人力资源管理A第4次作业教程文件
(9047)《人力资源管理》网上作业题及答案
（9047）《人力资源管理》网上作业题及答案1：人力资源管理第一次作业2：人力资源管理第二次作业3：人力资源管理第三次作业4：人力资源管理第四次作业5：人力资源管理第五次作业1：[论述题]15、劳动合同参考答案：2：[论述题]14、个人职业生涯规划参考答案：3：[论述题]13、培训需求分析参考答案：4：[论述题]12、员工培训参考答案：5：[论述题]11、人力资源质量参考答案：6：[论述题]10、结构化面试参考答案：7：[论述题]9、非结构化面试参考答案：8：[论述题]8、职业生涯参考答案：9：[论述题]7、福利参考答案：10：[论述题]6、薪酬参考答案：11：[论述题]5、员工招聘参考答案：12：[论述题]4、劳动关系参考答案：13：[论述题]3、人力资源管理参考答案：14：[论述题]2、狭义的人力资源参考答案：15：[论述题]1、绩效评估参考答案：1：[论述题]5、略述员工招聘的意义。
参考答案：2：[论述题]4、试述影响个人职业生涯的因素。
参考答案：3：[论述题]3、试述萨帕的职业发展阶段理论。
参考答案：4：[论述题]2、试述传统人事管理与人力资源管理的区别。
参考答案：5：[论述题]1、试述员工招聘中外部招聘的主要渠道。
参考答案：1：[论述题]20、人力资源的特点有哪些？参考答案：2：[论述题]9.培训需求信息收集的主要方法有哪些？参考答案：3：[论述题]19、员工招聘的基本原则是什么？参考答案：4：[论述题]18、薪酬体系设计的基本步骤是什么？参考答案：5：[论述题]17、订立、变更劳动合同的原则有哪些？参考答案：6：[论述题]16、薪酬管理的原则是什么？参考答案：7：[论述题]15、用人单位不得解除劳动合同的条件是哪些？参考答案：8：[论述题]14、外部招聘的渠道主要有哪些？参考答案：9：[论述题]13、一份有效的劳动合同应当具备的法定条款主要是哪些？参考答案：10：[论述题]12、劳动法律关系主要是由哪些方面构成的？参考答案：11：[论述题]11、劳动关系的主要类型是哪些?参考答案：12：[论述题]10、员工培训的原则有哪些？参考答案：13：[论述题]8、面试中常见的误区与错误有哪些？参考答案：14：[论述题]7、执行劳动安全卫生管理制度包括哪些制度？参考答案：15：[论述题]6、劳动争议仲裁的原则有哪些？参考答案：16：[论述题]5、员工培训的形式与类型包括哪些？参考答案：17：[论述题]4、影响人力资源质量的因素主要有哪些？参考答案：18：[论述题]3、劳动争议处理的原则是什么？参考答案：19：[论述题]2.劳动者享有的主要权利是什么？参考答案：20：[论述题]1、劳动者应当承担的义务有哪些？参考答案：1：[多选题]33、社会保障体系由三部分构成，它们是（）。
国开人力资源管理网上形考四修订版
国开人力资源管理网上形考四集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]第四次作业注意答案的顺序可能不一定一样,正确答案是红颜色的一．判断正误（正确的在题前的括号中划√，错误的划×，每小题1分，共10分）题目1以人性为核心的人本管理包括企业人．环境．文化．价值观四个方面。
(×)题目2现代人力资源管理是人力资源获取．整合．保持激励．控制调整及开发的过程。
(∨)题目3在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
(∨)题目4工作分析的结果是职务说明书。
(∨)题目5“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
(∨)题目6定额与定员不相关。
(×)题目7通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。
(∨)题目8培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都是一致的。
(×)题目9榜样的影响是社会学习理论的核心。
(∨)题目10员工薪酬就是指发给员工的工资。
(×)二．单项选择题（每小题1分，共10分）题目11以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的（A）A.经济人B.自我实现人C.社会人D.复杂人题目12人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（A ）。
A.观念上B.工作方法上C.工作程序上D.内容上题目13“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么（B ）A.工具B.资源C.物体D.成本题目14与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容（B ）A.以激励为主要方式B.培育和发挥团队精神C.人的管理第一D.积极开发人力资源题目15影响招聘的内部因素是（D）。
A.法律的监控B.劳动力市场条件C.国家宏观调控D.企事业组织形象题目16甑选程序中不包括的是（C）。
公共人力资源管理第4次作业全部答题〔行政本科〕
一、多项选择题（共15 道试题，共30 分。
）1. 公共部门人力资源流动的内在动因是（ABC ）。
A. 物质生活环境的需求B. 社会关系的需求C. 发展的需求D. 竞争的需求2. 薪酬具有（ACD ）的基本功能。
A. 补偿功能B. 维持功能C. 激励功能D. 调节功能3. 公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即第三部门（ABC ）。
A. 公益企业B. 公共事业C. 非政府公共机构D. 国有企业4. 人员招募与选录的评估主要包括（ACD ）。
A. 数量评估B. 收益评估C. 质量评估D. 成本评估5. 从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（AB ）。
A. 战略性人力资源规划B. 战术性人力资源规划C. 指令性规划D. 指导性规划6. 外附激励方式包括（ABCD ）。
A. 赞许与奖赏B. 竞赛C. 考试D. 评定职称7. 作为社会系统中的一个组成部分，公共部门中的公职人员的需求和供给状况不可避免地受到其赖以存在的外部环境的影响和制约，包括（ABCD ）。
A. 经济环境B. 劳动力市场C. 国家法律法规和政策环境D. 区域环境8. 制度合法性的内涵说到根本处就是（BC ）。
A. 权威B. 公平C. 正义D. 民主9. 影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（ABC ）。
A. 人口总量及其变动状况B. 人口的年龄构成状况C. 劳动力的参与率D. 人口的受教育情况10. 与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（ABC ）的特征。
A. 公共部门绩效目标的复杂性B. 公共部门绩效形态的特殊性C. 公共部门绩效的评价机制不健全 D. 公共部门绩效测量的困难性11. 市场经济条件下人力资源生态环境具有（ABC ）的特点。
A. 系统性和复杂性B. 动态性和稳定性C. 相关性和独立性D. 竞争性和法制性12. 从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（BCD）的特征。
人力资源管理作业四
招聘与选拔
招聘：确定企业所需人才，发布招聘信息， 吸引合格候选人
选拔：通过面试、笔试、评估中心等方式， 评估候选人的能力、素质和潜力
招聘与选拔的意义：确保企业拥有合适的 人才，提高组织绩效和竞争力
招聘与选拔的流程：职位分析、制定招 聘计划、发布招聘信息、收集简历、筛 选简历、面试、背景调查、发放录用通 知等
任务分工
任务一：收集资 料
任务二：整理资 料
任务三：撰写报 告
任务四：制作 PPT
进度控制
确定作业完成时间节点 制定作业计划和时间表 定期检查作业进度 及时调整计划以确保按时完成
作业质量保证措施
作业内容审核：确保作业内容符合 要求，无错误和遗漏。
作业时间安排：合理安排作业时间， 避免拖延和赶工。
特点：全面性、客观性、综合 性、评价性。
案例分析法
定义：通过对具体案例的分析和研究，探究人力资源管理实践中的问题及其解决方案
目的：提高人力资源管理实践水平，为企业提供有价值的参考和借鉴 步骤：选择案例、收集资料、分析案例、总结归纳、形成报告 优势：生动形象、具体实际、易于理解、能够深入探究问题本质
课程性质：必修
授课对象：管理 学院本科生
作业要求
了解人力资源管理的基本概念和原理 分析企业人力资源管理现状和问题 制定人力资源管理策略和解决方案 评估人力资源管理对企业绩效的影响
作业目的
了解人力资源管理的概念、原理和实践 掌握人力资源管理的基本技能和方法 理解人力资源管理在现代企业管理中的重要性和作用 培养分析问题和解决问题的能力，提高实际操作能力
培训与开发
培训需求分析：确定员工所需的技 能和知识，为培训计划提供依据
培训实施：按照培训计划，组织培 训活动，确保员工获得所需技能和 知识
国开人力资源管理网上形考四
第四次作业注意答案的顺序可能不一定一样,正确答案是红颜色的一．判断正误（正确的在题前的括号中划√，错误的划×，每小题1分，共10分）题目1以人性为核心的人本管理包括企业人．环境．文化．价值观四个方面。
(×)题目2现代人力资源管理是人力资源获取．整合．保持激励．控制调整及开发的过程。
(∨)题目3在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
(∨)题目4工作分析的结果是职务说明书。
(∨)题目5“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
(∨)题目6定额与定员不相关。
(×)题目7通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。
(∨)题目8培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都是一致的。
(×) 题目9榜样的影响是社会学习理论的核心。
(∨)题目10员工薪酬就是指发给员工的工资。
(×)二．单项选择题（每小题1分，共10分）题目11以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（A）A. 经济人B. 自我实现人C. 社会人D. 复杂人题目12人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（A ）。
A. 观念上B. 工作方法上C. 工作程序上D. 内容上题目13“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（B ）A. 工具B. 资源C. 物体D. 成本题目14与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（B ）A. 以激励为主要方式B. 培育和发挥团队精神C. 人的管理第一D. 积极开发人力资源题目15影响招聘的内部因素是（D）。
A. 法律的监控B. 劳动力市场条件C. 国家宏观调控D. 企事业组织形象题目16甑选程序中不包括的是（C）。
A. 寻找候选人B. 填写申请表C. 职位安排D. 公文处理题目17下列方法中不属于考评指标量化的方法是（A）。
国开【吉林省】01236《人力资源管理》形考任务四【答案】
人力资源管理-形考任务四作业资料答案说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！【题目】以人性为核心的人本管理包括企业人．环境．文化．价值观四个方面。
对错正确的答案是“对”。
【题目】现代人力资源管理是人力资源获取．整合．保持激励．控制调整及开发的过程。
对错正确的答案是“对”。
【题目】在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
对错正确的答案是“对”。
【题目】工作分析的结果是职务说明书。
对错正确的答案是“对”。
【题目】“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
对错正确的答案是“对”。
【题目】定额与定员不相关。
对错正确的答案是“错”。
【题目】通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。
对错正确的答案是“对”。
【题目】培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都完全一致。
对错正确的答案是“错”。
【题目】榜样的影响是社会学习理论的核心。
对错正确的答案是“对”。
【题目】员工薪酬就是指发给员工的工资。
对错正确的答案是“错”。
【题目】以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）A. 社会人B. 经济人C. 自我实现人D. 复杂人[提示：认真阅读题目，并完成作答]正确的答案：经济人【题目】人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（）。
A. 工作方法上B. 内容上C. 观念上D. 工作程序上[提示：认真阅读题目，并完成作答]正确的答案：观念上【题目】“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（）A. 成本B. 物体C. 工具D. 资源[提示：认真阅读题目，并完成作答]正确的答案：资源【题目】与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（）A. 培育和发挥团队精神B. 人的管理第一C. 以激励为主要方式D. 积极开发人力资源[提示：认真阅读题目，并完成作答]正确的答案：培育和发挥团队精神【题目】影响招聘的内部因素是（）。
管理学原理A第4次作业
本次作业是本门课程本学期的第4次作业，注释如下：一、单项选择题（只有一个选项正确，共19道小题）1. 管理学意义上的领导者，必须具有能够影响他人的权力。
（A）个人影响权(B）专长权(C）模范作用（D) 管理的制度权力正确答案：D解答参考:2. 从管理的制度权力的集中与分散角度，领导类型可划分为。
（A）集权式领导与创新式领导(B) 创新式领导与民主式领导(C) 集权式领导与民主式领导（D) 维持式领导与民主式领导正确答案:C解答参考:3。
民主式领导意味着领导者通过对权力的分解，以激励下属实现组织目标。
(A）管理制度权力(B）个人模范权（C) 专长权（D）个人影响权正确答案：A解答参考：4. 在布莱克和穆顿的管理方格论中，“领导者对工作极为关心,但忽略对人的关心"的领导风格属于。
(A) 贫乏型管理(B) 中庸之道型管理(C）专权式管理（D) 理想型管理正确答案:C解答参考：5。
X理论认为工人进行工作的主要目标是(）的需要。
(A) 经济（B）社交（C) 尊敬(D）自我实现正确答案：A解答参考：6。
管理激励必须以组织成员的（）为基点。
（A) 行为(B) 需要(C) 业绩(D）工作正确答案:B解答参考：7. “双因素理论”中，激励因素与（)紧密相连.(A）工作条件（B）工作环境（C）工作内容(D) 人际关系正确答案：C解答参考：8. “双因素理论"中，能防止人们产生不满意感的一类因素是(）。
（A）工作业绩（B) 激励因素(C) 工作内容（D）保健因素正确答案：D解答参考：9. 在“双因素理论"中，要想真正激励员工努力工作，就必须去改善（），才会增加员工的工作满意感。
（A) 激励因素(B) 保健因素（C）工作条件(D) 工作环境正确答案:A解答参考:10。
由美国心理学家赫兹伯格提出的需要激励理论是（）。
(A）需要层次理论(B) 成就需要理论（C) 双因素理论(D) ＥＲＧ理论正确答案：C解答参考：11. 控制就是（）各项活动保证其按计划进行，并纠正各项偏差的过程.（）(A）监视（B）协调(C) 领导（D）组织正确答案：A解答参考：12。
人力资源管理师四级第四版课件
2024/1/26
28
劳动合同的签订与履行
01 02
劳动合同的概念和种类
劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协 议，包括固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任 务为期限的劳动合同。
劳动合同的订立
劳动合同的订立应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用 的原则。
10
2024/1/26
03
培训与开发
CHAPTER
11
培训需求分析
组织分析
确定组织层面的培训需求，包括 组织目标、战略、文化、资源等 方面的分析。
任务分析
明确工作任务和职责，以及完成 工作所需的知识、技能和态度等 方面的要求。
人员分析
评估员工现有的知识、技能和态 度水平，以及个人发展需求和职 业规划。
定义
人力资源管理是指组织通过一系列管理活动，对人力资源进行获取、开发、保 持、使用和评估，以实现组织目标和个人发展的过程。
功能
人力资源管理具有招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系 管理等五大功能，旨在提高员工素质、激发员工潜能、促进组织发展。
2024/1/26
4
人力资源管理的发展历程
绩效考核流程包括制定考核计划、设定考核指标、确定考核权重、收集考核数据、进行绩效评估和反 馈等步骤。在考核过程中，应注重公平、公正和客观，避免出现主观臆断和偏见。
2024/1/26
17
绩效反馈与改进
绩效反馈
绩效反馈是指将员工的绩效考核结果及 时反馈给员工本人和相关管理人员，以 便员工了解自己的工作表现和存在的问 题，进而采取改进措施。有效的绩效反 馈应具有针对性、具体性和建设性。
人力资源管理-第二次至第四次作业答案
第二次作业：形成性考核二(A)一、单项选择题（共10 道试题，共30 分.）1。
不同社会形态,不同的文化背景，都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方式。
这说明人力资源具有什么特征？AA. 社会性B。
再生性C。
实效性D。
能动性2. 在理论界通常将（ )看作人力资本理论的创立者、人力资本之父。
BA. 亚当。
斯密B. 舒尔茨C。
泰勒D。
马斯洛3. 人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（）特征。
BA。
能动性B。
时效性C. 社会性D. 再生性4. 确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是（）。
BA。
人员招聘B。
人力资源规划C。
培训D。
工作分析5. 人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（）。
AA. 德尔菲法B。
马尔可夫分析法C。
回归分析法D。
经验判断法6。
由组织的各级管理者，根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综合，形成总体预测方案，这种方法称为( ）。
CA。
管理人员判断法B。
经验预测法C. 微观集成法D. 德尔菲法7。
工作性质完全相同的职位系列称作（）. BA. 职级B。
职系C. 职组D. 职等8. 工作评价的对象是( )。
AA. 职位B. 任职者C。
职级D. 职称9。
( )就是要评定工作的价值,制定工作的等级，以确定工资收入的计算标准。
BA。
工作分析B. 工作评价C. 职等D。
职级10. （）的缺点是备选对象范围狭窄。
A。
内部招聘B。
外部招聘C. 校园招聘D. 人才猎取二、多项选择题（共10 道试题，共30 分.）1。
人力资本与物质资本具有以下特点（）。
ABA. 两者对经济都具有生产性的作用B. 两者都需要投资才能形成C. 物资资本对现代国民经济增长和国民收入增加的作用比人力资本要重要得多D. 物质资本和人力资本都不具备继承或转让的属性2. 人力资源具有以下特征：全A。
社会性B。
企业人力资源管理师四级考试指南答案
企业人力资源管理师（四级）教材课后题参考答案第一章：人力资源规划★1，说明企业组织信息采集的主要内容和方法。
答：基本原则：准确性原则；系统性原则；针对性原则；适用性原则；经济性原则。
程序：一.调研准备阶段.1.初步情况分析；2.非正式调研；3.确定调研目标；二，正式调研阶段：1.相关信息的来源，2.选择抽样方法，设计调查问卷；3.实地调查；方法：1.档案记录法；2.调查研究法。
2，说明组织结构的类型及其结构图的制作方法。
答：一，类型：直线制；职能制；直线职能制；事业部制；超事业部制；矩阵制。
二，制作方法：1.框图一般要画四层，从中心层计算，其上画一层，其下画两层，用框图表示。
2.功能、职责、权限相同机构（岗位或职务）的框图大小应一致，并列在同一水平线上。
3.表示接受命令指挥系统的线，从上一层垂下来与框图中间或左端横向引出线相接。
4.命令指挥系统用实践，彼此有协作服务关系的用虚线。
5.具用参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方。
★3，简述工作岗位写实的基本程序、步骤和方法。
答：步骤：一，岗位写实前的准备工作，1.根据岗位写实的目的确认写实的对象；2.进行初步岗位调查；3.制定出写实工作计划，规定好具体的写实程序和步骤，设计出写实调查表，做好书写板、计时器等所需仪器的准备工作，明确规定划分工作事项的标准，以及各类工时消耗的代号、编码，以便于登记记录数据资料。
4.培训写实人员，使其熟练掌握岗位写实的技术技巧。
5.写实人员要把写实的意图和要求向被调查者解释清楚，使其积极配合，全力协助写实人员完成信息的采集工作。
二，实地观察记录；三，写实资料的整理汇总。
4．简述作业测时的基本程序、步骤和方法。
答案：（一）测时前的准备1）根据测时的目的选择测时对象。
测时对象确定后，调查人员要将测时的目的、意义和要求向员工解释清楚，以便取得员工的配合，共同把测时工作做好。
2）了解被测对象和加工作业方面的情况。
人力资源管理国开统设网考形考任务四习题及答案(综合练习)
《人力资源管理》网核形考任务四习题及答案（综合练习）亲爱的同学：您好！欢迎参加本次形考作业，本次形考作业题型包括：判断正误题（10道，每道1分，共10分），单项选择题（10道，每道1分，共20分）．多项选择题（10道，每道2分，共20分），案例选择题（3道，每道10分，共30分），案例分析与问答题（3道，每道10分，共30分）．5种题型。
本次形考作业满分100分。
祝您答题愉快！允许试答次数：2此测验将关闭于2019年06月30日星期日 23:59评分方法：最高分一、判断正误（正确的在题前的括号中划√，错误的划×，每小题1分，共10分）题目1以人性为核心的人本管理包括企业人．环境．文化．价值观四个方面。
选择一项：对正确正确的答案是“对”。
题目2现代人力资源管理是人力资源获取．整合．保持激励．控制调整及开发的过程。
选择一项：正确的答案是“对”。
题目3在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
选择一项：正确的答案是“对”。
题目4工作分析的结果是职务说明书。
选择一项：正确的答案是“对”。
题目5“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
选择一项：正确的答案是“对”。
题目6定额与定员不相关。
选择一项：正确的答案是“错”。
题目7通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。
选择一项：正确的答案是“对”。
题目8培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都完全一致。
正确的答案是“错”。
题目9榜样的影响是社会学习理论的核心。
正确的答案是“对”。
题目10员工薪酬就是指发给员工的工资。
正确的答案是“错”。
二、单项选择题（每小题1分，共10分）题目11以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）选择一项：A. 自我实现人B. 经济人正确C. 复杂人D. 社会人正确答案是：经济人题目12人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（）。
人力资源管理4(PPT 10页)
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。6/13/2
020 8:29:21 AM08:29:212020/6/13
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。6/13/2
谢 谢 大 家 020 8:29 AM6/13/2020 8:29 AM20.6.1320.6.13
• 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。13-Jun-2013 J une 202020.6.13
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Saturday, June 13, 202013-Ju
n-2020.6.13
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。20.6.1308:29:2113 June 202008:29
•
2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。08:2 9:2108: 29:2108 :296/1 3/2020 8:29:21 AM
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.6.13 08:29:2 108:29 Jun-201 3-Jun-2 0
•
4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 08:29:2 108:29: 2108:2 9Saturday, June 13, 2020
人力资源管理
（四）
5 职业计划与发展
5.1 职业计划与发展的意义和 特点
1.职业计划和职业生涯发展 的概念
a. 职业计划：是指员工根据自 己的能力和兴趣， 通过规划职 业目标以及实现目标的手段， 使自己在人生的各个不同阶段 得到不断发展。
层级组织职位上的不断升迁
技术和管理能力、其它业务能力 的不断提高
工资、奖金、福利（社、医、房 、学、休假等）增加
《公共部门人力资源管理》作业(4)参考答案.doc
《公共部门人力资源管理》作业(4)参考答案一、填空1、价值2、教育3、能岗匹配4、工作分析5、以人为本二、选择1、ABD2、BD3、ABCD4、ABD5、A D三、判断1 V2X3X4X5V6X7X8V9X10X四、名词解释1、职位分类是以职位为对象，以职位的工作性质、难以程度、责任大小及所需资格条件为评价因素，把职位划分成不同的类别和级别，作为人事管理基础的一种人事分类制度。
2、公共部门人力资源生态环境是指客观存在的、并直接或间接地影响公共部门人力资源生存和发展的各种要素的总和，它是公共部门人力资源赖以生存和发展的各种自然和社会环境的总和，是公共部门人力资源发展的外因条件和首要前提，它主要包括公共部门人力资源的外部环境和内部环境。
3、绩效评估又称绩效考核或绩效评价，它是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。
4、公共部门人力资源培训是指为了促进公共部门组织目标的实现，根据组织实际工作情况和员工发展需要，对员工的知识，技能，能力和态度等所实施的培养和训练。
五、简答题()1、公共部门人力资本具有社会延展性。
这是公共部门人力资本最重要的特征。
它是以公共权力为基础、以社会资本为中介的。
公共部门人力资本水平的提高，有助于培育公共部门与社会之间良好的信任关系、互惠规范和参与网络。
2、公共部门人力资本具有成本差异性。
这就决定了公共部门人力资本在产权上不十分明晰，在成本上具有差异, 一方面公共部门人力资本的产权和成本与公共部门密切相关，另一方面又是通过个人的自身努力和投资形成的，具有很大程度上的私人性质。
3、公共部门人力资本具有绩效测定的困难性。
因为：(1 )公共部门人力资本的产出大部分是非物质的；(2) 公共部门人力资本的产出具有外部性；(3)公共部门人力资本的产出是延迟的，只有在一定时期之后才能显现出来。
因此，经济学家称其为“非市场产出”。
人力资源管理师(四级)人力资源规划课件
个人需要与休息宽放时间Tgxk 准备与jieshu时间Tzj
• 非定额时间Tfd
停工时间TTG 非个人造成的停工时间
个人造成的停工时间
非生产工作时间Tfs：非个人造成的非生产时间 个人造成的非生产时间
单件产品工序、工时定额构成
• 劳动定额
在一定生产、技术、组织条件下，采用科学合理的 方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动 消耗量所预先规定的限额。
几个要点：
1.不能脱离具体的生产、技术和组织条件； 2.对象是劳动者的劳动量（脑力和体力的支出量）； 3.根据生产工作过程的性质和特点，采用多种计量方法； 4.在生产或工作进行之前预先制定； 5.限定的是有效劳动，不是无效劳动。
• 劳动定额的种类
（一）按表现形式划分 1.时间定额（工时定额）——生产单位合格产品或完成
一定工作任务的劳动时间消耗的限额。 如：2工时/件；4工时/千克（双重单位）
2.产量定额——在单位时间内生产合格产品的数量或规 定完成一定的工作任务量的限额。
如：30件/工日；5千克/工时（双重单位） 3.看管定额——1个或1组操作者在同一时间内照管机器 设备的台数或工作岗位数所规定的限额。
先进定额、平均先进或先进合理的定额、落后定额
（七）按生产工艺特点分类
机械制造业，建筑安装业，煤炭、冶金、矿山业，纺织、 服装、印染业，铁路、港航、运输业，电子、仪器、仪表 业，玻璃、塑料、造纸业，制革、印刷、日用化工业，其 他（石油化工业、商业、旅游业、服务业、饮食业、食品 业、修理业等）
（八）按其他标志分类
历年真题
企业组织信息采集的步骤如下：①非正式 调研；②正式调研；③初步情况分析；④ 确定调研目标，排序正确的是（ ）。
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2.人力资源规划的程序
1）收集人力资源规划所需的信息 2）预测人员需要 3）清查和记录内部人力资源情况 4）确定招聘需要 5）与其他规划协调 6）评估人力资源规划
（五）人力资源预测
1.人力资源需求预测 1）主观判断法 （1）经验推断法 （2）团体预测法
2、人力资源规划方案的制定 1）确定人力资源规划方案的目标 2）确定人力资源规划方案的战略 3）工作计划的定案 4）人力资源规划方案的预算编制
3、人力资源规划的控制和评估
人力资源规划评估内容应包括：
实际劳动力市场与预测的比较分析，以视 有无调整原先预测的必要；
工作计划预算与实际活动成本的比较； 人力资源规划目标的成效； 整体人力资源规划的成本效益分析。
5）人力资源的合理利用 （1）员工年龄分布 （2）缺勤分析 （3）员工的职业发展 （4）裁员
（六）人力资源规划的编制
1、平衡人力资源供求的措施
当企业所需要的劳动力质量和数量无法得到满 足时，企业可考虑下列做法：
改变员工使用率，例如训练、团队运用等，以 改变人力资源需求；
使用不同类别的员工去达到企业的目标，例如， 聘用少数熟练的员工或聘用技巧不足的员工， 并立即予以训练；
职务分析又称工作分析，是全面了解一项职务 的管理活动，也是对该项职务的工作内容和职 务规范(任职资格)的描述和研究过程，即制定 职务说明和职务规范的系统过程。
2.职务分析的意义
只有做好了职务分析与设计工作，才能据此 完成以下的工作： l 使整个企业有明确的职责和工作范围 l 招聘、选拔使用所需的人员 l 制定职工培训、发展规划 l 设计出合理的工资、奖酬、福利政策的制度 l 制定考核标准，正确开展绩效评估工作 l 设计、制定企业的组织结构 l 制定企业人力资源规划
企业人力资源管理师四级教材
企业人力资源管理师（四级）教材课后题参考答案――商英HR051全体贡献第一章：人力资源规划★1，说明企业组织信息采集的主要内容和方法。
答：基本原则：准确性原则；系统性原则；针对性原则；适用性原则；经济性原则。
程序：一.调研准备阶段.1.初步情况分析；2.非正式调研；3.确定调研目标；二，正式调研阶段：1.相关信息的来源，2.选择抽样方法，设计调查问卷；3.实地调查；方法：1.档案记录法；2.调查研究法。
2，说明组织结构的类型及其结构图的制作方法。
答：一，类型：直线制；职能制；直线职能制；事业部制；超事业部制；矩阵制。
二，制作方法：1.框图一般要画四层，从中心层计算，其上画一层，其下画两层，用框图表示。
2.功能、职责、权限相同机构（岗位或职务）的框图大小应一致，并列在同一水平线上。
3.表示接受命令指挥系统的线，从上一层垂下来与框图中间或左端横向引出线相接。
4.命令指挥系统用实践，彼此有协作服务关系的用虚线。
5.具用参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方。
★3，简述工作岗位写实的基本程序、步骤和方法。
答：步骤：一，岗位写实前的准备工作，1.根据岗位写实的目的确认写实的对象；2.进行初步岗位调查；3.制定出写实工作计划，规定好具体的写实程序和步骤，设计出写实调查表，做好书写板、计时器等所需仪器的准备工作，明确规定划分工作事项的标准，以及各类工时消耗的代号、编码，以便于登记记录数据资料。
4.培训写实人员，使其熟练掌握岗位写实的技术技巧。
5.写实人员要把写实的意图和要求向被调查者解释清楚，使其积极配合，全力协助写实人员完成信息的采集工作。
二，实地观察记录；三，写实资料的整理汇总。
4．简述作业测时的基本程序、步骤和方法。
答案：（一）测时前的准备1）根据测时的目的选择测时对象。
测时对象确定后，调查人员要将测时的目的、意义和要求向员工解释清楚，以便取得员工的配合，共同把测时工作做好。
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人力资源管理A第4
次作业
人力资源管理A第4次作业
一、主观题(共18道小题)
1. 工作生活质量也即把工作作为一种生活内容时获得的满意程度，通过雇员从工作中得到的自尊感和成就感等表现出来。
2.劳动态度是人们对待工作的心理倾向和行为趋势，通过对工作的认识和情感以及相应的行动体现出来。
3. 由于雇员劳动态度的不同，使企业管理也具有不同的风格。
一般而言，可以据此把企业管理分为两种类型：强制式管理和引导式管理。
4. 动机是一种能够提供精神动力、活力、（从而形成激励）并能够指导或引导行为达到目的的内心状态。
5. 产生动机原因有二，其一是需要（包括生理需要和社会需要），其二是刺激（包括内部刺激和外部刺激）。
6. 斯蒂尔斯（R.M.Steers）和波特（L.W.Porter）在《动机与工作行为》中指出，个人的兴趣、态度、需要三个主要方面的因素影响着个人的动机。
7. 激励机制指组织系统中，激励主体通过激励因素与激励客体之间相互作用的方式。
8.权力的需要、归属的需要、成功的需要是麦克里兰的成就动机理论的核心内容。
9. 激励机制包括诱导因素集合、行为导向制度、行为幅度制度、行为时空制度、行为归化制度。
10. 马斯洛需要五层次理论包括生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要。
11. 领导
答：领导即在两个以上的人之间，其中一个试图影响他人以达到某一或某些目标的那种关系。
12. 权变领导
答：在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果；也即领导者领导是否有效是在领导行为与某种组织因素相互作用的形势下决定的。
13. 雇员租赁
答：雇员租赁的过程非常简单：企业与雇员租赁公司签订一个合同，然后，企业的雇员就变为租赁公司的雇员，租赁公司再将这些雇员回租给这企业。
14. 简述劳动态度的几种类型。
答：A、被迫式劳动。
把劳动看成一种负担，只要有可能，就会逃避工作；B、主动式劳动。
把劳动看成一种责任，，在力所能及的情况下，会自觉的做好工作；C、创造性劳动。
把劳动当成一种权利，在可能的条件下，会尽量在工作中发挥自己的创造性。
15. 简述马斯洛的需要层次理论。
答：[1]、生理需要,衣、食、住、行；[2]、安全需要，生老病死；[3]、社交需要，爱与归属；[4]、尊重需要，个人的能力与成就得到社会的承认与尊重；[5]、自我实现的需要，个人的技能、能力、潜能得到充分发挥，实现个人的理想和抱负。
前三种需要是低级需要，后两种是高级需要。
16. 什么是人才招聘中的雇员租赁？其优点有哪些？
答：雇员租赁的过程非常简单：企业与雇员租赁公司签订一个合同，然后，企业的雇员就变为租赁公司的雇员，租赁公司再将这些雇员回租给这企业。
通过支付一笔小额费用，小企业主或独立经营者就将其员工移交给了租赁公司，此后租赁公司将负责发放工资、支付税收、制定和实施人力资源政策以及保持所有必须的记录。
所有这些服务均需要一定的费用。
租赁公司的服务收费大约在月工资的4％~ 6％之间。
17. 虚拟一家企业，给其中的某些职位写一份招聘广告
答：××公司招聘广告
根据中国市场的发展需要，本公司现招聘如下人员：
1.市场推广主任：两年以上相关经验，具有工作安排以及组织能力。
2.销售业务代表：具有独立开拓某市场能力，有一年相关经验。
熟悉经销商和酒店、饭店、夜场渠道。
3.促销小姐：身高1.60米以上，年龄18～24岁，品貌端正，仪表大方，工作勤奋，有推广经验者优先。
待遇高，底薪2000元。
4.市场销售经理：大专以上学历，两年以上相关销售和管理经验，熟悉啤酒营销和客户渠道，组织能力强，待遇面议(请寄有关个人资料，合则约见)。
除市场销售经理外，其余应聘人员见报后于每日15～18时约见。
地址：××市××路8号××大厦6层，联系人：××女士
邮编：电话：
E—mail:
签发人
责任人签名
18. 根据你虚拟的企业的招聘广告，设计5-8个面试问题
答：1. 对于你的前一份工作，你最喜欢和最不喜欢它的什么方面？
2. 你过去从事过与你今天应聘的工作岗位相似的工作吗？如果是，谈一谈你预计它们有哪些共同和不同之处。
3. 对于你所从事的所有工作，你在哪一项工作中最为成功？
4. 你干过的最重大的项目是什么？
5. 你通常每周工作多少小时？
6. 谈谈你曾做过的一项艰难决策。
为什么会难？你学到了什么？
7. 你觉得哪些基本要素能调动你工作的积极性？
8. 你在××方面没有什么经验。
你打算如何学习一些必要的知识以圆满完成任务？。