高效执行力提升训练(1天全员版)
高效执行力提升训练强烈推荐,非常经典
职业经理之间是“内部客户关系” 不能把对方看成客户的原因分析 内部客户的原则和理念 内部客户服务的四个特性 实现内部客户服务的保障
EXECUTION
职业经理之间是内部客户关系
良好的客户服务的特征是:
1. 充分了解客户的需求 2. 及时、周到 3. 让客户满意
您是我 的客户
!
EXECUTION
转变; 6. 让内部客户满意
EXECUTION
实现内部客户服务的保障
1. 在内部,以内部客户为中心建立工作流程和工 作目标;
2. 建立以内部客户满意为导向的绩效考核体制;
3. 建立相应的奖惩和淘汰机制。
4. 持续的训练,所有经理都能养成一种正确的行 为习惯。
EXECUTION
中层管理者的角色功能三:上司
EXECUTION
一、关于执行——综述
为什么执行难?
EXECUTION
一、关于执行——综述
执行:一个被长期忽视的主题
• 有无数的人拥有卓越的智慧,但只有 那些懂得如何执行的人获得成功。
• 无数的企业拥有伟大的构想,但只有 那些懂得如何执行的公司获得成功。
EXECUTION
一、关于执行——综述
执行是什么?为什么一介织席贩履的庶民会成为一代君王?
考核制度和激励制度是企业文化最直接的体现
EXECUTION
二、建立执行型的企业文化
• 团队执行型文化建立的关键手段
简明思维:唯有采取行动,才能建立执行型文化。
v首先,必须清楚地告知员工你希望获得什么成果,
反复强调并以身作则。
v其次,对员工的正确行为与结果给予奖励;对不良
中层管理者的角色功能一:下属
作为下属的角色——职务代理人 作为下属的四项职业准则 作为下属职业经理常见的角色错位
高效执行力提升训练.ppt
管理者角色的第二次转变
做管理
实现方式:野 牛
做领导
领头雁
管理者是组织任命的,高度关注目标; 领导者是依个人风格,高度关注员工积极性;
关注任务VS员工积极性?
被喜欢VS被尊重? 个性化VS组织化?
衡量好领导的两个特征
完成部门任务
未来Vs现在
平衡
成员保持干劲
变革Vs秩序
外部Vs内部
第一种:内部物流 第二种:服务流 第三种:信息流
打分,是依流向进行的
内部客户服务的实施
阶段一:树立服务意识
阶段二:形成客户制度:按客户需求评价
阶段三:将行为转化为习惯
客户服务的四个特性(
MOT) : 无形性、不可分性、可变性、易消失性
找出可以改进的MOT
容易改进的
成本比较低的
高效执行力提升训练
现代培训理念——A STAR
A ttend 参与 Review
总结
S tudy 学习
你
Appl力
柳传志:关键是找对人
杰克﹒韦尔奇:废除官僚 戴尔:员工一丝不苟 张瑞敏:什么叫作不简单?能够把简单的
事千百遍都做对,就是不简单 什么叫作不容易?大家公认的非常容易的 事情,非常认真地做好它,就是不容易。 培训:改变观念;执行:做到位。
正因为他粗鲁,所以要用婉转的方法对
案例分析:一招不慎,满盘皆输
变革环境下管理者角色的二次转变
模块1:变革环境下企业的危机 模块2:练好内功,增强执行力 模块3:习惯决定命运 模块4:管理角色的二次转变
没有执行,结果等于“0”!
胜军先胜而后求战 败军先战而后求胜
执行力不强是企业失败主要原因
团队执行力最新一天版
宁夏高级经营管理学院分层次、小规模、专业化培训受到企业欢迎(通讯员:王文良)宁夏高级经营管理学院总结以往培训经验,创新培训模式,采取分层次、小规模、专业化的培训方式,并引入市场运作机制,与专业培训机构中国教育培训行业第一大品牌“聚成”合作,开创了培训工作新格局。
4月21日,学院针对我市企业中层管理人员的培训需求,再次与石嘴山市工商业联合会联合在大武口区举办了小规模的“成功――从优秀员工做起”企业管理人员培训班。
这种小规模、专业化的培训方式受到了众多企业的欢迎,纷纷选派中层管理人员参加,共有120余人参加了培训。
特别是宁夏西北骏马机电制造股份有限公司和石嘴山市万通输送机械公司高度重视员工的学习,分别选派了23名、16名中层管理人员参加了培训。
本次培训我们邀请到聚成资讯集团高级讲师、西北团队执行力第一人徐坚先生主讲。
他根据管理员工中出现的实际问题,采取互动体验、角色互换、小组讨论等形式,就“当前形势下的就业现状、员工的四种类型、职场精英、优秀员工的心态”等内容为与会者进行了精彩的讲述,会场气氛热烈。
培训结束后,兰花花、德隆楼、西北骏马等企业代表纷纷上台发表培训感言,希望今后能多参加这种针对不同层次的培训,提升企业软实力,增强行业竞争力。
徐坚老师应邀在石嘴山企业家学院的授课现场徐坚老师简介中华企业人才培训学院金牌讲师聚成资讯集团高级讲师国内最实战的潜能训练师西北团队执行力第一人甘肃众智集团董事甘肃众智健康管理公司总经理聚成集团内训讲师、企业军训教练曾经为上百家企业建立过精英团队鹰的重生视频资料中国综合竞争力 02年33位03年44位 04年46位 05年49位 06年51位07年54位 08年17位 09年20位 10年跻身进入了第2位同期亚洲的印度和日本分别上升了5位企业生命周期理论第一篇什么是执行力? haier片段戴尔:每个环节不折不扣的落实,包含流程、标准检查系统、奖罚标准。
杰克韦尔奇:执行力是企业奖惩制度的严格实施。
33页优质可用高效执行力训练领导与管理提升培训PPT课件
明确目标与分解任务
确定清晰、具体的目标
确保团队成员对目标有共同的理解和认同,以便形成合力 。
将目标分解为可执行的任务
通过细化目标,让团队成员明确自己的职责和任务,提高 执行效率。
优先级排序
对任务进行合理排序,确保重要和紧急的任务得到优先处 理。
制定详细计划与时间表
01
制定详细的执行计划
领导力 与高效执行力 提升培训
汇报人:XXX
目录
01 高 效 执 行 力 的 重 要 性 02 领 导 力 的 核 心 要 素 03 管 理 技 能 的 关 键 点 04 高 效 执 行 力 的 重 要 性 05 高 效 执 行 力 的 培 养 方 法
06 总 结 与 展 望
01
高效执行力的 重要性
鼓励开放、坦诚 的沟通氛围
让团队成员敢于表达自己的想法和意见 ,以便及时发现问题并共同解决。
确保信息准确传 递
避免信息在传递过程中出现失真或误解 ,以确保团队成员之间的协同和配合。
及时反馈与调整策略
定期回顾与总结
对完成的任务进行回顾和总结,以便发现问题并及时改进。
鼓励团队成员提供反馈
让团队成员敢于指出问题和不足,以便及时调整策略和方法 。
团队协作能力与沟通技巧
激发团队成员潜力
领导者应关注团队成员的成长与发展,通过有效的激励手段,激发 团队成员的潜力和创造力。
建立良好的沟通机制
领导者需要与团队成员保持密切沟通,了解他们的需求和想法,为 团队创造一个和谐、积极的工作氛围。
促进跨部门协作
领导者还应具备协调不同部门之间合作的能力,以实现组织Байду номын сангаас体目 标。
团队高效执行力特训营培训课程大纲
团队高效执行力特训营培训课程大纲课程背景:一年内,企业如何提升50%的业绩?1-3个月员工的工作效率提升2倍?老板放手,企业仍能自动化良性运行?员工说到的都能做到?员工流失率降低50%?这些都很遥远吗?不!只要两天时间,我们就能帮你找到答案!是时候行动了!张老师从几百家辅导客户中总结出了一套高效执行力系统,高效执行力=执行力训练营+执行力辅导(老师上门辅导),是真正帮助到企业建立管控系统,建立岗位标准与责任,建立第三方检查机制,是真正的实战、实用、实效的执行力训练机构。
课程特色:全封闭体验式培训+互动式教学+教练式引导+沙盘模拟企业兴衰+疯狂激情的训练+刻骨铭心、终身难忘!课前辅导+课后检查学员作业+讲师到企业免费辅导+沟通会+承诺+监督!课程收益:两天的团队高效执行力特训营,将达成以下结果:领悟信念决定结果、拓宽信念--放大结果领悟领导力的真谛、真正活出领导者的素质学会如何突破自我、激发潜能、从平凡走向卓越。
学会如何增强沟通与协调能力、快速提升执行力。
学会如何快速提升领导力、组建一流团队、达成公司目标。
学会如何把敬业、共赢、爱心、感恩带回公司。
学会如何增强团队凝聚力、向心力,让企业具备更大的竞争优势。
学会如何激励下属、激发行动力、增强自信心。
学会如何培养明确的工作及人生目标、有效地执行。
学会如何在工作中破纪录,如何超越领导期望。
课程大纲:第一天课程1.有效学习的方法与策略信念的力量如何树立权威领导者核心素质构成如何有效领导建立及推行一流的企业文化优秀团队核心价值观的构成2.建立组织架构制订铁的纪律深刻领悟承诺的力量一流团队的标准3.面对面沟通掌握沟通的真谛4.团队比赛项目:体验团队配合默契一致性5.责任感深层解剖清除所有负面信念、情绪潜意识输入积极正面能量6.团队竞赛:体验共赢理念第二天课程1.团队分享体验感恩关爱珍惜创新服务2.团队淘汰:体验珍惜机会勇敢面对失败发现盲点团队竞赛:体验企业兴衰责任感全力以赴配合专注付出破纪录3.企业团队体验感恩激情荣誉感讲师简介:张朝强高级讲师中国3P执行力管理系统创始人团队高效执行力训练权威NLP训练导师企业营销管理实战派专家汇能咨询资深讲师高效沟通培训导师服务过的部分企业:LG电子、东芝家电、意大利必图建材、江门供电局、广发银行、广汽丰田、美的集团、时代集团、广铝集团、霸王集团、全心全意网络科技、尚艺美发连锁、中国人寿、老百姓大药房连锁、龙美达石业、裕丰地产、佳盛印刷、迅埗皮具、速尔物流、世界金钥匙酒店联盟……出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
高效执行力提升培训教程
高效执行力提升培训教程高效执行力提升培训教程提升执行力是一个重要的能力,它可以让我们更高效地完成任务,实现目标。
在工作和生活中,提高执行力对于个人的成长和职业发展都具有重要意义。
本文将介绍一个高效执行力提升培训教程,帮助个人在提升执行力方面取得长足进步。
第一阶段:认识执行力在开始提升执行力之前,我们首先需要了解什么是执行力。
执行力是指一个人能够以高效率和高质量完成任务的能力。
它涉及到时间管理、目标设定、计划制定、行动执行等多个方面。
1.了解时间管理:时间管理是提升执行力的基础。
我们需要学会如何合理分配时间,避免时间浪费和拖延。
这包括学习如何设置优先级、制定工作计划、合理安排时间表等。
2.设定明确目标:明确的目标使我们有方向和动力去完成任务。
学会设定SMART目标,即具体、可衡量、可实现、相关和有时限的目标。
设定明确的目标可以帮助我们更好地集中精力和资源,提高工作效率。
3.制定有效计划:制定有效的计划可以帮助我们合理安排时间和资源,有效地分解任务和制定行动步骤。
我们可以学习一些计划工具和方法,如GTD、番茄工作法等,来提高计划的质量和执行效果。
第二阶段:提升执行力的方法和技巧在掌握了执行力的基本概念后,我们可以学习一些提升执行力的方法和技巧。
1.养成良好习惯:良好的习惯可以帮助我们更好地管理时间和任务。
我们可以养成早起、定时锻炼、规律作息等良好习惯,从而提高工作效率和专注力。
2.集中精力:集中精力是提高执行力的重要能力。
我们可以通过减少干扰、专注于一项任务、划定工作时间等方法来提高集中力。
此外,学会放松和调整注意力也是提高执行力的重要技巧。
3.学会说“不”:学会说“不”可以帮助我们合理分配时间和资源。
我们需要学会拒绝一些不重要或不紧急的任务,将重点放在真正重要的事情上。
4.培养决策能力:决策能力是高效执行力的关键之一。
我们需要学习如何进行有效决策,从而迅速做出正确的选择和行动。
5.跟踪和评估:跟踪和评估是提高执行力的重要环节。
高效执行力培训ppt课件
选择对“谁”负责——对象可以选 择
• 为自己、为家庭、为朋友? • 为客户?为供应商?为社会? • 为上司、为下属、为公司、为部门?
随着年龄和职位的变化,负责任的对象越来越多
为“什么事情”负责①
• 自己的行为 • 自己的言语和承诺 • 自己的才华 • 自己的财产 • 自己的品格 • 为公司的制度和流程 • ……
我们先养成习惯,然后习惯造就我们。
信念循环圈----RSK模型(attitude/skill/knowledge)
• 成功的三个必备条件---- ASK
观念 心态 态度 行为 结果 收益 坚持
习惯
成功三角
知识
技能
自动自发
自动自发
• 态度——行为——习惯——结果
迫使下属进化----教练下属是你的责任
– 组织壁垒不打破,部门间沟通、协作就会低效; – 混乱并且缺乏协调的企业流程是导致组织实施
战略失败最常见的原因,而组织障碍是根本。
4、执行需要什么技能
---习惯的形成与改变
• Knowledge:知识 • Attitude:态度(意愿) • Skills:技能(运用知识) • Habbits:最关键的是:习惯
为什么事情负责②
• 我们选择对某事负责,意味着我们对这件 事情作出了承诺;
• 承诺成为我们履行责任的主要动力来源。
对行为和结果负责的差异
责任感弱
责任感强
行为过程
对……负责
事情结果
• 对结果负责任的人,关注最终的结果。 全力以赴,克服一切困难去达致目标
对行为和结果负责的差异③
• 责任感意味着承诺:说到做到; • 真正有责任感的人,只让他为过程负责,
兵熊熊一个、将熊熊一窝
中层经理高效执行力提升训练
3、价值定位
购买决策三要素:价格、品牌和关系。其他: 产品质量、客户服务(交货期)、个性化服务
是什么使公司和产品与众不同? 公司的产品和服务能够给客户带来独一无二的
价值吗? 公司的产品在哪些范围内优于竞争对手? 是产品功能领先型?是优异运作型?还是客户
亲密型?
愿景描述:我是谁?我从哪里来?我将向何 处去?
使员工清楚地知道能为公司贡献什么以及公 司对自己的期望
主管对员工的责任
下属越了解结果,企业就越接近成功 对拥有出色业绩的人给予相应的回报(红黄卡
的激励) 建立和培养团队的责任感 建设一支以结果为导向的解决问题的团队
高效执行力提升训练
隆中对
今曹操已拥百万之众,挟天 子而令诸侯,此诚不可与争 锋。
孙权据有江东,已历三世, 国险而民附,贤能为之用, 此可与为援而不可图也。
荆州并据汉、沔,利尽南海, 东连吴会,西通巴、蜀,此 用武之国,而其主不能守, 此殆天所以资将军也。益州 险塞,沃野千里,天府之土; 刘璋暗弱,张鲁在北,民殷 国富而不知存恤,智能之士 思得明君。
通。
执行是战术问题还是战略问题?
执行是战术的问题; 执行同时也是战略问题; 再好的战略也必须考虑执行能力; 不考虑执行的战略不是好的战略。
执行力为什么难?
执行平台没搭建好 主管/员工执行能力弱 部门主管领导力弱
个人及企业执行力提升概述(系统思考)
1. 企业环境:执行平台
责任感定义
责任感缔造结果①
戈尔曼理论:一个人的成功, 20% 来自于 智商,80%来自于情商。
情商包括自觉、控制感情、持久力和激励自 己的能力,同时包括对周边环境感知力、对 他人情感的感受和熟练应付社会的能力。
提升执行力实训手册
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自动自发
别外一些与之相反的事例
对一名公司的职员来说;责任是什么 责任就是对自己所负使命的忠诚和信守; 责任就是出色的完全自己的工作; 责任就是忘我地坚守; 责任就是人性的升华 总之;责任就是做好公司赋予你的任何有意义的事情; 也是一种完成任务的工作态度
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自动自发
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自动自发
优秀的员工和平庸的员工之间最大的区别
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自动自发
4 责任所在;请勿推辞
在很多公司;我们常常能够听到以下熟悉的话语:
现在是午休时间;你3点以后再打来吧 那不是我的工作 我现在很忙 那是小李的工作 我不知道该如何帮你 这件事我们现在办不了 你还可以多补充一些;对吗
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没有任何借口
3 不满和抱怨于事无补
或者去做;或者不做;二者必居其一; 要么全身退出;要么全力以赴 你只能做出一种选择
——西点著名将领罗杰斯 奈斯上尉
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没有任何借口
不满和抱怨是最普遍的一种情绪; 也是善于寻找借口的人最善于利用的
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没有任何借口
没有任何借口; 做好自己的分内之事; 并全力以赴;
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四 细节决定成败
1 天下大事必做于细 2 细节改变命运 3 在细节上下工夫
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卓越执行是什么
卓越执行的两个要件: 一是认真百分百;不打折扣 二是踏实;一步一个脚印
优秀的人永远不会认为自己已经到达 了比赛的终点;而总是渴望继续前进
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谢谢大家
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推荐-高效执行力训练 精品 精品
结果导向
什么叫执行?
快速获得结果的行动。
什么是结果
面试时什么是结果? 你们的身价是多少? 上班不等于做结果!
做结果靠执行力
• 基本执行力和真正执行力。
老板会首先让我处理哪三件事情?
为什么做不出结果?
• 1、任何人,一旦进入到一个组织体系,他 就本能的自我削弱30%的力量。
• 2、任何人,一旦进入到一个组织体系,他 就不自觉的去模糊或者摧毁组织的目标。
得自己居然也有解决复杂问题的能力。越来越有 能力的下属能越来越胜任更重要的任务; 4)会激发下属的行动力。因为人们往往愿为自己 的决定而全力以赴,并愿意为它承担责任; 5)你将因此不必照看下属的工作而能腾出更大的 精力去做好你自己的工作。
让下属自己养猴子
建立员工一对一的责任管理体系 合适的人放到合时的岗位上 清晰定义工作内容 确定完成工作的最后期限 对工作进行检查并培训 按制度、流程办事 给予下属原则性指导 让员工自己做决定
•分析:你们两个人碰面之前“猴子”在谁的 背上?发生时呢?发生后呢?
为了经理不会忘记这件 事,以后下属会将头探 进经理办公室,欢快地 询问你,“经理,怎么 样了?”(这叫监督)
究竟谁是上级?
怎么解决?
• 当你提出困难时,请你提出解决方法 然后告诉我哪一个解决方法最好。
好处
1)打断下属负面的“依赖”神经链; 2)训练了下属分析问题、全面思考问题的能力; 3)让下属产生信心与成就感。因为这样,他会觉
• 什么使我们痛苦,什么使我们强大。 不要太敏感。
• 3、做结果是果因逻辑:从结果反过来懂得 原因。
困惑
• 员工的困惑
为什么任务都完成了,领导还是不满意? 为什么每天下班的时候,总感觉一无所获? 为什么辛辛苦苦大半年,业绩评估却是一般般? 为什么都是同龄人,工资差异那么大?
08.1一线班组执行力打造与提升(一天)2020
一线班组执行力打造与提升(2020版)课程背景:“确定目标不是主要的问题,你如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性的问题。
”——德鲁克执行力应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之间‘缺失的一环’——《执行力》(Execution)一书(Larry Bossidy与Ram Charan合著作)一书中阐述一线班组长是产品生产的最直接的组织者!一线班组长管理技能提升决定了车间现场管理的高效、有序;也决定了生产计划能否高效完成;同时也决定了产品品质是否能满足客户要求,所以,一线班组长的能力高与低决定了企业整体管理水平!一线班组的执行力直接决定了是企业战略思想的落地与实现!决定了企业整体管理效果的呈现!决定了一线管理现场的效果!同时决定了产品与服务的品质。
一家企业有最好的战略规划与管理制度、没有团队与个人强大的执行力,将无法真正实现!所以企业组织上此门课程、希望对企业整体与个人绩次提升有帮助,《一线班组执行力打造与提升》是宋曦老师根据15年制造业管理经验和6年生产管理咨询、培训经验以及对中国制造企业的现状研究,专为制造企业精心打造的现场一线班组提升经典课程。
课程收益:●让学员认识到作为一线班组长应做的哪些角色转换●让学员掌握怎样打造自身及团队的执行力●让学员掌握一线一线班组长的带团队能力●指导学员掌握教导下属执行力的方法与技巧●提升学员的打造优秀团队的能力课程时间:1天,6小时/天课程对象:车间主任、一线班组长、品质管理、仓库员、办公室荼人员等工作人员课程方式:课程讲授50%,视频与文字案例分析及互动研讨30%,实操练习20%课程大纲破冰游戏:老师说第一讲:一线班组长角色认知定位与转变一、一线班组长错误角色认知1. 没有完成从优秀员工向真正的管理者意识转换2. 还是一位单纯的听命执行者、而不是主动思考者3. 不会安排车间下属员工工作还是自己做事4. 只对生产速度与数量关注、忽视产品质量与成本控制案例分析&互动思考:牛肉馆的故事情景体验:管理者日常执行力打造必须考虑到公司与员工双方利益二、一线班组长正确角色认知1. 完成由员工(亲自干活)向管理(指挥)安排转变2. 学会独立思考而非事事请示上级3. 为他人过失主动承担起责任4. 既会安排每天生产计划又会监督产品品质三、一线班组长(六大)转变角色认知1. 由运动员型向教练员型转变2. 由野牛型向头雁型角色转变3. 由个性化向事业化风格转变4. 由按部就班工作向主动变革管理转变5. 由单纯服从向激励下属和做转变表率6. 由为个人负责向为整个团队绩效转变四、一线班组长综合能力要求1. 一线班组长在员工面前四大自我要求第一:绝对服从!第二:顾全大局!第三:学会配合!第四:做好榜样!2. 一线班组长四种思想要求:3. 一线班组长四大管理工作思路要求1)安排工作有思路感2)指挥下属有方向感3)完成工作有目标感4)协调工作有条理性第二讲:一线班组执行力常识一、执行力:正确认知1. 执行力是什么?视频案例&互动思考:电影《兵临城下》苏联红军与电视《亮剑》八路军的战场表现对比情景体验:团队执行力是领导者平时教导与现场以身作则打造出来的二、执行力对个人影响1 工作完成效率2.工作良好表现3.个人前途发展4.领导同事尊重三、执行力对团队影响1 更加顺利完成工作2.形成良好氛围团队3.得到其它部门尊重4.容易涌现更多人才课堂游戏&互动思考:纸飞机第三讲:一线班组执行力缺失原因分析一、执行力错误观念1 执行力就是听话、无原则服从;2.执行力就是不求回报的付出;3.执行力就是别人的问题与表现;4.从不检讨、反思自己的过失。
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高效执行力提升训练
——全员执行力提升
课程说明:
没有执行力就没有竞争力,无论是工业时代,还是知识经济时代——无论多么宏伟的蓝图,多么正确的决策,多么严谨的计划,如果没有严格、高效的执行力,一切都是空谈。
执行是每个人的事,从上到下都要加强执行力建设。
本课程从企业全员的角度,设计一套适合互联网时代个人执行力提升的课程,从原因分析、行为改进、心态修炼、方法步骤四个层次全方位提升个人的执行力。
课程时间:1天
课程纲要:
引言:企业如何在激烈的环境中立于不败之地?
第一章:解读执行力问题
1.何谓真正的执行?
2.执行力为什么很重要?
3.全员执行的三把标尺;
4.谁来执行?谁是执行者?
案例:某公司李总定义“执行年”的举措
讨论:BE—DO—HAVE的顺序
第二章个人执行力缺失的原因
1.心态消极——缺乏目标;
2.标准低下——缺乏激情;
3.意志不坚——缺乏毅力;
4.拖延磨唧——缺乏行动;
5.优柔寡断——缺乏决断;
6.模糊不清——缺乏沟通。
案例:职场中的“马和驴”
案例:唐僧凭什么当领导?
第三章执行到位之基本行为
↘结果导向:用“结果”说话
1)讲结果:界定正确的结果,非一味强调步骤;
2)讲因果:消除机械式执行、共创智慧式执行;
3)讲后果:强化组织的利益与个人得失的影响。
✧案例:做了=执行了吗?
✧工具:“请给我结果”和“九段秘书”的测试
↘责任逻辑:1%的问题100%的责任人
1)僵化制:责任一旦到人,绝不讲道理;
2)防倒授:别让“猴子”跳回你的背上;
3)首问制:锁定第一责任人,防找借口;
4)复命制:完成后规定时间内及时回复。
✧案例:华为的责任理念:僵化、优化、固化
✧演练:如何接受下属的请示并锁定责任?
↘用户至上:价值由用户定义
1)用户思维与接力棒原理;
2)让用户订货;
3)从用户处发现商机;
4)三给法则:给时间、给空间、给态度。
✧案例:职场上晋升的三道法门;
✧案例:职场中的“恩恩怨怨”。
第四章全员执行力之基本准则
1.服从思维:规则至上
2.专注思维:盯准一只野兔——锁定重点;
3.简约思维:大道至简——简约即美;
4.冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦;
5.极致思维:让客户尖叫——练就绝招;
6.迭代思维:小处着眼,微创新——快速迭代;
7.狼性思维:无退路=出路——破釜沉舟;
8.效能思维:做重要不紧急——防患于未燃;
9.效率思维:现在是“现金”——重在当下。
案例讨论:某经理人的一天(如何计划与执行)
工具:德鲁克回馈分析法、六点优先工作制
第五章全员执行力之完美修炼
1.执行到位之驱动力;
2.执行到位之工具:PDCA;
3.执行到位之方法:三现主义;
4.执行到位之三个核心流程;
5.执行到位之三化原则;
6.执行到位之热炉定律。
课堂练习:甘特图的制作
行动方案:531学习行动计划。
说明:本课程大纲中仅列举该章节部分的案例或工具,仅供参考!。