酒店设施英文
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酒店部门英语名称
1.Executive Officet行政办公室2.Human Resources Dept.人力资源部3.Front Office前厅部4.Housekeeping Dept.管家部
5.Food & Beverage Dept.餐饮部6.Recreational Dept.康乐部7.Financial Dept.财务部
8.Sales Dept.市场营销部
9.Security Dept.保安部10.Engineering Dept.工程部11.Waiting list等候名单
12.Average room rate平均房价13.DND=Do Not Disturb请勿打扰14.VIP=Very Important Person贵宾15.Package包价服务
16.No-show订房不到
17.Message留言
18.Cancellation取消
19.Walk-in无预订散客
20.Morning call叫醒服务21.Complain投诉
22.Over booking超额预订
23.OOO=Out of Order维修房
24.Lost and found 失物招领
25.Room status 房间状态
26.Check in 登记入住
27.Check out 结帐离店28.Reservation预订
29.Reception接待
30.Operator总机话务员
31.Business centre商务中心
32.DDD=Domestic Direct Dial国内直拨33.IDD=International Direct Dial国际直拨34.LDD=Local Direct Dial市话35.Suite套房
36.Standard room标准间
37.Double room大床间
38.Mini-bar小酒吧
39.Laundry service洗衣服务40.Room service送餐服务
41.Menu菜单
42.PA=Public Area公共区域
43.DJ=Disk Jockey音控员
44.Tips=To Insure Prompt Service小费
45.AM=Assistant Manager大堂副理
总经理general manager
外方总经理Expatriate General Manager
副总经理deputy general manager
财务总监Finance Controller
销售总监Director of Sales
市场总监Director of Marketing
客务总监Director of Rooms Divsion
行政总厨Executive Chef
部门经理department manager;division manager;section manager 经理助理assistant manager
主管supervisor
领班captain
酒店设备、用品
escalator 自动楼梯
bookshelf 书架
ground floor (英)底,层,一楼
cabinet 橱柜
switch 开关
venetian blind 百叶窗帘
curtain 窗帘
wastebasket 字纸篓tea trolley 活动茶几
night table 床头柜
first floor (英)二楼,(美)一楼
folding screen 屏风
hanger 挂钩
plug 插头
wall_plate 壁上挂盘
Chinese painting 国画elevator, lift 电梯
drawer 抽屉
second floor (英)三楼,(美)二楼spring 弹簧
cushion 靠垫,垫子
socket 插座,插口
sitting_room 起居室
voltage 电压floor 楼层,地板carpentry (总称)木器
tea table 茶几
bedclothes 床上用品
quilt 被子
mattress 床垫
thermos 热水瓶
transformer 变压器
■ 服务台常用词汇
management 经营、管理
market price 市价
cashier's desk 兑换处
coin 硬币
accounting desk 帐务处
check_out time 退房时间
voucher 证件
price list 价目表
check, cheque 支票
sign (动)签字
interest 利息
form 表格reservation 预订reception desk 接待处
tip 小费
reservation desk 预订处
luggage office 行李房
…per thousand 千分之…
spare (形)多余的
postpone (动)延期
cancel (动)取消
traveller's cheque 旅行支票
pay (动)付款
fill (动)填写administration 管理、经营note 纸币
registration desk 入宿登记处
lobby 前厅
luggage rack 行李架
visit card 名片
identification card 身份证