )。

A. 生产与运作战略

B. 生产与运作系统

C. 生产与运作控制

D. 生产与运作管理

19. 决定企业命运、企业兴衰的因素是( )。

A. 资源

B. 信息

C. 质量

D. 市场需求

20. 在市场经济条件下，企业必须遵循的首要原则是( )。

A. 以市场为导向的原则

B. 创新的原则

C. 均衡生产与作业的原则

D. 科学管理的原则

21. 下列不属于生产管理的基本问题是( )。

A．提高质量 B．降低成本 C．保证交货 D．提高产量

22. 下列不属于生产与运作系统结构化的要素是( )。

A. 生产技术

B. 生产与运作计划

C. 生产与运作系统的集成

D. 生产能力

23. 多品种生产是组织生产与运作过程( )的体现。

A. 柔性

B. 连续性

C. 比例性

D. 目标性

24. 在一定程度上制约着成本和质量的是( )。

A. 生产手段

B. 生产对象

C. 生产资金

D. 生产信息

25. 现代企业生产与运作系统运行的基础和保证是( )。

A. 生产手段

B. 生产资金

C. 劳动力

D. 生产对象

三、多项选择题

1.生产运作系统的硬件要素主要包括( )组成。

A．生产技术 B．生产计划 C．生产能力 D．生产设施

2. 为了创造产品和服务，所有组织都要发挥三种基本职能，即( )。A．市场营销 B．生产运作 C．财务会计 D．计划协调

3. “顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的( )阶段。

A．战略规划 B．产品设计 C．生产制造 D．销售服务

4. 支持和控制生产运作系统运行的要素主要包括( )。

A．人员组织 B．生产计划 C．生产技术 D．质量管理

5. 下列属于生产与运作系统结构化的要素是( )。

A. 生产技术

B. 生产与运作计划

C. 生产与运作系统的集成

D. 生产能力

6. 根据各类社会组织生产特征的不同，生产运作可以归纳为以下两种类型( )。

A. 制造性运作

B. 服务性运作

C. 科学性运作

D. 艺术性运作

7. 生产运作系统的运行管理包括( )。

A. 计划

B. 组织

C. 控制

D. 领导

8. 下列属于生产与运作管理基本职能的是( )。

A. 组织 B、计划 C、战略 D、控制

9. 生产与运作系统的柔性不是体现在( )上。

A. 质量

B. 数量

C. 品种

D. 价格

10. 下列关于制造业与服务业的区别说法正确的是( )。

A. 制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品

B. 制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送

C. 制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离